Sage X3 version 11

Le dispositif Marketing et vos

outils d’adressage marché

23 mars 2017

Sommaire

Les enjeux marché1

2 Le dispositif Marketing de génération de leads

3 Les campagnes de migration / Customer Migration Journey

4 Les campagnes clients

4 Vos outils prêts à l’emploi

Sage X3, des enjeux stratégiques

Sage X3, une offre phare à la hauteur de NOS ambitions !

• Conquérir de nouveaux clients Mid-Market

• Fidéliser certains de nos clients PME qui trouveront

en Sage X3 de nouveaux leviers de développement

Une accroche exprimant

la valeur de Sage X3

pour les entreprises cibles

Customer first

Customer for life

Une solution de gestion d’entreprise

plus rapide, plus simple et plus flexible

à un moindre coût et sans la complexité des ERP traditionnels

Sage X3, la réponse exacte aux enjeux du Mid-Market

Gestion

financière

Chaine

logistique

Cloud

et mobile

Production

& services

Ressources

humaines

Une opportunité majeure de stimuler le marché

USAGES FONCTIONNALITÉS DÉPLOIEMENT

Interface

utilisateur

Financial

Reporting

Supply

chain

Sage

Géode

Gestion

industrielle

Gestion

à l’affaire

Sales

Force CRM

Sage X3

e-commerce

Cloud

Industry Solutions

Fast Start

Planning d’adressage H2 FY17

6 6

Avril Juin Juillet AoutMai Septembre

Emailing

Manufacturing

Emailing Supply chain

GO LIVE

Customers stories – Carnet de Croissance

10 Vins / Olmix / Ermewa/ Trace One / Saint Gobain

Emailing

Lancement

Mars

Emailing Finance

Web

TV

Customer Migration Journey SMB vers X3

LinkedIn Groupe – Customer Migration Journey clients SMB

Evènement Thématiques clients Thématiques prospects

Webex Client

Emailing Mobilité Emailing Cloud

Customer Migration Journey

Social Media / Digital Plan

Cross -sell XRT vers X3

2. Le dispositif marketing de génération de leads

Dispositif promotionnel / génération de demandes

Carnets de croissance

Sage X3

Siteweb

Emails thématiques

Media& Social

Category Campaign

BMS

- Un plan multicanal

mixant marketing

direct, digital, social

media

- Campagnes,

ressources globales

et initiatives locales

- Carnets de

croissance,

une opération inédite

chez Sage !

- Landing page

dédiée sur le site X3

et vidéo de

lancement

Carnets de Croissance

9

Témoignages clients sous forme de mini

série introduits par Isabelle Saint Martin, chef

de marché Sage X3

Communication en trois temps pour soutenir

le lancement de la version 11 : 1 épisode par

mois à partir du mois d’avril

- 10 Vins

- Olmix

- Ermewa

Relai sur les réseaux sociaux

Emailing Thématique Prospects

10

1 2 3

Emailing de lancement

06 mars 2017

Emailings métiers

à Partir d’avril 2017

3 axes fonctionnels pour l’approche prospects

// approche Persona (DAF/ DSI/

Responsables opérationnels)

- Finance : axe administratif et financier

- Gestion Industrielle : incorpore les

spécificités de l’administration des ventes /

gestion à l’affaire adapté à l’industrie

- Supply chain : distribution (logistique) et

commerce (efficacité commerciale : CRM)

Emailings témoignages

clients

à partir d’avril 2017

3 profils d’entreprises :

- Start up en croissance

- ETI

- Grand groupe

Baseline prospects Q3:

« Et si vous aviez la main sur votre ERP ?»

Média & Social

11

Call To Action

Vos contenus à valeur ajoutée

Posts réseaux sociauxASSETS

Vos bannières média

- Landing page BMS

- Visite Guidée Sage X3 (Démo)

- Vidéo bénéfices v11

- Landing page Sage X3 version 11

Témoignages clients Carnets de

croissance :

10Vins Avril ICI

Olmix Mai ICI

Ermewa Juin ICI

Sage X3 un #erp à la hauteur de

vos ambitions #supplychain

#manufacturing #RH, #finance.

Voir la visite interactive

bit.ly/2mMeK9u

Sage X3 différent d'un #erp

classique. L'extrême flexibilité au

service de la #croissance des

#entreprises modernes et mobiles

bit.ly/2mMeK9u

A relayer dès

maintenant!

3. Customer Migration Journey

Le ciblage basé sur du scoring client

13

Analyse Enrichissement Campagnes

• Notre base clients S100

• Notre base de clients X3

& leurs données CRM

• Notre base S100 > X3

A partir des données

macro captées :

présence à

l’international, CA à

l’export, nominations,

nouvelles implantations,

fusions / acquisitions…

• Sélection des

signaux d’affaires

déclencheurs d’achat

• Détermination d’un

profil-type de clients

X3

• Scoring de nos

clients Sage 100

Intégration des clients

scorés comme

appétents dans

Les campagnes

emailings

Les campagnes

phoning

Profiling & scoring

Objectif : Faire ressortir, parmi nos clients Sage 100, ceux qui sont prêts à migrer vers X3, à partir d’infos marché

capturées un prestataire externe

Lancement de Campagne CMJ Sage 100 > X3

14

• Avril : « Guide pratique de la gestion

d’entreprise de nouvelle génération »

• Mai : Autodiagnostic en ligne

• Juin : « Etude Forrester »

Campagne d’emailing basé sur le nurturing de contenus :

• Scoring comportemental des clients face aux contenus proposés dans les

emailings pour priorisation des appels aux commerciaux

• Scoring via un enrichissement en signaux d’affaires de nos données CRM

Campagne d’appels en parallèle basée sur :

Avril

Mai

Juin

1EMAIL /

MOISDisponible

sur l’espace

Partenaires

ici

Création d’un groupe Linkedin pour nos clients S100

15

Canaux de recrutement

• Campagnes CMJ d’emailings & de phoning

• Posts Twitter & Linkedin

• Invitations InMail des clients scorés comme appétents

• Espace clients

Contenu disponible

• Témoignages clients ayant migré

• Infographies, Livres blancs, articles

• …

• Nourrir nos clients Sage 100 de contenus métiers & orientés Sage X3

• Les accompagner pour une migration vers Sage X3 réussie

Objectifs

4. Les campagnes clients

Campagne Cross Sell XRT > X3

Campagne

actuellement en

cours.

Etape 1 : envoi

d’emails entre janvier et

juin (1 email par mois)

Etape 2 :

Transmission aux

commerciaux des

contacts ayant le plus

consulté de contenus.

Disponible

sur l’espace

Partenaires

ici

Prochaine campagne Cross Sell XRT > X3

Campagne à venir

sur Q4

Etape 1 : envoi

d’emails avec scoring

comportemental entre

juin et septembre

Etape 2 :

Transmission aux

commerciaux des

contacts clients les

mieux scorés, après

chaque envoi d’emailing.

5. Vos outils prêts à l’emploi

Outils marketing et d’aide à la vente

1

APPRENDRE

à qualifier les prospects

2

ENGAGER

avec les prospects

PRESENTER

la solution

3 4

CONSTRUIRE

une proposition gagnante

CONCLURE

l’affaire

5

Documents de brief

Messaging guide

Release guide

Outils de qualification

avant-vente

Présentation

générale

Critères

différenciateurs

Rapport ROI

Synthèse roadmap

Présentations

sectorielles

Environnements

et scripts de démo

Plateforme d’essai

Outil de simulation ROI

Synthèse des nouveautés

Fiches produit

Détail des fonctionnalités

Catalogue des solutions complémentaires

Technologie & architecture Sage X3

Cartographie des législations

Supports concurrence

Cursus de formation

Brochure

Visite guidée /

démo

(X3 tour) étendue

Outils de tarification

Modèle de proposition

commerciale

Les outils d’engagement avec vos prospects

Visite guidée de Sage X3

Des vidéos interactives et personnalisées

pour découvrir concrètement la solution

via des illustrations de rôles et processus

2

ENGAGER

avec les prospects

PRESENTER

la solution

3

Etude Forrester “Sage X3 Total Economic Impact”

Un ensemble d'outils pour démontrer le ROI de Sage X3

et fournir des estimations personnalisées

Disponible

ici

Disponible

ici

Les outils d’engagement avec vos prospects

4

CONSTRUIRE

une proposition gagnante

CONCLURE

l’affaire

5

Plate-forme de test Sage X3

Un outil sur AWS pour que les clients

puissent expérimenter Sage X3 librement

pendant 24 heures

Connexion à une instance

de Sage X3 Cloud

Découverte des fonctionnalités

et fonctions clés, guidée par un

« assistant » pour naviguer

dans le produit

Proposition commerciale Sage X3

Un modèle standard facilitant les

réponses aux demandes et servant

de base pour des devis personnalisés

et des propositions de services

Prochaines étapes

Documentation, outils et RDV à ne pas manquer !

Matériels à votre disposition

• Brochure Synthèse des nouveautés

• Présentation des nouveautés

• Découverte illustrée

• Vidéos démos en français

• Documents Produit (EN)

Release Guide, Legislation Guide,

Architecture Guide & system requirements

Page dédiée ici

sur l’espace France

de Partner Portal

Voir aussi

l’espace global ici

03 avril, Lyon

RADISSON BLU HOTEL

06 avril, Nantes

LA ROSIERE

20 avril, Paris 16e

L'ATELIER

3 lieux, 3 dates

Agenda et inscription ici

Réponses

à vos questions