1Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Avis de convocation
Aux membres de la Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Vous êtes, par la présente, convoqués à l’assemblée générale annuelle.
Date : Le mardi 21 avril 2015Heure : 19 h Endroit : Complexe Whissell, salle 117 530, rue Charles-Auguste-Montreuil, Saint-André-Avellin
Les membres pourront prendre connaissance du rapport annuel et du rapport du conseil de surveillance, décider de la répartition des excédents annuels, dont un projet de ristournes, et de l’affectation d’un montant au fonds d’aide au développement du milieu, de l’intérêt payable sur les parts permanentes et sur les parts de ristournes, élire les membres du conseil d’administration et du conseil de surveillance, et traiter de tout autre sujet inscrit à l’ordre du jour. Une période est également prévue pour les questions destinées aux membres du conseil d’administration et du conseil de surveillance.
MODIFICATION AU RÈGLEMENT DE RÉGIE INTERNE
Les membres seront appelés à se prononcer sur la modification ci-dessous au Règlement de régie interne de la Caisse :• Augmentation du nombre d’administrateurs au conseil d’administration de onze (11) à douze (12) (art 8.1).
Advenant l’adoption de la modification au Règlement de régie interne de la Caisse, les membres auront également à se prononcer sur l’adoption d’un Règlement relatif à la rotation des dirigeants au conseil d’administration pour permettre qu’un tiers, à une unité près, des administrateurs, soit remplacé chaque année. La modification au Règlement de régie interne de la Caisse et au Règlement relatif à la rotation des dirigeants au conseil d’administration prennent effet dès leur adoption.
ÉLECTIONS
Prenez note que quatre (4) postes seront à combler au conseil d’administration et un (1) poste au conseil de surveillance. Veuillez noter que, lors des élections, est éligible toute personne physique qui est membre de plein droit de la Caisse, pourvu qu’elle soit admise depuis au moins quatre-vingt-dix (90) jours, qu’elle ne soit pas inéligible en vertu de la Loi sur les coopératives de services financiers, et qu’elle n’exerce pas une fonction incompatible en vertu du Code de déontologie Desjardins.
Tout candidat devra consentir, par écrit, à une enquête de sécurité et de crédit le concernant et devra s’engager à développer les connaissances et compétences requises à l’exercice de la fonction de dirigeant.
Une candidature ne pourra être soumise à l’assemblée que si un avis écrit, signé par un membre et contresigné par le candidat, a été remis avant la fermeture de la Caisse le 10 avril 2015. Des bulletins de mise en candidature sont disponibles à la Caisse.Tous les membres de la Caisse sont cordialement invités à participer à cette assemblée.
Ils peuvent obtenir copie des projets de règlements en s’adressant à la Caisse pendant les heures d’ouverture.
Signé le 18 décembre 2014
Diane Modéry, secrétaire
Bienvenue à tous les membres !
2 Caisse Desjardins de la Petite-Nation
OUVERTURE DE L’ASSEMBLÉE
1. Ouverture officielle de l’assemblée 2. Mot de bienvenue 3. Lecture de l’avis de convocation 4. Lecture et adoption de l’ordre du jour 5. Lecture et adoption du procès-verbal de la dernière assemblée générale annuelle 6. Suivi à la dernière assemblée générale annuelle
PRÉSENTATION / EXPOSÉ DES RÉSULTATS
7. Message du président du conseil d’administration 8. Rapport du conseil de surveillance 9. Message du directeur général et présentation des états financiers 10. Présentation du bilan de la distinction coopérative et de l’utilisation du Fonds d’aide au développement du milieu 11. À ma caisse c’est payant étudier PAROLE AUX MEMBRES
12. Période de questions au conseil d’administration 13. Période de questions au conseil de surveillance
DÉCISIONS
14. Adoption du taux d’intérêt sur les parts permanentes 15. Adoption du taux d’intérêt sur les parts de ristournes 16. Adoption de la répartition des excédents annuels 17. Adoption de la modification au règlement de régie interne et d’un règlement sur la rotation des dirigeants au conseil d’administration. ÉLECTIONS 18. Nomination des officiers pour la période d’élection 19. Élection - conseil d’administration 20. Élection - conseil de surveillance FIN DE L’ASSEMBLÉE 21. Remerciements et prix de participation 22. Levée de l’assemblée
Ordre du jour
3Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Dirigeants
CONSEIL D’ADMINISTRATION
Paul Lalonde * Président Retraité Avril 2015
Jean-Denis Lalonde Vice-président Retraité Avril 2017
Diane Modéry Secrétaire Retraitée Avril 2016
Steve Bullock * Administrateur Conseiller Senior R.H. Avril 2015
Laurent Charron Administrateur Retraité Avril 2017
Denis Desforges * Administrateur Gestionnaire Avril 2015 Gouvernement du Canada
Charles Huneault * Administrateur Technologue agricole Avril 2015
Lorraine Labrosse Administratrice Retraitée Avril 2017
Richard Legault Administrateur Retraité Avril 2016
Jacques Montreuil Administrateur Retraité Avril 2017
Sylvie Sabourin Administratrice Agricultrice Avril 2016
Régine Clément-Gratton Dirigeante de la relève Notaire
CONSEIL DE SURVEILLANCE
M. Serge Lamarche Président Retraité Avril 2017
M. Michel Duchesneau Secrétaire Retraité Avril 2017
Mme Véronique Hotte Conseillère Traductrice Avril 2016
M. Luc Lauzon* Conseiller Magasinier Avril 2015 Commis aux pièces
Mme Audrey Paiement Conseiller Notaire Avril 2016
Mme Amélie P. Gilbert Dirigeante de la relève Enseignante
* Dirigeants sortant de charge et rééligibles
4 Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Message du présidentMesdames et messieurs les invités, chers membres,
Bonsoir,
Nous aurons dès cette année l’occasion de prendre connaissance de certaines réalités qui touchent déjà notre caisse. Nous aurons aussi dès cette année et dans les années à venir l’obligation de prendre des décisions de plus en plus difficiles tenant compte des nouvelles exigences financières mondiales et les retombées monétaires pour notre milieu et notre caisse.
Nous sommes de plus en plus sollicités par des recommandations, des politiques et des normes venant affecter nos résultats d’affaires et nos prises de décisions locales.
Comment vous expliquer que l’année 2014 fait partie d’une année supérieure en présentant des excédents plus élevés, mais avec une capacité de ristournes en baisse. Nous nous devons de conserver un pourcentage de capitalisation nécessaire pour continuer à vous offrir des ristournes intéressantes. Nous n’avons plus de produits financiers pour y arriver. Certains d’entre vous l’ont appris concernant vos parts permanentes, qui nous permettaient une capitalisation assurée. Ce n’est plus le cas.
Notre caisse fait partie d’un grand Mouvement qui apporte des lots de bonnes ou de moins bonnes nouvelles dans la réalité ce chaque jour. Nous devons aussi demeurer solidaires de ce grand Mouvement Desjardins.
La Caisse Desjardins de la Petite Nation fait partie des meilleures caisses parmi les vingt excellentes caisses de sa grandeur tenant compte d’un ensemble de facteurs. Peu importe les données financières, les diverses gestions ou les résultats, nous faisons partie du premier quartile. Donc, en résumé, nous sommes des premiers de classe.
Vos dirigeants, votre personnel, vos gestionnaires, votre directeur général prennent les bonnes décisions dans un contexte difficile. Nous gérons et administrons vos finances d’une manière responsable en fixant des objectifs financiers, des services de qualité et en déposant des stratégies pour les atteindre.Il y aura cependant au cours de l’année 2015 un congrès d’orientation regroupant toutes les caisses de notre Réseau. Il existe actuellement une tendance dangereuse vers des modifications des ristournes aux membres dans sa forme actuelle. Plusieurs intervenants : caisses, gestionnaires du Mouvement, grands responsables du Mouvement désirent nous conscientiser de cette situation.
Plusieurs avenues seront étudiées, mais une chose est certaine, il y aura des changements. Pour notre caisse, nous continuerons à vous offrir des services de qualité au meilleur coût possible tout en vous offrant ces services dans une proximité importante pour vos dirigeants. Nous avons tenu des soirées de discussions sur notre réseau physique actuel et nous conservons les mêmes buts et les mêmes données : Chénéville, St-André-Avellin et Papineauville comme lieux physiques. Nous conservons donc le statu quo, mais en sachant que toutes les nouvelles exigences pourraient avoir des impacts sur nos décisions futures.
D’ailleurs, je veux remercier notre personnel et nos dirigeants qui ont accepté de sabrer dans certaines de leurs activités ainsi que des acquis pour l’atteinte de résultats assurés et la permanence de certains emplois. Ces coupures d’activités et de certains acquis sont déjà en force et seront récurrentes.
Paul LalondePrésident
5Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Message du président
Merci à nos dirigeants qui prennent à cœur leur coopérative financière en suivant de multiples formations à l’interne et à l’externe, ce qui représente des centaines d’heures. Ces diverses formations sont nécessaires pour se tenir renseigner et ainsi faciliter des prises de décisions. Merci pour votre générosité lors des activités de la caisse, lors des représentations de toutes sortes et votre assiduité aux nombreuses rencontres annuelles. Votre ouverture aux changements et votre capacité d’écoute des besoins des membres vous rendent indispensables aux divers résultats de notre instance démocratique.
Merci à notre personnel et à nos gestionnaires. Ces personnes, au quotidien, vous présentent des services de qualité, peu importe leurs postes et les efforts nécessaires qui sont requis. Nous sommes choyés de pouvoir compter sur une telle équipe de travail. Il faut aussi se rappeler que toutes ces personnes vivent dans notre milieu et le font vivre par leur présence.
Merci à notre grand chef d’orchestre, Monsieur Philippe Harkins, à qui nous devons une très grande partie de notre niveau d’excellence. Philippe sait nous guider et faciliter nos décisions dans un partage d’informations transparentes et bien vulgarisées. Philippe sait rallier le personnel et les dirigeants dans une même direction, celle du succès et le service de qualité aux membres. Enfin, merci à vous tous d’être présents et de participer ainsi à la vitalité de votre coopérative.
Je vous invite à participer activement à votre assemblée des membres et nous tenterons de répondre à vos questionnements.
Paul Lalonde, Président
6 Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Le conseil de surveillance est une instance de gouvernance propre au réseau des caisses Desjardins. La Loi sur les coopératives de services financiers lui confie un mandat spécifique soit celui de veiller au respect des dimensions éthique, déontologique et coopérative de la Caisse.
L’éthique chez Desjardins
L’éthique chez Desjardins vise à assurer une cohérence entre les propos, les décisions et les actions de la Caisse. Elle rappelle le lien entre la réalisation de la mission de Desjardins, l’intégration de ses valeurs dans les pratiques quotidiennes et le respect par les dirigeants et les employés de leurs obligations déontologiques. Pour ce faire, Desjardins compte sur l’engagement des personnes pour assurer cette cohérence et réaliser sa mission.
L’éthique chez Desjardins s’ancre dans : • son identité coopérative;• les valeurs qu’il partage avec des milliers de coopératives à travers le monde, soit celles de l’Alliance coopérative internationale, et ses valeurs propres;• la concrétisation de ces valeurs pour réaliser sa mission.
La mission et les valeurs visent à éclairer le jugement des dirigeants et des employés de Desjardins. Il revient à chacun d’eux de s’en inspirer pour guider ses décisions et ses actions ainsi que pour donner un sens aux obligations déontologiques que chacun s’engage à respecter.
Rappel des règles déontologiques et constats
Desjardins accorde le plus haut niveau d’importance à l’intégrité, l’une de ses valeurs, qui contribue au maintien d’un solide lien de confiance avec les membres, les partenaires d’affaires, la collectivité et les autorités gouvernementales.
Pour que l’engagement des dirigeants et des employés ait un sens et les motive à respecter les principes et règles déontologiques qui composent son Code de déontologie, Desjardins s’appuie sur une complémentarité entre l’éthique et la déontologie. Dans ce contexte, le Code donne aux dirigeants, employés et gestionnaires un encadrement qui précise les comportements attendus et ceux jugés non acceptables dans le cours normal de leurs activités professionnelles chez Desjardins.En conformité aux diverses dispositions de la loi, voici un bilan de la surveillance relative à trois règles déontologiques.
1. Conflitsd’intérêts
Le Code de déontologie s’appuie sur des règles dont plusieurs visent à couvrir différentes situations où l’intérêt personnel du dirigeant, de l’employé, du gestionnaire ou d’une autre personne peut entrer en conflit avec l’intérêt de la Caisse.
Le conseil de surveillance déclare qu’aucune situation de conflit d’intérêts n’a été constatée.
2. Dépôtsetprêtsauxpersonnesintéressées1
La Caisse ne peut accorder à une personne intéressée des conditions plus avantageuses que celles qu’elle consent dans le cours normal de ses activités lorsqu’elle accepte un dépôt ou consent du crédit. Au cours de la dernière année,
le conseil de surveillance n’a constaté aucune dérogation :
- à la règle déontologique relative aux dépôts acceptés par la Caisse et provenant d’une personne visée et aux règles déontologiques relatives au crédit consenti aux personnes visées ainsi qu’au traitement des situations d’irrégularité relatives à un tel crédit.
Rapport du président du conseil de surveillance
Serge LamarchePrésident
7Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Notez que les prêts accordés aux personnes intéressées à l’égard de la Caisse et à leurs personnes liées totalisent 1 499 225 $
3. Octroi de contrats à des personnes visées2 par le Code
La Caisse peut conclure un contrat avec un dirigeant, un employé, une personne liée à un dirigeant ou un employé, ou un membre de la famille immédiate d’un dirigeant ou d’un employé en respectant les conditions énoncées au Code de déontologie. À ce titre :
la Caisse n’a octroyé aucun contrat à des personnes visées par le Code de déontologie Desjardins et leurs personnes liées.
Surveillance de la dimension coopérative
En adéquation avec la mission de Desjardins, le conseil s’est assuré que votre caisse contribue au mieux-être économique et social des personnes et de la collectivité.
Au cours de la dernière année, nous avons constaté que les gestionnaires et les employés de la Caisse ont consacré des efforts particuliers pour mesurer votre satisfaction et poser des gestes concrets pour améliorer la prestation de services.
Les membres du conseil de surveillance ont également constaté que la Caisse avait effectué la promotion de l’éducation coopérative, financière et économique des membres. Cela s’est traduit par diverses activités portant sur l’éducation financière auprès des jeunes et des membres dont quelques-unes sont décrites ci-dessous ;
• La maltraitance envers les aînés • Mes finances, mes choix (programme d’éducation financière pour les jeunes) • S’entourer de professionnels de l’habitation• Gestion des revenus à la retraite Plusieurs membres étaient présents lors de ces conférences, ils ont bénéficié de conseils d’experts et de l’expertise de conférenciers chevronnés.
Le conseil de surveillance s’est aussi assuré du respect des responsabilités du conseil d’administration et des limites des pouvoirs qui ont été confiés aux comités constitués par ce conseil. Aussi, dans le cadre des décisions prises par le conseil d’administration, le conseil de surveillance s’est assuré de la mise en valeur continue de la nature coopérative et de la prise en compte des valeurs de Desjardins.
Les dirigeants de la Caisse se sont dotés d’un plan d’action visant à parfaire leurs connaissances et à développer leurs compétences afin de se conformer aux exigences des autorités réglementaires.
En conclusion, l’intégrité, l’éducation, la satisfaction des membres et l’engagement dans le milieu sont des priorités de la Caisse pour les années à venir. Le conseil de surveillance s’engage à collaborer avec le conseil d’administration et la direction générale de la Caisse et à poursuivre ses efforts pour répondre à ces enjeux avec efficacité.
Serge LamarchePrésident du conseil de surveillance
1 Personnes intéressées : les dirigeants de la Caisse et ceux de la Fédération, ainsi que les personnes qui leur sont liées; la personne morale ou la société, dont la majorité des administrateurs ou dirigeants sont également des dirigeants de la Caisse ou de la Fédération.
2 Personnes visées : les personnes intéressées, les employés et leurs personnes liées, ainsi que les membres de la famille immédiate des dirigeants et des employés de la Caisse.
Rapport du président du conseil de surveillance
8 Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Message du directeur généralChers membres,
Votre caisse a poursuivi en 2014 sa mission de bien répondre à l’ensemble de vos besoins financiers en vous offrant l’accessibilité à la gamme la plus complète de produits et de services sur le marché.
Offrir une expérience d’affaires de qualité à nos membres et clients demeure l’un de nos principaux objectifs pour l’année en cours. En plus de veiller à toujours bien vous servir, votre caisse et le Mouvement Desjardins continueront de développer des outils financiers et de nouveaux avantages exclusifs pour tous nos membres. Aucun effort n’est ménagé pour que Desjardins demeure votre institution financière par excellence.
Voici les résultats financiers de la Caisse Desjardins de la Petite-Nation et de la quote-part du revenu des activités dans les filiales du Mouvement Desjardins, au 31 décembre 2014.
Ces résultats sont directement liés à la confiance que vous nous témoignez et nous vous en sommes reconnaissants. C’est grâce à cette fidélité de la part de nos 12 063 membres que nous pouvons tous bénéficier de la force de la coopération et soutenir notre développement des affaires.
VOLUME D’AFFAIRES SOUS GESTIONÉvolution du volume d’affaires (M$) 2011 2012 2013 2014Épargne et placements* 249,1 263,1 288,3 309,4Financement* 178,5 209,4 233,5 261,8* Total bilan et composantes Desjardins (hors bilan)
Forte d’un volume d’affaires sous gestion de 571,2 M $, en hausse de 9,5 % par rapport à 2013, la Caisse est en excellente position dans son marché. Par son appartenance au Mouvement Desjardins et sa participation dans ses filiales, la Caisse a accès à une gamme complète de produits et de services financiers en mesure de répondre à la diversité grandissante des besoins de ses membres.
ÉPARGNE ET PLACEMENTS
L’épargne et les placements de la Caisse et des composantes du Mouvement Desjardins se sont accrus de 7,3 % par rapport à l’an passé pour s’établir à 309,4 M $. En plus de l’offre d’épargne à la Caisse, les membres ont accès à une excellente offre de produits financiers et d’assurance sous un même toit, qu’il s’agisse de fonds de placement, de valeurs mobilières ou de services de gestion discrétionnaire offerts par les composantes de Desjardins.
FINANCEMENT
Le financement total Caisse et Composantes est de 261,8 M $ avec une croissance globale de 12,1 % cette année. Les prêts à la Caisse occupent la majeure partie des activités et ont crû de 11,8 %, alors que les financements avec les composantes (prêts partagés) ont moyennement progressé de 14,6 %.
COMMENTAIRES SUR LES ÉTATS FINANCIERS
BILAN (M$)Évolution des éléments du bilan (M$) 2011 2012 2013 2014 Variation 2013-2014 (%)Actif 216,7 232,9 251,2 272,3 8,4 %Passif 193,9 209,5 225,8 244,9 8,5 %Avoir 22,7 23,4 25,4 27,4 7,6 % L’actif de votre coopérative financière s’établit à 272,3 M $, une hausse de 8,4 % par rapport à l’an passé.
Le passif de la Caisse est de 244,9 M $, affichant une croissance de 8,5 %. Les emprunts de votre caisse ont augmenté de 104,7 % et se chiffrent maintenant à 25,4 M $.
Philippe HarkinsDirecteur général
9Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Message du directeur général (suite)Au 31 décembre 2014, l’avoir de votre coopérative a connu une très bonne hausse, passant à 27,4 M $, soit une croissance de 7,6 %. Outre le capital social, l’avoir est constitué, entre autres, des excédents à répartir de 1,4 M $, du cumul des autres éléments du résultat global 0,8 M $ et des réserves de 21,3 M $.
Les fonds de la réserve de stabilisation sont de l’ordre de 0,9 M $ et le montant de la réserve pour ristournes éventuelles représente 1,7 M $. Votre caisse a également accumulé 0,3 M $ dans le Fonds d’aide au développement du milieu. Les fonds propres de la Caisse sont, quant à eux, à un niveau conforme en regard de la norme sur la suffisance des fonds propres des caisses, telle qu’établie par la Fédération.
ÉTAT DU RÉSULTAT
Au cours du dernier exercice, votre caisse a réalisé des excédents d’exploitation de 1,8 M $, en hausse de 17,8 % par rapport à l’année précédente.
Évolution des éléments de l’état du résultat (M$) 2013 (M$) 2014 (M$) Variation (%)Revenu d’intérêts 8.4 8.9 5.7%Frais d’intérêts 2.6 2.8 8.5%Revenu net d’intérêts 5.9 6.1 4.4%Charge liée à la provision pour pertes sur prêts 0.1 0.4 250.0%Autres revenus 2.7 2.8 1.4%Autres frais 6.9 6.6 -4.2%Excédents d’exploitation* 1.5 1.8 17.8% *Les excédents d’exploitation incluent la dépense reliée au Fonds d’aide au développement du milieu.
Les revenus d’intérêts totalisent 8,9 M $, une augmentation de 5,7 % par rapport à l’an passé. Les frais d’intérêts ont, quant à eux, augmenté de 8,5 %, pour se situer à 2,8 M $. Les pertes sur prêts ont été de 0,4 M $, soit 0,19 % de l’ensemble du portefeuille de prêts consentis à nos membres particuliers et entreprises.
Quant aux autres revenus, ils proviennent de l’administration des dépôts, la distribution de produits et services Desjardins et l’administration des autres services, ils totalisent 2,8 M $, en hausse de 1,4 % par rapport à l’année dernière.
Les autres frais ont connu une décroissance dans l’ensemble, soit une variation de 4,2 % pour atteindre 6,6 M $.
Au terme de l’année 2014, la Caisse a généré des excédents avant ristournes de 3,1 M $, une hausse de 38,2 % par rapport à l’année précédente.
Cette année, nous proposons le versement d’une ristourne de 450 000 $ et le versement d’un montant de 100 000 $ au Fonds d’aide au développement du milieu, une forme de ristourne collective.
La répartition retenue s’appuie sur l’importance de l’équilibre entre la distribution des excédents, la croissance et la capitalisation. Votre caisse, comme le Mouvement Desjardins dans son ensemble, doit assurer une forte capitalisation malgré le contexte actuel. En effet, les nouvelles normes internationales appliquées aux institutions financières, instaurées par les accords de Bâle, font en sorte que nous devons revoir les produits qui composent notre capital. C’est en assurant le juste équilibre entre les règles et les lois du marché financier et les besoins de nos membres que nous sommes en mesure d’assurer le développement de notre caisse et sa pérennité.
Une équipe qui vous est dévouée
Tous les employés de la Caisse demeurent mobilisés afin de vous faire bénéficier de leur expertise. C’est une équipe de quarante employés qui est présente pour vous appuyer dans l’atteinte de vos objectifs financiers et dans la réalisation de vos projets.
Je tiens aussi à souligner l’apport des membres dirigeants élus. Leur dévouement pour la Caisse et pour la communauté nous permet de faire rayonner notre caractère coopératif unique.
Ensemble, nous coopérons à créer une institution plus solide et une collectivité plus dynamique!
Philippe HarkinsDirecteur général
10 Caisse Desjardins de la Petite-Nation
En tant que coopérative financière, votre caisse porte une attention particulière à la satisfaction de ses membres. Plusieurs initiatives ont été mises en place dans la dernière année pour s’assurer que nos membres perçoivent un avantage concret à faire affaire avec la Caisse Desjardins de la Petite-Nation.
Votre caisse : proche, engagée et à votre avantage
Il y a de nombreux avantages à être membre de votre caisse ! Desjardins a lancé en 2014 le programme Avantages membre Desjardins qui vous permet de bénéficier de nombreux avantages. Que ce soit des économies sur vos produits financiers, des services d’assistance gratuits, des rabais chez des marchands ou des privilèges VIP, vous trouverez certainement un avantage qui saura vous plaire. Pour en savoir plus, consultez le desjardins.com/avantages.
Encore plus proche de vous et des jeunes
En tant que membres, vous pouvez participer démocratiquement aux orientations et aux résultats de la Caisse.
De plus, dans un souci d’être toujours plus représentative de ses membres, la Caisse a déterminé des pistes d’action pour favoriser le recrutement de femmes et de jeunes au sein de ses conseils. D’ailleurs, la Caisse participe au programme «Jeune dirigeant de la relève». Elle a ainsi accueilli trois jeunes femmes au cours des dernières années. De ce nombre, une est maintenant membre du conseil d’administration et les deux autres sont membres du conseil de surveillance.
Un engagement incomparable dans le développement durable du milieu
Votre caisse s’est aussi engagée à investir dans son milieu par le biais d’un Fonds d’aide au développement du milieu. Elle a appuyé plusieurs projets dont quelques-uns sont décrits ci-dessous :
• La Banque Alimentaire de la Petite-Nation • Service Animation Jeunesse Outaouais• Amnesia Rockfest • Fondation Santé Papineau • Bouffée d’Oxygène
• Coopérative de Santé du Nord de la Petite-Nation • Festival de la fibre Twist• Festival Western Rodéo Professionnel Saint-André-Avellin • Résidence Le Monarque
• Foire Gourmande Outaouais • Chambre de commerce Vallée de la Petite-Nation
Grâce à ce fonds, elle a donc investi cette année plus de 160 000 $.
Votre caisse a également octroyé plus de 30 000 $ en commandites et en dons afin d’appuyer plusieurs projets dont quelques-uns sont décrits ci-dessous ;
• Fondation École Louis-Joseph-Papineau • Bal des citrouilles • Le Relais pour la Vie• Centraide Outaouais • Club de Boxe Petite-Nation
• Marathon École St-Pie X • Les Associations Motoneigistes et Clubs Quads
Louise BellemareAgente de
communication et vie associative
Bilan de la distinction coopérative et de l’utilisation du Fonds d’aide au développement du milieu
11Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Par ailleurs, pour accomplir sa mission d’éducation coopérative et financière, votre caisse contribue à la caisse scolaire dans les écoles primaires participantes, à des activités éducatives auprès des jeunes et des membres et soutient des projets visant à réduire le décrochage scolaire. Un montant de 10 000$ a été remis en bourses d’études. Dans le cadre de la semaine de la coopération Desjardins, plusieurs activités ont eu lieu : une activité d’entraide et de coopération où les dirigeants et employés se sont mobilisés en soutien au milieu, la visite des centres de services par les jeunes des écoles primaires et la promotion des avantages surprises pour les membres Desjardins. Notre implication dans le milieu démontre que votre Caisse prend à cœur le mieux-être de sa communauté et joue un rôle important auprès des jeunes et des membres.
Notre responsabilité sociale et environnementale
Votre caisse réitère cette année sa participation active à la lutte contre les changements climatiques. À cet effet, vous pouvez maintenant vous procurer à votre caisse divers produits financiers socialement responsables tels que l’Offre à l’habitation verte, les portefeuilles Sociéterre, le prêt écoénergétique aux entreprises. Desjardins a également lancé un site Web sur l’investissement socialement responsable. En consultant le site www.pensonsisr.com, les visiteurs y trouveront des articles, des vidéos et des statistiques sur des enjeux environnementaux et sociaux auxquels notre planète fait face. Vous pourrez voir également comment l’investissement socialement responsable est devenu un moyen important de contribuer à l’adoption de meilleures pratiques par les entreprises et au développement économique, social et environnemental de la société.
Pourunegestionfinancièreàvotreavantage
Desjardins a dédié une section de sa page Web à des contenus sur l’éducation financière et coopérative regroupés sous l’onglet Coopmoi. Les membres peuvent y trouver des conseils, des simulateurs, des blogues, des vidéos et des outils pour faciliter la gestion de leurs finances personnelles.
Desjardins a lancé cette année Hop-Ép@rgne, un outil qui vous permet d’économiser de façon ludique dans un compte d’épargne à intérêt élevé. D’autres initiatives comme la deuxième saison du jeu interactif Charly et Max à leurs affaires, la page Préparer l’avenir : les jeunes et la finance ou le programme Mes finances, mes choix permettent aujourd’hui de diversifier l’offre en éducation financière de Desjardins en l’adaptant à la réalité des jeunes, qu’ils aient 6 ou 30 ans. Il ne fait aucun doute de la volonté de la Caisse de coopérer aux réalisations de ses membres et au développement de son milieu. Merci d’en faire partie et de vous y impliquer. N’hésitez pas à consulter notre équipe et notre site Web desjardins.com/caissedelapetitenation pour obtenir des conseils pratiques, du soutien et des outils pour réaliser vos projets et gérer vos finances. Il y a de nombreux avantages à être membre de votre caisse !
Bilan de la distinction coopérative et de l’utilisation du Fonds d’aide
au développement du milieu (suite)
12 Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Depuis plus de 15 ans, votre Centre Desjardins Entreprises agit comme un guichet unique de Desjardins pour les gens d’affaires. Vous avez donc accès à tous les services du réseau des caisses et des sociétés filiales du plus important groupe financier intégré de nature coopérative au Canada. «Plus de 4500 entreprises de la région de l’Outaouais y trouvent leur compte ».
Le centre se démarque par une expertise conseil et par une écoute attentive des besoins de sa clientèle.Il regroupe plus de 25 directeurs de comptes qui parlent le même langage que vous. Spécialisés au sein de la majorité des secteurs de l’activité économique, ils sauront vous proposer des solutions d’affaires en fonction des besoins précis de votre entreprise.
Vous y trouverez :
• l’ensemble des produits et services offerts par Desjardins; • des experts-conseils capables de vous épauler dans chacun de vos projets, quels que soient la taille et le secteur d’activité de votre entreprise; • une très haute qualité de service et l’assurance d’une réponse rapide et sur mesure; • le soutien d’un réseau financier solide qui accompagnera votre entreprise à toutes les étapes de son évolution; • un partenaire fiable et engagé dans votre milieu.
Vous pouvez contacter un des membres de notre équipe au :
880, boulevard de la Carrièrebureau 100 Gatineau, Québec(819) 778-1400 ou 1 877 441-1400
Centrefinancierauxentreprises
13Caisse Desjardins de la Petite-Nation
Situationfinancière(enmilliers$) 2014 2013 Variation
Actif 272 278 251 195 21 083 Avoir 27 354 25 433 1 921 Revenus d’intérêts 8 921 8 443 478 Frais d’intérêts 2 793 2 575 218 Excédents de l’exercice 3 124 2 260 864 (avant ristournes)
Autres renseignements
Membres 12 063 12 053 Guichets automatiques 7 7 Dirigeants élus 16 16Dirigeantes de la relève 2 2
La Caisse Desjardins de la Petite-Nation, c’est :
une institution financière accessible et avant-gardiste, en contact étroit avec ses membres :• 7 guichets automatiques couvrant l’ensemble du territoire;• un centre Desjardins entreprises;• un service de gestion de patrimoine.
un personnel compétent et une gamme complète de produits et services financiers :• plus de quarante employés au total;• un groupe d’experts de planificateurs financiers, de conseillère en gestion des avoirs, de conseillères investissement retraite, de conseillères en finances personnelles et de spécialistes des filiales;• une gamme complète et adaptée de produits et services de financement, de placement, d’assurances et de produits complémentaires.
un lieu où se concrétisent les avantages de la distinction coopérative :• des ristournes de 10 561 200 $, versées dans les douze dernières années;• des projets concrets en collaboration avec les organismes du milieu.
des chiffres qui en disent long sur la performance : • une croissance du volume d’affaires sous gestion de 9,5 %, se situant maintenant à 571,2 M $;• une contribution de plus en plus importante des produits offerts par les diverses composantes de Desjardins : 309,4 M $ en épargne placement (7,3 % de croissance) et 261,8 M $ en financement (12,1 % de croissance).
Faits saillants au 31 décembre 2014
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Rapport de l’auditeur indépendant
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Bilan
Francine Allaire Présidente
Jocelyne Houle-LeSargeVice-présidente
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État du résultat
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État du résultat global
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Fonds de participationLes placements que les caisses détiennent dans les fonds de participation permettent à la Fédération des caisses Desjardins du Québec de coordonner les investissements dans les filiales du Mouvement Desjardins et les investissements régionaux.
Par leurs activités, ces filiales permettent aux caisses d’étendre leur action en offrant un éventail complet de produits et de services financiers aux personnes, aux groupes de personnes et aux entreprises.
Le tableau ci-après présente, pour la Caisse, sa participation dans chacun des fonds de participation ainsi que le rendement réalisé sur ce placement en fin d’exercice.
Parts détenues Rendement moyen au 31 décembre 2014Fondsprovinciaux (endollars) (enpourcentage)
Caisse centrale Desjardins (CCD) 4 862 885 $ 7.19 %Société de Services des caisses Desjardins (SER) 0 $ 0.00 %Desjardins Capital de risque (INV) 78 153 $ 47.78 %NordOuest & Ethiques, VMD (RF1) 0 $ 7.80 %Desjardins Société financière (FIN5A) 8 258 226 $ 11.99 %
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Servicesauxmembres
PlanificatricefinancièreNathalie Levert1
Conseillères investissement retraiteLucie Charlebois2
Rachel Gamache Beauchamp1
Conseillère gestion des avoirsMaryse Groulx2
ConseillèresfinancespersonnellesÉlise Grimard2
Geneviève Guindon2
Rockya Sègla2
Sylvie Valiquette2
Agentes services financiersStéphanie BondSophie ForgetMary France GravelGeneviève LabelleCéline LévesqueChantal Rouleau
Analyste en conformitéépargne et contrôle interneManon Séguin2
Servicesauxentreprises*
Directrice principale commercial Petite-NationNadine Montreuil
Directrice de compteClaudette Bond
Conseillère jeunesseJulie Leblanc2
ConseillèresservicesauxmembresJulie Dinel2Cloé Venne2
Agente à l’accueil et téléphonisteNathalie CéréSylvie Beauvais
AgentesservicesauxmembresAnnick Aubin-CharleboisGuy Jr. BeauvaisCarole BrazeauSylvie BrièreMaryse CloutierJulie FrenetteFrance LegaultLise Louis-SeizeLiliane MolloySuzy RousselleJocelyne SéguinMaria-Zoé StanciuChantal Touchette
Agente soutien techniqueLouise Guévremont
AgentessupportauxopérationsHélène JoanisseJoanne Rousseau
Ressources humainesDirection générale
Philippe Harkins1 Directeur généralSuzanne Leduc Adjointe à la direction généraleStéphan Schneider1 Directeur gestion de patrimoine et développement des affairesGuy Beauvais Directeur services aux particuliers et soutien à la gestionCarole St-Amour1 Directrice opérations et transactions assistéesLouise Bellemare Agente en communication et vie associative
* employées oeuvrant au Centre DesjardinsEntreprises au Centre de services Papineauville
Représentants hypothécairesMartin LarivièreDaniel Malo
Pour une expertise complète, nous entretenons des liens étroits avec nos filiales :
Desjardins Assurances GénéralesAssurance auto Assurance habitation
Agente en assurance de dommagesChristine Boyer
Desjardins Sécurité FinancièreAssurance vie et salaireAssurances et rentes collectives
Conseiller sécurité financièreFrancis Picard
Valeurs Mobilières DesjardinsFonds mutuelsActions / ObligationsCoupons détachésGestion de portefeuille
Conseillers en placementLuc CharronMaxime HoutartMarc-Antoine Gagnon
Gestion Privée DesjardinsMarc Leduc
1. Planificateur financier et représentant en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers inc.
2. Représentant en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers inc.
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Coordonnées et heures d’ouvertureCOORDONNÉES :
Siège social 105, rue Principale, Saint-André-Avellin (Québec) J0V 1W0
Centre de services Chénéville 79, rue Principale, Chénéville (Québec) J0V 1E0
Centre de services Papineauville 276, rue Papineau, Papineauville (Québec) J0V 1R0
Centre de services automatisés Montebello 641, rue Notre-Dame, Montebello (Québec) J0V 1L0
Centre de services automatisés Ripon 1268, route 317, Ripon (Québec) J0V 1V0
Pour nous joindre :
Téléphone : 819 983-7313Sans frais : 1 866 983-7313Accès direct : 819 983-6110Télécopieur : 819 983-2001
HEURES D’OUVERTURE
• Servicescaissiers conseil et de convenance
Siège social
Lundi 9 h à 16 hMardi 9 h à 16 hMercredi 9 h à 20 hJeudi 9 h à 20 hVendredi 9 h à 16 h
Chénéville et Papineauville
Lundi 9 h à 16 hMardi 9 h à 16 hMercredi 9 h à 16 hJeudi 9 h à 20 hVendredi 9 h à 16 h
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Approbation du rapport annuel
Nous certifions que le 15e rapport annuel
de la Caisse Desjardins de la Petite-Nation
répond aux exigences de la Loi sur les coopératives
de services financiers et qu’il a été dûment approuvé
par le Conseil d’administration de la caisse.
Paul Lalonde Diane Modéry
Président Secrétaire
du Conseil d’administration du Conseil d’administration
Ce 21 avril 2015
Siège social105, rue PrincipaleSaint-André-Avellin (Québec) J0V 1W0
Caisse de la Petite-Nation