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RETOUR SUR L’UNIVERSITÉ EUROPÉENNE DE L’INNOVATION PUBLIQUE TERRITORIALE DES 9, 10 &11 JUILLET 2018 PRÉSENTATION CLIQUABLE - PASSEZ VOTRE SOURIS SUR LES TEXTES ET LES IMAGES

RETOUR SUR L’UNIVERSITÉ EUROPÉENNE DE L ......2018/10/10  · territoire en réalité augmentée 5 - Penser le sanatorium 2.0 de la ville de Dreux 3 -Refaire l’inscription aux

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RETOUR SUR LrsquoUNIVERSITEacute EUROPEacuteENNEDE LrsquoINNOVATION PUBLIQUE TERRITORIALEDES 9 10 amp11 JUILLET 2018

PREacuteSENTATION CLIQUABLE - PASSEZ VOTRE SOURIS SUR LES TEXTES ET LES IMAGES

QUELQUES CHIFFRES SUR LrsquoUNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacute DE LrsquoINNOVATION PUBLIQUE TERRITORIALE

7 eacutequipes coordonneacutees

reacuteunissant 240 co-concepteurs (CNFPT amp Territoriaux)

ont organiseacute 1 universiteacute drsquoeacuteteacute

simultaneacutement sur 6 sites

avec lrsquoaffluence de 1057 participants

qui ont travailleacute agrave lrsquoacceacuteleacuteration de 70 projets

ayant donneacute lieu agrave AUTANT de prototypes

Les co-concepteurs ont deacutefini le programme les deacutefis le contenu le site web de lrsquoeacutevegravenement et se sont formeacutes pour faire vivre une expeacuterience de qualiteacute aux participants soit par lrsquointermeacutediaire de seacuteances de formations speacutecifiques (Aix Cluny Rennes Strasbourg) soit gracircce au Mooc Innovation publique qui srsquoest tenu drsquoavril agrave juillet en amont de lrsquouniversiteacute drsquoeacuteteacute

POUR ALLER PLUS LOIN la liste des porteurs de deacutefis et des facilitateurs sur le site de lrsquouniversiteacute drsquoeacuteteacute

LA PEacuteDAGOGIE DU DEacuteFI

POUR ALLER PLUS LOIN la page consacreacutee agrave la peacutedagogie du deacutefi sur le site des universiteacutes drsquoeacuteteacute

ACCEacuteLEacuteRATEUR

MISE EN OEUVRE

PREacutePARATION DU DEacuteFI UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacute DE LrsquoINNOVATION PUBLIQUE

ACCOMPAGNEMENT DU PROJET PAR LE CNFPT

Un deacutefi se deacutefinit comme une intention individuelle ou collective de reacutepondre agrave une situation complexe pour laquelle aucune solution nrsquoeacutemerge a priori en proposant une deacutemarche inhabituelle et inclusive des parties prenantes

Le participant sollicite lrsquoaide drsquoautres participants dans une deacutemarche expeacuteri-mentale drsquoinvention de solutions qui va constituer un instant drsquoacceacuteleacuteration de projet pour le porteur du deacutefi Crsquoest le coeur des universiteacutes drsquoeacuteteacute de lrsquoinnovation publique du CNFPT

DEacuteVELOPPEMENT DES COMPEacute-TENCES COLLABORATIVES

APPRENTISSAGE DANS LrsquoACTION

ACCOMPAGNEMENT POSTEacuteRIEUR EN FORMATION-ACTION

LES 70 DEacuteFIS DrsquoAIX EN PROVENCE DE CLUNY DE LA REacuteU-NION DE MARTINIQUE DE RENNES ET DE STRASBOURG

8 - Un comiteacute des usagers nouvelle formule

9 -Associer agents usagers aux nouveaux services numeacuteriques

4- Des solutions immeacutediates agrave la preacutecariteacute eacutenergeacutetique

3 - Creacuteer une gouvernance territoriale partageacutee et participative

9 - Reacuteveacuteler les talents des agents pour nourrir les projets

7 - Accompagner les mobiliteacutes en zone rurale

6 -Faire de la prospective participative

18 - Mobiliser un territoire en le rendant fier

9 - une strateacutegie des petits pas pour reacutesoudre les problegravemes du quotidien

19 - Des nouvelles mutualisations communes - inter-communaliteacutes

2 - Agir Locale-ment en Intelligence CollectivE (ALICE)

13 - Accueil hu-main et deacutemarches administratives

6 - Se lancer vers une eacuteconomie circulaire

3 - Un village veacutegeacutetal friendly

5 - La promotion drsquoun territoire agrave forte attractiviteacute touristique

1 - La reconver-sion de la glaciegravere municipale

9 -Rendre deacutesi-rable le Mentorat aux managers

6 - Mobiliser durablement des agents au profit du collectif de travail

7 - Associer les agents agrave lrsquoeacutevolution de lrsquoaccueil

8 - Construire un accueil commun et performant avec tous les acteurs

4 - Faciliter lrsquoaccegraves mutualiseacute aux services publics locaux

12 -Veiller au bon accompagnement des parcours profession-nels des agents

13 - Aider aux deacutemarches adminis-tratives sur un large territoire rural

11 - Faire remonter les sujets des citoyens au conseil municipal

10 - co-construire la meacutethode de co-concep-tion drsquoune nouvelle politique sportive

2 - Proposer aux col-legraveges un lab numeacuteriqe itineacuterant en lien avec les acteurs

14 - Faire abandon-ner la voiture pour emmener les enfants agrave lrsquoeacutecole

1 - Innover et mo-derniser la relation au citoyen

7 - Imaginer des nouveaux atouts sur le territoire

8 - Utiliser la mobiliteacute internatio-nale comme outil drsquoinsertion

3 - Repenser ensemble un littoral en mouvement

4 - Construire avec la population un nouvel ameacutenage-ment du territoire

10 - Accompagner nos aicircneacutes agrave domicile dans lrsquoeacutevolution des pratiques NTIC

6 - Nouvelles pratiques amp outils inclusifs dans les bibliothegraveques

3 - Rendre deacutesirable la mutualisation dans le service public

7- la smartcity avec les habitants

1 - Le deacuteveloppe-ment de lrsquoentrepre-nariat local

2 - En finir avec les deacutepocircts sauvages

6 - Favoriser lrsquoengagement des entrepreneurs agrave lrsquoexport

3 - Un espace public creacuteateur de valeur

8 - Vous repren-drez bien un peu de Data 12 - Faire acceacuteder

agrave lrsquoemploi local 100 jeunes des quar-tiers prioritaires

11 - Startups pour le changement du comportement(STUCC)

10 - Le challenge climat donner envie de faire atten-tion agrave la planegravete

9 - Le processus pour aller vers un management libeacutereacute

8 - Lrsquoeacuteducation aux meacutedias et agrave lrsquoinformation en bibliothegraveque

2 - Reacuteutiliser les eaux traiteacutees et reacuteguler des flux

7 - Accessibiliteacute des services publics amp priveacutes et transition numeacuterique

5 - Implication des personnes concerneacutees dans des dispositifs drsquoaction sociale

2 - Reacuteussir la circulariteacute ville-cam-pagne

DEacuteFIS USAGERS

DEacuteFIS ACTEURS

DEacuteFIS INTERNES

OBJECTIF CONVAINCRE

OBJECTIF APPRENDRE

POUR FAIRE MIEUX

POUR SE DONNER DES MARGES

5 - co-construire un projet social dans un climat de deacutefiance

1 - Lrsquoaccom-pagnement des migrants agrave droits incomplets

6 -Deacutemateacuterialiser les dispositifs sociaux en co

12 - Bacirctir un territoire zeacutero chocircmeur

17 - Un toit pour chaque mineur non accompagneacute

7 - Imaginer un museacutee de territoire en reacutealiteacute augmenteacutee

5 - Penser le sanatorium 20 de la ville de Dreux

3 -Refaire lrsquoinscription aux eacutecoles de natation

4 -Faire face agrave la suppression des emplois aideacutes

11 - Monter un reacute-seau de faciltateur sur un territoire

1 - Un laboratoire drsquoinnovation interne

5 - un contrat de confiance entre Etat et collectiviteacutes

4 - Mettre en place une offre de tiers-lieux pour les agents

6 - Le campus de lrsquointelligence collective de PACA

1 - Susciter lrsquoeacutemergence de projets citoyens dans les mai-sons de proximiteacute

5 - Faire face agrave la rareacutefaction des ressources en collaborant

EMBARQUER LES EacuteQUIPES

REPENSER DES POLITIQUES PUBLIQUES

REacuteVEacuteLER LrsquoINTEL-LIGENCE COLLEC-TIVE Agrave

DONNER Agrave COMPRENDRE DES ENJEUX NOUVEAUX

FAIRE ADHEacuteRER Agrave DES NOUVELLES POLITIQUES PUBLIQUES

CO-DESIGNER DES NOU-VELLES POLITIQUES PUBLIQUES

UNE CLASSIFICATION PAR LES ENJEUX DU DEacuteFI INTERNES LIEacuteS AUX ACTEURS OU AUX USAGERS CHERCHE-T-ON Agrave FAIRE MIEUX OU Agrave SE REDONNER DES MARGES Agrave APPRENDRE OU Agrave CONVAINCRE 5 GRANDS FAMILLES DE DEacuteFIS SE DESSINENT

LES 70 DEacuteFIS DrsquoAIX EN PROVENCE DE CLUNY DE LA REacuteU-NION DE MARTINIQUE DE RENNES ET DE STRASBOURG

POUR ALLER PLUS LOIN

8 - Un comiteacute des usagers nouvelle formule

9 -Associer agents usagers aux nouveaux services numeacuteriques

4- Des solutions immeacutediates agrave la preacutecariteacute eacutenergeacutetique

3 - Creacuteer une gouvernance territoriale partageacutee et participative

1 - Reacuteveacuteler les talents des agents pour nourrir les projets

7 - Accompagner les mobiliteacutes en zone rurale

6 -Faire de la prospective participative

18 - Mobiliser un territoire en le rendant fier

9 - une strateacutegie des petits pas pour reacutesoudre les problegravemes du quotidien

19 - Des nouvelles mutualisations communes - inter-communaliteacutes

2 - Agir Locale-ment en Intelligence CollectivE (ALICE)

13 - Accueil hu-main et deacutemarches administratives

4 - Se lancer vers une eacuteconomie circulaire

3 - Un village veacutegeacutetal friendly

5 - La promotion drsquoun territoire agrave forte attractiviteacute touristique

1 - La reconver-sion de la glaciegravere municipale

9 -Rendre deacutesi-rable le Mentorat aux managers

6 - Mobiliser durablement des agents au profit du collectif de travail

7 - Associer les agents agrave lrsquoeacutevolution de lrsquoaccueil

8 - Construire un accueil commun et performant avec tous les acteurs

4 - Faciliter lrsquoaccegraves mutualiseacute aux services publics locaux

12 -Veiller au bon accompagnement des parcours profession-nels des agents

13 - Aider aux deacutemarches adminis-tratives sur un large territoire rural

11 - Faire remonter les sujets des citoyens au conseil municipal

10 - co-construire la meacutethode de co-concep-tion drsquoune nouvelle politique sportive

2 - Proposer aux col-legraveges un lab numeacuteriqe itineacuterant en lien avec les acteurs

14 - Faire abandon-ner la voiture pour emmener les enfants agrave lrsquoeacutecole

1 - Innover et mo-derniser la relation au citoyen

7 - Imaginer des nouveaux atouts sur le territoire

8 - Utiliser la mobiliteacute internatio-nale comme outil drsquoinsertion

3 - Repenser ensemble un littoral en mouvement

4 - Construire avec la population un nouvel ameacutenage-ment du territoire

10 - Accompagner nos aicircneacutes agrave domicile dans lrsquoeacutevolution des pratiques NTIC

6 - Nouvelles pratiques amp outils inclusifs dans les bibliothegraveques

3 - Rendre deacutesirable la mutualisation dans le service public

7- la smartcity avec les habitants

1 - Le deacuteveloppe-ment de lrsquoentrepre-nariat local

2 - En finir avec les deacutepocircts sauvages

6 - Favoriser lrsquoengagement des entrepreneurs agrave lrsquoexport

3 - Un espace public creacuteateur de valeur

8 - Vous repren-drez bien un peu de Data 12 - Faire acceacuteder

agrave lrsquoemploi local 100 jeunes des quar-tiers prioritaires

11 - Startups pour le changement du comportement(STUCC)

10 - Le challenge climat donner envie de faire atten-tion agrave la planegravete

9 - Le processus pour aller vers un management libeacutereacute

8 - Lrsquoeacuteducation aux meacutedias et agrave lrsquoinformation en bibliothegraveque

2 - Reacuteutiliser les eaux traiteacutees et reacuteguler des flux

7 - Accessibiliteacute des services publics amp priveacutes et transition numeacuterique

5 - Implication des personnes concerneacutees dans des dispositifs drsquoaction sociale

2 - Reacuteussir la circulariteacute ville-cam-pagne

DEacuteFIS USAGERS

DEacuteFIS ACTEURS

DEacuteFIS INTERNES POUR

FAIRE MIEUX

POUR SE DONNER DES MARGES

5 - co-construire un projet social dans un climat de deacutefiance

2 -E-services et proximiteacute des citoyens

6 -Deacutemateacuterialiser les dispositifs sociaux en co

12 - Bacirctir un territoire zeacutero chocircmeur

17 - Un toit pour chaque mineur non accompagneacute

7 - Imaginer un museacutee de territoire en reacutealiteacute augmenteacutee

5 - Penser le sanatorium 20 de la ville de Dreux

3 -Refaire lrsquoinscription aux eacutecoles de natation

4 -Faire face agrave la suppression des emplois aideacutes

11 - Monter un reacute-seau de faciltateur sur un territoire

1 - Un laboratoire drsquoinnovation interne

5 - un contrat de confiance entre Etat et collectiviteacutes

4 - Mettre en place une offre de tiers-lieux pour les agents

6 - Le campus de lrsquointelligence collective de PACA

1 - Susciter lrsquoeacutemergence de projets citoyens dans les mai-sons de proximiteacute

5 - Faire face agrave la rareacutefaction des ressources en collaborant

la page reprenant tous les deacutefis sur le site des universiteacutes drsquoeacuteteacute (par theacutema-tique et par ville)

OBJECTIF CONVAINCRE

OBJECTIF APPRENDRE

LES PROTOTYPES PAR ORDRE DrsquoARRIVEacuteE DU DEacuteFI 1 Agrave AIX AU DEacuteFI 9 DE STRAS-BOURG - Agrave DEacuteCOUVRIR SUR LE SITE

ET LES RESULTATS

UNE APPLICATION EN CIVICTECH ndash UN PLAN DU LIEU - UN LABEL DES TIERS-LIEUX - UN laquoJEU DES 7 FAMILLES - 7 BONS CONSEILS POUR IMPLIQUER LES USAGERSraquo - UN LAB TRUCK ndash laquoHELPIraquo LE ROBOT FACILITATEUR DES DEacuteMARCHES - UN PARCOURS DEacuteCOUVERTE - LE KIMA-NAGrsquoOSE ESPACE DE RENCONTRE DES MANAGERS - UNE ANNEacuteE DrsquoEacuteVEgraveNEMENTIEL AUTOUR DES DEacuteCHETS - UNE EacuteCO-CONCIERGERIE NUMEacuteRIQUE - UN ESCAPE GAME - UN TROMBINOSCOPE NUMEacuteRIQUE - LA COOPrsquoMOBILE ndash LA FEcircTE DES HERBES EN FOLIE - UN OUTIL DE DIAGNOSTIC ET DE VALORISATION DES PRATIQUES - LE laquo SOCIAL POURSUITE raquo - UNE laquo TRABOULE CULTURELLE raquo - laquo LES MERCREDIS DU WEB raquo UN PROGRAMME DrsquoATELIERS EacuteDUCATIFS ndash LA CARTE POSTALElaquo BONNE NOUVELLE raquo QUrsquoON SrsquoADRESSE POUR SrsquoENGAGER - LE laquo KAIZEN CAFEacute raquo - laquo SUPER PASSE-PAR-TOUT raquo LE MEacuteDIATEUR DE CONFLITS - laquo FACILITrsquoATTRAP raquo LrsquoARBRE Agrave ATTRAPER LES FACILITATEURS - LE laquo CERCLE DES VERTUEUX raquo - UN SITE WEB POUR RELIER ENTRE-PRISES ET DEMANDEURS DrsquoEMPLOIS - LA laquo CONCIERGERIE DU GRAND SENONNAIS raquo - UN TIERS LIEU laquo LrsquoALLIANCE NORD-OUEST raquo - UNE PLATEFORME NUMEacuteRIQUE laquo UN TOIT POUR CHAQUE MNA SOLEIL DrsquoACCUEIL raquo - LE laquo PLUS BEAU GESTE raquo LA MISE EN LUMIEgraveRE DES TALENTS ET DES PROJETS - laquo COOP COMMUNES raquo UN ACCEacuteLEacuteRATEUR DE MUTUALISATION - UNE ITINEacuteRANCE EacuteCONOMIQUE - UNE BOURSE AUX DEacuteCHETS - UNE MARQUE INTERCOMMUNALE AUTOUR DE LrsquoENJEU CULTUREL - UN EacuteVEgraveNEMENT INTERNE

laquo VIS MA VIE DANS LES EacuteCOLES raquo - UNE APPLICATION DrsquoAUTO-EacuteVALUATION ET DE PREacutePARATION Agrave LrsquoEXPORT - LES laquo SMART AMBASSADORS raquo DE LA SMART CITY - UN laquo GUICHET UNIQUE INTERACTIF raquo - UNE APPLICATION MOBILE GPS laquoWAVEraquo - UNE DEacuteMARCHE DE DEacuteMOCRATIE PARTICIPATIVE - LE laquoPARCOURS COEURraquo - UN AMEacuteNA-GEMENT DU PATIO - laquo PLEacuteZI BOD LANMEgrave raquo - UN PARCOURS DrsquoEacuteCOTOURISME INTEacuteGREacute - UNE CAMPAGNE DrsquoINFORMATION - UN SERVICE MUNICIPAL DEacuteDIEacute AU NUMEacuteRIQUE POUR LES AIcircNEacuteS - UNE MAQUETTE DrsquoUN PROJET laquo QUE LA GLACIEgraveRE SrsquoAMUSE raquo - UN EacuteVEgraveNEMENT laquoLEVER DE RIDEAU SUR LE LAB AU COLLEgraveGE 30raquo - UN PARCOURS DrsquoINSCRIPTION AVEC STANDS ET ANIMATIONS - LrsquoAGGLOrsquoBUS UNE PREacuteSENTA-TION ITINEacuteRANTE DES SERVICES - UNE CARTOGRAPHIE DES PARTIES PRENANTES - UN laquoPARCOURS DrsquoINTEacuteGRATION DU NOUVEAU DGSraquo - UN SEacuteMINAIRE DE LANCEMENT - UN BUS ITINEacuteRANT ALLANT Agrave LA RENCONTRE DES USAGERS - UN SEacuteMINAIRE DE MANAGERS POUR CO-CONSTRUIRE LE DISPOSITIF - UNE IDENTITEacute COMMUNE ET COLLECTIVE DE LA POLITIQUE SPORTIVE - UN APEacuteRO-PROJET POUR PETITION-NAIRES - UN SITE DrsquoAIDE Agrave LA PEacuteTITION CITOYENNE - UN ACCOMPAGNEMENT DES PARCOURS PROFESSIONNELS - LES laquoBUREAUX VOLANTSraquo - UNE PLATEFORME NUMEacuteRIQUE DE CO-TRANSPORT GAGNANT-GAGNANT - LrsquoEacuteQUIPEacuteE HEU-REUSE - UNE APPLI laquoSIGNALEZ UN TROU raquo - UN ESPACE DE RENCONTRES DEacuteMULTIPLIEacute - UN REacuteSEAU DrsquoAMBASSA-DEURS - DES VOYAGES APPRENANTS

LES DEacuteFIS QUI ONT ABOUTI Agrave

POUR ALLER PLUS LOIN

DES OUTILS DE LrsquoINNOVATION

Des outils pour lrsquointelligence collective brises-glace reflexiviteacute outils col-laboratifs

Des outils pour la compreacutehension de la probleacutematique Planches de ten-dances documentation veille 5 pourquoi

Des outils pour srsquoinspirer visites apprenantes immersion analogies

Des outils pour faire eacutemerger des pistes de travails personas carte drsquoempathie diagramme des affiniteacutes

Des outils de creacuteativiteacute carte agrave reacuteactions cartes challenges meacutethodes de creacuteativiteacute

Des outils de prototypage reacutealiteacute virtuelle fabrication numeacuterique ma-quettes drsquoeacutecran sceacutenarios drsquousage

Des outils de test grilles mises en meacutetriques questionnaires

Des outils de narration pitch videacuteo exposition

Les 1057 participants de lrsquouniversiteacute drsquoeacuteteacute ont produit des solutions gracircce agrave de multiples outils de lrsquoinnovation dans un contexte drsquointelligence collective

Lrsquoalbum photo des outils utiliseacutes La page meacutethodologie du site

74 CONFEacuteRENCIERS SUR LES 6 CAMPUS POUR INSPIRER LES PARTICIPANTS (A DEacuteCOUVRIR SUR LE SITE)

POUR ALLER PLUS LOIN La page du site qui preacutesente toutes les confeacuterences ouverture clocircture mi-ni-confeacuterences ateliers et les confeacuteren-ciers par ordre alphabeacutetique

POUR ALLER PLUS LOIN

2016 - 2018 UNE CROISSANCE DES UNIVERSITEacuteS DrsquoEacuteTEacute EN LIEN AVEC LrsquoAUGMENTATION DU POUVOIR DrsquoAGIR

2016 LA QUESTION AUTHENTIQUELa premiegravere universiteacute drsquoeacuteteacute de lrsquoinnovation publique a fait eacutemerger la question comme une eacutevidence la soif drsquoinnovation passe au-dessus des clivages profession-nels tient au coeur de chacun et srsquoexprime dans lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral Ses participants se sont donc constitueacutes en noyau actif qui accueille les eacutenergies et geacutenegravere une culture partageacutee de lrsquoinnovation faite de droit agrave lrsquoerreur de soutien mu-tuel et de bienveillance

2017 LrsquoEXPEacuteRIENCE IRREVERSIBLE DE COOPEacuteRATION A travers la peacutedagogie des deacutefis les participants ont lrsquoopportuniteacute de vivre des temps forts qui leur montre qursquoil est possible drsquoaccroitre significativement le pouvoir drsquoagir individuel et collectif Crsquoest lrsquohistoire drsquoune contagion qui opegravere par lrsquoenvie de disseacutemi-ner ces temps qui nous font du bien

2018 LES COMMUNAUTEacuteS DE PROJET Crsquoest le passage agrave lrsquoeacutechelle par la mise en oeuvre drsquoeacutevegravenements coordonneacutes fondeacutes sur les mecircmes valeurs mais adapteacutes agrave leurs acteurs respectifs Chacun des projets prend conscience des autres dynamiques autour et garde lrsquoideacutee de maillage de la possibiliteacute drsquoun appui croiseacute et prend conscience de la multitude

Le document de capitalisation de 2017Les tweets de

lrsquoeacutedition 2016

POUR ALLER PLUS LOIN

ET MAINTENANT LA REacuteALISATION DrsquoUN EacuteCOSYSTEgraveME DrsquoINNOVATION PUBLIQUE POUR TOUTE LA TERRITORIALE

LABORATOIRE DrsquoAPPRENTISSAGE

E-COMMUNAUTEacute

2deg UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteAgrave CLUNY SEacuteMINAIRE EN LIGNE

INNOVATION PUBLIQUE COLLABORATIVE

UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteAgrave CLUNY

3deg UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteSUR 6 CAMPUS

OFFRE DE SERVICE GLOBALE

En 3 ans crsquoest un dispositif global qui se dessine Par eacutetape successive crsquoest un dispositif de modernisation de lrsquoaction publique qui se prototype eacutetape par eacutetape

Le CNFPT se positionne ainsi au coeur de lrsquoenjeu geacuteneacuteral de modernisation de lrsquoaction publique permettant aux collectiviteacutes de tous horizons et de toutes tailles de se joindre au mouvement

La e-communauteacute innovationLe seacuteminaire en ligne innovation publique

POUR ALLER PLUS LOIN

FAISONS DE LrsquoUNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacute UNE DES BASES DES COM-MUNS DE LrsquoACTION PUBLIQUE PARTAGEZ VOS TRACES

Porteurs de deacutefis confeacuterenciers chercheurs scribes des ateliers photo-graphes facilitateurs graphiques toutes vos traces nous inteacuteressent

Deacuteposez vos eacutecrits dessins photos preacutesentations sur

HTTPSE-COMMUNAUTESCNFPTFRINNOVATION-PUBLIQUE-TERRITORIALE

pour compleacuteter encore la documentation de lrsquouniversiteacute

Et retrouvez le fruit de cette compilation sur le site hocircte de la e-communauteacute

HTTPSUNIVERSITEINNOVATIONPUBLIQUEWORDPRESSCOM

les photos rangeacutees par album la partie bilan du site

CE DOCUMENT DE SYNTHEgraveSE A EacuteTEacute REacuteALISEacute AVEC AMOOR

WWWAMOORFR

QUELQUES CHIFFRES SUR LrsquoUNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacute DE LrsquoINNOVATION PUBLIQUE TERRITORIALE

7 eacutequipes coordonneacutees

reacuteunissant 240 co-concepteurs (CNFPT amp Territoriaux)

ont organiseacute 1 universiteacute drsquoeacuteteacute

simultaneacutement sur 6 sites

avec lrsquoaffluence de 1057 participants

qui ont travailleacute agrave lrsquoacceacuteleacuteration de 70 projets

ayant donneacute lieu agrave AUTANT de prototypes

Les co-concepteurs ont deacutefini le programme les deacutefis le contenu le site web de lrsquoeacutevegravenement et se sont formeacutes pour faire vivre une expeacuterience de qualiteacute aux participants soit par lrsquointermeacutediaire de seacuteances de formations speacutecifiques (Aix Cluny Rennes Strasbourg) soit gracircce au Mooc Innovation publique qui srsquoest tenu drsquoavril agrave juillet en amont de lrsquouniversiteacute drsquoeacuteteacute

POUR ALLER PLUS LOIN la liste des porteurs de deacutefis et des facilitateurs sur le site de lrsquouniversiteacute drsquoeacuteteacute

LA PEacuteDAGOGIE DU DEacuteFI

POUR ALLER PLUS LOIN la page consacreacutee agrave la peacutedagogie du deacutefi sur le site des universiteacutes drsquoeacuteteacute

ACCEacuteLEacuteRATEUR

MISE EN OEUVRE

PREacutePARATION DU DEacuteFI UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacute DE LrsquoINNOVATION PUBLIQUE

ACCOMPAGNEMENT DU PROJET PAR LE CNFPT

Un deacutefi se deacutefinit comme une intention individuelle ou collective de reacutepondre agrave une situation complexe pour laquelle aucune solution nrsquoeacutemerge a priori en proposant une deacutemarche inhabituelle et inclusive des parties prenantes

Le participant sollicite lrsquoaide drsquoautres participants dans une deacutemarche expeacuteri-mentale drsquoinvention de solutions qui va constituer un instant drsquoacceacuteleacuteration de projet pour le porteur du deacutefi Crsquoest le coeur des universiteacutes drsquoeacuteteacute de lrsquoinnovation publique du CNFPT

DEacuteVELOPPEMENT DES COMPEacute-TENCES COLLABORATIVES

APPRENTISSAGE DANS LrsquoACTION

ACCOMPAGNEMENT POSTEacuteRIEUR EN FORMATION-ACTION

LES 70 DEacuteFIS DrsquoAIX EN PROVENCE DE CLUNY DE LA REacuteU-NION DE MARTINIQUE DE RENNES ET DE STRASBOURG

8 - Un comiteacute des usagers nouvelle formule

9 -Associer agents usagers aux nouveaux services numeacuteriques

4- Des solutions immeacutediates agrave la preacutecariteacute eacutenergeacutetique

3 - Creacuteer une gouvernance territoriale partageacutee et participative

9 - Reacuteveacuteler les talents des agents pour nourrir les projets

7 - Accompagner les mobiliteacutes en zone rurale

6 -Faire de la prospective participative

18 - Mobiliser un territoire en le rendant fier

9 - une strateacutegie des petits pas pour reacutesoudre les problegravemes du quotidien

19 - Des nouvelles mutualisations communes - inter-communaliteacutes

2 - Agir Locale-ment en Intelligence CollectivE (ALICE)

13 - Accueil hu-main et deacutemarches administratives

6 - Se lancer vers une eacuteconomie circulaire

3 - Un village veacutegeacutetal friendly

5 - La promotion drsquoun territoire agrave forte attractiviteacute touristique

1 - La reconver-sion de la glaciegravere municipale

9 -Rendre deacutesi-rable le Mentorat aux managers

6 - Mobiliser durablement des agents au profit du collectif de travail

7 - Associer les agents agrave lrsquoeacutevolution de lrsquoaccueil

8 - Construire un accueil commun et performant avec tous les acteurs

4 - Faciliter lrsquoaccegraves mutualiseacute aux services publics locaux

12 -Veiller au bon accompagnement des parcours profession-nels des agents

13 - Aider aux deacutemarches adminis-tratives sur un large territoire rural

11 - Faire remonter les sujets des citoyens au conseil municipal

10 - co-construire la meacutethode de co-concep-tion drsquoune nouvelle politique sportive

2 - Proposer aux col-legraveges un lab numeacuteriqe itineacuterant en lien avec les acteurs

14 - Faire abandon-ner la voiture pour emmener les enfants agrave lrsquoeacutecole

1 - Innover et mo-derniser la relation au citoyen

7 - Imaginer des nouveaux atouts sur le territoire

8 - Utiliser la mobiliteacute internatio-nale comme outil drsquoinsertion

3 - Repenser ensemble un littoral en mouvement

4 - Construire avec la population un nouvel ameacutenage-ment du territoire

10 - Accompagner nos aicircneacutes agrave domicile dans lrsquoeacutevolution des pratiques NTIC

6 - Nouvelles pratiques amp outils inclusifs dans les bibliothegraveques

3 - Rendre deacutesirable la mutualisation dans le service public

7- la smartcity avec les habitants

1 - Le deacuteveloppe-ment de lrsquoentrepre-nariat local

2 - En finir avec les deacutepocircts sauvages

6 - Favoriser lrsquoengagement des entrepreneurs agrave lrsquoexport

3 - Un espace public creacuteateur de valeur

8 - Vous repren-drez bien un peu de Data 12 - Faire acceacuteder

agrave lrsquoemploi local 100 jeunes des quar-tiers prioritaires

11 - Startups pour le changement du comportement(STUCC)

10 - Le challenge climat donner envie de faire atten-tion agrave la planegravete

9 - Le processus pour aller vers un management libeacutereacute

8 - Lrsquoeacuteducation aux meacutedias et agrave lrsquoinformation en bibliothegraveque

2 - Reacuteutiliser les eaux traiteacutees et reacuteguler des flux

7 - Accessibiliteacute des services publics amp priveacutes et transition numeacuterique

5 - Implication des personnes concerneacutees dans des dispositifs drsquoaction sociale

2 - Reacuteussir la circulariteacute ville-cam-pagne

DEacuteFIS USAGERS

DEacuteFIS ACTEURS

DEacuteFIS INTERNES

OBJECTIF CONVAINCRE

OBJECTIF APPRENDRE

POUR FAIRE MIEUX

POUR SE DONNER DES MARGES

5 - co-construire un projet social dans un climat de deacutefiance

1 - Lrsquoaccom-pagnement des migrants agrave droits incomplets

6 -Deacutemateacuterialiser les dispositifs sociaux en co

12 - Bacirctir un territoire zeacutero chocircmeur

17 - Un toit pour chaque mineur non accompagneacute

7 - Imaginer un museacutee de territoire en reacutealiteacute augmenteacutee

5 - Penser le sanatorium 20 de la ville de Dreux

3 -Refaire lrsquoinscription aux eacutecoles de natation

4 -Faire face agrave la suppression des emplois aideacutes

11 - Monter un reacute-seau de faciltateur sur un territoire

1 - Un laboratoire drsquoinnovation interne

5 - un contrat de confiance entre Etat et collectiviteacutes

4 - Mettre en place une offre de tiers-lieux pour les agents

6 - Le campus de lrsquointelligence collective de PACA

1 - Susciter lrsquoeacutemergence de projets citoyens dans les mai-sons de proximiteacute

5 - Faire face agrave la rareacutefaction des ressources en collaborant

EMBARQUER LES EacuteQUIPES

REPENSER DES POLITIQUES PUBLIQUES

REacuteVEacuteLER LrsquoINTEL-LIGENCE COLLEC-TIVE Agrave

DONNER Agrave COMPRENDRE DES ENJEUX NOUVEAUX

FAIRE ADHEacuteRER Agrave DES NOUVELLES POLITIQUES PUBLIQUES

CO-DESIGNER DES NOU-VELLES POLITIQUES PUBLIQUES

UNE CLASSIFICATION PAR LES ENJEUX DU DEacuteFI INTERNES LIEacuteS AUX ACTEURS OU AUX USAGERS CHERCHE-T-ON Agrave FAIRE MIEUX OU Agrave SE REDONNER DES MARGES Agrave APPRENDRE OU Agrave CONVAINCRE 5 GRANDS FAMILLES DE DEacuteFIS SE DESSINENT

LES 70 DEacuteFIS DrsquoAIX EN PROVENCE DE CLUNY DE LA REacuteU-NION DE MARTINIQUE DE RENNES ET DE STRASBOURG

POUR ALLER PLUS LOIN

8 - Un comiteacute des usagers nouvelle formule

9 -Associer agents usagers aux nouveaux services numeacuteriques

4- Des solutions immeacutediates agrave la preacutecariteacute eacutenergeacutetique

3 - Creacuteer une gouvernance territoriale partageacutee et participative

1 - Reacuteveacuteler les talents des agents pour nourrir les projets

7 - Accompagner les mobiliteacutes en zone rurale

6 -Faire de la prospective participative

18 - Mobiliser un territoire en le rendant fier

9 - une strateacutegie des petits pas pour reacutesoudre les problegravemes du quotidien

19 - Des nouvelles mutualisations communes - inter-communaliteacutes

2 - Agir Locale-ment en Intelligence CollectivE (ALICE)

13 - Accueil hu-main et deacutemarches administratives

4 - Se lancer vers une eacuteconomie circulaire

3 - Un village veacutegeacutetal friendly

5 - La promotion drsquoun territoire agrave forte attractiviteacute touristique

1 - La reconver-sion de la glaciegravere municipale

9 -Rendre deacutesi-rable le Mentorat aux managers

6 - Mobiliser durablement des agents au profit du collectif de travail

7 - Associer les agents agrave lrsquoeacutevolution de lrsquoaccueil

8 - Construire un accueil commun et performant avec tous les acteurs

4 - Faciliter lrsquoaccegraves mutualiseacute aux services publics locaux

12 -Veiller au bon accompagnement des parcours profession-nels des agents

13 - Aider aux deacutemarches adminis-tratives sur un large territoire rural

11 - Faire remonter les sujets des citoyens au conseil municipal

10 - co-construire la meacutethode de co-concep-tion drsquoune nouvelle politique sportive

2 - Proposer aux col-legraveges un lab numeacuteriqe itineacuterant en lien avec les acteurs

14 - Faire abandon-ner la voiture pour emmener les enfants agrave lrsquoeacutecole

1 - Innover et mo-derniser la relation au citoyen

7 - Imaginer des nouveaux atouts sur le territoire

8 - Utiliser la mobiliteacute internatio-nale comme outil drsquoinsertion

3 - Repenser ensemble un littoral en mouvement

4 - Construire avec la population un nouvel ameacutenage-ment du territoire

10 - Accompagner nos aicircneacutes agrave domicile dans lrsquoeacutevolution des pratiques NTIC

6 - Nouvelles pratiques amp outils inclusifs dans les bibliothegraveques

3 - Rendre deacutesirable la mutualisation dans le service public

7- la smartcity avec les habitants

1 - Le deacuteveloppe-ment de lrsquoentrepre-nariat local

2 - En finir avec les deacutepocircts sauvages

6 - Favoriser lrsquoengagement des entrepreneurs agrave lrsquoexport

3 - Un espace public creacuteateur de valeur

8 - Vous repren-drez bien un peu de Data 12 - Faire acceacuteder

agrave lrsquoemploi local 100 jeunes des quar-tiers prioritaires

11 - Startups pour le changement du comportement(STUCC)

10 - Le challenge climat donner envie de faire atten-tion agrave la planegravete

9 - Le processus pour aller vers un management libeacutereacute

8 - Lrsquoeacuteducation aux meacutedias et agrave lrsquoinformation en bibliothegraveque

2 - Reacuteutiliser les eaux traiteacutees et reacuteguler des flux

7 - Accessibiliteacute des services publics amp priveacutes et transition numeacuterique

5 - Implication des personnes concerneacutees dans des dispositifs drsquoaction sociale

2 - Reacuteussir la circulariteacute ville-cam-pagne

DEacuteFIS USAGERS

DEacuteFIS ACTEURS

DEacuteFIS INTERNES POUR

FAIRE MIEUX

POUR SE DONNER DES MARGES

5 - co-construire un projet social dans un climat de deacutefiance

2 -E-services et proximiteacute des citoyens

6 -Deacutemateacuterialiser les dispositifs sociaux en co

12 - Bacirctir un territoire zeacutero chocircmeur

17 - Un toit pour chaque mineur non accompagneacute

7 - Imaginer un museacutee de territoire en reacutealiteacute augmenteacutee

5 - Penser le sanatorium 20 de la ville de Dreux

3 -Refaire lrsquoinscription aux eacutecoles de natation

4 -Faire face agrave la suppression des emplois aideacutes

11 - Monter un reacute-seau de faciltateur sur un territoire

1 - Un laboratoire drsquoinnovation interne

5 - un contrat de confiance entre Etat et collectiviteacutes

4 - Mettre en place une offre de tiers-lieux pour les agents

6 - Le campus de lrsquointelligence collective de PACA

1 - Susciter lrsquoeacutemergence de projets citoyens dans les mai-sons de proximiteacute

5 - Faire face agrave la rareacutefaction des ressources en collaborant

la page reprenant tous les deacutefis sur le site des universiteacutes drsquoeacuteteacute (par theacutema-tique et par ville)

OBJECTIF CONVAINCRE

OBJECTIF APPRENDRE

LES PROTOTYPES PAR ORDRE DrsquoARRIVEacuteE DU DEacuteFI 1 Agrave AIX AU DEacuteFI 9 DE STRAS-BOURG - Agrave DEacuteCOUVRIR SUR LE SITE

ET LES RESULTATS

UNE APPLICATION EN CIVICTECH ndash UN PLAN DU LIEU - UN LABEL DES TIERS-LIEUX - UN laquoJEU DES 7 FAMILLES - 7 BONS CONSEILS POUR IMPLIQUER LES USAGERSraquo - UN LAB TRUCK ndash laquoHELPIraquo LE ROBOT FACILITATEUR DES DEacuteMARCHES - UN PARCOURS DEacuteCOUVERTE - LE KIMA-NAGrsquoOSE ESPACE DE RENCONTRE DES MANAGERS - UNE ANNEacuteE DrsquoEacuteVEgraveNEMENTIEL AUTOUR DES DEacuteCHETS - UNE EacuteCO-CONCIERGERIE NUMEacuteRIQUE - UN ESCAPE GAME - UN TROMBINOSCOPE NUMEacuteRIQUE - LA COOPrsquoMOBILE ndash LA FEcircTE DES HERBES EN FOLIE - UN OUTIL DE DIAGNOSTIC ET DE VALORISATION DES PRATIQUES - LE laquo SOCIAL POURSUITE raquo - UNE laquo TRABOULE CULTURELLE raquo - laquo LES MERCREDIS DU WEB raquo UN PROGRAMME DrsquoATELIERS EacuteDUCATIFS ndash LA CARTE POSTALElaquo BONNE NOUVELLE raquo QUrsquoON SrsquoADRESSE POUR SrsquoENGAGER - LE laquo KAIZEN CAFEacute raquo - laquo SUPER PASSE-PAR-TOUT raquo LE MEacuteDIATEUR DE CONFLITS - laquo FACILITrsquoATTRAP raquo LrsquoARBRE Agrave ATTRAPER LES FACILITATEURS - LE laquo CERCLE DES VERTUEUX raquo - UN SITE WEB POUR RELIER ENTRE-PRISES ET DEMANDEURS DrsquoEMPLOIS - LA laquo CONCIERGERIE DU GRAND SENONNAIS raquo - UN TIERS LIEU laquo LrsquoALLIANCE NORD-OUEST raquo - UNE PLATEFORME NUMEacuteRIQUE laquo UN TOIT POUR CHAQUE MNA SOLEIL DrsquoACCUEIL raquo - LE laquo PLUS BEAU GESTE raquo LA MISE EN LUMIEgraveRE DES TALENTS ET DES PROJETS - laquo COOP COMMUNES raquo UN ACCEacuteLEacuteRATEUR DE MUTUALISATION - UNE ITINEacuteRANCE EacuteCONOMIQUE - UNE BOURSE AUX DEacuteCHETS - UNE MARQUE INTERCOMMUNALE AUTOUR DE LrsquoENJEU CULTUREL - UN EacuteVEgraveNEMENT INTERNE

laquo VIS MA VIE DANS LES EacuteCOLES raquo - UNE APPLICATION DrsquoAUTO-EacuteVALUATION ET DE PREacutePARATION Agrave LrsquoEXPORT - LES laquo SMART AMBASSADORS raquo DE LA SMART CITY - UN laquo GUICHET UNIQUE INTERACTIF raquo - UNE APPLICATION MOBILE GPS laquoWAVEraquo - UNE DEacuteMARCHE DE DEacuteMOCRATIE PARTICIPATIVE - LE laquoPARCOURS COEURraquo - UN AMEacuteNA-GEMENT DU PATIO - laquo PLEacuteZI BOD LANMEgrave raquo - UN PARCOURS DrsquoEacuteCOTOURISME INTEacuteGREacute - UNE CAMPAGNE DrsquoINFORMATION - UN SERVICE MUNICIPAL DEacuteDIEacute AU NUMEacuteRIQUE POUR LES AIcircNEacuteS - UNE MAQUETTE DrsquoUN PROJET laquo QUE LA GLACIEgraveRE SrsquoAMUSE raquo - UN EacuteVEgraveNEMENT laquoLEVER DE RIDEAU SUR LE LAB AU COLLEgraveGE 30raquo - UN PARCOURS DrsquoINSCRIPTION AVEC STANDS ET ANIMATIONS - LrsquoAGGLOrsquoBUS UNE PREacuteSENTA-TION ITINEacuteRANTE DES SERVICES - UNE CARTOGRAPHIE DES PARTIES PRENANTES - UN laquoPARCOURS DrsquoINTEacuteGRATION DU NOUVEAU DGSraquo - UN SEacuteMINAIRE DE LANCEMENT - UN BUS ITINEacuteRANT ALLANT Agrave LA RENCONTRE DES USAGERS - UN SEacuteMINAIRE DE MANAGERS POUR CO-CONSTRUIRE LE DISPOSITIF - UNE IDENTITEacute COMMUNE ET COLLECTIVE DE LA POLITIQUE SPORTIVE - UN APEacuteRO-PROJET POUR PETITION-NAIRES - UN SITE DrsquoAIDE Agrave LA PEacuteTITION CITOYENNE - UN ACCOMPAGNEMENT DES PARCOURS PROFESSIONNELS - LES laquoBUREAUX VOLANTSraquo - UNE PLATEFORME NUMEacuteRIQUE DE CO-TRANSPORT GAGNANT-GAGNANT - LrsquoEacuteQUIPEacuteE HEU-REUSE - UNE APPLI laquoSIGNALEZ UN TROU raquo - UN ESPACE DE RENCONTRES DEacuteMULTIPLIEacute - UN REacuteSEAU DrsquoAMBASSA-DEURS - DES VOYAGES APPRENANTS

LES DEacuteFIS QUI ONT ABOUTI Agrave

POUR ALLER PLUS LOIN

DES OUTILS DE LrsquoINNOVATION

Des outils pour lrsquointelligence collective brises-glace reflexiviteacute outils col-laboratifs

Des outils pour la compreacutehension de la probleacutematique Planches de ten-dances documentation veille 5 pourquoi

Des outils pour srsquoinspirer visites apprenantes immersion analogies

Des outils pour faire eacutemerger des pistes de travails personas carte drsquoempathie diagramme des affiniteacutes

Des outils de creacuteativiteacute carte agrave reacuteactions cartes challenges meacutethodes de creacuteativiteacute

Des outils de prototypage reacutealiteacute virtuelle fabrication numeacuterique ma-quettes drsquoeacutecran sceacutenarios drsquousage

Des outils de test grilles mises en meacutetriques questionnaires

Des outils de narration pitch videacuteo exposition

Les 1057 participants de lrsquouniversiteacute drsquoeacuteteacute ont produit des solutions gracircce agrave de multiples outils de lrsquoinnovation dans un contexte drsquointelligence collective

Lrsquoalbum photo des outils utiliseacutes La page meacutethodologie du site

74 CONFEacuteRENCIERS SUR LES 6 CAMPUS POUR INSPIRER LES PARTICIPANTS (A DEacuteCOUVRIR SUR LE SITE)

POUR ALLER PLUS LOIN La page du site qui preacutesente toutes les confeacuterences ouverture clocircture mi-ni-confeacuterences ateliers et les confeacuteren-ciers par ordre alphabeacutetique

POUR ALLER PLUS LOIN

2016 - 2018 UNE CROISSANCE DES UNIVERSITEacuteS DrsquoEacuteTEacute EN LIEN AVEC LrsquoAUGMENTATION DU POUVOIR DrsquoAGIR

2016 LA QUESTION AUTHENTIQUELa premiegravere universiteacute drsquoeacuteteacute de lrsquoinnovation publique a fait eacutemerger la question comme une eacutevidence la soif drsquoinnovation passe au-dessus des clivages profession-nels tient au coeur de chacun et srsquoexprime dans lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral Ses participants se sont donc constitueacutes en noyau actif qui accueille les eacutenergies et geacutenegravere une culture partageacutee de lrsquoinnovation faite de droit agrave lrsquoerreur de soutien mu-tuel et de bienveillance

2017 LrsquoEXPEacuteRIENCE IRREVERSIBLE DE COOPEacuteRATION A travers la peacutedagogie des deacutefis les participants ont lrsquoopportuniteacute de vivre des temps forts qui leur montre qursquoil est possible drsquoaccroitre significativement le pouvoir drsquoagir individuel et collectif Crsquoest lrsquohistoire drsquoune contagion qui opegravere par lrsquoenvie de disseacutemi-ner ces temps qui nous font du bien

2018 LES COMMUNAUTEacuteS DE PROJET Crsquoest le passage agrave lrsquoeacutechelle par la mise en oeuvre drsquoeacutevegravenements coordonneacutes fondeacutes sur les mecircmes valeurs mais adapteacutes agrave leurs acteurs respectifs Chacun des projets prend conscience des autres dynamiques autour et garde lrsquoideacutee de maillage de la possibiliteacute drsquoun appui croiseacute et prend conscience de la multitude

Le document de capitalisation de 2017Les tweets de

lrsquoeacutedition 2016

POUR ALLER PLUS LOIN

ET MAINTENANT LA REacuteALISATION DrsquoUN EacuteCOSYSTEgraveME DrsquoINNOVATION PUBLIQUE POUR TOUTE LA TERRITORIALE

LABORATOIRE DrsquoAPPRENTISSAGE

E-COMMUNAUTEacute

2deg UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteAgrave CLUNY SEacuteMINAIRE EN LIGNE

INNOVATION PUBLIQUE COLLABORATIVE

UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteAgrave CLUNY

3deg UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteSUR 6 CAMPUS

OFFRE DE SERVICE GLOBALE

En 3 ans crsquoest un dispositif global qui se dessine Par eacutetape successive crsquoest un dispositif de modernisation de lrsquoaction publique qui se prototype eacutetape par eacutetape

Le CNFPT se positionne ainsi au coeur de lrsquoenjeu geacuteneacuteral de modernisation de lrsquoaction publique permettant aux collectiviteacutes de tous horizons et de toutes tailles de se joindre au mouvement

La e-communauteacute innovationLe seacuteminaire en ligne innovation publique

POUR ALLER PLUS LOIN

FAISONS DE LrsquoUNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacute UNE DES BASES DES COM-MUNS DE LrsquoACTION PUBLIQUE PARTAGEZ VOS TRACES

Porteurs de deacutefis confeacuterenciers chercheurs scribes des ateliers photo-graphes facilitateurs graphiques toutes vos traces nous inteacuteressent

Deacuteposez vos eacutecrits dessins photos preacutesentations sur

HTTPSE-COMMUNAUTESCNFPTFRINNOVATION-PUBLIQUE-TERRITORIALE

pour compleacuteter encore la documentation de lrsquouniversiteacute

Et retrouvez le fruit de cette compilation sur le site hocircte de la e-communauteacute

HTTPSUNIVERSITEINNOVATIONPUBLIQUEWORDPRESSCOM

les photos rangeacutees par album la partie bilan du site

CE DOCUMENT DE SYNTHEgraveSE A EacuteTEacute REacuteALISEacute AVEC AMOOR

WWWAMOORFR

LA PEacuteDAGOGIE DU DEacuteFI

POUR ALLER PLUS LOIN la page consacreacutee agrave la peacutedagogie du deacutefi sur le site des universiteacutes drsquoeacuteteacute

ACCEacuteLEacuteRATEUR

MISE EN OEUVRE

PREacutePARATION DU DEacuteFI UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacute DE LrsquoINNOVATION PUBLIQUE

ACCOMPAGNEMENT DU PROJET PAR LE CNFPT

Un deacutefi se deacutefinit comme une intention individuelle ou collective de reacutepondre agrave une situation complexe pour laquelle aucune solution nrsquoeacutemerge a priori en proposant une deacutemarche inhabituelle et inclusive des parties prenantes

Le participant sollicite lrsquoaide drsquoautres participants dans une deacutemarche expeacuteri-mentale drsquoinvention de solutions qui va constituer un instant drsquoacceacuteleacuteration de projet pour le porteur du deacutefi Crsquoest le coeur des universiteacutes drsquoeacuteteacute de lrsquoinnovation publique du CNFPT

DEacuteVELOPPEMENT DES COMPEacute-TENCES COLLABORATIVES

APPRENTISSAGE DANS LrsquoACTION

ACCOMPAGNEMENT POSTEacuteRIEUR EN FORMATION-ACTION

LES 70 DEacuteFIS DrsquoAIX EN PROVENCE DE CLUNY DE LA REacuteU-NION DE MARTINIQUE DE RENNES ET DE STRASBOURG

8 - Un comiteacute des usagers nouvelle formule

9 -Associer agents usagers aux nouveaux services numeacuteriques

4- Des solutions immeacutediates agrave la preacutecariteacute eacutenergeacutetique

3 - Creacuteer une gouvernance territoriale partageacutee et participative

9 - Reacuteveacuteler les talents des agents pour nourrir les projets

7 - Accompagner les mobiliteacutes en zone rurale

6 -Faire de la prospective participative

18 - Mobiliser un territoire en le rendant fier

9 - une strateacutegie des petits pas pour reacutesoudre les problegravemes du quotidien

19 - Des nouvelles mutualisations communes - inter-communaliteacutes

2 - Agir Locale-ment en Intelligence CollectivE (ALICE)

13 - Accueil hu-main et deacutemarches administratives

6 - Se lancer vers une eacuteconomie circulaire

3 - Un village veacutegeacutetal friendly

5 - La promotion drsquoun territoire agrave forte attractiviteacute touristique

1 - La reconver-sion de la glaciegravere municipale

9 -Rendre deacutesi-rable le Mentorat aux managers

6 - Mobiliser durablement des agents au profit du collectif de travail

7 - Associer les agents agrave lrsquoeacutevolution de lrsquoaccueil

8 - Construire un accueil commun et performant avec tous les acteurs

4 - Faciliter lrsquoaccegraves mutualiseacute aux services publics locaux

12 -Veiller au bon accompagnement des parcours profession-nels des agents

13 - Aider aux deacutemarches adminis-tratives sur un large territoire rural

11 - Faire remonter les sujets des citoyens au conseil municipal

10 - co-construire la meacutethode de co-concep-tion drsquoune nouvelle politique sportive

2 - Proposer aux col-legraveges un lab numeacuteriqe itineacuterant en lien avec les acteurs

14 - Faire abandon-ner la voiture pour emmener les enfants agrave lrsquoeacutecole

1 - Innover et mo-derniser la relation au citoyen

7 - Imaginer des nouveaux atouts sur le territoire

8 - Utiliser la mobiliteacute internatio-nale comme outil drsquoinsertion

3 - Repenser ensemble un littoral en mouvement

4 - Construire avec la population un nouvel ameacutenage-ment du territoire

10 - Accompagner nos aicircneacutes agrave domicile dans lrsquoeacutevolution des pratiques NTIC

6 - Nouvelles pratiques amp outils inclusifs dans les bibliothegraveques

3 - Rendre deacutesirable la mutualisation dans le service public

7- la smartcity avec les habitants

1 - Le deacuteveloppe-ment de lrsquoentrepre-nariat local

2 - En finir avec les deacutepocircts sauvages

6 - Favoriser lrsquoengagement des entrepreneurs agrave lrsquoexport

3 - Un espace public creacuteateur de valeur

8 - Vous repren-drez bien un peu de Data 12 - Faire acceacuteder

agrave lrsquoemploi local 100 jeunes des quar-tiers prioritaires

11 - Startups pour le changement du comportement(STUCC)

10 - Le challenge climat donner envie de faire atten-tion agrave la planegravete

9 - Le processus pour aller vers un management libeacutereacute

8 - Lrsquoeacuteducation aux meacutedias et agrave lrsquoinformation en bibliothegraveque

2 - Reacuteutiliser les eaux traiteacutees et reacuteguler des flux

7 - Accessibiliteacute des services publics amp priveacutes et transition numeacuterique

5 - Implication des personnes concerneacutees dans des dispositifs drsquoaction sociale

2 - Reacuteussir la circulariteacute ville-cam-pagne

DEacuteFIS USAGERS

DEacuteFIS ACTEURS

DEacuteFIS INTERNES

OBJECTIF CONVAINCRE

OBJECTIF APPRENDRE

POUR FAIRE MIEUX

POUR SE DONNER DES MARGES

5 - co-construire un projet social dans un climat de deacutefiance

1 - Lrsquoaccom-pagnement des migrants agrave droits incomplets

6 -Deacutemateacuterialiser les dispositifs sociaux en co

12 - Bacirctir un territoire zeacutero chocircmeur

17 - Un toit pour chaque mineur non accompagneacute

7 - Imaginer un museacutee de territoire en reacutealiteacute augmenteacutee

5 - Penser le sanatorium 20 de la ville de Dreux

3 -Refaire lrsquoinscription aux eacutecoles de natation

4 -Faire face agrave la suppression des emplois aideacutes

11 - Monter un reacute-seau de faciltateur sur un territoire

1 - Un laboratoire drsquoinnovation interne

5 - un contrat de confiance entre Etat et collectiviteacutes

4 - Mettre en place une offre de tiers-lieux pour les agents

6 - Le campus de lrsquointelligence collective de PACA

1 - Susciter lrsquoeacutemergence de projets citoyens dans les mai-sons de proximiteacute

5 - Faire face agrave la rareacutefaction des ressources en collaborant

EMBARQUER LES EacuteQUIPES

REPENSER DES POLITIQUES PUBLIQUES

REacuteVEacuteLER LrsquoINTEL-LIGENCE COLLEC-TIVE Agrave

DONNER Agrave COMPRENDRE DES ENJEUX NOUVEAUX

FAIRE ADHEacuteRER Agrave DES NOUVELLES POLITIQUES PUBLIQUES

CO-DESIGNER DES NOU-VELLES POLITIQUES PUBLIQUES

UNE CLASSIFICATION PAR LES ENJEUX DU DEacuteFI INTERNES LIEacuteS AUX ACTEURS OU AUX USAGERS CHERCHE-T-ON Agrave FAIRE MIEUX OU Agrave SE REDONNER DES MARGES Agrave APPRENDRE OU Agrave CONVAINCRE 5 GRANDS FAMILLES DE DEacuteFIS SE DESSINENT

LES 70 DEacuteFIS DrsquoAIX EN PROVENCE DE CLUNY DE LA REacuteU-NION DE MARTINIQUE DE RENNES ET DE STRASBOURG

POUR ALLER PLUS LOIN

8 - Un comiteacute des usagers nouvelle formule

9 -Associer agents usagers aux nouveaux services numeacuteriques

4- Des solutions immeacutediates agrave la preacutecariteacute eacutenergeacutetique

3 - Creacuteer une gouvernance territoriale partageacutee et participative

1 - Reacuteveacuteler les talents des agents pour nourrir les projets

7 - Accompagner les mobiliteacutes en zone rurale

6 -Faire de la prospective participative

18 - Mobiliser un territoire en le rendant fier

9 - une strateacutegie des petits pas pour reacutesoudre les problegravemes du quotidien

19 - Des nouvelles mutualisations communes - inter-communaliteacutes

2 - Agir Locale-ment en Intelligence CollectivE (ALICE)

13 - Accueil hu-main et deacutemarches administratives

4 - Se lancer vers une eacuteconomie circulaire

3 - Un village veacutegeacutetal friendly

5 - La promotion drsquoun territoire agrave forte attractiviteacute touristique

1 - La reconver-sion de la glaciegravere municipale

9 -Rendre deacutesi-rable le Mentorat aux managers

6 - Mobiliser durablement des agents au profit du collectif de travail

7 - Associer les agents agrave lrsquoeacutevolution de lrsquoaccueil

8 - Construire un accueil commun et performant avec tous les acteurs

4 - Faciliter lrsquoaccegraves mutualiseacute aux services publics locaux

12 -Veiller au bon accompagnement des parcours profession-nels des agents

13 - Aider aux deacutemarches adminis-tratives sur un large territoire rural

11 - Faire remonter les sujets des citoyens au conseil municipal

10 - co-construire la meacutethode de co-concep-tion drsquoune nouvelle politique sportive

2 - Proposer aux col-legraveges un lab numeacuteriqe itineacuterant en lien avec les acteurs

14 - Faire abandon-ner la voiture pour emmener les enfants agrave lrsquoeacutecole

1 - Innover et mo-derniser la relation au citoyen

7 - Imaginer des nouveaux atouts sur le territoire

8 - Utiliser la mobiliteacute internatio-nale comme outil drsquoinsertion

3 - Repenser ensemble un littoral en mouvement

4 - Construire avec la population un nouvel ameacutenage-ment du territoire

10 - Accompagner nos aicircneacutes agrave domicile dans lrsquoeacutevolution des pratiques NTIC

6 - Nouvelles pratiques amp outils inclusifs dans les bibliothegraveques

3 - Rendre deacutesirable la mutualisation dans le service public

7- la smartcity avec les habitants

1 - Le deacuteveloppe-ment de lrsquoentrepre-nariat local

2 - En finir avec les deacutepocircts sauvages

6 - Favoriser lrsquoengagement des entrepreneurs agrave lrsquoexport

3 - Un espace public creacuteateur de valeur

8 - Vous repren-drez bien un peu de Data 12 - Faire acceacuteder

agrave lrsquoemploi local 100 jeunes des quar-tiers prioritaires

11 - Startups pour le changement du comportement(STUCC)

10 - Le challenge climat donner envie de faire atten-tion agrave la planegravete

9 - Le processus pour aller vers un management libeacutereacute

8 - Lrsquoeacuteducation aux meacutedias et agrave lrsquoinformation en bibliothegraveque

2 - Reacuteutiliser les eaux traiteacutees et reacuteguler des flux

7 - Accessibiliteacute des services publics amp priveacutes et transition numeacuterique

5 - Implication des personnes concerneacutees dans des dispositifs drsquoaction sociale

2 - Reacuteussir la circulariteacute ville-cam-pagne

DEacuteFIS USAGERS

DEacuteFIS ACTEURS

DEacuteFIS INTERNES POUR

FAIRE MIEUX

POUR SE DONNER DES MARGES

5 - co-construire un projet social dans un climat de deacutefiance

2 -E-services et proximiteacute des citoyens

6 -Deacutemateacuterialiser les dispositifs sociaux en co

12 - Bacirctir un territoire zeacutero chocircmeur

17 - Un toit pour chaque mineur non accompagneacute

7 - Imaginer un museacutee de territoire en reacutealiteacute augmenteacutee

5 - Penser le sanatorium 20 de la ville de Dreux

3 -Refaire lrsquoinscription aux eacutecoles de natation

4 -Faire face agrave la suppression des emplois aideacutes

11 - Monter un reacute-seau de faciltateur sur un territoire

1 - Un laboratoire drsquoinnovation interne

5 - un contrat de confiance entre Etat et collectiviteacutes

4 - Mettre en place une offre de tiers-lieux pour les agents

6 - Le campus de lrsquointelligence collective de PACA

1 - Susciter lrsquoeacutemergence de projets citoyens dans les mai-sons de proximiteacute

5 - Faire face agrave la rareacutefaction des ressources en collaborant

la page reprenant tous les deacutefis sur le site des universiteacutes drsquoeacuteteacute (par theacutema-tique et par ville)

OBJECTIF CONVAINCRE

OBJECTIF APPRENDRE

LES PROTOTYPES PAR ORDRE DrsquoARRIVEacuteE DU DEacuteFI 1 Agrave AIX AU DEacuteFI 9 DE STRAS-BOURG - Agrave DEacuteCOUVRIR SUR LE SITE

ET LES RESULTATS

UNE APPLICATION EN CIVICTECH ndash UN PLAN DU LIEU - UN LABEL DES TIERS-LIEUX - UN laquoJEU DES 7 FAMILLES - 7 BONS CONSEILS POUR IMPLIQUER LES USAGERSraquo - UN LAB TRUCK ndash laquoHELPIraquo LE ROBOT FACILITATEUR DES DEacuteMARCHES - UN PARCOURS DEacuteCOUVERTE - LE KIMA-NAGrsquoOSE ESPACE DE RENCONTRE DES MANAGERS - UNE ANNEacuteE DrsquoEacuteVEgraveNEMENTIEL AUTOUR DES DEacuteCHETS - UNE EacuteCO-CONCIERGERIE NUMEacuteRIQUE - UN ESCAPE GAME - UN TROMBINOSCOPE NUMEacuteRIQUE - LA COOPrsquoMOBILE ndash LA FEcircTE DES HERBES EN FOLIE - UN OUTIL DE DIAGNOSTIC ET DE VALORISATION DES PRATIQUES - LE laquo SOCIAL POURSUITE raquo - UNE laquo TRABOULE CULTURELLE raquo - laquo LES MERCREDIS DU WEB raquo UN PROGRAMME DrsquoATELIERS EacuteDUCATIFS ndash LA CARTE POSTALElaquo BONNE NOUVELLE raquo QUrsquoON SrsquoADRESSE POUR SrsquoENGAGER - LE laquo KAIZEN CAFEacute raquo - laquo SUPER PASSE-PAR-TOUT raquo LE MEacuteDIATEUR DE CONFLITS - laquo FACILITrsquoATTRAP raquo LrsquoARBRE Agrave ATTRAPER LES FACILITATEURS - LE laquo CERCLE DES VERTUEUX raquo - UN SITE WEB POUR RELIER ENTRE-PRISES ET DEMANDEURS DrsquoEMPLOIS - LA laquo CONCIERGERIE DU GRAND SENONNAIS raquo - UN TIERS LIEU laquo LrsquoALLIANCE NORD-OUEST raquo - UNE PLATEFORME NUMEacuteRIQUE laquo UN TOIT POUR CHAQUE MNA SOLEIL DrsquoACCUEIL raquo - LE laquo PLUS BEAU GESTE raquo LA MISE EN LUMIEgraveRE DES TALENTS ET DES PROJETS - laquo COOP COMMUNES raquo UN ACCEacuteLEacuteRATEUR DE MUTUALISATION - UNE ITINEacuteRANCE EacuteCONOMIQUE - UNE BOURSE AUX DEacuteCHETS - UNE MARQUE INTERCOMMUNALE AUTOUR DE LrsquoENJEU CULTUREL - UN EacuteVEgraveNEMENT INTERNE

laquo VIS MA VIE DANS LES EacuteCOLES raquo - UNE APPLICATION DrsquoAUTO-EacuteVALUATION ET DE PREacutePARATION Agrave LrsquoEXPORT - LES laquo SMART AMBASSADORS raquo DE LA SMART CITY - UN laquo GUICHET UNIQUE INTERACTIF raquo - UNE APPLICATION MOBILE GPS laquoWAVEraquo - UNE DEacuteMARCHE DE DEacuteMOCRATIE PARTICIPATIVE - LE laquoPARCOURS COEURraquo - UN AMEacuteNA-GEMENT DU PATIO - laquo PLEacuteZI BOD LANMEgrave raquo - UN PARCOURS DrsquoEacuteCOTOURISME INTEacuteGREacute - UNE CAMPAGNE DrsquoINFORMATION - UN SERVICE MUNICIPAL DEacuteDIEacute AU NUMEacuteRIQUE POUR LES AIcircNEacuteS - UNE MAQUETTE DrsquoUN PROJET laquo QUE LA GLACIEgraveRE SrsquoAMUSE raquo - UN EacuteVEgraveNEMENT laquoLEVER DE RIDEAU SUR LE LAB AU COLLEgraveGE 30raquo - UN PARCOURS DrsquoINSCRIPTION AVEC STANDS ET ANIMATIONS - LrsquoAGGLOrsquoBUS UNE PREacuteSENTA-TION ITINEacuteRANTE DES SERVICES - UNE CARTOGRAPHIE DES PARTIES PRENANTES - UN laquoPARCOURS DrsquoINTEacuteGRATION DU NOUVEAU DGSraquo - UN SEacuteMINAIRE DE LANCEMENT - UN BUS ITINEacuteRANT ALLANT Agrave LA RENCONTRE DES USAGERS - UN SEacuteMINAIRE DE MANAGERS POUR CO-CONSTRUIRE LE DISPOSITIF - UNE IDENTITEacute COMMUNE ET COLLECTIVE DE LA POLITIQUE SPORTIVE - UN APEacuteRO-PROJET POUR PETITION-NAIRES - UN SITE DrsquoAIDE Agrave LA PEacuteTITION CITOYENNE - UN ACCOMPAGNEMENT DES PARCOURS PROFESSIONNELS - LES laquoBUREAUX VOLANTSraquo - UNE PLATEFORME NUMEacuteRIQUE DE CO-TRANSPORT GAGNANT-GAGNANT - LrsquoEacuteQUIPEacuteE HEU-REUSE - UNE APPLI laquoSIGNALEZ UN TROU raquo - UN ESPACE DE RENCONTRES DEacuteMULTIPLIEacute - UN REacuteSEAU DrsquoAMBASSA-DEURS - DES VOYAGES APPRENANTS

LES DEacuteFIS QUI ONT ABOUTI Agrave

POUR ALLER PLUS LOIN

DES OUTILS DE LrsquoINNOVATION

Des outils pour lrsquointelligence collective brises-glace reflexiviteacute outils col-laboratifs

Des outils pour la compreacutehension de la probleacutematique Planches de ten-dances documentation veille 5 pourquoi

Des outils pour srsquoinspirer visites apprenantes immersion analogies

Des outils pour faire eacutemerger des pistes de travails personas carte drsquoempathie diagramme des affiniteacutes

Des outils de creacuteativiteacute carte agrave reacuteactions cartes challenges meacutethodes de creacuteativiteacute

Des outils de prototypage reacutealiteacute virtuelle fabrication numeacuterique ma-quettes drsquoeacutecran sceacutenarios drsquousage

Des outils de test grilles mises en meacutetriques questionnaires

Des outils de narration pitch videacuteo exposition

Les 1057 participants de lrsquouniversiteacute drsquoeacuteteacute ont produit des solutions gracircce agrave de multiples outils de lrsquoinnovation dans un contexte drsquointelligence collective

Lrsquoalbum photo des outils utiliseacutes La page meacutethodologie du site

74 CONFEacuteRENCIERS SUR LES 6 CAMPUS POUR INSPIRER LES PARTICIPANTS (A DEacuteCOUVRIR SUR LE SITE)

POUR ALLER PLUS LOIN La page du site qui preacutesente toutes les confeacuterences ouverture clocircture mi-ni-confeacuterences ateliers et les confeacuteren-ciers par ordre alphabeacutetique

POUR ALLER PLUS LOIN

2016 - 2018 UNE CROISSANCE DES UNIVERSITEacuteS DrsquoEacuteTEacute EN LIEN AVEC LrsquoAUGMENTATION DU POUVOIR DrsquoAGIR

2016 LA QUESTION AUTHENTIQUELa premiegravere universiteacute drsquoeacuteteacute de lrsquoinnovation publique a fait eacutemerger la question comme une eacutevidence la soif drsquoinnovation passe au-dessus des clivages profession-nels tient au coeur de chacun et srsquoexprime dans lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral Ses participants se sont donc constitueacutes en noyau actif qui accueille les eacutenergies et geacutenegravere une culture partageacutee de lrsquoinnovation faite de droit agrave lrsquoerreur de soutien mu-tuel et de bienveillance

2017 LrsquoEXPEacuteRIENCE IRREVERSIBLE DE COOPEacuteRATION A travers la peacutedagogie des deacutefis les participants ont lrsquoopportuniteacute de vivre des temps forts qui leur montre qursquoil est possible drsquoaccroitre significativement le pouvoir drsquoagir individuel et collectif Crsquoest lrsquohistoire drsquoune contagion qui opegravere par lrsquoenvie de disseacutemi-ner ces temps qui nous font du bien

2018 LES COMMUNAUTEacuteS DE PROJET Crsquoest le passage agrave lrsquoeacutechelle par la mise en oeuvre drsquoeacutevegravenements coordonneacutes fondeacutes sur les mecircmes valeurs mais adapteacutes agrave leurs acteurs respectifs Chacun des projets prend conscience des autres dynamiques autour et garde lrsquoideacutee de maillage de la possibiliteacute drsquoun appui croiseacute et prend conscience de la multitude

Le document de capitalisation de 2017Les tweets de

lrsquoeacutedition 2016

POUR ALLER PLUS LOIN

ET MAINTENANT LA REacuteALISATION DrsquoUN EacuteCOSYSTEgraveME DrsquoINNOVATION PUBLIQUE POUR TOUTE LA TERRITORIALE

LABORATOIRE DrsquoAPPRENTISSAGE

E-COMMUNAUTEacute

2deg UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteAgrave CLUNY SEacuteMINAIRE EN LIGNE

INNOVATION PUBLIQUE COLLABORATIVE

UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteAgrave CLUNY

3deg UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteSUR 6 CAMPUS

OFFRE DE SERVICE GLOBALE

En 3 ans crsquoest un dispositif global qui se dessine Par eacutetape successive crsquoest un dispositif de modernisation de lrsquoaction publique qui se prototype eacutetape par eacutetape

Le CNFPT se positionne ainsi au coeur de lrsquoenjeu geacuteneacuteral de modernisation de lrsquoaction publique permettant aux collectiviteacutes de tous horizons et de toutes tailles de se joindre au mouvement

La e-communauteacute innovationLe seacuteminaire en ligne innovation publique

POUR ALLER PLUS LOIN

FAISONS DE LrsquoUNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacute UNE DES BASES DES COM-MUNS DE LrsquoACTION PUBLIQUE PARTAGEZ VOS TRACES

Porteurs de deacutefis confeacuterenciers chercheurs scribes des ateliers photo-graphes facilitateurs graphiques toutes vos traces nous inteacuteressent

Deacuteposez vos eacutecrits dessins photos preacutesentations sur

HTTPSE-COMMUNAUTESCNFPTFRINNOVATION-PUBLIQUE-TERRITORIALE

pour compleacuteter encore la documentation de lrsquouniversiteacute

Et retrouvez le fruit de cette compilation sur le site hocircte de la e-communauteacute

HTTPSUNIVERSITEINNOVATIONPUBLIQUEWORDPRESSCOM

les photos rangeacutees par album la partie bilan du site

CE DOCUMENT DE SYNTHEgraveSE A EacuteTEacute REacuteALISEacute AVEC AMOOR

WWWAMOORFR

LES 70 DEacuteFIS DrsquoAIX EN PROVENCE DE CLUNY DE LA REacuteU-NION DE MARTINIQUE DE RENNES ET DE STRASBOURG

8 - Un comiteacute des usagers nouvelle formule

9 -Associer agents usagers aux nouveaux services numeacuteriques

4- Des solutions immeacutediates agrave la preacutecariteacute eacutenergeacutetique

3 - Creacuteer une gouvernance territoriale partageacutee et participative

9 - Reacuteveacuteler les talents des agents pour nourrir les projets

7 - Accompagner les mobiliteacutes en zone rurale

6 -Faire de la prospective participative

18 - Mobiliser un territoire en le rendant fier

9 - une strateacutegie des petits pas pour reacutesoudre les problegravemes du quotidien

19 - Des nouvelles mutualisations communes - inter-communaliteacutes

2 - Agir Locale-ment en Intelligence CollectivE (ALICE)

13 - Accueil hu-main et deacutemarches administratives

6 - Se lancer vers une eacuteconomie circulaire

3 - Un village veacutegeacutetal friendly

5 - La promotion drsquoun territoire agrave forte attractiviteacute touristique

1 - La reconver-sion de la glaciegravere municipale

9 -Rendre deacutesi-rable le Mentorat aux managers

6 - Mobiliser durablement des agents au profit du collectif de travail

7 - Associer les agents agrave lrsquoeacutevolution de lrsquoaccueil

8 - Construire un accueil commun et performant avec tous les acteurs

4 - Faciliter lrsquoaccegraves mutualiseacute aux services publics locaux

12 -Veiller au bon accompagnement des parcours profession-nels des agents

13 - Aider aux deacutemarches adminis-tratives sur un large territoire rural

11 - Faire remonter les sujets des citoyens au conseil municipal

10 - co-construire la meacutethode de co-concep-tion drsquoune nouvelle politique sportive

2 - Proposer aux col-legraveges un lab numeacuteriqe itineacuterant en lien avec les acteurs

14 - Faire abandon-ner la voiture pour emmener les enfants agrave lrsquoeacutecole

1 - Innover et mo-derniser la relation au citoyen

7 - Imaginer des nouveaux atouts sur le territoire

8 - Utiliser la mobiliteacute internatio-nale comme outil drsquoinsertion

3 - Repenser ensemble un littoral en mouvement

4 - Construire avec la population un nouvel ameacutenage-ment du territoire

10 - Accompagner nos aicircneacutes agrave domicile dans lrsquoeacutevolution des pratiques NTIC

6 - Nouvelles pratiques amp outils inclusifs dans les bibliothegraveques

3 - Rendre deacutesirable la mutualisation dans le service public

7- la smartcity avec les habitants

1 - Le deacuteveloppe-ment de lrsquoentrepre-nariat local

2 - En finir avec les deacutepocircts sauvages

6 - Favoriser lrsquoengagement des entrepreneurs agrave lrsquoexport

3 - Un espace public creacuteateur de valeur

8 - Vous repren-drez bien un peu de Data 12 - Faire acceacuteder

agrave lrsquoemploi local 100 jeunes des quar-tiers prioritaires

11 - Startups pour le changement du comportement(STUCC)

10 - Le challenge climat donner envie de faire atten-tion agrave la planegravete

9 - Le processus pour aller vers un management libeacutereacute

8 - Lrsquoeacuteducation aux meacutedias et agrave lrsquoinformation en bibliothegraveque

2 - Reacuteutiliser les eaux traiteacutees et reacuteguler des flux

7 - Accessibiliteacute des services publics amp priveacutes et transition numeacuterique

5 - Implication des personnes concerneacutees dans des dispositifs drsquoaction sociale

2 - Reacuteussir la circulariteacute ville-cam-pagne

DEacuteFIS USAGERS

DEacuteFIS ACTEURS

DEacuteFIS INTERNES

OBJECTIF CONVAINCRE

OBJECTIF APPRENDRE

POUR FAIRE MIEUX

POUR SE DONNER DES MARGES

5 - co-construire un projet social dans un climat de deacutefiance

1 - Lrsquoaccom-pagnement des migrants agrave droits incomplets

6 -Deacutemateacuterialiser les dispositifs sociaux en co

12 - Bacirctir un territoire zeacutero chocircmeur

17 - Un toit pour chaque mineur non accompagneacute

7 - Imaginer un museacutee de territoire en reacutealiteacute augmenteacutee

5 - Penser le sanatorium 20 de la ville de Dreux

3 -Refaire lrsquoinscription aux eacutecoles de natation

4 -Faire face agrave la suppression des emplois aideacutes

11 - Monter un reacute-seau de faciltateur sur un territoire

1 - Un laboratoire drsquoinnovation interne

5 - un contrat de confiance entre Etat et collectiviteacutes

4 - Mettre en place une offre de tiers-lieux pour les agents

6 - Le campus de lrsquointelligence collective de PACA

1 - Susciter lrsquoeacutemergence de projets citoyens dans les mai-sons de proximiteacute

5 - Faire face agrave la rareacutefaction des ressources en collaborant

EMBARQUER LES EacuteQUIPES

REPENSER DES POLITIQUES PUBLIQUES

REacuteVEacuteLER LrsquoINTEL-LIGENCE COLLEC-TIVE Agrave

DONNER Agrave COMPRENDRE DES ENJEUX NOUVEAUX

FAIRE ADHEacuteRER Agrave DES NOUVELLES POLITIQUES PUBLIQUES

CO-DESIGNER DES NOU-VELLES POLITIQUES PUBLIQUES

UNE CLASSIFICATION PAR LES ENJEUX DU DEacuteFI INTERNES LIEacuteS AUX ACTEURS OU AUX USAGERS CHERCHE-T-ON Agrave FAIRE MIEUX OU Agrave SE REDONNER DES MARGES Agrave APPRENDRE OU Agrave CONVAINCRE 5 GRANDS FAMILLES DE DEacuteFIS SE DESSINENT

LES 70 DEacuteFIS DrsquoAIX EN PROVENCE DE CLUNY DE LA REacuteU-NION DE MARTINIQUE DE RENNES ET DE STRASBOURG

POUR ALLER PLUS LOIN

8 - Un comiteacute des usagers nouvelle formule

9 -Associer agents usagers aux nouveaux services numeacuteriques

4- Des solutions immeacutediates agrave la preacutecariteacute eacutenergeacutetique

3 - Creacuteer une gouvernance territoriale partageacutee et participative

1 - Reacuteveacuteler les talents des agents pour nourrir les projets

7 - Accompagner les mobiliteacutes en zone rurale

6 -Faire de la prospective participative

18 - Mobiliser un territoire en le rendant fier

9 - une strateacutegie des petits pas pour reacutesoudre les problegravemes du quotidien

19 - Des nouvelles mutualisations communes - inter-communaliteacutes

2 - Agir Locale-ment en Intelligence CollectivE (ALICE)

13 - Accueil hu-main et deacutemarches administratives

4 - Se lancer vers une eacuteconomie circulaire

3 - Un village veacutegeacutetal friendly

5 - La promotion drsquoun territoire agrave forte attractiviteacute touristique

1 - La reconver-sion de la glaciegravere municipale

9 -Rendre deacutesi-rable le Mentorat aux managers

6 - Mobiliser durablement des agents au profit du collectif de travail

7 - Associer les agents agrave lrsquoeacutevolution de lrsquoaccueil

8 - Construire un accueil commun et performant avec tous les acteurs

4 - Faciliter lrsquoaccegraves mutualiseacute aux services publics locaux

12 -Veiller au bon accompagnement des parcours profession-nels des agents

13 - Aider aux deacutemarches adminis-tratives sur un large territoire rural

11 - Faire remonter les sujets des citoyens au conseil municipal

10 - co-construire la meacutethode de co-concep-tion drsquoune nouvelle politique sportive

2 - Proposer aux col-legraveges un lab numeacuteriqe itineacuterant en lien avec les acteurs

14 - Faire abandon-ner la voiture pour emmener les enfants agrave lrsquoeacutecole

1 - Innover et mo-derniser la relation au citoyen

7 - Imaginer des nouveaux atouts sur le territoire

8 - Utiliser la mobiliteacute internatio-nale comme outil drsquoinsertion

3 - Repenser ensemble un littoral en mouvement

4 - Construire avec la population un nouvel ameacutenage-ment du territoire

10 - Accompagner nos aicircneacutes agrave domicile dans lrsquoeacutevolution des pratiques NTIC

6 - Nouvelles pratiques amp outils inclusifs dans les bibliothegraveques

3 - Rendre deacutesirable la mutualisation dans le service public

7- la smartcity avec les habitants

1 - Le deacuteveloppe-ment de lrsquoentrepre-nariat local

2 - En finir avec les deacutepocircts sauvages

6 - Favoriser lrsquoengagement des entrepreneurs agrave lrsquoexport

3 - Un espace public creacuteateur de valeur

8 - Vous repren-drez bien un peu de Data 12 - Faire acceacuteder

agrave lrsquoemploi local 100 jeunes des quar-tiers prioritaires

11 - Startups pour le changement du comportement(STUCC)

10 - Le challenge climat donner envie de faire atten-tion agrave la planegravete

9 - Le processus pour aller vers un management libeacutereacute

8 - Lrsquoeacuteducation aux meacutedias et agrave lrsquoinformation en bibliothegraveque

2 - Reacuteutiliser les eaux traiteacutees et reacuteguler des flux

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5 - Implication des personnes concerneacutees dans des dispositifs drsquoaction sociale

2 - Reacuteussir la circulariteacute ville-cam-pagne

DEacuteFIS USAGERS

DEacuteFIS ACTEURS

DEacuteFIS INTERNES POUR

FAIRE MIEUX

POUR SE DONNER DES MARGES

5 - co-construire un projet social dans un climat de deacutefiance

2 -E-services et proximiteacute des citoyens

6 -Deacutemateacuterialiser les dispositifs sociaux en co

12 - Bacirctir un territoire zeacutero chocircmeur

17 - Un toit pour chaque mineur non accompagneacute

7 - Imaginer un museacutee de territoire en reacutealiteacute augmenteacutee

5 - Penser le sanatorium 20 de la ville de Dreux

3 -Refaire lrsquoinscription aux eacutecoles de natation

4 -Faire face agrave la suppression des emplois aideacutes

11 - Monter un reacute-seau de faciltateur sur un territoire

1 - Un laboratoire drsquoinnovation interne

5 - un contrat de confiance entre Etat et collectiviteacutes

4 - Mettre en place une offre de tiers-lieux pour les agents

6 - Le campus de lrsquointelligence collective de PACA

1 - Susciter lrsquoeacutemergence de projets citoyens dans les mai-sons de proximiteacute

5 - Faire face agrave la rareacutefaction des ressources en collaborant

la page reprenant tous les deacutefis sur le site des universiteacutes drsquoeacuteteacute (par theacutema-tique et par ville)

OBJECTIF CONVAINCRE

OBJECTIF APPRENDRE

LES PROTOTYPES PAR ORDRE DrsquoARRIVEacuteE DU DEacuteFI 1 Agrave AIX AU DEacuteFI 9 DE STRAS-BOURG - Agrave DEacuteCOUVRIR SUR LE SITE

ET LES RESULTATS

UNE APPLICATION EN CIVICTECH ndash UN PLAN DU LIEU - UN LABEL DES TIERS-LIEUX - UN laquoJEU DES 7 FAMILLES - 7 BONS CONSEILS POUR IMPLIQUER LES USAGERSraquo - UN LAB TRUCK ndash laquoHELPIraquo LE ROBOT FACILITATEUR DES DEacuteMARCHES - UN PARCOURS DEacuteCOUVERTE - LE KIMA-NAGrsquoOSE ESPACE DE RENCONTRE DES MANAGERS - UNE ANNEacuteE DrsquoEacuteVEgraveNEMENTIEL AUTOUR DES DEacuteCHETS - UNE EacuteCO-CONCIERGERIE NUMEacuteRIQUE - UN ESCAPE GAME - UN TROMBINOSCOPE NUMEacuteRIQUE - LA COOPrsquoMOBILE ndash LA FEcircTE DES HERBES EN FOLIE - UN OUTIL DE DIAGNOSTIC ET DE VALORISATION DES PRATIQUES - LE laquo SOCIAL POURSUITE raquo - UNE laquo TRABOULE CULTURELLE raquo - laquo LES MERCREDIS DU WEB raquo UN PROGRAMME DrsquoATELIERS EacuteDUCATIFS ndash LA CARTE POSTALElaquo BONNE NOUVELLE raquo QUrsquoON SrsquoADRESSE POUR SrsquoENGAGER - LE laquo KAIZEN CAFEacute raquo - laquo SUPER PASSE-PAR-TOUT raquo LE MEacuteDIATEUR DE CONFLITS - laquo FACILITrsquoATTRAP raquo LrsquoARBRE Agrave ATTRAPER LES FACILITATEURS - LE laquo CERCLE DES VERTUEUX raquo - UN SITE WEB POUR RELIER ENTRE-PRISES ET DEMANDEURS DrsquoEMPLOIS - LA laquo CONCIERGERIE DU GRAND SENONNAIS raquo - UN TIERS LIEU laquo LrsquoALLIANCE NORD-OUEST raquo - UNE PLATEFORME NUMEacuteRIQUE laquo UN TOIT POUR CHAQUE MNA SOLEIL DrsquoACCUEIL raquo - LE laquo PLUS BEAU GESTE raquo LA MISE EN LUMIEgraveRE DES TALENTS ET DES PROJETS - laquo COOP COMMUNES raquo UN ACCEacuteLEacuteRATEUR DE MUTUALISATION - UNE ITINEacuteRANCE EacuteCONOMIQUE - UNE BOURSE AUX DEacuteCHETS - UNE MARQUE INTERCOMMUNALE AUTOUR DE LrsquoENJEU CULTUREL - UN EacuteVEgraveNEMENT INTERNE

laquo VIS MA VIE DANS LES EacuteCOLES raquo - UNE APPLICATION DrsquoAUTO-EacuteVALUATION ET DE PREacutePARATION Agrave LrsquoEXPORT - LES laquo SMART AMBASSADORS raquo DE LA SMART CITY - UN laquo GUICHET UNIQUE INTERACTIF raquo - UNE APPLICATION MOBILE GPS laquoWAVEraquo - UNE DEacuteMARCHE DE DEacuteMOCRATIE PARTICIPATIVE - LE laquoPARCOURS COEURraquo - UN AMEacuteNA-GEMENT DU PATIO - laquo PLEacuteZI BOD LANMEgrave raquo - UN PARCOURS DrsquoEacuteCOTOURISME INTEacuteGREacute - UNE CAMPAGNE DrsquoINFORMATION - UN SERVICE MUNICIPAL DEacuteDIEacute AU NUMEacuteRIQUE POUR LES AIcircNEacuteS - UNE MAQUETTE DrsquoUN PROJET laquo QUE LA GLACIEgraveRE SrsquoAMUSE raquo - UN EacuteVEgraveNEMENT laquoLEVER DE RIDEAU SUR LE LAB AU COLLEgraveGE 30raquo - UN PARCOURS DrsquoINSCRIPTION AVEC STANDS ET ANIMATIONS - LrsquoAGGLOrsquoBUS UNE PREacuteSENTA-TION ITINEacuteRANTE DES SERVICES - UNE CARTOGRAPHIE DES PARTIES PRENANTES - UN laquoPARCOURS DrsquoINTEacuteGRATION DU NOUVEAU DGSraquo - UN SEacuteMINAIRE DE LANCEMENT - UN BUS ITINEacuteRANT ALLANT Agrave LA RENCONTRE DES USAGERS - UN SEacuteMINAIRE DE MANAGERS POUR CO-CONSTRUIRE LE DISPOSITIF - UNE IDENTITEacute COMMUNE ET COLLECTIVE DE LA POLITIQUE SPORTIVE - UN APEacuteRO-PROJET POUR PETITION-NAIRES - UN SITE DrsquoAIDE Agrave LA PEacuteTITION CITOYENNE - UN ACCOMPAGNEMENT DES PARCOURS PROFESSIONNELS - LES laquoBUREAUX VOLANTSraquo - UNE PLATEFORME NUMEacuteRIQUE DE CO-TRANSPORT GAGNANT-GAGNANT - LrsquoEacuteQUIPEacuteE HEU-REUSE - UNE APPLI laquoSIGNALEZ UN TROU raquo - UN ESPACE DE RENCONTRES DEacuteMULTIPLIEacute - UN REacuteSEAU DrsquoAMBASSA-DEURS - DES VOYAGES APPRENANTS

LES DEacuteFIS QUI ONT ABOUTI Agrave

POUR ALLER PLUS LOIN

DES OUTILS DE LrsquoINNOVATION

Des outils pour lrsquointelligence collective brises-glace reflexiviteacute outils col-laboratifs

Des outils pour la compreacutehension de la probleacutematique Planches de ten-dances documentation veille 5 pourquoi

Des outils pour srsquoinspirer visites apprenantes immersion analogies

Des outils pour faire eacutemerger des pistes de travails personas carte drsquoempathie diagramme des affiniteacutes

Des outils de creacuteativiteacute carte agrave reacuteactions cartes challenges meacutethodes de creacuteativiteacute

Des outils de prototypage reacutealiteacute virtuelle fabrication numeacuterique ma-quettes drsquoeacutecran sceacutenarios drsquousage

Des outils de test grilles mises en meacutetriques questionnaires

Des outils de narration pitch videacuteo exposition

Les 1057 participants de lrsquouniversiteacute drsquoeacuteteacute ont produit des solutions gracircce agrave de multiples outils de lrsquoinnovation dans un contexte drsquointelligence collective

Lrsquoalbum photo des outils utiliseacutes La page meacutethodologie du site

74 CONFEacuteRENCIERS SUR LES 6 CAMPUS POUR INSPIRER LES PARTICIPANTS (A DEacuteCOUVRIR SUR LE SITE)

POUR ALLER PLUS LOIN La page du site qui preacutesente toutes les confeacuterences ouverture clocircture mi-ni-confeacuterences ateliers et les confeacuteren-ciers par ordre alphabeacutetique

POUR ALLER PLUS LOIN

2016 - 2018 UNE CROISSANCE DES UNIVERSITEacuteS DrsquoEacuteTEacute EN LIEN AVEC LrsquoAUGMENTATION DU POUVOIR DrsquoAGIR

2016 LA QUESTION AUTHENTIQUELa premiegravere universiteacute drsquoeacuteteacute de lrsquoinnovation publique a fait eacutemerger la question comme une eacutevidence la soif drsquoinnovation passe au-dessus des clivages profession-nels tient au coeur de chacun et srsquoexprime dans lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral Ses participants se sont donc constitueacutes en noyau actif qui accueille les eacutenergies et geacutenegravere une culture partageacutee de lrsquoinnovation faite de droit agrave lrsquoerreur de soutien mu-tuel et de bienveillance

2017 LrsquoEXPEacuteRIENCE IRREVERSIBLE DE COOPEacuteRATION A travers la peacutedagogie des deacutefis les participants ont lrsquoopportuniteacute de vivre des temps forts qui leur montre qursquoil est possible drsquoaccroitre significativement le pouvoir drsquoagir individuel et collectif Crsquoest lrsquohistoire drsquoune contagion qui opegravere par lrsquoenvie de disseacutemi-ner ces temps qui nous font du bien

2018 LES COMMUNAUTEacuteS DE PROJET Crsquoest le passage agrave lrsquoeacutechelle par la mise en oeuvre drsquoeacutevegravenements coordonneacutes fondeacutes sur les mecircmes valeurs mais adapteacutes agrave leurs acteurs respectifs Chacun des projets prend conscience des autres dynamiques autour et garde lrsquoideacutee de maillage de la possibiliteacute drsquoun appui croiseacute et prend conscience de la multitude

Le document de capitalisation de 2017Les tweets de

lrsquoeacutedition 2016

POUR ALLER PLUS LOIN

ET MAINTENANT LA REacuteALISATION DrsquoUN EacuteCOSYSTEgraveME DrsquoINNOVATION PUBLIQUE POUR TOUTE LA TERRITORIALE

LABORATOIRE DrsquoAPPRENTISSAGE

E-COMMUNAUTEacute

2deg UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteAgrave CLUNY SEacuteMINAIRE EN LIGNE

INNOVATION PUBLIQUE COLLABORATIVE

UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteAgrave CLUNY

3deg UNIVERSITEacute DrsquoEacuteTEacuteSUR 6 CAMPUS

OFFRE DE SERVICE GLOBALE

En 3 ans crsquoest un dispositif global qui se dessine Par eacutetape successive crsquoest un dispositif de modernisation de lrsquoaction publique qui se prototype eacutetape par eacutetape

Le CNFPT se positionne ainsi au coeur de lrsquoenjeu geacuteneacuteral de modernisation de lrsquoaction publique permettant aux collectiviteacutes de tous horizons et de toutes tailles de se joindre au mouvement

La e-communauteacute innovationLe seacuteminaire en ligne innovation publique

POUR ALLER PLUS LOIN

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CE DOCUMENT DE SYNTHEgraveSE A EacuteTEacute REacuteALISEacute AVEC AMOOR

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LES 70 DEacuteFIS DrsquoAIX EN PROVENCE DE CLUNY DE LA REacuteU-NION DE MARTINIQUE DE RENNES ET DE STRASBOURG

POUR ALLER PLUS LOIN

8 - Un comiteacute des usagers nouvelle formule

9 -Associer agents usagers aux nouveaux services numeacuteriques

4- Des solutions immeacutediates agrave la preacutecariteacute eacutenergeacutetique

3 - Creacuteer une gouvernance territoriale partageacutee et participative

1 - Reacuteveacuteler les talents des agents pour nourrir les projets

7 - Accompagner les mobiliteacutes en zone rurale

6 -Faire de la prospective participative

18 - Mobiliser un territoire en le rendant fier

9 - une strateacutegie des petits pas pour reacutesoudre les problegravemes du quotidien

19 - Des nouvelles mutualisations communes - inter-communaliteacutes

2 - Agir Locale-ment en Intelligence CollectivE (ALICE)

13 - Accueil hu-main et deacutemarches administratives

4 - Se lancer vers une eacuteconomie circulaire

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1 - La reconver-sion de la glaciegravere municipale

9 -Rendre deacutesi-rable le Mentorat aux managers

6 - Mobiliser durablement des agents au profit du collectif de travail

7 - Associer les agents agrave lrsquoeacutevolution de lrsquoaccueil

8 - Construire un accueil commun et performant avec tous les acteurs

4 - Faciliter lrsquoaccegraves mutualiseacute aux services publics locaux

12 -Veiller au bon accompagnement des parcours profession-nels des agents

13 - Aider aux deacutemarches adminis-tratives sur un large territoire rural

11 - Faire remonter les sujets des citoyens au conseil municipal

10 - co-construire la meacutethode de co-concep-tion drsquoune nouvelle politique sportive

2 - Proposer aux col-legraveges un lab numeacuteriqe itineacuterant en lien avec les acteurs

14 - Faire abandon-ner la voiture pour emmener les enfants agrave lrsquoeacutecole

1 - Innover et mo-derniser la relation au citoyen

7 - Imaginer des nouveaux atouts sur le territoire

8 - Utiliser la mobiliteacute internatio-nale comme outil drsquoinsertion

3 - Repenser ensemble un littoral en mouvement

4 - Construire avec la population un nouvel ameacutenage-ment du territoire

10 - Accompagner nos aicircneacutes agrave domicile dans lrsquoeacutevolution des pratiques NTIC

6 - Nouvelles pratiques amp outils inclusifs dans les bibliothegraveques

3 - Rendre deacutesirable la mutualisation dans le service public

7- la smartcity avec les habitants

1 - Le deacuteveloppe-ment de lrsquoentrepre-nariat local

2 - En finir avec les deacutepocircts sauvages

6 - Favoriser lrsquoengagement des entrepreneurs agrave lrsquoexport

3 - Un espace public creacuteateur de valeur

8 - Vous repren-drez bien un peu de Data 12 - Faire acceacuteder

agrave lrsquoemploi local 100 jeunes des quar-tiers prioritaires

11 - Startups pour le changement du comportement(STUCC)

10 - Le challenge climat donner envie de faire atten-tion agrave la planegravete

9 - Le processus pour aller vers un management libeacutereacute

8 - Lrsquoeacuteducation aux meacutedias et agrave lrsquoinformation en bibliothegraveque

2 - Reacuteutiliser les eaux traiteacutees et reacuteguler des flux

7 - Accessibiliteacute des services publics amp priveacutes et transition numeacuterique

5 - Implication des personnes concerneacutees dans des dispositifs drsquoaction sociale

2 - Reacuteussir la circulariteacute ville-cam-pagne

DEacuteFIS USAGERS

DEacuteFIS ACTEURS

DEacuteFIS INTERNES POUR

FAIRE MIEUX

POUR SE DONNER DES MARGES

5 - co-construire un projet social dans un climat de deacutefiance

2 -E-services et proximiteacute des citoyens

6 -Deacutemateacuterialiser les dispositifs sociaux en co

12 - Bacirctir un territoire zeacutero chocircmeur

17 - Un toit pour chaque mineur non accompagneacute

7 - Imaginer un museacutee de territoire en reacutealiteacute augmenteacutee

5 - Penser le sanatorium 20 de la ville de Dreux

3 -Refaire lrsquoinscription aux eacutecoles de natation

4 -Faire face agrave la suppression des emplois aideacutes

11 - Monter un reacute-seau de faciltateur sur un territoire

1 - Un laboratoire drsquoinnovation interne

5 - un contrat de confiance entre Etat et collectiviteacutes

4 - Mettre en place une offre de tiers-lieux pour les agents

6 - Le campus de lrsquointelligence collective de PACA

1 - Susciter lrsquoeacutemergence de projets citoyens dans les mai-sons de proximiteacute

5 - Faire face agrave la rareacutefaction des ressources en collaborant

la page reprenant tous les deacutefis sur le site des universiteacutes drsquoeacuteteacute (par theacutema-tique et par ville)

OBJECTIF CONVAINCRE

OBJECTIF APPRENDRE

LES PROTOTYPES PAR ORDRE DrsquoARRIVEacuteE DU DEacuteFI 1 Agrave AIX AU DEacuteFI 9 DE STRAS-BOURG - Agrave DEacuteCOUVRIR SUR LE SITE

ET LES RESULTATS

UNE APPLICATION EN CIVICTECH ndash UN PLAN DU LIEU - UN LABEL DES TIERS-LIEUX - UN laquoJEU DES 7 FAMILLES - 7 BONS CONSEILS POUR IMPLIQUER LES USAGERSraquo - UN LAB TRUCK ndash laquoHELPIraquo LE ROBOT FACILITATEUR DES DEacuteMARCHES - UN PARCOURS DEacuteCOUVERTE - LE KIMA-NAGrsquoOSE ESPACE DE RENCONTRE DES MANAGERS - UNE ANNEacuteE DrsquoEacuteVEgraveNEMENTIEL AUTOUR DES DEacuteCHETS - UNE EacuteCO-CONCIERGERIE NUMEacuteRIQUE - UN ESCAPE GAME - UN TROMBINOSCOPE NUMEacuteRIQUE - LA COOPrsquoMOBILE ndash LA FEcircTE DES HERBES EN FOLIE - UN OUTIL DE DIAGNOSTIC ET DE VALORISATION DES PRATIQUES - LE laquo SOCIAL POURSUITE raquo - UNE laquo TRABOULE CULTURELLE raquo - laquo LES MERCREDIS DU WEB raquo UN PROGRAMME DrsquoATELIERS EacuteDUCATIFS ndash LA CARTE POSTALElaquo BONNE NOUVELLE raquo QUrsquoON SrsquoADRESSE POUR SrsquoENGAGER - LE laquo KAIZEN CAFEacute raquo - laquo SUPER PASSE-PAR-TOUT raquo LE MEacuteDIATEUR DE CONFLITS - laquo FACILITrsquoATTRAP raquo LrsquoARBRE Agrave ATTRAPER LES FACILITATEURS - LE laquo CERCLE DES VERTUEUX raquo - UN SITE WEB POUR RELIER ENTRE-PRISES ET DEMANDEURS DrsquoEMPLOIS - LA laquo CONCIERGERIE DU GRAND SENONNAIS raquo - UN TIERS LIEU laquo LrsquoALLIANCE NORD-OUEST raquo - UNE PLATEFORME NUMEacuteRIQUE laquo UN TOIT POUR CHAQUE MNA SOLEIL DrsquoACCUEIL raquo - LE laquo PLUS BEAU GESTE raquo LA MISE EN LUMIEgraveRE DES TALENTS ET DES PROJETS - laquo COOP COMMUNES raquo UN ACCEacuteLEacuteRATEUR DE MUTUALISATION - UNE ITINEacuteRANCE EacuteCONOMIQUE - UNE BOURSE AUX DEacuteCHETS - UNE MARQUE INTERCOMMUNALE AUTOUR DE LrsquoENJEU CULTUREL - UN EacuteVEgraveNEMENT INTERNE

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Des outils pour la compreacutehension de la probleacutematique Planches de ten-dances documentation veille 5 pourquoi

Des outils pour srsquoinspirer visites apprenantes immersion analogies

Des outils pour faire eacutemerger des pistes de travails personas carte drsquoempathie diagramme des affiniteacutes

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Des outils de prototypage reacutealiteacute virtuelle fabrication numeacuterique ma-quettes drsquoeacutecran sceacutenarios drsquousage

Des outils de test grilles mises en meacutetriques questionnaires

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Les 1057 participants de lrsquouniversiteacute drsquoeacuteteacute ont produit des solutions gracircce agrave de multiples outils de lrsquoinnovation dans un contexte drsquointelligence collective

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2016 LA QUESTION AUTHENTIQUELa premiegravere universiteacute drsquoeacuteteacute de lrsquoinnovation publique a fait eacutemerger la question comme une eacutevidence la soif drsquoinnovation passe au-dessus des clivages profession-nels tient au coeur de chacun et srsquoexprime dans lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral Ses participants se sont donc constitueacutes en noyau actif qui accueille les eacutenergies et geacutenegravere une culture partageacutee de lrsquoinnovation faite de droit agrave lrsquoerreur de soutien mu-tuel et de bienveillance

2017 LrsquoEXPEacuteRIENCE IRREVERSIBLE DE COOPEacuteRATION A travers la peacutedagogie des deacutefis les participants ont lrsquoopportuniteacute de vivre des temps forts qui leur montre qursquoil est possible drsquoaccroitre significativement le pouvoir drsquoagir individuel et collectif Crsquoest lrsquohistoire drsquoune contagion qui opegravere par lrsquoenvie de disseacutemi-ner ces temps qui nous font du bien

2018 LES COMMUNAUTEacuteS DE PROJET Crsquoest le passage agrave lrsquoeacutechelle par la mise en oeuvre drsquoeacutevegravenements coordonneacutes fondeacutes sur les mecircmes valeurs mais adapteacutes agrave leurs acteurs respectifs Chacun des projets prend conscience des autres dynamiques autour et garde lrsquoideacutee de maillage de la possibiliteacute drsquoun appui croiseacute et prend conscience de la multitude

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Le CNFPT se positionne ainsi au coeur de lrsquoenjeu geacuteneacuteral de modernisation de lrsquoaction publique permettant aux collectiviteacutes de tous horizons et de toutes tailles de se joindre au mouvement

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