8/19/2019 résumé L’intelligence économique

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Défnition :L’intelligence économique est « La pratique qui consiste à surveiller sonenvironnement pour l’aide à la décision stratégique »Cette surveillance de l’environnement est généralement appelée « VEILLE», elle est dotée de spécialisations selon le donneur d’ordre. Une Veille

stratégique, sociale ou territorial lorsqu’il s’agit d’un tat. Une Veilleconcurrentielle ou tec!nologique pour les entreprises.

" La démarc!e de veille doit #tre utilitariste $adapté au% o&'ecti(s)%és*.

" Ces o&'ecti(s qui constitue le premier dé), doivent #tre clair dans lat#te des dirigeants et e%plicite pour les praticiens

L’IE se révèle sous trois aspects principaux :

1- PR!PE"#I$E! E# "%%&I!!&%"E! : La veille, consiste à o&server et à anal+ser ce qui se passe autour delentreprise $e%. -areting*,

'- ()ERRE E"%*I+)ELa communication et la sécurité cest"à"dire, à se prémunir contre la veilledes autres, savoir sur quoi on communique, le (aire savoir à tous lessalariés, créer des ré/e%es, voire inclure des clauses de con)dentialitédans les contrats de travail $e%. 0enault*,

,- Inuence :Le dernier aspect de lIntelligence conomique est le lo&&+ing, à savoirlin'ection din(ormations dans lenvironnement de lentreprise pour uneprise de décision pro)ta&le $e%. vente d’armes*.La veille stratégique regroupe 1

" Lensem&le des activités de veille," L’o.servation et /0analse de lenvironnement," 2uivi de la di3usion ci&lée des in(ormations utiles à la prise de

décisions.

L’o&'ecti( stratégique indique que la veille concerne les décisions quiengagent le devenir, lévolution de lentreprise ou de la collectivité enrelation avec les c!angements de son environnement socio"économique.

Il sagit dune « veille organisée » pour laide à la décision.2istorique 3voir le cours mli tsali l45a/a6

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L’I4560-78I64 9EVIE48 U4E I48ELLI:E4CE L602;U’ELLE E28 E<=L6I8E

"7apitre II : la veille

La veille en IE est « ltat de quelquun qui ne dort pas » com&inée à lasurveillance.Elle consiste à se mettre en position de réception$la récolte* $>* delin(ormation, de traitement $?*, de discrimination $@* puis danal+se $A*permettant de se dé(endre et de se mettre en position (avora&le.

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La veille stratégique 1 Le produit d’in(ormation stratégique est uneagrégation, une s+nt!Bse des résultats des di3érents t+pes de veilles.Le responsa&le de la veille stratégique peut #tre con(ondu avec leresponsa&le de l’intelligence économique, en ce sens o il a vocation à

coordonner l’ensem&le des démarc!es de veilles initiées dans l’entreprise,a)n de 1

• =ermettre au% dirigeants de positionner l’entreprise dans sonenvironnement concurrentiel dans l’avenir

• de permettre la mise en action des in(ormations recueillies.

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Cellule de veille stratégique

>. 6&'ecti(s 1 7ide à la décision D 9iagnostique des &esoins

2ources?. 2ources d’in(ormation 1 Ci&lage D 8raitement D E%ploitation

@. 6&servateurs D e%perts D 9écideurs D 0éseau% e%ternes

A. 6utils $logiciels, etc.* 1 E%traction D traitements D éc!anges

. Comité de veille -em&res D (onctions D 6rganisation

F. 5inalités 1 6pérationnelles 9i3usion et e%ploitation D 7mélioration descompétences D émergence de nouvelles missions D -ise en placed’une stratégie.

9imension stratégique1 6&'ecti(s D Comité de veille et 5inalités,9imension opérationnelle1 2ourcesd’in(ormations D 7cteurs et 6utils

La veille commerciale 1 vise à

surveiller l’évolution des &esoins desclients, ceu%"ci pouvant #tree%primés de maniBre e%plicite outacite,

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La veille concurrentielle permet d’éta&lir lepositionnement de l’entreprise par rapport à sesconcurrents.Elle permet au% dirigeants

" 9e comparer les stratégies des

concurrents

La veille tec7nologique a pour o&'etl’identi)cation des évolutions des tec!nologiesconcurrentes ou de su&stitution pouvant #treutilisées dans le conte%te de l’entreprise $e%p

La $# permet de traiter et trans(ormer unensem&le des données $donnéesscienti)ques, tec!nologique et de marc!é,&revet H* en programme de rec!erc!e,pro'et de développement, ac!at ou ventede licences

La veille sociétale surveillel’évolution descomportements sociétau%en rapport avec l’activité de

l’entreprise.Elle vise à identi)er,comprendre et anticiper destendances lourdes pouvantreprésenter une opportunité

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