Métiers

> Commercial(e)> Chargé(e) d’affaires> Chargé(e) de marketing> Responsable commercial(e) France/International

Types d’entreprises

> TPE ou PME afin de développer les ventes d’un produit ou d’un service sur un marché existant ou nouveau.

> Grandes entreprises et multinationales au sein d’un service commercial, marketing ou export.

Les titres RNCP* ont une visée professionnelle et sont certifiés par l’État français. Ces programmes ont l’avantage d’être traduits en terme de compétences, un argument qui fait la différence pour les recruteurs.

> Enseignement théorique et pratique> Formateurs professionnels> Business conferences

TECHNICO-COMMERCIAL FRANCE ET INTERNATIONAL - TITRE DE NIVEAU II INSCRIT AU RNCPDÉLIVRÉ PAR LE CTI - NSF 312P - JO 22/07/2015

PRÉREQUISNiveau BAC +2

ouAvoir 5 ans d’expérience

professionnelle

PROFILSens relationnel

Force de persuasionDynamisme

ADMISSIONDossier de candidature

Entretien et positionnementChoix d’une formule

Le titulaire du Bachelor Marketing/Commerce France et International développe la prospection et la vente de produits industriels et/ou techniques et s’occupe du suivi commercial. Il assure un développement de la clientèle et du chiffre d’affaires de l’entreprise. Il peut être amené à se déplacer en France et à l’international. Il permet d’acquérir les savoirs, savoir-être et savoir-faire attendus par les entreprises.

CARRIÈRES PROFESSIONNELLES

UN DIPLÔME RECONNU PAR L’ÉTAT UNE PÉDAGOGIE ADAPTÉE

PUBLICAlternants, salariés

(reconversion, promotion), étudiants, demandeurs

d’emploi

RYTHME PAR SEMAINE(formation alternée / alternance)

Formation : 2 joursEntreprise : 3 jours

UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ AVANT ET PENDANT VOTRE FORMATION

Accompagnement dans la réalisationde vos rapports

RDV avec un conseiller pédagogiquepour vous orienter vers un programme qui vous correspond

Aide dans la recherche d’entreprises pour les stages ou l’alternance

Suivis en formationet en entreprise

bachelor marketing/commercefrance et international

FORMULES

Formule ProContrat de professionnalisation, formation en alternance financée par l’OPCA de l’entreprise

Formule PasserelleConvention de stage,formation alternée financée par l’entreprise

Formule TremplinFormation initiale alternée financée par l’étudiant.

TARIFS ANNUELS 2018/2019Frais d’inscription : 350 € net / Frais de scolarité 5 500 € net

Formule PerformancePour les salariés ou demandeurs d’emploiCIF, période de professionnalisation, CPF...

4, place Charles de Gaulle | 63400 Chamalières | www.escauvergne.com | Tél. 04 73 28 58 58 | contact@escauvergne.comPRO-SYSTèMES SARL AU CAPITAL 152 449 EUROS - RCS CLERMONT-FD B 377 891 999 - DOC NON CONTRACTUEL - N° DE DéCLARATION 83 63 01 63 163 - MAJ 01/18

*RNCP : Répertoire National des Certifications Professionnelles

M1 : Marketing France et International

UE 1 : Fondamentaux du marketingDéfinitions et origines du marketing, les différents concepts,culture du marketingLa stratégie marketing Les macro et micro-environnements : les modèles PESTEL / PORTER Analyse SWOT

UE 2 : International Marketing Management The international business background Marketing inside organisations - management concepts, cultures, roles and structuresHow to determine strategy?How to carry out a marketing plan? The principles of a Marketing Information SystemSector competition analysis, targeting, differentiating and positioning offers Consumer behaviour and segmentation (BtC and BtB)The marketing mix: products and servicesThe marketing mix: pricing policy The marketing mix: communication’s strategic decisions Public Relations Face to face personal negotiating Indirect distribution channels Direct distribution Exporting and distribution structures

UE 2B : Webmarketing et Réseaux sociauxLes enjeux du Web.2.0 et des media sociauxPrésentation, création et optimisation des réseaux sociaux professionnelsProspecter, démarcher, trouver des contacts, des groupesLe e-commerce et internet en FranceNouveaux usages et nouveaux profils de consommateursLe responsable webmarketingGestion de projet webLa e-réputationLe référencement naturel et le référencement payantBlog entreprise et content marketingL’email marketingAcquisition de traficSocial advertisingMesure et suivi des performances : Le web analytics

M2 : Offres / Contrats commerciaux / Négociation

UE 3 : Développement commercial : Le plan d’action commercial> Mise en oeuvre d’une stratégie commercialeDéfinition d’une stratégie commerciale en cohérence avec la stratégie d’entrepriseValidation des choix et orientation stratégiquesFixation des objectifs prioritaires marketing> Planification de l’action commercialeDéfinition des objectifs commerciauxSegmentation du porte feuille prospects / clients / produits / servicesMise en place du plan d’action commercialeÉtablissement des budgets commerciaux> Organisation de l’équipe commerciale Définition de la taille optimale de la force de vente

Choix des profils internes et externesSectorisation de la force de vente externeMise en place d’un réseau de commercialisation France / international

UE 4 : L’offre commercialeForme de l’offre, durée de validité, formation du contrat, réserves… Désignation de la prestation Prix, devise Conditions de livraison et de paiement Transfert de propriété Garanties financières Clauses particulières

UE 5 : Les contrats internationaux Le contexte juridique internationalPanorama grandes familles de contrats internationauxLe contrat de vente

UE 6 : Les Appels d’offres internationauxComprendre les spécificités de l’appel d’offres international Anticiper et préparer la réponse aux appels d’offres Répondre à un appel d’offres international Négocier et exécuter l’accord final

UE 7 : Incoterms ICC 2010 / Calcul du prix de vente exportLes Incoterms ICC 2010 Les éléments définis par les Incoterms : transfert des frais et des risquesLes innovations apportées par les Incoterms ICC 2010 Les 2 groupes d’Incoterms : multimodaux et maritimesCalcul des prix de vente en fonction de l’Incoterm (d’EXW à DDP)Le calcul du prix de vente export

UE 8 : Négociation internationale et pratiques interculturellesLa communication interculturelleLes concepts-clés de l’interculturelLes différents styles de négociateurs étrangersCommuniquer avec aisanceConstruire un langage commun

M3 : Suivi des affaires commerciales

U9 : Suivi de la réalisation des contrats en intégrant les aspects > Logistiques et douaniersApproche du transport routier, maritime, aérien, multimodalAssurances transport Gestion des litiges logistiques Les éléments de la déclaration en douane : valeur, espèce tarifaire, origineLes régimes douaniers économiques (stokage, utilisation, transformation)> Financiers Les risques financiers : risque pays et risque commercial Les modes de paiementLes techniques et délai de paiementMonnaie de paiement et risque de change Les garanties bancaires et les cautions (rédaction, mise en jeu et recours)> AssurancesObligations de l’assuré et de l’assureur

Risques assurés, risques exclus Les polices d’assuranceLe dossier de sinistre > TechniquesGaranties techniques (SAV, garantie, maintenance)> JuridiquesDroit de la propriété industrielle (brevets, marques...)

M4 : Management des équipes commerciales

UE 10 : Mise en place et animation des équipes commerciales Mise en place et suivi de l’action commerciale Définition des indicateurs de pilotage Le « CRM » (Customer Relationship Management) : concept et outilsMéthodologie d’analyse des résultats Ventilation des clients et des familles de produits Les tableaux de bord : productivité et performance Consolidation, analyse des retours d’informations par pays, clients Audit des coûts, budget, rentabilité Les outils de gestion de la performance du service commercial Les indicateurs de qualité « service client »

M5 : Anglais professionnel et commercial

UE 11 : Anglais professionnel Offres commerciales – contrats de vente Négociation commerciale – jeux de rôle

UE 12 : Anglais TOEIC Préparation au TOEIC (Test of English for International Communication)

M6/7 : Communication / Accompagnement

Rapport d’activitéDossiers professionnelsManagement de projetIntelligence économiqueSuivi et accompagnement individuel et collectifThématiques professionnellesSimulations, étude de casÉvaluations Validation

Les résultats de la soutenance et des contrôles détermineront l’obtention du titre « Responsable Technico-Commercial France et International » inscrit au RNCP niveau II (code NSF 312p) délivré par le CTI - JO 22/07/2015.

La formation comporte des apprentissages individuels et/ou collectifs et l’accès à des ressources et compétences locales et/ou à distance.

La répartition horaire par matière est susceptible de subir de légères modifications en fonction du niveau initial de l’élève et/ou du groupe. Il en est de même pour le programme.

TECHNICO-COMMERCIAL FRANCE ET INTERNATIONALTITRE DE NIVEAU II INSCRIT AU RNCP - DÉLIVRÉ PAR LE CTI - NSF 312P - JO 22/07/2015

4, place Charles de Gaulle | 63400 Chamalières | www.escauvergne.com | Tél. 04 73 28 58 58 | contact@escauvergne.comPRO-SYSTèMES SARL AU CAPITAL 152 449 EUROS - RCS CLERMONT-FD B 377 891 999 - DOC NON CONTRACTUEL - N° DE DéCLARATION 83 63 01 63 163 - MAJ 01/18