JacquesFolonPh.D.www.folon.com

PartnerEdgeConsulting

ProfesseurICHECMaîtredeconférencesUniversitédeLiègeProfesseurinvitéUniversitéSaintLouis(Bxl)ESCRennesSchoolofBusinessUniversitédeLorraine(Metz)

La transformation digitale des organisations: Quel est le rôle des RH pour naviguer entre résistance au

changement et burn-out

2

3

LE MONDE CHANGE

Bienvenue au XXIème siècle

LE MONDE CHANGE… VITE ET BRUTALEMENT

7

RIEN DANS CETTE VIDEO N’EXISTAIT

EN 2007 !

9

LE MONDE CHANGE

15

CONTRASTE

Source:hJp://school.stagnesoMohemia.org/OldClass5.jpg

1916

Crédit:h2p://www.gutenberg.org/files/15595/15595-h/images/imagep158.jpg

1916

Crédits:h2p://www.spacegrant.nau.edu/stargazer/Classroom%20group.JPG

2016

Crédit:h2p://www.faw.com/Events/images/044-2.jpg

2016

20

RESISTANCE AU CHANGEMENT

On ne change rien !

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internet des objets

24

today 15 billion connected objects in 2020 50 billon….

http://java.sys-con.com/node/3261583

29

CULTURE D’ENTREPRISE

30

IL Y A 20 ANS

LA CULTURE NE PEUT PLUS ETRE IDENTIQUE

Dimensions de la marque employeur

SOURCE: http://fr.slideshare.net/quelprogres/la-marque-employeur?qid=e04b2b43-133f-4d2a-8641-3ee7b4a3845d&v=default&b=&from_search=6

http://fr.slideshare.net/christelleletist/marque-employeur-short

E.V.P.

SOURCE: http://fr.slideshare.net/quelprogres/la-marque-employeur?qid=e04b2b43-133f-4d2a-8641-3ee7b4a3845d&v=default&b=&from_search=6

Le nouveau rôle des

RH

http://fr.slideshare.net/christelleletist/marque-employeur-short

37

DES METIERS DISPARAISSENT

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DES ORGANISATIONS DISPARAISSENT

Source: http://fr.slideshare.net/briansolis/official-slideshare-for-whats-the-future-of-business

43

LES MEDIA SOCIAUX ONT CHANGE NOTRE VIE

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this is what 2.0 means

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NOUVEAUX MÉTIERS

DATA ANALYST CHIEF DATA OFFICER COMMUNITY MANAGER RESPONSABLE DE VEILLE E-CRM MANAGER USER CENTRIC DESIGNER PILOTE DE DRONE RESPONSABLE MODELISATION …

48

49

LES ORGANISATIONS

CHANGENT

RÉDUCTION DES COUTS

SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart

SERIOUS GAMES

53

LES ORGANISATIONS

CHANGENT … VITE

CHOC DE VALEURS

IMPORTANCEDESCOMPORTEMENTSPOURILLUSTRERLESVALEURS

RESEAUX SOCIAUX INTERNES

http://fr.slideshare.net/BusinessGoesSocial/why-enterprise-social-networks-fail-part-one?qid=916adb6a-2ddf-4771-87f1-11582e9cc43a&v=&b=&from_search=1

SECURITE DE L’INFORMATION

Source : https://www.britestream.com/difference.html.

SOURCE:UWE|5juin2013|@awtbe|AndréBlavier&PascalPoty

71

L’EMPLOYEUR PEUT-IL TOUT CONTROLER?

73

74

Pour que ca marche ....

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76

77

Les employés partagent des informations

78

Bref vous ne pouvez pas accepter d’être complètement coincé ou…

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Sinon votre sécurité ce sera ça…

MAI 2018 RÈGLEMENT EUROPEEN ET DPO

LE RECRUTEMENT

A CHANGE

1980

71http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png

2000

72http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png

2016

73http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png

85

ORGANIGRAMME

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Increasing pressure on “traditional” organizations

Formal organization/ Hierarchy

Social organization / Heterarchy

SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14

90

ERGONOMIE

SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012

SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012

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COMMANDE &

CONTROLE

SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart

MANAGEMENT BY OBJECTIVES

96

LA FIN DU SILO

BRING YOUR OWN DEVICE

Les employés veulent utiliser leurs propres outils personnels

ACATAWAD!

http://fr.slideshare.net/MicrosoftEntrepreneurs/rdi105-byod-resister-ou-embrasser?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=4

DIGITAL GENERATION

http://sandstormdigital.com/2012/11/08/understanding-digital-natives/

GESTION DES CONNAISSANCES

h2p://fr.slideshare.net/brainopera/seducXon-of-the-swarm

h2p://fr.slideshare.net/brainopera/seducXon-of-the-swarm

Sourcedel’image:h2p://agiledudes.com/wp-content/uploads/brain-transfer.jpg

FACE À CES CHANGEMENTS

RISQUE DE BURNOUT

CONDUIRE LE CHANGEMENT

ENSEMBLE

LadirecXon

• aunevisionàlongterme• voitlanécessitéduchangement

• envisagelasurviedel’organisaXon

L’encadrement

• n’estpastoujoursimpliqué• n’apasnécessairementreçulaformaXonnécessaire

• doitfairepasserunmessagecomplexeauxcollaborateurs

Lescollaborateurs

• nevoientpaslesbénéficesàcourtterme• ontpeurduchangement• ontpeudecontrôle• ontdesréacXonsémoXonnelles

LA PEUR EST PRESENTE

118

STRESS

PREVENTION

121Jihad MANSOUR

122Jihad MANSOUR

123

CONCLUSION

Jihad MANSOUR

PROPOSITION DE VALEUR?

QUI SONT LES CLIENTS?

QUELSSONTLEURSBESOINS?

QUELSSONTLEURSPROBLEMES?

QUELLEESTLAPROPOSITIONDEVALEURPOURCHACUNDES

CLIENTS?

131

NOUS SOMMES FACE A UN NOUVEAU MONDE QUI CHANGE RAPIDEMENT

ET QUI NECESSITE QUE NOUS CHANGIONS ENSEMBLE

132

BONNE CHANCE A TOUS

134

QUESTIONS ?