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Communiqué de presse – vendredi 3 novembre 2006 Renaud Dutreil lance le programme « Entrepreneurs, faites le choix de l’économie numérique » Pour les entreprises, même les plus petites, l’adoption des technologies de l’information et de la communication (TIC) représente une réelle opportunité pour gagner en efficacité : gains de temps, réduction des coûts, meilleure organisation du travail et de la gestion quotidienne, fidélisation des clients et conquête de nouveaux marchés, simplification des démarches administratives. C’est aussi devenu, dans bien des cas, une nécessité incontournable dont peut dépendre leur pérennité car leurs clients, leurs fournisseurs, leurs partenaires, les administrations demandent, voire imposent de plus en plus de dématérialiser leurs échanges. Pourtant, 700 000 de nos petites entreprises sont toujours déconnectées de l’économie numérique et seules 15 % des PME profitent pleinement du potentiel offert par les TIC. Pour les aider à prendre le virage du numérique, le Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales lance un programme national de sensibilisation, d’initiation et d’accompagnement des petites entreprises. Cette initiative, intitulée « Entrepreneurs, faites le choix de l’économie numérique », a été élaborée et financée par le ministère des PME, avec l’appui de nombreux partenaires, industriels du secteur des TIC ou réseaux institutionnels de proximité des très petites entreprises (TPE). Gratuit, accessible, progressif et simple, ce programme de sensibilisation, d’initiation et d’accompagnement dans l’adoption des usages du numérique, s’adresse principalement aux chefs d’entreprises de moins de 20 salariés. Ce programme s’articule autour de trois volets : la série télévisée « Les Entreprenautes » pour sensibiliser les chefs d’entreprises aux enjeux du numérique, dont le premier épisode sera diffusé le 6 novembre sur TF1 à 19h57 ; une offre gratuite d’initiation et de découverte des outils et usages des TIC, pour obtenir le « Passeport pour l’économie numérique » ; le Guide d’achat pour aider les chefs d’entreprises à trouver une offre commerciale adaptée sur le marché. Pour plus d’informations sur l’ensemble du programme « Entrepreneurs, faites le choix de l’économie numérique », rendez-vous dès le 6 novembre sur le site : www.econumerique.pme.gouv.fr

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Communiqué de presse – vendredi 3 novembre 2006

Renaud Dutreil lance le programme « Entrepreneurs, faites le choix de l’économie numérique »

Pour les entreprises, même les plus petites, l’adoption des technologies de l’information et de la communication(TIC) représente une réelle opportunité pour gagner en efficacité : gains de temps, réduction des coûts, meilleureorganisation du travail et de la gestion quotidienne, fidélisation des clients et conquête de nouveaux marchés,simplification des démarches administratives. C’est aussi devenu, dans bien des cas, une nécessitéincontournable dont peut dépendre leur pérennité car leurs clients, leurs fournisseurs, leurs partenaires, lesadministrations demandent, voire imposent de plus en plus de dématérialiser leurs échanges.

Pourtant, 700 000 de nos petites entreprises sont toujours déconnectées de l’économie numérique et seules 15% des PME profitent pleinement du potentiel offert par les TIC. Pour les aider à prendre le virage du numérique,le Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales lance un programme national desensibilisation, d’initiation et d’accompagnement des petites entreprises.

Cette initiative, intitulée « Entrepreneurs, faites le choix de l’économie numérique », a été élaborée etfinancée par le ministère des PME, avec l’appui de nombreux partenaires, industriels du secteur des TIC ouréseaux institutionnels de proximité des très petites entreprises (TPE).

Gratuit, accessible, progressif et simple, ce programme de sensibilisation, d’initiation et d’accompagnementdans l’adoption des usages du numérique, s’adresse principalement aux chefs d’entreprises de moins de 20salariés.

Ce programme s’articule autour de trois volets : • la série télévisée « Les Entreprenautes » pour sensibiliser les chefs d’entreprises aux enjeux du

numérique, dont le premier épisode sera diffusé le 6 novembre sur TF1 à 19h57 ; • une offre gratuite d’initiation et de découverte des outils et usages des TIC, pour obtenir le « Passeport

pour l’économie numérique » ; • le Guide d’achat pour aider les chefs d’entreprises à trouver une offre commerciale adaptée sur le

marché.

Pour plus d’informations sur l’ensemble du programme « Entrepreneurs, faites lechoix de l’économie numérique », rendez-vous dès le 6 novembre sur le site :

www.econumerique.pme.gouv.fr

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« ENTREPRENEURS, FAITES LE CHOIX DEL’ÉCONOMIE NUMÉRIQUE »

« Le développement des usages des technologies de l’information et de la communication apparaît de plusen plus comme un levier essentiel pour la compétitivité et la performance de nos TPE, dans une économieoù la réactivité des entreprises et la rapidité de leurs échanges sont devenues cruciales »

Renaud Dutreil,Ministre des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce,

de l’Artisanat et des Professions libérales

DOSSIER DE PRESSE

NOVEMBRE 2006

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SOMMAIRE

• Introduction : Le Ministère des PME aide les TPE à prendre le virage du numérique

• Fiche 1 : Premier volet du programme, la série télévisée « Les Entreprenautes »

• Fiche 2 : Second volet, décrochez votre Passeport pour l’économie numérique

• Fiche 3 : Troisième volet, le Guide d’achat

• Fiche 4 : Une campagne de communication engagée pour interpeller et inciter lesentrepreneurs à passer au numérique

ANNEXES :

• Annexe 1 : Présentation des 18 modules d’initiation et de découverte

• Annexe 2 : Présentation des partenaires institutionnels

• Annexe 3 : Présentation des partenaires médias

• Annexe 4 : Fiches techniques des spots radios

Contacts presse

Cabinet du Ministre Stratéus pour le Ministère des PMEArmelle DILLAR Joshua ADELTél. : 01 43 19 23 59 Tél. : 01 40 41 56 12

Fax : 01 40 41 56 15Email : [email protected]

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Introduction : Le ministère des PME aide les TPE à prendre le virage du numérique

Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont devenues omniprésentespour l’ensemble de notre économie et de notre société depuis la révolution numérique des années1990. Le numérique est omniprésent dans la famille comme au travail, dans toutes les activitésprofessionnelles. Pour les entreprises, même les plus petites, l’adoption de ces technologiesreprésente une réelle opportunité pour gagner en efficacité : gains de temps, réduction des coûts,meilleure organisation du travail et de la gestion quotidienne, fidélisation des clients et conquêtede nouveaux marchés, simplification des démarches administratives. C’est aussi devenu, dans biendes cas, une nécessité incontournable dont peut dépendre leur pérennité car leurs clients, leursfournisseurs, leurs partenaires, les administrations demandent, voire imposent de plus en plus dedématérialiser leurs échanges.

Pourtant, 700 000 de nos petites entreprises sont toujours déconnectées de l’économienumérique et seules 15 % des PME profitent pleinement du potentiel offert par les TIC. Pour lesaider à combler leur retard et à prendre le virage du numérique, le Ministère des PME lance unprogramme national de sensibilisation, d’initiation et d’accompagnement des petites entreprises.

Cette initiative, intitulée « Entrepreneurs, faites le choix de l’économie numérique », a étéélaborée et financée par le ministère des PME, avec l’appui de nombreux partenaires, industrielsdu secteur des TIC (le « Club des Partenaires ») ou réseaux institutionnels de proximité des TPE.Environ 7 millions d’euros seront apportés par le Ministère des PME sur les deux ans que durerale programme.

Gratuit, accessible, progressif et simple, ce programme de sensibilisation, d’initiation etd’accompagnement dans l’adoption des usages du numérique, s’adresse principalement aux chefsd’entreprises de moins de 20 salariés.

Ce parcours d’initiation à l’économie numérique s’articule autour de trois volets : • pour sensibiliser les chefs d’entreprises et leur entourage aux enjeux du numérique, une

série télévisée : « Les Entreprenautes ». • pour leur faire découvrir les usages et les outils du numérique, une offre gratuite

d’initiation à l’économie numérique : le « Passeport pour l’économie numérique »., • pour structurer une offre commerciale mieux adaptée aux TPE et pour leur permettre de

s’y retrouver : un « Guide d’achat ».

Objectif du programme : sensibiliser, initier et accompagner la transition numérique de200 000 petites entreprises d’ici deux ans. L’accès aux TIC est en effet un allié pour ledéveloppement et la croissance des petites entreprises, comme le soulignait Renaud Dutreil lorsde sa conférence de presse de rentrée le 7 septembre 2006 : « La France manque d’entreprisesintermédiaires ». Remis en février 2006, le rapport de la mission « TIC &TPE », présidée par OlivierMidière, proposait d’aider la transition numérique des TPE et de clarifier l’offre commercialed’équipements informatiques sur le marché pour faciliter ce changement. Le rapport fait leconstat d’un paradoxe technologique dans les TPE : bien qu’elles soient les entreprises qui créentle plus d’emplois (2 millions entre 1991 et 1998), elles n’exploitent pas assez les atouts des usagesde l’informatique et de l’Internet.

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85 % des très petites entreprises sont informatisées, mais seules 70% sont connectées àInternet et leur usage en est souvent très rudimentaire (recherche d’information,messagerie) ;

Un tiers seulement utilisent des logiciels de gestion et un tiers ont un site Internet . (Source : Baromètre IFOP/Fiducial des TPE – vague 22 – avril 2006)

Avec ses trois volets, le programme « Entrepreneurs, faites le choix de l’économie numérique »apporte une réponse adaptée aux trois grands freins identifiés par la mission « TIC & TPE » audéveloppement de l’économie numérique dans les TPE : des freins psychologiques, des freinsculturels liés à la méconnaissance de la multitude des usages du numérique pour l’entreprise etdes freins marketing du fait de la relative inadaptation de l’offre du marché, de son abondance etson apparente complexité.

.

LES AVANTAGES ECONOMIQUES DES TIC POUR LES TPE

• Bénéfices de l’informatique :- Gain de temps pour mieux se consacrer à son métier ;- Amélioration de la gestion quotidienne (comptabilité, paie, ressources humaines,

facturation, suivi des stocks…) ;- Fidélisation de la clientèle grâce à des solutions de gestion de la relation

commerciale.-

• Bénéfices de l’utilisation de l’Internet :- Conquête de nouveaux clients par le développement du commerce en ligne ;- Gains du temps grâce aux téléprocédures qui simplifient les démarches

administratives (TVA, cotisations sociales…) ;- Gestion ses ressources humaines grâce aux sites de recrutement par Internet ;- Réduction des coûts de fonctionnement par l’usage de la téléphonie sur IP, de la

visioconférence (évite les déplacements), de l’achat de fournitures en ligne, de ladématérialisation des documents (factures, notes de frais, contrats, devis…) ;

- Amélioration de la réactivité par la dématérialisation des relations avec ses clients,ses fournisseurs, ses partenaires.

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FICHE 1PREMIER VOLET DU PROGRAMME :

LA SERIE TELEVISEE « LES ENTREPRENAUTES »

Les trois volets du programme « Entrepreneurs, faites le choix de l’économienumérique »

Le programme « Entrepreneurs, faites le choix de l’économie numérique » propose un dispositifcomplet et progressif d’accompagnement autour de trois volets.

• Une série télévisée, « Les Entreprenautes », met en scène des entrepreneurs, confrontéesdans leur quotidien à des problèmes que l’usage des technologies numériques les aide àrésoudre. Cette série a pour objectif de sensibiliser les chefs d’entreprise et leur entourageaux nombreux avantages que représente l’utilisation des TIC dans le cadre de l’entreprise.

• Une offre gratuite d’initiation et de découverte des usages et outils des TIC, le « Passeportpour l’économie numérique », est proposée aux chefs d’entreprises désireux de franchir lecap du numérique.

• Enfin, un « Guide d’achat » a pour vocation d’une part de structurer une offrecommerciale adaptée aux besoins et aux compétences des TPE et d’autre part d’aider lesentreprises à s’orienter dans le labyrinthe des offres et des prestataires informatiques.

Premier volet : la série télévisée « Les Entreprenautes ».

Afin de donner une impulsion forte au moment du lancement du Programme, la sérietélévisée les « Entreprenautes » est diffusée sur des grandes chaînes nationales à des heures degrande écoute. Elle met en scène, à travers 40 épisodes, le quotidien de six professionnels del’artisanat, du commerce ou des professions libérales et de leur entourage. Dans chaqueépisode, un des personnages est confronté à une problématique dans la gestion de leurentreprise que l’utilisation des TIC leur permet de résoudre.

Tout au long de la série, ces personnages récurrents, entrepreneurs issus de différents secteursd’activité, illustrent les nombreuses possibilités offertes par les outils et usages du numérique.Comment gagner du temps sur la comptabilité grâce à un logiciel adapté ou réduire le tempsconsacré aux démarches administratives grâce aux téléprocédures en ligne ? Comment utiliserla photographie numérique pour illustrer le site Web de son commerce ou bien se faireréférencer afin de développer ses affaires par Internet ? Sur un ton impertinent etpédagogique, la série démontre à quel point l’économie numérique peut simplifier la viequotidienne des entrepreneurs.

Diffusion : - TF1, du lundi au vendredi à 19h57 du 6 novembre au 1er décembre- M6, du lundi au vendredi à 19h50 du 2 au 20 décembre.

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• Présentation des personnages principaux de la série « Les Entreprenautes »

PIERRE, le restaurateur : 45 ans, il tient une brasserie avec sa femme Lucie du même âge. Ilsaiment tous les 2 le contact avec la clientèle. Ils ont une fille, elle s’appelle Noémie.Passionné, excessif, têtu jusqu’à faire preuve de mauvaise foi, il est souvent réfractaire auxnouvelles technologies. Son entourage proche essaye malgré tout de le faire évoluer. Au final,Pierre n’est pas un mauvais bougre, il se laisse toujours convaincre, il reste prêt à entreprendrecertains changements mais il faudra l’accompagner pour qu’il évolue dans le bon sens.

JEAN-PHILIPPE, le charpentier : 55 ans, il dirige une entreprise familiale, c’est un hommed’expérience et de terrain qui accepte facilement la critique. Il entretient une grande complicitéavec son fils Thomas (30ans), son fidèle collaborateur, il le consulte régulièrement. Son fils adoreles nouvelles technologies, il remplacera un jour son père pour devenir le nouveau chef del’entreprise familiale. Pour cela il faut se mettre à la page. Le passage de relais se fait grâce auxnouvelles technologies numériques. Jean-Philippe est ouvert à ça. Il a pris conscience qu’il fallaitévoluer pour assuré la pérennité de son entreprise.

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FRANÇOISE, la fleuriste : 35 ans, elle dirige son entreprise avec un sens artistique trèsdéveloppé. Elle connaît Internet mais elle ne sait pas tout, elle est très bien entouréeprofessionnellement : expert comptable, banquier…Ils la conseillent sur l’acquisition de logicielspour gérer son entreprise.La gentillesse se lit sur son visage, elle est toujours là pour rendre service. Elle est mariée avecStéphane, l’Orfèvre Ferronnier, elle est toujours là pour l’épauler.

STEPHANE, l’orfèvre ferronnier : 40 ans, il dirige son entreprise avec plusieurs employés soussa coupe mais son entreprise ne va pas bien. Ils se posent beaucoup de questions sur l’avenir desa société. La mise en pratique des TIC va lui permettre de relancer son entreprise. (exemple : création d’un site pour plus de contact avec la clientèle, il touche à présent uneclientèle internationale)Il est très proche de sa femme Françoise (la fleuriste) qui le soutient quand ça ne va pas, elle faitpartie de ceux qui l’encourage sur l’utilisation des TIC.C’est une personne qui sait écouter. Au fur et à mesure de la série, il s’affirmera aussi enprodiguant à son tour quelques conseils à son entourage initiateur.Son personnage va montrer que nous pouvons progresser rapidement pour sensibiliser lestéléspectateurs à la facilité d’apprentissage : “ Finalement, il suffit de s’y mettre ! ”

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LOUIS, le pâtissier / chocolatier : une trentaine d’années, il vient de reprendre une pâtisserie /chocolaterie avec sa femme. C’est un personnage “ bout en train ” et très volontaire. Il lui arrived’être à la caisse pour aider sa femme quand elle s’absente.Avec sa femme, il forme un couple très uni, les décisions se prennent à deux. En matière de TIC,c’est souvent sa femme qui le conseille.

MAITRE BLANCHARD, l’avocate : 40 ans, elle est pétillante, elle a beaucoup d’humour maiselle sait être sérieuse quand il le faut. Les situations humoristiques les plus fréquentes sont liées aumanque de connaissances en informatique. Elle est très douée pour dénouer une affaire mais eninformatique, elle demande souvent de l’aide à son assistant juridique qui lui conseillerégulièrement d’installer des logiciels de gestion, le réseau,… Elle est très lucide sur le tempsqu’elle va gagner en installant des TIC.

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FICHE 2SECOND VOLET :

DECROCHEZ VOTRE PASSEPORT POUR L’ECONOMIE NUMERIQUE

Deuxième volet : le « Passeport pour l’économie numérique », un tremplin pourles TPE

Entrepreneurs, décrochez votre Passeport pour l’économie numérique !

Gratuite et accessible dans toute la France, cette offre d’initiation aux outils et usages dunumérique constitue le cœur du programme du Ministère des PME. 18 modules pratiques ettrès concrets permettront aux entrepreneurs de découvrir les nombreux usages del’informatique, des logiciels de gestion, de la messagerie, des téléprocédures, de l’Internet, autravers de parcours initiatiques sur mesure, délivré dans plus de 400 points d’accueil répartissur tout le territoire (CCI, chambres de métiers, centres de gestion agréés, espaces publicsnumériques…). Le chef d’entreprise n’est pas obligé de suivre lui-même l’ensemble desmodules composant son parcours : il peut également demander à son conjoint ou à un de sescollaborateurs de suivre certaines sessions au nom de l’entreprise.

• Une parcours d’initiation souple et sur mesure : les chefs d’entreprise s’inscrivent au« Passeport pour l’économie numérique », suivent un premier module qui peut être unmodule d’orientation puis définissent et gèrent librement leur parcours auprès desopérateurs du numéro Azur ou sur le site Internet dédié à l’opération.

• Une initiation courte et peu contraignante : deux heures suffisent pour suivre etvalider un module et trois modules seulement sont nécessaires pour décrocher sonPasseport.

Le « Passeport pour l’économie numérique » en trois étapes :

Inscription au programme

Les inscriptions au « Passeport pour l’économie numérique » seront ouvertes à partir du 4décembre et les points d’accueil ouvriront leurs portes pour les premiers modulesquelques jours plus tard, simultanément sur tout le territoire.

Néanmoins, dès le 6 novembre, les entreprises pourront se pré-inscrire sur le site Internetdu Passeport ou sur le numéro Azur afin d’être informées de l’ouverture officielle desinscriptions et des modalités pratiques pour s’inscrire.

À partir du 4 décembre, les entreprises pourront s’inscrire, soit au numéro Azur0810 00 33 99 (prix d’un appel local), ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h, soitsur le site Internet www.econumerique.pme.gouv.fr (voir sous-site « Passeport »).

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Comment faire ?

→ Par téléphone : un opérateur téléphonique lui propose de s’inscrire à un premiermodule d’orientation au terme duquel, il pourra choisir, avec son animateur, les autresmodules qu’il souhaitera suivre puis par la suite pour compléter son Passeport.L’ensemble de la gestion du parcours d’initiation peut se faire par téléphone.

→ Par Internet : le chef d’entreprise peut gérer intégralement ses inscriptions à partir deson espace personnel sur le site Internet du programme. Il peut, s’il le souhaite ne pascommencer par le module d’orientation et choisir directement ses modules parmi les 17autres : il pourra alors consulter un module d’orientation en ligne afin de découvrir lesdifférentes thématiques parmi lesquelles il doit faire son choix.

Session d’initiation

Les sessions d’initiation se déroulent dans un des 400 points d’accueil répartis sur leterritoire pendant environ deux heures, en présence d’un animateur spécialement formé.Chaque module présente une problématique, illustrée par la projection d’animationsmultimédias mettant des entreprises en situation de découvrir les outils proposés. Unéchange interactif entre l’animateur et les chefs d’entreprises présents permet de cerner laproblématique à partir d’exemples concrets, de définir les pistes de solutions à cetteproblématique et enfin, de découvrir les usages et outils du numérique qui permettent d’yrépondre. À la fin de chaque module, les chefs d’entreprises doivent répondre à unquestionnaire à choix multiples permettant de vérifier leur bonne compréhension dusujet traité et de valider le module dans leur parcours d’initiation.

Tous les avantages de l’informatique et de l’Internet pour le développement des petitesentreprises sont couverts par les 18 modules :

Les usages de l’Internet (animation et conception de site Web, messagerie, Webconférences, référencement de sites) ;

Les équipements de base (logiciels de bureautique, poste de travail, systèmed’exploitation, périphériques et outils multimédias) ;

Les logiciels de gestion (comptabilité, ventes, achats, tableaux de bord) ; La sécurité informatique (antivirus, anti-spams) ; L’accès Internet haut-débit ; Les services en ligne ; Les téléprocédures administratives ; Les informations sur les marchés publics ; La dématérialisation des échanges (signature électronique, dématérialisation des

devis, contrats, factures) ; Le commerce en ligne.

Obtention du Passeport

Trois modules sont requis au minimum pour décrocher son Passeport. À l’issue dece parcours de découverte et d’initiation, le chef d’entreprise reçoit son « Passeport pourl’économie numérique », qui se présente sous la forme d’une petite carte, au format « cartebancaire ».

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Des avantages en plus pour les titulaires du Passeport

En obtenant leur Passeport pour l’économie numérique, les entreprises bénéficient de toute unesérie d’avantages commerciaux et financiers adaptés à leurs besoins propres.

• Des offres promotionnelles exclusives : les partenaires industriels du programme leurproposent des offres promotionnelles exclusives sur certains de leurs produits et services.Elles sont consultables à la rubrique « Les partenaires industriels » du sous-site Internetdédié au Passeport.

• Des offres de financement privilégiées : les entreprises en création (c’est-à-dire, crééesdepuis moins de deux ans), détentrices du Passeport pour l’économie numérique, peuventdésormais accéder à des offres de crédit bancaire adaptées pour l’acquisition de leurséquipements informatiques et télécoms. 230 000 nouvelles entreprises se lancentchaque année sur le marché. L’équipement numérique constitue pour elles unecondition de la réussite de leur projet dès son démarrage : ces nouvelles facultésde financement que leur offre le « Passeport pour l’économie numérique » leurpermettront de ne pas différer l’acquisition de ces équipements.

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FICHE 3TROISIEME VOLET : LE « GUIDE D’ACHAT »

Troisième volet : le « Guide d’achat », un outil pour aider les entreprises à biens’équiper

Le rapport de la « mission TIC & TPE » avait souligné d’une part la relative inadaptation desoffres techniques du marché aux besoins, à la taille et aux compétences des très petitesentreprises et d’autre part, leur difficulté à se repérer dans le foisonnement de ces offres etdes prestataires pouvant les accompagner dans leurs projets.

Pour répondre à ces problématiques un important travail a été conduit, en relation avecl’ensemble des acteurs du secteur des TIC afin de définir un certain nombre de cahiers descharges techniques et de chartes de qualité de service correspondant aux besoins minimumd’une TPE en matière d’équipements informatiques et télécoms et de prestations de servicesTIC.

Cette démarche a permis la création, dans le cadre du programme, d’un « Guide d’achat »destiné à aider les entreprises à bien s’équiper et à conduire leurs projets informatiques dansles meilleures conditions. Le « Guide d’achat » regroupe un guide pratique, des cataloguesd’offres et des annuaires de prestataires.

• Le guide pratique propose des explications claires et accessibles à tous sur lesdifférents outils numériques pour l’entreprise. Il leur fournit également des conseilspratiques sur la meilleure façon de choisir leur équipement, les pièges à éviter, etc.

• Les catalogues d’offres recensent, dans une trentaine de catégories, deséquipements informatiques, télécoms et Internet référencés dans le cadre du programmecar adaptés aux besoins spécifiques des très petites entreprises. Ces offres sontreconnaissables dans les réseaux de distribution grâce aux deux types de logos lesaccompagnant : « Offre Référencée » ou « Équipement Référencé »

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Ce catalogue référence également des offres de services disponibles sur tout le territoire etproposées par deux types de prestataires :

• les centres de compétences TPE. Ce sont des revendeurs et prestatairesinformatiques et télécoms ayant adhéré à une charte de qualité de services dédiée auxTPE. Ils sont identifiables grâce à un logo spécifique « Centre de Compétences TPE ».

• les conseillers Informatiques et Télécoms (I&T). Ils jouent le rôle dedirecteurs informatiques externalisés et ont pour mission d’assister les entreprises et de lesaccompagner dans toutes les étapes de leurs projets informatiques et Internet (évaluationdes besoins, appels d’offres, achat de matériel, développement de site Internet, etc.).

Les annuaires recensent dans toute la France : ⇒ les revendeurs informatiques et les prestataires de services Internet ;⇒ les éditeurs de logiciels spécialisés sur le marché des TPE.

Première offre clarifiée de produits et services informatiques et Internet adaptés aux TPE, ce« Guide d’Achat » est directement accessible à l’adresse suivante :www.econumerique.pme.gouv.fr/guidedachat

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FICHE 4UNE CAMPAGNE DE SENSIBILISATION ENGAGEE POUR INCITER LES

ENTREPRENEURS A PASSER AU NUMERIQUE

Les inscriptions au « Passeport pour l’économie numérique » ouvriront le 4 décembre 2006. Pourinciter les chefs d’entreprises à s’inscrire, une campagne de sensibilisation grand public est miseen place.

1. La campagne radio

Une campagne radio sera diffusée en deux vagues :

• Première vague : du 4 au 8 décembre puis du 11 au 15 décembre 2006• Deuxième vague : du 2 au 5 janvier puis du 8 au 10 janvier 2007

Elle pourra être entendue sur les stations suivantes : Chérie FM, Nostalgie, France Info,Europe 1, Europe 2, RMC, Rires & Chansons, MFM, RTL, RTL 2, France Bleu, Radio Classiqueet BFM.

Deux spots radios de 20 secondes suggèrent aux chefs d’entreprises de ne plus travailler avec lestechnologies du passé, sur le mode du dialogue léger entre un patron et un de ses collaborateurs.Un premier spot met en scène une secrétaire expliquant à son patron comment elle« dématérialise les factures », le second vante les bienfaits du site Web pour doper les ventesd’une petite entreprise de commerce.

2. Les annonces presse

Sur le même registre, cette campagne de communication se décline également en deux annoncespresse. La première représente une femme chef d’entreprise à l’allure moderne, replacée dans ununivers de travail des années 1930, qui parvient difficilement à entendre son interlocuteur autéléphone en raison du vieil appareil dont elle dispose.

La seconde annonce presse utilise le même principe d’anachronisme et montre un chefd’entreprise qui peine à taper un courrier sur sa machine à écrire d’un autre temps. Cettecampagne place les chefs d’entreprises face au paradoxe dans lequel ils se trouvent, à traversl’accroche : « Pouvons-nous encore travailler avec les technologies d’hier ? ».

Ces annonces presse sont diffusées à partir du lundi 4 décembre, notamment par l’intermédiairedes partenaires médias du programme.

3. Les supports d’information à destination des chefs d’entreprises

Deux supports d’information sur le « Passeport pour l’économie numérique » seront diffusésdans les points d’accueil et dans les réseaux des partenaires institutionnels de l’opération.

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Un dépliant générique présente l’ensemble du programme aux chefs d’entreprises et leur fournittoutes les informations utiles pour pouvoir s’inscrire au Passeport. En complément, un flyer estplus particulièrement destiné aux créateurs d’entreprises.

4. Le site Internet dédié au Passeport : www.econumerique.pme.gouv.fr

Les chefs d’entreprises peuvent y trouver en quelques clics toute l’information utile sur ledispositif : rappel des modalités concrètes, carte des points d’accueil, témoignage de chefsd’entreprises ayant déjà participé à des modules d’initiation, présentation des partenaires et dessupports de la campagne. Une première version de ce site est disponible dès le 6 novembre etpropose aux chefs d’entreprises disposant d’une adresse email de se pré-inscrire et de recevoir unmessage d’alerte début décembre au moment de l’ouverture officielle des inscriptions.

Enfin, un quiz est proposé aux internautes qui souhaitent faire le point sur leurs connaissances enmatière de TIC !

Pour plus d’informations sur l’ensemble du programme « Entrepreneurs,faites le choix de l’économie numérique », rendez-vous dès le 6 novembre

sur le site du Ministère des PME :

www.econumerique.pme.gouv.fr

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ANNEXES

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Annexe 1Les 18 modules d’initiation et de découverte

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Un premier module d’orientation est proposé aux entreprises qui souhaitent avoir un aperçuglobal des thématiques abordées. Les chefs d’entreprises sont invités à compléter leur initiationparmi les 17 modules suivants :

INTERNET, VOTRE ENTREPRISE ET VOUS Connectez votre entrepriseà Internet

Découvrez les bases de l'Internet, la navigation sur le web et la recherched'informations. Prenez connaissance des différents moyens de communicationdisponibles pour échanger avec vos interlocuteurs. Informez-vous des types deconnexion adaptés à votre entreprise.

Montrez votre entreprise surInternet

Découvrez toutes les étapes nécessaires pour que votre entreprise bénéficied'une présence efficace sur le web : création de votre site internet,référencement, hébergement,…

Communiquezprofessionnellement grâce àInternet Trouvez des informations etdes fournisseurs surInternet

Découvrez une source d'informations sans limite et disponible 24h/24h pourvos veilles juridiques, concurrentielles, techniques, commerciales, fiscales,sociales…

Vendre sur Internet

Découvrez les modalités nécessaires pour mettre en ligne vos produits et vosservices et ainsi augmenter votre chiffre d'affaires en vendant sur Internet :aspects méthodologiques, juridiques et logistiques, référencement, paiementen ligne, mise en place de promotions sur votre site…

GUIDE POUR BIEN M’EQUIPER

Choisir un matériel efficacepour votre entreprise Etre mobile grâce à vos « portables »

Découvrez les différents outils et équipements de la mobilité disponibles sur lemarché ainsi que les critères de choix à retenir

Mettez votre entreprise enréseau

Découvrez comment partager facilement les documents, les fichiers et leséquipements informatiques et bureautiques de votre entreprise.

Sécurisez votre systèmeinformatique

Découvrez les clefs et les bonnes pratiques qui vous permettront de protégerefficacement le système informatique de votre entreprise.

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DES SOLUTIONS POUR VOTRE ENTREPRISE Gérez le cycle « achats,stock, ventes »

Découvrez comment vous simplifier la vie en automatisant vos opérations degestion quotidienne : traitement des commandes, des devis, desencaissements, des stocks, etc...

Simplifiez votre gestion etvos tâches administratives

Découvrez comment alléger la gestion de vos flux financiers et mieux contrôlervotre gestion.

Optimisez le cycle de votreproduction

Découvrez comment optimiser vos processus de production et mieux maîtriservos flux d'informations, de la conception à la relation clients et fournisseurs.

Facilitez vos relations avecl’Administration

Découvrez toutes les téléprocédures et formalités en ligne accessibles surInternet 24H/24 et 7J/7 : télédéclarations sociales et fiscales, formalitésd'entreprise, formalités douanières, etc...

Trouvez de nouveauxmarchés, de nouveauxclients et les fidéliser

Découvrez comment conquérir de nouveaux marchés en France et à l'étrangerou comment prospecter de nouveaux clients et entretenir une relation durableavec eux.

Gérez vos RessourcesHumaines et vos relationscollaborateurs

Découvrez comment optimiser la gestion de vos Ressources Humaines grâce àInternet : recrutement, formation, paie, notes de frais, législation,télédéclarations, partage des informations internes, etc…

VOUS CONSTRUISEZ VOTRE PROJET

Votre projetd’informatisation

Découvrez les différentes étapes à suivre pour bâtir votre projet informatique ouInternet : de la formulation de vos besoins jusqu'au choix de la solutionadéquate.

Votre projet de créationreprise d’entreprise

Découvrez comment utiliser l'informatique et internet pour concevoir votreprojet de création ou de reprise d'entreprise : recherche d'informations, veilleconcurrentielle, étude de marché, réalisation de votre prévisionnel (businessplan)...

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Annexe 2Présentation des partenaires institutionnels

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L’Agence pour la Création d’Entreprise

L’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie

L’Assemblée Permanente des Chambres de Métiers et de l’Artisanat

L’Association des Maires d’Ile-de-France

L’Association Nationale des Permanents et Responsables des Centres de Gestion Agréés

Les Associations Régionales Agréées de l’Union des Professions Libérales

Le Centre d’Études et de Formation des Assistants Techniques du Commerce, des Services et duTourisme Agoratech

La Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris

Les Chambres de Commerce et de l’Industrie Entreprendre en France

La Confédération Générale des PME

Le Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables

Cyber-Base CDC

Cybermassif

La Direction Générale de la Modernisation de l’État Adèle

La Fédération des Centres de Gestion Agréés

Infogreffe

La Poste

Le MEDEF

Oseo

Le Réseau Échangeur

L’Union Nationale des Associations Agréées

L’Union Nationale des Professions Libérales (UNAPL)

L’Union des Professions Artisanales

Retrouvez la liste complète des organisations professionnelles, partenaires duprogramme sur le site Internet

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Annexe 3Présentation des partenaires médias

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www.cgadiffusion.com

www.editialis.fr

www.mapetiteentreprise.net

www.ccip.fr

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Annexe 4Fiche technique de la campagne radio

« Passeport pour l’économie numérique »________________________________________________________________

Ministère PME. Radio 20 sec. « Gain de temps »

Voix patron (stressé):- Sophie, il faut gagner du temps !

Voix secrétaire (calme):- C’est pourquoi je dématérialise les factures.

Patron : - Euh ?

Secrétaire (pédagogue): Je les envoie par Internet, ça réduit les coûts !

Patron :- Ah…

Voix off :Entrepreneurs, faîtes le choix de l’économie numérique, initiez-vous gratuitement aux nouvellestechnologies avec le Passeport Pour l’Économie Numérique au 0810 00 33 99 (prix d’un appellocal).

Voix off femme :Message du Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions Libérales.

Ministère PME. Radio 20 sec. «Site Web»

Homme 1 (découragé): - Je comprends pas. Y a plus de clients …

Homme 2 : - Ton site Internet, il est à jour ?…

Homme 1 :- Mon site quoi ?!!

Voix off femme: Ignorer les nouvelles technologies c’est risquer d’être oublié.Entrepreneurs, faites le choix de l’économie numérique, initiez-vous gratuitement avec lePasseport pour l’Économie Numérique, au 0810 00 33 99, (prix d’un appel local).

Voix off homme : Message du Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions Libérales.