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UNIVERSITÉ DE LIMOGES

Institut d'Administration des Entreprises (I.A.E.)

École Doctorale n° 526 « Société et Organisation »

Centre de Recherche sur l’Entreprise, les Organisations et le Patrimoine

ENTREPRENEURIAT FAMILIAL EN REPUBLIQUE

DEMOCRATIQUE DU CONGO :

Processus d’émergence d’une TPE dans la Province du Bas-Congo

Thèse en cotutelle internationale entre l’Université de Limoges et l’Université de Kinshasa

pour l’obtention du grade de Docteur en Sciences de Gestion

présentée et soutenue publiquement le 4 juillet 2012

par

Bruno Polycarpe TOMI MVEMBA

JURY

Directeurs de recherche M. Alain RIVET,

Maître des conférences - HDR à l’Université de Limoges

M. Odilon GAMELA NGINU,

Professeur à l’Université de Kinshasa

Rapporteurs M. Jacques JAUSSAUD,

Professeur à l'Université de Pau et des pays de l'Adour

M. Thierry JOLIVET,

Professeur à l'Université du Maine (Le Mans)

Suffragant M. Jean Charles MATHE,

Professeur à l’Université de Limoges

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RESUME EXECUTIF

L’objectif poursuivi dans cette thèse est d’identifier et comparer les facteurs qui contribuent au

processus d’émergence d’une TPE en contexte familial du Bas-Congo, de manière à apprécier la

logique entrepreneuriale qui le sous-tend et de préjuger ainsi de l’efficacité, de l’efficience et de

l’effectivité de son démarrage et de sa pérennité. L’étude fait prendre conscience au Né-Kongo (natif

du Bas-Congo) qu’il est possible d’entreprendre de manière persistante en contexte familial avec

l’appui, d’une part, de ses propres qualités, compétences et expériences et, d’autre part, de ses

ressources en capital social mobilisées soit à l’intérieur, soit à l’extérieur de la famille.

En d’autres termes, loin de considérer l’entrepreneuriat familial comme un événement déstructuré et

isolé, l’émergence de la TPE dans le Bas-Congo nécessite, outre, une mobilisation du potentiel de

l’entrepreneur familial à laquelle s’ajoute une forte dose de motivation et qu’on relie à la capacité de

réussir, mais aussi et surtout un environnement familial solidaire. Nous considérons que la TPE du

Bas-Congo est le résultat d’un processus d’émergence initié en contexte familial. Qu’il soit à

l’initiative d’un seul ou d’un groupe d’individus, ce processus possède une dimension multipolaire et

que sa réalisation repose sur une volonté humaine impliquant un ensemble d’acteurs qui interagissent

entre-eux.

En effet, au démarrage, tout projet d’entreprise est très petit : l’idée d’affaires intéressante s’illumine et

grossit au fur et à mesure qu’on évolue sur l’échelle du processus d’émergence de l’entreprise. Si à

l’initiation, cette idée d’affaires n’était qu’une fine étoile, à peine perceptible au microscope, à la

maturation elle devient légèrement perceptible aux lentilles alors qu’au démarrage, elle est perceptible

à l’œil nu car devenue un très petit projet. Cette évolution d’une phase à l’autre est obtenue grâce au

concours de l’environnement qui aide l’individu entrepreneur à nourrir son idée, la développer et

l’imposer, en la confrontant aux idées des autres personnes qui l’entoure. L’environnement qui entoure

ce candidat entrepreneur potentiel est la famille. Celle-ci constitue le noyau ou l’épicentre de toute

société où règne la confiance et le don par opposition au marché et à l’esprit de calcul (Bourdieu,

2002). Donc ce tout petit projet reste d’abord une affaire de famille, quand bien même qu’il naisse

d’un individu qui le conçoit et l’incarne, grâce à son potentiel personnel, ses motivations et sa capacité

de mobilisation des ressources nécessaires pour ce faire. Au fur et à mesure que ce projet se

développe, il quitte le stade de toute petite entreprise (TPE) et passe ensuite au stade de la petite

entreprise (PE) pour atteindre celui de la moyenne entreprise (Mo.E) mais la famille demeure toujours

le point d’encrage et le dernier rempart qui l’a vu naitre et sur lequel il s’appuie pour son démarrage,

sa survie et sa pérennité.

Le modèle d’émergence mis en œuvre pour la TPE du Bas-Congo, tire principalement sa source du

modèle d’entrepreneuriat ethnique « EDOR1 » de Kamavuako (2009) qui fait référence aux variables

1 EDOR : Entrepreneur – Discriminations – Opportunités - Réseaux

3

stratégiques de E.M Hernandez (1999) accordant une place importante à l’individu et à l’opportunité

d’affaires dans la réalisation du processus entrepreneurial où le créateur est influencé par ses

environnements socioculturel, contextuel et psychologique, ainsi qu’aux variables explicatives

d’Albert Shapero (1975) tentant de comprendre le déclenchement d’un événement entrepreneurial en

le corrélant avec les facteurs situationnels et individuels. En plus de cet ensemble des variables, le

modèle EDOR brasse les effets des réseaux sociaux dans le contexte d’économie immigrée de la RDC.

Il démontre, en effet, comment la communauté immigrée ouest africaine, libanaise, indienne et

chinoise de la RDC, ne disposant généralement que des ressources limitées2, arrive à créer leur propre

entreprise, grâce à leur appartenance à une minorité leur donnant accès à des ressources dites

ethniques et compensant ainsi ce handicap (minorité). Le modèle d’émergence de la TPE du Bas-

Congo (Fig.1) mobilisant, à des degrés d’influence différents, la familiarité des liens tissés à divers

niveaux de la famille Kongo3, se démarque du modèle EDOR par le fait que la famille ou la

communauté, comme base de soutien pour les deux entrepreneurs (immigré et familial), se compte,

pour l’émergence de la TPE Kongo, par milliers des membres. Le lien biologique (naturel) explose

toutes barrières et rend presque impossible dans le Bas-Congo de distinguer, de manière stricte, les

inclus et les exclus de la famille.

Fig.1. Modèle d’émergence de la TPE du Bas-Congo

2 Forcément à cause du caractère minoritaire des communautés immigrées en pays d’accueil. Tout comme cette limitation des ressources peut

être comprise dans le sens d’accès difficile au réseau local de financement du pays d’accueil, à la possession conditionnée des biens meubles

et immeubles sur le territoire d’accueil, à la circulation réglementée des biens et de personnes étrangères sur le territoire d’accueil. Bref aux restrictions soumises aux étrangers dans l’exercice de la profession de commerçant sur le territoire congolais qui, du coup, limitent leur

marge de manœuvre dans la mobilisation facile, à large échelle, des différentes ressources susceptibles de les aider à exercer le commerce ou

à créer une entreprise. 3 Pour éviter l’effet myopie du concept de « famille » qui risque de faire croire que dans le Bas-Congo, il s’agirait des seuls membres de la

famille nucléaire, alors que les caractéristiques de la famille en Afrique s’étendent de la famille nucléaire jusqu’à l’ethnie. Nous alternerons,

pour la suite du raisonnement, le concept de famille à celui de la communauté. Ainsi, nous parlerons de la communauté Kongo c’est-à-dire la famille Kongo, d’économie communautaire en lieu et place d’économie familiale, de marché communautaire pour signifier marché

familial…

Dimension psycho-situationnelle Dimension socio-économique relationnelle

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Education de base

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Réseau relationnel familial

Connaissances et expériences

antérieures

Modèle d’entrepreneur familial

Besoin d’accomplissement Ressources financières familiales

Opportunités Main-d’œuvre familiale

Discontinuités

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- Se réaliser personnellement

- Gagner de l’argent

- Créer son propre emploi

- Statut social : Respect et

admiration

- Apporter aide et soutien à la

famille

- Donner du travail aux siens

(autres) Le

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l

Réseau relationnel non familial

Modèle d’entrepreneur non familial

Ressources financières non familiales

Main-d’œuvre familiale

4

Alors que dans une famille/communauté immigrée, réputée minoritaire en pays d’accueil, il existe des

barrières, des frontières (principalement la nationalité) qui en délimitent l’appartenance et, partant,

conditionnent l’accès, à large échelle, aux ressources nécessaires pour créer une entreprise.

En étudiant, les six groupes d’EO représentatifs de deux villes (Matadi, Boma) et de trois districts

distincts (Bas-fleuve, Cataractes, Lukaya) de la Province du Bas-Congo, il a été montré que le

contexte familial du Bas-Congo, donc africain, est particulier et diffère des autres contextes familiaux,

notamment, européen. En Afrique en général et dans le Bas-Congo en particulier, le concept de famille

possède une dimension très large et s’étale de la famille restreinte jusqu’à la famille ethnique, en

passant par la famille clanique et la famille étendue. A chaque niveau de famille, les liens se

raffermissent et s’interconnectent d’un niveau à un autre, mais aussi se distancient en fonction du

degré d’affectivité (fort ou faible) des rapports familiaux entretenus entre membres. Le concept de

famille Kongo cède peu à peu la place à celui de la communauté Kongo. Et quand arrive un événement

(libellé souvent par une simple déclaration d’intention) telle que la création d’une TPE par un des

membres de la famille, c’est toute la famille (communauté) qui accourt apporter un centime, une

pierre, la matière première, les idées, les expériences acquises, mais aussi, et très souvent, tous ce

qu’on possède comme portefeuille relationnel. Au final, la TPE créée passe assez vite de l’individu

(initiateur) au nucléaire (famille restreinte), du nucléaire au clan (famille clanique), du clan à la famille

étendue ou à la famille ethnique et devient une affaire de toute la famille ou la communauté Kongo.

I. OBJECTIFS, MOTIVATION ET CONTRIBUTION ATTENDUE DE LA RECHERCE

1.1. Objectifs de la recherche

Les objectifs poursuivis dans cette étude consistent à :

- Evaluer la contribution de la famille, comme cadre opératoire du processus d’émergence d’une

TPE dans le Bas-Congo ;

- Conforter l’apport de l’entrepreneuriat familial dans le processus entrepreneurial assurant à la

fois l’émergence (le démarrage) et la finalisation (la pérennité) d’une TPE dans le Bas-Congo ;

- Définir, à partir des quelques variables qualitatives, un cadre théorique pour le démarrage et la

pérennité de la TPE du Bas-Congo ;

- Définir et décrire le comportement type d’un entrepreneur en contexte familial du Bas-Congo

face à l’impératif de finalisation et, donc, de pérennité de la TPE.

1.2. Motivation de la recherche

Pour reprendre Julien et Marchesnay (1996), notre recherche est motivée par le fait que depuis

plus de deux décennies, on constate une prise de conscience très vive au niveau à la fois des

individus, des groupes sociaux et des communautés à prendre des risques pour engager des

capitaux dans une sorte « d’aventure » (entreprise). Or, l’esprit à la base qui sous-tend cette

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aptitude est l’esprit d’entreprise dont la conséquence logique demeure la création d’entreprises.

Cependant, qu’elles survivent l’espace d’un ou de deux jours, ces entreprises subissent pour leur

émergence et/ou leur finalisation toute l’influence du cadre conceptuel et opératoire (l’individu, la

famille ou la communauté, l’environnement…). Par ailleurs, on sait qu’il existe une abondante

littérature sur la création et la gestion de la Petite et Moyenne Entreprise (PME) congolaise

(Ngoma ya Nzuzi, 2007, Makunza, 2004 ; Makunza, 1995 ; Kinzonzi, 1995 ; Gamela, 1985), mais

celle relative à l’émergence de la TPE congolaise et celle du Bas-Congo, en rapport avec

l’entrepreneuriat familial, est rare. Les études rencontrées (Dzaka et al, 2004, 2005 ; Lwango,

2008) ne mettent pas en évidence l’influence de la famille dans le démarrage et la pérennité d’une

TPE dans le Bas-Congo, alors que plus de 60% du tissu entrepreneurial du Bas-Congo est

constitué essentiellement des micro-entreprises. Motivé ainsi, par ce vide documentaire, la

présente étude se propose de combler ce vide en suggérant un cadre théorique favorable à la mise

en œuvre du processus d’émergence intégrant la finalisation d’une TPE dans la Province du Bas-

Congo.

1.3. Contribution attendue de la recherche

Cette étude porte sur une recherche en sciences de gestion, particulièrement, au croisement de

« l'Entrepreneur – la Famille et – la TPE » ; ce trinôme est considéré, non seulement, comme une

source d’analyse et de recherche des dispositifs d’appui dans la mise en œuvre d’une TPE, mais

également une source des causes d’échecs et/ou de réussite du processus d’émergence d’une entreprise

de très petite taille. En cherchant, d’une part, à déterminer les mécanismes générateurs de l’émergence

de la TPE dans le cadre de l’entrepreneuriat familial et, d’autre part, à spécifier la fonction de certains

outils de ces mécanismes et à décrire certains axes du pilotage du processus d’émergence et de sa

finalisation, l’analyse de ce trinôme peut, naturellement, faciliter l’élaboration d’une approche

diagnostic diachronique du comportement managérial d’un entrepreneur du Bas-Congo. Elle peut jeter

les bases d’une recherche de la performance/pérennité de la nouvelle entreprise, au travers de

l’étendue du capital social de l’entrepreneur en dénichant, en sélectionnant et en fidélisant les

différents partenaires (fournisseurs, clients, distributeurs, banquiers.. ) avec qui l’entrepreneur a besoin

pour assurer la continuité de son exploitation. Elle peut aussi restaurer les bases d’un accompagnement

approprié en contexte d’entrepreneuriat familial. Ces considérations, de nature managériale, soulignent

notre volonté de produire ainsi des connaissances qui soient opérationnelles4 et susceptibles d’être

utilisées par les praticiens.

4 Considérées ici, comme le dit C. Fillol (2006), dans le sens des connaissances dites « actionnables » c'est-à-dire des connaissances -

résultats susceptibles d’être mises en relation avec le vécu concret des professionnels.

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II. METHODOLOGIE ET ARTICULATION DE LA RECHERCHE

2.1. Méthodologie de la recherche

L'ambiguïté des concepts et la volonté de comprendre, dans sa globalité, les phénomènes de

l’entrepreneuriat familial et d’émergence d’entreprise, difficilement quantifiables, nous obligent à

orienter notre étude vers une démarche essentiellement exploratoire et qualitative et d’utiliser une

stratégie hybride (Weingart 1997). A chaque étape de la recherche sous étude, une de trois approches

méthodologiques suivante sera utilisée : l’inductive, la déductive et l’adductive. En effet, dans un

premier temps, la revue de la littérature a permis de cerner une approche déductive afin d’établir un

cadre conceptuel provisoire. Cette revue de littérature a guidé nos choix méthodologiques : une étude

de cas et un protocole de collecte des données (flèche 1).

Fig. 2. Démarche méthodologique de l’étude

Source : Copiée et enrichi sur base du schéma de Charlotte Fillol

Dans un deuxième temps, nous avons procédé à la récolte des données qui, par induction, a enrichi et

alimenté notre conceptualisation (flèche 2). L’aller-retour entre conceptualisation et observation,

alliant induction et déduction, est venu préciser et réorienter nos construits. Cette démarche constitue

la base méthodologique la plus adaptée pour l’analyse de cas (flèche 3) sous étude (Yin, 1990,

Eisenhardt, 1989). Elle est complétée par la technique d’enquête et d’entretien individuel et de groupe

(Bergadoa et Nyck, 1992, Pellemans, 1999, Thietart et Coll, 1999, Paille et Mucchielli, 2003). La

figure ci-dessus, copiée et enrichie, de Fillol. C, (2006) illustre l’architecture méthodologique de notre

recherche. Nos investigations prennent en considération les milieux urbains et semi-urbains de grande

concentration de population du Bas-Congo : Matadi, Boma, Mbanza Ngungu, Kisantu, Kasangulu,

Tshela. La période couverte par l’étude est fonction des années de création de plus ou moins soixante

(± 60) TPE qui sont soumises à l’enquête. Cette période se situe entre 2000 et 2006, période

caractéristique de la crise économique, sociale et politique en RDC.

Revue de littérature Cadre conceptuel

Choix méthodologiques :

exploratoire qualitative Analyse de cas : approche instrumentale/

étude de cas collective

Conceptualisation

Observation

(1) (3) (2)

Problématique : Question de recherche, hypothèses, objectifs

théoriques

Terrain : Questionnaire, échantillon, entretien, collecte des données, temps

Stratégie d’accès A la réalité de terrain

Ajustements

permanents

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2.2.Articulation de la recherche

L’exposé de notre recherche sur l’entrepreneuriat familial en RDC, comme processus

d’émergence d’une TPE dans la Province du Bas-Congo, s’articule en deux parties

subdivisées en six chapitres.

La première partie se focalise sur les bases conceptuelles et porte sur trois chapitres : le

premier s’intéresse aux éléments de problématique générale et concerne la présentation du

cadre opératoire de la recherche (chapitre 1), le deuxième chapitre porte sur les fondements

théoriques de la TPE et de l’entrepreneuriat (chapitre 2), le troisième chapitre revient sur le

modèle théorique mis à contribution et l’identification des variables de l’étude (chapitre 3).

La deuxième partie de l’étude, portant sur l’analyse empirique de la recherche, comporte

aussi trois chapitres : le quatrième chapitre expose la méthodologie adaptée à l’approche

exploratoire de l’étude (chapitre 4), le cinquième et le sixième chapitres marquent

l’aboutissement de nos recherches et portent respectivement sur la présentation des résultats :

leur analyse et interprétation (chapitre 5) et la réflexion sur le comportement type d’un

entrepreneur dans l’émergence d’une TPE en contexte familial du Bas-Congo (chapitre 6).

Une conclusion générale, qui revient sur les conclusions partielles de deux parties, constitue

le point final de notre étude. La figure 3 ci-dessous présente l’articulation cognitive de la

recherche.

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Fig. 3 : Articulation cognitive de la recherche

Chapitre 1 :

Eléments de la problématique Ce chapitre s’intéresse aux éléments de la problématique à travers la présentation du cadre opératoire de la

recherche. Sa situation entrepreneuriale générale et son

état des lieux

Chapitre 4 :

Démarche empirique de la recherche Le chapitre 4 étale le parcours méthodologique par lequel sont passées les différentes étapes scientifiques de la recherche. Il met ainsi en évidence la démarche

méthodologique, d’une part, et la démarche statistique, d’autre part.

Chapitre 2 :

Fondements du cadre théorique de référence Le deuxième chapitre, essentiellement, théorique, traite du cadre théorique de référence, en abordant des

orientations imprimées à la recherche

entrepreneuriale, à l’entrepreneuriat familial et au

concept de Très Petites Entreprises (TPE).

Introduction Générale On remarque de plus en plus en RDC une prise de conscience individuelle des congolais de se prendre en charge

par la création des TPE. Celle-ci procède soit d’une recherche des solutions alternatives au chômage, soit d’une

véritable quête d’opportunités pour la prospérité économique. Pour les uns ou pour les autres, la famille constitue le

cadre opératoire idéal pour l’émergence d’une TPE. Elle permet la mobilisation des ressources tant cognitives que

structurales nécessaires à la réalisation du processus entrepreneurial et, partant, rassurer un démarrage et une

finalisation efficient, efficace et effectif de la TPE.

Thèse vérifiée La réussite de la décision d’entreprendre dans le Bas-Congo résulte, essentiellement, de l’apport de la ressource « potentiel de l’entrepreneur

familial ».

Chapitre 6 :

Comportement entrepreneurial et émergence

de la TPE dans le Bas-Congo Le chapitre 6 examine le comportement type

d’entrepreneurs familiaux du Bas-Congo durant le

processus entrepreneurial, particulièrement, lors de la phase cruciale de finalisation, induisant la pérennité

de son entreprise.

Chapitre 5 :

Présentation, interprétation et discussion des

résultats de recherche Le chapitre 5 expose les résultats : leur analyse et leur

interprétation sont faites à la lumière de la question et

des objectifs de la recherche.

Conclusion Générale La conclusion générale reprend les conclusions partielles de deux parties et expose les apports théoriques et pratiques de la recherche,

ses limites et ses perspectives et pistes possibles d’investigation

Chapitre 3 :

Modèle théorique et identification des variables de l’étude Ce chapitre, propose le modèle théorique de l’étude que nous voulons tester sur la base de la problématique relevée et des différentes hypothèses posées. Il identifie les

variables de l’étude et définit le type des besoins d’informations à satisfaire.

PARTIE II :

PARTIE I :

9

III. CONCLUSION GENERALE DE LA RECHERCE

Nous avons conclu cette recherche par les principaux apports théoriques et pratiques (3.1), par les

limites éventuelles de l’étude (3.2) et par les perspectives et pistes possibles d’investigation (3.3).

3.1. Principaux apports de la recherche

Les principales contributions de l’étude sont épinglées en termes de recherche et d’action. Elles sont

donc libellées sous deux formes d’apports : un apport théorique (1.1) et un apport pratique (1.2).

3.1.1. Apports théoriques

Le cadre théorique proposé dans cette étude est principalement appréhendé à partir du modèle

d’entrepreneuriat ethnique (EDOR) de Kamavuako (2009) qui fait référence aux modèles de

l’événement entrepreneurial de Shapero (1975) et stratégique d’entrepreneuriat de Hernandez (1999).

Ce cadre théorique de l’émergence de la TPE du Bas-Congo est enrichi par les apports de différentes

disciplines comme l’entrepreneuriat et la gestion (théorie de l’émergence organisationnelle), la

psychologie (théorie de l’intention entrepreneuriale, théorie de la personnalité), la sociologie (théorie

des réseaux, théorie culturelle, théorie des ressources sociales). Il témoigne du regard multipolaire

(Piaget, 1993, cité par Verstraete, 1997) et du caractère multidisciplinaire de cette recherche et offre

un soubassement solide pour la compréhension de l’émergence, induisant le démarrage, et la

finalisation, induisant la pérennité, de la TPE du Bas-Congo. Il s’agit, d’une part, d’apprécier la

relation entre deux principaux groupes des facteurs.

Fig. 4 : Comportement entrepreneurial : un état d’être et d’agir de l’entrepreneur du Bas-Congo

Source : Auteur

Le premier ayant concerné la dimension psycho-situationnelle qui met en œuvre un groupe des

variables traduisant les potentialités de l’entrepreneur opérant en contexte familial du Bas-Congo, et le

Per

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Etre

- Compétences : par le comportement et le savoir-être

- Caractéristiques. sociodémographique

- Caractéristiques. psychologiques

Potentiel de

l’entrepreneur familial

Capital social familial et

Capital social non familial

de l’entrepreneur familial

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Agir

- Stratégies de succès

- Stratégies de pérennité, survie

- Stratégies de développement

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TPE

Processus entrepreneurial

Dimension praxéologique

Dimension cognitive

Maturation Initiation

Pérennité/Survie-Développement

Décision Finalisation

Processus d’émergence Comportement entrepreneurial

10

deuxième ayant concerné la dimension socio-économique relationnelle qui regroupe un ensemble des

variables mettant en relief le capital social familial et le capital social non familial du même

entrepreneur. D’autre part, il permet la considération de la jonction entre le potentiel de l’entrepreneur,

le capital social familial, le capital social non familial et l’émergence (démarrage) et la finalisation

(pérennité) de la TPE du Bas-Congo. Il se dégage que les trois facteurs concourent, à des degrés

d’importances divers, à la réussite du démarrage de la TPE du Bas-Congo et fondent le comportement

de l’entrepreneur en quête de pérennité de la nouvelle entreprise (Fig.4)

Dans cette étude, le potentiel entrepreneurial a été ciblé comme le facteur le plus important en termes

d’influence dans la décision d’entreprendre dans le Bas-Congo, contrairement à ce que l’on peut

penser de la décision d’entreprendre dans les économies africaines où toute initiative entrepreneuriale,

qu’elle soit individuelle ou collective, ne peut réussir qu’autour de la solidarité qui les caractérise.

L’étude montre qu’il y a lieu de compter d’abord sur les potentialités de l’entrepreneur,

caractéristiques des économies européennes, où les valeurs individuelles, loin de s’appuyer sur une

quelconque forme de solidarité, sont privilégiées dans la décision d’entreprendre. Dans ces sociétés,

par exemple, l’accompagnement d’un candidat entrepreneur passe avant tout par sa formation

personnelle par rapport aux préceptes de base de la démarche d’entreprendre en rapport notamment à

la gestion opérationnelle courante (gestion financière, gestion commerciale, gestion des

approvisionnements, gestion comptable, gestion des ressources humaines…) et à la gestion des

environnements (fiscal, juridique, administratif…) de la future entreprise.

Dans le contexte d’entrepreneuriat familial du Bas-Congo, le potentiel entrepreneurial parait, comme

dans le contexte européen, le facteur de base sur lequel misent les entrepreneurs pour réussir le

démarrage de leur entreprise. Ceci, nous ramène à la thèse centrale de la recherche selon laquelle « la

réussite de la décision d’entreprendre en contexte familial du Bas-Congo résulte, essentiellement,

de l’apport de la ressource "potentiel de l’entrepreneur familial" » et voir dans quelle mesure il

faudrait, éventuellement, la relativiser.

En effet, si le potentiel entrepreneurial constitue une condition nécessaire dans la décision

d’entreprendre dans le Bas-Congo, cette condition n’est pas suffisante pour réussir cette décision. Il a

été déduit, à la suite de l’existence d’une relation positive entre le démarrage de l’entreprise et le

potentiel entrepreneurial (Fayolle, 2003 ; Sabourin et Gassé, 1989), qu’au-delà des caractéristiques de

l’entrepreneur qui sont à l’origine de la réussite de l’activité entrepreneuriale, singulièrement, lors du

démarrage de la TPE, le capital social tant familial que non familial sont souvent considérés comme le

deuxième versant d’un « duopole » complémentaire qui peuvent conduire la décision d’entreprendre

jusqu’à sa finalisation et induire la pérennité et, donc, la performance de la nouvelle entreprise.

Il est apparu dans nos investigations qu’en plus de son rôle complémentaire, le capital social tant

familial que non familial favorise la pérennité de la TPE et procure à l’entrepreneur potentiel du Bas-

11

Congo un avantage compétitif évident. Cet avantage passe nécessairement par la maîtrise et la gestion

du réseau social de l’innovation apparaissant comme catalyseur des idées et des informations

susceptibles de permettre aux entrepreneurs locaux d’innover et de pérenniser leur entreprise.

Ce réseau d’échange de savoirs professionnels permet aux entrepreneurs opérationnels de pratiquer

des veilles personnelles ou partagées favorisant l’accession, la production, la diffusion et la

capitalisation des informations structurantes de nature à optimiser leurs relations d’affaires avec les

différents partenaires en contact avec l’entreprise (clients, fournisseurs, distributeurs, banquiers…,).

On conclut, que les réseaux sociaux dans le Bas-Congo favorisent et entretiennent la recherche et la

gestion de l’innovation en augmentant la vitesse de circulation des informations et en assurant par

conséquent la transformation du flux brassé de l’innovation en produit concret pour le destinataire

final.

Aussi, reconnaît-on que les entrepreneurs familiaux dont le capital social est élevé tirent davantage

profit de leurs potentialités (Burt, 1997). L’étude a montré que le capital social est la résultante des

échanges sociaux (Emerson, 1972a) et apparaît, de ce fait, comme un levier d’analyse des effets des

liens d’échanges entre acteurs sociaux sur la pérennité et la performance. Les effets d’échanges dans le

Bas-Congo peuvent être des ressources palpables comme une somme d’argent, un local, la

marchandise, les matériels… donnés à titre gratuit par les proches tels que les parents, les proches

parents, les amis etc., mais aussi des ressources intangibles comme les appuis relationnels, les

informations concernant par exemple les formalités administratives, juridiques et fiscales sur la

création d’entreprises en RDC. Tout comme sur l’achat optimal des matériels, des marchandises, le

repérage et la fidélisation des clients, la sélection des fournisseurs et des distributeurs etc.

Il ressort de ces dernières considérations que l’apport managérial de cette étude est établi. Il se situe au

niveau de l’utilisation du capital social tant interne qu’externe des entrepreneurs du Bas-Congo, par le

biais de leurs réseaux relationnels susceptibles de favoriser la pérennité et, donc, la performance de

leurs entreprises. Avoir un réseau relationnel étendu dans le Bas-Congo favorise effectivement la

performance et, partant, rassure la pérennité de l’entreprise dans la mesure où les entrepreneurs locaux

qui possèderaient des contacts plus nombreux devraient avoir moins des difficultés pour dénicher,

repérer, trouver, sélectionner et fidéliser leurs partenaires que sont justement les clients, les

fournisseurs, les distributeurs… et pourquoi pas pour réduire leur dépendance vis-à-vis d’eux.

3.1.2. Apports pratiques

Le premier apport pratique de notre étude résulte de la méthodologie utilisée. Dans un contexte

d’absence totale d’une base des données statistiques sur les TPE dans le Bas-Congo, la méthodologie

initiée a permis d’observer le comportement spécifique des EO du Bas-Congo pendant les phases

cruciales de démarrage et de pérennité.

12

Le deuxième apport est relatif à l’appropriation par les candidats entrepreneurs familiaux et les experts

consultants d’entreprises, des résultats auxquels nous avons abouti. Ces résultats contribuent à une

meilleure connaissance du processus d’émergence de la TPE dans un contexte d’entrepreneuriat

familial et sous l’influence d’un environnement économique informel de la RDC. Pour les candidats

entrepreneurs familiaux, grâce à une réflexion sur leur démarche globale, l’interaction entre le

processus d’émergence (démarrage), qui coïncide avec la dimension cognitive de la création, et la

phase de finalisation (pérennité), qui se rapporte à la dimension praxéologique de la création, permet

une meilleure définition de leur projet de TPE et définit, par-là, leur engagement, souvent irréversible,

dans un processus d’entrepreneuriat local persistant.

Dans la mesure où dans l’un de nos chapitres, nous nous sommes préoccupés de la sensibilisation des

entrepreneurs potentiels sur les facteurs qui conditionnent la réussite entrepreneuriale en RDC, les

résultats de cette étude peuvent, éventuellement, servir de guide à la décision d’entreprendre dans le

Bas-Congo. Le modèle proposé met en exergue tous ces facteurs et démontre que l’émergence et la

finalisation de la TPE en contexte familial du Bas-Congo sont sensiblement corrélées au potentiel de

l’entrepreneur familial, mais aussi à son capital social familial et non familial.

Pour les experts consultants d’entreprises, comme acteurs locaux intervenant en matière de création

d’entreprises, cette étude peut leur servir des sources d’informations structurantes et de guide

d’accompagnement dès lors qu’à la lumière du cadre théorique proposé, les entrepreneurs familiaux

auront davantage besoin d’un accompagnement pour développer et enrichir leurs capacités. Nous

pensons avec Bayad (2010) que « l’enjeu principal de l’accompagnement en TPE réside moins, nous

semble-t-il, dans l’accroissement des « bases de connaissances » du dirigeant que dans le

développement et l’enrichissement de ses capacités à faire évoluer son système de représentation et à

s‘ouvrir à de nouvelles complexités ». La réussite du processus entrepreneurial (intention, maturation,

décision/démarrage et finalisation) dans le Bas-Congo nécessite un accompagnement de proximité qui

tienne compte de la cohérence du trinôme garant (3E) de la décision/démarrage – pérennité d’une TPE

(la TPE - la Famille - l’Entrepreneur). C’est donc, à travers l’interrelation de l’ensemble 3E qui gagne

en étant efficace, efficient et effectif (3F) que l’entrepreneur du Bas-Congo peut réussir un démarrage

cohérent, capable de lui garantir, par la suite et dans la durée5, une bonne finalisation et, donc, une

bonne pérennité (Fig 5). Et cela, dans ce sens qu’à chaque pôle du trinôme garant de la décision

d’entreprendre dans le Bas-Congo, se trouve attaché une série d’enjeux compétitifs particuliers de

gestion opérationnelle susceptibles de bénéficier de l’apport en capital social tant interne qu’externe de

l’entrepreneur.

5 Cela nous conforte à l’idée que l’entrepreneuriat est un processus itératif d’évaluation personnelle, d’anticipation, d’actions et de remise en cause dynamique des hommes et de l’organisation. Ce qui revient à dire que le temps dans ce processus dynamique est une composante

essentielle et que pour se trouver dans une situation d’entrepreneuriat, il est nécessaire d’entrer dans ce « cercle vertueux ». Pour rendre

permanente cette situation, il est nécessaire d’y rester et de persister.

13

Fig 5: Enjeux de la compétitivité et dynamique de la décision/démarrage-pérennité

Relations

Péren

nit

é

Réseaux

Innovation

Source: Auteur

Ces enjeux peuvent concernés, entre autres, la gestion de la main-d’œuvre, la gestion des fournisseurs,

la gestion de la clientèle, la gestion de la distribution, la gestion de la concurrence, la gestion fiscale, la

gestion juridique, bref la gestion optimale des différents partenaires d’affaires de l’entreprise. Cette

étude offre justement un cadre de référence aux préceptes nécessaires qui garantissent la cohérence de

l’émergence et de la réussite, dans la durée, d’une TPE du Bas-Congo tirant profit des valeurs

personnelles du candidat entrepreneur et de l’étendue de son environnement social et économique avec

ses multiples partenaires.

3.2. Limites de la recherche

Tous les chercheurs en entrepreneuriat reconnaissent le caractère complexe du processus d’émergence

d’entreprises. Et cette complexité s’accentue quand il s’agit d’observer et de décrire les aspects

immatériels concourant à la réalisation de ce processus, notamment, certaines valeurs psycho-

situationnelles (éducation, connaissances et expériences antérieures, besoin d’accomplissement,

opportunités et déplacements) et socio-économiques relationnelles (réseaux, modèles culturels,

parenté…), alors que les aspects matériels du processus d’émergence d’entreprises sont faciles à

observer et à décrire comme le financement, le recrutement…). Aussi, conscient des faiblesses que

recèlent toutes recherches, les limites de la présente étude peuvent être décelées à deux niveaux :

- Au niveau méthodologique, les limites se rapportent aux méthodes utilisées afin de saisir l’objet

d’étude. Pour permettre, en effet, une meilleure appréhension des valeurs, en minimisant les

faiblesses inhérentes à chacune des méthodes, nous avons initié une approche mixte dite de

triangulation méthodologique, qui a permis de coupler la méthode qualitative à la méthode

quantitative. Cependant, le recours aux perceptions et opinions des candidats entrepreneurs sous

étude pour identifier les valeurs, normes et attitudes menant au comportement de l’émergence

d’une TPE dans le Bas-Congo, expose au risque soit d’éparpillement/dispersion, soit

d’uniformisation des informations. Il peut, en effet, en résulter une perte de sens ou une perte des

priorités des informations de nature à atténuer ou à biaiser les avis exprimés par les sujets

d’enquêtes dans les échantillons (répondants et participants) ciblés.

Trinôme garant de la décision/démarrage–pérennité de la TPE en contexte familial du Bas-Congo

Axes de gestion Capital social + Innovation + Compétitivité/performance = Pérennité

Dém

arch

e d

e fi

nal

isat

ion

Une cohésion de 3E qui repose

sur la performance de 3F

Une performance de 3E qui tire

sa source de la cohésion de 3E

3F 3E

14

- Au niveau des échantillons, la seconde limite est liée à la composition même des échantillons

ciblés qui, pour l’un d’eux constitué essentiellement d’EO (ou TPE opérationnelles) n’est composé

que de 62 TPE sur plus de trois milles entreprises recensées au niveau des Directions Provinciales

des PME du Bas-Congo. D’où la tendance de comparer de façon quantitative la fréquence d’un

point de vue donné ou une opinion exprimée sur un sujet déterminé. Par ailleurs, plusieurs

entrepreneurs (plus de 60%) n’ont pas répondu à des questions concernant le chiffre d’affaires, le

montant d’investissement initial, la structure financière prétextant le caractère stratégique de ces

informations qui, une fois divulguées, peuvent nuire à l’avenir de l’entreprise. Cette attitude de

rétention volontaire d’informations pose un problème de généralisation des résultats quantitatifs de

la recherche et peut, donc, biaiser les analyses faites sur l’impact des variables mises à

contribution dans cette étude.

Une autre limite, non de moindre, est celle relative à l’analyse et à l’interprétation des résultats de la

recherche qui devraient, comme pour toutes recherches se référer à des études antérieures ayant

débattu sur le sujet. Mais l’accès à des travaux réalisés par les chercheurs africains ou en contexte

africain sur notre thème, a été rendu difficile par certaines restrictions de diffusions de tels travaux.

Sur la RDC et le Bas-Congo, aucune base des données spécifiques aux TPE créées en contexte

d’entrepreneuriat familial n’a été trouvée.

3.3. Perspectives et pistes possibles d’investigation

Les apports de la thèse à l’amélioration des connaissances sur l’émergence d’entreprises et leur

finalisation dans le contexte d’entrepreneuriat familial portent, non seulement, sur ce que les résultats

montrent, mais aussi sur les nouvelles questions de recherche ou les nouveaux champs d’investigations

qu’ils induisent. Quelques perspectives et pistes de recherche sont ainsi envisagées.

La principale perspective de la recherche porte sur l’appropriation du modèle mise en œuvre et son

application par les experts consultants en création d’entreprises et gestion des projets. Les résultats de

l’analyse de combinaisons multiples montrent que les variables psycho-situationnelles et socio-

économiques relationnelles expliquent à suffisance l’émergence (démarrage) et la finalisation

(pérennité) de la TPE du Bas-Congo. Les différents attributs identifiés pour chacun de ce groupe des

variables, à savoir l’éducation de base, les expériences et connaissances antérieures, le besoin

d’accomplissement, les opportunités et les déplacements ; le réseau relationnel, le modèle

d’entrepreneur, les ressources financières et la main d’œuvre d’origine familial et non familial ont, à

des degrés divers, une proximité avec le centre de gravité du graphe.

L’extension du modèle proposé sur des échantillons significatifs permettrait, sans doute, une meilleure

compréhension du phénomène d’émergence d’entreprises en contexte familial congolais. La recherche

gagnerait donc en s’orientant vers une analyse systématique de chacun de ces attributs dans ce

15

contexte spécifique de l’implication de la famille, prise dans son sens le plus large. Ces analyses

contribueront à constituer un savoir sur le comportement entrepreneurial dans le Bas-Congo, en

particulier, et sur l’ensemble de la RDC, en général. Elles peuvent intéresser les étudiants et

chercheurs, mais aussi intervenants, cadres des ministères, ONG, organisations socio-professionnelles,

bailleurs de fonds multi-agences, banques, coopératives, institutions de micro-finances et autres

investisseurs, ne fût-ce que pour promouvoir la culture entrepreneuriale sur l’ensemble du pays.

Une telle base des données permettra, par ailleurs, d’initier des politiques ou des stratégies

provinciales d’accompagnement, de conseil et de dynamisation efficace à la création d’entreprises

dans le Bas-Congo. Et, plus particulièrement, elle peut contribuer à la mise à jour et à

l’opérationnalisation du Programme de Développement et de Promotion des TPE en Milieu Rural de

Grande Concentration de Population (PROMIR-GRACOP), initié par le Conseil Africain de la

Comptabilité6 (CAC,1998) et qui a consacré l’urgence de la création d’un système structurel d’appuis

et de services à actions concrètes délocalisées et de proximité en faveur des TPE de la sous-région

d’Afrique centrale. Ce programme, basé dans le Bas-Congo7, bénéficie de la dynamique de la culture

entrepreneuriale, actuellement, observée en Afrique et cherche à mettre sur pied un centre sous

régional d’informations structurantes pour les TPE (CERINFOS)8. La base des données induite par

nos recherches peut, justement, servir à ce centre sous régional, des sources d’informations

structurantes accompagnant la mise en place des projets entrepreneuriaux innovants dans un contexte

d’économie entrepreneuriale sous régionale intégrée.

Enfin, la présente étude ne s’est focalisée, principalement, que sur les phases de décision/démarrage et

de finalisation, une étude portant sur toutes les phases d’émergence serait également une piste possible

de recherche.

6 7ème Institution spécialisée de l’Union Africaine (OUA) 7 Programme géré par une unité relais du CAC, le CERPIFORCA, basée à Matadi avec antenne à Mbanza-Ngungu 8 La proximité territoriale entre la RDC et ses voisins (Centre Afrique, Congo, Rwanda, Burundi, Angola, Ouganda, Tanzanie) constitue un atout important pour faire de la région Afrique Centrale ou de la sous-région des grands lacs un milieu entrepreneurial et innovateur où

l’échange d’informations serait au-dessus de la concurrence. La création d’un système structurel d’appuis et de services à actions concrètes

délocalisées et de proximités dans la sous-région peut servir de "centrale d’informations structurantes" capable de collecter et de diffuser les informations "riches" dans la sous-région et partant redynamiser le milieu par la création des TPE nouvelles, le développement et la

croissance de celles existantes. La base des données induite par cette recherche doctorale pourra alimenter la centrale d’informations et aider

à la réduction des incertitudes et à la maitrise du risque.