Métiers
> Commercial(e)> Chargé(e) d’affaires> Chargé(e) de marketing> Responsable commercial(e) France/International
Types d’entreprises
> TPE ou PME afin de développer les ventes d’un produit ou d’un service sur un marché existant ou nouveau.
> Grandes entreprises et multinationales au sein d’un service commercial, marketing ou export.
Les titres RNCP* ont une visée professionnelle et sont certifiés par l’État français. Ces programmes ont l’avantage d’être traduits en terme de compétences, un argument qui fait la différence pour les recruteurs.
> Enseignement théorique et pratique> Formateurs professionnels> Business conferences
TECHNICO-COMMERCIAL FRANCE ET INTERNATIONAL - TITRE DE NIVEAU II INSCRIT AU RNCPDÉLIVRÉ PAR LE CTI - NSF 312P - JO 22/07/2015
PRÉREQUISNiveau BAC +2
ouAvoir 5 ans d’expérience
professionnelle
PROFILSens relationnel
Force de persuasionDynamisme
ADMISSIONDossier de candidature
Entretien et positionnementChoix d’une formule
Le titulaire du Bachelor Marketing/Commerce France et International développe la prospection et la vente de produits industriels et/ou techniques et s’occupe du suivi commercial. Il assure un développement de la clientèle et du chiffre d’affaires de l’entreprise. Il peut être amené à se déplacer en France et à l’international. Il permet d’acquérir les savoirs, savoir-être et savoir-faire attendus par les entreprises.
CARRIÈRES PROFESSIONNELLES
UN DIPLÔME RECONNU PAR L’ÉTAT UNE PÉDAGOGIE ADAPTÉE
PUBLICAlternants, salariés
(reconversion, promotion), étudiants, demandeurs
d’emploi
RYTHME PAR SEMAINE(formation alternée / alternance)
Formation : 2 joursEntreprise : 3 jours
UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ AVANT ET PENDANT VOTRE FORMATION
Accompagnement dans la réalisationde vos rapports
RDV avec un conseiller pédagogiquepour vous orienter vers un programme qui vous correspond
Aide dans la recherche d’entreprises pour les stages ou l’alternance
Suivis en formationet en entreprise
bachelor marketing/commercefrance et international
FORMULES
Formule ProContrat de professionnalisation, formation en alternance financée par l’OPCA de l’entreprise
Formule PasserelleConvention de stage,formation alternée financée par l’entreprise
Formule TremplinFormation initiale alternée financée par l’étudiant.
TARIFS ANNUELS 2018/2019Frais d’inscription : 350 € net / Frais de scolarité 5 500 € net
Formule PerformancePour les salariés ou demandeurs d’emploiCIF, période de professionnalisation, CPF...
4, place Charles de Gaulle | 63400 Chamalières | www.escauvergne.com | Tél. 04 73 28 58 58 | [email protected]èMES SARL AU CAPITAL 152 449 EUROS - RCS CLERMONT-FD B 377 891 999 - DOC NON CONTRACTUEL - N° DE DéCLARATION 83 63 01 63 163 - MAJ 01/18
*RNCP : Répertoire National des Certifications Professionnelles
M1 : Marketing France et International
UE 1 : Fondamentaux du marketingDéfinitions et origines du marketing, les différents concepts,culture du marketingLa stratégie marketing Les macro et micro-environnements : les modèles PESTEL / PORTER Analyse SWOT
UE 2 : International Marketing Management The international business background Marketing inside organisations - management concepts, cultures, roles and structuresHow to determine strategy?How to carry out a marketing plan? The principles of a Marketing Information SystemSector competition analysis, targeting, differentiating and positioning offers Consumer behaviour and segmentation (BtC and BtB)The marketing mix: products and servicesThe marketing mix: pricing policy The marketing mix: communication’s strategic decisions Public Relations Face to face personal negotiating Indirect distribution channels Direct distribution Exporting and distribution structures
UE 2B : Webmarketing et Réseaux sociauxLes enjeux du Web.2.0 et des media sociauxPrésentation, création et optimisation des réseaux sociaux professionnelsProspecter, démarcher, trouver des contacts, des groupesLe e-commerce et internet en FranceNouveaux usages et nouveaux profils de consommateursLe responsable webmarketingGestion de projet webLa e-réputationLe référencement naturel et le référencement payantBlog entreprise et content marketingL’email marketingAcquisition de traficSocial advertisingMesure et suivi des performances : Le web analytics
M2 : Offres / Contrats commerciaux / Négociation
UE 3 : Développement commercial : Le plan d’action commercial> Mise en oeuvre d’une stratégie commercialeDéfinition d’une stratégie commerciale en cohérence avec la stratégie d’entrepriseValidation des choix et orientation stratégiquesFixation des objectifs prioritaires marketing> Planification de l’action commercialeDéfinition des objectifs commerciauxSegmentation du porte feuille prospects / clients / produits / servicesMise en place du plan d’action commercialeÉtablissement des budgets commerciaux> Organisation de l’équipe commerciale Définition de la taille optimale de la force de vente
Choix des profils internes et externesSectorisation de la force de vente externeMise en place d’un réseau de commercialisation France / international
UE 4 : L’offre commercialeForme de l’offre, durée de validité, formation du contrat, réserves… Désignation de la prestation Prix, devise Conditions de livraison et de paiement Transfert de propriété Garanties financières Clauses particulières
UE 5 : Les contrats internationaux Le contexte juridique internationalPanorama grandes familles de contrats internationauxLe contrat de vente
UE 6 : Les Appels d’offres internationauxComprendre les spécificités de l’appel d’offres international Anticiper et préparer la réponse aux appels d’offres Répondre à un appel d’offres international Négocier et exécuter l’accord final
UE 7 : Incoterms ICC 2010 / Calcul du prix de vente exportLes Incoterms ICC 2010 Les éléments définis par les Incoterms : transfert des frais et des risquesLes innovations apportées par les Incoterms ICC 2010 Les 2 groupes d’Incoterms : multimodaux et maritimesCalcul des prix de vente en fonction de l’Incoterm (d’EXW à DDP)Le calcul du prix de vente export
UE 8 : Négociation internationale et pratiques interculturellesLa communication interculturelleLes concepts-clés de l’interculturelLes différents styles de négociateurs étrangersCommuniquer avec aisanceConstruire un langage commun
M3 : Suivi des affaires commerciales
U9 : Suivi de la réalisation des contrats en intégrant les aspects > Logistiques et douaniersApproche du transport routier, maritime, aérien, multimodalAssurances transport Gestion des litiges logistiques Les éléments de la déclaration en douane : valeur, espèce tarifaire, origineLes régimes douaniers économiques (stokage, utilisation, transformation)> Financiers Les risques financiers : risque pays et risque commercial Les modes de paiementLes techniques et délai de paiementMonnaie de paiement et risque de change Les garanties bancaires et les cautions (rédaction, mise en jeu et recours)> AssurancesObligations de l’assuré et de l’assureur
Risques assurés, risques exclus Les polices d’assuranceLe dossier de sinistre > TechniquesGaranties techniques (SAV, garantie, maintenance)> JuridiquesDroit de la propriété industrielle (brevets, marques...)
M4 : Management des équipes commerciales
UE 10 : Mise en place et animation des équipes commerciales Mise en place et suivi de l’action commerciale Définition des indicateurs de pilotage Le « CRM » (Customer Relationship Management) : concept et outilsMéthodologie d’analyse des résultats Ventilation des clients et des familles de produits Les tableaux de bord : productivité et performance Consolidation, analyse des retours d’informations par pays, clients Audit des coûts, budget, rentabilité Les outils de gestion de la performance du service commercial Les indicateurs de qualité « service client »
M5 : Anglais professionnel et commercial
UE 11 : Anglais professionnel Offres commerciales – contrats de vente Négociation commerciale – jeux de rôle
UE 12 : Anglais TOEIC Préparation au TOEIC (Test of English for International Communication)
M6/7 : Communication / Accompagnement
Rapport d’activitéDossiers professionnelsManagement de projetIntelligence économiqueSuivi et accompagnement individuel et collectifThématiques professionnellesSimulations, étude de casÉvaluations Validation
Les résultats de la soutenance et des contrôles détermineront l’obtention du titre « Responsable Technico-Commercial France et International » inscrit au RNCP niveau II (code NSF 312p) délivré par le CTI - JO 22/07/2015.
La formation comporte des apprentissages individuels et/ou collectifs et l’accès à des ressources et compétences locales et/ou à distance.
La répartition horaire par matière est susceptible de subir de légères modifications en fonction du niveau initial de l’élève et/ou du groupe. Il en est de même pour le programme.
TECHNICO-COMMERCIAL FRANCE ET INTERNATIONALTITRE DE NIVEAU II INSCRIT AU RNCP - DÉLIVRÉ PAR LE CTI - NSF 312P - JO 22/07/2015
4, place Charles de Gaulle | 63400 Chamalières | www.escauvergne.com | Tél. 04 73 28 58 58 | [email protected]èMES SARL AU CAPITAL 152 449 EUROS - RCS CLERMONT-FD B 377 891 999 - DOC NON CONTRACTUEL - N° DE DéCLARATION 83 63 01 63 163 - MAJ 01/18