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NOS REPONSES AUX
QUESTIONS DES ENTREPRISES
DEUX ANS APRES
LA LOI DU 5 MARS 2014
Livre Blanc Berlitz/Telelangue en collaboration avec OPCALIA
LIVRE BLANC
CPF QUESTIONS
/REPONSES
Novembre 2016
CPF QUESTIONS/REPONSES
Novembre 2016
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Cette foire aux questions fait suite aux webinars
Questions/Réponses que
Berlitz/Telelangue et Opcalia Ile de France ont co-animés en
octobre/novembre 2016. Il répond aux interrogations des
entreprises,
grandes et petites, sur le CPF deux ans après la loi du 5 mars
2016.
La mise en application du CPF arrive à une certaine maturité,
grâce à tous les acteurs en jeu de la formation qui ont participé à
sa mise en place. Des relations triangulaires se sont construites
entre les entreprises, les organismes financeurs et les organismes
de formation afin de faciliter la gestion administrative du CPF et
ainsi accélérer les départs en formation. Citons par exemple le
contrat de confiance lancé par Opcalia avec le DGEFP et la FFP en
juin dernier. Berlitz-Telelangue s’est bien sûr empressé de le
signer dès le mois de juillet.
Pour dresser un rapide état des lieux du CPF en cette fin
d’année 2016, plus de 500 000 dossiers ont été validés (12 fois
plus qu’en 2015), 6 millions d’heures ont été mobilisées dont 70%
par les salariés, et 80% d’entre eux demandent une formation
linguistique sachant que le TOEIC arrive largement en tête des
certifications.
Parmi les évolutions à venir en 2017, le BULATS se concentre sur
l’anglais et arrête la certification pour les autres langues. Les
critères qualité de la formation entrent en vigueur au 1er janvier
prochain (voir détail en page 12) ; le CPF s’ouvre à de nouvelles
populations comme les professions libérales, les activités
bénévoles, les travailleurs saisonniers, les salariés à l’étranger,
etc. Autre évolution notable : les salariés peu qualifiés
bénéficieront d’heures CPF supplémentaires. De nouvelles actions
seront également éligibles en 2017 dont le bilan de compétence, les
formations pour les créateurs et repreneurs d’entreprises, celles
pour les bénévoles, etc.
L’évolution la plus attendue est bien sûr l’entrée en vigueur du
CPA (Compte Personnel d’Activité), chacun se demandant ce qu’il va
changer pour le CPF. Il ne va en rien bousculer le dispositif du
CPF. Le CPA va être le réceptacle de différents comptes dont le CEC
(compte d’engagement citoyen), le C3P (le compte de prévention de
la pénibilité) et bien sûr le CPF. Le compteur CPF continuera à
être alimenté de la même manière. Un changement majeur tout de même
: un nouveau portail regroupera tous les comptes du CPA.
En attendant 2017, nous vous proposons de parcourir ce recueil
conçu pour vous, Responsables de formation, qui souhaitez
accompagner au mieux vos collaborateurs dans leur appropriation du
CPF et leur départ en formation.
Berlitz/Telelangue et Opcalia Ile de France
PREAMBULE
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L’acquisition des droits
La mise en place des formations
Les formations à distance
Les certifications
Le financement des formations
La qualité des formations
A propos de Berlitz, Telelangue et Opcalia
Contact Berlitz
33 (0) 1 44 94 50 21
www.berlitz.fr
Contact Telelangue
33 (0) 1 43 90 48 14
www.telelangue.com
[email protected]
m
Contact Opcalia Ile-de-France
tel : 01 44 06 77 10
http://www.opcalia.com
[email protected]
SOMMAIRE
http://www.berlitz.fr/http://www.telelangue.com/mailto:[email protected]:[email protected]://www.opcalia.com/
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L’ACQUISITION DES DROITS
1. Comment s’alimente le CPF d’un intérimaire ? L’intérimaire,
en tant que salarié, cumule des heures CPF de
manière classique. S’il travaille à temps plein, il cumule 24h
les
5 premières années et 12h les 3 années suivantes sans
dépasser le plafond de 150 heures. Si le salarié est à temps
partiel, le nombre d’heures CPF se calcule au prorata des
heures travaillées.
2. Le demandeur d’emploi cumule-t-il des heures CPF ? Le
demandeur d’emploi ne cumule aucune heure pendant la
période de chômage, mais il peut mobiliser des heures
précédemment acquises (reliquat heures DIF ou heures CPF).
Il bénéficie en outre, si le projet est validé par Pôle Emploi,
d’un abondement équivalent à 100h moins
le solde mobilisable. Par exemple, un demandeur d’emploi ayant
acquis préalablement 24h CPF
pourra bénéficier d’un abondement complémentaire de 100-24 = 76h
afin de pouvoir bénéficier d’une
formation de 100 heures.
3. Quel accompagnement possible en cas de licenciement
économique ou de rupture conventionnelle ? Il n’existe pas de
procédure particulière pour les licenciements économiques ou les
ruptures
conventionnelles. Les opérateurs accompagnent avec la même
qualité tous les bénéficiaires du CPF.
La réforme de la formation a créé la possibilité pour toute
personne de contacter gratuitement un
Conseil en Evolution Professionnel (CEP). Les organismes qui
assurent cette mission sont : les
Fongecif (pour les salariés), APEC (pour les cadres
spécifiquement), Pôle Emploi (pour les
demandeurs d’emploi), les missions locales (pour les jeunes en
difficultés) et CAP Emploi (pour les
personnes en situation de handicap). En ce qui concerne les
financements, c’est le statut du
bénéficiaire au moment de la demande qui compte.
4. Les fonctionnaires en détachement par l'administration auprès
d'une structure
ont-ils accès au CPF ?
Non car c’est le statut du collaborateur qui prime au moment où
il fait sa demande. Donc s’il est
fonctionnaire, il n’a pas cumulé d’heures. S’il a été salarié du
privé mais qu’au moment où il fait sa
demande il a un statut de fonctionnaire, il ne peut disposer des
heures CPF.
5. Un salarié peut-il utiliser son CPF pendant un congé sans
solde ? Oui, un salarié peut utiliser son CPF et se former lors
d’un congé sans solde. Cette possibilité entre
dans les cas de figure pour lesquels il est possible de recourir
à une formation en hors temps de
travail. Pour rappel, Il est possible de se former en hors temps
de travail dans le cadre du Plan, du CIF
mais également du CPF. Les formations utilisées au titre du CPF
sur du hors temps de travail ne sont
pas soumises à l’accord de l’employeur sauf s’il a opéré une
gestion interne de son 0,2% dans le
cadre d’un accord CPF.
6. Le salarié cumule-t-il des heures CPF pendant les périodes de
suspension de son contrat de travail ? Les congés de maternité, de
paternité, d’accueil de l’enfant, d’adoption, de présence
parentale, de
soutien familial, le congé parental d’éducation et le congé pour
maladie professionnelle ou accident du
travail sont intégralement pris en compte dans le calcul des
heures acquises au titre du CPF.
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LA MISE EN PLACE DES FORMATIONS
1. Vous occupez-vous de toutes les démarches CPF pour mes
salariés ?
Berlitz/Telelangue : nous avons mis en place un département CPF
dédié qui accompagne aussi bien
les entreprises qui portent le CPF, que les salariés eux-mêmes
s’il s’agit de CPF autonomes. Nous
avons également édité des documents tels que des kits de
communication RH, kits salariés, tutoriels,
et nous fournissons les codes de tests pour éviter les erreurs
et le retard de prise en charge. Nous
avons également adapté nos processus de gestion et de
facturation. Enfin, nous avons développé des
relations de partenariat avec la plupart des OPCA de manière à
répondre à toutes les demandes.
Opcalia : nous avons des conseillers formation pour s’occuper de
l’accompagnement des entreprises
et d’autres pour répondre aux demandes par téléphone des
salariés en direct pour le CPF autonome.
Soit le salarié autonome nous contacte directement, soit
l’entreprise l’accompagne et est le lien entre
le salarié et nous OPCA. La gestion est assez classique comme
pour les autres actions de formation.
Les seules particularités : l’employeur a besoin de l’accord
express de son collaborateur ; également
les OPCA ont besoin d’informations complémentaires comme le
numéro de sécurité sociale pour faire
lien avec le site moncompteformation.gouv.fr.
2. Le salarié peut-il suivre une formation sans mobiliser son
employeur ? Oui un salarié peut décider en toute autonomie de
mobiliser ses heures pour un projet CPF hors
temps de travail qui, en outre, restera confidentiel. Dans ce
cadre, le bénéficiaire peut appeler
Berlitz/Telelangue ou l’OPCA pour mettre en place sa formation.
Il peut également faire appel à un
Conseil en Evolution Professionnel (CEP) s’il n’a pas encore
défini la nature de son projet.
3. Suis-je obligé d'accepter le départ en formation de mon
salarié ? Cela dépend du type de formation. Pour le socle CLEA, les
préparations à la VAE et les formations
éligibles par accord de branche, l’employeur ne peut refuser un
départ en formation et donne son
accord uniquement sur le calendrier. Pour toutes les autres
formations pendant le temps de travail,
l’employeur donne son autorisation sur le contenu et le
calendrier. Pour les CPF hors temps de travail,
le salarié n’a pas besoin de votre accord pour partir en
formation.
4. Puis-je organiser des formations combinées pendant et hors
temps de travail ? Oui il est possible de combiner les deux du
moment que vous donnez à votre collaborateur votre
autorisation de départ en formation en ce qui concerne son
contenu et le calendrier. Vous devez
informer votre salarié qu’il doit effectuer sa demande
d’autorisation 60 jours avant le début d’un stage
inférieur à 6 mois, et 120 jours pour un stage supérieur à 6
mois. L’absence de réponse de votre part
dans les 30 jours calendaires vaut pour accord.
5. Quels sont les documents à transmettre à l’OPCA pour initier
la demande ? Le numéro de sécurité sociale pour valider une demande
CPF ; l’accord express de votre
collaborateur matérialisé par une case qu’il doit cocher dans la
prise en charge ; le courrier attestant
du nombre heures acquises ; l’attestation des heures DIF
restantes ; un devis avec l’intitulé de la
formation. Le prestataire de formation doit vous fournir un
devis ou une convention, le code CPF ainsi
que le programme de formation. A réception de l’accord de
l’OPCA, Berlitz/Telelangue procède à
l’inscription de votre salarié à l’un des tests TOEIC, BULATS,
BRIGHT ou DCL.
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6. Combien de temps prennent les démarches administratives ? A
présent les délais sont assez courts du moment que les documents
sont conformes
et complets. Il reste juste le point de la collecte des heures
qui parfois peut encore
ralentir les démarches. La Caisse des dépôts et Consignations a
intégré les heures
CPF acquises pour 2015 pour tous les salariés grâce à la
transmission faite par les
entreprises à la DADS. En revanche, la récupération des heures
anciennement DIF s’avère au final
plus longue. Néanmoins, certains financeurs comme Opcalia,
essaient d’y remédier en simplifiant
certaines démarches. Exemple, pour des volumes importants,
Opcalia propose aux entreprises de lui
transmettre sur un seul fichier Excel les noms des participants
et leur solde DIF. Ensuite, il propose au
collaborateur de remettre son attestation d’acceptation de
formation le premier jour de la formation.
7. Que faut-il faire pour obtenir une validation de dossier par
l'OPCA ? Outre la transmission des documents déjà cités, la
validation s’obtient en travaillant avec un
organisme de formation ayant un numéro de déclaration
d’existence, avoir des heures CPF et choisir
une formation inscrite sur une des 3 listes (nationale,
régionale ou de branche).
8. Un salarié peut-il suivre plusieurs formations dans une même
année ? Oui si le salarié dispose de suffisamment d’heures CPF au
moment des demandes. Il arrive souvent
que des salariés enchainent plusieurs formations CPF dans une
seule année, notamment en langues.
Mais il faut être vigilant sur deux points. Le premier, il faut
respecter un ordre dans la mobilisation des
heures disponibles : le salarié doit d’abord utiliser les heures
restantes du DIF, puis, une fois celles-ci
épuisées, il convient de mobiliser les heures du compteur CPF.
Le second point concerne le fait qu’il
faille passer une certification à l’issue de la première
formation, puis une nouvelle certification à l’issue
de la seconde formation, permettant d’attester des progrès entre
les deux parcours.
9. Peut-on suivre une formation en langues avec des besoins
spécifiques métier ?
Oui car c’est la certification qui est éligible et non le
parcours de formation. De plus, Berlitz/Telelangue
peut personnaliser les formations à partir d’un référentiel de
218 métiers et 1500 compétences.
10. Un CPF hors temps de travail peut-il avoir lieu sur le lieu
de travail ? Oui. Proposer par exemple des cours du soir dans des
salles de réunion ou des formations au sein de l'entreprise est
autorisé. Cependant le poste de travail est quand même à
éviter.
11. Que faire lorsqu’un stagiaire achève son stage mais ne peut
se rendre au test ?
L’apprenant doit justifier la raison de son absence. Ensuite
l’Opca traite au cas par cas pour savoir si
le financement est maintenu en CPF ou s’il bascule sur un autre
dispositif.
12. Un devis suffit-il pour la demande ? La Convention est-elle
obligatoire ?
Un devis suffit pour l’accord de principe. La convention est
obligatoire pour déclencher le financement.
13. Utilisez-vous la signature électronique pour les feuilles
d’émargement ? Oui de plus en plus souvent, aussi bien par
Berlitz/Telelangue que par Opcalia. Pour les autres
organismes de formation et financeurs, il serait utile de leur
demander.
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LES CERTIFICATIONS
1. Quelle certification choisir pour les langues ?
Berlitz/Telelangue propose deux certifications principales pour
l’anglais. Le TOEIC est un test sur table de deux heures ; ll
comporte une partie compréhension orale et une partie de
compréhension écrite. Un autre test, le BULATS, dure une heure et
s’effectue par ordinateur. Il est évolutif, c'est-à-dire qu’après
les premières questions, il s’adapte au niveau du candidat. Il est
recommandé pour les petits niveaux évitant les frustrations. Pour
les autres langues, nous proposons le BRIGHT et le DCL.
2. Où, quand et comment se passe le test ? Vous occupez-vous de
l’inscription ? Berlitz/Telelangue s’occupe de l’organisation et
des inscriptions, il suffit de nous prévenir 15 jours
avant le passage du test. Il se déroule soit dans nos centres
agréés, soit dans les salles d’examen
publiques, ou bien encore dans votre entreprise si la demande
concerne 10 candidats au minimum. Il
se déroule à la fin de la formation afin de pouvoir évaluer le
niveau atteint.
3. Est-il possible de faire passer le test dans mon entreprise ?
Oui à trois conditions : Berlitz/Telelangue organise le passage de
la certification pour 10 candidats au
minimum ; vous possédez une salle dédiée pour éviter que le
passage s’effectue sur le poste de
travail du candidat. La salle doit être surveillée. Il est
indispensable de respecter les conditions de
surveillance et d’organisation pour que le test soit
certifiant.
4. De nouvelles certifications sont-elles à venir ? De nouvelles
certifications sont en cours de validation sur les listes
nationale, régionale et de branche.
Les critères d’éligibilité évoluent aussi. Pour suivre
l’évolution pas à pas, nous vous recommandons de
vous rendre régulièrement sur le site
www.moncompteformation.gouv.
5. Combien d’heures de cours sont nécessaires pour passer la
certification ? Il n’y a pas de minimum d’heures exigé car la
certification n’a pas d’objectif de score, c’est une
photographie à un instant T. Néanmoins, comme dans toute
formation, vous avez certainement un
objectif à atteindre nécessitant un minimum nombre heures de
cours pour espérer progresser.
Berlitz/Telelangue vous propose toujours un audit de niveau et
de besoins afin d’étudier le parcours le
plus adapté et le nombre d’heures nécessaire pour atteindre
votre objectif.
6. Est-il possible de déroger au test ? Non puisque c’est la
certification qui est éligible et pas la formation. Une formation
CPF doit
obligatoirement être qualifiante ou diplômante.
7. Peut-on passer des tests intermédiaires en cours de formation
?
Cela dépend des organismes de formation mais concernant
Berlitz/Telelangue, nous prévoyons des
tests intermédiaires permettant de jalonner le parcours et
préconiser un réajustement si besoin.
8. Si un collaborateur échoue à la certification, que se passe
t-il ?
Il n’y a pas d’objectif de score dans les tests en langues. Il
s’agit plutôt d’une photographie du niveau
à un instant T. Pour les certifications autres que les langues,
si le salarié échoue à l’examen, le
financement n’est pas remis en cause.
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-4- LES FORMATIONS A DISTANCE
1. Les formations à distance sont-elles prises en charge ? Oui.
L’action de formation doit comprendre un programme pré établi en
fonction d’objectifs, d’un pré-
requis de niveau nécessaire à l’entrée en formation, de moyens
pédagogiques identifiés, les
techniques d’encadrement mis en œuvre et de la qualification des
formateurs pour que l’exécution de
la formation soit optimum, les évaluations afin de pouvoir en
apprécier les résultats. Il est également
possible de se former en parcours Blended learning, incluant une
partie en face à face et une partie à
distance.
2. Est-il possible de suivre une formation 100% à distance ? Oui
mais il faut veiller à ce que l’apprenant bénéficie d’un
apprentissage individualisé, de modalités
d’assistance et d’encadrement. En outre, pour préconiser une
formation 100% à distance, il faut
apprécier les objectifs pédagogiques à atteindre, le profil
d’apprentissage du stagiaire et les
contraintes éventuelles de l’environnement du stagiaire
3. En formation mixte, doit-on respecter une proportion entre
formateur et e-learning ? La proportion à respecter dépend de
l’analyse préalable des objectifs de formation, du niveau de
départ, du niveau à atteindre et du profil d’apprentissage du
stagiaire. L’objectif est de respecter un
équilibre raisonnable entre les modalités d’apprentissage.
4. Proposez-vous des attestations de présence pour les cours à
distance ? Le protocole individuel de formation (PIF) est-il
nécessaire ?
Comme nous devons attester de la réalisation des cours pour
faire financer les formations par les
OPCA, il est donc nécessaire de faire signer des attestations de
présence. Quant au PIF, il n’est pas
obligatoire mais Berlitz/Telelangue le fournit à la demande.
Peu à peu les dispositifs vont évoluer vers des jalons
pédagogiques qui vont permettre de financer en
fonction de la progression actée par l’individu. Nous ne serons
plus sur un relevé d’heures.
5. Ya t-il une date limite pour réaliser les différents niveaux
de langue ? Pour maîtriser complètement une langue à partir d’un
niveau grand débutant, nous évaluons à 4000
heures le besoin de formation. Aussi, il est plutôt cohérent de
raisonner sur un niveau de départ et des
objectifs à atteindre en fonction de besoins professionnels ou
autres. En outre, pour progresser, il est
nécessaire d’avoir un rythme d’apprentissage soutenu. Par
exemple, une formation de 20h qui s’étale
sur 2 ans, sera probablement inefficace.
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-5- LE FINANCEMENT DES FORMATIONS
1. Est-il possible de mettre en place une formation dépassant le
nombre d'heures disponibles sur le compte CPF ? Oui il existe
différentes possibilités. Si le nombre d’heures anciennement DIF et
le compteur CPF sont
insuffisants, les OPCA peuvent abonder en heures. OPCALIA
propose actuellement de multiplier par
quatre le nombre d’heures si la formation le nécessite vraiment.
Si cela reste insuffisant, l’entreprise
peut également abonder via le plan de formation. Un
collaborateur peut également compléter
financièrement. Autre solution encore, il est possible
d’articuler le CPF avec d’autres dispositifs
comme le CIF ou la période de professionnalisation.
2. Qui finance les absences ? L'entreprise, le salarié ou l'OPCA
? Côté Berlitz/Telelangue, nous nous référons à nos conditions
d’annulation, c'est-à-dire que si celles-ci
ne sont pas respectées et qu’il n’y a aucun justificatif du
salarié, nous nous tournons vers l’entreprise
pour la facturation dans le cadre d’un CPF porté par
l’employeur.
Du côté des OPCA, ceux-ci n’ont pas le droit de financer des
absences, d’autant qu’il faudrait en plus
décrémenter ces heures du compte CPF du bénéficiaire alors qu’il
ne les aurait jamais faites. L’OPCA
prend uniquement en charge les cours réellement effectués.
Il convient donc à l’entreprise de valider en amont avec
l’organisme de formation les conditions
générales de vente et d’évoquer ce cas pour trouver une solution
convenable aux deux parties.
Actuellement, la plupart des OPCA offrent des conditions de
financement optimales pour que la
formation soit de qualité et accompagnée au maximum. Le
collaborateur est décisionnaire dans la
mobilisation de ses heures CPF. Aussi, dans le cadre d’un CPF
autonome, donc en hors temps de
travail, c’est au bénéficiaire de prendre en compte sérieusement
la question de ses absences
éventuelles et d’intégrer cette partie même s’il peut arriver à
tout un chacun de se retrouver confronté
à une contrainte de dernière minute.
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3. Le passage de la certification en langues est-il inclus dans
le coût global de la formation CPF ? En ce qui concerne
Berlitz/Telelangue, la réponse est affirmative.
4. Puis-je participer financièrement à une formation CPF initiée
par mon salarié ? Oui l’entreprise peut participer au financement.
Le complément de financement peut être apporté en
faisant intervenir la période de professionnalisation ou en
faisant passer le coût supplémentaire sur le
plan de formation. Mais attention, l’abondement est possible à
partir du moment où les heures
anciennement DIF et les heures CPF sont épuisées.
5. Est-ce que l’OPCA accompagne les salariés sur une formation
éligible au CPF alors même que le nombre d'heure de DIF/CPF ne
serait pas suffisant ? Oui. A ce jour, Opcalia abonde de 3 fois le
compteur d’heures des salariés s’il venait à manquer des
heures. Autrement dit, le compteur d’heures acquises est
multiplié par 4. Si ces heures ne suffisaient
pas, une demande de dérogation serait faite au Directeur
Régional d’Opcalia qui étudierait la
demande.
6. Quelle est la rémunération pour les heures hors temps de
travail ? Si la formation se déroule hors temps de travail, alors
il n’y a pas de rémunération associée.
7. Quel est le taux horaire de remboursement d’Opcalia ? La
prise en charge est de 50 €/heure pour les heures acquises et les
heures abondées. A cela
s’ajoute la prise en charge des frais annexes (déplacements du
salarié, restauration, éventuellement
hébergement) et le salaire du collaborateur si la formation se
déroule pendant le temps de travail, et
s’il n’excède pas l’addition des coûts pédagogiques + les frais
annexes. Si le CPF est autonome, c'est-
à-dire sans associer l’employeur, l’OPCA finance uniquement les
frais pédagogiques puisque la
formation se déroule dans ce cas en hors temps de travail.
8. Quel intérêt pour l’entreprise de faire financer via un OPCA
une formation hors temps de travail ? Il peut y voir l’opportunité
de participer à l’évolution professionnelle de ses salariés tout en
répondant aux besoins de montée en compétences de son
entreprise.
9. Dans le cas d’un CPF hors temps de travail accompagné par
l’employeur, la formation peut-elle être intégrée dans l’obligation
de former son salarié au moins une fois en 6 ans ? Même s’il n’y a
pas eu de jurisprudence sur ce thème, il est préférable de déclarer
cette obligation sur d’autres actions d’accompagnement dans la
mesure où le CPF est avant tout un choix du salarié.
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-6- QUALITE DES FORMATIONS
1. Mon organisme de formation doit-il avoir un label qualité
pour que la formation soit financée ? Ca n’est pas obligatoire mais
c’est la solution que Berlitz/Telelangue a choisie. En tout état de
cause, tout organisme de formation doit être en conformité avec les
critères du décret qualité, qu’il soit labellisé ou non.
2. Quels sont les critères qualité que devront respecter les
organismes de formation en 2017 ? Les organismes de formation
souhaitant être
référencés par les Opca devront respecter les 6
critères qualité des actions de formation définis par
le décret du 30 juin 2015. Ces 6 critères ont été déclinés
en 21 indicateurs. Les 20 organismes collecteurs ont
rendu publique cette liste le 16/09/2016 accompagnés des
"éléments de 'preuve'" associés.
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-7- QUI SOMMES-NOUS
A propos de Berlitz
Fort d'un réseau de 550 centres dans 70 pays et de 29 centres en
France, Berlitz se présente aujourd'hui comme un apporteur de
solutions globales pour la formation linguistique managériale et
interculturelle. Berlitz est un partenaire à la fois local,
national et international, ce qui lui permet de déployer des
contrats mondiaux tout en assurant une proximité locale avec ses
clients. La méthode pédagogique Berlitz est reconnue depuis plus de
135 ans et, enrichie des dernières innovations, elle constitue le
facteur clé de la réussite de nos formations. L'organisme offre une
palette de solutions très complète (cours en face à face,
e-learning, cours par téléphone, classes virtuelles, immersions,
etc.) qui peuvent se combiner en différents parcours afin de
répondre aux besoins des collaborateurs tout en prenant en compte
les intérêts des
participants, des managers et des responsables formation.
Berlitz est un organisme agréé TOEIC, BULATS, BRIGHT et DCL.
Berlitz a obtenu le Label OPQF pour une durée de quatre ans en
2016.
A propos de Telelangue
Telelangue est créateur de technologies d'apprentissage avec une
cellule R&D de 45 personnes, et une école de langues avec 800
professeurs répartis dans le monde entier. Depuis sa création en
1981, l'entreprise place l'innovation au cœur de sa stratégie. Elle
a inventé le concept des cours de langue par téléphone il y a plus
de 35 ans et est un pionnier du digital learning pour les
entreprises, les particuliers et l'enseignement supérieur.
Telelangue offre un éventail de formations en langues à distance et
en face à face pouvant se combiner en parcours blended learning
pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises et des
apprenants. Depuis août 2011, Telelangue est une société du groupe
Berlitz, renforçant ainsi son rayonnement dans plus de 70 pays.
Primée à maintes reprises, la société a notamment reçu le label
européen des langues et le prix de l'innovation du CNAM. Telelangue
est en cours de labellisation OPQF.
(*) Berlitz certifié en 2016. Telelangue en cours
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-7- QUI SOMMES-NOUS
A propos d’OPCALIA
Opcalia est un acteur national de premier plan dans la collecte
et la gestion des contributions des entreprises au titre de la
formation professionnelle continue, Opcalia représente :
215 000 entreprises adhérentes (formation professionnelle
continue et apprentissage)
78% des entreprises adhérentes sont des TPE
30 branches professionnelles (services/industries)
Son champ d’intervention est interprofessionnel et
interbranches. Il recouvre 29 branches professionnelles adhérentes
et 10 secteurs d’activité partenaires. Ses missions : - Informer
les entreprises et leurs collaborateurs sur les potentialités
offertes en matière de développement des compétences dans le cadre
de la formation - Accompagner les entreprises, petites, moyennes et
grandes, dans la définition et la mise en oeuvre de leurs projets
de formation - Optimiser l’investissement formation des entreprises
en articulant les différents dispositifs formation et en mobilisant
des cofinancements externes - Simplifier les démarches
administratives - Anticiper l’intégration des mutations
socio-économiques en assurant une veille permanente sur l’évolution
des métiers et des compétences.
