Web Marketing : ExposéWeb Marketing : Exposé

Mercredi 1Mercredi 1erer Décembre 2010 Décembre 2010

Anne-Laure BUSSIENNE Lilie CORNETAmélie CHABUET Laura CORDIERSarah COUDERT

CHIFFRES CLES

- Facebook est le 2ème site le plus visité au monde, derrière Google.

- Facebook est le 1er réseau social au monde.

- + de 700 000 entreprises locales ont des Pages Fan sur Facebook.

- 500 millions d’utilisateurs actifs.

- 50% des utilisateurs actifs se connectent tous les jours.

- + de 35 millions d’utilisateurs mettent à jour leur statut tous les jours.

- + de 80 Milliards de photos. (2,5 milliards/mois).

- + de 5 milliards de contenus sont partagés chaque semaine.

- 690 milliards de pages vues par mois.

Sur l’activité de Facebook en général

HISTORIQUE & CHIFFRES CLES

- En moyenne, chaque utilisateur est membre de 12 groupes, et compte 130 amis sur le site.- Temps moyen: 55 minutes par jour.-Chaque mois, l’utilisateur moyen écrit 25 commentaires, clique 9 fois sur le bouton « J’aime », devient fan de 3 pages et est invité à 3 événements.

- 16 milliards de minutes sont passées par jour sur Facebook, ce qui représente 11 millions de jours ou encore plus de 30 000 années passées par jour sur le réseau social.

- Plus de 80 millions d’utilisateurs accèdent à Facebook à l’aide de leur mobile; ces utilisateurs sont 50% plus actifs que les utilisateurs moyens.

- Plus de 180 opérateurs dans 60 pays travaillent pour déployer et promouvoir Facebook sur mobile.

- Des applications pour les 4 principaux Smartphone : iPhone, Blackberry, Windows Mobile, Android ! 

Sur les utilisateurs de Facebook

Sur les applications Facebook

HISTORIQUE & CHIFFRES CLES

- Revenu total de 600 millions$.

- 85% des revenus viennent de la publicité.

- 125 millions$ : publicité sous forme d’annonces des marques.

- 150 millions$ : accord avec Microsoft de 2007, pour la diffusion des annonces publicitaires de Microsoft sur Facebook.

- 200 millions$ : régie publicitaire de Facebook.

- 75 millions$ : biens virtuels vendus aux membres du réseau; il s’agit ici du Facebook gift store, qui permet d’acheter pour 10 crédits Facebook une sorte de carte de vœux virtuelle, à envoyer à ses amis.

Sur le business Facebook

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- Juillet 2006: Zuckerberg accepte oralement de vendre facebook à Yahoo! pour 1milliard de dollars, mais au dernier moment, le président de yahoo! Terry Semel revoit son offre à 800 millions de dollars, Zuckerberg refuse. - Octobre 2006: Terry Semel refait une offre à 1milliard de dollars, refusée

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HISTORIQUE

Amis

FONCTIONNALITES

- Modification de sa liste d’amis en cliquant sur amis.- Les amis en communs sont indiqués lorsque l’on est sur son profil.- Recherche d’amis en cliquant sur « afficher tout » : par nom, lieu de résidence, ville natale, lieu de travail et intérêts.- La rubrique rester en contact permet de retrouver ses amis , les inviter et suivre les invitations.

Evènements

- Créer différents événements en invitant tous ses amis ou en les sélectionnant.

-Tous les anniversaires sont indiqués.

- Suggestions de pages proposées par nos amis

Messages

FONCTIONNALITES

- Messagerie instantanée pour rester directement en contact avec ses amis.

- Boîte mail depuis peu de temps : créer une adresse e-mail @facebook.com.

Groupes

Possibilité de créer des groupes par centre d’intérêts ou autres :

- Cliquer sur créer un groupe- Choix du nom et des membres - Choix de l’accès : privé, publique ou secret.

Jeux et Applications

FONCTIONNALITES

- Alimentation de son compte Facebook grâce à des jeux et des applications. http://www.applications-facebook.org/

Application « Places » sur Iphone et Smartphone

- Possibilité de se géolocaliser grâce à « Places », application Facebook sur mobiles.

Dépôt d’articles et de vidéos

- Possibilité de poster sur les murs des articles, des vidéos par le biais de liens.

Profil

FONCTIONNALITES

- Possibilité de publier sur son mur ou celui de ses amis des photos, vidéos, pseudos, événements…

- Les paramètres de sécurité et de confidentialités permettent de gérer son compte Facebook (onglet gestion du compte)?

Actualités

- Le fil d’actualité met à jour les publications de ses amis.

- Les commentaires et la fonction « j’aime » sont beaucoup utilisés.

FONCTIONNALITES

Toutes ces fonctionnalités sont également disponibles sur Iphone et Smartphone

http://www.news-mobiles.com/Facebook-3-0-iPhone-video-de-demo_a280.html

LE MODELE ECONOMIQUE

Les Recettes

- Estimation du chiffre d’affaire 2010: 1 milliard de dollars

- Octobre 2007: Microsoft rachète 1,7% de Facebook pour 240 millions de dollars Valorisation de la société à hauteur de 15 milliards de dollars Microsoft devient l’unique fournisseurs de publicité

- Août 2010: plus de 1,29 milliards de dollars

- Etats-Unis: les annonceurs ont investi 835 millions de dollars en achat d’espace

- Facebook a sa propre régie publicitaire

Les recettes publicitaires: 85% des revenus

- Facebook récolte les informations personnelles des utilisateurs et les vend aux entreprises.

- Les informations permettent de mieux cibler les publicités grâce à la connaissance des comportement de consommation des utilisateurs de Facebook

- Beacon: logiciel publicitaire qui permet d’envoyer les actions d’un membre sur les sites d’une entreprise aux amis Facebook de ce membre

Fonctionnement de la publicité

LE MODELE ECONOMIQUE

- 1$ = 100 crédits

- 2009: a rapporté 75 millions de dollars

- Intérêts: monétiser les membres non-américains puisque Facebook s’arroge une part de 30% des transactions.Si le modèle fonctionne, les utilisateurs pourraient acheter des vrais biens auprès des sociétés utilisant Facebook Connect

La monnaie virtuelle

Solution d’identification proposée par FacebookPermet à n’importe quel site demandant une identification de la déléguer à Facebook.

Objectif: récolter les données sur les utilisateurs

Facebook Connect

LE MODELE ECONOMIQUE

- Pas avant 2012

- Obligerait les dirigeants à fournir des indications financières sur leur situation tous les trimestres

Introduction en bourse

Yahoo avait proposé 1 milliard de dollars pour le rachat de Facebook, ce que Mark Zuckerberg a refusé.

Aujourd’hui, Facebook pèserait 32 milliars de dollars.

Facebook et Yahoo

LE MODELE ECONOMIQUE

Les dépenses (coût de fonctionnement)

- Electricité: 1 million $/mois.

- Bande passante et stockage: 500 000$/mois.

- 700 employés: 20 millions $/mois.

TOTAL/AN: 300 millions de $

LE MODELE ECONOMIQUE

L’ACTUALITE DE FACEBOOK

The Social Network

http://www.youtube.com/watch?v=pWgJn2-KrbE

- Film de David FINCHER sorti en 2010

- Adaptation du roman La revanche d'un solitaire - La véritable histoire du fondateur de Facebook de Ben Mezrich, publié en 2009.

- Retrace l’histoire de Facebook, de sa création en 2003 à l'incontournable réseau communautaire et social qu'il est devenu.

- Très bonnes critiques.

L’ACTUALITE DE FACEBOOK

Personnaliser son sac LONGCHAMP Le Pliage sur Facebook

http://www.facebook.com/video/video.php?v=1710875613268&oid=15041097411&comments&ref=mf

- My Le Pliage = Application de personnalisation online sur la Fan Page de la marque .

- Créer son propre sac.

- Exposer sa création sur son profil et l’offrir virtuellement à ses amis.

L’ACTUALITE DE FACEBOOK

Facebook lance son nouveau service de messagerie

- Evolution de Facebook Message qui réuni l’e-mail, le chat et les SMS.

- Création d’une adresse e-mail @facebook.com.

- Historique complet des conversations.

- Boîte de réception sociale = filtrer les messages en fonction des contacts Facebook.

- Service accessible que sur invitation mais diffusion dans les mois qui viennent.

- Relance de la guerre Facebook / Google.

- Restrictions sur les contenus = relance du débat sur la vie privée des utilisateurs.

L’ACTUALITE DE FACEBOOK

Mashup with Facebook : partenariat Facebook / MySpace

http://www.lesinrocks.com/actualite/actu-article/t/55263/date/2010-11-22/article/facebook-sallie-avec-myspace-et-continue-sa-conquete-du-web/

- Nouveau MySpace Objectif = devenir un lieu communautaire pour le divertissement.

- Configurer son profil MySpace avec les informations et centres d'intérêts issus de son compte Facebook.

- Utilisation de Facebook Connect.

- MySpace propose une personnalisation de la page en fonction des infos importées Ex : playlist d'artistes.

L’ACTUALITE DE FACEBOOK

Facebook rachète DROP.IO

- DROP.IO = service de partage et de stockage de fichiers en ligne.

- Les internautes peuvent partager différents types de fichiers (liens, documents, images) au travers d'une interface web ou par email.

- A terme, cette technologie devrait se retrouver au sein du réseau social.

L’ACTUALITE DE FACEBOOK

Partenariat Facebook / EA

- Electronic Arts = célèbre éditeur de jeux vidéos.

- Signature d’un partenariat de 5 ans avec Facebook.

- Autorise EA à accéder aux 500 millions de joueurs potentiels sur Facebook et doit en contre-partie utiliser la monnaie virtuelle (« crédit ») développée par Facebook.

- Enjeux pour Facebook = imposer sa monnaie virtuelle.

- Enjeux pour EA = S’assurer du développement de playfish auprès des internautes.

- Lancement d’une version du Monopoly, Scrabble et Boggle pour Facebook.

L’ACTUALITE DE FACEBOOK

Deals sur Facebook Mobile (aux USA uniquement)

http://www.01net.com/editorial/523192/deals-des-promotions-geolocalisees-sur-facebook-mobile/

- Recevoir la liste de tous les commerces des environs proposant des promotions.

- Etape 1 : Lancer l’application « Places » et cliquer sur la touche « Check-In ».

- Etape 2 : Cliquer sur le commerce qui vous intéresse pour voir la promotion proposée.

- Etape 3 : Cliquer sur le touche « Check-In » pour bénéficier de l’offre.

- Etape 4 : Montrer votre téléphone à la caisse pour bénéficier de la promotion.

- Publication des promotions sur le mur de l’utilisateur.

QUESTIONS

- Pourquoi êtes-vous sur Facebook et quelle utilisation en faites-vous ?

- Que pensez-vous de la puissance de ce réseau social ?

- Quel futur pour Facebook ?