Le plus gros partenariat de mobilité en entreprise de Samsung à ce jour au Canada permet d’équiper 5000 télétravailleurs de Saint Elizabeth de tablettes Galaxy Tab S LTE.

Chaque jour, plus de 18 000 Canadiens et Canadiennes comptent sur

Saint Elizabeth pour obtenir des soins de santé à domicile et ainsi continuer de

vivre de manière indépendante dans leur propre foyer.

Avec son équipe composée de 8000 membres (infirmières, préposés aux

services de soutien à la personne et thérapeutes en réadaptation) envoyés

chaque jour chez des Canadiens et Canadiennes, l’organisme sans but lucratif a

reconnu avoir besoin d’une solution de technologie mobile pouvant contribuer à

l’amélioration de l’efficacité et du rendement en matière de prestation de services.

Samsung Canada était convaincue de pouvoir contribuer à la concrétisation

de cette vision. En travaillant en étroite collaboration avec Samsung Canada,

Saint Elizabeth a pu équiper plus de 5000 télétravailleurs en soins de santé

d’une puissante technologie mobile, notamment de tablettes Galaxy Tab S avec

connexion LTE.

En donnant accès à une technologie de pointe à ses télétravailleurs,

Saint Elizabeth est maintenant en mesure d’offrir un niveau de soins encore

meilleur aux gens qui ont besoin de l’organisme chaque jour.

Étude de cas : Saint ElizabEth Samsung fait équipe avec Saint Elizabeth pour développer l’innovation mobile chez l’un des plus gros fournisseurs de soins de santé au Canada

Étude de cas : Saint ElizabEth

Le défi

Comprenant un vaste réseau de télétravailleurs engagés à prodiguer des

soins à domicile à des Canadiennes et Canadiens de partout au pays,

Saint Elizabeth avait besoin d’une solution technologique permettant aux

travailleurs de rester connectés en tout temps, d’accéder à de l’information

rapidement et d’offrir un niveau de soins de santé de calibre mondial.

Pour un travailleur en soins de santé mobile, une automobile stationnée, une

table de cuisine ou la maison d’un patient peut à tout moment devenir un

bureau. Il était donc primordial que la solution de technologie mobile choisie

soit puissante et fiable et qu’elle permette aux utilisateurs de tout faire : fixer

des rendez-vous, accéder à de l’information, à des cartes et à des données

sur les patients en toute mobilité, etc.

La solutionLe partenariat historique avec Samsung Canada a permis d’équiper un

total de 5500 télétravailleurs et membres du personnel de direction et de

soutien de Saint Elizabeth d’une technologie mobile puissante de Samsung,

notamment de 5000 tablettes Galaxy Tab S avec connexion LTE et de

500 appareils mobiles Galaxy S5 et Note 4 qui fonctionnent sur le réseau de

TELUS et qui optimisent le rendement du personnel en déplacement.

Chaque appareil Samsung Galaxy Tab S LTE a été doté de puissants outils

de travail, ce qui permet aux télétravailleurs de Saint Elizabeth d’utiliser leurs

appareils et une variété d’applications pour rester connectés afin que le cycle des

soins de santé se fasse de toutes nouvelles façons, de la prise de rendez-vous

permettant une planification et un suivi plus efficaces des itinéraires jusqu’à

l’enregistrement électronique des données des patients.

La tablette Galaxy Tab S LTE offre une sécurité accrue grâce au système

KNOX intégré de Samsung, lequel répond au besoin de protection des

données de patient importantes et sensibles et assure un niveau de sécurité

élevé et fiable pour les données et les appareils. Saint Elizabeth usera des

services de SOTI Inc., partenaire de Samsung en gestion de la mobilité en

entreprise, afin qu’elle l’aide à gérer, contrôler et surveiller ses appareils.

Les résultatsLe fondement novateur de ce partenariat correspond parfaitement à la nature

prospère de l’organisme sans but lucratif stimulé par les répercussions sociales

et la réflexion prospective. Au bout du compte, ce partenariat permet d’offrir

de meilleurs soins et de nouvelles expériences de santé virtuelles et mobiles

captivantes. Après un essai pilote concluant, un déploiement complet à

l’échelle nationale est prévu pour mars 2015.

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