Rapport Tfe 6468 Maurin Alexandre 2014

7/26/2019 Rapport Tfe 6468 Maurin Alexandre 2014

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Option : Classe Entrepreneuriale Innovation Design

Filire : Projet ClickJob

Mtier : Ingnieur Business Development

cole Centrale de LyonTFE 2014 ClickJobLyon

Rapport Final de Travail de Fin dtudes

Validation dune technologie innovante de matching

MAURIN Alexandre

Tuteurs :

ECL : JZQUEL Louis

Entreprise : LABORDE Jrome


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MAURIN Alexandre | TFE | 2014 1

RemerciementsMes remerciements sadressent en premier lieu Jacqueline Vacherand-Revel et LouisJzquel pour leur confiance et leur soutien sans faille depuis la gense de ClickJob et ledbut de mon parcours entrepreneurial. Jespre sincrement que la voie que nous avonstrace au sein de lcole Centrale de Lyon permettra de futurs ingnieurs-entrepreneurs enherbe de spanouir, comme jai pu le faire,dans ce type de parcours.

Je tiens galement remercier Alexandre Fidanza et Patrick Perrard qui ont accompagnClickJob au sein de la classe entrepreneuriale. Leurs prcieux conseils et leur disponibilit ontt des atouts prcieux dans le dveloppement de ce projet. Je suis galement reconnaissantenvers Jean-Paul Pacientino et Philippe Cordier dont les recommandations ont t dun grandsecours au moment de la signature du premier contrat de ClickJob.

La ralisation de notre travail de fin dtudes tel que nous le dcrivons dans ce rapport

naurait pas t possible sans laccueil de Centrale Innovation et la contribution de JrmeLaborde. Quils en soient ici remercis.

Je remercie galement Isabelle Tixier, Corinne Cottaz et Fatima El Boukhrissi dont lapatience et la disponibilit nont dgalque leur professionnalisme et leur amabilit.

Cest avec plaisir que je remercie Irne Poidi, qui a suivi une partie de notre parcoursentrepreneurial de lintrieur, ainsi que lquipe du Learning Lab pour leur intrt port ClickJob et leur aide apporte tout au long de ce travail de fin dtudes.

Au nom de ClickJob, je remercie lensemble des personnes participant de prs ou de loin au

dveloppement de ce projet pour la qualit des changes et la pertinence des remarques quiont pu contribuer cet essor.

Jadresse galement un remerciement sincre Mathieu Cuttin, qui a partag, avec ClickJob,des moments de complicit ordinaire et a transform notre quotidien grce sa prsencechaleureuse.

Au moment dcrire les dernires lignes de ce rapport, je ne peux que contempler la part dutravail ralis en quipe pour le dveloppement de ClickJob. Cest donc avec simplicit maissincrit que je remercie profondment Pierre-Baptiste Bchu pour lensemble de notrecollaboration et de notre amiti. Sans lui, je naurais pu me lancer dans une telle aventure

entrepreneuriale.


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Rsumdu rapport :

ClickJob est un projet n dun change entre un entrepreneur lyonnais et notre quipe (Pierre-Baptiste Bchu et Alexandre Maurin). De cette rencontre est ne notre envie de crer uneentreprise et de travailler pour celles qui nont pas de ressources humaines ddies, afin de les

aider trouver les meilleurs profils pour leur besoin en recrutement. Nous avons dcid denous focaliser sur le lien humain dans les entreprises parce que nous pensons quil estindispensable et contribue latmosphre et la culture dune entreprise, tout en influant

positivement sur la productivit et le bien-tre des employs.

Au commencement de ce projet, nous avons pass un an au sein de la classe entrepreneurialede lEcole Centrale de Lyon, ce qui nous a permis davoir la fois du temps et des coursspcifiques pour dvelopper notre ide. A cette occasion, nous avons pu crire un business

plan et tudier le march, ainsi que nos concurrents. Nous avons alors compris que notreconcurrent le plus important tait le rseau professionnel des entreprises.

Durant le travail de fin dtudes qui fait lobjet de ce rapport, nous avions comme objectif devalider notre modle conomique et de dvelopper notre technologie. Nous pensions avoir

besoin de nous focaliser en priorit sur notre technologie mais ctait en oubliant la partie laplus important de la cration dentreprise: acqurir des clients et gagner de largent. Nousavons donc commenc par crer une plateforme web, www.clickjob.fr, afin de disposer de

profils qualifis de jeunes diplms proposer nos clients. A la fin du mois daot 2014,cent vingt-cinq dentre eux staient inscrits sur notre plateforme. Cette plateforme a tdveloppe en respectant les principes du Lean Start-up et laide duframeworkRuby OnRails.

Ensuite, nous nous sommes focaliss sur la recherche de clients et de partenaires. Noussommes parvenus convaincre notre premier client, Dymension, une start-up base Lyon.

Nous avons galement entam un partenariat avec le cluster Aerospace de Lyon. Cest undbut encourageant qui ne demande qu se concrtiser. Il faut que nous continuons dans cettevoie, pour ensuite pouvoir automatiser notre processus, grce une technologie de machinelearning , capable de faire correspondre les besoins des entreprises avec ceux des jeunesdiplms.

Mots-cls libres :

ClickJob ; entrepreneuriat ; recrutement ; PME ; jeunes diplms ; innovation ; start-up ;

Ruby ; Rails ; web ; machine learning ; intelligence artificielle ; business plan ; modle

conomique ; nouvelles technologies ; dmatrialisation ; SaaS.
http://www.clickjob.fr/http://www.clickjob.fr/http://www.clickjob.fr/


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Abstract :

One year ago, Pierre-Baptiste Bchu and IAlexandre Maurin - met an entrepreneur in Lyonwho wanted to hire some engineers in order to help him in his business. From this meeting,we decided to help companies without people dedicated to human resources - meaning small

companies - to find the best profiles for them. We decided to create our own business and towork especially on the human link in companies because we really think that its importantfor them to develop this aspect. Productivity and welfare are directly linked with theatmosphere and culture in them.

We spent one year inside the entrepreneurship class in Ecole Centrale de Lyon which allowedus to have time and specific curses to develop our idea. We made a business plan and studiedthe market to know our competitors. We understood that our major competitor was the

professional network of companies.

During our internship, we still had to validate our business model and develop our

technology. We thought first that we should focus on the technology at the beginning but weforgot that the most important part in starting a business is to have customers in order to earnmoney. First, we coded our website www.clickjob.frin order to get qualified profiles ofgraduates to present to our customers. At the end of august 2014, we had one hundred andtwenty five profiles. We developed this platform in respect of the principals of Lean Start-upand with the web framework Ruby on Rails.

Second, we started to identity customers and partners. We succeeded to have our firstcustomer, Dymension, a start-up based in Lyon. We also started a partnership with theAerospace cluster in Lyon. Its a good start and we have to keep going on this approach tothen automatize our processes and develop a technology in machine learning to match needsof companies with graduate profiles.

Keywords:

ClickJob ; entrepreneurship ; recruitment ; SME ; graduates ; innovation ; start-up ; Ruby ;

Rails; web ; machine learning ; artificial intelligence ; business plan ; business model ; new

technologies ; cloud ; SaaS.
http://www.clickjob.fr/http://www.clickjob.fr/http://www.clickjob.fr/


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Table des matiresREMERCIEMENTS ................................................................................................................ 1TABLE DES MATIRES ......................................................................................................... 4TABLE DES ILLUSTRATIONS ................................................................................................ 7

INTRODUCTION ................................................................................................................... 81 PRESENTATION DU CONTEXTE .................................................................................... 91.1 CLICKJOB :UNE EQUIPE,UN PROJET,UNE CULTURE............................................... 9

1.1.1 PRESENTATION DE LEQUIPE ....................................................................... 91.1.2 CLICKJOB ET LE RECRUTEMENT .................................................................. 9

1.1.2.1 UNE VISION CLAIRE ................................................................................. 91.1.2.2 DES VALEURS DEFINIES ......................................................................... 10

1.1.3 LEMERGENCE DUNE CULTURE DENTREPRISE......................................... 101.1.3.1 LE LEAN START-UPEN TANT QUE PILIER DE NOTRE CONSTRUCTION10

1.1.3.2

LHUMAIN AU CUR DE NOTRE ENTREPRISE

......................................... 10

1.1.3.3 UNE ORGANISATION MODERNE............................................................. 101.1.3.3.1 MISE EN PLACE DE METHODES DE MANAGEMENT MODERNE.............. 101.1.3.3.2 UNE OPTIMISATION DES MOYENS....................................................... 12

1.2 UN PROJET ANCRE DANS UN CONTEXTE ENTREPRENEURIAL................................. 131.2.1 UNE ANNEE DE MATURATION AU SEIN DE LA CLASSE ENTREPRENEURIALE13

1.2.1.1 LES ORIGINES DE CLICKJOB.................................................................. 131.2.1.2 APPORTS DE LA CLASSE ENTREPRENEURIALE........................................ 141.2.1.3 LE TRAVAIL DE FIN DETUDES,UNE SUITE LOGIQUE.............................. 14

1.2.2 UNE DEMARCHE ENTREPRENEURIALE ACTIVE........................................... 15

1.2.2.1 LE STATUT ETUDIANT-ENTREPRENEUR,UN PROLONGEMENT NATUREL. 151.2.2.2 PARTICIPATION DE CLICKJOB AUX CONCOURS DE CREATION DENTREPRISE 151.2.2.3 UNE EQUIPE MOTIVEE ET OUVERTE SUR LEXTERIEUR........................... 16

1.2.3 MOBILISATION DUNE COMMUNAUTE ENTREPRENEURIALE AUTOUR DECLICKJOB 17

1.3 LES CARACTERISTIQUES DU MARCHE VISE PAR CLICKJOB................................... 181.3.1 SEGMENTS DE CLIENTELES....................................................................... 18

1.3.1.1 NOS CIBLES DANS UN MODELE MULTIFACE........................................... 181.3.1.2 UN BESOIN IDENTIFIE DE RAPPROCHEMENT........................................... 181.3.1.3 ATTEINDRE NOS CLIENTS:UN FACTEUR CLE DE SUCCES....................... 18

1.3.2 TAILLE ET ATTRACTIVITE DU MARCHE CIBLE PAR CLICKJOB.................... 191.3.2.1 ETUDIANTS ET JEUNES DIPLOMES......................................................... 191.3.2.2 ENTREPRISES EN INNOVATION ET EN CROISSANCE................................ 19

1.3.3 CONCURRENCE ET MOYENS ALTERNATIFS................................................ 201.3.3.1 LES PRINCIPAUX ACTEURS DU MARCHE................................................. 201.3.3.2 LES NOUVEAUX ACTEURS DU RECRUTEMENT........................................ 201.3.3.3 UN MARCHE NON CIBLE PAR CES ACTEURS............................................ 21

2 PROCESSUS DE VALIDATION DU MODELE ECONOMIQUE DE CLICKJOB.................. 22

2.1 CREATION DUNE PLATEFORME A DESTINATION DES ETUDIANTS ET JEUNES DIPLOMES 22


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2.1.1 UN FLUX DE PROFILS QUALIFIES............................................................... 222.1.2 MARKETING ET COMMUNICATION AUTOUR DE CLICKJOB GRADUATES.... 242.1.3 BILAN DU LANCEMENT ET RESULTATS OBTENUS....................................... 24

2.2 ACQUISITION DE PREMIERS CLIENTS.................................................................... 252.2.1 STRATEGIE DACQUISITION ....................................................................... 25

2.2.1.1 OBJECTIFS DE VALIDATION................................................................... 252.2.1.2 CHOIX ET APPRENTISSAGES ................................................................... 252.2.1.3 PERSPECTIVES DEVOLUTION................................................................ 26

2.2.2 UNE DEMARCHE COMMERCIALE ITERATIVE.............................................. 272.2.3 PREMIER CLIENT ET PREPARATION DUN PARTENARIAT............................ 27

2.3 BILAN ET PERSPECTIVES ECONOMIQUES.............................................................. 282.3.1 OBJECTIFS DU MODELE ECONOMIQUE DE CLICKJOB................................. 28

2.3.1.1 MONETISATION ENVISAGEE.................................................................. 282.3.1.2 PREVISIONS ECONOMIQUES................................................................... 28

2.3.2 PLANIFICATION A 3ANS ............................................................................ 292.3.3 LE RECRUTEMENT DANS LES PMEAVEC CLICKJOB.................................. 30

2.3.3.1 LE RECRUTEMENT COLLABORATIF........................................................ 302.3.3.2 LIEN ENTRE LA RECHERCHE ET LE MONDE ECONOMIQUE...................... 302.3.3.3 LE LIEN DIRECT COMME SOURCE DE CONFIANCE................................... 30

3 UN PROJET AVEC UNE FORTE COMPOSANTE TECHNIQUE........................................ 323.1 UN SERVICE A HAUTE VALEUR AJOUTEE.............................................................. 32

3.1.1 LINNOVATION TECHNOLOGIQUE AU SERVICE DU RECRUTEMENT............. 323.1.1.1 LIEN AVEC LA TECHNOLOGIE................................................................ 32

3.1.1.2 LINTELLIGENCE ARTIFICIELLE AU CUR DU SERVICE PROPOSE PAR CLICKJOB 323.1.1.3 UN SERVICE AVEC UN FORT BESOIN DE DEMATERIALISATION............... 33

3.1.2 UNE INNOVATION PAR LES USAGES ........................................................... 333.1.2.1 APPREHENDER LES USAGES ................................................................... 33

3.1.2.1.1 COMPRENDRE LES ETUDIANTS ET JEUNES DIPLOMES.......................... 333.1.2.1.2 COMPRENDRE LES MECANISMES DU RECRUTEMENT EN ENTREPRISE.. 35

3.1.2.2 LE RECRUTEMENT :UN PROCESSUS LONG ET PEU EFFICACE.................. 353.1.2.2.1 PERCEPTION DES ETUDIANTS ET JEUNES DIPLOMES............................ 353.1.2.2.2 UN PROCESSUS DIRIGE PAR LES ENTREPRISES..................................... 36

3.1.2.3 SOLUTION PROPOSEE PAR CLICKJOB : RAPIDE ET ADAPTEE A NOTRE CIBLE 37

3.1.3 RETENTION DES UTILISATEURS................................................................. 383.1.3.1 QUALIFIER UN PROFIL........................................................................... 383.1.3.2 RELATION AVEC LES ECOLES ET UNIVERSITES....................................... 38

3.2 UNE TECHNOLOGIE TOURNEE VERS INTERNET..................................................... 383.2.1 ETAT DE LART ET CHOIX TECHNOLOGIQUES............................................ 38

3.2.1.1 UTILISATION DU LANGAGE DE PROGRAMMATION RUBY....................... 383.2.1.2 MISE EN PLACE DUN ENVIRONNEMENT DE DEVELOPPEMENT............... 39

3.2.1.3 REUTILISATION DE BLOCS FONCTIONNELS............................................ 403.2.2 DEVELOPPEMENT DE LAPPLICATION........................................................ 41


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3.2.2.1 ARCHITECTURE ..................................................................................... 413.2.2.2 TRAITEMENT AUTOMATISE DOFFRES DEMPLOI................................... 423.2.2.3 INDICATEURS DUTILISATION DE CLICKJOB GRADUATES...................... 43

3.2.3 SYSTEME DINFORMATION ET CONCEPTION.............................................. 443.2.3.1 MISE EN PRODUCTION DE LAPPLICATION............................................. 44

3.2.3.1.1 DEPLOIEMENT CONTINU ..................................................................... 443.2.3.1.2 CHOIX DUNE PLATEFORME DE DEMATERIALISATION......................... 45

3.2.3.2 CONCEPTION DE LINTERFACE UTILISATEUR......................................... 463.2.3.3 LA COLLABORATION AU SEIN DE CLICKJOB.......................................... 47

3.2.3.3.1 SYSTEME DINFORMATION INTERNE................................................... 473.2.3.3.2 EXEMPLE DE TRAITEMENT DES PREMIERS RETOURS UTILISATEURS.... 47

3.3 LES DEFIS TECHNIQUES A POURSUIVRE................................................................ 483.3.1 LE REFERENCEMENT DE NOTRE PLATEFORME EN LIGNE............................ 483.3.2 AUTOMATISATION DES SERVICES DE CLICKJOB........................................ 49

3.3.2.1 JUSTIFICATION...................................................................................... 493.3.2.2 LA PLACE DE LINTELLIGENCE ARTIFICIELLE........................................ 493.3.2.3 LES RISQUES DE LAUTOMATISATION.................................................... 50

3.3.3 AMELIORATION DE LEXPERIENCE UTILISATEUR....................................... 50CONCLUSION ..................................................................................................................... 52BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................................ 53TABLES DES ANNEXES...................................................................................................... 54


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Table des illustrationsFigure 1 : Pierre-Baptiste Bchu ................................................................................................ 9Figure 2 : Alexandre Maurin ...................................................................................................... 9Figure 3 : Outil de management visuel .................................................................................... 11

Figure 4 : Evolution de l'outil de management visuel .............................................................. 11Figure 5 : Espace de travail de ClickJob .................................................................................. 12Figure 6 : Historique de ClickJob ............................................................................................ 13Figure 7 : Article paru dans l'hebdomadaire conomique Bref Rhne-Alpes .......................... 17Figure 8 : Rpartition des jeunes diplms en sortie d'cole ................................................... 19Figure 9 : Parts du recrutement des jeunes diplms dans les PME ........................................ 20Figure 10 : Profil qualifi sur ClickJob Graduates ................................................................... 23Figure 11 : Fonctionnement du "job board" ............................................................................. 23Figure 12 : Parts de march prvisionnelles ............................................................................. 29Figure 13 : Chiffre d'affaire prvisionnel ................................................................................. 29Figure 14 : Schma d'un rseau de neurones............................................................................ 33

Figure 15 : Page d'accueil du simulateur d'entretien ................................................................ 34Figure 16 : Exemple de suivi d'un tudiant lors de sa recherche de stage ............................... 34Figure 17 : Exemple d'offres sur Moi, Recruteur ..................................................................... 35Figure 18 : Processus de recrutement pour les tudiants ......................................................... 36Figure 19 : Processus de recrutement pour les entreprises ....................................................... 36Figure 20 : Lien entre les deux processus ................................................................................ 37Figure 21 : Processus de recrutement propos par ClickJob .................................................... 37Figure 22 : Schma du fonctionnement dun framework de type MVC.................................. 41Figure 23 : Page de recherche sur ClickJob Graduates ............................................................ 42Figure 24 : Mots-cls associs mtier de programmeur ........................................................... 42Figure 25 : Choix d'un domaine sur ClickJob Graduates ......................................................... 43

Figure 26 : Tunnel d'utilisation de ClickJob Graduates (de haut en bas) ................................. 43Figure 27 : Chiffres d'utilisation de ClickJob au 11 septembre 2014 ...................................... 44Figure 28 : Zones gographiques o les serveurs de Digital Ocean sont disponibles.............. 46Figure 29 : Exemple de page web ralise avec Bootstrap ...................................................... 46Figure 30 : Exemple de code rdig en HAML ....................................................................... 47Figure 31 : Retour dutilisateur en direct sur ClickJob Graduates........................................... 48Figure 32 : Mots-cls retenus pour l'indexation de Google ..................................................... 49

Tableau 1 : Parts du recrutement dans les PME ....................................................................... 18Tableau 2 : Rsultats de la premire communication autour de ClickJob Graduates .............. 24Tableau 3 : Plan 3 ans de ClickJob ........................................................................................ 30

Tableau 4 : Etat de l'art de diffrents langages informatiques ................................................. 39Tableau 5 : Tableau comparatif des types dhbergements..................................................... 45


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IntroductionClickJob est un projet n dun change entre un entrepreneur lyonnais et notre quipe,compose de Pierre-Baptiste Bchu et Alexandre Maurin. Ce jeune dirigeant avait besoin derecruter de nouveaux talents mais ne savait pas comment faire et ne trouvait pas doutils

adapts son besoin et sa situation. De l est ne notre ide de crer une solution de mise encontact entre des jeunes diplms de grandes coles et des petites structures innovantes et encroissance. En effet, nous sommes persuads que favoriser le recrutement auprs de ce typedentreprise permettra de redynamiser le march de lemploi des cadres et de mieuxredistribuer les talents issus des grandes coles dans les entreprises, ceux-ci se dirigeant lheure actuelle massivement vers les grands groupes. Nous croyons que notre technologie

permettra un recrutement plus efficient, sans toutefois effacer le contact humain, critreindispensable pour un recrutement de qualit.

Ce travail de fin dtude ralis du 1er avril au 31 juillet 2014 fait suite la crationdentreprise initie un an plus tt et consolide durant lanne universitaire 2013-2014, au

sein de la classe entrepreneuriale innovation et design (CEID) de lcole Centrale de Lyon.Au-del de lide originelle et de la maturation de notre projet au cours de notre dernireanne dtudes, nous avons souhait profiter de la priode du travail de fin dtudes pourvalider le modle conomique qui pourrait permettre le dveloppement de la vision deClickJob.

Nous prsenterons dans un premier temps les lments de comprhension qui permettent depositionner ltat davancement de ClickJob et le contexte de ralisation du travail de findtudes son commencement. Ensuite, nous nous attacherons dcrire les tapes parlesquelles notre quipe est passe afin de valider ou dinfirmer les hypothses les plusimportantes du modle conomique de ClickJob. Enfin, nous dcrirons les avances

technologiques produites au cours du travail de fin dtudes.


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1 Prsentation du contexteLa ralisation de ce travail de fin dtudes est intiment lie au dveloppement de ClickJob,une solution innovante de mise en contact entre jeunes diplms et entreprises innovantes eten croissance. Cette partie prsente le contexte de notre travail et ses objectifs.

1.1 Clic kJ ob : une qu ipe, un p ro jet, une cu ltu re

1.1.1 Prsentation de lquipe

Notre quipe est compose de deux lves-ingnieurs de lcole Centrale de Lyon, AlexandreMaurin et moi-mme, issus de la promotion 2013 et dont la date dobtention du diplme est

prvue en novembre 2014. Dabord marqus par un fort investissement associatif, notammentau sein du bureau des lves de lcole Centrale de Lyon, nos parcours sinscrivent largementdans le monde professionnel avec une prsence cumule de 30 mois en entreprise, ralise engrande partie au cours dune csure entre la deuxime et la troisime anne dtudes de notre

parcours dlves-ingnieurs.

Ce temps en entreprise a t loccasion dexprimenter diffrents types dorganisation, dedomaine et de mtiers : de la start-up au grand groupe, de lenvironnement linformatique etdu monde oprationnel aux responsabilits managriales. Enfin nous avons souhaitcomplter notre formation, en parallle de notre dernire anne dtudes, avec des apports ensciences humaines et sociales. Ainsi, en parallle de la troisime anne lcole Centrale deLyon, Alexandre a suivi un Master en thique et dveloppement durable tandis que, pour ma

part,jtudiais les impacts des nouvelles technologies sur les organisations dans le cadre dunMaster Recherche en psychologie du travail.

Figure 1 : Pierre-Baptiste Bchu Figure 2 : Alexandre Maurin

1.1.2 ClickJob et le recrutement

1.1.2.1 Une vision claire

Solution de mise en contact entre jeunes diplms et entreprises, ClickJob cherche sepositionner comme un acteur important sur le recrutement du 21me sicle. Avec laide desnouvelles technologies, nous souhaitons aider lhumain dans ses dcisions sur ce domaine. Ledeuxime axe de notre vision est daccompagner les petites et moyennes entreprises (PME)innovantes et en croissance dans leurs recrutements. En effet, les mdias vhiculent tropsouvent une image ngative de lemploi en France. Notre ambition est de valoriser lerecrutement dans ces PME, qui portent la moiti de lemploi dans notre pays.


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1.1.2.2 Des valeurs dfinies

ClickJob se veut tre une solution simple et efficace, que ce soit dans son interface ou dans leprocessus de recrutement que nous proposons. Le recrutement ne doit se faire ni avec desoutils dont la lourdeur na dgale que linutilit, ni avec des documents formats (CV oulettre de motivation par exemple) dont la valeur perue est faible. Nous voulons galement

rquilibrer les rapports de force dans le recrutement. Celui-ci ne se fera dans de bonnesconditions qu travers une relation plus humaine et de confiance.Les nouvelles technologies,au cur de notre volont dinnovation, doivent tre au service de lhumaindans lentrepriseetnon linverse puisquelles ne peuvent pas le supplanter.

Enfin, nous tenons ce que notre solution ne puisse pas engendrer, de fait, de discrimination,que ce soit sur un genre, une communaut ou une caractristique physique.

1.1.3 Lmergence dune culture dentreprise

1.1.3.1 Le Lean Start-up en tant que pilier de notre construction

Nous nous sommes fortement inspirs de la culture du Lean Start up [3], qui se rsume enquatre phases : raliser, tester, apprendre et corriger. Nous souhaitons raliser des produitsminimaux viables, pour ensuite les soumettre au march en tant lcoute des utilisateurs etde ce quils veulent [4]. Ainsi, nous souhaitons dvelopper de faon incrmentale une solutioncorrespondant effectivement aux attentes de nos clients et du march [5]. Cette constructionsinspire galement dexemples concrets de russites entrepreneuriales travers le monde [6].

1.1.3.2 Lhumain au cur de notre entreprise

Le deuxime axe concerne lhumain. Au cur de notre solution, nous dveloppons unerelation de confiance en externe, avec nos clients, en les amenant devenir nos partenaires.

Cette relation se dveloppera aussi en interne, en intgrant compltement nos futurs salarisdans le projet de lentreprise [7].

1.1.3.3 Une organisation moderne

1.1.3.3.1 Mise en plac e de mtho des de managem ent mod erne

Afin de mener bien notre projet, nous avons cherch trs tt mettre en place des mthodesde management modernes. Ces mthodes, connues sous plusieurs noms tels que scrum , lean management ou management visuel , ont t adaptes par nos soins afin decorrespondre nos besoins et la pratique observe dans dautres entreprises (exemple desance de travail en Annexe 4). La communication orale est llment que nous avons le plus

privilgi mais nous y avons associ une rigueur de dveloppement pour tre suffisammentefficient.


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Figure 3 : Outil de management visuel

Nous avons dcid de catgoriser chacune de nos tches dans quatre catgories, pour mieuxsuivre ce que nous faisions au quotidien pour dvelopper ClickJob : ides , faire , encours , termin . Cette organisation nous permettait dalimenter notre liste de tches sansrien omettre et de fournir chacun un tat visualisable davancement des diffrentes tches.De la mme faon, chacun pouvait rcuprer une tche commence par quelquun dautre

pour la continuer. Une sous-division supplmentaire permettait de prioriser certaines actionspar rapport dautres.

Figure 4 : Evolution de l'outil de management visuel

Notre fonctionnement en tant quentreprise tant itratif, nous avons ensuite fait voluer notreoutil de management aprs une premire phase dexprimentation. Nous avons dabord enlevles tches urgentes et non urgentes parce quil savrait que cette distinction paralysaitcertaines tches, tandis que nous traitions les autres normalement.

Enfin, nous avons t plus prcis dans la description des tches que nous souhaitions

effectuer. Pour chacune dentre elles, nous nous sommes forcs rpondre ces quatrequestions :


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Pourquoi faisons-nous cette tche ? Quel en est lobjectif chiffr? Quel temps prvoyons-nous pour la raliser ? Comment mesurons-nous la ralisation de lobjectif ?

De plus, nous avons limit trois, le nombre de tches pouvant se trouver dans la mmecatgorie. Ceci afin de nous obliger terminer des tches avant den entamer de nouvelles.

Nous avons donc dvelopp nos outils de management en respectant les usages qui en sontfaits, pour tre sr que ceux-ci soient bien utiles pour nous et non contre-productifs. La priseen compte de la ralit est trs importante pour nous, tous les niveaux. Nous considrons eneffet quun outil, quel quil soit, doit tre au service de lhomme et non linverse. Ce principenous guide galement dans le dveloppement de ClickJob.

1.1.3.3.2 Une op tim isation des moyens

ClickJob, en tant que projet, sinsre dans un environnement conomique et cologique. Enterme dimpact environnemental, notre activit se limite :

Impact nergtique : nos deux ordinateurs et le serveur utilis pour notre site internet1 Papier utilis pour les supports de communication physique (carte de visite ou prospectus

comme en Annexe 3) Dplacements physiques pour se rendre aux vnements

Notre impact est de fait limit par notre manque de moyens et de ressources, mais nous tenons signaler ici lintrt des nouvelles technologies qui nous permettent de dmarrer notreactivit avec trs peu de moyens. Il nest en effet, lheure actuelle, plus ncessaire dedisposer dinvestissements importants pour crer une entreprise [2]. Notre espace de travail,visible ci-dessous, est donc galement limit.

Figure 5 : Espace de travail de ClickJob

De plus lorganisation que nous avons dcrite prcdemment est essentielle pour optimiser

nos cots et nos dlais. En conomisant ainsi de largentet de lnergie, nous rduisons de fait1Site internet de ClickJob :www.clickjob.fr
http://www.clickjob.fr/http://www.clickjob.fr/http://www.clickjob.fr/http://www.clickjob.fr/


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notre impact cologique. Cette optimisation, qui est par nature cologique, fait partie de notreposture dentrepreneur et nous souhaitons conserver cet tat desprit au sein de notreentreprise.

1.2 Un proj et ancrdans un contex te entrep reneuri al

1.2.1 Une anne de maturation au sein de la classe entrepreneuriale

1.2.1.1 Les origines de ClickJob

Lide de ClickJob est ne au dbut de lanne 2013 lorsquAlexandre et moi-mmecherchions nous associer afin de crer une entreprise. La premire ide concrte laquellenous avions pense tait un outil facilitant ltablissement de partenariats conomiques entredes associations tudiantes et des entreprises. Suite une discussion avec un entrepreneurlyonnais dcrite en introduction, notre dmarche sest ensuite porte directement sur lerecrutement de jeunes diplms, finalit de laction pour la majorit des entreprises qui crentdes partenariats avec le monde tudiant. Nous avons alors propos ce projet aux responsables

de la Classe Entrepreneuriale Innovation Design (CEID) en avril 2013. Notre proposition at accepte et nous avons intgr la CEID en septembre 2013.

Figure 6 : Historique de ClickJob

ClickJob a ensuite commenc mrir ds la rentre universitaire. En effet, le projet que nous

avions initialement propos est maintenant trs diffrent de celui auquel nous avons abouti.Ce processus de maturation est une premire tape incontournable dans la crationdentreprise. Dans notre cas cette priode a dur environ un an, sappuyant sur des discussionsentre nous, avec nos proches, dautres entrepreneurset le travail accompli au sein de la CEID.

Nous avions cur de partager notre projet et nos interrogations avec un maximum dacteurs.Contrairement ce que pense un grand nombre dentrepreneurs qui ont la crainte quune deleurs ides puisse tre rutilise par un interlocuteur, discuter de son projet est un facteurindispensable de russite pour celui-ci. Deux raisons essentielles justifient cette posture : lavaleur cre lors de lexcution du projet est bien plus grande que celle de la gnrationdide et une simple discussion napporte pas assez dlments pour rivaliseravec lavancerelle dun projet donn.

Un point important dans la maturation de notre projet a donc t le constat suivant : une idene vaut rien en tant que telle2. Ce qui est important, cest la faon de la mettre en place, sonexcution. Le business planet les prvisions financires nont aussi que peu de valeurs aumoment de la cration, notamment dans un contexte dinnovation, car lensemble du modleconomique doit dabord tre valid. De la mme faon, le futur de lentreprise imagin parses fondateurs et la ralit ne se superposent que dans de trs rares cas, daprs notreexprience personnelle et les changes que nous avons pu avoir avec de nombreuxentrepreneurs. Lide de cration, aussi importante soit-elle, nest en fait que le dbut duneconstruction et non pas la mise en place dun plan bien tabli. Tout projet doit savoir pivoter,

cest dire modifier une partie essentielle de son modle conomique, voluer et sadapter 2Une illustration de cette conviction est fournie par cet article :www.ploum.net/votre-idee-ne-vaut-rien

Avril 2013

Prsentation la CEID

Septembre 2013

Intgration dans laCEID

Avril 2014

Dbut du travailde fin d'tudes

Septembre 2014

Bilan etperspectives
http://www.ploum.net/votre-idee-ne-vaut-rienhttp://www.ploum.net/votre-idee-ne-vaut-rienhttp://www.ploum.net/votre-idee-ne-vaut-rienhttp://www.ploum.net/votre-idee-ne-vaut-rien


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la ralit (lgislation, clients, fournisseurs, quipe) ou savoir saisir une nouvelle opportunit[3]. Cest avec ces principes en tte que nous faisons voluer ClickJob.

1.2.1.2 Apports de la classe entrepreneuriale

De septembre 2013 avril 2014, ClickJob a volu au sein de la CEID. Pour notre quipe,

lintgration au sein de la CEID fut pleine et entire. En compagnie de cinq autres projetsavec des quipes de cinq six personnes, composes essentiellement dlves -ingnieurs dedeuxime anne et de six lves de troisime anne, ClickJob, dans son approche et sonfonctionnement a su saisir les opportunits mises disposition des lves-ingnieurs. Notrequipe sest rapidement adapte au rythme de la CEID, qui accordait une large part au travailen autonomie. Ce temps nous a permis davancer rapidement sur les diffrents lments denotre projet, de monter en comptence sur les technologies choisies pour le dveloppement denotre plateforme, dassister diffrents vnements sur lentrepreneuriat et complter notreformation, notamment en sciences sociales.

Pour ce qui est du fonctionnement de la CEID, un point davancement est ralis chaque

semaine avec un enseignant de la CEID, puis, chaque mois, une prsentation complte estfaite devant lintgralit des responsables de cette option. Cette rgularit nous oblige formaliser nos avances, tape indispensable ce stade du projet. Coucher les ides par crit

permet de mieux mettre en exergue les points faibles. Les retours rguliers nous permettentaussi de rorienter notre travail et dapprofondir les points les plus importants.

Enfin, les cours proposs permettent dacqurir des notions dans des domaines qui ne sontinitialement pas abords dans un cursus classique dingnieur, comme des lments

juridiques, la recherche dinvestisseur, le design ou encore lexprience utilisateur.

La cration dentreprise demande des comptences trs diverses, et mme sil est vrai quelingnieur a des qualits et des comptences que des tudiants sortant dautres cursus,comme les coles de commerce, nont pas, il lui manque de nombreuses notions. La CEID

permet, grce lautonomie et aux cours, depallier ce manque.

1.2.1.3 Le travail de fin dtudes, une suite logique

En huit mois, entre septembre 2013 et avril 2014, ClickJob a pris forme. Les objectifs taientdfinis, et le travail prparatoire, notamment ltude de march et les entretiens exploratoiresraliss. Il restait alors la phase de ralisation dune plateforme en ligne et la rechercheeffective de premiers clients. Le principal but de la ralisation de ce travail de fin dtudestait alors de tester nos hypothses avec trois objectifs principaux :

Identifier des entreprises clientes et dventuelspartenaires (clusters dentreprises) ; Obtenir une base de donnes avec des premiers utilisateurs de notre plateforme ; Avoir des exemples pour un outil dintelligence artificielle en ralisant un plusieurs

recrutements.

Les chiffres concernant ces objectifs ont volu durant toute la dure de notre projet. Le seulobjectif fixe correspond un objectif technique. En effet, pour avoir un modle convergent

pour nos algorithmes dintelligence artificielle, il nous faut raliser une dizaine derecrutement, et disposer dexemples de mise en contact non aboutie (entre cinq et dix). De

plus, les donnes rcupres au cours de ces premiers recrutements doivent nous permettre de

faire voluer notre modle conomique et nos perspectives.


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Concernant laspect commercial, au moment de dbuter notre stage de fin dtudes, nousavions effectivement identifi des prospects intresss par notre offre, mais nous navionsaucun client. Nous avons appris, nos dpends, que lacte dachat, et par consquentlacquisition de clients, est bien plus complexe quen apparence. A linstar de ce que prne les

principes du Lean Start-up [3], il est ncessaire pour tout entrepreneur de tester son

modle conomique trs tt, en proposant concrtement ses potentiels clients sa solutionmoyennant finance, et ceci mme si cette solution nest pas encore aboutie. Si cette tape nefonctionne pas, cela signifie que soit le problme initialement identifi nest pas le bon, soitque la solution nest pas adapte. Dans les deux cas, il faut envisager de pivoter et de modifiercertaines parties de son modle conomique.

1.2.2 Une dmarche entrepreneuriale active

Lentrepreneuriat fait partie des priorits conomiques en France, ce qui cr de nombreusesopportunits que ce soit au niveau local ou national.

1.2.2.1 Le statut tudiant-entrepreneur, un prolongement naturel

Le statut tudiant entrepreneur a t annonc en septembre 2013 par le gouvernement 3. Cestatut devait voir le jour pour la rentre universitaire 2014-2015. Il permet aux tudiantssouhaitant de se lancer dans lentrepreneuriat de continuer de bnficier du statut tudiant, de

profiter dun espace de coworking et dun programme de mentorat4.

Nous souhaitons bnficier de ce statut, via lUniversit de Lyon, ce qui nous permettrait deprofiter dun suivi et davoir accs une priode dincubation sur lanne universitaire 20142015, tout en ayant des locaux partags notre disposition. Nous avons postul pour ce statuten juillet 2014. Grce aux contacts que nous avons nou au sein de PEPITE (Ple Etudiant

pour l'Innovation, le Transfert et l'Entrepreneuriat), qui sera responsable de lattributionde ce

statut, nous esprons pourvoir en profiter ds sa mise en place administrative (Annexe 2).Notre prsence sur le stand PEPITE lors du salon des entrepreneurs de Lyon du 12 juindernier tmoigne de notre engagement dans cette voie.

1.2.2.2 Participation de ClickJob aux concours de cration dentreprise

Lengouement pour lentrepreneuriat se voit aussi au niveau plus local. Nous avons ainsi euloccasion de prsenter la candidature de notre projet plusieurs concours de crationdentreprise (exemple de dossier en Annexe 5) :

Centralien-entrepreneur5: Ce concours s'adresse aux tudiants et diplms 2013 desEcoles Centrale, qui portent un projet de cration d'entreprise, quel que soit son stade

d'avancement. Petit-poucet6: Ce Concours est ouvert tous les tudiants, qu'ils soient issus d'coles

de commerce, d'ingnieurs, d'IUT, de BTS et d'universits, aux doctorants, auxtudiants designers, stylistes, architectes, infographistes, artistes et artisans.

Concours de lAlliance Science et Businessentre lEM Lyon, lEcole Centrale deLyon et le master IDEA7: le concours Cration dEntreprise vise soutenir des projets

3Annonce de la cration du statut tudiant-entrepreneur :http://etudiant.lefigaro.fr/les-news/actu/detail/article/un-nouveau-statut-pour-les-etudiants-entrepreneurs-3178/4 Dtails sur le statut tudiant-entrepreneur : http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid79926/statut-

national-etudiant-entrepreneur.html5Prsentation du concours :http://www.centraliens-entrepreneurs.org/concours.html6Site internet du concours :http://www.petitpoucet.fr/
http://etudiant.lefigaro.fr/les-news/actu/detail/article/un-nouveau-statut-pour-les-etudiants-entrepreneurs-3178/http://etudiant.lefigaro.fr/les-news/actu/detail/article/un-nouveau-statut-pour-les-etudiants-entrepreneurs-3178/http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid79926/statut-national-etudiant-entrepreneur.htmlhttp://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid79926/statut-national-etudiant-entrepreneur.htmlhttp://www.centraliens-entrepreneurs.org/concours.htmlhttp://www.centraliens-entrepreneurs.org/concours.htmlhttp://www.centraliens-entrepreneurs.org/concours.htmlhttp://www.petitpoucet.fr/http://www.petitpoucet.fr/http://www.petitpoucet.fr/http://www.petitpoucet.fr/http://www.centraliens-entrepreneurs.org/concours.htmlhttp://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid79926/statut-national-etudiant-entrepreneur.htmlhttp://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid79926/statut-national-etudiant-entrepreneur.htmlhttp://etudiant.lefigaro.fr/les-news/actu/detail/article/un-nouveau-statut-pour-les-etudiants-entrepreneurs-3178/http://etudiant.lefigaro.fr/les-news/actu/detail/article/un-nouveau-statut-pour-les-etudiants-entrepreneurs-3178/


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initis par des quipes de jeunes entrepreneurs, alliant dans la mesure du possible descomptences techniques / technologiques, et des comptences de business (Annexe 1).

Lyon Start-up8 : le dispositif Lyon Start Up se veut ouvert au plus grand nombre.Limportant est de proposer un projet innovant et qui rpond un besoin.

Malheureusement, ClickJob nest pas parvenu se hisser dans les premires places de chacunde ces concours. Ils nous ont cependant permis de raliser des dossiers complets sur notre

projet, en nous obligeant dvelopper un business plandans sa totalit.

Nous avons galement fait une demande de subvention auprs dINELSE 9 (Innover etEntreprendre Lyon et Saint-tienne) qui a t accepte pour un montant de 3 000 euros.Cette somme nous permettra de dvelopper notre communication, notamment notrerfrencement sur internet, et couvrira les frais engendrs par la mise en place de notre

premire plateforme en ligne.

1.2.2.3 Une quipe motive et ouverte sur lextrieurAu-del des concours de cration dentreprise, il existe aussi de nombreux vnements portssur le thme de lentrepreneuriat. En tmoigne, notre participation au Start-up Week-end deLyon qui a t un franc succs. Ce rseau international de leaders et dentrepreneurs

passionns rassemble des personnes aux profils varis qui possdent la fibre entrepreneuriale[1]. Regroupes en quipes, elles ont 54 heures pour proposer une ide de start-up, concevoirun prototype, rflchir au business model et valider au maximum cette ide. Au terme duweek-end, les quipes ont 10 minutes pour convaincre le jury de la viabilit de lide.Reprsents au sein dune quipe ayant propos un projet innovant dans le monde de laculture, la premire place remporte avec cette quipe par un des cofondateurs de ClickJob estvenue souligner la qualit de lesprit entrepreneurial que nous avons dvelopp au cours de la

cration de ClickJob10.

Notre quipe a galement particip aux confrences du Junior World Entrepreneurship Forumde lEM Lyon ainsi que celles organises par lcole Centrale de Lyon sur le thme delentrepreneuriat. Ce type dvnements est formateur pour nous parce quil permetdchanger avec dautres entrepreneurs qui sont passs par les mmes difficults, et galementde monter en comptences sur des thmatiques qui ne sont pas dans notre curde mtier.

Enfin, nous avons particip rcemment deux salons importants Lyon autour delentrepreneuriat : le printemps des entrepreneurs (organis par le MEDEFle 8 avril dernier)et le salon des entrepreneurs de Lyon (11 et 12 juin derniers). Une des retombes positives dece dernier salon est le contact tabli avec une journaliste, Corinne Deslile, qui nous a permisde figurer dans un article du journal conomique de la rgion Rhne-Alpes, Bref11.

7 Rsultats du premier tour : http://www.ec-lyon.fr/actualites/resultats-1ere-etape-concours-creation-entreprise-friends-alliance8Page daccueil du concours:http://www.lyonstartup.com/9Site internet dINELSE:http://www.inelse.org/10 Article sur le sujet : http://www.ec-lyon.fr/actualites/belle-reussite-eleves-ingenieurs-entrepreneurs-ecole-centrale-lyon11Page daccueil de Bref: http://www.info-economique.com/bref.php
http://www.ec-lyon.fr/actualites/resultats-1ere-etape-concours-creation-entreprise-friends-alliancehttp://www.ec-lyon.fr/actualites/resultats-1ere-etape-concours-creation-entreprise-friends-alliancehttp://www.ec-lyon.fr/actualites/resultats-1ere-etape-concours-creation-entreprise-friends-alliancehttp://www.lyonstartup.com/http://www.lyonstartup.com/http://www.lyonstartup.com/http://www.inelse.org/http://www.inelse.org/http://www.inelse.org/http://www.ec-lyon.fr/actualites/belle-reussite-eleves-ingenieurs-entrepreneurs-ecole-centrale-lyonhttp://www.ec-lyon.fr/actualites/belle-reussite-eleves-ingenieurs-entrepreneurs-ecole-centrale-lyonhttp://www.ec-lyon.fr/actualites/belle-reussite-eleves-ingenieurs-entrepreneurs-ecole-centrale-lyonhttp://www.ec-lyon.fr/actualites/belle-reussite-eleves-ingenieurs-entrepreneurs-ecole-centrale-lyonhttp://www.inelse.org/http://www.lyonstartup.com/http://www.ec-lyon.fr/actualites/resultats-1ere-etape-concours-creation-entreprise-friends-alliancehttp://www.ec-lyon.fr/actualites/resultats-1ere-etape-concours-creation-entreprise-friends-alliance


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Figure 7 : Article paru dans l'hebdomadaire conomique Bref Rhne-Alpes

A cette premire couverture de presse, nous pouvons ajouter larticle paru sur le site internet

du Learning Lab12 qui met en avant les moyens que nous avons utiliss pour dvelopperClickJob.

1.2.3 Mobilisation dune communaut entrepreneuriale autour deClickJob

La communaut entrepreneuriale est galement trs ouverte et lcoute de nouveauxporteurs de projet. Au sein de la communaut centralienne, de nombreux entrepreneursprennent de leur temps et de leur nergie pour fournir de prcieux conseils aux tudiants quise lancent dans une telle aventure. Parmi eux nous pouvons citer Etienne Depaulis, ClmentGuillon et Daniel Frelet. Trs accessibles et ouverts, nous les avons rencontrs et ceux-ci ont

pu nous guider dans les premiers pas de la cration de ClickJob. Lchange avec de rcentsdiplms comme Alexandre Herv, promotion 2012, avec qui nous avons des contactsrguliers, nous a galement permis de faire voluer notre projet.

Dans la communaut entrepreneuriale lyonnaise, nous ne pouvons oublier lEM Lyon dontune grande part de lenseignement est tourne vers le sujet de la cration dentreprise.Franois Bergasse (centralien) et Michel Coster, deux responsables de lincubateur de lEMLyon et figures importantes de lentrepreneuriat dans louest lyonnais, ont galement pu nousdonner leur avis sur notre projet dans sa phase de maturation.

Quant la communaut de la ville de Lyon en elle-mme, nous avons eu la chance de

rencontrer un des responsable sur la rgion Rhne-Alpes du rseau entreprendre, GeorgesFontaines. Ce rseau, qui fdre les chefs dentreprise souhaitant stimuler lentrepreneuriat auniveau national, est une vritable opportunit pour dvelopper une entreprise et rencontrer de

potentiels investisseurs.

Enfin, cette communaut stend aussi jusquaux tudiants souhaitant se lancer dans cetteaventure. A ce titre, nous devenons nous-mme un interlocuteur privilgi, malgr notre jeuneexprience. Nous esprons transmettre cet engouement pour lentrepreneuriat travers no tre

projet, pour que ce type de parcours devienne une vritable possibilit identifie au sein delEcole Centrale de Lyon.

12Article paru sur le blog du Learning Lab :http://learninglabeducation.com/clickjob-quand-des-etudiants-innovants-se-mettent-au-service-de-l039innovation
http://learninglabeducation.com/clickjob-quand-des-etudiants-innovants-se-mettent-au-service-de-l039innovationhttp://learninglabeducation.com/clickjob-quand-des-etudiants-innovants-se-mettent-au-service-de-l039innovationhttp://learninglabeducation.com/clickjob-quand-des-etudiants-innovants-se-mettent-au-service-de-l039innovationhttp://learninglabeducation.com/clickjob-quand-des-etudiants-innovants-se-mettent-au-service-de-l039innovationhttp://learninglabeducation.com/clickjob-quand-des-etudiants-innovants-se-mettent-au-service-de-l039innovationhttp://learninglabeducation.com/clickjob-quand-des-etudiants-innovants-se-mettent-au-service-de-l039innovation


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1.3 Les carac tris tiqu es du marchvispar Clic kJ ob

1.3.1 Segments de clientles

1.3.1.1 Nos cibles dans un modle multiface

Dun ct, et pour une premire offre, nous visons les jeunes diplms ou les tudiants endernire anne dtudes dans une grande cole dingnieur ou de commerce pour leur

proposer un stage de fin dtude menant un premier emploi, ou, le cas chant, directementun premier emploi. Ceci ne veut pas dire que nous excluons de notre service les tudiants quine sont pas en dernire anne, mais notre modle conomique est bas sur une mise en contactconduisant un premier emploi. Nous ciblons dans un premier temps les tudiants desgrandes coles dingnieur et de commerce, mais notre modle sera susceptible de touchertous les tudiants de niveaux bac +5 , une fois celui-ci valid.

De lautre ct, nous cherchons atteindre les entreprises, de petite taille la fois encroissance, qui ont donc pour but de recruter, et innovantes, qui sont donc intresses par des

profils qualifis. Nous ciblons en priorit les structures nayant pas de temps et de moyensddis aux ressources humaines puisque cest pour celles-ci que notre solution apporte le plusde valeur ajoute.

1.3.1.2 Un besoin identifi de rapprochement

Ces deux populations ont deux caractristiques communes. Dune part, elles fonctionnent enrseau, notamment pour schanger des informations, des bons plans , des ressources.Dautre part elles sont dstabilises face au recrutement. En effet, pour un tudiant en dernireanne dtudes, cest au mieux la deuxime fois quil cherche un stage et la premire foisquil est confront rellement la problmatique de lemploi. Paralllement une petite

structure a peu de temps et peu de moyens consacrer au recrutement.

Ces deux populations ont cependant un fort besoin de se rencontrer et la ralit actuelle estloin dtre la hauteur de la ralit conomique.

Part de recrutement dans les PMEPourcentage par rapport au recrutement

national13Des cadres 29%

Des jeunes diplms en bac +5 22%

Tableau 1 : Parts du recrutement dans les PME

Les jeunes diplms sont recruts en moyenne 25% moins dans les PME que les cadres avecnimporte quelle exprience, ce qui montre un dficit de recrutement des jeunes diplmsdans les petites structures.

1.3.1.3 Atteindre nos clients : un facteur cl de succs

Nous cherchons exploiter le fonctionnement en rseau de nos cibles pour les atteindre. Nosanciens clients sont amens devenir nos nouveaux partenaires. En effet, grce desavantages financiers et en nature, nous amenons nos clients promouvoir ClickJob traversleur rseau.

13Etude de lAPEC sur lemploi des cadres sur 2011-2012


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Daprs les diffrentes tudes, le taux entre le nombre de recrutement ralisables traversnotre service et dtudiants attirs par celui-ci doit tre de un pour dix. En effet, un quart destudiants se dirigent vers les PME14et 40% des tudiants trouvent un premier emploi grce internet15. Dun point de vue statistique, ces chiffres indiquent quenviron un dixime destudiants sont susceptibles de trouver un stage de fin dtude ou un premier emploi grce

notre service. Ce ratio a en particulier t utilis dans llaboration de notre business plan.

1.3.2 Taille et attractivit du march cibl par ClickJob

1.3.2.1 Etudiants et Jeunes diplms

En prenant en compte les grandes coles de commerce et dingnieur, en France uniquement,notre population cible est compose chaque anne de 50 000 tudiants en dernire annedtudes ou jeunes diplms.

Figure 8 : Rpartition des jeunes diplms en sortie d'cole

1.3.2.2 Entreprises en innovation et en croissance

Les entreprises en innovation et en croissance (EIC) sont entre 20 000 et 30 000 en France16.Quant au nombre de recrutement dans les PME, il est de 52 500 chaque anne 17. De plus, en

prenant lexemple de la rgion Rhne-Alpes, seules 5% des entreprises ont t cres avec dessalaris en 2012, ce qui signifie que les 95% restantes devront recruter pour soutenir leur

croissance.

14Enqute sur linsertion des jeunes diplms des grandes coles de la Confrence des Grandes Ecoles15Enqute sur la situation professionnelle des jeunes diplms de lAPEC de 2012 16Estimation de Consulendo : http://www.consulendo.com/Entreprises-innovantes-le-Comite.html17Etude de lAPEC sur lemploi des cadres (2011-2012)


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Figure 9 : Parts du recrutement des jeunes diplms dans les PME

1.3.3 Concurrence et moyens alternatifs

1.3.3.1 Les principaux acteurs du march

Les acteurs sur le recrutement se scindent en trois catgories :

les rseaux sociaux, les job boards : sites dagrgation dannonce de stage ou demplois, les cabinets de recrutement.

Les rseaux sociaux sont en pleine croissance, tandis que les cabinets de recrutement sontaffaiblis par la crise18. Les job boards , commeMonster,KeljobouIquesta, font de la mise

en relation, grce une bibliothque importante de profils (CV) et doffres demplois. Pour yposter une annonce pendant 1 mois, les entreprises doivent dbourser en moyenne plus de400. Les cabinets de recrutements, quant eux, ralisent la totalit du processus derecrutement, puisquils vont jusqu rencontrer les candidats. Leur rmunration est un certain

pourcentage du salaire annuel brut dembauche, gnralement situ entre 10 et 15%.Enfin,les rseaux sociaux comme LinkedInet Viadeoen France, favorisent et exploitent la mise enrseau des personnes inscrites. Leurs tarifs sont quivalents ceux des job boards , lexception prs que la facturation est tale dans le temps.

1.3.3.2 Les nouveaux acteurs du recrutement

Dautres acteurs mergent dans le recrutement, avec de nouveaux modles. Nous en avons

identifi une dizaine, ayant chaque fois des approches diffrentes, mais qui affichent desprix beaucoup moins importants que ceux proposs par les job boards et les cabinets derecrutement. Certains fonctionnent sur les nouvelles technologies, comme Qapa 19 , sansrvolutionner lapproche, tandis que dautres cherchent le faire, comme Chooseyourboss20ou Work4 Labs21. Une tendance commence merger galement, dans laquelle nous nousinscrivons, celle de la disparition des CV.

18Source :http://www.xerfi.com/Xerfiprecepta-Le_march%C3%A9_du_recrutement_et_du_conseil_en_ressources_humaines_2SAE26.awp#.Uz148ldFXng19Page daccueilde Qapa :www.qapa.fr20Entreprise spcialise dans le recrutement IT : https://www.chooseyourboss.com/21Page daccueilde Work4 Labs : http://www.work4labs.com/
http://www.xerfi.com/Xerfiprecepta-Le_march%C3%A9_du_recrutement_et_du_conseil_en_ressources_humaines_2SAE26.awp#.Uz148ldFXnghttp://www.xerfi.com/Xerfiprecepta-Le_march%C3%A9_du_recrutement_et_du_conseil_en_ressources_humaines_2SAE26.awp#.Uz148ldFXnghttp://www.xerfi.com/Xerfiprecepta-Le_march%C3%A9_du_recrutement_et_du_conseil_en_ressources_humaines_2SAE26.awp#.Uz148ldFXnghttp://www.xerfi.com/Xerfiprecepta-Le_march%C3%A9_du_recrutement_et_du_conseil_en_ressources_humaines_2SAE26.awp#.Uz148ldFXnghttp://www.qapa.fr/http://www.qapa.fr/http://www.qapa.fr/http://www.qapa.fr/http://www.xerfi.com/Xerfiprecepta-Le_march%C3%A9_du_recrutement_et_du_conseil_en_ressources_humaines_2SAE26.awp#.Uz148ldFXnghttp://www.xerfi.com/Xerfiprecepta-Le_march%C3%A9_du_recrutement_et_du_conseil_en_ressources_humaines_2SAE26.awp#.Uz148ldFXng


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Quelques une de ces start-ups sont un aussi sur le mme segment de clientle. Parmi elles,nous pouvons citer Startup4Me22ou Smallizbeautifull23, mais qui restent toutefois sur unmodle conomique classique.

1.3.3.3 Un march non cibl par ces acteurs

Dans tout cet cosystme, nous navons pas identifi de concurrents directs parce quaucundeux ne proposent une mise en relation complte pour notre cible, savoir les petitesstructures et les jeunes diplms. Smallizbeautifullpar exemple travaille effectivement pourdes PME, mais essentiellement pour les aider rencontrer de potentiels candidats, notammentvia des forums, et pas directement pour faire de la mise en relation.

Les acteurs cits plus haut sont effectivement une substitution possible notre service, maisils sont trs peu utiliss par ce type de clients. Un risque majeur pour notre propre service estlalternative que reprsente le recrutement via le rseau personnel. Cest en effet ainsi que lesPME recrutent majoritairement et que les jeunes diplms obtiennent le plus facilement leur

premier emploi. Les primes accordes pour la cooptation, qui peuvent aller jusqu deux mille

euros, montrent que ce moyen de recrutement est plbiscit par les entreprises.

22Page daccueil franaise du site web Startup4Me: http://startup4me.com/fr/23Page daccueil du service:www.smallizbeautiful.fr
http://www.smallizbeautiful.fr/http://www.smallizbeautiful.fr/http://www.smallizbeautiful.fr/http://www.smallizbeautiful.fr/


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2 Processus de validation du modle conomiquede ClickJob

Un de nos objectifs principaux dans la cration de ClickJob est dobtenir des clients pourvalider rapidement notre modle conomique. Cette premire tape nous permettra, outre le

fait dtre rentable, de dvelopper un modle dintelligence dartificielle, grce desexemples concrets de recrutement. Nous allons expliquer ici comment nous avons tabli notrecahier des charges.

2.1 Cration dune plateforme destination des tudian ts et jeunesd ip lms

2.1.1 Un flux de profils qualifis

Le point de dpart que nous nous sommes fix a t la cration dune plateforme web destination des tudiants et jeunes diplms. Notre analyse prend ses origines dune tude,

mentionne prcdemment, montrant quuntudiant sur dix trouve son premier emploi via unoutil en ligne. Nous avons donc extrapol ce rsultat pour lappliquer notre propredveloppement. Nous avons galement estim que nous proposerions trois profils diffrents

pour chaque poste recherch par les entreprises qui souhaitent recruter, ce qui nous oblige disposer denviron trente profils pour chaque recrutement raliser. Avec lobjectif de dixrecrutements aboutis, il nous faut donc disposer de trois cents profils qualifis.

Un profil qualifi, tel que nous le dfinissons, rempli ces critres :

Informations de contact vrifies (nom et email) ; Type de mtier que le candidat veut exercer (fonction au sein de lentreprise); Le domaine dans lequel celui-ci veut voluer (secteur dactivit de lentreprise); Localisations souhaites ; Aptitude et envie pour travailler dans une petite structure ; Le fait dtre en recherche dun premier emploi, ou a minima dun stage de fin

dtude.


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Figure 10 : Profil qualifi sur ClickJob Graduates

Avec un objectif de trois cent profils qualifis, il nous paraissait impossible de rcuprermanuellement ces profils. Il fallait donc trouver un outil capable dattirer un flux suffisant

pour remplir notre objectif. Nous avons donc cr un outil pour aider les tudiants trouverun premier emploi, en respectant la mthodologie du Lean Start-up .

Cet outil, ClickJob Graduates, est un job board ddi aux jeunes diplms, qui cherche correspondre leurs problmatiques propres et respecter les usages de cette population. Lesoffres demplois proposes sont rcupres de manire automatique sur le site internet delAgence Pour lEmploi des Cadres24 (APEC) puis plusieurs filtres sont appliqus sur cesoffres pour les qualifier. Une fois les moins pertinentes limines, nous classons ces offres pardomaine et par mtier. Enfin, nous dterminons si cette offre est une proposition de stage oude premier emploi. Nous reviendrons en dtail sur la cration de cette plateformeultrieurement.

Figure 11 : Fonctionnement du "job board"

Cette volont de raliser un job board est venu dune analyse rigoureuse, prvisionnellesur notre besoin et en lien avec notre business plan. Cependant, une fois le recul pris, laralisation de cet outil semblait prmature au vu de notre stade de dveloppement. En effet,avant danticiper la dizaine de clients viss, nous devions dabord valider ltape initiale, savoir lacquisition du premier. Dautant plus que si nous avions dabord ralis cette

24 Cette rcupration est faite dans le respect des conditions dutilisation : http://www.apec.fr/Recrutement-Cadre/Infos-legales/Infos-legales

Rcuprationd'offres d'emploi

sur le site de

l'APEC

Slection et triautomatique

Filtrage suivantles critres derecherche des

utilisateurs

Affichage desoffres sur le "job

board" de

ClickJob
http://www.apec.fr/Recrutement-Cadre/Infos-legales/Infos-legaleshttp://www.apec.fr/Recrutement-Cadre/Infos-legales/Infos-legaleshttp://www.apec.fr/Recrutement-Cadre/Infos-legales/Infos-legaleshttp://www.apec.fr/Recrutement-Cadre/Infos-legales/Infos-legaleshttp://www.apec.fr/Recrutement-Cadre/Infos-legales/Infos-legales


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premire tape, nous aurions pu savoir directement par lexprience combien de profilsqualifis taient ncessaires pour raliser un recrutement.

2.1.2 Marketing et communication autour de ClickJob Graduates

Une fois la premire version de ClickJob Graduates aboutie, il nous a fallu communiquer

autour de cette nouvelle plateforme pour la faire connaitre. Nous avons dabord utilis lesmails. Par exemple, grce aux nombreux vnements que nous avions organiss toute lanneautour de notre projet, nous avions rcupr une liste de quatre-vingt adresses mails de

personnes intresses. Le rsultat de cette premire communication fut dcevant, commepeuvent en tmoigner les chiffres du tableau ci-dessous.

Date Envoys Lus % Lus Clics % Clics Inscrits % Inscrits02/06/14 36 15 42% 10 28% 6 17%

Tableau 2 : Rsultats de la premire communication autour de ClickJob Graduates

Suite ce premier chec, nous avons donc dcid de communiquer via les rseaux sociaux.Un lancement a donc t fait sur Facebook, avec comme objectif d obtenircinquante inscritssur notre plateforme. En moins dune journe, cet objectif a t rempli avec un investissementminimal. La communication sest rpandue rapidement et nous avons donc pu testerlefficacit et la viralit des rseaux sociaux. Nous avons alors concentr nos efforts surFacebook, en dynamisant notre page rgulirement, ainsi quen partageant systmatiquementtoutes nos annonces dans nos cercles damis et au-del.

Ce premier lancement tait volontairement restreint aux cinquante premiers utilisateurs, limage de ce que Google ou Facebook ont fait par le pass, cest --dire en ayant unerestriction communautaire. Facebook avait par exemple restreint laccs sa plateforme quelques universits amricaines lors de de sa cration. Nous avons donc test cette stratgieet plac plus de quinze profils en liste dattente suite ce lancement.

Grce un contact trs proche avec nos utilisateurs, nous avons pu amliorer rapidementnotre outil, de faon itrative, et sortir une deuxime version de ClickJob Graduates deuxsemaines plus tard. Nous avons tout dabord envoy un mail toutes les personnes en listedattente, mais, l encore, le rsultat na pas t au rendez -vous puisque seulement 30% sesont dfinitivement inscrits. Cest pour cela que nous avons dcid de supprimer la limitationdu nombre dinscrits sur notre plateforme.

Enfin, nous souhaitons dvelopper des vnements originaux autour du recrutement pourfdrer autour de notre projet et le mettre en valeur. Ces vnements sont prvus pour le moisdoctobre, etpermettront aux jeunes diplms de rencontrer des start-ups et des PME de largion lyonnaise, autour dactivits ludiques.

2.1.3 Bilan du lancement et rsultats obtenus

Avec plusieurs dizaines de milliers doffres, ClickJob Graduates, le job board de ClickJobest consquent. A la fin du mois daot 2014, ClickJob Graduates comptait plus de 120inscrits. La viralit des rseaux sociaux est venue appuyer nos deux campagnes decommunication, dcrites prcdemment. En effet, rgulirement, de nouveaux utilisateurssinscrivent sur notre plateforme. Ce paramtre est important car la viralit pour une

entreprise permet dacqurir de nouveaux clients ou utilisateurs sans dpenser de temps oudargent dans de la communication. Elle est donc trs recherche dans les modles


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conomiques des entreprises du domaine du numrique. Notre viralit est encore difficile chiffrer, dautant plus quil ny a pas encorede manire uniforme de la calculer25, mais nous

pouvons annoncer quenviron 30% de nos inscrits proviennent de canaux indirects - cest--dire quils nont pas t touchs directement par une de nos compagnes de communication.

Nous utilisons galement des outils danalyse daudience26

pour obtenir les statistiquescomportementales sur notre site, savoir :

Le temps pass moyen sur notre site, Le point dentre de nos visiteurs, Le chemin de navigation sur notre site.

La premire caractristique est assez basse pour ClickJob Graduates (234" au 1eraot 2014),ce qui veut dire que notre contenu nest pas assez pertinent pour conserver sur la dure desvisiteurs. Enfin, grce nos indicateurs internes, nous sommes en mesure de savoir combien

de fois nos utilisateurs reviennent sur notre site. Cette statistique nest pas encore en notrefaveur puisque la majorit dentre eux ne reviennent pas.

Cette dernire analyse nest pas surprenantepuisque nous navons pas ax notre travail sur lartention dutilisateurs, mais cela signifie que cest un point travailler moyen terme.Augmenter ce taux nous permettra daugmenter galement la viralit, puisque plus nosutilisateurs sintgrerontet se reconnaitront dans notre site, plus ils seront mme den tredes ambassadeurs.

Ce bilan nous montre que ClickJob Graduates a pu valider certains points et met en exerguedes axes damlioration concernant la partie ddie aux jeunes diplms. Nous considrons

donc cette tape comme une russite pour ClickJob. Pour poursuivre la validation de notremodle conomique, nous avons donc recherch des premires entreprises clientes.

2.2 Acquis i t ion de premiers cl ients

2.2.1 Stratgie dacquisition

2.2.1.1 Objectifs de validation

Daprs notre interrogation prcdente, la recherche de clients est ce par quoi nous aurions dcommencer afin daffiner notre modle conomique au plus tt. Lorsquun entrepreneur crun projet, il se doit de vrifier tout dabord si quelquun est prt acheter son produit ou

service. Pour ce faire, rien de tel que de prsenter son produit ou service au client qui rpondaux critres quil a identifi et de lui demander combien il est prt payer. Cet acte anodin

permet de confirmer ou dinfirmer la qualit dune segmentation et de savoir si cetentrepreneur doit pivoter ou trouver une autre ide, si cette dernire ne rpond aucun besoin.

2.2.1.2 Choix et apprentissages

Notre stratgie dacquisition client a commenc par la participation des vnementsauxquels des entreprises, et donc des potentiels clients, sont prsents, notamment sur lathmatique du recrutement. Historiquement, le premier vnement auquel nous avons

25Dfinition du taux de viralit dun service:http://www.definitions-webmarketing.com/Definition-Taux-de-viralite26Parmi eux, Google Analytics :http://www.google.com/analytics/
http://www.definitions-webmarketing.com/Definition-Taux-de-viralitehttp://www.definitions-webmarketing.com/Definition-Taux-de-viralitehttp://www.definitions-webmarketing.com/Definition-Taux-de-viralitehttp://www.google.com/analytics/http://www.google.com/analytics/http://www.google.com/analytics/http://www.google.com/analytics/http://www.definitions-webmarketing.com/Definition-Taux-de-viralite


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particip est le forum Perspectives27, organis en collaboration par deux associations, luneappartenant lEcole Centrale deLyon, lautre aux Mines de Saint-Etienne.

De manire gnrale, la participation des vnements de ce type, o nous allions nous mmeaborder les personnes prsentes sur leur propre stand avec une dmarche commerciale, est

assez peu efficace. En effet, les entreprises participent ces vnements pour se prsenterelles-mmes des fins de recrutement ou commerciales et non pour tre dmarches ; ellessont donc assez peu ouvertes et enclines au dialogue. Cependant, comme nous avons pu leconstater sur le salon des entrepreneurs de Lyon, o nous tions prsents sur un stand ddi, lecontact est davantage intress lorsque nous sommes du ct des exposants.

Afin de dmarrer notre approche commerciale auprs de prospects, nous avons ralis unepage cet effet sur notre site internet. En proposant de faire valuer une offre demploigratuitement en ligne28, nous cherchions attirer de nouveaux visiteurs sur notre site internet,et qualifier dventuels prospects. Malgr cela les retours furent dcevants et limits desentreprises souhaitant faire de la veille concurrentielle.

Conformment notre stratgie de dveloppement, nous avons cherch tablir despartenariats avec des clustersdentreprises. Ces clusterssont des groupements dentreprises,qui sunissent le plus souvent autour dun domaine dactivit et dun territoire. Travailler avecdes clustersnous permettrait davoir rapidement accs de nombreuses entreprises, ce qui

permettrait doptimiser leffort commercial. A cette fin, le rseau professionnel descofondateurs de ClickJob a aussi t utilis, mme si celui-ci est encore jeune et assez faible.

Enfin, le dmarchage direct, notamment par mail, reste le contact que nous avons le plus testet utilis. Grce au suivi des messages29, nous pouvons avoir des statistiques prcises surlimpact de nos mails, ce qui nous permet de faire rapidement voluer notre stratgie. Ainsi,nous pouvons adapter notre stratgie marketing en fonction de la raction de nos contacts.

2.2.1.3 Perspectives dvolution

Une autre possibilit pour lacquisition de clients serait pour nous de changer de modleconomique. Au lieu de travailler avec les entreprises, nous pourrions proposer nos produits etservices uniquement aux jeunes diplms. Fort de notre succs avec notre plateforme, nous

pourrions imaginer un modle freemium30pour notre application. Ce type de modle est eneffet de plus en plus utilis par les entreprises qui travaillent dans le numrique. Elles attirentdu trafic grce leur contenu, gratuit, puis une fois quelles ont russi atteindre une taillecritique, elles tentent de dgager des bnfices avec deux leviers :

La publicit (exemple de Facebook) Des fonctionnalits supplmentaires payantes (exemple de Skype)

Si nous devions pivoter dans cette direction, nous envisagerions la deuxime option. Environ10% des utilisateurs dun site internet qui fonctionne enfreemiumutilisent les fonctionnalits

payantes [15]. Lavantage de ce modle est quil est beaucoup plus facile de prvoir sesrevenus, notamment parce quil est li au nombre de visiteurs et que cest une donne plussimple anticiper. En termes de fonctionnalits payantes, nous pourrions par exemple

27Site internet du Forum Perspectives :http://www.forum-perspectives.fr/28Page ddie aux entreprises de ClickJob :http://www.clickjob.fr/entreprises29Ce suivi a t ralis grce Mailjet : www.mailjet.com30Dfinition du freemium :http://fr.wikipedia.org/wiki/Freemium
http://www.forum-perspectives.fr/http://www.forum-perspectives.fr/http://www.forum-perspectives.fr/http://www.clickjob.fr/entrepriseshttp://www.clickjob.fr/entrepriseshttp://www.clickjob.fr/entrepriseshttp://www.mailjet.com/http://www.mailjet.com/http://www.mailjet.com/http://fr.wikipedia.org/wiki/Freemiumhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Freemiumhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Freemiumhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Freemiumhttp://www.mailjet.com/http://www.clickjob.fr/entrepriseshttp://www.forum-perspectives.fr/


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retravailler des CV, fournir un suivi approfondi de la recherche demploi ou encore tre agentde jeunes diplms.

2.2.2 Une dmarche commerciale itrative

Afin de dmarcher nos premiers prospects, nous avons appliqu plusieurs stratgies. La

premire dentre elle fut le lancement dune campagne de mails sur un carnet dadresses issude la base de donnes de la Chambre de Commerce et dIndustrie de Rhne-Alpes. Malgr lataille consquente de cette base de donnes (plus de 6000 adresses), limpact de cettecampagne fut quasiment nul et ne nous apporta que des changes limits avec nos prospects.Dans un second temps, et avant denterrer dfinitivement cette stratgie, nous avons vouludiriger une nouvelle campagne vers des prospects qualifis en amont et correspondantsdavantage notre cible. L encore la faible interaction avec nos prospects ne nous permettait

pas de les transformer en clients.

Pour crer une vritable relation avec notre audience nous avons alors choisi, outre de ciblerdavantage nos prospects, dentrer de faon plus personnelle en contact avec eux. Aprs des

tests effectus sur quelques entreprises de la rgion lyonnaise, nous sommes parvenus crerune approche personnalise et mme de provoquer une interaction avec nos prospects. Cetteapproche personnalise tente dapporter au prospect une certaine valeur ajoute lui permettantde juger de la qualit de notre offre commerciale, avant tout acte dachat.

Nous avons par la suite encore amlior la personnalisation des mails, puisque nous avonsconstat que mme si nous avions des ouvertures de mail, le contenu nattirait pas. Nousavons alors dcid de slectionner une une les entreprises et de raliser un mail entirementspcifique pour chacune delles. Nous passions au minimum une demi-heure pour prparerchaque message, depuis le contenu jusquau destinataire, en ladressant personnellement auresponsable des ressources humaines ou directement au chef dentreprise.

En parallle de ces envois de mails, nous avons galement fait du dmarchage par tlphone.Cest ainsi que nous avons eu des premiers contacts intressants avec une entreprisespcialise dans la rduction de consommation dnergie. Nous navons pas donn suite cescontacts car lentreprise en question ne disposait pas dun processus de recrutementcompatible avec le ntre.

Finalement, en toute transparence, un dmarchage efficace doit tre lgrement manipulatoireet convaincant. En effet, lorsque nous prsentions simplement le projet, avec des argumentslogiques, nous navons eu aucune rponse favorable. Lorsque nous avons attir le prospect

avec une certaine valeur ajoute gratuite, nous avons eu des retours beaucoup plus pertinents.

2.2.3 Premier client et prparation dun partenariat

Lvolution de notre stratgie commerciale dcrite prcdemment sest rvle payante. Eneffet, nous avons pu transformer notre premier prospect en client quelques jours aprs la miseen place de notre approche personnalise. Lchange que nous avons cr avec notre approchenous a permis de rpondre aux diffrentes questions que se posait le prospect sur notre offrecommerciale.

Cette premire entreprise cliente, Dymension31, spcialise dans les interfaces tactiles, a tapproche par mail. Nous navions aucun premier contact mais le premier message envoy

31Site internet de Dymension :http://www.dymension.fr/
http://www.dymension.fr/http://www.dymension.fr/http://www.dymension.fr/http://www.dymension.fr/


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dcortiquant leur offre demploia provoqu une raction positive. Aprs quelques changesavec la secrtaire, nous avons t en contact avec le directeur et crateur, Xavier de Brabois.De leurs propres aveux, ils ont aim notre approche novatrice et notre ractivit.

En ce qui concerne la cration dun partenariat, nous avons obtenu un rendez-vous avec le

directeur du cluster Aerospace de la rgion Rhne-Alpes. Intress par notre projet, nouslavons rencontr fin juillet afin de nous prsenter et de dterminer ce que nous pourrionsapporter ce cluster. Le rendez-vous a dbouch sur la communication par le directeur duclusterde dix contacts dentreprise auprs desquelles nous pouvons prsenter notre projet. Si

plusieurs dentre elles se montrent intresses et si nous parvenons les aider dans leursrecrutements respectifs, il nous sera possible denvisager un vritable partenariat avec cecluster.

2.3 B ilan et perspect ives conom iques

2.3.1 Objectifs du modle conomique de ClickJob

2.3.1.1 Montisation envisage

Concernant la montisation, nous sommes actuellement rmunrs par les entreprises et notreservice est gratuit pour les jeunes diplms. Nous nous rmunrons de deux maniresdiffrentes :

La premire, sur un recrutement final, lors dun processus occasionnel. Lentreprisepaye un droit dentre mais lessentiel de la facturation se fait sur un certainpourcentage du salaire du jeune diplm qui est effectivement recrut.

La seconde est forfaitaire. Lentreprise paye un forfait pour pouvoir raliser un certainnombre de recrutement sur une priode ou pour souscrire un nombre de recrutementsillimits. Cette dernire offre est destination des clusters ou des associations dePME.

Selon loffre, nous cherchons capter entre 1000 et 2000 euros par recrutement, ce quireprsente entre 2,5 et 5% du salaire brut annuel dun jeune diplm. A terme, nousenvisageons de dvelopper un service premium pour les tudiants qui pourrait leur permettredatteindre encore plus rapidement les entreprises cibles.

2.3.1.2 Prvisions conomiques

Sur un march encore peu investi par les acteurs actuels du recrutement, nous prvoyons une

croissance soutenue, en parallle entre les tudiants et les entreprises, grce notre scnariode dispersion, dans lequel nos anciens clients deviennent nos anciens partenaires.


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Figure 12 : Parts de march prvisionnelles

On remarque galement que les perspectives de croissance sont encore importantes. Le chiffredaffaire, reprsent ci-dessous, est directement index sur le nombre de recrutements et suitdonc la mme perspective de croissance.

Figure 13 : Chiffre d'affaire prvisionnel

2.3.2 Planification 3 ans

La projection sur un plan 3 ans nous permet danticiper certaines volutions et de

dvelopper de nouvelles ides, parmi lesquelles nous avons retenu celles prsentes dans letableau ci-dessous.


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Priode Actions ralises

Rentre 2014

Un outil de machine learning fonctionnelPlateforme web raliseEntreprises : premiers clients payants

Etudiants : propagation sur lEM Lyon et Centrale Lyon

Dcembre 2014Entreprises : dix clientsEtudiants : propagation lensemble des coles dingnieurs et decommerce franaises

Dbut 2015 Leve de fonds pour tre prsent sur tout le rseau national

Septembre 2015Etudiants : prsence nationaleEntreprises : prsence nationale

Dcembre 2015Dpart linternational: Belgique, Suisse, Luxembourg, MonacoDveloppement dune activit de labellisation des formationsuniversitaires

Septembre 2016Dveloppement dune nouvelle activit:serious gamecomme aideau recrutement

Tableau 3 : Plan 3 ans de ClickJob

2.3.3 Le recrutement dans les PME avec ClickJob

Notre objectif avec ClickJob est bel et bien daccompagner laugmentation du nombre derecrutements dans les PME innovantes et en croissance, parce que nous voulons vritablementleur permettre de raliser des recrutements tout aussi performants et efficaces que ceux desgrands groupes. Pour ce faire, nous dgageons deux axes essentiels de dveloppement.

2.3.3.1 Le recrutement collaboratif

Le premier axe de dveloppement est celui du recrutement collaboratif. En effet, les start-upset les trs petites entreprises (TPE) nont pas forcment assez de fond, ni de travail pour un

poste plein temps. Leur permettre de faire un recrutement en commun pour une tcheprcise, par exemple la comptabilit ou les aspects lgislatifs est actuellement un besoin nonsatisfait.

Cet aspect collaboratif est de plus en plus prsent avec, par exemple, lapparition dedpartements mis en commun entre plusieurs entreprises, comme ceux de recherche etdveloppement. Ce type dinitiative tant en croissance, ClickJob devra se positionner sur cescrneaux.

2.3.3.2 Lien entre la recherche et le monde conomique

Le deuxime axe de dveloppement concerne le lien entre la recherche et le mondeconomique. Certes ce lien est fort dans les PME innovantes, mais ces deux mondes ont aussidu mal communiquer. Il ne sagit pas ncessairement de recruter un chercheur maisdutiliser des brevets, de partager de projets et de trouver des financements. Une lacune,comme celle pointe entre les jeunes diplms et les entreprises, existe. ClickJob pourra tenterdy rpondre lors de son dveloppement.

2.3.3.3 Le lien direct comme source de confiance

Enfin, nous voulons terme travailler exclusivement en direct entre nos candidats, cest--

dire les utilisateurs de notre plateforme et les petites entreprises. Ce travail en direct nexistepas actuellement, parce que les cabinets de recrutement qui sont missionns par les entreprises


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nont pas de bases de donnes suffisantes pour rpondre la demande. De lautre ct, lesoutils existant au service des jeunes diplms, savoir les rseaux sociaux ou les job

boards sociaux, sont fortement utiliss par les cabinets de recrutement. Or dans cesregroupements doffres demploi, la majorit des annonces sont postes par les cabinets derecrutement, qui agissent pour le compte de petites entreprises, et non par les petites

entreprises elles-mmes.

Travailler en direct est important pour nous, parce que si le recrutement est si onreux (onrappelle quun cabinet de recrutement facture entre 10 et 15% du salaire brut annuel delembauch) cest aussi parce que la chane de valeur est longue. En raccourcissant leschanges et les intermdiaires, il est possible de diminuer les cots et de rendre unrecrutement de qualit accessible la majorit des entreprises.


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3 Un projet avec une forte composante techniqueAfin de soutenir nos perspectives conomiques, nous nous sommes appuys sur un bagagetechnique important. Acquis grce nos premires expriences professionnelles ou demanire

Documents

Rapport Tfe 6468 Maurin Alexandre 2014