RAPPORT RSE 2016-2017

- Édition Avril 2017 -

LE MOT DU PRÉSIDENT

Le mot du Président

Relations et conditions au travail : valoriser l’Homme

Présentation du groupe

Environnement : préserver la planète

Gouvernance : manager avec transparence

Bonnes pratiques des affaires : être un acteur loyal et responsable sur le marché

Clients : respecter leurs intérêtsDroits de l’Homme : respecterles droits essentiels de la personne Engagement sociétal : allier les

intérêts de Menway et ceux de la communauté

SOMMAIRE

03.

20.

04.

24.

06.28.

30.12.

32.

ette quatrième édition du rapport RSE du groupe Menway démontre notre volonté de

maintenir une dynamique d’amélioration continue auprès de l’ensemble de nos parties prenantes.

Notre démarche de développement durable est principalement portée par l’énergie collective de nos équipes et s’inscrit dans le respect d’une société tournée vers les autres, vers la diversité comme source de réussites, vers la jeunesse, vers un environnement préservé, vers une pratique des métiers du conseil RH éthique et responsable.

L’année 2016 fut riche en relations authentiques, en challenges motivants et en rapports sociaux porteurs de sens.

Nous pouvons citer à titre d’exemples : la création d’Unités Économiques et Sociales (UES), la nomination de notre Directrice RPO et Assessment en qualité de représentante des cabinets membres du Syntec Conseil en Recrutement auprès du Défenseur des Droits, la refonte de notre politique sécurité, principalement en faveur de nos salariés intérimaires , la lutte contre les discriminations et la promotion de la diversité.

Dans un monde en perpétuel mouvement, où des usages novateurs

insufflent une nouvelle dynamique et bousculent notre relation aux autres mais aussi notre façon de travailler, Menway joue un rôle important dans l’ancrage territorial. Face aux mutations économiques, nous accompagnons les salariés et les organisations et instaurons le dialogue afin de maintenir l’emploi de manière durable. Par ce biais, Menway contribue à l’émergence d’une société plus collaborative et plus agile.

Pour finir, notre Groupe se réjouit d’être parmi les 2% des entreprises les mieux notées par ECOVADIS dans son secteur d’activité et d’avoir également obtenu la reconnaissance « meilleure COP du mois » en septembre 2016 par le Pacte Mondial France.

Fédérer par le respect, accompagner dans la durée, progresser par l’initiative et agir avec intégrité, telles sont les valeurs que nous incarnons !

Vous les retrouverez tout au long de ce rapport, dans les actions que nous avons entreprises, sources de fierté pour Menway, acteur engagé au cœur des Ressources Humaines.

Jean-Louis Petruzzi Président

du groupe Menway

Jean-Louis Petruzzi

C

- 4 5 -

Menway conçoit, met en oeuvre, pilote et évalue, pour le compte de grands groupes, des dispositifs RH innovants.Leur objectif est l’accompagnement des salariés en inaptitude et fragilisés pour leur maintien dans un emploi digne. Menway accompagne également les salariés dans les changements culturels, en respectant un équilibre économique et social acceptable pour toutes les parties prenantes.

MAINTIEN DANS L’EMPLOI

MENWAY, UN GROUPE 100% RH

Créé en 2002, Menway couvre l’ensemble des prestations RH pour permettre aux entreprises une gestion optimale de leurs effectifs et accompagner efficacement chaque candidat/salarié dans les différentes étapes de sa carrière professionnelle.

CONSEIL ET STRATÉGIE RHMenway conseille les organisations dans tous les domaines liés aux ressources humaines. Nous analysons les process RH pour mieux les optimiser, proposons un panel d’outils d’évaluation et d’études pour sécuriser les décisions, contribuons à la définition, à la conception et au déploiement des projets RH découlant des changements stratégiques.

Menway accompagne les grands groupes comme les PME-PMI, pour adapter leurs ressources humaines à leur développement, en détectant et recrutant le collaborateur adéquat, avec une analyse précise du profil recherché. Nous accompagnons certains de nos clients en mettant à disposition des équipes dédiées pour assurer tout ou partie de l’activité de recrutement d’une entreprise dans le cadre d’une externalisation du processus (RPO).

RECRUTEMENT

TALENT MANAGEMENT MOBILITÉ COLLECTIVEMenway propose un ensemble de prestations aux salariés pour les aider à identifier, valoriser, accroitre leurs compétences en vue d’une évolution, ou d’une mobilité interne ou externe. Certaines de ces prestations sont financées directement par les entreprises, d’autres indirectement via des prises en charge par un tiers (dispositifs de l’Etat ou de structure professionnelle).

Par l’expertise reconnue de ses consultants, Menway gère et pilote des projets de mobilité collective interne ou externe intégrant aussi bien les intérêts des salariés que ceux de l’entreprise dans la gestion collective des transitions professionnelles. Ces interventions s’inscrivent, via des dispositifs légaux et/ou négociés, dans le cadre de déploiement de projets de réorganisation que connaissent les entreprises privées.

EXECUTIVE SEARCH

RECRUTEMENT TEMPORAIRE

ÉVALUATION

Menway rassemble autour du métier de l’approche directe des professionnels du recrutement de cadres et de dirigeants. Au travers d’expertises sectorielles et fonctionnelles, nous proposons nos services dans l’identification, l’évaluation, la sélection et l’accompagnement de vos futurs collaborateurs.

Menway dispose d’une organisation et de tous les moyens nécessaires pour pouvoir proposer aux entreprises la bonne personne au bon moment, en enrichissant en permanence sa cvthèque de plus de 350 000 profils. Un travail d’identification objective et rationnelle des compétences de chaque profil est assuré pour garantir une intervention opérationnelle dès le début de la mission.

Pour investir sur les bons talents, l’entreprise a besoin de mesures fiables du potentiel des candidats et des collaborateurs, avec un objectif simple : que chaque compétence crée de la performance. Afin de sécuriser les décisions de recrutements externes ou de mobilité interne, Menway propose une offre de solutions d’évaluation et d’assessments centers, combinant la passation d’outils psychométriques (aptitudes cognitives et inventaires de personnalité), des mises en situation professionnelles de type jeux de rôles ou «in basket», ainsi qu’une analyse approfondie de chaque candidature, par le biais d’entretiens structurés et orientés compétences.

MANAGEMENT DE TRANSITIONMenway sait mettre à disposition des entreprises de façon très rapide des Top Managers de haute qualité pour répondre à une situation « de crise », de transformation (M&A, restructuration), ou à une vacance de poste.

155 M€*de chiffre d’affaires

70implantations en France et

Luxembourg

320*collaborateurs permanents

Menway Emploi 50%

Menway Carrières18%

Menway Talents14%

Altigapharma7%

Menway Experts5%

Homega3%

Enthalpia Lux2%

Yupeek1%

*Chiffres consolidés avec les nouvelles acquisitions du groupe en 2017

19 946candidats

reçus en 2016

3 163salariés accompagnés

dans leur mobilitéen 2016

14 443intérimairesdéléguésen 2016

57 342mises en relation entre un jeune et un recruteur en

2016

2 252personnes placées

en emploi (CDD/CDI)en 2016

2 807entreprises conseillées

et accompagnéesen 2016

- 6 7 -

STRATÉGIE ET ORGANISATION TRANSPARENCE ET COMMUNICATION

GOUVERNANCE : MANAGER SON ORGANISATION AVEC TRANSPARENCE

PACTE MONDIAL

Depuis Juillet 2013, Menway est signataire du Pacte Mondial de l’ONU. Le Groupe manifeste ainsi sa volonté, avec les entreprises co-signataires, de s’engager moralement à respecter les normes et valeurs fondamentales en matière de droits de l’homme, de conditions de travail, d’environnement et de lutte contre la corruption. Notre dernière Communication sur le Progrès 2015 – 2016 est consultable sur : http://bit.ly/2pRdpf0

GOUVERNANCEContrôle et concertation sont les deux maîtres-mots de la gouvernance Menway qui s’assure chaque jour du bon déploiement de sa stratégie sur l’ensemble du territoire et de ses filiales, tout en prônant un échange permanent avec le terrain pour satisfaire et anticiper les différentes attentes de ses marchés.

CRÉATION DES UNITÉS ÉCONOMIQUES ET SOCIALES (UES)La fin de l’année 2016 a marqué la création de la première des deux UES du groupe Menway. Elle concerne les collaborateurs de Menway Holding, Menway Emploi, Menway Experts, ainsi que les intérimaires de ces deux dernières filiales. A l’issue de la création de cette UES, les instances représentatives ont été mises en place (CE, DP, CHSCT).

COMITÉ D’ENTREPRISE (CE)Le CE a pour rôle d’assurer une expression collective des salariés en permettant la prise en compte de leurs intérêts dans les décisions relatives à la vie de l’entreprise. Il participe également à la gestion de toutes les activités sociales et culturelles établies dans l’entreprise prioritairement au bénéfice des salariés. 9 titulaires et 8 suppléants, tous permanents, ont été élus.

DÉLÉGUÉ DU PERSONNEL (DP)Les DP ont pour mission de présenter à l’employeur les réclamations individuelles ou collectives des salariés, d’alerter l’employeur en cas d’atteinte injustifiée aux droits du personnel, à leur santé ou aux libertés individuelles. Ils peuvent communiquer au CE et au CHSCT les observations des salariés sur les questions relevant de leurs compétences. Ils ont également la capacité de saisir l’inspection du travail. 7 titulaires permanents ont été élus.

LES COMITÉS DE DIRECTIONMenway est piloté par un comité de direction qui se réunit tous les trimestres. Chaque filiale dispose elle-même de son propre comité de direction se réunissant tous les 2 mois.

LE COMITÉ D’ÉCHANGE Structure résolument dédiée à la prospective en termes d’organisation, d’outils et de méthodes. Le comité d’échange est une cellule de réflexion favorisant le partage d’expériences et d’idées sur tout ce qui peut transformer le Groupe et le préparer à ses futurs enjeux. Il se réunit plusieurs fois par an et sa composition varie en fonction des sujets traités, en intégrant aussi bien des collaborateurs Menway que des intervenants extérieurs pour bénéficier de leur expertise.

COP DU MOIS : COMMUNICATION IN PROGRESS

Notre dernière COP fut élue « COP du mois » en septembre 2016 par l’organisme United Nations Global Compact. Cela récompense nos bonnes pratiques et tous nos efforts pour inscrire Menway dans le Développement Durable. Pour lire la newsletter où apparait notre élection : http://bit.ly/2oUNENR

ECOVADISComme chaque année, Menway est audité par

l’agence ECOVADIS sur sa performance RSE. Cette plateforme de Conseil RSE nous évalue depuis 2012 sur

différentes thématiques : santé et sécurité des employés, promotion de la diversité, achats responsables, lutte contre la

corruption, etc. Nous avons obtenu la note de 70/100 et conservons jusqu’en 2017 notre label Gold. Cela place Menway parmi les sociétés

les mieux notées par ECOVADIS, tous secteurs confondus.

ACESIADans le cadre d’un appel d’offres, Menway Experts a été audité par la plateforme ACESIA de l’AFNOR afin de mesurer sa performance RSE. Nous avons obtenu la note de 58/100 quand la moyenne générale s’élève à 36/100. Au même titre que notre note ECOVADIS, il s’agit une nouvelle fois d’une belle récompense pour nos efforts accomplis. Nous avons notamment été jugés performants sur les sujets de la santé et sécurité au travail du personnel intérimaire, sur la lutte contre le travail illégal et sur la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations

COMITÉ D’HYGIENE DE SÉCURITÉ ET DES CONDITIONS DE TRAVAIL (CHSCT)Le CHSCT contribue principalement à la prévention et à la protection de la santé physique et mentale des salariés et à l’amélioration des conditions de travail pour tous. 5 titulaires permanents ont été élus.

- 8

PARTENAIRES SOCIAUX

ASSOCIATIO

NS O

NG

CONCURRENTS COMMUNAUTÉS LOCALE

S / G

RAND

PUBL

IC

ÉTAT

S / C

OLL

ECTI

VITÉ

S

FOURNISSEURS - SOUS-TRAITANTS

CLIE

NTS

CANDIDATS / SALARIÉS

SALARIÉS PER

MAN

ENTS

ACTIONNAIRES

REPR

ÉSEN

TAN

TS D

U PERSONNEL

SALARIÉS INTÉRIMAI

RES

Parties Prenantes Attentes des PP Outils de dialogue

Info

rmat

ion

Con

sulta

tion

Col

labo

ratio

n

Salariés permanentsBonnes conditions de travailBesoin de sensCompréhension de la stratégie menée par Menway

- Newsletters internes- Intranet- Entretiens individuels d’évaluation

Salariés intérimairesQualité de l’accueilSanté et sécuritéRelations de confiance avec l’agence

- Questionnaires de satisfaction- Bilans de fin de mission

CandidatsQualité de l’accueilQualité de conseilÉgalité des chances

- Questionnaire de satisfaction

Instances représenta-tives du personnel

ÉcouteAmélioration des conditions de travailObtention d’avantages sociaux

- Accessibilité des membres du CE, des DP et/ou du CHSCT

ActionnairesProfitRetour sur investissementInformation sur la stratégie à moyen et long terme

- Assemblées générales

Clients

Satisfaction du serviceCoûtPrestations de qualitéBonne relationRespect de l’environnementEthique

- Newsletters externes- Interviews clients- Sites internet- Questionnaires de satisfaction

FournisseursSous-traitants

RentabilitéGestion et anticipationBonne relationAchats responsables

- Cahiers des charges- Questionnaires- Audits Ecovadis, Acesia AFNOR

ConcurrentsDifférenciationPartenariat avec AlteRHego

- Réunions, meetings- Accords

Associations/ONG- Pacte Mondial- IMS-Entreprendre- Réseau Alliances- Face

TransparenceRespect de l’environnementResponsabilité SociétaleBonnes pratiques

- Communications sur le progrès- Rapports RSE- Bilans Diversité- Groupes de travail

Communautés localesGrand Public

Taxe d’apprentissageOffres d’emploi

- Forums d’écoles- Réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Viadeo, Google+- Site internet

État, collectivités locales

Conformité règlementaireCréation d’emploi

Partenaires sociaux- PRISM’EMPLOI- SYNTEC Conseil en Recrutement- SYNTEC Conseil en Evolution Professionnelle

Respect des codes déontologiquesRespect des chartes (Diversité)Implication au sein des fédérations

- Forums d’échanges- Newsletters

RELATIONS AVEC NOS PARTIES PRENANTES

TABLEAU DU DIALOGUE ENGAGÉ

- 10 11 -

GOUVERNANCE : MANAGER SON ORGANISATION AVEC TRANSPARENCE

PARTICIPATION À DES MANIFESTATIONS

ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DU PACTE MONDIALMenway était présent à la 11ème assemblée générale de Global Compact France. Au programme : la biodiversité, les droits de l’homme, l’anti-corruption et l’agenda 2030.

SÉMINAIRE RSE ORGANISÉ PAR LA BPIMenway a pris part, du 23 au 24 novembre 2016, au séminaire RSE organisé par la BPI ayant pour thème : « La RSE comme levier d’innovation et de compétitivité ». A l’occasion de ces 2 jours, Menway a pu échanger avec d’autres PME sur ses bonnes pratiques et difficultés liées à la RSE, mais aussi rencontrer des experts pour trouver de nouvelles solutions et s’améliorer dans ce domaine.

SALON PRODURABLEMenway a participé le 31 mars 2016 au salon PRODURABLE qui s’est déroulé à Paris. Depuis 9 ans, PRODURABLE s’impose comme l’événement professionnel incontournable en faveur du Développement Durable et de la RSE. Organisé par le Ministère de l’Ecologie, du Développement Durable & de l’Energie, il regroupait 80 exposants et comptait de nombreux ateliers et conférences. Ce fut l’occasion de rencontrer des acteurs majeurs de la RSE qui pourront potentiellement nous accompagner sur la mise en place de nos futures actions.

- 12 13 -

DROITS DE L’HOMME ET PRINCIPES FONDAMENTAUX

DIVERSITÉ, ÉGALITÉ DES CHANCES ET LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS

DROITS DE L’HOMME : RESPECTER LES DROITS ESSENTIELS DE LA PERSONNE

1. Convention sur la liberté syndicale et la protection du droit syndical

2. Convention sur le droit d’organisation et de négociation collective

3. Convention sur le travail forcé

4. Convention sur l’abolition du travail forcé

5. Convention sur l’âge minimum

6. Convention sur les pires formes de travail des enfants

7. Convention sur l’égalité de rémunération

8. Convention concernant la discrimination (emploi et profession)

RESPECT DES CONVENTIONS DE L’OITL’ensemble de nos filiales s’engage à respecter les 8 conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) :

CODE DE DÉONTOLOGIE GROUPESigné par tous les dirigeants de nos filiales, notre Code de déontologie est pour nous un synonyme de morale professionnelle. Dis-ponible sur l’intranet du Groupe et accessible à l’ensemble des collaborateurs, il rassemble toutes les règles et les devoirs à observer sans concession dans l’exercice de nos activités.

SIGNATAIRE DE LA CHARTE DE LA DIVERSITÉNous sommes convaincus que favoriser le pluralisme et rechercher la diversité au travers des recrutements et de la gestion des carrières est un facteur de progrès pour l’entreprise. Depuis 2006, Menway s’engage à promouvoir la diversité, l’égalité des chances, les droits fondamentaux et les droits du travail pour tous les salariés en ne faisant aucune discrimination dans l’accès à l’emploi. Nos critères de sélection reposent uniquement sur les compétences professionnelles. En signant cette charte, nous nous sommes engagés à respecter ses 6 principes.

LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET PROMOTION DE LA DIVERSITÉ

Le 1er engagement de la Charte de la Diversité est de sensibiliser et former nos dirigeants et

collaborateurs impliqués dans le recrutement, la formation et la gestion des carrières aux enjeux de la non-

discrimination et de la diversité. Considérant les métiers de notre Groupe, il apparait primordial de mettre en application

ce principe dès l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Chaque nouvel arrivant est donc formé aux règles de luttes contre

les discriminations et à la promotion de la diversité dans nos process. A l’issue de ces sessions de formation, un guide de bonnes pratiques et

d’écueils à éviter est distribué pour accompagner au quotidien le collaborateur dans sa lutte contre les discriminations.

EMPLOI ET HANDICAPMenway Talents, invité par l’un de ses clients, a participé à des évènements de recrutements spécifiques pour les travailleurs handicapés. Des réunions sur le thème de la discrimination et de la sensibilisation des managers étaient également au programme.Toutes les filiales Menway impliquées dans le recrutement sont invitées à publier des offres d’emploi sur l’AGEFIPH (organisme favorisant l’emploi des personnes en situation de handicap).

En 2016, le Groupe a publié 594 annonces sur le portail emplois de l’AGEFIPH : 152 offres Menway Experts 373 offres Menway Emploi 69 offres Menway Talents

FOCUS SUR RQTH RECRUTEMENT

Fondé par Benjamin Guinaudeau, consultant au sein du département Banque & Finance chez Menway Experts, RQTH Recrutement conseille et accompagne les services RH et les missions handicap

dans la recherche et la valorisation de leurs ressources humaines.RQTH Recrutement articule son offre autour de deux axes indissociables :

1. Accompagner les entreprises dans une politique pérenne d’égalité des chances en matière de recrutement autour d’un enjeu majeur de leur politique RH et RSE ;

2. Écouter, conseiller et guider les candidats en situation de handicap dans leur recherche d’emploi. Concilier processus classique de recrutement et intégration sereine et adaptée, dans leur futur environnement de travail.

De la prise en compte du besoin jusqu’au suivi du candidat en poste, RQTH Recrutement accompagne ses clients pour garantir la bonne adéquation entre le profil du candidat, les adaptations éventuelles liées au handicap et leurs attentes opérationnelles.

- 14 15 -

ZOOM SUR : NOMINATION CATHERINE DERVAUX

• Charte déontologique

• Charte coaching

• Charte outplacement individuel

• Charte accompagnement social

DROITS DE L’HOMME : RESPECTER LES DROITS ESSENTIELS DE LA PERSONNE

MENWAY PARTENAIRE DU SYNTECEn tant que professionnel du recrutement, Menway Talents

est membre du SYNTEC Conseil en Recrutement. Tous les

membres de cette confédération sont tenus de signer une

charte prohibant formellement les pratiques discriminatoires

lors des recrutements. Cette charte a d’ailleurs été co-

rédigée par Catherine Dervaux, Directrice RPO et Assessment

Menway Talents Paris.

Menway Carrières est adhérent au syndicat SYNTEC Conseil

en Évolution Professionnelle. L’ensemble des consultants

est tenu de respecter les différentes chartes de cette

confédération et doit s’engager dans la mise en œuvre de

bonnes pratiques véhiculées :

MENWAY PARTENAIRE DU PRISM’EMPLOIEn qualité de société de Travail Temporaire, Menway Emploi

s’attache à respecter la charte des intermédiaires de l’emploi

signée par le Défenseur des Droits. Nous nous engageons à

avoir une réflexion portant sur le thème de la promotion de

l’égalité des chances et l’égalité professionnelle.

“Être membre du Syntec donne la possibité d’agir et de renforcer les actions de

Menway.”

Catherine DervauxDirectrice RPO et Assessment,

Menway Talents

e comité de liaison réunit les représentants des intermédiaires de l’emploi

(Prism’Emploi, APEC, A compétences égales, Syntec

Conseil en Recrutement, …) sous la Présidence de Jacques

Toubon, Défenseur des Droits, pour suivre les évolutions

de l’actualité sur le sujet de la lutte contre les discriminations dans

l’emploi (réformes, actualités juridiques et réglementaires, …), et

faire part des travaux du Défenseur des Droits sur la question de la

promotion de l’égalité et de l’accès aux droits. Un projet de guide « Pour des recrutements

non discriminatoires et diversifiés » est aussi en cours de rédaction.

Cette commission permet également à ses différents membres de remonter des

interrogations, des cas, des remarques, permettant à cette autorité d’évoluer dans sa

réflexion.

C

Notre directrice RPO et Assessment de Menway Talents a été nommée par le Syntec recrutement pour le représenter auprès du défenseur des Droits au comité de liaison avec les intermédiaires de l’emploi…

Catherine Dervaux, en quoi consiste ce comité de liaison du Défenseur des Droits ?

Quel est votre rôle ?

Je suis la représentante des cabinets membres du Syntec Conseil en Recrutement (120

cabinets en France) et je suis chargée de défendre ses intérêts, pratiques, positions, etc. Il

m’est également demandé de redescendre les informations communiquées dans le cadre

de ces comités, qui ont lieu plusieurs fois par an.

Quelles sont les bénéfices pour vous et pour Menway ?

En ce qui me concerne, c’est incontestablement la possibilité d’agir au plus près d’une

institution reconnue, et de renforcer les actions de Menway dans le champ de la RSE, et

plus précisément dans la lutte contre les discriminations dans l’emploi.

- 16 17 -

DROITS DE L’HOMME : RESPECTER LES DROITS ESSENTIELS DE LA PERSONNE

STRUCTURE DE NOS EFFECTIFS

292 collaborateurs permanents

93% de CDI 7% de CDD

Femmes Homme s

77% 23%

87%

13%

87%

13%

57%

43%

65%

35%

80%

20%

100%

68%

32%

100%

14 443 intérimaires distincts ont travaillé chez nos clients en 2016

43

36 37

45

36

44

35

28

Femmes Homme s

18% 82%

Moins de 20 ans

Entre 20-29 ans

Entre 30-39 ans

Entre 40-49 ans

Entre 50-59 ans

Plus de 60 ans

38%

28%

20%

10%

3% 1%

43%

14%

16%

1%

5%

14%

1%

5% Menway Emploi

Menway Holding

Menway Carrières

Menway Talents

Menway Experts

Yupeek

Altigapharma

Menway Transition

DROITS DE L’HOMME : RESPECTER LES DROITS ESSENTIELS DE LA PERSONNE

SALARIÉS PERMANENTS (AU 31/12/16)

MOYENNE D’ÂGE PAR FILIALE

SALARIÉS INTÉRIMAIRES (AU 31/12/16)

- 18 19 -

RESPECTER LA VIE PRIVÉE ET LA SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

DROITS DE L’HOMME : RESPECTER LES DROITS ESSENTIELS DE LA PERSONNE

ÉGALITÉ FEMMES-HOMMESEn tant que Groupe RH, l’égalité des genres est un axe d’action prioritaire. Nous

sensibilisons nos collaborateurs dès leur intégration et réalisons occasionnellement des

actions de sensibilisation auprès de nos parties prenantes.

Lors de la Semaine de l’égalité professionnelle, nous avons mené un quiz interne. En neuf

questions, nous avons souhaité sensibiliser sur certaines inégalités, parfois éloquentes,

entre les femmes et les hommes dans le monde du travail. Les résultats de ce quiz sont

consultables ici : http://bit.ly/2os42S9

COMMISSION NATIONALE DE L’INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS

De par la nature de notre activité, nous sommes amenés à traiter de nombreuses données à

caractère personnel. Menway est donc soumis à une problématique réelle de sécurité vis-à-vis de

celles-ci. Il est important de savoir que tout candidat ou employé peut obtenir sur demande, sans

motivation et dans un délai raisonnable, toutes les informations le concernant y compris les résultats

des analyses, tests et évaluations professionnelles éventuellement pratiqués.

Depuis 2010, un Correspondant Informatique et Liberté (CIL) a été nommé au sein du Groupe.

Celui-ci a un rôle de conseil, de sensibilisation et d’alerte auprès de nos collaborateurs pour les traitements en rapport avec la

Loi Informatique et Libertés. Ainsi, toute personne détenant, de par sa fonction, des données personnelles concernant d’autres

collaborateurs, doit s’assurer qu’elle ne conserve que les données nécessaires aux activités de la société et dans des conditions

de sécurité.

Tous les nouveaux collaborateurs sont formés dès leur intégration sur les règles de la CNIL et le rôle du CIL Menway. Les Relais

Informatiques et Libertés désignés sur l’ensemble de notre réseau sont régulièrement sensibilisés et informés de l’évolution des

réglementations.

- 20 21 -

L’HUMAIN, AU CŒUR DES MÉTIERS DE MENWAY

FORMATIONS PERMANENTES

FORMATIONS INTÉRIMAIRESLa politique de formation de Menway Emploi et Menway Experts vise à considérer le

salarié intérimaire comme un salarié permanent ; à ce titre, la formation professionnelle

continue intervient comme pour tout collaborateur de l’entreprise.

Elle s’articule autour de plusieurs axes :

• Dès la première étape, lors du recrutement pour une mise en adéquation entre les compétences

requises pour les postes des clients et les compétences identifiées chez les salariés intérimaires.

• Lors du suivi des missions pour combler les manques identifiés, non détectés lors du recrutement (cas

minoritaires mais envisagés de façon systématique)

• Dans le cadre de l’évolution ou du changement de poste ou de métier, pour une sécurisation du parcours

professionnel des salariés.

• Dans le cadre de la détection de potentiel pour élaborer le projet professionnel et permettre les évolutions dans les

échelons et les transitions professionnelles.

23 260 heures de formation ont été réalisées

par 1 087 salariés intérimaires en 2016

LE RECOURS À DES ÉTABLISSEMENTS DE TRAVAIL ADAPTÉS

RELATIONS/CONDITIONS DE TRAVAIL : VALORISER L’HOMME

La philosophie de Menway est avant tout de préserver le principal capital d’une entreprise :

l’humain. Au service de l’économie comme de l’emploi, Menway couvre l’ensemble des besoins

en ressources humaines des entreprises. Elle est en capacité d’accompagner un salarié durant la

totalité de son parcours professionnel. La valorisation de l’humain est une valeur fondatrice de chacune

de nos filiales. Menway Carrières est d’ailleurs spécialisé dans l’accompagnement des salariés dans leur

reconversion professionnelle. Il s’agit de construire avec lui le nouveau projet professionnel/personnel qui

s’impose : recherche d’emploi (CDD ou CDI), reconversion, reprise ou création d’une entreprise…

L’objectif de la démarche est de rendre le collaborateur véritablement acteur de son projet et d’entretenir sa

motivation jusqu’à son repositionnement. En 2016, Menway Carrières a accompagné 3 163 salariés dans leur mobilité

professionnelle.

FORMATION MASSIVE DES COLLABORATEURS SUR L’OUTIL DE GESTION INTERNE

Conscient du manque cruel d’éveil et d’apprentissage aux diverses fonctionnalités offertes par notre propre SI, une intense

campagne de formation, en particulier sur notre CRM interne, a démarré en 2016. Ces formations animées par des animateurs/

trices internes motivés/ées ont non seulement permis de mettre les utilisateurs en situation par le biais d’exercices sur des

fonctionnalités méconnues, mais aussi de transmettre à leurs collègues les concepts de l’outil appliqués à leur activité quotidienne.

Une action positive qui s’inscrit pleinement dans le virage numérique amorcé par le Groupe. Les retours furent très positifs.

ORGANISATION D’UN DDAY (DIGITAL DAY)

Objectifs de cette manifestation : sensibiliser toutes les équipes sur les enjeux

de la transformation digitale dans les métiers des RH et du recrutement et

fournir des outils web 2.0 à tous pour uniformiser les pratiques au sein des

différents bureaux.

Les points abordés : le personnal branding sur les réseaux sociaux, les outils

collaboratifs facilitant les échanges avec les clients et les salariés Menway et

les outils facilitant le tracking de CVs sur les outils autres que les jobs boards.

Nous essayons de développer l’emploi des personnes en situation de handicap en ayant recours à des ESAT ou EA pour certaines

prestations. Les établissements et services d’aide par le travail (ESAT) et les entreprises adaptées (EA) sont des structures qui

permettent aux personnes en situation de handicap d’exercer une activité dans des conditions adaptées à leurs possibilités et à

leur autonomie.

Des structures adaptées ont par exemple été sollicitées en 2016 par plusieurs filiales et notamment pour la réalisation de cadeaux

clients.

- 22 23 -

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL CONDITIONS DE TRAVAILTaux de fréquence Taux de gravité

RELATIONS/CONDITIONS DE TRAVAIL : VALORISER L’HOMME

PRÉSERVATION DE LA SANTÉ DE NOS SALARIÉS INTÉRIMAIRESComme annoncé, l’année 2016 fut marquée par une attention particulière

à la sécurité de nos intérimaires. Un plan d’actions a été déployé sur

l’ensemble du réseau des agences Menway Emploi. L’accidentologie

est d’ores et déjà en nette diminution comparativement aux années

précédentes. Cela s’explique notamment par les efforts de tous pour

remettre en causes leurs pratiques. Cependant, s’agissant de la sécurité

de nos travailleurs, ces chiffres demeurent élevés et les efforts doivent être

accrus et maintenus pour les prochaines années.

“FLASH SÉCURITÉ”, LA PRÉVENTION PAR LA COMMUNICATION ! Menway Emploi a lancé sa campagne « Flash Sécurité » à destination de

ses intérimaires et de ses salariés permanents.

Ces supports de communication ont tous deux

pour objectif une sensibilisation régulière aux

problématiques de sécurité et participent

activement à notre devoir de prévention des

risques.

Le flash sécurité intérimaire est envoyé

périodiquement à l’ensemble de nos intérimaires conjointement à leur

bulletin de paie. Il délivre un message unique mais clair quant à la sécurité.

Le flash sécurité permanent est envoyé à l’ensemble de notre réseau

d’agences Menway Emploi afin de communiquer sur l’accidentologie de

leurs intérimaires et de mettre en exergue une analyse d’accident du travail

ayant été réalisée récemment par une agence.

Accidents causés par

Manutention 25%

Utilisation d’outils 20%

Collisions 18%

Effort physique

16%Chute de plein pied

5%Chute de hauteur

Effort physique 4%Autres

Sièges des liaisons les plus touchées

Mains 30%

Pieds 22%

Dos 17%

Effort physique

31%Autres

AT par grands secteurs d’activité

Industrie 35%

Transports et entreposage 23%

Bâtiments et travaux publics 22%

Commerce 16%

Services 4%

COHÉSION D’ÉQUIPE

Tous les collaborateurs du Groupe se sont retrouvés le 29 janvier 2016 à la Cité

du Cinéma de Saint-Denis, initiée par le réalisateur Luc Besson. Un lieu moderne

et avant-gardiste, tout indiqué pour faire le point sur l’avenir du Groupe, ses

principaux challenges… et une occasion rêvée pour faire la fête tous ensemble !

ZOOM SUR LA SEDD 2016

Du 30 mai au 5 juin 2016, a eu lieu la Semaine du Développement Durable 2016. A travers des actions quotidiennes, tous les collaborateurs de Menway ont été sensibilisés à différentes thématiques (environnement, bien-être, diversité, etc.). A en juger par tous ces sourires, cette semaine fut une belle réussite !

Chaque jour était dédié à une thématique. Le vendredi, tous les collaborateurs du siège ont pu faire un don de vêtements « professionnels » (chaussures, costumes, chemises, cravates, jupes, etc.). Ces vêtements ont ensuite été envoyés à l’association « La Cravate Solidaire » qui accompagne et favorise l’accès à l’emploi de publics qui s’en sont éloignés. Les bénéficiaires de l’association se voient proposer un suivi organisé jusqu’à leur retour à l’emploi. Des conseillers en image et des recruteurs bénévoles interviennent auprès d’eux pour leur fournir des conseils (maîtriser un entretien d’embauche, communication verbale et non verbale, etc.). Menway est fier d’avoir apporté sa contribution à une cause qui lui est chère !

MISE À DISPOSITION DE CORBEILLES DE FRUITS

Pour participer au bien-être et favoriser la santé

au travail, des fruits sont mis à disposition de nos

collaborateurs. Une corbeille de fruits variés et de

saison est livrée de manière hebdomadaire à nos

collaborateurs du siège, notre agence de Paris, celle

de Lille et à notre filiale Altigapharma.

2014

Nb d’ATNb d’AT avec arrêtsNb de jours d’arrêts

Taux de gravitéTaux de fréquence

2015 2016

421 320 264305 265 2088597 9946 683260,31 48,94 41,901,7 1,84 1,38

Les chiffres ont été ajustés avec l’évolution de notre module des gestions des accidents du travail qui comptabilisait jusqu’à présent, les accidents non validés par la CPAM. Ce qui explique la différence avec les chiffres du précédent rapport RSE.

*Extraction des données au 29/03/2017

*

10

20

30

40

50

60

70

0

2014

2015

2016

Taux

de

gra

vité

Taux

de

fréq

uenc

e

0,5

1

1,5

0

2

- 24 25 -

GESTION DES DÉCHETS

RÉDUIRE

RÉUTILISER

Déplacements domicile-travail

Carburant véhicules de société

Fuites de climatisation

Électricité

Gaz

44%

36%

13%

4% 3%

ENVIRONNEMENT : PRÉSERVER LA PLANÈTE

Notre stratégie environnementale se base sur le principe des 3R :

BILAN D’ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE (GES)Dans le Bilan d’émissions de gaz à effet de serre 2014, nous avons ajouté notre société Menway SAS à notre

périmètre d’analyse. Cette évolution s’inscrit dans notre volonté d’être de plus en plus exhaustif dans nos

bilans. Ainsi, à périmètre constant, nous avons diminué nos émissions de gaz à effet de serre de - 64 TCO2e.

En revanche, avec le nouveau périmètre, nos émissions s’élèvent à 528 TCO2e, soit +57 TCO2e par rapport

à 2011.

528 – tonnes équivalent CO2

émises en 2014 par les

sociétés de Menway

auditées.57

16

221

141

16

190

6568

52

24 21 20

104

233

179

2011 2014 2014 - à périmètre constant (sans Menway SAS)

ÉVOLUTION DES ÉMISSIONS CO2 DU PARC AUTOMOBILE

LES BOUCHONS D’AMOURNous avons lancé une campagne de collecte de bouchons plastiques dans les bureaux de Metz en

collaboration avec « Les Bouchons d’Amour ». Cette association a pour vocation de collecter les

bouchons en plastique, de les trier et de les revendre à un industriel afin de reverser les fonds obtenus

au profit de personnes handicapées.

LE MARC DE CAFÉDans un même souci de revalorisation de nos déchets, le siège social Menway a récemment mis en

place un projet de recyclage du marc de café généré par ses salariés. Un partenariat a été établi avec

les Jardins Fruitiers de Laquenexy, acteur local de la région de Metz appartenant au Conseil Général

de la Moselle. Ces jardins, ouverts au public, accueillent des milliers de visiteurs chaque année. Le

marc de café que nous leur déposons tous les deux mois est réutilisé soit sous forme d’engrais, soit

comme répulsif à fourmis, limaces, etc.

4

22

<100g 100-119g

27

4 3 2

17

30

3 4 3

34

37

2

60

31

8 73

76

18

5 4 3

120-139g 140-159g >160g

RÉPARTITION DES GES 2014

ÉMISSIONS PAR POSTE (en TCO2e)

Réduire Réutiliser Recycler

- 26 27 -

RECYCLER

BIODIVERSITÉ ET GESTION DURABLE DES RESSOURCES

ENVIRONNEMENT : PRÉSERVER LA PLANÈTE

Une nouvelle gestion des déchets au siège a été mise en place en fin d’année 2016. Menway Holding

est désormais un partenaire de VALO, entreprise d’insertion locale implantée à Florange. Ce partenariat

unique nous permet de centraliser notre gestion et de recycler davantage de déchets tertiaires.

Nous trions désormais les matières suivantes : verres, bouteilles plastiques, canettes, gobelets plastiques,

ampoules/néons, piles, papiers de bureau, petits cartons, polystyrènes, gros cartons, encombrants. En

parallèle, nous continuons de recommander fortement l’utilisation quotidienne d’une tasse.

Notre principal site à Paris a quant à lui signé un partenariat en 2013 avec Triéthic, une entreprise adaptée

d’insertion, pour sa collecte de papiers de bureau.

LES CARTOUCHES D’ENCREL’ensemble des cartouches et toners usagés et collectés auprès de notre Groupe a fait l’objet d’une valorisation dans un centre

de traitement agréé.

Ainsi depuis 2013, 292kg de toners, de cartouches usagées et d’emballages divers ont été valorisés dont :

- 169kg qui ont fait l’objet d’une valorisation par réemploi (reconditionnement)

- 123kg non reconditionnables, d’emballages divers qui ont fait l’objet d’une valorisation matière ou énergétique

LES TÉLÉPHONES

En décidant de valoriser 103 anciens téléphones auprès d’un organisme

spécialisé, Menway a pu récolter des fonds qui ont été intégralement reversés

à l’association Solidarités Nouvelles face au Chômage : snc.asso.fr. De

plus, les tests et reconditionnement des téléphones ont été réalisés par un

Établissement et Service d’Aide par le Travail (ESAT). Au total, près de 10

heures d’emplois d’insertion ont été créées grâce à cette initiative !

Créée en 1985 à l’initiative de Jean-Baptiste De Foucauld pour soutenir les demandeurs d’emplois, l’association Solidarités

Nouvelles face au Chômage, a développé une approche d’accompagnement personnalisé qui a prouvé sa pertinence. Plus

de 2 200 demandeurs d’emploi sont accompagnés chaque année par 1300 bénévoles. 60% des personnes accompagnées

trouvent une solution positive à la fin de leur accompagnement. Par son action, SNC démontre que le chômage n’est pas une

fatalité à condition que les demandeurs d’emploi soient bien orientés dans leurs démarches. Pour l’association, le lien social et

le suivi personnalisé des chômeurs sont au cœur de l’aide au retour à l’emploi. Depuis 27 ans, SNC a accompagné

22 000 demandeurs d’emploi, sans condition d’âge, de diplôme, de secteur d’activité ou de ressources.

LUTTE POUR LA SAUVEGARDE DES ABEILLES

En tant que prestataire de services, notre empreinte environnementale est relativement

faible. Néanmoins, nous sommes soucieux de développer une éthique et une sensibilisation

accrue au respect de l’environnement en responsabilisant tous nos collaborateurs. Le

parrainage de ruches pour la sauvegarde des abeilles nous est alors apparu comme une

idée originale pour y parvenir.

Pour la 2ème année, Menway a renouvelé son engagement pour la préservation de la

biodiversité auprès d’« Un toit pour les abeilles». Nous sommes toujours les heureux

parrains de 2 ruches : l’une en Vendée et l’autre dans les Vosges.

Le journal de TF1 est d’ailleurs allé à la rencontre de Sarah HOLTZMANN, l’apicultrice qui

prend soin de nos abeilles vosgiennes, afin de présenter le parrainage d’abeilles comme

un des moyens de soutenir la filière apicole en grande difficulté.

- 28 29 -

ACHATS RESPONSABLES LUTTE CONTRE LA CORRUPTION

GARANTIR UNE CONCURRENCE LOYALE

CHARTE ÉTHIQUE FOURNISSEURSDepuis le second trimestre 2016, une personne est nommée en charge des Achats. Cela a

permis de centraliser les décisions et d’avoir une vision de nos fournisseurs et prospects les plus

ou moins « responsables ».

A cet effet, la charte fournisseur est envoyée à nos nouveaux fournisseurs afin de les sensibiliser à notre

politique et les encourager à mettre en place des bonnes pratiques dans leur structure. Un nouvel outil a

par ailleurs été créé. Il s’agit d’une grille RSE permettant de recenser et noter le degré d’implication dans le

Développement Durable de notre potentiel futur fournisseur. Il est parfois difficile de récupérer ces informations

mais nous demeurons déterminés dans notre volonté de mettre en application cette nouvelle procédure.

CLIN D’OEIL RSE À NOS CLIENTS

Dans la droite ligne de nos actions RSE, nous avons souhaité pour la fin d’année 2016, offrir

à nos clients un petit cadeau original et engagé.

Le concept : « Agir pour la régénération des fonds marins ! » Les récifs coralliens sont les

forêts tropicales des mers. Ils représentent 7% de la surface du globe terrestre et sont les

hôtes de près de 2 à 4 millions d’espèces vivantes.

Aussi essentiels que les arbres, la perte des coraux pourrait conduire à l’effondrement

d’écosystèmes extraordinaires.

Pour 1 bracelet offert à nos clients, 1€ est reversé pour la restauration des coraux

Par cette action Menway répond à l’un des 17 Objectifs du Développement Durable (ODD)

des Nations-Unies.

La fabrication de ces bracelets est intégralement réalisée en France et elle est principalement

confiée à des structures qui font travailler des personnes en situation de handicap.

Menway est particulièrement sensible au respect des principes fondamentaux de

l’OCDE (Organisation de Coopération et de Développement Économiques) en matière de

corruption : en toutes circonstances, il s’interdit de proposer, solliciter, recevoir ou promettre

des paiements illicites ou avantages de toute nature en vue d’obtenir ou de conserver un marché

ou un autre avantage illégitime.

Dans ses relations avec les instances gouvernementales, les administrations, les clients et les fournisseurs,

il s’interdit toute pratique frauduleuse ou suspecte, ainsi que tout acte pouvant être assimilé à une tentative

de corruption, sous quelque forme que ce soit.

Chaque collaborateur est tenu d’observer les législations et réglementations applicables en la matière et de s’attacher

à remplir les exigences spécifiques des marchés publics et autres opérations avec l’administration, en sollicitant si

besoin l’information ou le conseil nécessaires auprès de sa hiérarchie ou du service juridique du Groupe.

Les relations de Menway avec ses parties prenantes sont fondées sur le respect mutuel afin de faciliter le dialogue, l’interactivité, et

favoriser ainsi l’esprit de coopération. Il est attendu de chaque collaborateur qu’il agisse en toute loyauté et indépendance vis-à-vis

des partenaires extérieurs et des concurrents, et qu’il entretienne avec eux une relation de travail correcte dans le strict respect des

lois et règlements applicables.

Les réglementations concernant les pratiques commerciales, en particulier en matière de concurrence et de transparence tarifaire,

sont destinées à préserver une économie compétitive et à promouvoir une concurrence loyale.

Menway entend appliquer strictement ces réglementations sur tous les marchés où il opère et construit son

développement sur l’utilisation de moyens honnêtes et légaux ainsi que sur la qualité de ses services.

BONNES PRATIQUES DES AFFAIRES : ÊTRE UN ACTEUR LOYAL ET RESPONSABLE SUR LES MARCHÉS

- 30 31 -

RELATIONS CLIENTS

PÉDAGOGIE

Menway a pour objectif de développer avec ses clients des relations constructives et durables

en leur fournissant des prestations performantes, adaptées à leurs besoins et à leurs attentes du

moment. Pour contribuer à cette performance, chaque collaborateur doit faire preuve d’une écoute

attentive des besoins des clients pour leur proposer des solutions personnalisées.

Afin de fournir une prestation de services de qualité, Menway s’engage à avoir un traitement équitable auprès

de ses clients et à respecter la confidentialité des informations les concernant.

Menway souhaite sensibiliser et faire participer ses parties prenantes à ses actualités RSE. Pour ce faire, nous diffusons des

informations principalement par deux biais :

La Menway Infos à destination des collaborateurs du groupe

La Menway News à destination de nos clients, prospects, candidats, et partenairesA la fin de l’année 2016, notre note s’élève à 4.32/5 sur un total de 87 votes, ce qui est

très satisfaisant et nous encourage toujours à nous améliorer !

A travers la publication régulière d’un rapport RSE,

nous communiquons sur toutes les actions menées par

le Groupe. Nous communiquons également grâce à notre

site internet www.Menway.com sur lequel une page est

dédiée à nos démarches et nos engagements RSE. Cette page

donne la possibilité à tous les visiteurs de noter notre politique RSE

de 1 à 5 étoiles et d’exprimer leurs critiques ou remarques s’ils ne la

considèrent pas satisfaisante.

ENGAGEMENT DE NOS PARTIES PRENANTES

Nos parties prenantes sont

régulièrement interrogées via des

questionnaires en ligne ou des

quiz dans l’objectif de prendre

connaissance de leurs avis et attentes

sur notre politique Développement

Durable.

CLIENTS : RESPECTER LEURS INTÉRÊTS

Enfin, nous intégrons systématique-

ment les éléments de notre politique

RSE dans nos réponses aux appels

d’offres et sensibilisons ainsi nos

prospects et nos clients.

- 32 33 -

REVERSEMENT DE LA TAXE D’APPRENTISSAGE

ENGAGEMENT SOCIÉTAL : ALLIER LES INTERETS DE Menway ET CEUX DE LA COMMUNAUTÉ

Chaque année, nous tenons à reverser une partie de notre taxe d’apprentissage à des

organismes qui partagent nos valeurs de Développement Durable. Nous avons donc décidé

d’allouer en 2016, un montant à l’IMS-Entreprendre pour la Cité, réseau d’entreprises engagées

dans la RSE, et à l’ANRH Paris, l’Association pour l’insertion et la réinsertion professionnelle et

humaine des handicapés.

ANCRAGE TERRITORIALPARTENAIRES LOCAUX

ALLIANCE COPIE

VALO

AFIP

Nous avons fait le choix de travailler principalement avec Alliance Copie, un prestataire local et à proximité du

siège pour toutes les nécessités d’impression (affiches, rapports RSE, livrets d’accueil, poster, etc).

Nous veillons à ce que la majorité de ces impressions soient réalisées sur du papier recyclé.

Menway Holding est désormais partenaire de VALO, entreprise d’insertion locale implantée à Florange en

Moselle et nous permet de centraliser notre gestion et de recycler davantage de déchets tertiaires.

Menway Carrières est partenaire de l’Association pour Favoriser l’Intégration Professionnelle (AFIP) qui

travaille sur l’insertion professionnelle des jeunes diplômés issus des minorités visibles et sensibilise nos cadres

aux enjeux stratégiques et économiques de la diversité.

AFREF

Menway Carrières est adhérent de l’Association Française des Responsables de Formation (AFREF), association qui milite pour que

le système de formation français soit pensé et organisé en priorité, en vue

de l’autonomie et de l’émancipation des personnes aux plans professionnel et

personnel. En d’autres termes, pour que les différentes modalités d’apprentissages,

tout au long de la vie, soient accessibles à tous pour du développement personnel,

l’inclusion sociale et le développement de compétences professionnelles.

Menway Emploi SUD OUEST est partenaire de la Fondation Agir Contre l’Exclusion (FACE). Cette

association est un acteur incontournable de l’insertion sociale.

FACE

A.CO.R L’association A.CO.R. œuvre depuis 2001 en tant qu’organisme d’insertion professionnelle sur les régions

béarnaises, la Côte Basque et le Bigorre. Ses actions ont pour seul objectif l’accession à l’emploi durable, dans

les meilleures conditions possibles, pour des demandeurs d’emploi en situation d’exclusion professionnelle et

en grandes difficultés d’insertion.

CJD BEZIERSA Béziers, Sandrine Mata, Responsable d’agence Menway Emploi, Angélique Fle, CGRH, ainsi que les 39

dirigeants engagés au sein du CJD BEZIERS (Centre des Jeunes Dirigeants) ont organisé une plénière ouverte

et ont mouillé le maillot devant plus de 300 personnes. Dimitri Szarzewski et Yannick Nyanga (champions de

France de rugby en titre et 130 sélections en Équipe de France), ont fait une causerie sur leur vision de la

performance par le collectif.

Cette soirée a permis de récolter plus de 6000€ au profit de l’association afin de permettre aux plus jeunes

d’effectuer des stages de sensibilisation à ce sport qui porte des valeurs humanistes !

Pour répondre aux attentes des personnes accompagnées, des « cafés de l’emploi » sont organisés.

A cette occasion, l’agence Menway Emploi Bayonne y a présenté ses activités, réceptionné des candidatures et

placé plusieurs personnes en poste. Cette matinée fut une belle réussite !

ENGAGEMENT SOCIÉTAL : ALLIER LES INTÉRÊTS DE MENWAY ET CEUX DE LA COMMUNAUTÉ

- 34 35 -

RÉSEAU ALLIANCES

Menway Talents Wasquehal est membre du Réseau Alliances, acteur référent en Nord-Pas-de-Calais qui aide

les entreprises à améliorer leurs performances tout en respectant l’Homme et l’Environnement. Ce réseau

régional de la RSE promeut les Bonnes Pratiques d’entreprises, propose des outils RSE à mettre en place et

anime des communautés autour de thématiques d’expertise.

CAP EMPLOILe CAP EMPLOI est un réseau national d’Organismes de Placement Spécialisés au service des personnes

handicapées et des employeurs pour l’adéquation emploi, compétences et handicap. Plusieurs agences

Menway Emploi sont adhérentes à ce réseau. Cette adhésion leur permet de prouver l’engagement du groupe

en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap en rencontrant de potentiels candidats, en

participant à des forums et réunions, etc.

MISSIONS LOCALES

INITIATIVESDe nombreux salariés, toutes filiales confondues, s’investissent de manière volontaire et vont à la rencontre des jeunes, des

seniors ou des personnes en situation d’exclusion de leur bassin d’emploi. Cela se traduit par :

• Des visites dans des lycées pour préparer les jeunes à leur entrée sur le marché de l’emploi (simulation d’entretiens, rédaction

de CV, lettres de motivation…) ;

• Des demi-journées « Meetings Seniors » pour les aider à leur recherche d’emploi et les sensibiliser de nouveau au passage

d’entretiens professionnels ;

• Des actions de parrainages pour des personnes en situation de grande exclusion afin de les aider à se réinsérer ;

• Des demi-journées « speed-meetings » pour les personnes en situation de handicap.

SPONSORINGLe sponsoring, notamment sportif de Menway, s’inscrit dans une dynamique citoyenne globale. Menway Emploi est

particulièrement impliqué dans le sport à travers de nombreux partenariats :

Menway Emploi Saint Pierre du Mont (Basket)

Menway Emploi Perpignan-Cabestany (Rugby)

Menway Emploi Narbonne(Rugby)

Menway Emploi Béziers(Rugby)

Menway Emploi Gujan Mestras (Cyclisme)

Menway Emploi Sète (Volleyball / Football)

Menway Emploi Amiens(Rugby)

Menway Emploi Montpellier (Tambourin Londonien)

Menway Emploi (Football)Menway Emploi Beauvais (Rugby)

ID DEBA

LIGUE CONTRE LE CANCER

MILLE ET UN SOURIRES

Menway Emploi Beauvais a participé au salon professionnel iDDEBA organisé le 9 juin 2016. Il s’agissait d’un

salon régional destiné aux professionnels et institutionnels investis dans le développement durable.

Altigapharma, cabinet de recrutement/outsourcing pour les industries de la santé, affiche annuellement son

soutien au Colloque Annuel de la Ligue contre le Cancer.

Menway Carrières Orléans, sponsorise l’association venant en aide aux familles d’enfants hospitalisés par de

nombreuses actions (administrative, financière, accompagnement scolaire, réalisation d’un rêve) mais aussi

l’équipement des services pédiatriques de plusieurs hôpitaux.

ENGAGEMENT SOCIÉTAL : ALLIER LES INTÉRÊTS DE MENWAY ET CEUX DE LA COMMUNAUTÉ

Plusieurs agences de la filiale Menway Emploi ont signé une convention de partenariat avec la Mission Locale de leur bassin. Les

Missions Locales sont des associations œuvrant pour l’insertion sociale et professionnelle des jeunes. Elles les accompagnent dans

l’élaboration de leur projet professionnel, leurs recherches d’emplois ou de formations, pour partir en stage à l’étranger ou créer

son entreprise. C’est dans cette dynamique que les agences Menway Emploi partenaires présentent leurs activités, les secteurs qui

recrutent, et proposent des emplois aux jeunes qui en cherchent.

- 36 37 -

TRANSMISSION DE COMPÉTENCES ET TECHNOLOGIES

INVESTISSEMENT SOCIAL

Menway s’engage aux côtés de l’association « Elles Bougent » pour promouvoir les femmes dans

l’ingénierie et dans les formations scientifiques en l’accompagnant dans ses recrutements.

L’association « Elles bougent », d’intérêt général, regroupe des établissements d’enseignement

supérieur, des organismes, des fédérations, des entreprises partenaires (industriels et équipementiers

des secteurs de l’automobile, de l’aérospatial, du ferroviaire, du maritime, de l’énergie, et de tout

autre secteur en manque de talents féminins scientifiques et techniques), ainsi que des marraines.

Elle est parrainée par un président d’honneur et son conseil d’administration est constitué d’écoles

et d’entreprises partenaires.

PARTENARIAT AVEC L’ASSOCIATION « ELLES BOUGENT »

Le 1er mai 2016 s’est tenue à Metz la traditionnelle Messine, une course dédiée à la lutte contre le cancer du sein. Nous avons invité nos collaboratrices Menway

à participer à la course, et 21 d’entre elles ont répondu présentes, dont certaines

accompagnées de leurs proches.

Exclusivement féminin, cet événement propose de faire un parcours d’un peu plus

de 6 km à travers la ville soit en marchant, soit en courant. 75 000€ ont pu être remis à la Ligue contre le cancer du sein grâce à

cette opération. Bravo à toutes ces courageuses et en route pour réitérer cette journée en 2017 !

LA MESSINE

ENGAGEMENT SOCIÉTAL : ALLIER LES INTÉRÊTS DE MENWAY ET CEUX DE LA COMMUNAUTÉ

- 38 39 -

Chiffre d’affaires Groupe

Montant des achats contractés auprès d’entreprises adaptées

M€ 1365 115

1452 513

1456 669€

INDICATEURS SOCIAUX

Permanents (au 31/12) Intérimaires (en ETP)

2014 20142015 20152016 2016

Effectif total

Part des CDIPart des femmes

Part des hommesPart des <29 ans dans l’effectif total

Part des >50 ans dans l’effectif total

% de travailleurs handicapés

Taux de fréquence des acci-dents du travail

Taux de gravité des accidents de travail

Total émission de gaz à effet de serre

Émission de gaz à effet de serre pour le poste gaz

Émission de gaz à effet de serre pour le poste électricité

Émission de gaz à effet de serre pour le poste carburant vehicules

Émission de gaz à effet de serre pour le poste domicile-travail

%%%%%

%

%

%

%

273 279 292 2 770 2 964 2 728

25 23 23 81 80 82

85 86 93 - - -

34 26 22 39 43 41

75 77 77 19 20 18

11 12 12 12 11 11

2,17 2 1,6 0,39 0,51 0,47

2,33 0 11,61 60,31 48,94 41,90

0,02 0 0,15 1,73 1,84 1,38

INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX sur le périmètre étudié

TeqCO2 471 408

TeqCO2 57 16

TeqCO2 24 20

TeqCO2 221 141

TeqCO2 104 179

Émission de gaz à effet de serre pour le poste fuites de climatisation

TeqCO2 65 52

2011 2014

Unités

Unités

2014 2015 2016

Unités

3

4

42

8

4

2015-2016

9

42

Annuel

4

42

4

5

5 Principe 6

Tout au long du rapport

14

Ref GRI-G4 Indicateurs Pages Principes du Pacte Mondial

STRATÉGIE ET ANALYSE

PROFIL DE L’ORGANISATION

PROFIL ET PÉRIMÈTRE DU RAPPORT

PARTIES PRENANTES

G4-1

G4-3

G4-28

G4-24

G4-4

G4-29

G4-26

G4-5

G4-30

G4-7

G4-31

G4-8

G4-9

G4-10

G4-15

G4-16

Déclaration du PDG

Nom de l’organisation

Période de reporting

Parties prenantes avec lesquelles l’organi-sation a noué un dialogue

Principales marques et principaux services

Date du dernier rapport publié

Implication des parties prenantes, fréquence du dialogue

Lieu du siège

Cycle de reporting

Forme juridique

Personne à contacter pour toute question sur le rapport

Marchés desservis

Taille de l’organisation

Répartition des salariés

Chartes et initiatives auxquelles l’organisa-tion a souscrit

Affiliations à des organisations de défense des intérêts

INDICATEURS 2014 À 2016 CORRESPONDANCE AVEC LE GRI(GLOBAL REPORTING INITIATIVE)

- 40 41 -

6 Principe 3

Principe 1/2

Principe 7/8/9

Principe 7/8/9Principe 7/8/9

Principe 7/8/9

Principe 7/8/9Principe 7/8/9

Principe 6Principe 6

Principe 6

Principe 6Principe 6

Principe 6Principe 6

12

16

20

16

5

38

17

5

38

38

21

38

38

38

24-25

24-25

Ref GRI-G4 Indicateurs Pages Principes du Pacte Mondial

GOUVERNANCE

ÉTHIQUE ET INTÉGRITÉ

PRATIQUES EN MATIÈRE D’EMPLOI ET TRAVAIL DÉCENT

G4-34

G4-56

G4-LA1

G4-LA10

G4-LA12

G4-EC1

G4-LA6

G4-LA12

G4-LA6

G4-EN3

G4-LA9

G4-EN15

G4-EN16

G4-EN17

G4-EN19

G4-EN30

Structure de la gouvernance de l’organisation

Valeurs et règles de l’organisation en matière de comportement

Effectif total

Programmes de développement des compétences destinés à assurer l’employabilité des salariés

Répartition par sexe

Performance économique

Taux de fréquence des accidents du travail des salariés intérimaires et permanents

Répartition par tranche d’âge

Présence sur le marché

Taux de gravité des accidents du travail des salariés intérimaires et permanents

Consommation énergétique au sein de l’organisation

Nombre d’heures de formation

Émissions directes de GES (SCOPE 1)

Émissions indirectes de GES (SCOPE 2) liées à l’énergie

Autres émissions indirectes de GES (SCOPE 3)

Réduction des émissions de GES

Impacts environnementaux des déplacements du personnel

CORRESPONDANCE AVEC LE GRI(GLOBAL REPORTING INITIATIVE)

29 Principe 10

22

18

Ref GRI-G4 Indicateurs Pages Principes du Pacte Mondial

SOCIÉTÉ ET LUTTE CONTRE LA CORRUPTION

RESPONSABILITÉ LIÉE AUX SERVICES

G4-SO4

G4-PRI1

G4-PR8

Communication et formation sur les politiques et procédures en matière de lutte contre la corruption

Programmes de santé et de sécurité

Respect des données personnelles

CORRESPONDANCE AVEC LE GRI(GLOBAL REPORTING INITIATIVE)

Le référentiel utilisé pour le plan de ce rapport RSE a été élaboré à partir des « 7 questions centrales » de la norme ISO

26 000, cadre international de la responsabilité sociétale. Il convient de préciser que, dans la mesure où Menway est un

prestataire de services aux entreprises, toutes les rubriques de la table GRI n’ont pas été jugées pertinentes, et seules celles

ayant un intérêt direct pour rendre compte d’activités de cette nature ont été prises en compte dans ce rapport.

- 42 43 -

Menway ©. Toutes les marques, logos et autres droits de propriété intellectuelle appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont protégés au sein de Menway. Toute utilisation par un tiers doit faire l’objet d’une autorisation écrite préalable de la part de la société Menway ou de ses ayants droits.

Dans un souci de préservation de l’environnement, ce document a été conçu pour une version électronique et a été imprimé en seulement 150 exemplaires.

CONTACT

LE SERVICE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE (RSE)

POUR EN SAVOIR PLUS...

MENWAY

Rendez-vous sur la page RSE de notre site internet et notez la politique RSE menée par Menway !

Merci à tous les contributeurs !

Ce rapport couvre la période du 1er janvier 2015 au 31 décembre 2016. Il est aussi un outil de dialogue et de progrès. Si vous

souhaitez disposer d’informations complémentaires sur Menway et sa politique RSE, ou nous faire part de vos observations et

commentaires, vous pouvez contacter :

Jacques VAXELAIRE Chef de projet Développement Groupe & RSE

Tél. 03 87 16 28 28

jvaxelaire@menway.com

Juliane MEILLIERChargée de missions Développement Groupe & RSE

Tél. 03 87 16 28 28

jmeillier@menway.com

Site Menway : menway.com

11 rue Pierre Simon de Laplace 57070 METZ

Tél. 03 87 16 28 28

Fax. 03 87 32 76 07

contact@menway.com

menway.com

11 rue Pierre Simon de Laplace 57070 Metz

03 87 16 28 28