Schéma de développement touristique ... - tourisme … · Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse ... Les enjeux d’avenidu tourisme 1 4 5 6

Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1

Phase 1 – Bilan-Enjeux d’avenirComité de pilotage du 14 mars 2017

Schéma de développement touristique 2017-2021 du Département de la Meuse

CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE

Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 2

Méthodologie : 3 phases de travail

L’enjeu général de la mission est d’accompagner le département de la Meuse dans l’élaboration de son nouveau Schéma de Développement

Touristique pour la période 2017-2021

Définition et partage des orientations

Définition de la stratégie de développement touristique

Phase 1

Phase 2

Elaboration de plans d’actionsPhase 3


• Réunion de lancement de la mission avec le Comité de Pilotage (11 janvier 2017)

• Mise en place d’un espace collaboratif en ligne (Février 2017) –66 contributions

• Réalisation de rendez-vous individuels et collectifs avec des acteurs touristiques (entre janvier et mars 2017), soit 19 entretiens et 23 personnes interrogées.

• Analyse des documents cadres et études existantes (Atlas des territoires meusiens, Chiffres clés du CDT 2013-2014-2015, Rapports d’activités du CDT 2013-2014-2015, Cartographie Meuse, Plan d’actions du Schéma Meuse Tourisme 2009-2014, Convention 2016 du CD55 et CDT55, Bilan intermédiaire 2016, etc.)

• Pré-restitution du Diagnostic avec le COTECH (8 mars 2017)

• Restitution au COPIL (14 mars 2017)

de

Janvier

à

Mars

2017

Définition et partage des orientationsPhase 1

Méthodologie : étapes de travail

Définition de la stratégie de développement touristique

Phase 2

Elaboration de plans d’actionsPhase 3


4

Sommaire

2

3

Données de cadrage

L’offre touristique de la Meuse en quelques chiffres

L’organisation touristique

Analyse de contenus du blog collaboratif

Les conclusions stratégiques

Les enjeux d’avenir du tourisme

1

4

5

6


1 – Données de cadrage



Contexte territorial

ₓ 192.094 habitants répartis dans501 communes, soit 31 hab./km²,

ₓ 15 EPCI récemment reconfigurées,dont 2 agglomérations (CA du Grand

Verdun et CA Bar-le-Duc Sud Meuse),

ₓ Un département ouvert surl’international, de par sa géographie, sa

culture et son histoire,

ₓ Des paysages dominés par des espacesruraux vivants et variés, qui setransforment au gré des saisons:ₓ Des surfaces agricoles sur 54% du

territoire : céréales, oléagineux,élevage, vergers, vigne,

ₓ Des forêts, sur 37 % du territoire,

ₓ 258 espaces naturels sensibles (ENS).

ₓ L’eau, omniprésente :ₓ Le fleuve Meuse, qui traverse 3 pays sur

900km (France, Belgique, Pays-Bas),

ₓ Les rivières : Ornain, Orne, Aire, Chiers

ₓ Le canal de la Marne au Rhin

ₓ Le Lac de Madine et les étangs(Lachaussée),

ₓ Le PNR de Lorraine, sur 35% duterritoire de la Meuse.

ₓ 1 label Forêt d’Exception (Verdun)

A RETENIR


1h

2h

3h

Zone de chalandise – accès routier

ₓ Plus de 30 millionsd’habitants à moinsde 3h de voiture ;

ₓ dont 5 grandesagglomérations àmoins de 2htotalisant 1,7 millionsd’habitants :Luxembourg (576.000),CU Sarrebruck (350.000),le Grand Reims (300.000),Le Gd Nancy (250.000),Metz-Métropole(222.000).

ₓ Présence de l’A4, dite« autoroute del’Est », traversant ledépartement d’est enouest permettant derelier Paris à Strasbourg(Paris > Bar-le-Duc en2h40)

A RETENIR


3h15

8

4 à 6h

5h30 (1 chgt)

2h10*

A destination de : Bar-le-Duc ou Meuse TGV

Au départ de : Amsterdam, Cologne, Luxembourg, Bruxelles, Paris

* : Stuttgart – Lorraine TGV

1h30

1h15

10’ à 3h

3h10 (1 chgt)

<3h

1h

Situation géographique et accessibilitéA RETENIR

Des temps deparcours raccourcisgrâce à la LGV EstEuropéenne au départ

de Paris, Strasbourg,Nancy, Reims et duLuxembourg… maisdessertes limitéesen fréquence.

Une situationgéographiquepermettant de

capter/retenir laclientèle étrangère,nord-européenne :

Allemands (6.900 nuitées

hôtelières en 2015), Belges(6.800 nuitées hôtelières en

2015) et Néerlandais(5.100 nuitées hôtelières en2015)

2h20

50’

STRASBOURG

1h10

34’

NANCY

<1h30

24’

REIMS


2 – L’offre et la fréquentation touristiques de la Meuse en quelques chiffres



Hébergement

ₓ Une capacité d’accueil qui peine à se développer en quantité, et à se diversifier en gamme / produits,

ₓ L’accroissement de l’offre a été soutenu par la montée en puissance des hébergements ruraux diffus (meublés etchambres d’hôtes),

ₓ L’hôtellerie saisonnière de plein air reste majoritaire, principalement en 2* (44%) ou non classée (campings municipaux ?),

ₓ L’offre hôtelière limitée est dominée par le milieu de gamme (47% de l’offre sont des hôtels 2*) dont certains

établissements sont dépassés voire en difficulté (4 établissements sont à vendre) ; quelques projets se concrétisent(établissement 3* qui viendrait compléter l’offre haut de gamme de l’hôtellerie meusienne)

ₓ Des manques signalés : structures d’accueil des groupes (dont scolaires), ce qui contribue à « compacter » les circuits surune journée ; hôtellerie de charme ; hôtellerie d’affaires (Verdun) ; hébergements autour du Lac de Madine (seulement 240 lits).

19,98%

57,38%

8,53%

4,01%

3,65%0,24% 0,45%

5,76%

R É PA R T I T I O N D E S L I T S TO U R I S T I Q U ES M A R C H A N D S E N 2 0 1 5

Hôtellerie

Campings

Meublés

Chambres d'hôtes

Gîtes de groupes

Insolite

Auberge de jeunesse

Autre hébergements

11.073 lits touristiques marchands au 1er/01/2016, un parc en faible progression, ce qui témoigne d’un manque d’initiative de la part d’investisseurs.

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

2011

2015

+ 81 lits

E VO LU T I O N D U PA R C D ’ H É B E R G E M E N T 2 0 1 1 - 2 0 1 5

- 370 lits

+ 348 lits

+ 57 lits


Performance des hébergements

492756

554436

497224

567118617038

551825

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

2013 2014 2015

E VO LU T I O N D E S N U I T É E S M A R C H A N D ES E T N O N M A R C H A N D E S E N T R E 2 0 1 3 E T

2 0 1 5

Nuitées marchandes Nuitées non marchandes

240914 244909

205252

68850 77261 661030

50000

100000

150000

200000

250000

300000

2013 2014 2015

E V O L U T I O N D E S N U I T É E S E N H Ô T E L L E R I E E T H P A

Hôtellerie Hôtellerie de plein air

22%

27%

21%

10%

15%

20%

25%

30%

2013 2014 2015

E V O L U T I O N D U T A U X D ’ O C C U P A T I O N D E S C H A M B R E S

D ’ H Ô T E S

18,86

18,39

15,65

15

15,5

16

16,5

17

17,5

18

18,5

19

19,5

2013 2014 2015

E V O L U T I O N D U N O M B R E M O Y E N D E S E M A I N E S D E L O C A T I O N D E M E U B L É S

Une année 2014 exceptionnelle, tous hébergements confondus.

Sou

rce

: CD

T


Les sites de mémoire

• INTERREG V – GRANDE RÉGION : LE PROJET « LAND OF MEMORY » RETENU

• UNE SAISON TOURISTIQUE 2016 RECORD : 1.070.168 ENTRÉES COMPTABILISÉES (CITADELLE

DE VERDUN, FORTS DE DOUAUMONT ET DE VAUX, L’OSSUAIRE DE DOUAUMONT ET LE MÉMORIAL DE

VERDUN) : 15% DE PLUS QU’EN 2014 (HORS MÉMORIAL)

CITADELLE : 106.662 VISITEURS EN 2015

FORT DE VAUX : 54.271 VISITEURS EN 2015

FORT DE DOUAUMONT : 122.080 VISITEURS EN

2015

MÉMORIAL : 200.000 VISITEURS

EN 2016

OSSUAIRE DE DOUAUMONT : 314.202 VISITEURS EN 2015

Sou

rce

: CD

T

347 483

334 224

549 362

794 533

597 215

1 070 168

2011 2012 2013 2014 2015 2016

FRÉQUENTATION DES SITES DE MÉMOIRE


Les sites de visites et événementiels

LA BASE DE LOISIRS DE MADINE LES MUSÉES LES ÉVÉNEMENTS

• 112.695 visiteurs en 2010 - 300.000 visiteurs en 2015

• Meuse Madine Camping car : pendant 4 jours : manifestations pour les amateurs de camping-car avec un salon du tourisme et du camping-car, un marché, excursions, animations, etc.

Musée Barrois, Musée de la Céramique et de l’ivoire, Musée départemental d’art sacré, Musée Raymond Poincare, Musée de la bière, Musée d’Argonne, Musée Jeanne d’Arc, Musée de la Guerre et Musée de la Princerie

• Les Dimanches de Mai à Azannes

• « Des flammes à la lumière » à Verdun

• Le Festival RenaissanceSà Bar le Duc (arts du cirque

et de la rue)

57185

59513

6461363434

58980

52000

54000

56000

58000

60000

62000

64000

66000

2011 2012 2013 2014 2015

E VO LU T I O N D E L A F R EQ U E N TAT I O N D E S M U S É E S M E U S I E N S

4016933000

4000033200

19676

29464 32000

21600 18339 20090 2097821697 27800

22200

0

20000

40000

60000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

EVOLUTION DE LA FRÉQUENTATION DES ÉVÉNEMENTIELS

Les Dimanches de Mai à Azannes Des flammes à la lumière


Le patrimoine et la culture

PATRIMOINE RENAISSANCE

• Quartier Renaissance de Bar-le-Duc

• L'abbaye bénédictine, la collégiale et les maisons bourgeoises de Saint-Mihiel

• Témoignages de la Renaissance espagnole en Gaume à Marville

• Route du sculpteur Ligier Richier

PATRIMOINE

INDUSTRIEL

• Fonderie d’art et d’ornement d’Ecurey

• Les bords du canal des Usines (Bar-le-Duc)

• Brasseries

PATRIMOINE FAUNISTIQUE ET

FLORISTIQUE• Zones de nidification de la cigogne noire• Oiseaux de proie (milan, busard Saint-

Martin, faucon crécerelle…)• Grands et petits mammifères (chevreuil,

sanglier, cerf… mais aussi renard, martre, écureuil, blaireau…)

• Mirabelle, pomme et quetsche• Champignons, • Orchidées

DES INITIATIVES CULTURELLES EN FAVEUR DES EXPRESSIONS CONTEMPORAINES

• Vent des Forêts : presque 200 œuvres réparties sur 5000 hectares (90 sont visibles), le long de 45 kilomètres de sentiers balisés et partagés en 7 circuits à parcourir à pied ou à vélo.

• Une vingtaine d’artisans d’art recensés dans le département.


Les sites touristiques/loisirs de la Meuse et alentours

Bar-le-Duc

Verdun

Montmédy

Lac de Madine

Spectacles (entrées 2015 ): « Des flammes à la lumière » – 22.200, Festival Musique et

Terrasses-30.000

Spectacle « La Lorraine est Formidable », 23.000 entrée (2015)

Lac du Der

Metz

Amnéville

Nigloland :

Entrées en 2015Zoo : 694.630

Thermapolis : 395.846Villa Pompei : 190.335

Snow Hall : 171.143

Centre Pompidou :

320.716 entrées en 2015

Madine Meuse Camping Car

Ossuaire de Douaumont : 509.207 (2016)Mémorial de Verdun (191.106 en 2016)Citadelle sous-terraine : 130.836 (2016)

Fort de Douaumont : 161.416 (2016)Fort de Vaux : 77.603 (2016)

Centre Mondial de la Paix : 62.834 (2014)

Citadelle : 15.200 entrées payantes (2014)

1,1 Mons visiteurs

Mémorial CDG65.572 visiteurs

600.000 visiteurs en 2016

Maizières-lès-Metz

Walygator Park : 385.460 visiteurs

en 2015

Basilique d’Avioth

43.408 entrées (2014)

AzannesVillage des vieux métiers : 29.464

entrées

Festival Renaissance : 48.000 visiteurs en 2013

Stenay Musée Européen de la Bière : 19.758 (2014)

Sivry-sur-Meuse

Forêt’Vasion : 11.997 entrées (2014)

300.000 visiteurs à l’année (2015-16)

Vent des Forêts

Env.25.000 visiteurs

Ecurey pôles d’avenir

Env.11.000 visiteurs


Nombre de visiteurs et dépensesSo

urc

e : C

DT


Profil des clientèles touristiquesSo

urc

e : C

DT


Itinérance douce

UN TERRITOIRE VÉLO QUI SE STRUCTURE

ₓ Un réseau routier à faible trafic (3600 km de routes) qui facilite lapratique du vélo.

ₓ Le CDT Meuse propose 26 circuits de tous niveaux

ₓ Candidature Eurovélo pour le projet « La Meuse à Vélo », validée le25 janvier dernier, en partenariat avec la Belgique et les Pays-Bas. Leprocessus de validation de la candidature s’achèvera en décembre 2018

ₓ Itinéraire V54 et itinéraire V52 qui longent respectivement le fleuveMeuse et le canal de la Marne au Rhin

ₓ L’itinéraire « Le Fleuve Meuse à Vélo, du musée européen de labière à la maison natale de Jeanne d’Arc »

ₓ Le développement d’une signature meusienne « Bienvenue auxcyclotouristes » pour les prestataires meusiens

ₓ 2 grands axes vélo structurants portés par la Région – Nord-Sud etEst-Ouest -, auxquels les départements et EPCI pourront greffer des boucles.

UN MAILLAGE DENSE EN ITINÉRAIRES DE RANDONNÉE

PÉDESTRE QUI NÉCESSITE DES MOYENS POUR L’ENTRETIEN

ₓ La Meuse compte 5.311 km de voiries dont 800km balisés

ₓ Deux sentiers GR : GR14 et GR714 qui sont des itinéraires de Saint-Jacquesde Compostelle et permettent de traverser le territoire à pied

ₓ La sortie de topo-guides des circuits pédestres meusiens sortiradébut 2018


2 – L’organisation touristique du territoire



Organisation touristique

ₓ Plusieurs logiques de destinationqui peuvent brouiller la lisibilitéd’un territoire et décourager despetits OT incités à travailler àgéométrie variable.

ₓ Une démarche meusienne dedestinations touristiques mise àmal par les redécoupages issus dela loi NOTRe.

ₓ Un échelon communal fragilisé parla Loi NOTRe, risquant decompromettre les dynamiquesassociatives des plus petitescommunes: animations,équipements culturels,manifestations sportives…

ₓ Un projet de SCoT trans-départemental (Ardennes, Nord-Meusien, Longwy)

ₓ Une démarche transfrontalière(INTERREG) dans le Nord Meusien –la Lorraine Gaumaise

A RETENIR Site du CRT Lorraine

Les destinations Phare du Schéma 2013-2020 de la Lorraine

Les destinations Meuse


Organisation touristique

ₓ Un CDT lié au département par une conventiond’objectifs et de moyens renouvelée chaque année.

ₓ Missions confiées :

ₓ Information, mobilisation, professionnalisation

ₓ Développement et mise en marché de l’offre touristique,

ₓ Observation, veille concurrentielle.

ₓ Des effectifs limités, avec 13 personnes répartiesdans 4 pôles (*) :

1. Pôle Web/GRC/Editions

2. Pôle Production /Promotion

3. Pôle Ingénierie

4. Pôle Support

ₓ Un budget de 1,471 M€ en 2016 (*)

ₓ 12 Offices de Tourisme et 18 lieux d’accueil dupublic au total.

A RETENIR

(*) : moyenne nationale (Source = Tourisme et Territoires, ex Rn2D)= 2,18 M€, en progression de 14% depuis 2012, sans augmentation de personnels = 20 salariés


3 – Analyse de contenus du blog collaboratif



Mise en ligne du blog depuis le 31 janvier 2017

66 commentaires au 03 mars 2017

17%

37%

6%

8%

4%

3%

3%

8%

14%Hébergeurs

Habitants

Gestionnaire de site

Prestataires d'activités

Technicien de collectivités

Office de Tourisme

Commerçant

Elu

Autres

1%

20%

35%

27%

17%

18-25 ans

26-35 ans

36-50 ans

51-65 ans

Plus de 65 ans

* Base : 66 répondants

I – Comment développer et améliorer l'offre touristique du

territoire afin d'accueillir les visiteurs de demain ?

II – Quelles clientèles touristiques souhaitons-nous accueillir demain

?

III – Quel positionnement touristique allons-nous adopter demain ?

31 répondants 15 répondants 16 répondants

Le regard des acteurs touristiques de la Meuse


CONSTATS

Des atouts touristiques encore trop souvent desservis par une image négative…

• Une image créée à partir d’a priori : « un territoire qui se meurt, qui se vide », « où il pleut tout le temps » ….. Mais qui se révèle aux touristes : « ils sont agréablement surpris de la qualité de notre environnement en décalage avec l’image qu’ils ont à priori »

• Un territoire mal situé par les clientèles : « lieu paumé », « certains ne savent même pas où nous situer sur une carte! »

• Une signalétique touristique qu’il est aujourd’hui nécessaire de renforcer ; un logo qui ne semble pas faire l’unanimité auprès des contributeurs : « peu attractif et rigide »

• Une image de « territoire de guerre » qui ne reflète pas toute la richesse du territoire meusien : : « il n’y a rien à voir en dehors des tranchées », « l’image actuelle n’est pas glorieuse car oui la guerre est passée ici et beaucoup pensent que notre département n’est qu’une ruine »

Une « offre de base » insuffisamment diversifiée et encore trop souvent en décalage avec les standards actuels…

• Des équipements qui semblent aujourd’hui pour nombre de contributeurs désuets, vieillissants, notamment en termes d’hébergements (hébergements en dur, campings)

• Un manque de capacité d’accueil de groupes, très peu d’hôtels meusiens ont la capacité d’accueillir des groupes d’une quarantaine de personnes

• Une couverture numérique qui n’est pas uniforme à tout le territoire qu’il convient d’harmoniser pour un meilleur accueil numérique des touristes de demain

Le regard des acteurs touristiques de la Meuse - Blog


AXES DE PROGRES

Une localisation géographique privilégiée à mieux exploiter en partenariat avec les proches voisins…• Pour la plupart des contributeurs il est essentiel de communiquer sur la position géographique de la Meuse, par rapport à

des centres urbains importants (Nancy, Metz) mais aussi la proximité avec l’Alsace, les Vosges ou encore le Luxembourg et la Belgique

• Nécessité de travailler « ensemble », territoires meusiens mais aussi territoires voisins, notamment avec les Offices de tourisme de Belgique,

Des filières porteuses en devenir …L’offre mémoire est indéniablement une locomotive touristique pour le département mais elle tend à occulter les autres attraits de la Meuse. Pour les filières de demain, les contributeurs expriment des attentes autour :

• D’une offre nature, qui propose un tourisme vert, mêlant patrimoine historique et culturel et immatériel

• Du développement de l’offre de randonnée pédestre, équestre et vélo

• du Lac de Madine, qui représente un enjeu économique fort pour le développement du tourisme vert et sportif : « un pôle nature innovant et tourné vers l’écotourisme »

Des segments de clientèles identifiés pour demain…• Une clientèle « épicurienne », à la recherche du calme, de la campagne, de la simplicité de vie meusienne

• Une clientèle sportive qui se rendra sur le territoire pour son offre de tourisme vert (randonnées, vélos)

• La clientèle de proximité : bassin parisien, transfrontaliers mais aussi habitants

• La clientèle affaires, notamment pour l’organisation de séminaires « au vert »

Des vecteurs d’image sur lesquels s’appuyer :• La Meuse peut également se positionner sur un territoire tourné vers l’innovation et la technologie, un territoire « témoin

d’hier et de demain »

• Un positionnement « culture – art » autour de son patrimoine, ses artistes

Le regard des acteurs touristiques de la Meuse - Blog


4 – Les conclusions stratégiques



En synthèse – Ressource territoriale

• Un département peu urbanisé, à dominante rurale, au relief doux, de grands espaces ouverts dont les atouts naturels et paysagers entrent en résonance avec les attentes actuelles des clientèles touristiques familiales et citadines : activités de plein air, calme, espace ; une mentalité accueillante.

• 2 agglomérations à taille humaine ayant fait l’objet de rénovation urbaine et plusieurs bourgs dotés de services et de commerces.

• Des logiques territoriales qui imposent de dépasser les périmètres administratifs : Vallée de la Saulx>Hte Marne, Montmedy>Belgique, Argonne>Champagne…

• Un savoir faire agricole omniprésent, une dynamique d’installation de jeunes agriculteurs, l’émergence récente d’une filière agricole de proximité et BIO, quelques productions brutes et transformées dont certaines sont ancrées dans l’identité lorraine : AOC mirabelle, fruits, vin IGP Côte de Meuse, bière, fromage… ; 60 exploitations agricoles « Bienvenue à la Ferme », un maillage de Halles vivantes

• Des références de renom et présentes dans l’imaginaire collectif des Français : la madeleine (Commercy), les dragées (Verdun), Bergères de France (Bar le Duc), Essilor (Ligny en Barrois), Polmard (Saint Mihiel)... Labels PNR, Forêt d’exception, VAH

• Un territoire qui ne se valorise pas suffisamment : des bourgs/espaces publics/propriétés privées parfois fades, négligés ou à l’état de ruines, un déficit de signalétique touristique en dehors des lieux de Mémoire, le label PNR peu mis en avant…

• Des productions agricoles insuffisamment visibles / accessibles, tant en vente directe (capacités commerciales insuffisantes) que dans les cartes des restaurants (« ne jouent pas le jeu ») ; une marque Meuse et Merveille dont le positionnement n’est pas clair et qui peine à s’imposer ; une seule boutique en Meuse de l’enseigne « En passant par la Lorraine ».

• Un tissu de commerces et de services faible en zone rurale.


En synthèse – Accès et déplacements

• D’importants bassins de population à proximité, voir d’hyperproximité, tant par la route que par le train.

• « L’effet frontière », un élément d’exotisme très attractif pour le tourisme.

• Un relief doux adapté à des déplacements à pied, en vélo ou à cheval.

• Un positionnement affirmé autour du Camping-car, avec une stratégie de maillage (aires) et de communication importantes ces dernières années.

• Un manque de services et d’intermodalité (location de voiture, départ d’itinéraires vélo) pour irriguer le territoire à partir de Meuse TGV.

• Un retard pris dans le déploiement d’une offre vélo ; des solutions en voie partagée qui ne sont pas toujours satisfaisantes (faible trafic routier mais forte densité poids lourds et engins agricoles).

• Un territoire très vaste mais faiblement peuplé qui rend difficile et coûteux l’entretien des sentiers pédestres.


En synthèse – Offre et filières• Une diversification de l’offre d’hébergement au profit de meublés et de chambres

d’hôtes dont certains affichent d’excellentes performances commerciales.

• Une offre compétitive en termes de prix.

• Un travail volontariste engagé par Verdun et l’agglo pour repositionner le produit Mémoire, l’offre touristique et la marque Verdun.

• La mise en place de l’EPCC, très attendue pour faire converger les initiatives autour de la filière Mémoire.

• Des initiatives culturelles tournées vers la modernité (Vent des Forêts, La Grange Théâtre).

• Quelques locomotives tourisme/loisirs - existantes ou en devenir - aux portes de la Meuse : ex. Le parc médiéval de Sainte-Ménehould.

• Une réflexion régionale en projet autour des hébergements insolites.

• Une capacité d’accueil limitée en quantité, en largeur et profondeur de gamme ; Rq : un soutien de la Région pour les établissements > 3* (été 2017)

• Des offres souvent qualifiées de vieillissantes, classiques ou en fin de cycle (hôtellerie, restauration, produit Mémoire).

• Une offre de d’activités de loisirs limitée et dont les périodes d’ouverture ne sont pas toujours adaptés aux besoins des clientèles.

• Un investissement très important du CDT sur le tourisme de mémoire, au détriment d’autres filières qui restent trop discrètes ; une vision réductrice des potentialités en sommeil qualifiées de « niches » : famille, vélo, sport, fluvestre, camping car, forêt, golf, artisanat d’art, culture, ornithologie…

• Des démarches de labels/qualification qui se superposent aux démarches nationales/régionales/PNR : Bienvenue aux cyclotouristes, Meuse et Merveilles,

• Madine : un site largement sous-exploité.

• Des contraintes d’usage sur le site du champ de bataille qui limitent la diversification des activités.


En synthèse - Gouvernance

• Une action publique parfois marquée par des « des temps de retard » et des ruptures, mettant à mal une vision stratégique et des actions inscrites dans la durée.

• Des EPCI en phase d’appropriation de leur nouveau périmètre et dont les ambitions touristiques et les moyens d’actions (techniques et financiers) restent très limités pour agir efficacement sur l’animation de la filière touristique et la promotion ; très peu de stratégies touristiques locales formalisées.

• Une coopération CDT/CD55 pas toujours efficiente : signalétique, évènementiel CDESI/PDIPR…

• De nombreux acteurs/initiatives sur la filière Mémoire qui ne convergent pas facilement.

• Des passerelles insuffisantes entre acteurs du tourisme et de la culture.

• Des difficultés à impulser des actions en réseau, structurer des offres, mutualiser des initiatives : points de vente de produits de terroir en partage,

coordination des horaires/jours d’ouverture des restaurants, démarches qualité,

• La Lorraine Gaumaise, une initiative intéressante mais qui peine à s’inscrire dans la durée.

• Un CDT proche du terrain, très apprécié par les acteurs locaux ; un maillage d’offices de tourisme (12) dont les personnels sont dans leur majorité qualifiés d’impliqués ; 2 OT disposent de l’autorisation de commercialisation ; un travail partenarial étroit entre CDT/UDOTSI/OT depuis quelques années.

• Une volonté régionale de co-construire sa future stratégie touristique avec les Départements ; une réflexion dédiée autour de la problématique de Madine.

• Une dynamique associative forte.

• Un contrat de ruralité avec l’Etat en préparation, en capacité de favoriser les PETR.


4 – Les enjeux d’avenir du tourisme



► Une image de la campagne française très positive

Focus : tourisme à la campagne

• Image extrêmement positive des campagnes françaises :

96% la juge comme l’endroit idéal pour se ressourcer.

• Elle attire de plus en plus, notamment des urbains issus

des CSP supérieures

• Les clientèles recherchent la campagne pour ses caractéristiques, non pas pour ses équipements

• La distance à parcourir pour s’y rendre importe peu, mais une fois sur place les temps de parcours pour accéder aux

services ou aux activités ne doivent pas dépasser 20 minutes

• La campagne s’entend autour d’un bourg, où il est

attendu que les services soient accessibles comme dans

une grande ville

• La détente et le repos sont privilégiés, mais 69% des Français souhaitent réaliser des activités au moins une fois tous les deux jours

• L’accès aux marchés, foires et expositions d’artisanat est indispensable ou souhaitable pour 83% des Français, tout comme, dans des proportions similaires, l’accès au patrimoine culturel, historique et naturel

Source : Destination Campagnes, Etat des lieux et évaluation des attentes des clientèles potentielles, GMV Conseil pour la Datar, La Documentation française, 2013.


Les enjeux d’avenir du tourisme

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Un enjeu de rééquilibrage en termes de positionnement et de moyens alloués au tourisme.

Un enjeu de conquête de nouvelles clientèles.

Un enjeu de qualité de l’expérience touristiquetout au long du parcours client.

Un enjeu de mise en tourisme du territoiredépartemental.1

2

3

4


Phase 1 – Bilan-Enjeux d’avenirComité de pilotage du 14 mars 2017

Schéma de développement touristique 2017-2021 du Département de la Meuse


Documents

Schéma de développement touristique ... - tourisme … · Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse ... Les enjeux d’avenidu tourisme 1 4 5 6