Une approche qualité pour lévaluation de lenseignement par les étudiants dans une université de masse Martine HEYDE, Laurence Le Diouris, Emmanuel SYLVESTRE

Une approche qualitépour

l’évaluation de l’enseignement par les étudiants

dans

une université de masse

Martine HEYDE, Laurence Le Diouris, Emmanuel SYLVESTRE

Colloque AIPU - Montpellier mai 2008 - M. Heyde - L. Le Diouris - E. Sylvestre

1 - Contexte

2 - Forces - Faiblesses - Améliorations

3 - Un nouveau dispositif

1 - Contexte

Une politique pour la pédagogie

Une structure centralisée Appui et soutien pour les enseignants Formation / Evaluation / Conseil Pédagogique

Un Vice-Président délégué du CEVU en charge du SUP et des TICE


1 - Contexte

Une approche d’évaluation formative Commission d’ évaluation paritaire (CEVU) Service Universitaire de Pédagogie Groupe de Travail Qualité du Conseil d’Administration

Qu’est ce qui est évalué ? Le contenu des Unités d’Enseignement Les formations / programmes Réflexion sur les critères retenus Deux questionnaires types

Des objectifs fixés très loin d’être atteints Une phase d’expérimentation


1 - Contexte


0 - Lancement du projetFévrier à mars 2007

1 - Evaluation du dispositif existant

Avril à juillet 2007

2 - Identification Forces

Faiblesses Améliorations

Juillet à septembre 2007

3 - Elaboration nouveau dispositif

Octobre 2007 à septembre 2008

4 - Mise en œuvre Sensibilisation

AccompagnementSeptembre 2008 à juin 2009

5 - ObservationJanvier 2009 à janvier 2010

1 - Evaluation du dispositif Existant

Avril à juillet 2007

2 - Identification Forces

Faiblesses Améliorations

Juillet à septembre 2007

3 - Elaboration nouveau dispositif

Octobre 2007 à septembre 2008

EnquêtesComposantesEnseignants



Une préoccupation pour l’ensemble des composantes Une prise de conscience du rôle bénéfique de l’évaluation

formative

Un rôle clef pour le SUP

Le développement/amélioration des enseignements suite à l’évaluation Une notion bien ancrée dans les esprits Une pratique quasi généralisée


Grande disparité, pas de lisibilité, difficile à quantifier Décentraliser vers la direction des composantes

L’étudiant : une position centrale / un rôle marginal Informer/former les étudiants

Le SUP n’a pas pu jouer pleinement son rôle d’accompagnateur Recrutement de personnes compétentes

Une croyance répandue : l’évaluation fait la qualité Mise en place de conseil pédagogique associé à l’évaluation




Trois actions en cours Une charte Un cadre opérationnel Un portail internet dédié

Elaboration par la commission d’évaluation

Débat avec les composantes

Validation par l’institution Mise en œuvre rentrée 2008-2009

3 - Un nouveau dispositif La charte

Créer un climat de confiance réciproque entre les enseignants, les étudiants et l’institution Information et confidentialité pour l’enseignant Anonymat pour l’étudiant Procédures flexibles et lisibles

Impliquer tous les acteurs Appropriation de la démarche d’évaluation Emergence d’une culture de la qualité des enseignements


3 - Un nouveau dispositif La charte

Améliorer la qualité des enseignements dans le cadre de la démarche qualité de l’institution Une évaluation réfléchie de qualité et non une évaluation de

masse systématique et uniforme Une évaluation régulière du dispositif d’évaluation




Amélioration des enseignements

Programmation de la mesure

Projet d’évaluation UCBL

ComposanteSUP

1

Conception de la mesure

Questionnaires, entretiens…

Etudiants concernés

EnseignantsComposante

SUP

2

Réalisation de la mesure

Données Brutes Enseignants concernés

Etudiants EnseignantsComposante

SUP

3

Traitement des Données Brutes

Données Agglomérées

Enseignants concernés

EnseignantsSUP

4

Analyse des Données

Agglomérées

Rapport de synthèse par

évaluationUCBL

EnseignantsSUP

5

Bilan des évaluations de la

composante

Rapport de synthèse de la composante

UCBL

ComposanteSUP

6Bilan des

évaluations par l’établissement

Rapport de synthèse de

l’établissementUCBL

SUPVPD SUP TICE

7

Etapes obligéesDegrés de liberté



Rapport Projet d’évaluation

Lyon 1

ComposanteSUP

1







SUP

2






SUP

3






EnseignantsSUP

4




Analyse des Données Agglomérées

Un rapport de synthèse par évaluation Lyon 1

EnseignantsSUP

5

- Forces et faiblesses- Contextualisation- Propositions d’amélioration


Accompagnement des enseignants



Bilan des évaluations de la composante

Rapport de synthèse de la composante Lyon 1

ComposanteSUP

6




Bilan des évaluations par l’établissement

Rapport de synthèse de l’établissement

Lyon 1

SUPVPD SUP TICE

7






Projet d’évaluation UCBL

ComposanteSUP

1





SUP

2




SUP

3




EnseignantsSUP

4

Analyse des Données

Agglomérées

Rapport de synthèse par

évaluationUCBL

EnseignantsSUP

5

Bilan des évaluations de la

composante

Rapport de synthèse de la composante

UCBL

ComposanteSUP

6Bilan des

évaluations par l’établissement

Rapport de synthèse de

l’établissementUCBL

SUPVPD SUP TICE

7

Etapes obligéesDegrés de liberté


Accès et outil uniques

Lisibilité des actions, des bilans

Outils puissants et ergonomiques

En appui sur SPIRAL, l’offre de formation et APOGEE

Fonctionnalités et accès aux informations ciblées en

fonction des publics

3 - Un nouveau dispositifLe portail

Conclusion


Des questions Quid de l’appropriation du dispositif Autres sources que les étudiants ? Place du conseil pédagogique à l’issue de l’évaluation ? Et la valorisation de l’enseignement ?

Dispositif d’évaluation de l’enseignement par les étudiants

Dispositif d’amélioration de l’enseignement et de l’apprentissage

Documents

Une approche qualité pour lévaluation de lenseignement par les étudiants dans une université de masse Martine HEYDE, Laurence Le Diouris, Emmanuel SYLVESTRE