Vers un leadership de serviceUne source de vie et de renouveau

Pour révision et nouveaux apports

mai & juin 2012

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Définition du leadership pour le projet

Servant Leadership

Leadership = “action effective entreprise en vue d’un résultat”

•Effective = qui entraîne une différence positive•Action = de sourire à gérer une organisation; un instant ou une année•Entreprise = le faire plutôt que juste y penser•En vue de = fait partie d’un cheminement; pas besoin d’arriver au but en une étape•Résultat = un but implicite ou explicite

Parfois en vertu d’une position d’autorité, la plupart du temps pasSouvent intentionnel, mais pas toujoursEn fonction des dons, des passions et du style de chaque personne

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Définition du leadership pour le projet

Servant Leadership

Le leadership concerne tous ceux qui soutiennent les personnes ayant une déficience intellectuelle @ L’Arche

•Assistants, responsables de foyers, membres des CA, coordinateurs régionaux, responsables de communauté, membres, coordinateurs des foyers, responsables de programmes, coordinateurs des assistants, coordinateurs nationaux, anciens, bénévoles, familles, amis, membres

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Pourquoi un modèle de leadership de service

Servant Leadership

  

 

Service?

•Être de service; servir; bonne intendance

•Agir, animer, et vivre la Mission et l’Identité de L’Arche

•Jean Vanier se perçoit lui-même comme un leader ‘de service’ pour une mission qu’il a reçue

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Pourquoi un modèle de leadership de service

Servant Leadership

  

 

Modèle de leadership?

•Renforcer les valeurs essentielles, la mission et la vision of L’Arche

•Clarifier comment celles-ci sont traduites en aspirations et actions en termes de leadership

•Ne pas cesser de rappeler leur importance

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Phase I – National Leadership Development

Servant Leadership

Activités de diagnostic - 2011

•Sondages•Entrevues•Analyses•Sessions de travail•Bonnes pratiques

Le défi du Leadership

Nécessité d‘attirer et de développer les futures générations de leaders

•Défis de recrutement•Désir et capacité de cheminer vers un leadership formel•Peur de l’érosion des valeurs•Pression de fournir les services avec efficacité

Options

Changement progressif

Programme avec un changement majeur

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Identité et Mission

Servant Leadership

  

 

Enoncé d’identité

Ensemble, que nous ayons ou non un handicap intellectuel*, nous partageons notre vie dans des communautés membres d’une fédération internationale.Les relations mutuelles et la confiance en Dieu sont au cœur de notre engagement.

Nous affirmons la valeur unique de chaque personne et notre besoin les uns des autres.

Notre mission est de:

Faire connaître le don des personnes avec un handicap intellectuel*,qui se révèle à travers des relations mutuelles, sources de transformation.

Développer un environnement communautaire qui réponde aux besoins changeants de nos membres, en demeurant fidèle aux valeurs essentielles de notre histoire fondatrice.

S’engager dans les cultures respectives et travailler ensemble à construire une société plus humaine.

Le leadership de service @ L’Arche

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Pourquoi le leadership de service?

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S’approprier la Mission et s’y engager activement Encourager

une communau

té vraie

Célébrer la valeur

unique et sacrée de chaque

personne

S’ouvrir à des relations qui

nous transforment mutuellement

Cheminer ensemble

dans la dignitéFaire

connaître nos dons

Mettre sa confiance en Dieu

Vivre dans la joie

Maintenir une

attitude d’humilité

Être signe d’une

société plus

humaine

Développer le modèle

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1. Ces éléments sont-ils les éléments essentiels du leadership de service à L’Arche?

2. Manque-t-il des éléments? Y en a-t-il qui ne sont pas importants?

3. Changeriez-vous l’une ou l’autre des descriptions?

“Nomme les éléments essentiels de notre culture and rappelle leur importance”

23-04-11 For Discussion 11

Créer un environnement où tous vivent ensemble dans un climat d’espérance, de sécurité et de communion

“La communauté est signe que l’amour est possible”

Chaleureux, aimable, intégration chaleureuse des nouveaux membres, invitant envers les familles et les visiteurs, chacun participe, tous sont inclus

Quel genre d’accueil offres-tu?

Comment célèbres-tu?

De quelle façon donnes-tu vie aux traditions?

Comment encourages-tu un bon esprit?

Comment crées-tu espace et temps?

Comment s’exprime ton sens d’appartenance?

Se réjouir, un cri d’espérance, confirmant que nous sommes ensemble dans cette aventure, suspendre le temps, transformer la vie quotidienne, révéler et créer la communauté

Rythme de vie identifiable, routines familières, on partage les repas, on partage nos histoires, chacun participe, tout cela favorise la formation des liens

Faire ressortir le meilleur de chacun, ensemble vous êtes plus, bâtir une atmosphère de confiance et d’affection mutuelle

Donner l’espace pour la réflexion, les temps d’arrêt et la croissance; un rythme viable, établir les priorités, faire des choix

Apporter son identité propre, s’engager à la vie en communauté, appartenance

Considérations

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Célébrer la valeur unique et sacrée de

chaque personne

23-04-11 For Discussion 12

“Croyons-nous à la valeur infinie de toute personne humaine?” Jean Vanier

Bâtir la dignité, traiter chacun comme quelqu’un de spécial, confirmer, accepter les gens comme ils sont, les laisser choisir leur voie, les impliquer dans les décisions qui les affectent, les aider à vivre à leur plein potentiel, faire connaître leurs dons, les soutenir pour qu’ils soient partenaires à égalité pour vivre la Mission et l’Identité

Honores-tu pleinement la valeur sacrée de chaque personne?

Avec quel enthousiasme accueilles-tu la diversité?

Accueil de personnes de cultures, capacités intellectuelles, personnalités, habitudes sociales, religions, races, différents: pas de préjugés, désir d’apprendre, curieux, ouvert, adaptable

Considérations

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Comment exprimes-tu l’importance pour toi de l’unité que nos différences illuminent?

Célébrer les différences nous apprend qu’au fond nous sommes tous semblables, que la diversité peut être plus belle, faire grandir l’énergie et apporter une synergie

Honorer toute personne pour sa singularité

Attention à leurs besoins, douceur, tendresse Comment prends-tu soin de chaque personne?

Quelle attention apportes-tu à célébrer chaque personne?

Célébrer les événements significatifs, nommer leurs dons, partager leur histoire, les inviter à vivre leur appartenance

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Des relations profondes, réciproques au cœur de notre vie ensemble“Des échanges réciproques et mutuels honorant notre humanité commune” Rapport annuel 2010 de L’Arche Canada

Accepter sa vulnérabilité et sa fragilité, se laisser laver les pieds, laisser son cœur être touché, avoir le désir d’entrer en relation, peux-tu recevoir l’amour qui est offert? Peux-tu céder le contrôle au profit de la force d’une relation profonde?

De quelle façon es-tu ouvert à être aimé?

Quelle est ta capacité de t’engager?

Comment aimes-tu?

Comment es-tu transformé par les difficultés et par l’amour vécus dans les relations réciproques?

Choix continue d’être en relation, effort prolongé dans la durée, honore la relation en l’annonçant

Personne de compassion, profondément empathique, dévoué, respectueux, attentionné, tendre, veut le meilleur pour l’autre personne, esprit de gratuité, reflète leur beauté, offert librement, agape

Se permet d’être changé, sait que la difficulté peut être une semence de croissance; voit les beaux aspects d’humanité qui sont éveillés, accepte que la relation puisse être nourrissante

Considérations

De quelle façon es-tu présent?

Être vraiment là, aller à la rencontre du cœur de l’autre, intentionnel, garder ouverte la porte de son cœur; partage de vie

S’ouvrir à des relations

qui nous transforment mutuellemen

t

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Auto-évaluation

Formation et soutien

Blog de L’Arche

Théologique

Livres/articles

Histoires de L’Arche

Sagesse de Jean Vanier

Art

Citations

S’ouvrir à des relations qui

nous transforment mutuellement

23-04-11 For Discussion 15

Honore ceux avec qui tu chemines dans cette vie à L’Arche en les traitant avec respect et amour

“Tu aimeras ton prochain comme toi-même” Mathieu 22

ConsidérationsHonnête, franc, direct, sincère, véridique, garde la confidentialité, admet ses erreurs

Réfléchi, courtois, encourageant, prévenant, attentionné, doux, bienveillant

Écoute attentivement, tolérant, mesuré, maître se soi, invite à la compréhension et résout les conflits par le dialogue

Avancer dans la vie en sauvegardant sa dignité, approche de guérison, accepter ses limites, pardonner comme nous avons été pardonnés, choisir de guérir les relations brisées

Attitude positive, mise sur les contributions et perspectives des autres, non hiérarchique, fait confiance aux autres, partage la responsabilité, flexible, bâtit un climat de confiance, partage les succès et les défis

Écoute souvent, clair, messages sans équivoque, avec respect

Ponctuel aux réunions et engagements, arrive préparé, présent, respecte ses engagements, s’embarque dans des entreprises qui valent la peine

Quelle confiance les gens ont-ils en toi??

De quelle façon es-tu bon?

De quelle façon es-tu patient?

Comment pardonnes-tu et demandes-tu pardon?

Comment collabores–tu ?

Comment communiques–tu?

De quelle façon es-tu respectueux?

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23-04-11 For Discussion 16

Traduis ta passion pour la Mission en action ayant un impact positif

“Être fidèle aux valeurs essentielles de notre histoire fondatrice” Énoncé de mission de L’Arche

Considérations

Apprécier la richesse de l’héritage (histoire fondatrice, charisme, charte mission, esprit), s’émerveiller, prendre en considération, explorer, porter, partager, personnaliser, intégrer, nourrir, être guidé par la vision et les valeurs

Prendre des initiatives, prendre la parole, avoir des convictions, agir sur les inspirations, être proactif, plein d’espérance

Avoir le courage d’engager ta responsabilité et celle des autres quant aux impacts, prêt à dire “non” ou “pas maintenant”, persister à travers les difficultés, prendre profondément à cœur, affronter les décisions difficiles, faire vraiment de son mieux, établir des attentes claires

À quel degré est-ce que tu comprends et t’engages dans la Mission?

Comment ta passion se traduit-elle en action?

De quelle façon établis-tu des normes élevées et places-tu les gens devant leurs responsabilités?

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23-04-11 For Discussion 17

Traduis ta passion pour la Mission en action ayant un impact positif

“Être fidèle aux valeurs essentielles de notre histoire fondatrice” Énoncé de mission de L’Arche

Considérations

Visionnaire, questionne les approches en cours, confronte les présomptions, discernement et sensibilité, respectueux de l’autorité, prend en considération l’opportunité du moment, offre des options et de l’espoir, personne qui discerne

Créatif, réaliste, sensible à la culture, vision à long terme, respectueux des ressources (temps des personnes, finances), prend en considération les conséquences, favorise l’appropriation par tous

Adaptable, ouvert à de nouvelles façons de faire, respecte les décisions une fois qu’elles ont été prises, solidarité, curieux, cherche à comprendre

Comment identifies-tu les opportunités d’amélioration avec sagesse?

À quel point les solutions que tu proposes sont-elles efficaces?

Comment soutiens–tu les orientations convenues?

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À quel point gères-tu les ressources avec sagesse?

Faire un bon usage des ressources qui nous ont été confiées, le temps, l’argent, les biens des personnes; imputable, transparent, in solidarité, consultation

23-04-11 For Discussion 18

Créer une culture d’apprentissage où chacun peut grandir et développer ses dons

“La lumière qui brille en eux” Jean Vanier

ConsidérationsDe quelle façon es-tu ouvert à apprendre et à grandir?

À quel point agis-tu délibérément comme coach et développeur de personnes?

De quelle façon crées-tu des occasions de croissance?

De quelle façon bâtis-tu une culture d’apprentissage constant?

Curieux, pas défensif, sollicite le feedback des autres, intentionnel, approche de cheminement, réfléchi, conscient de soi-même, opportunités quotidiennes, apprend des ses erreurs

Savoir quel est le don, célébrer le don, où y a-t-il besoin de lumière? Qu’est-ce qu’un appel vrai?

Mettre l’accent sur l’amélioration des habiletés et la croissance personnelle en profondeur; coaching franc avec un feedback perspicace, honnête, suggestions d’amélioration spécifiques, à propos, esprit attentionné

Formation pratique et théorique, et soutien, sur mesure; créer de nouveaux rôles pour la croissance, exploiter les forces, comprendre les dons, développer activement la prochaine génération de leaders

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De quelle façon partages-tu tes dons et les dons des autres?

Environnement sécuritaire, le feedback se fait quotidiennement, les erreurs sont des occasions d’apprendre, il s’agit de croissance

23-04-11 For Discussion 19

Voir et découvrir le spirituel dans la vie communautaire de chaque jour à L’Arche“Les communautés de L’Arche sont des communautés de foi, enracinées dans la prière et la confiance en Dieu” Charte de L’Arche

Mieux saisir l’esprit et le charisme de L’Arche en comprenant comment elle a son origine dans l’histoire chrétienne, et comment elle est interprétée selon les traditions humanistes, œcuméniques, et religieuses autres

De quelle façon est-ce que tu comprends de manière continue le fondement spirituel de L’Arche?

De quelle façon es-tu ouvert à voir et découvrir Dieu à L’Arche?

De quelle façon soutiens-tu les autres dans leur cheminement spirituel?

De quelle façon approfondis-tu ta propre vie spirituelle?

Reconnaître la présence du sacré dans les personnes et les actions, voir le rôle de la providence dans les joies et les défis de chaque jour, apprécier le fait que la vulnérabilité peut favoriser l’union avec Dieu

Nourrir et encourager la vie spirituelle des personnes, respecter l’identité religieuse et les divers chemins, assurer un accompagnement pastoral

Prend part aux occasions données de croissance spirituelle, engagé dans un cheminement spirituel personnel

Considérations

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Avoir à cœur la vie et l’identité spirituelles de la communauté, planifier et donner du temps aux événements spirituels et à la prière

De quelle façon contribues-tu à la vie spirituelle de la communauté?

23-04-11 For Discussion 20

Apporter de la vie à la communauté de L’Arche et être reconnaissant pour ce qui a été donné

“Quand nous avons lumière et joie dans notre cœur nous n’avons pas besoin de richesse matérielle” Jean Vanier“

Créer du plaisir, raconter ses histoires, être intéressant, rire ensemble, être spontané, vibrer, avoir des aventures, folies, inclure tout le monde

Comment partages-tu ta joie avec la communauté?

De quelle façon es-tu bon pour toi-même?

Comment respectes-tu ton bien-être physique?

Comment respectes-tu ton bien-être émotionnel?

Quelqu’un qui pardonne, accepte, est attentionné, voit sa propre valeur, se libère pour vivre avec joie, prend soin des places au fond de lui où la joie émerge

Bien manger, faire de l’exercice, se reposer, prendre soin de sa santé

Prière, méditation, marcher, paix, calme, garder un sain équilibre entre travail et vie

Considérations

Comment vis-tu la gratitude?

Pour des instants, pour ce qu’on voit, pour tes dons, pour la lumière des autres, pour la communauté, pour l’amour, pour Dieu, avoir une capacité d’émerveillement

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Choisis-tu la joie? Vit dans un esprit d’abondance, le voit, le reconnaît

23-04-11 For Discussion 21

Réaliser la liberté et la force profondes qui émergent lorsqu’on opère à partir d’un lieu d’acceptation de notre vrai soi

“Nous sommes simplement des êtres humains, enveloppés de faiblesse et d’espérance” Jean Vanier

Accepter ses dons et ses limites, savoir qu’on va faire des erreurs et qu’on peut apprendre d’elles, être pardonnant, pas besoin d’être spectaculaire, puissant, nécessaire, ou le meilleur

De quelle façon es-tu humble?

De quelle façon est-tu altruiste?

De quelle façon es-tu authentique?

De quelle façon es-tu satisfait de vivre simplement?

Mettre les buts nobles et les autres personnes avant ses besoins, être de service, être prêt à faire des sacrifices, se dépasser au nom du bien général, s’affirmer

Authentique, confortable dans sa peau, fiable, digne de confiance, intègre, en harmonie, savoir ce pour quoi on vit vraiment, être là comme on est

Donner priorité aux relations, répondre et être présent au moment donné, trouver la mission dans la petitesse des activités quotidiennes

Considérations

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Comment vois-tu ta place dans le monde?

Apprécier que tu fais partie de quelque chose de plus, être ouvert au mystère inconnu, gratuité

De quelle façon es-tu un leader fort et en qui on a confiance?

Attirer les gens par le respect, la maturité, la sécurité; tes motivations inspirent et engagent, connaître les gens et être connu

23-04-11 For Discussion 22

Annoncer au monde la vision de L'Arche et son témoignage de notre humanité commune

“S’engager dans nos cultures respectives, travailler ensemble à construire une société plus humaine” Mission de L’Arche

Partager ton opinion quant à la juste place des personnes ayant un handicap et au respect qui leur est dû dans la société ; écrire, se prononcer, influencer les politiques, éduquer la société et particulièrement les jeunes

De quelle façon prends-tu des initiatives en faveur d’une humanité meilleure?

De quelle façon encourages-tu les personnes ayant une déficience intellectuelle à partager leurs dons avec la société?

De quelle façon toi, partages-tu le message de L’Arche?

Créer des occasions d’interactions, de connections et de collaboration avec les gens et les organisations au-delà de L’Arche, annoncer les dons, être en relation, favoriser les relations avec la famille et les amis

Intégrer l’esprit et le message de L’Arche dans ta vie au-delà de la communauté; avec ta famille et tes amis, à l’épicerie, en vacances

Considérations

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23-04-11 For Discussion 23

Annoncer au monde la vision de L'Arche et son témoignage de notre humanité commune

“S’engager dans nos cultures respectives, travailler ensemble à construire une société plus humaine” Mission de L’Arche

De quelle façon est-ce que tu partages et collabores avec d’autres organisations?

Partager sa vision et son expérience authentique avec ceux qui pourraient en bénéficier, soutenir les anciens à être des leaders de service

Considérations

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De quelle façon aides-tu L’Arche à être en apprentissage constant?

Accueillir les bonnes nouvelles venant du monde qui nous entoure, collaborer, apprendre des autres, travailler en partenariat

Développement du modèle de leadership de service

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V1 V3 V4V2 V5 V6

Décembre Mars Avril/Mai Juin Septembre Octobre2012

Servant Leadership

Personnes accueilliesCommunautés

Responsables de

communauté

Coordinateurs régionaux

MissionJean Vanier

La Question du leadership de service @ L’Arche

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1. Ces items sont-ils les éléments essentiels du leadership de service à L’Arche?

2. Y a-t-il des considérations qui manquent? Y en a-t-il qui ne sont pas importantes?

3. Changeriez-vous une ou des descriptions?

Penser à ces questions:•Pour les personnes accueillies•Pour les assistants •Pour soi-même•Pour la communauté

“Nomme les éléments essentiels de notre culture et fait ressortir leur importance”

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Renforcer mutuellement les pratiques relatives aux personnes en utilisant principalement le modèle de leadership de service

Servant Leadership

  

 

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Approche par étapes sur trois ans

Servant Leadership

2012 2013 2014 2015

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Objectifs

Servant Leadership

Intentions de l’initiative pour le développement du leadership

“Je comprends l’importance critique de cet effort pour L’Arche Canada”

Ampleur et cohésion (approche systématique) de l’initiative pour le développement du leadership

“Cela touche presque tout, et tous les aspects doivent se renforcer mutuellement”

Priorisation de cette initiative par L’Arche Canada

“Nous devons centrer nos efforts là-dessus, à l’exclusion de beaucoup d’autres priorités”

  

 

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Objectifs

Servant Leadership

Appropriation par tous et changement des approches de management

“Pour que ça marche, il faut que ce soit conceptualisé et implanté avec l’apport de tous tout partout”

  Importance d’avoir une équipe forte et de mesurer le succès pour assurer l’impact

“J’encouragerai les meilleurs leaders de ma communauté à s’impliquer, et à s’intéresser à leur évolution”

Engagement à appliquer les plus hautes normes de solutions

“Je donnerai un feedback direct and judicieux”

 

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Objectifs

Servant Leadership

Importance du rythme pour réaliser un impact

“Il y a beaucoup à faire, alors le feedback et le leadership doivent être réalisés rapidement”

Implication personnelle des leaders actuels à faire de ce projet un succès, et engagement envers leur propre croissance personnelle en tant que leaders animés par l’esprit de service

“Je m’impliquerai corps et âme dans ce projet et je partagerai mes dons et mon énergie pour qu’il se réalise”