«Une place pour la famille»bel.uqtr.ca/1099/1/6-19-2423-20090213-1.pdf · 2012-06-06 · 4 POLITIQUE FAMILIALE DE LA VILLE DE TROIS-RIVIÈRES En mai 2003, le conseil municipal a

«Une place pour la famille»

La Politique familiale de la Ville de Trois-Rivièresa été adoptée par le Conseil de la Ville de Trois-Rivièresle 7 septembre 2004.

Résolution nº C 2004-748

Responsable de l'éditionDenis Simard, consultant

IconographieRobert Levac, Service des loisirs, des remerciements pour sa collaboration à recueillir pendantles camps de jour les dessins des jeunes qui ont inspiré le graphisme :Gabrielle Fillion, Florence Bissonnette, Véronique Dauphinais, Marie-Pier Brodeur,Valérie Simard, Samuel Guillemette, Mathieu Raymond-Béliveau.

RévisionMarjolaine Deschênes

Direction et coordinationMichel Lemieux, directeur du Service des loisirs et des Services communautairesGeneviève Béliveau-Paquin, consultante-recherchisteDenis Simard, coordination

ProductionService des loisirs et des Services communautaires

ÉditionLa Politique familiale est une publicationde la Ville de Trois-Rivières

RéalisationInfographie et illustration, Virtuose graphisme

La Ville de Trois-Rivières1325 place de l'Hôtel-de-VilleTrois-Rivières (Québec)G9A 5H3

Dépôt légal 2004ISBN 2 - 920992 -13 - 9

Le genre masculin est employé dans le seul but d’alléger le texte.

Téléphone : (819) 372 4621Télécopieur : (819) 374 7133Site web : www.v3r.net

Bibliothèque nationale du QuébecBibliothèque nationale du Canada

POLITIQUE FAMILIALE DE LA VILLE DE TROIS-RIVIÈRES

La famille, tout comme la société, évolue au rythme desgénérations.

Elle constitue encore aujourd’hui la cellule de base de notresociété, un lieu privilégié de socialisation, d’apprentissage etsurtout de transmission des valeurs.

La famille est une des raisons d’être de la ville, il estimportant de favoriser son bien-être dans la vie de tous lesjours.

La Ville de Trois-Rivières a actualisé sa Politique familialeà l’image des familles de la nouvelle agglomération.

La composition et le mode de vie des familles sont desréalités nouvelles dont les autorités de la Ville de Trois-Rivièresse doivent de tenir compte en leur offrant un environnementde qualité et les services correspondant à leurs besoins.

Je suis très fier de vous présenter cette Politique familiale.Les membres du comité ont travaillé avec diligence pour réaliserce document qui sera notre guide en matière de questionsfamiliales pour les prochaines années.

Je remercie le conseil municipal pour l’intérêt manifestéau cours de cette démarche. Merci enfin à toutes les citoyenneset à tous les citoyens ainsi qu’à tous les partenaires qui se sontgénéreusement impliqués dans la réalisation de cette politique.

Message du maire

Le maire,

Yves Lévesque

UNE POLITIQUEÀ L’IMAGEDE NOS FAMILLES

3

POLITIQUE FAMILIALE DE LA VILLE DE TROIS-RIVIÈRES4

En mai 2003, le conseil municipal a résolu de doter la Ville de Trois-Rivièresd'une nouvelle Politique familiale adaptée aux réalités de la fusion. À titre de responsablede l'élaboration de cette politique, je suis très fière de vous présenter le résultat ducomité qui a réalisé ce mandat avec professionnalisme, en respectant un échéancierserré.

Issus de tous les milieux des anciennes villes, les membres du comité ont bienidentifié les valeurs qui représentent les familles de la Ville de Trois-Rivières aprèsavoir défini la famille et la mission de la politique. Ils ont travaillé à partir d'uneconsultation faite préalablement auprès des organismes et des services oeuvrant deprès ou de loin pour les familles.

Par la suite, ils ont défini les principes fondamentaux qui encadreront lesorientations de la politique. Ils ont travaillé en étroite collaboration avec les représentantsdes services impliqués dans les réalités quotidiennes des familles pour bien déterminerles objectifs et les interventions qui prévaudront pour les prochaines années.

Au nom de la Ville de Trois-Rivières, je remercie les membres du comité quiont participé régulièrement aux rencontres mensuelles malgré un emploi du tempschargé ainsi que Monique Leclerc et Michel Veillette, collègues du conseil, qui se sontjoints aux activités en cours de mandat. Leur connaissance du milieu et leur intérêtont permis la réalisation d'une politique adaptée à la réalité des familles trifluviennes.Je remercie également le ministère de l'Emploi, de la Solidarité sociale et de la Famille,ainsi que le Carrefour Action Municipale et Famille pour leur contribution financièreet technique dans la réalisation de ce projet.

Avec cette Politique familiale, le conseil de ville aura un guide pour continuerd'offrir un milieu de qualité et d'épanouissement aux familles trifluviennes.

Micheline Courteau, Conseillère municipale

Messagede la conseillereresponsable del'elaboration dela politique familiale

Comité d'élaboration de la Politique familiale

Définition de la famille

Énoncé de Mission

Valeurs

Principes directeurs

Orientations transversales

Mission des services municipaux en regarddes orientations transversales

Orientations transversales,objectifs et interventions

Mise en oeuvre de la Politique familiale

Table des matieres6

7

7

8

9

10, 11

12, 13

14 à 29

30

POLITIQUE FAMILIALE DE LA VILLE DE TROIS-RIVIÈRES 5

L’autonomie et le développementLes acquisL’accessibilitéLa sécuritéL’approche communautaireL’animation La concertationL’information

14, 1516, 1718, 1920, 2122, 2324, 2526, 2728, 29

Comité famille

Jean-Marc Bergeron, Service des loisirs et des services communautairesSuzelle Mongrain, représentante des Maisons de la famille de Trois-RivièresDenise Veillet, Table sectorielle enfance-familleAnnie Brousseau, Forum Jeunesse MauricieClaude Bergeron, Office municipal d’habitation de Trois-RivièresRita Morin, Maison des Grands-parents de Trois-RivièresAnita Julien, CPE le Cerf-VolantJohanne Francoeur, Centre de santé Cloutier-du-RivageCandida Jaci de Sousa Melo, représentante des nouveaux arrivantsJean-Marc Gauthier, URLS Mauricie, représentant des organismes de loisirGinette Houle, Association de parents d’enfants handicapésLouis Millette Jr, père de familleOdette Tousignant, mère de famille.

Commission famille

Micheline Courteau, conseillère municipaleMonique Leclerc, conseillère municipaleMichel Veillette, conseiller municipalMichel Lemieux, directeur du Service des loisirs et des Services communautairesGeneviève Béliveau-Paquin, consultanteDenis Simard, consultant

Représentants des services

Michael Hiller, Aménagement du territoireLyne O’Cain, Société de développement économiqueGuy de Montigny, Société des transports de Trois-RivièresDaniel Tessier, Québec en formeNancy Kukovica et Mélanie Brisebois, CultureCarole Arbelot, Sécurité publique


Comite d'elaborationde la Politique familiale

7POLITIQUE FAMILIALE DE LA VILLE DE TROIS-RIVIÈRES

La famille est un groupe minimal de deux personnes, adulteet enfant, unies par des liens aussi variés que le sang, l’alliance,l’union libre, l’adoption. La relation à l’intérieur de ce groupepermet l’échange dynamique réciproque et protège latransmission des valeurs individuelles et collectives tout entenant compte de l’importance des liens intergénérationnels.La famille favorise également le développement global del’individu appelé à assurer la continuité de la société.

Favoriser la satisfaction des besoins liés au mieux être de lacondition de vie des familles, par une coordination efficacede l’ensemble des services municipaux.

Enonce de Mission

Definitionde la famille


Une culture municipale cohérente et forte repose sur un certainnombre de valeurs partagées par ses citoyens. Cet ensemblede valeurs constitue la base d’un projet de politique familiale.Les valeurs sont les qualités qu’une personne ou qu’une sociétéconsidère comme importantes en tant que principes de conduiteet qui sont intrinsèquement louables. Les valeurs que privilégiela municipalité expliquent les orientations autour desquellesse modèle le comportement des citoyens.

Ainsi la Politique familiale de la Ville de Trois-Rivières se faitle véhicule des valeurs suivantes :

Le respect, l’autonomie et la liberté

Reconnaissant que la famille est une entité responsable etautonome, la Ville de Trois-Rivières souhaite valoriser lerespect et la sécurité d’autrui, l’autonomie et la liberté desfamilles, et promouvoir la responsabilité collective à traversla responsabilité individuelle.

L’équité et la tolérance

L’équité et la tolérance, en termes de justice sociale dans ladistribution des services, sont des valeurs fondamentales quiconduisent à une approche ouverte, inclusive et compréhensivedes services municipaux dans leurs décisions et leursinterventions envers les familles.

L’accueil

L’accueil envers les familles et leur culture est une valeur quia pour but de créer le contact, de faciliter la communication,de favoriser les échanges et l’installation d’un climat deconfiance pour les citoyens. Un climat d’accueil aura poureffet de favoriser l’intégration des jeunes et des futures famillesen suscitant chez eux le désir de s’établir à long terme à Trois-Rivières.

La fierté et le sentiment d'appartenance

Fière de ses familles comme une de ses composantes socialesles plus importantes, la Ville de Trois-Rivières souhaitedévelopper et entretenir le sentiment d’appartenance de lafamille à son environnement. La Ville s’engage à faciliterl’implication et l’engagement de la famille en ce sens.

La transparence

La Ville veillera à faciliter la circulation de l’information etla réponse aux besoins des familles dans un souci de transparenceet d’efficacité des services rendus à l’égard de la populationet des familles.

Valeurs


La Politique familiale met de l’avant certains principesfondamentaux qui encadreront les différentes orientationsdécoulant de la politique. Inspirés des valeurs, ces grandsprincipes guideront les orientations, les objectifs et lesinterventions privilégiés par la politique familiale.

Ainsi, les principes directeurs de la Politique familiale de laVille de Trois-Rivières sont les suivants :

Principes directeurs

• Reconnaître la famille comme premier acteur de son développement et de sa qualité de vie;

le rôle de la Ville étant d’apporter son soutien.

• Développer et encourager la fierté familiale trifluvienne;

reconnaître la place et l’importance de la famille dansla ville.

• Respecter l'identité, la diversité, l'autonomie et la responsabilité des familles;

prévoir les mécanismes de consultation permettant auxfamilles de s’exprimer librement face aux enjeux qui les concernent.

• Favoriser l’intégration de toutes les familles;

tant les nouvelles familles que les familles établies depuis longtemps et qui subissent toute forme d’exclusion.

• Favoriser l’accessibilité aux services en fonction des besoins et des réalités des familles;

promouvoir les atouts de l’environnement trifluvien pour attirer de nouvelles familles.

• Reconnaître et valoriser l’expertise des partenaires qui oeuvrent auprès des familles en fonction du rôle et des responsabilités dévolus aux différents intervenants;

encourager et maintenir la participation aux activitésde concertation.


L’AUTONOMIE ET LE DÉVELOPPEMENT

Dans un souci de complémentarité et non de substitution, soutenirl’autonomie et le développement de la famille et de ses membres(soutenir les parents dans leurs rôles, reconnaître leurs compétences,répondre à leurs besoins et défendre leurs intérêts).

LES ACQUIS

Consolider les acquis et poursuivre le développement d’une offre deservices adéquate pour les familles. Favoriser la contribution etl’implication des organismes et des familles au complément de cetteoffre de services par le partenariat. Véhiculer, au sein des servicesmunicipaux, la notion de « penser et agir famille ».

L’ACCESSIBILITÉ

Assurer et faciliter l’accessibilité aux services selon des indicateursfinanciers (les coûts), de temps (les horaires), d’espace (accessibilitéaux lieux et aux équipements) et favoriser l’adaptation des lieuxaux besoins spécifiques des familles.

Avoir une préoccupation particulière pour les familles subissanttoute forme d’exclusion et en tenir compte dans les choix quidécouleront de la politique familiale.

LA SÉCURITÉ

Permettre aux familles d’évoluer dans un environnement sécuritaire.Protéger et sécuriser les personnes et les espaces. Éliminer ouminimiser les risques d’accidents et d’atteinte à l’intégrité physiquedes enfants et de tous les membres de la famille. Voir à harmoniserles normes et règlements en fonction de ce principe, mais aussi enfonction des attentes et des perceptions des personnes. Favoriserles activités de prévention (incendies, sécurité routière, drogue etalcool, etc.) et conscientiser les parents pour la sécurité de leursenfants.

Orientations transversales

L’APPROCHE COMMUNAUTAIRE

Promouvoir la participation et le développement de l’espritcommunautaire en encourageant l’implication, l’entraide et laparticipation de la famille et de ses membres au développement dela communauté. Reconnaître et soutenir ce développement endogènepar un soutien professionnel, technique, matériel, financier,organisationnel et moral. Les services doivent tenir compte desinitiatives du milieu qui répondent à un besoin précis.

L’ANIMATION

Animer le milieu et mettre en valeur la vie familiale.

LA CONCERTATION

Favoriser la concertation et le partenariat entre les familles, laVille et les organismes. Valoriser l’approche réseau et la coordinationdes efforts entre les différents intervenants.

L’INFORMATION

Faciliter la transmission d’informations et de connaissances à proposde sujets touchant directement la famille. Faire de la sensibilisationauprès des familles et les impliquer dans les mécanismes deconsultation pour orienter les choix et les priorités de développement.

L’aide et le support du Service des relations publiques et d’informationde la Ville seront mis à profit.



La Ville intervient auprès des familles dans sept domaines bienidentifiés, lui permettant ainsi de répondre efficacement, enmatière de qualité de vie, aux besoins des familles.

Mission du Service des loisirs et des servicescommunautaires :

Développer et maintenir l’accessibilité des programmes et deséquipements de loisirs sportifs, culturels et communautairesdiversifiés adaptés aux réalités et aux besoins des familles. (LeService des loisirs travaille également en partenariat avec lesorganismes paramunicipaux, par exemple : l’île Saint-Quentin,les Centres communautaires, etc.)

Mission de la Ville en matière de logement,principalement via l’Office municipal d’habitation (OMH)de Trois-Rivières :

Assurer à la famille, cellule de base de la société, un logementconvenable, un accès aux services de base et à des moyensd’existence viables, tout en demeurant dans le champ de juridictionet de compétence municipal.

Mission de la Ville en matière de développementéconomique, principalement via la Société dedéveloppement économique (SDÉ) :

Initier la mise en réseau des acteurs et des informationsessentielles aux familles dans le cadre du développement del’entreprenariat, de la création et de l’accès à l’emploi.

Mission de la Ville en matière de transports en commun,principalement via la Société des transports de Trois-Rivières (STTR) :

Assurer aux membres de la famille l’accessibilité aux différentsservices reliés à la santé, au travail, aux études, aux loisirs etaux divers besoins économiques par un transport en communbien organisé sur tout le territoire.

Mission des Services municipauxen regard des orientations transversalesde la Politique familialede la Ville de Trois-Rivieres


Mission du Service de l’aménagement du territoire :

Soutenir la famille en mettant à sa disponibilité diversesopportunités d’habitation, de détente et d’agrément reliées àson épanouissement dans l’aménagement et le développementde son territoire.

Mission du Service de la culture :

Rendre les arts et la culture accessibles par divers moyens etprojets particuliers visant essentiellement à sensibiliser et informerles familles trifluviennes, de manière à éveiller et à initier leurintérêt pour la culture.

Mission du Service de la sécurité publique :

Faire en sorte que les gens et les familles éprouvent un sentimentde bien-être et puissent vivre en toute sécurité sur le grandterritoire trifluvien.

LOISIRS ET SERVICESCOMMUNAUTAIRES

Objectifs :

• Être à l’écoute des besoinset des réalités des familles.

• Permettre à la famille depratiquer des activités deloisir de façon autonome,contribuant ainsi àl’accomplissement personnelde ses membres.

Interventions :

• Développer des ententes ettravailler en étroitecollaboration avec desorganismes qui interviennentdirectement avec la famille(maisons de la famille,maisons de jeunes,intégration des personneshandicapées, camps de jour,etc.).

• Permettre à la famille depratiquer ensemble desactivités de loisir en assurantla disponibilité deséquipements à pratique libre(pistes de ski de fond,patinoires, terrains de sportextérieurs, etc.).

LOGEMENT

Objectif :

• Orienter les décideurslocaux vers le développementéquilibré de logementssociaux pour les familles surtout le territoire.

Interventions :

• Assurer la disponibilité delogements dans unenvironnement propice audéveloppement familial,professionnel et social desfamilles et à leur implicationdans la vie des quartiers.

• Avoir une préoccupation,dans les politiques socialeset économiques de la Ville,pour les besoins en matièrede logement et faciliter, dansla mesure du possible,l’accession à la propriétépour les familles.

DÉVELOPPEMENTÉCONOMIQUE

Objectif :

• Offrir aux promoteurs unaccès rapide aux ressourcespouvant faciliter l’intégrationde leur famille.

Interventions :

• Apporter du soutien auxfamilles d’entrepreneurs, enparticulier les nouveauxarrivants.

• Favoriser et soutenirl’entreprenariat féminin.

Dans un souci de complémentarité et non de substitution, soutenir l’autonomie et ledéveloppement de la famille et de ses membres (soutenir les parents dans leurs rôles,reconnaître leurs compétences, répondre à leurs besoins et défendre leurs intérêts).

L autonomie et le developpementORIENTATION TRANSVERSALE :



TRANSPORT

Objectif :

• Développer un réseau detransport en communefficace et optimal quirépond aux besoins desfamilles en tenant compte deleurs générateurs dedéplacements.

Interventions :

• Desservir les pôlesd’activités générateurs dedéplacement.

• Assurer des temps dedéplacements adaptés auxbesoins.

• Examiner la possibilité departiciper à l’implantationd’un service de transportcollectif.

AMÉNAGEMENT

Objectif :

• Initier le développementou souscrire à de nouveauxprogrammes d’aide derénovation pour répondre auxbesoins des familles.

Interventions :

• Apporter un soutientechnique aux personnessouhaitant rénover leurlogement.

• Appuyer les initiativeslocales de création d’emploi.

CULTURE

Objectifs :

• Rendre les arts et la cultureaccessibles aux familles pardivers moyens et projetsparticuliers.

• Impliquer davantage lesparents dans les activités.

Interventions :

• Maintenir et consolider lesdémarches de médiationculturelle afin d’informer,éduquer et rendre accessiblesles arts et la culture auxcitoyens, dont les familles,vivant de l’exclusionculturelle.

• Maintenir de façonponctuelle la présentation deconférences sur l’éveil àl’écriture et à la lecture dansla programmationd’animation.

SÉCURITÉ

Objectif :

• Contribuer à rendre lesfamilles autonomes etresponsables de leursenfants et leur apporterle soutien nécessairedans ce rôle.


Objectif :

• Avoir et transmettre unepréoccupation “ famille ”dans l’ensemble desprogrammes.

Interventions :

• Sensibiliser les intervenantsen loisir aux réalités desfamilles.

• Poursuivre, perfectionneret adapter l’offre de services,le soutien aux activités et auxévénements qui concernentdirectement la famille.

• Maintenir et adapter, aubesoin, la politique dereconnaissance et de soutiendes organismescommunautaires et de loisir.

LOGEMENT

Objectifs :

• S’assurer du bien-être desfamilles qui résident sur leterritoire et contribuer àl’établissement de nouvellesfamilles.

• Veiller à ce que tous lessecteurs de la Ville répondentaux besoins en logementsocial.

Interventions :

• Revoir les normes ou lesrègles relatives à la qualitéde construction résidentielleet en particulier pour lesimmeubles à logementsmultiples.

• Accorder la priorité aurecyclage des immeubles nonrésidentiels (institutionnelsou industriels) en unitésd’habitation.

DÉVELOPPEMENTÉCONOMIQUE

Intervention :

• Poursuivre le travail deprévention avec lespromotrices et promoteursen ce qui concerne laconciliation travail et famille.Les promotrices et lespromoteurs doivent êtreconscients des impacts deleurs décisions sur leurfamille (horaire de travail,disponibilité, variation derevenus, stress, etc.).

Consolider les acquis et poursuivre le développement d’une offre de services adéquatepour les familles. Favoriser la contribution et l’implication des organismes et des familles aucomplément de cette offre de services par le partenariat. Véhiculer, au sein des servicesmunicipaux, la notion de “ penser et agir famille ”

Les acquisORIENTATION TRANSVERSALE :



TRANSPORT

Objectif :

• Identifier les nouvellesfaçons de faire quiassureraient uneaugmentation de la clientèledu transport en commun.

Intervention :

• Poursuivre l’implantationet l’entretien desinfrastructures du transporten commun.

AMÉNAGEMENT

Objectif :

• Améliorer le milieu de viepar l'offre de servicesdiversifiée et de qualité enaxant les interventions sur lasatisfaction des besoins.

Interventions :

• Demeurer à l’écoute desbesoins spécifiques de lacollectivité.

• Consolider les pôles deservices présents sur leterritoire.

• Promouvoir et favoriser ledéveloppement de l’économiesociale.

• Appuyer et faciliterl'émergence d'entreprisesd’économie sociale dans lespremiers quartiers.

• Proposer un cadre normatifpropre à assurer ladisponibilité et ledéveloppement de servicesd’accueil et de garde dequalité supérieure, c’est-à-dire excédant les exigencesminimales généralementappliquées.

• Développer une approchealliant qualité du milieu bâtiet qualité des services.

CULTURE

Objectifs :

• Tenir compte de laclientèle“famille” dans lecadre des orientations deservices et le développementdes politiques.

• Favoriser un accueil“famille” dans les espaceset équipements lorsd’activités culturelles.

• Développer davantaged’activités complémentaireset parallèles à celles déjà enplace.

Interventions :

• Présenter uneprogrammation quicorrespond à différentsgroupes d’âge.

• Conserver une offre variéede spectacles jeunesse.

• Développer les collectionspour tous les groupes d’âgeà la bibliothèque.

SÉCURITÉ

Objectif :

• Être à l'écoute etaméliorer lesinterventions pour lasécurité et le bien-êtredes familles.

Interventions :

• Se donner les moyensnécessaires pourmaintenir un degré élevéde satisfaction auprèsdes familles.

• Conserver lesressources dédiées auxdossiers communau-taires et accroître laprévention.


LOGEMENT DÉVELOPPEMENTÉCONOMIQUE

Assurer et faciliter l’accessibilité aux services selon des indicateurs financiers (les coûts), de temps (les horaires),d’espace (accessibilité aux lieux et aux équipements) et favoriser l’adaptation des lieux aux besoins spécifiques desfamilles. Avoir une préoccupation particulière pour les familles subissant toute forme d’exclusion et en tenir compte dansles choix qui découleront de la politique familiale.

Objectifs :

• Maintenir accessible leService des loisirs etdévelopper des programmesoù la famille est au cœur despréoccupations.

• Considérer, évaluer etactualiser les réalités desfamilles.

Interventions :

• Poursuivre ladécentralisation des servicessur le territoire.

• “ Penser et agir famille ”,en particulier en ce quiconcerne la tarification, laprogrammation des activitéset la nature des équipementsen concertation avec lemilieu, en tenant compte desdifférents groupes d’âges.

Objectif :

• En lien avec le dossier dulogement social sur tout leterritoire de la Ville, veillerà ce que les familles à faiblesou moyens revenus aientaccès à des habitations àloyer modique ou autressortes d’habitations.

Interventions :

• S’assurer que lesprogrammes de rénovationsurbaines facilitent l’accessionà la propriété des famillesdans les premiers quartiers.

• Favoriser le développementde l’habitation avec unconcept de services deproximité (épicerie,pharmacie, cliniquemédicale, garderie,équipements récréatifs).

Interventions :

• Conserver des horairesflexibles pour faciliter latenue de rencontres avec lespromoteurs et promotricesqui ont des familles.

• Songer à ce que les projetsde développementéconomiques tiennent comptede l’accessibilité des servicesenvers les familles (transport,services de garde, etc).

ORIENTATION TRANSVERSALE :



TRANSPORT AMÉNAGEMENT CULTURE SÉCURITÉ

Objectif :

• Veiller à l’accessibilité duréseau de transport encommun pour les familles,relativement au niveau deservice, aux horaires et à latarification.

Intervention :

• Maintenir une grille detarification diversifiée quirépond aux besoins desfamilles.

Interventions :

• Rechercher et mettre àprofit les programmes d’aidedes gouvernementssupérieurs et faciliter l’accèsdes citoyens à cesprogrammes.

• Adapter les lieux publicsmunicipaux aux besoins desfamilles et des personnes àmobilité réduite.

• Modifier les horairesd’accès au service del’aménagement, de manièreà mieux servir la population.

• Augmenter le nombre delieux de diffusion del'information concernant lesdivers services offerts par lepersonnel municipal.

• Tenir compte de larépartition des familles dansl’aménagement du territoire,en fonction notamment desinfrastructures scolaires etde gardiennage.

Objectifs :

• Tenir compte de laclientèle“famille” dans lecadre des orientations deservices et le développementdes politiques.

• Favoriser un accueil“famille” dans les espaceset équipements lorsd’activités culturelles.

• Développer davantaged’activités complémentaireset parallèles à celles déjà enplace.

Interventions :

• Présenter uneprogrammation quicorrespond à différentsgroupes d’âge.

• Conserver une offre variéede spectacles jeunesse.

• Développer les collectionspour tous les groupes d’âgeà la bibliothèque.

Objectif :

• Être à l'écoute et améliorerles interventions pour lasécurité et le bien-être desfamilles.

Interventions :

• Se donner les moyensnécessaires pour maintenirun degré élevé de satisfactionauprès des familles.

• Conserver les ressourcesdédiées aux dossierscommunautaires et accroîtrela prévention.


Protéger et sécuriser les personnes et les espaces. Permettre aux familles d'évoluer dans un environnementsécuritaire. Éliminer ou minimiser les risques d’accidents et d’atteinte à l’intégrité physique des enfants et de tous lesmembres de la famille. Voir à harmoniser les normes et règlements en fonction de ce principe, mais aussi en fonctiondes attentes et des perceptions des personnes. Favoriser les activités de prévention (incendies, sécurité routière, drogueet alcool, etc.) et conscientiser les parents pour la sécurité de leurs enfants.

Objectif :

• Garantir la sécurité descitoyens sur tous les sitesmunicipaux permettant desactivités de sport et de loisir.

Interventions :

• Rendre sécuritaires lesinterventions auprès despersonnes, les infrastructuresde sport et de loisir et lesespaces de circulation qui lesentourent.

• Adapter les lieux auxbesoins des familles entermes de sécurité etd’installations sanitaires.

Objectif :

• Permettre aux famillesd’avoir accès à des logementssociaux sécuritairescomportant des conditionssanitaires acceptables.

Intervention :

• Promouvoir la rénovationde logements insalubres etmême de taudis.



La Securite




Objectif :

• Veiller à la sécurité desusagers du transport encommun.

Intervention :

• S’assurer que leséquipements, véhicules etabris soient sécuritaires pourtous les membres de lafamille.

Objectif :

• Assurer que les quartierset les espaces publicsconstituent des milieuxsécuritaires et agréables.

Interventions :

• Freiner le processus dedévitalisation des premiersquartiers.

• Assurer la salubrité desbâtiments.

• Mettre des mesures del’avant pour contrer ladéstructuration du milieu.

• Identifier, protéger etmettre en valeur les milieuxnaturels sensibles.

• Poursuivre les effortsd’embellissement de nosquartiers.

• Assurer la propreté et lasécurité des lieux publics etdes terrains vacants.

Objectif :

• Garantir la sécurité descitoyens sur tous les sitesmunicipaux permettant desactivités culturelles.

Objectif :

• Travailler activementà assurer la sécurité despersonnes, des biens etdes espaces.

Intervention :

• Poursuivre etaugmenter la préventionet les interventions depremière ligne endémontrant un hautdegré de profession-nalisme dans lesinterventions.


Promouvoir la participation et le développement de l’esprit communautaire en encourageant l’implication,l’entraide et la participation de la famille et de ses membres au développement de la communauté. Reconnaître etsoutenir ce développement endogène par un soutien professionnel, technique, matériel, financier, organisationnel etmoral. Les services doivent tenir compte des initiatives du milieu qui répondent à un besoin précis.

Objectif :

• Reconnaître, soutenir etvaloriser l’importance del’action bénévole etcommunautaire.

Interventions :

• Développer des outils afinde promouvoir l’actioncommunautaire et bénévole.

• Soutenir la formation desbénévoles et faire lapromotion du bénévolatauprès des jeunes.

• Promouvoir un espritparticipatif aux différentesactivités de sport et de loisir.

• Mettre en application, surl’ensemble du territoire dela Ville, des ententes avecdifférents partenaires.

• Opérer une gestiondéléguée auprès desorganismes, tout en étant àl’écoute des réalités du milieufamilial.

Objectif :

• Favoriser la mixité socialeet économique dans ledéveloppement durable desunités de logements sociaux,en tenant compte du conceptintergénérationnel.

Objectif :

• Promouvoir une approchecommunautaire en étant àl’écoute des initiatives dumilieu.






Objectif :

• Promouvoir une approchecommunautaire en étant àl’écoute des initiatives dumilieu.

Interventions :

• Tenir compte del’emplacement des servicescommunautaires dans laconception des trajets detransport en commun.

• Poursuivre et développerla participation de la Sociétédes transports de Trois-Rivières (STTR) auxévénements communautaires.

• Examiner les possibilitésreliées au transport collectif.

Objectif :

• Assurer la disponibilité desinfrastructures utiles à la viecommunautaire.

Intervention :

• Répondre à cet objectif encollaborant notamment à lapréparation d’une politiquemunicipale sur les parcs, lesespaces verts et les espacesnaturels.

Objectifs :

• Favoriser et développer desprojets intergénérationnelsdans les activités culturelles.

• Maintenir et consolider lesdémarches de médiationculturelle en concertationavec différents organismescommunautaires oeuvrantpour la famille.

Interventions :

• Impliquer davantage lesparents et les grands-parentsdans les activités culturelles,comme l’éveil à la lecture.

• Valoriser les échanges etélaborer des projets culturelsen impliquant les organismesintervenant auprès desfamilles.

Objectif :

• Promouvoir uneapproche communau-taire en étant à l’écoutedes initiatives du milieu.

Intervention :

• Maintenir lesressources dédiées auxdossiers communau-taires et renforcer leurimplication auprès de lacommunauté et desfamilles.



Animer le milieu et mettre en valeur la vie familiale.

Objectif :

• Maintenir et améliorerl’approche “famille” dans ledéveloppement des servicesen fonction des réalités dechacun des milieux.

Interventions :

• Faire en sorte que leguichet unique du Servicedes loisirs et des servicescommunautaires facilitel’accès aux services.

• Soutenir, promouvoir etveiller à l'accessibilité desévénements populaires.

Objectif :

• Mettre en valeur la qualitéde vie des familles, garantiraux familles un logementconvenable et faire en sorteque cet habitat soitsécuritaire, salubre, vivable,équitable et durable.

Intervention :

• Prévoir, à proximité deslogements sociaux, desinstallations récréativesaménagées, des espaces verts,des parcs accessibles etsécuritaires, des pistescyclables, etc.

Objectif :

• Développer un travaild’animation du milieu.



L animation


Objectifs :

• Adapter les horaires pourfavoriser la participation auxévénements majeurs de laVille.

• Faciliter l'accès auxévénements majeurs par dutransport flexible.

Objectif :

• Collaborer à la mise enplace d'espaces propices à latenue de diverses activitésd'animation.

Objectif :

• Consolider et développer levolet familial dans lesactivités culturellesexistantes.

Interventions :

• Soutenir en partenariat lesévénements familiaux àcaractère culturel, tels quele Mondial des amuseurspublics, l’International del’art vocal, les Journées dela culture, la P’tite semaineculturelle et l’animation surla rue des Forges.

• Offrir une animationestivale axée sur la famille.

Objectif :

• Participer activementau bon déroulement etassurer la sécurité desgens lors des différentesactivités, fêtes etfestivals.

Interventions :

• Répondre auxdemandes desorganismes et êtreprésent lorsd’événements impliquantla famille, tels que lesfêtes de quartiers, laVirée du Maire, etc.

• Participer aux activitésde prévention, commeles journéesd’information sur lasécurité à vélo ou sur lessièges d’enfantsautomobiles etpoursuivre la présencede policiers-éducateursdans les écolessecondaires.


26 POLITIQUE FAMILIALE DE LA VILLE DE TROIS-RIVIÈRES


Favoriser la concertation et le partenariat entre les familles, la Ville et les organismes. Valoriser l'approche réseau et la coordination des efforts entre les différents intervenants.

Objectifs :

• Favoriser la formation deréseaux entre les différentsorganismes et intervenantsde la Ville.

• Favoriser la mise en placede mécanismes deconsultation pour l’ensemblede la Ville, en ce quiconcerne, notamment,l’aménagementd’équipements de loisir.

Interventions :

• Identifier les organismesaidant les familles etdévelopper avec eux desmécanismes de consultation.

• Développer, avec lesdifférents partenaires dumilieu, des ententes et desprogrammes diversifiésadaptés à la réalité desbesoins des familles.

• Consulter la population lorsde l’aménagement denouveaux équipements.

• Assurer la présence desintervenants du Service desloisirs aux différentes tablesde concertation.

Objectifs :

• Améliorer les milieux devie des secteurs défavorisés,grâce à la contribution et lacollaboration de partenaires,pour rendre leurenvironnement plussécuritaire, plus confortableet pour favoriser la prise encharge.

• Renforcer les réseaux pourpermettre à tous lespartenaires de jouer unvéritable rôle dans ledéveloppement du logement.

Intervention :

• Soutenir le développementdes jeunes et des familles enfavorisant l’implantation deservices à proximité desespaces de logements,comme par exemple, lesmaisons de jeunes, lesmaisons pédagogiques pourl’aide aux devoirs, les servicesde bibliothèque, l’initiationà l’informatique, les comitésde locataires, la maison desGrands-Parents, etc.

Objectif :

• Poursuivre ledéveloppement d’uneapproche en réseau et enpartenariat avec le milieu.

Intervention :

• Favoriser les échangesauprès des ressources duréseau afin de bien lesconnaître, de mieux lesréférer au besoin et de fairel’arrimage avec lesorganismes.



La concertation

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Objectif :

• Promouvoir ledéveloppement de l’actionbénévole et de nouveauxpartenariats économi-ques/communautaires.

Interventions :

• Entretenir des liensd’échange et de collaborationavec nos partenairescommunautaires,économiques, sociaux ettouristiques.

• Être à l’affût desopportunités dedéveloppement de nouveauxpartenariats publics/privés.

• Développer de nouvellesressources d’accueil enmatière de logement social.

Objectif :

• Valoriser les échanges etélaborer des projets culturelsen impliquant les organismesintervenant auprès desfamilles.

Intervention :

• Répondre aux demandesdes organismes pour desbesoins en termes d’activitésculturelles, de prévention, deconférences, etc.

Objectif :

• Travailler enconcertation avec lemilieu et être à l’écoutedes besoins des familles.

Interventions :

• Actualiser les schémasde risques en incendie eten sécurité civile, enfonction des servicesd'urgence à la grandeurde la Ville.

• Réintroduire laparticipation de laSécurité publique auxdifférentes tables deconcertation en lien avecla famille.

POLITIQUE FAMILIALE DE LA VILLE DE TROIS-RIVIÈRES


Faciliter la transmission d’informations et de connaissances à propos de sujets touchantdirectement la famille. Faire de la sensibilisation auprès des familles et les impliquer dans lesmécanismes de consultation pour orienter les choix et les priorités de développement. L'aide etle support du Service des relations publiques et d'information de la Ville seront mis à profit.

Objectifs :

• Faire connaître les servicesofferts à la famille : lesservices municipaux aussibien que ceux offerts par lesorganismes.

• Valoriser la vie familialepar la promotion des actionsréalisées par et pour lesfamilles.

Interventions :

• Mettre en évidence etpromouvoir, dans nospublications, les actions etles réalisations axées sur lafamille.

• Faire la promotion, auprèsdes familles, des servicesofferts par le Service desloisirs et les organismes.

• Maintenir et développerdes mécanismesd’information (Le Trifluvien,journaux de secteurs, siteWEB, etc.).

Objectifs :

• Publiciser les programmesexistants relativement àl'intégration du logementsocial.

• Sensibiliser la populationaux impératifs de lacohabitation.



L information

Objectif :

• Avoir toutes lesinformations nécessaires àtransmettre aux nouveauxarrivants ou à tout nouvelentrepreneur, et ce, entravaillant en réseau avec lespartenaires du milieu.

Interventions :

• Faire connaître auxpromoteurs les ressourcespouvant leur venir en aide,des outils de gestion dutemps, etc.

• Constituer un documentcontenant la liste desressources vers lesquellesnous pouvons référer lesclients et les clientes, dansun souci du meilleur accueilpossible.



Objectif :

• Bien informer la populationsur les services de transportsen commun.

Interventions :

• Renforcer les moyensd'informer la population.

• Identifier les meilleuressources d'information.

Objectif :

• Améliorer lescommunications internes etexternes.

Interventions :

• Maintenir et améliorer le“ service aux citoyens ” quifacilite une communicationet un suivi rapide des attenteset des besoins.

• Poursuivre les initiativesde sensibilisation et deresponsabilisation en matièrede sécurité et de prévention.

• Développer un systèmeintégré d’informations àréférence spatiale.

Objectif :

• Développer des outils depromotion mettant en valeurla famille.

Interventions :

• Maintenir le contact avecles personnes ressources desorganismes.

• Informer davantage lesfamilles sur les activitésculturelles offertes.

Objectif :

• Faire connaître letravail de la Sécuritépublique auprès des genset des familles quiparticipent auxdifférentes activitésorganisées par la Villeou ses organismes.

Interventions :

• Assurer une bonnecommunication et avoirune approche citoyennelors de toutes cesactivités pour fournir unebonne information. Êtreà l’écoute des gens.

• Poursuivre les activitésreliées au voletcommunautaire desincendies (opérationBIP, kiosqued’information, semainede prévention sur lasécurité incendie,prévention régulière dansles secteurs à risque).



La réalisation de cette Politique familiale a amenéla Ville de Trois-Rivières à identifier de façon très concrèteles réalités et les besoins de ses familles.

La Politique familiale se veut un cadre de référencequi mise sur la concertation et la communication pour rejoindreles familles dans leurs diverses réalités. L'épanouissement desfamilles de la Ville de Trois-Rivières ne saurait se faire sansle développement d'un sentiment d'appartenance, l'accessibilitéaux services et aux infrastructures et le maintien d'un milieude vie de qualité.

C’est en tenant compte de ces critères et en consultantles services qui interviennent quotidiennement auprès desfamilles que la Ville a préparé la présente Politique familiale,prouvant ainsi qu’elle est constamment à l’écoute de sescitoyens.

La Ville de Trois-Rivières fera en sorte que les servicesmunicipaux soient les maîtres d'œuvre de cette Politiquefamiliale. Ils ont déjà identifié un nombre important d'actionsdécoulant des orientations de la politique et seront appelés àtracer un plan d'action d'ici le mois de décembre 2004 pourles trois prochaines années.

Par ailleurs, un répondant des questions familialessera nommé parmi les conseillers pour assurer le lien entre laVille et les instances gouvernementales supérieures responsablespour la famille.

La Ville de Trois-Rivières s'engage aussi à actualiserpériodiquement la présente Politique familiale et le pland'action qui y sera rattaché et nomme un comité permanentpour en suivre le déroulement.

Les familles sont maintenant invitées à s'impliquerde manière à constituer un milieu de vie à leur image.

Mise en oeuvrede la Politique familiale

Politiquefamiliale

«Une place pour la famille»

Documents

«Une place pour la famille»bel.uqtr.ca/1099/1/6-19-2423-20090213-1.pdf · 2012-06-06 · 4 POLITIQUE FAMILIALE DE LA VILLE DE TROIS-RIVIÈRES En mai 2003, le conseil municipal a