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Votre partenaire de confiance pour répondreà vos enjeux IT et Télécom sur le continent Africain
CONNECTIVITÉ SÉCURITÉ HÉBERGEMENT
Les défis se multiplient pour les entreprises : criticité de la relation client, concurrence accrue, volumes de données à
protéger, digitalisation des métiers, mise en conformité internationale.
La clé du succès résidera dans leurs capacités à satisfaire leurs clients. Elles doivent donc se concentrer sur leur cœur de
métier en faisant face à la complexification des systèmes, un challenge important dans certaines zones sensibles. Il est dès
lors indispensable que leurs réseaux informatiques et télécoms soient fiables et sécurisés, tout en s’adaptant aux mutations
de leurs environnements.
C’est ici que SONEMA intervient.
SONEMA s’engage à vous accompagner en vous proposant un guichet unique de services de connectivité, de sécurité et
d’hébergement, et des solutions de réseaux hybrides performantes, adaptées à vos différents territoires.
Dans une démarche de partenariat et de dépassement de soi, nos équipes sont à votre écoute au quotidien pour vous
assister et participer au développement de votre entreprise.
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Quelle Histoire !
Cela s’est passé un soir
d’automne 1996. La Sonema
était alors une jeune société,
distributeur de produits
de télécommunication en
Principauté de Monaco.
Nous avons décidé d’orienter notre développement sur l’Afrique,
afin d’accompagner l’essor des entreprises et des institutions de
ce continent en fournissant des services de télécommunications
par satellite fiables et sécurisés.
Nous nous sommes dit que la valeur première resterait la
liberté, pour entreprendre partout, offrir le meilleur à nos
clients. Que nous le ferions avec respect et humilité en
écoutant attentivement l’expression de leurs besoins, en
travaillant à trouver toujours les meilleures solutions pour les
accompagner dans leur développement. Sur le chemin, nous
nous sommes faits des amis, des partenaires, des clients. Nous
avons aimé l’Afrique et ses habitants.
Au fil des années, nous avons réinvesti dans des infrastructures
plus performantes, nous avons construit nos propres téléports,
développé de nouvelles offres. Nous avons sans cesse cherché
à améliorer la qualité de nos services, la performance de nos
solutions.
Aujourd’hui, nous sommes devenus un opérateur de réseaux
hybrides et un intégrateur de services, présents dans plus
de 40 pays où nous avons des partenaires efficaces et
fidèles. Depuis plus de 20 ans, nous gérons les réseaux de
télécommunications de près de 100 groupes internationaux
en Afrique et en Europe. Et nous continuons d’accompagner
les entreprises africaines face aux nouveaux enjeux, en
grandissant avec elles.
Belle histoire ! Belle idée… et fidélité à notre
rêve initial d’indépendance et de qualité !
La proposition de valeur SONEMA s’appuie sur la
compréhension des problématiques exprimées par ses
clients, et sur la capacité à leur offrir des solutions sur
mesures, répondant précisément à leurs challenges.
Depuis 1997, SONEMA conçoit, installe et maintient des
services de télécommunication aux entreprises, assurant
le transport sécurisé des flux applicatifs et informatiques,
et propose des services d’hébergement, de sécurité et de
connectivité des plus résilients.
A travers son positionnement de partenaire sur le long
terme, SONEMA se mobilise pour garantir une qualité
de service et une disponibilité réseau dépassant les
exigences de ses clients.
Être le partenaire de confiance de ses clients est une des
priorités de SONEMA.
Cet engagement s’appuie sur 3 axes majeurs :
LA LETTRE DU PRÉSIDENT SONEMA : OPÉRATEUR-INTÉGRATEUR
UN PARTENAIRE DE CONFIANCE
Bernard Delorme
Président du Groupe SONEMA
Une exigence sur la qualité de service
Une proposition de guichet unique
Une large gamme de services adaptés
Un engagement sur des SLA exigeants :
• Taux de disponibilité maximale garanti• Garantie de temps de rétablissement (GTR)• Temps de latence
Des infrastructures résilientes
SONEMA dispose de plusieurs installations propriétaires
garantissant des niveaux de service maximaux :
• 2téléports:20 antennes, bande C et Ku, couverture exhaustive EuropeAfrique
• 1DatacenterdeconceptionTierIII:redondance électrique et infrastructure, contrôle d’accès,sécurité incendie
• 1centredeformationàdispositiondesclients: connexion, multimédia, amphithéâtre
Une exploitation réseaux 24/7
En contact permanent et direct avec ses clients, l’équipe de
techniciens multilingues du NOC supervise et gère 24/7 de
manière proactive plus de 100 réseaux partout en Afrique
et en Europe. SONEMA s’appuie également sur un réseau
de partenaires africains, certifiés à ses procédures.
Un design réseau robuste
Maître d’œuvre dans la conception et le déploiement de
réseaux, SONEMA répond aux besoins de ses clients et
garantit une qualité de service maximale grâce à :
Desingénieursetchefsdeprojetscertifiés:
• Etude et analyse des besoins• Architectures réseaux adaptées et évolutives• Validation des solutions par un maquettage
Un portefeuille de services télécoms répondant aux
exigences qu’imposent les strates de connectivité,
de sécurité et d’hébergement, interdépendantes et
indissociables du fonctionnement des entreprises.
SONEMA propose une large gamme de services.
Ceux-ci sont structurés et articulés autour de 3 pôles :
Offre de qualité supérieure
• Disponibilité et résilience réseaux maximales
• Garantie des débits, sans « overbooking »
Des solutions plus adaptées
• Meilleure compréhension des problématiques
• Meilleure intégration entre les diverses solutions
LA QUALITÉ DE SERVICE
GUICHET UNIQUE
GAMME DE SERVICES ADAPTÉS
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1BÉN
ÉFICES
BÉN
ÉFICES
Ecoute et proximité
• Evolutivité des solutions par rapport aux besoins
• Partenaires locaux intervenant rapidement
Un processus d’achat simplifié
• Optimisation de la chaîne d’approvisionnement
• Interlocuteur expert dédié rapidement
Engagements supérieurs aux attentes
• Garantie équipements pour la durée du contrat
• Gestion du processus de réparation de matériel
Une maintenance améliorée
• Engagement sur niveau de service
• Améliorations des performances réseau
HÉBERGEMENT
SÉCURITÉ
CONNECTIVITÉ
Un support permanent dans les différentes phases de
mise en œuvre des réseaux, depuis la conception jusqu’au
déploiement, pour en assurer ensuite l’exploitation et la
maintenance 24/7.
Proposer de nouveaux produits et services, à la fois
spécifiques et sécurisés, pour satisfaire les nouveaux
usages de ses collaborateurs et de ses clients est un
facteur de réussite pour les entreprises. Ces dernières
exigent que leurs applications informatiques, locales ou
centralisées, performent en toutes circonstances.
Les challenges sont multiples : complexification
des applications, des réseaux et des architectures,
dépendance croissante aux outils informatiques,
transformation digitale.
Il est essentiel que les entreprises puissent dès lors
s’appuyer sur un partenaire capable de garantir :
• une connectivité permanente et sécurisée pour les
flux et les données
• une résilience sans faille
• des performances applicatives maximales
• une réelle continuité de service
SONEMA propose des solutions sur mesure s’appuyant
sur des technologies maîtrisées par ses équipes.
Nous fournissons un service global de connectivité,
s’appuyant sur des solutions complémentaires terrestres,
VSAT et hybrides. Le choix des solutions réside dans les
exigences du client, les contraintes applicatives, les zones
géographiques et les options budgétaires.
Que ce soit pour la fourniture de simples accès Internet
ou l’interconnexion de plusieurs agences situées dans
plusieurs pays, avec partage ou non de ressources
communes, SONEMA propose les solutions adaptées à
chacun des besoins de ses clients.
SONEMA dispose également de solutions pour optimiser
et prioriser les différents flux applicatifs clients.
UN BESOIN ESSENTIEL DES RÉSEAUX HYBRIDES RÉSILIENTS
Une résilience maximale
• Chemins de transmission alternatifs, avec bascules dynamiques automatisées
• Disponibilité jusqu’à 100%
BÉNÉFICES
Des performances améliorées
• Débits additionnels en disposant d’une bande passante dynamique
• Anticipation et gestion des congestions réseaux
Une meilleure gestion des coûts
• Amélioration des coûts de fonctionnement
• Optimisation des flux entre les sites distants
« SONEMAs’engagesurlaqualitédeservice
etunedisponibilitécontinuedevosréseaux.
Chaqueentreprise,chaqueadministration,
doitbénéficierd’uneinfrastructure
performante,cohérenteetévolutive. »
CONNECTIVITÉ
Des réseaux très haute disponibilité
HYBRIDELe meilleur du terrestre
et du satellitepour maximiser les
performances
Accès Internet local dédiéet réseaux MPLS avec différentes options de
résilience
D’un simple accès Internet à des réseaux complexes
avec bande passantedynamique
TERRESTRE SATELLITE
SERVICES À VALEUR AJOUTÉE
Network Booster Visio Sky View
Solutions infogéréesd’optimisation, de priorisation
et de contrôle des fluxapplicatifs
Intégration réseau desolutions de
visioconférence avec gamme de terminaux
Interface web client sécurisée pour visualiser
les performances du réseau
+
Les Systèmes d’Information (SI) sont au cœur de tous les
processus des entreprises. Présents dans tous les métiers
et désormais entièrement en réseau, ils évoluent sans cesse,
assimilant et traitant chaque jour plus de données sensibles.
Particulièrement exposés aux attaques provenant
d’organisations malveillantes, mais aussi aux attaques
d’individus utilisant de nombreux outils disponibles sur
Internet, les SI doivent désormais repousser leurs limites
traditionnelles et élargir le périmètre à protéger vis-à-vis
des menaces extérieures.
De la gestion des menaces à la prévention des risques
informatiques, la protection des SI est désormais un enjeu
majeur. La question n’est plus de savoir si on sera attaqué,
mais quand ! Il faut donc se préparer non pas uniquement
à empêcher les attaques, mais à assurer la continuité et la
reprise des activités une fois l’attaque subie.
Les entreprises peuvent s’appuyer sur des professionnels
tiers capables d’offrir des services managés et bénéficier
de solutions spécialisées. Elles peuvent se faire
accompagner dans la définition et la mise en place de leur
stratégie de cyber sécurité et d’analyse des risques.
SONEMA propose une approche globale autour de la
sécurité des réseaux et des systèmes informatiques,
et veille à assurer la continuité des services et la
protection des actifs de ses clients. Les réseaux de
télécommunications supportant les infrastructures
informatiques, il est capital de pouvoir sécuriser les
données, les flux et les applicatifs clients.
Dans une logique de conseil, SONEMA vous accompagne
pour définir, mettre en place et mesurer la conformité
d’une politique globale de sécurité des systèmes
d’information. Cette offre permet d’identifier les
vulnérabilités présentes dans l’architecture analysée.
En complément, SONEMA a développé une offre
de services managés, visant à protéger l’entreprise
des cyberattaques et des logiciels malveillants, en
rassemblant des technologies avancées de prévention
des menaces.
LES DONNÉES AU CŒUR DES SYSTÈMES UNE EXPERTISE GLOBALE
Une expertise sécurité
• Infrastructures résilientes, sécurisées et de haute disponibilité
• Gestion et paramétrage des équipements, gestion des incidents par des experts certifiés
Des services innovants
• Solutions adaptées aux besoins et aux applications métiers
• Partenariat avec des leaders en technologies de la sécurité
Une gestion adaptée à vos besoins
• Infogérance des équipements clients
• Services managés à partir de notre datacenter
« SONEMAvousaccompagnedansvotre
stratégieglobaledecyberdéfenseetprotègevos
réseaux,vosapplicationsetvosdonnées. »
SÉCURITÉ
BÉNÉFICES
Des solutions avancéesde sécurité
AUDIT ET CONSEIL
Accompagnement dans lamise en place de politiques
de cyber-sécurité
Ecosystème pour se protégerdes cyberattaques avancées
et persistantes
DATA PROTECTION
SERVICES À VALEUR AJOUTÉE
Network Protection Web Protection Mail Protection DDoS Protection
Filtrage avancé des flux réseaux
contre les logicielsmalveillants
Protection avancée des serveurs et applications web contre les attaques
malicieuses
Protectionmulticouches des
messageries contre les menaces avancées
Protection avancée contre les attaques DDoS
volumétriques et applicatives
+
BÉNÉFICES
L’informatique occupe une place prédominante dans
l’entreprise avec des utilisateurs ayant toujours besoin
de plus d’espace de stockage, de rapidité de traitement
de l’information et multipliant les modes d’accès à ces
informations, notamment en situation de mobilité.
La complexification croissante des systèmes et
l’augmentation des technologies réseaux ont deux
impacts majeurs :
• L’accroissement des investissements et des dépenses
opérationnelles dans des équipements et des systèmes ;
• La nécessité de multiplier les expertises techniques.
L’externalisation de leurs outils informatiques permet aux
entreprises de se focaliser sur leur cœur de métier. Elles
peuvent ainsi mobiliser le potentiel humain sur d’autres
missions moins chronophages, tout en réduisant leur
budget pour le traitement et la maintenance.
Mais l’externalisation n’est pas une démarche anodine. Il
est important de s’appuyer sur un partenaire compétent
qui pourra accompagner l’entreprise dans ses projets sur
le long terme.
SONEMA propose à ses clients d’héberger leurs
infrastructures informatiques pour garantir la continuité
de leur activité. Nous proposons également une large
gamme de services d’hébergement de type IaaS, PaaS et
SaaS, pour protéger leurs données vitales.
Nous mettons à votre disposition notre datacenter
sécurisé, des infrastructures de virtualisation, des
ressources réseaux, de l’espace SAN haute performance.
SONEMA peut répondre à tous types de projets
d’hébergement allant d’offres de colocation,
d’hébergement IaaS telles que les machines virtuelles, de
services managés type SaaS, et vous fait bénéficier de son
accompagnement sur des projets de PCA/PRA.
LA GESTION DE SYSTÈMES COMPLEXES UN HÉBERGEMENT ADAPTÉ
Prévisibilité des coûts
• Facturation en mode Pay-as-you-grow
• All Inclusive : pas de coûts cachés ni d’investissements
Des offres sur-mesure
• Capacités dédiées selon l’évolution des besoins
• Accès à des solutions PRA/PCA
• Support multi environnement
Accès à des infrastructures adaptées
• Datacenter privé avec redondance
• Conception Tier III - Certification PCI-DSS
• Backbone Europe-Afrique
HÉBERGEMENT
«SONEMAvousproposedessolutions
d’hébergementévolutivess’appuyantsurune
connectivitérobusteetdessolutionsdesécurité
performantes »
Des servicesen mode Cloud
HOUSING
Location de baies et d’espaces privés au sein d’une
infrastructure sécurisée
Environnement Cloud sécurisé pour des architectures
informatiques virtualisées
HÉBERGEMENT
SERVICES À VALEUR AJOUTÉE
Serveur virtuel Save & Restore Exchange® (SaaS)
Offre IaaS de serveursvirtuels sur diverses
plateformes sécurisées
Sécurisation des données systèmes et restauration rapide en cas de sinistre
Service de messagerieexternalisée MS Exchange,
hébergée en France
+
CHOISIR SONEMA
Des engagements concrets pour répondre à vos enjeux
Un accompagnement permanentà vos côtés depuis plus de 20 ans
• Engagements contractuels de disponibilité de service
• Haut niveau de sécurité : backup de données et hébergement externe, audits réguliers par des experts
• Accès fiable et performant pour vos applications de Front et Back-office
Stimuler l’innovation
• Veille technologique constante pour l’introduction de nouveaux services
• Accompagnement dans l’identification de vos besoins télécoms et informatiques
• Efforts continus d’optimisation des coûts
Accélérer votre
croissance
Améliorervotre
productivité
• Soutien d’un partenaire pour vous concentrer sur votre cœur de métier
• Elimination des contraintes réseaux et d’accès à vos données
• Disponibilité pour mobiliser vos ressources sur des innovations clients
Avec un réseau de partenaires techniques et commerciaux
dans plus de 40 pays en Afrique, SONEMA intervient au
plus près des besoins de ses clients.
Une garantie deperformances
réseaux
En 2017, les réseaux hybrides managés par SONEMAont atteint unedisponibilité de 99,98%
99,98%
Plus d’information?
Contactez notre équipe commerciale: +377 93 15 93 [email protected]
SONEMA
7, Avenue d’Ostende98000 Monacowww.sonema.com
Impliqué dans une démarche RSE, le Groupe SONEMA s’engage à contribuer aux actions environnementales, sociales et économiques, et à intégrer cette démarche dans l’ensemble de son organisation et de ses relations. SONEMA adhère au Global Compact des Nations Unies.
RSE
