Votre Santé Et Votre Sécurité Au Travails Guide de l Instructeurs

8/19/2019 Votre Santé Et Votre Sécurité Au Travails Guide de l Instructeurs

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Adresse: BIT, Bureau des activités pour les travailleurs

Bureau international du travail

4, route des Morillons

CH-1211 Genève 22

Suisse

Téléphone: (022) 799-7688

Télécopie: (022) 799-6570 (022) 799-8294

Table des matières

I. Objectif des modules

II A qui est destinée la formation en matière de santé et de sécurité au

travail?

III.Qui peut enseigner ces modules?

IV.Thèmes abordés dans les modules

V. Structure des modules

VI. Utilisation des modules dans un cours de formation

A.Adaptation des modules aux besoins du groupe cible

B.Encourager la participation

C.Enseignez d'abord les aspects prioritaires

D.Quelques suggestions pour l'enseignement

VII. Méthodes d'enseignement

A.Questions

B.Listes récapitulativesC.Plans d'action

D.Discussion libre (Brainstorming)

E.Carte des risques

F.Travail en petits groupes

G.Discussion en classe

H.Utilisation d'études de cas

I.Jeu de rôle

VIII. Organisation de votre cours de formation

A. Planification du cours

B. Aménagement de la salle de classe

IX. Evaluation du cours

X. Où obtenir davantage d'informations

Glossaire

I. Objectif des modules

Les présents modules ont été élaborés pour vous aider, en votre qualité d'instructeur, à

enseigner aux travailleurs les notions indispensables en matière de santé et de sécurité au

travail. Vous pouvez les employer pour former des travailleurs sur tout lieu de travail où une

information et une formation de base en matière de santé et de sécurité sont nécessaires. Les


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thèmes abordés dans ces modules concernent de nombreux lieux de travail. L'information sur

ces thèmes fournie dans le cadre de cours de formation ou de toute autre manière sensibilisera

les travailleurs aux risques qu'ils courent sur le lieu de travail et les aidera à protéger leur santé

et leur vie.

II. A qui est destinée la formation en matière de santé et

de sécurité au travail?Les modules ont été élaborés pour former des travailleurs, mais la formation en matière desanté et de sécurité est importante à tous les niveaux de l'entreprise, de la direction générale

jusqu'à la base. Ces modules peuvent être employés pour former:

les membres du comité de sécurité et d'hygiène;

les délégués à la santé et à la sécurité;

les cadres supérieurs;

les chefs d'équipe;

la base.

III. Qui peut enseigner ces modules?

Avec une

formation

appropriée,

tout

éducateur

ouvrier

motivé,

délégué à

la santé et

à la

sécurité,

délégué

syndical

ou travailleur

peut

donner

une

formation

sur la

santé et la

sécurité au

travail.

Ces modules peuvent être employés pour l'enseignement par:


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V. Structure des modules

Chaque module est structuré de la même façon et contient les sections suivantes:

But du module: Exposé du but pédagogique général du module. Il est recommandéd'indiquer ce but aux stagiaires avant l'enseignement de chaque module.

Objectifs: Les objectifs correspondent au minimum que les stagiaires doivent apprendre

dans chaque module. Il faut indiquer ces objectifs aux stagiaires avant de commencerl'enseignement. Vous pouvez aussi les écrire sur un tableau à feuillets mobiles ou un

tableau noir et y revenir à la fin du module.

Table des matières: Cette section résume le contenu du module. En écrivant ce résumésur un feuillet mobile ou un tableau noir, vous donnerez aux stagiaires une image

d'ensemble du contenu et des objectifs du module.

Introduction: Cette section expose le contexte du ou des problème(s) abordé(s) dans lemodule. Familiarisez-vous avec cette information et résumez-la ensuite aux participants.

Noyau du module: Entre l'introduction et le résumé, chaque module comporte plusieurs

sections qui contiennent des informations spécifiques sur le thème traité par le module.Vous devrez vous familiariser avec cette information si elle est nouvelle pour vous, puis

la présenter aux participants. Au besoin, vous pourrez la compléter avec d'autres sources

d'information, par exemple des manuels.

Points à retenir: A la fin de chaque section du texte, vous trouverez une liste de points àretenir. Il s'agit du résumé des points les plus importants de la section. Passez ces points

en revue avec les participants lorsque vous arrivez à la fin de chaque section. Cela

aidera à renforcer le message.

Rôle du délégué à la santé et à la sécurité: Cette section est destinée au délégué à lasanté et à la sécurité, à l'ouvrier de base, à l'éducateur ouvrier, etc. Elle suggère des

mesures à prendre de concert avec le syndicat pour prévenir les dangers examinés dans

le module. Etudiez ces suggestions avec les participants et demandez-leur de suggérer

d'autres mesures. Vous constaterez peut-être que certaines de ces suggestions sont hors

de portée de votre syndicat pour le moment. Néanmoins, vous pouvez les considérer

comme des objectifs à long terme.

Résumé: Cette section conclut le module. Il est conseillé de revoir le résumé avec lesparticipants lorsque vous arrivez à la fin du module. A ce stade, vous pourrez aussi

revenir sur les objectifs du module pour permettre aux participants de voir ce qu'ils ont

appris.

Exercices: A la fin de chaque module, il y a un ou plusieurs exercices. Ces exercicesdonnent aux participants l'occasion d'appliquer ce qu'ils ont appris dans les modules et

visent à compléter l'enseignement. Il est souhaitable d'adapter les exercices aux

situations locales dans la mesure du possible et d'en faire autant que le temps disponible

vous le permet. (Différentes méthodes de formation sont employées dans les exercices.

Ces méthodes sont décrites plus loin à la section VII, Techniques d'enseignement.)Appendices: Certains modules sont complétés par des appendices qui fournissent desrenseignements additionnels sur différents thèmes. En raison de leur volume, les

appendices des modules Les produits chimiques sur le lieu de travail et Utilisation des

comités de la santé et de la sécurité au travail sont regroupés dans des volumes distincts.

VI. Utilisation des modules dans un cours de formation

A. Adaptation des modules aux besoins du groupe cible


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Pour rendre le cours aussi pertinent que possible pour les participants, il convient d'examiner

leurs préoccupations particulières en plus des dangers connus ou présumés sur leur lieu de

travail. S'il y a beaucoup de questions à examiner, vous serez peut-être obligé de vous limiter

aux dangers connus ou présumés hautement prioritaires.

Si possible, il est souhaitable de faire une évaluation des besoins avant le cours. Vous pouvez

employer un questionnaire pour demander aux participants, plusieurs semaines avant le cours,

quelles sont leurs préoccupations en matière de santé et de sécurité, ou le leur demander enpersonne. A défaut, vous pouvez toujours demander aux participants quelles sont leurs

préoccupations particulières au début du cours.

Compte tenu des suggestions des participants, essayez d'intégrer leurs besoins ouproblèmes spécifiques, ainsi que la législation et la réglementation locales dans le contenudes modules. Par exemple, si la classe se compose de travailleurs agricoles, le module Les produits chimiques sur le lieu de travail est probablement plus pertinent que le module Le bruit

au travail . L'évaluation des besoins vous donnera peut-être une liste des produits chimiques

que les participants emploient et qui les préoccupent. Vous devrez peut-être rechercher des

renseignements sur ces produits chimiques ainsi que sur les normes et règlements locaux ounationaux les concernant. Vous pourrez ensuite intégrer ces renseignements dans le module

Les produits chimiques sur le lieu de travail , ou les employer pour compléter les modules

Législation et respect des normes , Utilisation des comités de la santé et de la sécurité , ou tout

autre module qui vous semble pertinent.

Voici quelques suggestions pour adapter votre enseignement.

1. Remplacez les exemples fournis dans les modules par des exemples tirés de

l'expérience des participants.

2. Renseignez-vous sur un produit chimique employé sur le lieu de travail d'un certain

nombre des participants (par exemple un solvant ou un pesticide) puis préparez un

exercice ou un débat sur ce produit.

3. Si les modules ne sont pas disponibles dans la langue locale, vous devrez les adapter.

La meilleure solution est de traduire les modules dans la langue locale avant lecours. Si cela n'est pas possible, le mieux est de résumer dans la langue locale lespoints principaux des modules que vous utiliserez pour préparer le cours. (L'évaluationdes besoins vous permettra de savoir quels sont quelques-uns des points les plus

importants pour les participants.) Vous pourrez ensuite utiliser les exercices proposés ou

en élaborer d'autres.4. Comme les renseignements et les exercices figurant dans les modules sont fournis sous

forme écrite, il est souhaitable d'évaluer le niveau général d'alphabétisation des

participants. L'analphabétisme étant souvent un point sensible, il faut éviter d'attirer

l'attention sur les participants dont le niveau d'alphabétisation est faible. Essayez de tirer

parti de toutes les compétences disponibles dans le groupe. Cela est souhaitable dans

toutes situations et particulièrement lorsque les participants sont peu alphabétisés. Vous

pouvez par exemple:

a. demander à un volontaire de prendre certaines responsabili tés dans les

activités du groupe (il est préférable de faire appel à des volontaires plutôt

que d'imposer des tâches aux participants);

demandez à un volontaire de chaque groupe de lire les


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instructions à haute voix (les participants qui savent bien lire

seront plus enclins à se porter volontaires que les autres);

demandez à un volontaire de chaque groupe de prendre des notes

pour le groupe puis de faire à la classe un résumé des activités

(ceux qui savent bien écrire se porteront plus facilement

volontaires);

b. lire à haute voix les instructions pour les exercices et expliquer les différentestâches à accomplir;

c. vous procurer des illustrations locales pour remplacer les documents écrits

- des exercices fondés sur des illustrations peuvent être utilisables même si

les participants ne savent pas bien lire.

5. Dans la mesure du possible, essayez de projeter des diapositives ou de distribuer des

photographies pour illustrer les modules. Des diapositives ou des photos montrant des

situations réelles et illustrant les divers risques sont plus parlantes que des dessins.

Vous pouvez éventuellement demander aux participants d'apporter en classe des photos

prises sur leur propre lieu de travail, s'ils en ont. Si vous possédez des diapositives ouphotographies, essayez d'élaborer des exercices à partir d'elles.

L'adaptation des modules en fonction des spécificités régionales, des langues locales et des

besoins des travailleurs aidera les participants à établir un lien entre l'information fournie et

leur travail et leur vie.

B. Encourager la participation


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Essayez de faire

participer les

stagiaires au

processus

d'apprentissage.

Les formateurs considèrent généralement que les adultes apprennent mieux lorsqu'ils

participent activement au processus d'apprentissage et sont encouragés à analyser leur

situation personnelle en classe (formation participative).

Cet apprentissage participatif s'oppose aux méthodes d'enseignement traditionnelles

généralement centrées sur le formateur, qui est considéré comme la personne détenant le

"savoir" et l'information, tandis que les participants écoutent passivement mais ne jouent pas

un rôle actif dans la formation, dont le contenu n'est pas toujours adapté à leur situation.

L'approche participative présente plusieurs avantages:

le processus d'apprentissage s'appuie sur l'expérience des participants;

les participants apprennent par le travail d'équipe et la discussion;

les participants ont l'occasion de réfléchir aux problèmes pour eux-mêmes et d'acquérir

diverses compétences.

Dans l'enseignement participatif, les stagiaires sont appelés à fournir une information et pas

seulement à la recevoir. Ils sont encouragés ainsi à s'enseigner mutuellement les leçons tirées

de leur propre expérience. Après tout, ce sont eux qui connaissent le mieux les problèmes de

santé et de sécurité qui se posent sur leur lieu de travail. Grâce à cette connaissance, ils sonttrès bien placés pour suggérer des moyens d'améliorer les conditions de travail. En faisant

appel à l'expérience des participants, vous les aiderez à assimiler des notions importantes.

Comment encourager la participation:


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Donnez régulièrement aux participants l'occasion de faire part de leurs idées pour

améliorer les conditions d'hygiène et de sécurité sur leur propre lieu de travail.

Considérez que les participants peuvent apporter une contribution importante à

l'ensemble de la classe, sur la base de leur expérience personnelle, et possèdent des

connaissances utiles.

Essayez d'éviter autant que possible l'enseignement magistral. Il est recommandé de

subdiviser le contenu des modules selon un ordre logique et d'enseigner les notions

correspondantes au moyen d'activités et de débats stimulants. Il est préférable de nepas lire le texte mot pour mot à la classe.Soyez prêt à laisser les participants prendre en charge une partie de l'enseignement.

Facilitez le processus d'apprentissage et guidez les participants en structurant le

processus.

Empêchez les participants de s'écarter des thèmes abordés dans le cours.

Aidez les participants à s'enseigner mutuellement.

Evitez qu'un participant ne monopolise l'attention.

Encouragez les stagiaires les plus réservés à s'exprimer et à participer à toutes les

activités.

Cet apprentissage actif est généralement plus efficace qu'un apprentissage passif. Cette

méthode de formation encouragera aussi la prise en charge collective des participants.

Elle les aidera aussi à acquérir les compétences qu'ils utiliseront dans leurs activités

syndicales. A la fin du cours, les participants devraient donc avoir beaucoup plus

confiance en eux.

C. Enseignez d'abord les aspects prioritaires

Il est recommandé d'enseigner les modules par ordre de priorité, c'est-à-dire de commencerpar les problèmes les plus importants. Pour un cours général sur la santé et la sécurité, il est

recommandé d'employer tous les modules. Si vous n'avez pas assez de temps ou si le groupe

cible a des besoins spécifiques, vous devrez peut-être sélectionner les thèmes prioritaires. Par

exemple, si le bruit ne pose pas de problème sur le lieu de travail de la plupart des participants,

vous pourrez décider de ne pas traiter le module Le bruit sur le lieu de travail . (Pour déterminer

les préoccupations prioritaires des participants en matière de santé et de sécurité, vous pouvez

faire une évaluation des besoins, voir section A ci-dessus.)

D. Quelques suggestions pour l'enseignement

C'est à vous qu'il appartient de décider comment vous enseignerez chacun des modules de

façon à répondre au mieux aux besoins des participants. Prenez des initiatives! Seuls lesexercices sont conçus comme des activités structurées et même ces activités peuvent être

adaptées ou modifiées au besoin. Par exemple, vous pouvez employer les exercices pour

enseigner le contenu essentiel de chaque module plutôt qu'à la fin du module pour renforcer

l'apprentissage.

Voici quelques suggestions pour l'enseignement des modules.

1. Lisez soigneusement chaque module et chaque exercice avant de l'employer en classe.2. Si les méthodes participatives employées pour les exercices vous conviennent, vous

pouvez aussi les employer pour enseigner le contenu essentiel de chaque module. Vous

pouvez aussi essayer de mettre au point vos propres méthodes participatives.


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3. Il est souhaitable de faire un plan pour chaque leçon ou pour chaque module avantla classe. Lorsque vous élaborez ce plan, décidez quelles techniques d'enseignement

vous emploierez pour présenter les notions essentielles. Intégrez dans le plan les

objectifs du module, l'introduction, le corps du texte, les points à retenir, le résumé et les

exercices. (Les plans exposés au début de chaque module énoncent les notions

essentielles qu'il contient.) Intégrez-y aussi les problèmes additionnels indiqués par les

participants dans l'évaluation des besoins. Essayez dans la mesure du possible

d'employer des supports visuels et des exemples concrets pour renforcer les principauxpoints de votre exposé.

4. Pour certains exercices, il est recommandé de faire des copies à l'avance si vous

disposez d'une photocopieuse. Les éléments nécessaires pour chaque exercice, tels que

tableau à feuillets mobiles, stylos-feutres, papier, etc., sont indiqués dans les instructions.

(Note: Pour l'exercice qui figure dans le module Législation et respect des normes , il est

souhaitable de vous procurer un exemplaire des dispositions pertinentes des lois de

votre pays en matière de santé et de sécurité et d'en faire des copies pour les

participants. Si vous ne pouvez pas obtenir un exemplaire des textes ou s'il n'existe pas

de loi en la matière dans votre pays, d'autre solutions sont suggérées dans l'exercice.)

5. Complétez les modules en élaborant de nouveaux outils de formation ou en essayant de

nouvelles méthodes d'enseignement. Vous pouvez par exemple rédiger des brochures,

dessiner des affiches, etc. en utilisant les données techniques essentielles que vous-

même ou les participants extrairont des modules. Vous pouvez essayer de mettre en

scène certains éléments en associant les participants à un jeu de rôle. Vous pouvez

aussi présenter les informations au moyen d'illustrations. Vous êtes le mieux placé pour

déterminer quelles sont les méthodes les plus adaptées compte tenu des personnes qui

participent à votre classe et des facteurs locaux!

Exemple de plan de leçon

1. Thème de la leçon:

2. Groupe cible:

3. Temps disponible:

4. Eléments nécessaires:

CONTENU MÉTHODESD'ENSEIGNEMENT

ACCESSOIRES(DOCUMENTS,FOURNITURES)

Objectifs

Introduction

Points-clés dutexte

Points à retenir

Résumé

Exercices

VII. Méthodes d'enseignement

Vous trouverez ci-après des explications et conseils pour l'utilisation de diverses méthodes


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d'enseignement. Toutes ces méthodes se sont révélées efficaces pour la formation des

travailleurs.

A. Questions

Il existe plusieurs façons de poser une question et certaines sont préférables à d'autres. Il vaut

mieux poser des questions qui demandent aux participants d'analyser un problème plutôt que

des questions auxquelles on peut répondre simplement par oui ou par non ou par quelquesmots. Les questions doivent être adressées à l'ensemble du groupe et il faut laisser aux

participants quelques secondes pour réfléchir à leurs réponses. Vous pouvez soit demander à

un participant de répondre à la question soit attendre que l'un d'entre eux lève la main pour y

répondre. Si un participant donne une réponse erronée, demandez si quelqu'un a une autre

réponse avant de dire que la première réponse était fausse. Toutefois, lorsqu'il s'agit de

données techniques, il faut s'assurer que les participants obtiennent la réponse correcte.

B. Listes récapitulatives

La liste récapitulative est un bon moyen d'aider les participants à évaluer les conditionsgénérales ou particulières d'hygiène et de sécurité sur leur lieu de travail. Vous pouvez soit

fournir une liste préétablie, soit aider les participants à l'élaborer, individuellement ou en

groupe. Les participants peuvent ensuite emporter la liste sur leur lieu de travail pour l'y utiliser.

Si vous avez assez de temps, demandez plus tard aux participants comment ils ont employé la

liste.

C. Plans d'action

Les plans d'action peuvent être élaborés en classe soit individuellement soit en groupe. Les

participants sont invités à élaborer une stratégie pour prendre des mesures positives visant à

remédier à une situation malsaine ou dangereuse sur le lieu de travail. Si le plan d'action est

élaboré en groupe, il est préférable de réunir dans chaque groupe des participants qui

travaillent sur un même lieu ou dans des environnements similaires. Vous pouvez soit fournir

un cadre et demander aux participants de répondre aux questions, soit inviter les participants à

élaborer eux-mêmes ce cadre.

D. Discussion libre (Brainstorming)

La discussion libre est une technique employée pour encourager les participants à produire

toutes sortes d'idées. Dans une telle discussion, il n'y a pas de mauvaises idées et aucune

idée ne doit être critiquée. Il faut commencer par énoncer le problème ou le thème de la

discussion, puis demander aux participants de faire part de leurs idées. Ils peuvent soit les

énoncer sans ordre particulier, soit les noter. Vous-même ou un des participants doit écrire les

idées sur une grande feuille de papier ou un tableau pour que chacun puisse les voir. Lorsque

les participants n'ont plus d'idées à suggérer, demandez si quelqu'un a quelque chose à

ajouter. Lorsque plus personne n'a rien à dire, la discussion libre est terminée. Il faut ensuite

résumer et examiner toutes les idées proposées.


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E. Carte

des

risques

Faites un

plan de

votre lieu

de travail.

La carte des risques peut être dessinée soit par petits groupes soit individuellement. Les

participants doivent dessiner un plan de leur lieu de travail et indiquer quels sont les endroits

où des risques particuliers peuvent être rencontrés. Ces plans servent ensuite de base à une

discussion. Les stagiaires sont alors invités à élaborer une stratégie pour lutter contre un des

risques considérés comme prioritaires. Il est recommandé de ne s'attaquer qu'à un problème

prioritaire à la fois et d'élaborer un plan d'action détaillé, car les participants risquent de se

sentir dépassés si on leur demande de s'occuper d'un grand nombre de risques à la fois.

F. Travail en petits groupes

Le travail en petits groupes est une des principales méthodes d'enseignement employées dans

la formation des travailleurs. Dans la présente section, vous trouverez quelques réponses aux

principales questions soulevées à propos du travail en petits groupes.


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Quelle doitêtre la taille du groupe?

L'expérience a montré que, pour qu'un petit groupe travaille efficacement, il ne doit pas

compter plus de trois ou quatre participants. Un groupe plus important tend à se subdiviser en

groupes de deux ou trois personnes. En outre, si le groupe a plus de quatre participants,

certains tendront à rester à l'écart du débat.

Les activités doivent être organisées de façon à amener les petits groupes à s'attaquer à un

problème ou une tâche et à développer des compétences. Le fait de limiter la taille du groupe à

trois ou quatre participants aide à atteindre ces objectifs.

Parfois, vous pourrez aussi demander aux participants de travailler deux par deux. Cela peut

être très efficace pour des activités qui nécessitent une attention soutenue, comme la rédaction

d'un tract ou d'un bref discours.

Pourquoi travailler en petits groupes?

Pour l'éducation des travailleurs, le travail en petits groupes offre plusieurs avantages.

C'est une méthode active.

Il encourage la coopération.

Il encourage les participants plus timides à intervenir dans le débat.

Il permet aux participants de travailler sans avoir l'impression d'être constamment

surveillés par le formateur.

Lorsque les participants sont invités à faire un exposé, le travail en petits groupes est un

moyen efficace de structurer le débat.

Il permet aux participants d'analyser les situations qu'ils rencontrent sur leur lieu de

travail.

Rôle du formateur dans le travail en petits groupes


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Votre rôle peut être subdivisé en quatre étapes:

Etape 1. Mise en place de l'activité

Elaborez une activité qui réponde à certains des objectifs du programme de

formation.

Assurez-vous que les participants peuvent mener à bien cette activité dans letemps disponible.

Assurez-vous que chaque participant comprend clairement ce qui lui est

demandé.

Précisez le rôle de chaque participant dans le groupe (par exemple le rapporteur).

Etape 2. Supervision des groupes

Donnez aux groupes une dizaine de minutes pour s'installer et s'organiser avant

de passer de l'un à l'autre pour suivre leur progrès.

Essayez de superviser le travail de groupe sans le dominer. Il est probable que

certains groupes auront besoin de plus d'aide que les autres. Soyez prêt à vous

asseoir avec les groupes qui ont des difficultés pour les aider à structurer leur

discussion et leur travail.

Etape 3. Comptes rendus

Il faut indiquer clairement les objectifs des comptes rendus. Voulez-vous que les

participants mettent en évidence des points-clés? Y a-t-il des éléments que vous

voulez souligner?

Encouragez les groupes à donner des exemples pour illustrer leurs comptes

rendus. Cela leur permettra d'établir un lien entre leur lieu de travail, leurexpérience syndicale et les activités du cours.

Invitez les groupes à mentionner dans leurs comptes rendus les documents que

vous avez distribués.


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Etape 4. Résumé des comptes rendus et animation du débat final

Vous devez faire un résumé des principaux points qui ressortent des comptes

rendus des groupes. Vous pouvez le faire pendant ou après le débat final auquel

tous les groupes participeront.

Vous pouvez éventuellement écrire les points-clés sur une grande feuille de

papier ou un tableau noir.

Relevez les liens entre les comptes rendus des différents groupes pour dégager

les thèmes du débat.

Le débat peut aussi donner l'occasion d'établir un lien avec des cours et exercices

précédents ainsi qu'avec les prochaines leçons.

Ces différentes étapes - mise en place des activités, supervision des travaux de groupe et

présentation et résumé des comptes rendus - vous aideront à structurer le travail en petitsgroupes.

G. Discussion en classe

Les points ci-après sont conçus comme un aide-mémoire pour les formateurs. Ils ne sont pas

énumérés par ordre d'importance mais doivent vous aider à utiliser efficacement la discussion

en classe et répondent à quelques-unes des questions qui peuvent vous préoccuper (par

exemple, que faire si tout le monde se tait?).

1. Encouragez le plus grand nombre de participants possible à se joindre à la discussion.Soyez attentif à ceux qui ne s'expriment pas et essayez de les encourager à prendre la

parole sans les mettre mal à l'aise. Vous pouvez par exemple poser la question suivante:

"Est-ce qu'un de ceux qui ne se sont pas encore exprimés souhaite dire quelque

chose?". Vous pouvez aussi poser une question précise à laquelle vous savez que le

participant peut répondre, par exemple: "Quels sont les problèmes de sécurité sur votre

lieu de travail?".

2. Ne dominez pas le débat avec vos propres idées et ne laissez aucun autre participant le

faire. Le rôle du formateur consiste notamment à présider et à animer le débat de façon

informelle. Encouragez les participants à s'écouter les uns les autres. Efforcez-vous desuivre l'évolution générale du débat et de poser des questions au groupe si le débat

s'enlise ou s'écarte du thème.

3. Ne soyez pas effrayé par les silences: ils permettent aux participants de réfléchir et

d'établir des liens entre les différents sujets. Les silences peuvent aussi indiquer que

quelque chose ne va pas, mais dans ce cas il y aura probablement aussi d'autres signes

qui vous aideront à vous en rendre compte.

4. La discussion peut se faire en groupes plus ou moins grands. Si vous divisez la classe

en petits groupes, un plus grand nombre de participants pourront s'exprimer dans le

temps disponible et les participants plus réservés interviendront plus facilement.

5. Définissez clairement, pour vous-même et pour les participants, le thème du débat.

Permettez une certaine souplesse mais ne laissez pas le débat trop s'écarter du thème.

Si la discussion suscite de nouvelles idées qu'il convient d'examiner à part, prenez-en

note dans le but d'y revenir plus tard.


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6. Le débat permet d'exprimer un large éventail de points de vue et d'attitudes, mais il peut

aussi faire apparaître des divergences d'opinions. Vous devez donc vous préparer à

devoir faire face à des points de vue opposés ou à des conflits de position.

7. La gestion du temps est importante et c'est à vous qu'il incombe de mettre fin au débat

lorsque cela vous paraît indiqué.

8. Préparez bien le débat mais ne le dominez pas avec vos connaissances. Utilisez vos

idées et vos connaissances pour faire avancer la discussion et pour préciser certains

points. Vous devrez peut-être aussi employer vos connaissances pour encourager lesparticipants à intervenir.

9. Appelez les participants par leur nom et encouragez-les à faire de même. Cela les aidera

à être plus détendus et facilitera la cohésion du groupe.

10. Ecoutez attentivement les participants. Ne pensez pas qu'ils diront forcément ce que

vous attendez. Concentrez-vous sur ce qui se passe réellement et pas sur ce que vous

aviez prévu.

11. Essayez de demander de temps à autre à des participants d'animer ou de présider le

débat.

12. Si vous voulez vraiment utiliser le débat comme méthode de formation, veillez à y

réserver suffisamment de temps. Le débat doit être un élément-clé d'un programme de

formation en matière de santé et de sécurité au travail et pas une pièce rapportée.

H. Utilisation d'études de cas

Une étude de cas est une description détaillée d'un événement, d'une situation ou d'un

problème. Son intérêt tient en partie au fait qu'elle permet d'examiner les problèmes syndicaux

sans que les participants se sentent personnellement impliqués dans le résultat du débat. Cela

signifie qu'on peut introduire des questions sensibles dans un cours sans qu'aucun participant

ait immédiatement l'impression qu'il a une position à défendre ou à attaquer.

On peut aussi employer des études de cas pour traiter des questions courantes ou de base.

Vous pouvez employer cette option pour "chauffer" les participants, afin de les amener à

commencer à penser à un problème avant de passer à une activité plus approfondie.

Quelles que soient les raisons pour lesquelles vous employez des études de cas, vous devez

garder à l'esprit deux règles fondamentales.

Premièrement, les études de cas employées doivent être en rapport avec le thème et les

objectifs du cours.Deuxièmement, les études de cas doivent concerner des situations suffisamment

proches des participants pour qu'ils puissent s'y identifier de façon constructive.

Les études de cas peuvent être fondées sur des événements réels ou entièrement imaginaires.

Elles peuvent être employées pour des discussions en petits groupes auxquelles vous pouvez

participer et qui seront suivies par un compte rendu et une discussion plus générale; vous

pouvez aussi rester en dehors du débat jusqu'à cette étape.

L'examen d'études de cas en petits groupes peut prendre plusieurs formes. L'une d'entre elles

consiste à donner la même étude de cas à tous les groupes. Cela peut favoriser l'élaborationde tout un éventail de solutions, d'idées et d'opinions à propos d'un même problème. On peut

aussi donner à chaque petit groupe une étude de cas différente, mais avec un thème commun

(par exemple les risques professionnels). Cela permet d'examiner davantage de questions


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dans le temps disponible.

La mise au point d'une étude de cas est une compétence essentielle que vous devez acquérir.

Toutefois, vous n'êtes pas obligé de travailler entièrement seul. Les ressources les plus

importantes dont vous disposez sont les participants au cours. Ils seront votre principal source

d'information pour l'élaboration d'études de cas.

Si vous employez les méthodes suggérées dans ce manuel, les participants évoqueront tout

au long du cours des événements, situations et problèmes réels. Vous devez prendre

l'habitude de noter les points essentiels de ces situations lorsqu'elles peuvent fournir des

éléments utiles pour l'élaboration d'études de cas futures.

Vous pouvez aussi trouver des idées d'études de cas dans la presse, dans les revues

syndicales et dans les publications spécialisées en hygiène et sécurité du travail. Ces idées

peuvent être retravaillées pour être présentées sous forme d'études de cas. L'inconvénient de

cette source est que vous ne disposerez peut-être pas de tous les renseignements nécessaires

pour rédiger l'étude de cas et vous devrez donc inventer quelques éléments. Néanmoins, il est

préférable d'utiliser de telles informations plutôt que d'inventer complètement des situations,car celles-ci risquent de paraître artificielles et peu plausibles.

Un dernier avertissement: résistez à la tentation de rédiger des études de cas trop longues et

détaillées. Si vous souhaitez approfondir une question, basez-vous sur les problèmes

rencontrés par les participants et leur expérience, dont ils vous feront part durant les activités

du cours. Cela permettra d'examiner en détail les questions pertinentes, en utilisant les

connaissances et l'expérience que possèdent les participants.

L'examen d'études de cas très brèves (un ou deux paragraphes) est un bon moyen d'introduire

l'examen d'une question.

I. Jeu de rôle


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Qu'est-ce que le jeu de rôle?

Le jeu de rôle est une méthode de formation centrée sur les participants qui peut les

encourager à être très actifs et dynamiques. Elle consiste à inviter les participants à jouer un

rôle dans une situation qu'ils peuvent rencontrer sur leur lieu de travail. Les rôles les plus

couramment employés dans les activités de formation des travailleurs en matière de santé et

de sécurité au travail sont les suivants:

1. entretien: un délégué à la sécurité et à la santé interroge un syndicaliste au sujet d'un

problème de santé et de sécurité;

2. négociation: les représentants syndicaux rencontrent la direction pour négocier au sujet

d'un problème de santé et de sécurité;

3. participation à une réunion: un groupe de délégués à la santé et à la sécurité se

rencontre afin d'examiner et de recommander des mesures pour régler un problème

d'hygiène et de sécurité.

Quelle est l'utilité du jeu de rôle?

Il importe de comprendre pourquoi le jeu de rôle offre des avantages particuliers par rapport à

d'autres méthodes de formation. Ces avantages sont notamment les suivants:

c'est une méthode très active;

c'est un moyen de développer les compétences des participants (par exemple préparer et

présenter un argument);

le jeu de rôle aide les participants à prendre confiance en eux;

ce peut être un moyen utile de découvrir ce qu'il ne faut pas faire dans une situationdonnée;

c'est un moyen de comprendre les comportements et les relations entre les personnes; jouer un rôle offre l'occasion de se mettre à la place de quelqu'un d'autre (par exemple le

rôle d'un syndicaliste ayant un problème de sécurité ou le rôle d'un cadre);

le jeu de rôle aide à mettre au point des méthodes de travail faisant appel à la

coopération, notamment le travail d'équipe dans les négociations avec la direction.

Elaboration d'un exercice de jeu de rôle

La situation et la répartition des rôles dépendront de la nature de l'exercice. Par exemple, si

l'exercice concerne un entretien, on peut travailler par groupe de trois:

* SYNDICALISTE* DELEGUESYNDICAL

* OBSERVATEUR

Pour un exercice de négociation, on peut travailler en groupe de cinq:

* 2 SYNDICALISTES * 2 CADRES* 1 OBSERVATEUR

Pour préparer le jeu de rôle, il faut d'abord réunir tous les participants qui joueront le mêmerôle: cadres, délégués à la santé et à la sécurité, etc. Cela leur permettra d'échanger des idées

sur la façon dont ils joueront leur rôle et de préciser les points qui leur paraissent peu clairs.

Cela facilitera aussi votre tâche car vous pourrez donner vos instructions à tous ceux qui jouent


19/34

un même rôle en une seule fois.

Le jeu de rôle peut être une méthode très dynamique et évoluer de façon imprévisible.

Toutefois, cette imprévisibilité doit être considérée comme un des intérêts de la méthode.

Vous devez clairement expliquer aux participants la valeur éducative du jeu de rôle. Un des

objectifs doit être de simuler des activités réelles, comme dans le cas de toutes les méthodes

de formation centrées sur les participants.

Comment assurer l'efficacité du jeu de rôle?

Comme toute autre activité pédagogique, le jeu de rôle doit être préparé avec soin. Pour en

assurer le succès, vous devez tenir compte des points suivants:

Les participants doivent savoir quel est l'objectif du jeu de rôle (par exemple acquérir des

compétences de négociation).

Les participants doivent comprendre clairement ce qu'ils doivent faire et leur rôle en

particulier.

Les différents rôles doivent rester simples et mettre l'accent sur les points essentiels.

Le jeu de rôle doit s'appuyer sur l'expérience des participants (bien que dans certains cas

on puisse donner délibérément aux participants un rôle ou une situation qu'ils ne

connaissent pas).

Il faut laisser aux participants suffisamment de temps pour préparer leur rôle.

Il faut établir les règles de base de l'exercice. En particulier, il faut souligner que les

participants ne doivent pas inventer de nouveaux rôles. S'ils rencontrent des questions

ou des difficultés, ils doivent vous les soumettre.

Généralement, on donne à quelques participants le rôle d'observateurs, chargés de

suivre l'exercice et d'en faire un compte rendu. Il faut laisser aux observateurssuffisamment de temps pour présenter leurs comptes rendus car ceux-ci doivent former la

base du débat qui suivra l'exercice.

Il faut indiquer clairement à quel moment le jeu de rôle se termine pour laisser place à un

débat général, afin que les participants sachent quand ils doivent quitter leur rôle.

VIII. Organisation de votre cours de formation

A. Planification du cours

Vous trouverez ci-après quelques suggestions pour l'organisation d'un programme de

formation util isant les présents modules. Pour décider comment organiser votre cours, prenez

en considération les facteurs tels que le temps disponible, le temps que les participants

peuvent consacrer au cours, leurs besoins spécifiques, etc. Plusieurs modèles de cours sont

suggérés plus loin. Vous pouvez choisir l'un de ces modèles ou mettre au point le vôtre.

1. Quand vous planifiez votre cours, prévoyez deux à trois heures pour l'enseignementde chaque module. Vous pourrez utiliser tous les modules ou seulement une partied'entre eux. Vous pouvez aussi décider de n'utiliser que certaines parties des modules,

en fonction de vos besoins et du temps disponible. Il faut être souple et les modules sontconçus pour vous permettre de les utiliser en fonction de vos besoins.

2. Prévoyez davantage de temps pour les modules les plus longs comme Les produits

chimiques sur le lieu de travail , ou pour les modules qui comportent davantage


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d'exercices.

3. Prévoyez une pause de dix minutes après chaque heure d'enseignement, vous en aurez

besoin autant que les participants!

Par exemple, pour une session de deux heures, vous pouvez prévoir:

50 minutes d'enseignement

10 minutes de pause


15 minutes de questions et réponses ou de discussion.

Pour une session de trois heures, vous pouvez prévoir:


10 minutes de pause


10 minutes de pause

45 minutes d'enseignement15 minutes de questions et réponses ou de discussion.

4. Si vous élaborez de nouvelles activités ou de nouveaux exercices pour enseigner les

modules, déterminez combien de temps ils nécessiteront et ajoutez ce temps à la durée

totale du programme.

5. Décidez toujours combien de temps vous voudrez accorder aux discussions et ajoutez ce

temps à la durée totale du programme.

6. Fixez une durée limite tant pour les exercices que pour les débats. Indiquez aux

participants à l'avance de combien de temps ils disposeront pour atteindre les objectifs

d'un exercice ou d'une discussion.7. Il est recommandé de prévoir 15 minutes à la fin de chaque session pour des questions

ou une discussion.

8. Si vous prévoyez un cours qui commence dans la matinée et doit durer plus de quatre

heures, vous devrez ménager une pause-déjeuner. Il est recommandé de laisser une

pause d'au moins une heure, mais c'est à vous de juger ce qui est nécessaire compte

tenu des habitudes locales.

9. Essayez d'organiser une visite de lieu de travail durant le cours de formation. C'est un

bon moyen d'offrir aux participants l'occasion d'appliquer ce qu'ils ont appris en classe.

Modèles de cours suggérés

Modèle I

Un cours de dix jours à raison de deux à trois heures par jour, durant lequel vous pourrez

couvrir les onze modules ou leurs sections prioritaires. Une journée sera consacrée à la visite

d'un lieu de travail. Il est recommandé d'organiser cette visite le troisième ou le quatrième jour

et non à la fin du cours, de façon à ce que les participants puissent appliquer leurs nouvelles

connaissances à la situation qu'ils ont observée et suggérer des améliorations. Il n'est pas

nécessaire que les dix jours de cours soient consécutifs.


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Modèle II

Un cours de fin de semaine (deux jours) à raison de huit heures par jour (plus une heure de

pause-repas) dans lequel vous couvrirez seulement un ou quelques modules prioritaires. Une

demi-journée sera consacrée à la visite d'un lieu de travail. Ce modèle peut être employé par

exemple pour des travailleurs agricoles ou des travailleurs de l'industrie chimique, pour

lesquels le module Les produits chimiques sur le lieu de travail sera peut-être le module

prioritaire.

Modèle III

Cours de cinq jours à raison de huit heures par jour (plus une heure de pause-repas), durant

lequel vous couvrirez les onze modules. Une demi-journée sera consacrée à la visite d'un lieu

de travail.

B. Aménagement de la salle de classe

Il faut aménager la salle de classe de façon à faciliter les contacts et la communication entre

les participants. Tenez compte des éléments suivants:


22/34

Contact visuel: est-ce que chaque participant peut facilement voir les autres?Contact auditif: est-ce que chacun peut entendre ce qui est dit?Disposition des sièges: les sièges doivent être disposés de façon informelle et souple,en cercle plus ou moins grand si possible.

Dans la mesure du possible, prévoir les éléments suivants:

tables et chaises mobiles que les participants pourront regrouper;

éclairage et ventilation suffisants;

tableau à feuillets mobiles (ou grandes feuilles de papier collées au mur) et stylos-

feutres, ou tableau noir et craies;

projecteur de diapositives et écran, et diapositives illustrant divers lieux de travail.

Cependant, il est tout à fait possible d'organiser un cours de formation efficace même si toutes

les conditions idéales ne sont pas réunies.

Pour l'aménagement

de la salle de

classe,

assurez-vous

que chaque

participant

peut voir et

entendre

facilement les

autres. Vous

pouvez par

exemple

disposer les

chaises en

cercle.

IX. Evaluation du cours

L'évaluation ne consiste pas seulement à demander aux participants leur opinion sur le cours.

Elle sert aussi à ce but, mais doit être envisagée dans une perspective plus large.

Un principe fondamental est que l'évaluation doit se faire conjointement par le formateur et les

participants. De même que le cours s'appuie sur un travail en groupe et sur une participation

active des stagiaires, l'évaluation doit aussi être un processus collectif.

L'évaluation consiste pour chaque participant à réfléchir, collectivement et individuellement, au

cours qu'ils ont suivi ensemble. Ils posent des questions sur sa pertinence, sur ce qu'ils en ont

retiré, sur ses faiblesses et sur ses points forts. L'évaluation ne se fait pas après

l'apprentissage mais doit être un élément central du processus. L'évaluation se fait donc au fur

et à mesure du cours, de même que les participants apprennent et se forment du début à la fin.


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L'évaluation doit être vue comme une responsabilité partagée par le formateur et les

participants. Elle prend souvent la forme d'une réflexion personnelle et cette réflexion doit être

encouragée. Toutefois, elle est surtout utile lorsqu'elle est rendue publique et partagée entre

tous les participants. Ainsi, chaque participant contribue à un processus d'évaluation collective

et peut aussi être amené à mieux évaluer son propre progrès à partir des opinions des autres

participants.

Les principaux objectifs de l'évaluation sont les suivants:

évaluer la pertinence des objectifs du programme;

déterminer si le cours a atteint ses objectifs;

déterminer dans quelle mesure le contenu et la structure du cours sont appropriés;

permettre aux participants de mesurer leur propre progrès;

évaluer la pertinence et l'utilité des documents employés dans le cours;

évaluer la qualité de l 'organisation et de l'administration;

favoriser l'évolution et l'adaptation du matériel et des méthodes pédagogiques qui

doivent faire partie intégrante du processus de formation;

perfectionner les modèles de formation.

Parmi ces objectifs, les deux derniers intéressent avant tout le formateur. Néanmoins,

l'essentiel est que l'évaluation doit être considérée comme un processus de longue durée et

non comme un événement ponctuel.

Qu'est-ce que l'évaluation apporte aux participants?

Un moyen d'évaluer leur progrès personnel, leur apprentissage et leur acquisition de

compétences.

La possibilité de déterminer leurs besoins et leurs intérêts futurs en matière de formation.La possibilité d'examiner et d'analyser le processus de formation auquel ils participent.

La possibilité d'examiner si et comment le groupe dans son ensemble a atteint ses

objectifs.

Qu'est-ce que l'évaluation apporte au formateur?

Des observations réfléchies des participants sur tous les aspects du cours.

Des indications sur les parties du cours qui fonctionnent bien.

Des indications sur les parties du cours qu'il faut supprimer ou adapter.

La possibilité de déterminer les besoins futurs en matière de formation.Les encouragements que fournit un processus de formation qui intègre les principes

syndicaux de la discussion et de la prise de décisions collectives.

On peut aussi approfondir l'évaluation, par exemple en distribuant un questionnaire aux

participants à la fin du cours. Cela permet de poser des questions plus détaillées que dans une

discussion. Néanmoins, il faut souligner que ce questionnaire peut compléter la discussion

collective mais ne doit pas la remplacer. Vous trouverez à la page suivante un exemple de

formulaire d'évaluation.

Dans certains cas, on peut envoyer un questionnaire de suivi aux participants quelques mois

après la fin du cours. Cela leur donne le temps de réfléchir sur ce qu'ils ont appris.

Les plans d'action personnels sont aussi un moyen d'évaluation utile, mais ils permettent


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d'évaluer davantage les effets du cours que le cours lui-même. Ils permettent aux participants

de se fixer des objectifs à atteindre dans un délai donné. Cela est très utile car il se crée ainsi

un lien entre le cours et la situation professionnelle ou syndicale que les participants retrouvent

après celui-ci. En notant les objectifs par écrit, chaque participant peut évaluer dans quelle

mesure il les atteint. D'ailleurs, il est aussi utile que les formateurs établissent un plan d'action

personnel pour leur travail futur.

Liste de contrôle de l'évaluation pour le formateurAvant le début, définissez les objectifs du cours.

Durant la première ou la deuxième séance, déterminez ce que les participants attendent

du cours.

Demandez aux participants si des réunions faciliteraient le processus de formation.

Pour chaque séance ou activité, assurez-vous que les participants comprennent les

objectifs et savent ce qu'ils doivent faire.

Envisagez de faire une évaluation des progrès accomplis à mi-parcours.

Faites une évaluation finale à la fin du cours.

Sample course evaluation form

1. Le cours a-t-il rempli ses objectifs? OUI NON

2. Pensez-vous que le cours a répondu de façon satisfaisante à vos

préoccupations en matière de santé et de sécurité?

OUI NON

3. Avez-vous des préoccupations particulières en matière de santé et de

sécurité qui, à votre avis, n'ont pas été examinées de façon satisfaisante

dans le cours? Si oui, lesquelles?

OUI NON

4. Dans quelle mesure le cours vous a-t-il été utile?

Très utile Assez utile Pas utile

5. Avez-vous des suggestions à faire pour des cours futurs? Veuillez

développer

OUI NON

X. Où obtenir davantage d'informations

Si vous désirez avoir des informations plus détaillées sur les méthodes d'enseignement de

l'éducation ouvrière, vous pouvez vous procurer les ouvrages suivants auprès de: Publications

de l'OIT, Bureau international du Travail, 4 route des Morillons, CH-1211 Genève 22 (Suisse),ou vous adresser au Bureau des activités pour les travailleurs du BIT, à la même adresse, par

l'intermédiaire de votre centre syndical national.

Workers' education and

its techniques.

A workers' education manual

(BIT, Genève, 1983), pages ix + 199.

Workers' education in

action.

Choix d'articles extraits de Labour Education (en

anglais seulement).

(OIT, Genève, 1991), pages vii+250.


25/34

Crane, S.; Doyle, M.: "Evaluation et éducation ouvrière: une relation

fondamentale?", dans Education ouvrière , n° 94-

1994/1 (OIT, Genève, 1994). Pages 2-32.

Vous trouverez ci-après une liste d'organisations auxquelles vous pouvez vous adresser si

vous avez besoin de plus d'informations en matière de santé et de sécurité au travail:

Fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail

Loughlinstown House

Shankill

Co. Dublin

Irlande

Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture (FAO)

Via delle Terme di Caracalla

00100 RomeItalie

Confédération internationale des syndicats libres (CISL)

Boulevard Emile Jacqmain, 155

B-1210 Bruxelles

Belgique

Programme international sur la sécurité chimique

Organisation mondiale de la santé

Avenue Appia

CH-1211 Genève 27

Suisse

Registre international des substances chimiques potentiellement toxiques

PNUE/Palais des Nations

1211 Genève 10

Suisse

Pesticides action network

Afrique:

(Anglophone) Environment Liaison Centre International

PO Box 72461

Nairobi

Kenya

(Francophone) Environnement de développement du tiers mondeBP 3370

Dakar

Sénégal


26/34

Asie:

c/o IOCU

PO Box 1045

10830 Penang

Malaisie

Europe:

23 Beehive PlaceLondres SW9 7QR

Royaume-Uni

Amérique du Nord:

965 Mission St.#514

San Francisco, CA 94103

Etats-Unis

Pesticides Education Centre

942 Market St., 7th floorSan Francisco, CA 94102

Etats-Unis

Programme des Nations Unies pour l'environnement (PNUE)

Informations et relations publiques

PO Box 30552

Nairobi

Kenya

Tél.: (254 2) 230 800 ou 520 600Télécopie: (254 2) 226 886 ou 226 890

PNUE - Département industrie et environnement (IE/PAC)Tour Mirabeau

39-43 Quai André Citröen

75739 Paris CEDEX 15

France

Confédération mondiale du travail33 rue de TrèvesB-1040 Bruxelles

Belgique

Fédération syndicale mondialeBranik, Branicka 112

140 00 Prague 4

Tchécoslovaquie

Workers' Health International Newsletterc/o Hazards

PO Box 199

Sheffield S1 1FQ

Royaume-Uni


27/34

Organisation mondiale de la santé (OMS)Programme d'hygiène du milieu

Avenue Appia

CH-12111 Genève 27

Suisse

Organisation météorologique mondiale (OMM)

41, avenue Giuseppe Motta1211 Genève 2

Suisse

World Resources Institute (WRI)1709 New York Avenue, NW

Washington, DC 20006

Etats-Unis

Fonds mondial pour la nature

Avenue du Mont-BlancCH-1196 Gland

Suisse

Secrétariats syndicaux internationaux

Education internationalBoulevard Emile Jacqmain 155

B-1210 Bruxelles

Belgique

Fédération internationale des travailleurs du bois et du bâtiment (FITBB)20 rte de Pré-Bois

PO Box 733

1215 Genève 15

Suisse

Union internationale des travailleurs de l'alimentation et des branches connexes (UITA)8 Rampe du Pont-Rouge

1213 Petit-Lancy

GenèveSuisse

Fédération internationale des mineurs (FIM)109 Emile de Beco

B-1000 Bruxelles

Belgique

Fédération internationale des employés et des techniciens (FIET)15 Avenue de Balexert

1219 Genève

Suisse

Fédération internationale des travailleurs du textile, de l'habillement et du cuir


28/34

8 rue Joseph Stevens

B-1000 Bruxelles

Belgique

Fédération internationale des ouvriers du transport133-135 Great Suffolk Street

Londres SE1 1PD

Royaume-Uni

Fédération internationale des syndicats des travailleurs de la chimie, de l'énergie, desmines et des industries diverses109, Emile de Beco

B-1000 Bruxelles

Belgique

Fédération internationale des organisations de travailleurs de la métallurgie (FIM)54 bis route des Acacias

PO Box 5631227 Carouge

Genève

Suisse

Fédération graphique internationale17 rue des Fripiers

Galerie du Centre (Block 2)

1000 Bruxelles

Belgique

Internationale du personnel des postes, télégraphes et téléphones36 avenue du Lignon

1219 Le Lignon

Genève

Suisse

Internationale des services publics45, avenue Voltaire

F-01210 Ferney-Voltaire

France

Glossaire

Les termes énumérés dans ce glossaire sont destinés à aider le lecteur à mieux comprendre

les modules. On peut trouver des définitions plus complètes dans certaines sources telles que

l'Encyclopédie du BIT de médecine, hygiène et sécurité du travail ou le "ILO CIS Dictionary of

Working Conditions and Environment".

Absorption: processus par lequel une substance peut pénétrer dans le corps (par exemplepar la peau).

Accumuler: augmenter, s'accroître.


29/34

Bruit continu: bruit constant.

Bruit d'impact: généralement, bruit très fort qui ne se produit qu'une seule fois.

Bruit intermittent: bruit périodique se produisant à intervalles réguliers et non de façoncontinue.

Concentration: poids d'une substance dans un poids ou volume donné d'une matière.

Concentration moyenne pondérée en fonction du temps: les niveaux d'exposition pourune durée de travail de huit heures sont calculés à l'aide de cette concentration moyenne

pondérée. Cela signifie que si un employeur expose des travailleurs à des niveaux inférieurs à

LPE pendant une partie de la journée, il peut légalement les exposer à des niveaux supérieurs

pendant le reste de la journée à condition que la moyenne pondérée en fonction du temps

reste en dessous de la limite.

Contrôle biologique: consiste généralement à faire des analyses de sang et d'urine pourrechercher des traces de produits chimiques et des indicateurs biologiques d'exposition à des

produits chimiques.

Contrôle de l'air: prélèvement d'échantillons et mesure de la teneur de polluantsatmosphériques.

Convention de l'OIT: norme internationale du travail mise au point grâce au système tripartitede l'OIT. Les Conventions de l'OIT sont comparables à des traités multilatéraux - elles sont

ouvertes à la ratification par les Etats membres et, une fois ratifiées, créent des obligations

contraignantes. Un Etat membre qui a ratifié une Convention est tenu d'appliquer ses

dispositions par une législation appropriée ou par d'autres moyens, selon ce que prévoit la

Convention. Le gouvernement de l'Etat membre est tenu de faire régulièrement un rapport sur

l'application des Conventions ratifiées. Le respect des Conventions est examiné et commenté

publiquement par les organes du BIT; les plaintes à propos de violations alléguées peuvent

être déposées par les gouvernements des autres Etats qui ont ratifié la Convention ou par des

organisations d'employeurs ou de travailleurs. Il existe des procédures qui permettent

d'instruire les plaintes et de prendre des mesures pour y donner suite. Les Conventions qui

n'ont pas été ratifiées ont la même valeur que les recommandations (voir Recommandationsde l'OIT plus bas).

Danger potentiel: facteur qui pourrait être dangereux.

Danger respiratoire: danger affectant le système respiratoire.

Décibels, dB ou dB(A): unité de mesure de l'intensité du son.

Densité de vapeur: densité relative ou poids d'une vapeur ou d'un gaz comparé au poids d'unvolume égal d'air. Si la densité de vapeur d'une substance est inférieure à l'unité, elle aura

tendance à s'élever dans l'air; si la densité est inférieure à l'unité, elle aura tendance à tomber.

Les substances dont la densité de vapeur est élevée s'accumulent au fond des réservoirs.

Déplacement temporaire du seuil d'audition: perte temporaire de l'ouïe qui peut résulter del'exposition au bruit pendant une courte durée.

Dermatite artificielle: réaction (généralement à une substance chimique) ressemblant à une


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allergie, qui se produit chaque fois que le travailleur sensibilisé entre en contact avec la

substance irritante. Les symptômes caractéristiques sont des rougeurs, des cloques, des

démangeaisons ou un écaillement de la peau. La réaction n'est pas nécessairement confinée

à l'endroit où la substance a touché la peau: les symptômes peuvent aussi apparaître sur

d'autres parties du corps.

Dose: quantité d'une substance effectivement absorbée par le corps. La dose dépend de la

quantité de substance à laquelle le travailleur est exposé et de la durée d'exposition.

Effet aigu: réponse immédiate, évidente, généralement à court terme et souvent réversible.

Effet chronique: effet qui apparaît généralement longtemps après l'exposition et persiste.

Effet local: effet se produisant à l'endroit où la substance dangereuse est entrée en contactavec le corps.

Effet systémique: effet apparaissant dans n'importe quelle partie du corps suite à l'absorptionde substances dangereuses pour la santé.

Emulsifiant: produit chimique qui maintient un liquide insoluble en suspension dans un autre,par exemple l'huile dans l'eau.

Equipement de protection individuelle: équipement porté par le travailleur pour faireobstacle entre lui et les dangers.

Evaporation: formation d'une vapeur.

Excessif: niveau dépassant le niveau de confort.

Exposition: fait d'être exposé à quelque chose qui se trouve dans l'environnement;l'exposition peut affecter les personnes de plusieurs manières.

Fiche toxicologique (ou fiche de données de sécurité relative aux produits chimiques):fiche détaillée sur les produits chimiques, généralement établie et fournie par les fabricants de

produits chimiques ou dans le cadre de programmes tels que le Programme international sur la

sécurité des substances chimiques.

Foetus: terme décrivant le bébé humain en développement depuis le deuxième mois après la

conception jusqu'à la naissance.

Hygiène du travail: reconnaissance, mesure et gestions des risques sur le lieu de travail.

Hygiène personnelle: ensemble de pratiques qui préservent la santé personnelle, parexemple la propreté.

Hygiène: ensemble des pratiques qui préservent la santé, comme la propreté.

IDVS (Immédiatement dangereux pour la vie ou la santé): ce terme décrit un environnement

qui est très dangereux en raison d'une forte concentration de produits chimiques toxiques oud'un manque d'oxygène ou des deux.

Ingestion: absorption d'une substance par la bouche.


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Inhalation: absorption d'une substance par la respiration.

Intensité sonore: puissance du bruit.

Isolation: mesure technique consistant à placer un travail dangereux à un endroit où unminimum de personnes seront exposées ou à placer un travailleur à un endroit où il ne sera

pas exposé du tout.

Limite d'exposition à court terme (LECT): concentration maximale qui ne doit pas êtredépassée pendant une période d'exposition continue de 15 minutes. Les LECT sont fixées par

la loi dans certains pays.

Limite permise d'exposition (LPE):

concentration moyenne d'un produit contaminant mesurée sur huit heures qui ne doit pas

être dépassée;

les LPE sont établies de manière à ce que "presque tous" les travailleurs soient en

sécurité tant que l'exposition ne dépasse pas la LPE, ce qui signifie que certains

travailleurs pourraient subir des effets sur la santé;

de nombreuses LPE sont conçues pour prévenir les effets aigus sur la santé mais ne

prennent pas suffisamment en compte les effets chroniques;

dans certains pays, les LPE sont fixées par la loi. Elles peuvent être exprimées de deux

façons:

1. Milligrammes par mètre cube d'air (mg/m3): poids d'une substance dans un volumed'air donné. Formule utilisée pour les poussières, vapeurs et gaz.

2. Parts par million (ppm): autre formule exprimant la quantité d'une substance contenue

dans un volume d'air ou de liquide. La concentration de la substance toxique estmesurée par million de parts d'air ou de liquide. (Pour comprendre ce que représente

1 ppm, imaginez une goutte d'encre dans un bassin contenant un million de gouttes

d'eau.)

Limite plafond: concentration maximale d'une substance qui ne doit jamais être dépassée,même pour un instant. Dans certains pays, ces limites sont fixées par la loi.

Liquides inflammables - LIE (limite inférieure d'explosibilité) et LSE (limite supérieured'explosibilité): les limites inférieures et supérieures de concentration de vapeur et d'air,

données en pourcentage, qui peuvent provoquer une explosion.

Maladie professionnelle: toute maladie causée par une exposition sur le lieu de travail.

Ménage: faire le ménage = tenir le lieu de travail propre et rangé.

Mesures administratives: mesure visant à limiter le temps qu'un travailleur consacre à unetâche dangereuse.

Mesures techniques: mesures de protection telles qu'isolation, confinement et ventilation.

Méthode humide: consiste à pulvériser de l'eau sur une surface poussiéreuse pour garder lapoussière au sol ou à mélanger le matériau utilisé avec de l'eau afin de prévenir la création de

poussière.


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Micro-organismes: germes, microbes, etc.

Niveaux de "sécurité": niveaux d'exposition aux substances en dessous desquelles la santédes travailleurs n'est pas menacée.

Organes cibles: parties du corps toujours affectées par certains produits chimiques. Parexemple, le plomb affecte le système nerveux central (cerveau et moelle épinière) mais il

s'accumule aussi dans les os, ce qui entraîne une exposition ultérieure. Par conséquent, les

organes cibles du plomb sont à la fois le système nerveux central et les os. Les autres organes

cibles pour différentes substances toxiques sont par exemple le coeur, les poumons, les reins

et le foie.

Période de latence: temps qui s'écoule entre l'exposition et les premiers signes d'unemaladie.

Perte d'ouïe permanente: perte d'ouïe irréversible.

Perte d'ouïe temporaire: perte d'ouïe de courte durée, généralement caractérisée par dessifflements dans les oreilles et une sensation de surdité.

Point d'ébullition: température en degrés Fahrenheit ou Celsius à laquelle un liquide bout.

Point d'éclair: température la plus basse à laquelle un liquide produit assez de vapeur pourque le mélange de la vapeur et de l'air dans un récipient d'essai puisse s'enflammer.

Pression de vapeur: si la pression de vapeur est élevée, cela signifie que le liquide s'évaporefacilement. Les substances dont la pression de vapeur est élevée peuvent être particulièrement

dangereuses lorsqu'elles sont employées dans un espace clos ou mal ventilé.

Professionnel: lié au lieu de travail.

Programme de surveillance médicale: le programme médical prévoyant un examen avantembauche et des examens périodiques qui aident à détecter des signes précoces de maladies

professionnelles.

Protection de l'ouïe: protection des oreilles, généralement sous forme de tampons intra-auriculaires ou de serre-tête.

Recommandations de l'OIT: les Recommandations de l'OIT sont conçues comme des lignesdirectrices à l'intention des Etats membres. Souvent, une Recommandation développe les

dispositions d'une Convention portant sur le même point. Les Etats membres ont d'importantes

obligations de procédure en ce qui concerne les Recommandations: ils doivent en soumettre le

texte à leurs parlements et faire de temps en temps, à la demande du Conseil d'administration

du BIT, un rapport sur les mesures prises ou envisagées pour donner effet à leurs dispositions.

Les Recommandations ne sont pas juridiquement contraignantes.

Risques: dangers.

Seuil admissible d'exposition:

concentration moyenne mesurée sur huit heures d'un produit contaminant qui ne doit pas

être dépassée pendant une journée de travail de huit heures, c'est-à-dire la quantité

maximum d'une substance qu'une personne peut supporter en toute sécurité pendant ces


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huit heures;

ces seuils sont généralement publiés par des organisations privées de recherche sur

l'hygiène du travail;ils sont fondés sur le degré de toxicité, la nature des effets sur la santé, les données sur

la santé humaine, les données sur l'utilisation industrielle des produits et la faisabilitétechnologique (c'est-à-dire la possibilité de travailler au niveau indiqué avec latechnologique existante);

ils sont conçus pour protéger presque tous les travailleurs en bonne santé, ou lamoyenne des travailleurs, en cas d'exposition à vie;

de récentes études semblent indiquer que plusieurs seuils sont fixés trop haut pour

protéger la santé des travailleurs, c'est pourquoi il est préférable de garder la

concentration en produits polluants bien en dessous du niveau seuil, dans la mesure du

possible;

les seuils admissibles d'exposition sont mis à jour tous les deux ans;

ce sont uniquement des recommandations;ils peuvent être exprimés de deux manières:

1. Mill igrammes par mètre cube d'air (mg/m3): poids d'une substance dans unvolume d'air donné. Cette formule est utilisée pour les poussières, vapeurs etgaz.

2. Parts par million (ppm): exprime la quantité d'une substance dans un volumed'air. La concentration d'une substance toxique est mesurée par million de

parts d'air. (Pour comprendre ce que représente 1 ppm, imaginez une goutte

d'encre dans un bassin contenant un million de gouttes d'eau.)

Les substances pour lesquelles le seuil admissible d'exposition est élevé, comme le fréon, ne

sont pas toxiques. Celles dont le seuil est très bas, comme l'ozone, sont très dangereusesmême en petites quantités.

Substance corrosive: matière qui peut brûler ou détruire les tissus humains par contact etpeut causer des cicatrices permanentes ou la cécité. Une substance corrosive peut attaquer

des récipients en métal qui risquent de fuir ou de se désintégrer. Les acides et les alcalis sont

très corrosifs.

Substance toxique: poison qui peut tuer ou porter atteinte à la santé.

Substitution: remplacement de produits chimiques ou de méthodes de travail particulièrementdangereux par d'autres plus sûrs.

Surveillance: sur le lieu de travail, contrôle approfondi visant à déterminer si une zone estsans danger pour les travailleurs.

Synergie: phénomène qui se produit lorsque l'exposition simultanée à deux produitschimiques provoque plus d'effets nocifs que la somme des effets dus à l'exposition à chacun

des produits pris séparément.

Système d'aspiration localisée: système de ventilation basé sur l'aspiration destiné à extraireles polluants atmosphériques.

Système de défense: défense naturelle du corps qui protège contre de nombreux dangers etaide le corps à guérir tout seul.


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Vapeur: gouttes minuscules d'un liquide suspendues dans l'air.

Ventilation générale: ventilation conçue pour assurer le confort des travailleurs.

Voies de pénétration: les différentes voies par lesquelles les agents dangereux peuventpénétrer dans le corps.

Volatil: liquide qui s'évapore facilement. Il est important de le savoir car la concentration dansl'air peut augmenter rapidement lorsque la substance est employée sous forme liquide.

Comme les questions traitées dans ces modules sont une cause de préoccupation sur de

nombreux lieux de travail, les thèmes de la collection ont été choisis en consultation avec les

syndicats d'un certain nombre de pays. Les modules ont été conçus pour former les délégués à

la santé et à la sécurité, les membres des comités de la santé et de la sécurité, les cadres, les

contremaîtres ou les travailleurs de base. Ils sont aussi destinés à des instructeurs tels que les

éducateurs ouvriers, les délégués à la santé et à la sécurité, les délégués syndicaux et tous les

travailleurs qui souhaitent s'informer sur la santé et la sécurité et partager cette information

avec leurs collègues.

On peut organiser un cours autour d'un seul module, de plusieurs ou de toute la série:

l'approche pédagogique est fondée sur le principe de l'enseignement modulaire qui permet

d'adapter le matériel au temps disponible et aux circonstances.

Documents

Votre Santé Et Votre Sécurité Au Travails Guide de l Instructeurs