Séminaire interfacultaire HEC/SSP Semestre d’hiver 2003/2004 Alexander Osterwalder HEC Lausanne

Université de Lausanne

Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la

Communication (NTIC) dans les Pays en Voie de Développement

Séminaire interfacultaire HEC/SSPSemestre d’hiver 2003/2004

Alexander OsterwalderHEC Lausanne

[email protected]://www.hec.unil.ch/eDev


Termes “à digérer”

TECHNOLOGIES DE L’INFORMATIONET DE LA COMMUNICATION TICs DANS

LES PAYS EN DEVELOPPEMENT


Brainstorming 1: technologie

Efficacité

Ça prends du

temps d’apprendre

Complexité

Nouveauxmondes

Organiser

Help

Logique

Changement

Incroyable


Brainstorming 2: information

nouveautés

idée

filtrer

réseaux maîtriser

source

Apprendre

trop


Brainstorming 3: communication

omniprésent

clarté?

(nouveaux) médias

Internet intégrer

universel

globalisation

vitesse

importance


Brainstorming 4: développement

égalité

durable

vitesse?

OMC?progrès

liberté

monde

naturel?

« tiers monde »


D’où viennent les TIC et la globalisation

marketcompetition

adoption

innovation +new products

technologicalchange

industryclockspeed

transportcost

globalization

cost of ICT

partnering

coordinationcosts information

products

educationaladaptation

new markets

digitalizationcommunication

costs

DROMOCRATIE

MARKET ECONOMYAND “PROGRESS”

INFORMATION SOCIETYGLOBALIZATION


Définition des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC)

[Chowdhury 2000]

ICTs comprehend technologies that can process different kinds of information (voice, video, audio, text, data) and facilitate different forms of communications among human agents, among humans and information systems, and among information systems.

These technologies are about capturing, storing, processing, sharing, display, protecting, and managing information.


TIC (hier)

Média Structure de communicationEspace temps

Où Prix

Face-à-face

Téléphone

Fax & courier

Radio & TV

journaux

Même placeMême temps

Place différenteMême temps

Place différenteTemps différent



global

global

local

local

place Basélevé

moyenélevé

Basmoyen

élevé

moyenélevé


TIC (aujourd’hui et demain)

TV et radiointéractive

Vidéo-conférence

MessagesSMS

email

www

Média Structure de communicationEspacetemps Où Prix



Même place




global

global

global

Globallocal

global

bas

bas

moyen

Moyenélevé

Basmoyen


L’économie traditionnelle de l’information

[Evans and Wurster 1997]

Richness(bandwidth,customization,Interactivity)

Reach (connectivity)

traditionaltrade-off


La société de l’information

De la « société industrielle » vers la « société de l’information » Changement fondamental dans la structure de production

(terre, travail, capital -> information, connaissances)

« Economie de l’information » L’information et les connaissances deviennent les facteurs de

production primaires La réduction dans leur coût de production et de circulation

contribue à des marchés globaux Les secteurs économiques basées sur l’information et les

connaissances deviennent dominants

Définition de la « société de l’information » La société de l’information est une société où la capacité

d’accéder, de chercher, d’utiliser, de créer et d’échanger des informations est la clé pour le bien-être individuel et collectif

[WSIS, 2001]


Inclusion et exclusion dans la société de l’information

[Castells 1999]

Castells envisages a system that allows linkages with everything that is valuable according to dominant values and interests, while disconnecting everything that is not

valuable, or becomes devalued. The systems has a concurrent capacity to include and exclude people based upon a capacity to network, and this is where the poor in

developing countries suffer from exclusion (Nyaki Adeya 2002)

connected disconnected

Dig

ital

div

ide


La topographie d’Internet (inclusion et exclusion)


NTIC: Inclusion et exclusion – la métaphore du train

1) Certains sont dans le train

2) Certains voient le train passer

3) Certains ne savent même pas que le train

existe4) Conséquences?


The so-called "digital divide" is the gap between people with -- and those without -- access to ICTs and the capability to use modern information technology.

digital divide

La fracture numérique est l’écart entre les « nantis » et les « démunis » de technologies de l’information et

de communication (TIC)

fossé/fracture numérique

Définition de la fracture numérique


Définition du terme développement?

PNB? Développement économique traditionnel

Acquis sociaux ? Temps de travail, vacances, ... (Economist 2003)

Choix ? La liberté de pouvoir choisir (Sen 2000)

Service sociaux ? Santé Éducation

Relativité du développement ? L’homme se définit par rapport à son environnement proche (Economist

2003) Distribution de la richesse ?

Une société plus égalitaire est-elle plus développée ?


Quel choix?

1) Secteur de la santé?

2) Secteur des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC)?

3) Secteur de l’éducation?

Si vous étiez décideur dans un pays en voie de développement et si vous aviez le choix entre le développement d’un des trois secteurs suivants, que feriez vous?


Particularités des NTICs

TIC infrastructure (accès/software)

Edu

cati

on

Santé

Aff

air

es

Gouvern

ance

Soci

al

Envir

onnem

ent

Utilisation d’applications(société civile/gouvernement/entreprises)

Com

péte

nce

s hum

ain

es

Compét. de créer et de maintenir des

applications et du contenu local

Compétence de comprendre et d’utiliser

les applications

Compét. de mettre en place et de maintenir de l’infrastructure à un coût

raisonnable

[OWI 2002]


Information et communication: luxe ou nécessité?

?


TICs: les problématiques

bande passante&

connectivité

contenu&

(il)lettré médiatique

Infr

astr

uctu

reA

pplic

atio

ns

Coû

t

•Existence d’uneconnexion•Qualité de la connexion•Coût de la connexion•Coût de nouvelle infrastructure

•Contenu utile•Connaissances et utilisation du contenu•Connaissance etutilisation des applications•Installation et coûts des applications


www.opt-init.org

HumanCapacity

Content &Applications

Enterprise

PolicyInfrastructure

Human CapacityKnowledge Workers

Intermediaries and Technology UsersEntrepreneurs

PolicyTransparency and Inclusion

Regulatory FrameworkInstitutional Capacity

Content & ApplicationsRelevance and UsabilityLanguage Compatibility

AffordabilityDevelopment Applications

InfrastructureRelative Ubiquity

Strategically Focused Capacity

EnterpriseFinance and Credit

Property Rights and Commercial LawFair Tax Regime

Access to Global and Local MarketsEfficiency and Reach of Local

BusinessDemand Stimulus

Digital Opportunity Initiative 2001

[DOI 2001]


Infrastructure: l’accès partagé


Niveaux d’abstractions: les télécentres

Tout a l’air facile à un niveau

macroscopique

$Tant d’argent pour

créer tant de télécentres


Mettre les humains et le contexte au centre et non pas la technologie

Les gens n’utilisent pas le centre À cause de raisons sociales (exclusion) A cause d’une manque de connaissances Parce que les applications intéressantes manquent

En cas de problème personne ne se sent responsable Les ordinateurs restent en panne

Le centre dois fermer parce qu’il n y plus de fonds Le donateur part et il n’y a pas de modèle durable

Le personnel compétent manque ou part Le responsable part pour un travail plus lucratif

La technologie n’est pas adéquate Manque d’électricité

[Anderson 1999]


L’onion de développement (les couches)

[Batchelor 2001]

ValeursIdentité

Communauté

Vision/Buts

Stratégie

Structures/Systèmes

Staff/Ressources

Travailler de l’extérieurvers le centre est une recette pour des projetsnon durable. Les projets qui tiennent compte du savoir faire local partent du centre vers l’extérieur


La tradition orale et le Web (tradition et modernité)

[Kole 2000]

Skill Anglophone Africa Francophone Africa

English language Very much Little

General computer usage Reasonable - much Reasonable

Email Much Reasonable

WWW Little - reasonable Little

HTML Little None

Electronic discussions None None

Conference Beijing+5: « Women 2000: gender equality, development and peace for the twenty-first century »

conference repackaging distribution


Contre la dépendance des gouvernements et des donneurs

Dans certains cas des projets de développement peuvent créer un lien de

dépendance plutôt que de créer un développement réel – malgré les bonnes

intentions (dans la plupart des cas)


TRAVAUX: A faire et à rendre

Lectures obligatoires (individuel) Questions posées pendant le séminaire

Mini-présentation (par groupe) Présenter une définition lors de la deuxième séance

Présentation (par groupe) Faire une présentation (30-35 min) sur un sujet défini 2 sujets traités par séance

Questions clés (par groupe) Avant chaque séance il faut envoyer un e-mail avec les trois questions clés

d’un des deux sujets traités. Rapport final (par groupe)

Approfondir le sujet de la présentation sur 18 à 20 pages dans un format prédéfini.


Termes à définir pour la prochaine séance

Chaque groupe prépare une présentation d’environ 5 minutes sur un des termes à définir pour la prochaine séance

DéveloppementInternet/wwwBackbone InternetTechnologies d’accès à InternetTIC & outsourcingDésintermédiationMarché électroniqueCommerce équitable


TRAVAUX: Sujets à traiter

NTIC: opportunités et risques World Summit on the Information Society WSIS Modèles d'accès à Internet Technologies sans fils dans les PVD Internet dans les PVD Service public ou privatisation Politique publique et NTIC eGovernment Banque Mondiale et infoDev UN ICT Task force et DOT force


TRAVAUX: Sujets à traiter (suite)

NTIC et productivité NTIC et marché de travail NTIC et commerce international Empowerment à travers les NTIC eHealth eEducation NTIC et le statut de la femme NTIC et les Organisations Non Gouvernementales

Documents

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