SITES TOURISTIQUES D’ALSACE

Assemblée plénière – 21 Novembre 2019

GENÈSE DE LA STRUCTURATION

CONSTAT

• Les autorités du tourisme aujourd'hui

• Les OT: Un Territoire !!!

Un tourisme de destination

• Les routes,

• Des Chateaux

• Des vins

• La hochschwarzwalder – Strasse

• De l’Argent

• Exister individuellement dans un groupe

• Des Offres

RAPPEL DES ÉLÉMENTS VALIDÉS LORS DU COPIL DU 04/06/19 ET PRÉSENTÉS EN PLÉNIÈRE DU 03/07/19

• Fonctionnement du CoPil

• Limiter le nombre de membres à 8 sites.

• Réunion du CoPil tous les 2 mois

• Chaque membre a le même poids dans les décisions quelle

que soit la taille de son site.

• Tendre vers les instances dirigeantes d’une association. Le

COPIL est élu pour 3 ans parmi les membres de la plénière.

• Les orientations sont prise en COPIL et doivent faire l’objet de choix

à la majorité ;

• Les orientations sont présentées en plénière et validé s’il n’y a pas

de remise en cause du sujet ;

• Une remise en cause doit faire l’objet d’un consensus entre

plusieurs sites (au moins 5) pour être reçue ;

Chaque membre du COPIL a une

fonction particulière :

Président ;Vice-président ;

Secrétaire

Responsable d’une commission

(actions de formation, négociation

vers les prestataires, ….)• Commission Formation• Commission communication et

Promotion• Commission Prestataires/

Négociation• Commission projets

événementiels / offre culturelle• Commission Lobbying• Commission Sécurité/ Sureté

RAPPEL DES ÉLÉMENTS VALIDÉS LORS DU COPIL DU 04/06/19 ET PRÉSENTÉS EN PLÉNIÈRE DU 03/07/19

• Rôle de l’ADT

• L’ADT accompagne et conseille mais n'a pas de droit de vote.

• L’ADT étant le corps support (financier, Administratif, logistique …)

• La structure financière est l’ADT. Les moyens financiers sont mis en place par

les membres du club des sites. Pour engager chaque membre à être actif, il

faudra définir un engagement financier pour être membre qui donne droit à

participer à un certain nombre d’événements ou d’actions qui doivent être

définies (droit des membres)

RETOURS D’EXPÉRIENCES SUR LA DIFFUSION DE LA CARTE DES SITES

Rappel : répartition « Carte Club des Sites »

• 5 cartons par sites touristiques soit : 5 x 800 = 4 000 exemplaires par site

Total : 176 000 exemplaires pour les sites

• Salon Eluco et SITV (à répartir)

12 cartons (9 600 exemplaires au total pour les 2 salons)

• 3 cartons ADT Colmar et 3 cartons ADT Strasbourg (soit 4 800 au total pour ADT).

• 2 cartons par Offices de Tourisme (1 600 exemplaires par OT) : environ 96 000 au total

Il restait 13 600 exemplaires, répartis entre les 8 financeurs de la carte (Batorama, HK, Musée

Lalique, Cité de l’Automobile, Ateliers de la Seigneurie, Villa Meteor, Le Vaisseau,

Ecomusée).

RETOURS D’EXPÉRIENCES SUR LA DIFFUSION DE LA CARTE DES SITES

Synthèse

• Une diffusion très limitée en Alsace par refus des OT d’en faire

la distribution

• Un montage délicat du fait d’un cadre institutionnel à

respecter (un outil plus institutionnel que promotionnel)

• Un soutien logistique et financier complexe pour l’ADT

• Des Conditions d’engagement ne correspondant pas à l’état

d’esprit du club des sites : démarche qualité, exclusion d’office

de candidats possibles ;

• Un fonctionnement de COPIL et de plénière non conforme aux

décisions des COPIL et du CR de plénière ;

• Une gouvernance financière et un engagement juridique

difficile à tenir pour l’ADT ;

• Difficulté à faire totalement correspondre la stratégie du Club

des Sites et celle de l’ADT

Un projet de charte ne correspondant pas à l’esprit défini en CoPil

SYNTHÈSE

• La charte ne répond que partiellement aux décisions prises par le CoPil et

démontre qu’une intégration au sein de l’ADT est délicate et pose un

véritable questionnement quant à l’autonomie de fonctionnement de la

structure Club des Sites:

• Stratégie collégiale et compatibilité avec les stratégies de l’ADT

• Gouvernance à 2 niveaux

• Autonomie de gestion

• Règles d’engagement juridique et financière délicate dans la forme

actuelle

• CONCLUSION: Importance pour le club de se constituer dès 2020 en

association bénéficiant d’une convention avec l’ADT

CRÉATION D’UNE ASSOCIATION SITES TOURISTIQUES D’ALSACE

L’ESPRIT DES SITES TOURISTIQUES D’ALSACE(STA)

• Nous sommes plus fort ensembles! Au-delà de ce postulat, c’est une dynamique indispensable

• Aide le collectif et le collectif t’aidera !

• Nous nous engageons dans une démarche ambitieuse parsemée d’embûches, de difficultés à relever et qui nécessite un engagement important de chacun de ses membres

• Dans un premier temps, pas de moyens dédiés envisagés: l’ensemble du travail est réalisé par les membres du STA de A à Z

• L’enjeu de se fédérer et de structurer répond à un besoin et permet de se hisser au rang des meilleures pratiques actuelles sur le territoire (Ex: Château de la Loire,

Poitiers/Futuroscope)

Il s’agit du regroupement par les sites touristiques d’Alsace de

leurs intérêts, le partage des enjeux et le souhait commun de

présenter le territoire Alsace sous un nouvel angle par rapport au

marketing territorial mis en place par les acteurs du tourisme en

Alsace.

Objectif : Structurer le STA en tant que confédération de professionnels influant dans les choix stratégiques du tourisme en Alsace.

Objectifs de l’association STA

Le STA représente : une part importante de ce qui fait l’attractivité de l’Alsace : aux cotés des paysages, de la

gastronomie, des traditions et terroirs, les loisirs sont incontournables des pratiques des

visiteurs de la région,

une part de l’âme, de l’identité et des richesses de la Terre d’Alsace : patrimoniale, culturelle

et de divertissements,

une des motivations pour les visiteurs à séjourner en Alsace plusieurs jours,

une part importante des emplois directs et du CA liés au tourisme (la volonté de

développement du CDS bénéficiera à tous),

une approche pédagogique du patrimoine culturel alsacien.

Objectifs de l’association Sites Touristiques d’Alsace

L’association a pour objet de développer, sans but lucratif,

l’attractivité touristique des sites de visite en Alsace et d’accroître

leur rayonnement au bénéfice de l’ensemble des acteurs.

Dans ce cadre, elle organise et met en œuvre une collaboration

étroite entre ses membres ainsi que coordonne utilement

Objet de l’association STA

• Bénéficier d’une visibilité accrue et d’une dynamique collective permettant de faire

entendre la voix des sites touristiques d’Alsace et de peser dans les décisions liées au

développement du tourisme en Alsace, • Favoriser et optimiser l’échange d’informations et de savoir-faire,

• Développer les échanges d’expériences, la mutualisation et la valorisation de leurs

moyens matériels et numériques, • Renforcer les compétences (formations, interventions d’experts) des membres et de leurs

dirigeants et salariés,

• Concevoir et décliner un programme de promotion dédié,

• Créer et mettre en œuvre une stratégie de communication adaptée,

• Initier, construire et promouvoir de nouveaux produits touristiques et d’animation

communs,• Agir en tant que centrale de négociation pour les appels d’offres et le choix de certains

prestataires,

• Mener des actions de lobbying,

• Mutualiser les ressources financières afin de mener des opérations de grande ampleur

Objet de l’association STA

QUI PEUT ADHÉRER ?

• Pourra intégrer l’Association, tout exploitation, gestionnaire ou propriétaire

de site répondant à la définition proposée par la Direction Générale des

Entreprises (DGE) soit : « un lieu de visite est un espace clos ou ouvert,

proposant un service de médiation (transfert de connaissance ou de

savoir-faire) et un service organisé d’accueil humain des clientèles

touristiques à l’entrée du site (accueil physique et entrée payante sauf

exception) ». Un lieu de visite peut ainsi être : un musée, un château, un

lieu de mémoire, un parc à thème, un écomusée, un parc ou jardin, une

visite d'entreprise, un centre d’interprétation du patrimoine, un exploitant

de moyen de déplacement à vocation touristique.

Projets de statuts de

l’association

PROJETS DE STATUTS DE L’ASSOCIATION

1. Membres

2. Ressources

3. Gouvernance et fonctionnement

4. Assemblées générales

PROJETS DE STATUTS DE L’ASSOCIATION

Membres:

• Membres fondateurs : signataires des statuts et participants

à l’AG

• Membres actifs : participants actifs à l’association

• Cotisation

• Adhésion et départ : décidé par le conseil d’administration

PROJETS DE STATUTS DE L’ASSOCIATION

Gouvernance :

• Conseil d’administration : 10 membres

• Elus pour 3 ans

• Renouvellement par tiers

• Le bureau : président / vice-président / secrétaire /

trésorier

• Les assesseurs : jusqu’à 6

• Les commissions thématiques

PROJETS DE STATUTS DE L’ASSOCIATION

Assemblées générales :

• AG ordinaire : au moins 1 assemblée annuelle dans les

6 mois de clôture de l’exercice,

• AG extraordinaire :

• Modifications de statuts

• Dissolution / liquidation de l’association

PROJETS DE STATUTS DE L’ASSOCIATION

Les ressources:

Actions envisagées pour

2020

Perspectives et projets – Présentation des travaux estivaux

- Communication / promotion : o Développer un logo et une charte pour 2020 (intégré à la

cotisation) ; o Développer une nouvelle brochure (intégré à la cotisation) ; o Réaliser 2 à 3 actions de promotion sur des salons nationaux et

locaux (prestation pour un tarif négocié) ; o Développer un site Web des Sites touristiques d’Alsace ((intégré

à la cotisation)

- Projet événementiel / Offre Culturelle ;o Développer 2 à 3 produits packagés afin de valoriser une offre

groupée (intégré dans la cotisation) ;o Développer des offres événementialisées croisées (intégré à la

cotisation) ;

- Sécurité / Sûreté : o Valider la commande d’un audit sûreté groupé pour tous les

sites intéressés (tarif préférentiel négocié) ; o Animer une réunion transversale sur le retour d’expérience

« sûreté » (intégré à la cotisation) ;

Perspectives et projets – Présentation des travaux estivaux du groupe OFF

- Lobbying : o Être consulté sur les études du tourisme ; o Obtenir un financement du pacte de destination an nom

du clubdes Sites (intégré dans la cotisation) ; o Obtenir la reconnaissance de la représentation unique au

nom du Club des Sites au sein des instances du Tourisme (AG ART, ADT, OT, …) ;

o Démarcher l’ensemble des sites touristiques d’Alsace (298 sites potentiels) pour rejoindre le Club ;

Perspectives et projets – Présentation des travaux estivaux du groupe OFF

Perspectives et projets – Présentation des travaux estivaux du groupe OFF

- Commissions non actives en 2020 :- Actions de formation ;- Comparaison et mise en concurrence des

prestataires de service ;

ET APRÈS?

• Rencontre avec les Présidents de

départements 67 et 68 le 25

Novembre 2019

• Diffusion des statuts à toutes et à

tous

• Diffusion de la convention avec

l’ADT (Évènements, démarche

qualité et intervention experts,

ateliers formation)

• Réalisation de la plénière

constitutive à la Mi-Janvier 2020

• Dépôt des statuts par les

membres fondateurs

- BATORAMA

- BIBLIOTHEQUE HUMANISTE

DE SELESTAT

- CITE DE L’AUTOMOBILE

- ECOMUSEE D’ALSACE

LES SITES INSCRITS DANS LA DÉMARCHE

- MUSEE LALIQUE

- PARC DU PETIT

PRINCE

- TELLURE

- LE VAISSEAU

- VOLERIE DES

AIGLES

- ZOO DE MULHOUSE