OPTI93-Dossier_Technique Page : 1 / 22
DOSSIER TECHNIQUE
Conquête de marchés Repérez et transformez des opportunités en
activités rentables et durables
ACE CONSULTING André KOMAROFF
47 rue Maurice Flandin 69300 Lyon Tél. : 04 72 13 24 44 – Fax : 04 72 13 24 96
Mél : [email protected]
OPTI93-Dossier_Technique Page : 2 / 22
1. Contexte du programme d’actions
Les IAA sont régulièrement confrontées à des demandes, des perceptions, des contextes apparemment favorables souvent qualifiés d’opportunités : "faire de la vente directe", "se lancer en GMS", "intégrer des circuits courts", "valoriser les déchets", "lancer une gamme Bio", etc. Elles y voient le moyen de faire progresser leur structure par un nouveau produit, un nouveau marché, une nouvelle technologie, un nouveau modèle économique. Beaucoup l’imaginent, peu le mettent en œuvre et quelques rares le transforment en succès ! Pourquoi ?….. Un manque de temps, de compétences internes, de méthodologie, une inadéquation de la structure, un manque de visibilité de l’hypothèse dans son ensemble ? Le programme "Conquête de marchés" est conçu pour répondre aux problématiques des IAA régionales se trouvant dans une démarche volontaire ou contrainte d’élargissement de gamme, de conquête de nouveaux marchés et/ou de vecteurs de distribution, voire d’adaptation des process. Il met en œuvre, pour les entreprises concernées, une méthode de repérage et d’identification des opportunités. Il traite globalement l’ensemble des opportunités, y compris celles identifiées préalablement par les entreprises, sur les axes de coût/bénéfice et de difficulté de mise en œuvre/cohérence vis-à-vis de la politique générale de l’entreprise, ou issues du cadre de référence et d’intérêt du (des) dirigeants. Outre les impacts externes (consommateurs, clients, concurrents, réglementation, etc.), ce programme intègre, prend en compte et traite les impacts internes techniques (normes et caractéristiques liées à l’offre, composition et conditionnement produit, process de fabrication, parc équipements, flux, TRS, etc.), humains (ressources actuelles et compétences requises, organisation) et financiers (amélioration de la valeur ajoutée, besoins en investissement, partenariats commerciaux et industriels). Il s’appuie sur la complémentarité de compétences d’experts permettant de traiter en interne les aspects suivants : production, analyse des coûts et finances structurelles, ressources humaines, management, notamment en conduite du changement et coaching des dirigeants. L’esprit de ce programme est d’accompagner et de soutenir les entreprises dans leur démarche pour parvenir à son terme à une progression de nouveau CA significative et/ou à l’amélioration des marges.
Il est conçu, rappelons-le, pour que le dirigeant d'entreprise soit en capacité de "saisir favorablement des opportunités" et "d'avancer sans trébucher" !
Ce programme d’actions regroupe 8 entreprises
OPTI93-Dossier_Technique Page : 3 / 22
2. Objectifs du programme d’actions
2.1 – Objectifs qualitatifs
L’OPTIréseaux Conquête de marchés a pour vocation de mobiliser chaque entreprise, individuellement et collectivement, et de mutualiser les moyens et compétences autour d’un axe stratégique majeur : la conquête - reconquête du lien avec le consommateur, base de l'indépendance stratégique et de la maîtrise de l'aval. Cette stratégie se décline en deux priorités :
La différenciation de l'offre et l'accroissement de la valeur ajoutée pour l'entreprise : il s'agit de développer et de promouvoir des produits différenciés, présentant un avantage concurrentiel fort, et de partir à la conquête-reconquête de marchés. Cela passe notamment par le renforcement de l'image des produits et le cas échéant par l'affirmation de l'image territoriale.
Le renforcement et la pérennité des entreprises : le programme permet d'améliorer la performance des entreprises engagées, autant dans leur dimension économique, que sociale et environnementale.
Le programme permet aux dirigeants et à leurs équipes : � d’utiliser des outils d’analyse et de diagnostic des activités de
l’entreprise, de son environnement et de ses ressources, qu’elles soient techniques, humaines ou financières
� d’identifier les points bloquants de leur développement, pour les résorber,
et les points de progrès, afin de renforcer les compétences internes. Cette identification aboutira à définir, orienter et piloter des politiques industrielles, commerciales et managériales innovantes et en adéquation avec les orientations définies.
� de définir et de conduire des plans d’actions adaptés et un système
efficace de pilotage des activités � d’améliorer la rentabilité des entreprises, sur deux axes :
o produire ou acheter : en qualité et en adéquation avec les attentes des consommateurs
o vendre : par la conquête de nouveaux marchés (territoires, bassins) et de nouvelles cibles (en innovant dans leur business model)
� de mobiliser l'ensemble de l'entreprise, en fonction des différentes
phases et problématiques spécifiques et de promouvoir et développer le travail collaboratif au sein des entreprises.
� de promouvoir et développer les échanges d’informations et de
méthodologies entre entreprises au sein et à l’extérieur de l’OPTIréseaux.
� d’inscrire les entreprises, de manière pérenne, dans le tissu économique rhônalpin
OPTI93-Dossier_Technique Page : 4 / 22
2.2 – Objectifs quantitatifs
L’OPTIréseaux Conquête de marchés permet aux dirigeants : � de réaliser un état des lieux aussi bien interne qu'externe afin
d'appréhender d'une part les bénéfices attendus des opportunités en regard des coûts prévisibles, et d'autre part, les difficultés liées à leur mise en œuvre en regard de leur cohérence vis-à-vis de la politique globale de l'entreprise. Ce diagnostic s'appuie sur un guide d'analyse des opportunités, aisément utilisable par le responsable d'entreprise
� de disposer d'une validation et/ou d'une assistance (jusqu'aux
recommandations) à la mise à niveau technique de l'entreprise (produits, matériels, composants, process, flux, contacts fournisseurs…)
� de choisir des orientations favorables aux opportunités de mise en marché
� de construire une offre innovante de produits et/ou services associés,
adaptée aux marchés ciblés retenus � de définir et de mettre en œuvre au minimum 5 plans d’actions (PA)
généraux :
� PA Organisation, relatif aux différents processus nécessaires à l'activité de l'entreprise
� PA Compétences, dédié aux ressources humaines et autres compétences internes et/ou externes à mobiliser
� PA Coûts, Marges et Prix, destiné à la connaissance et la maîtrise des coûts et des marges, permettant la pertinence et la cohérence des prix par rapport aux marchés
� PA Mise en marché, pour coordonner les politiques et actions relatives au marketing, à la communication et à la vente
� PA Communication de définir et de mettre en œuvre des plans d’actions spécifiques tels que : PA Plan d'investissements, PA Aménagement technique, PA Alliance, PA Croissance externe, PA Recrutement, PA Mesure de la satisfaction client etc.
OPTI93-Dossier_Technique Page : 5 / 22
A la fin de ce programme d’actions, l’entreprise bénéficiera : • d'un positionnement de l'entreprise vis-à-vis d'au moins 2 opportunités
• d'une concrétisation de 1 ou 2 opportunités en produits et services
associés sur des marchés existants ou des marchés nouveaux
• de l'apport d'une méthodologie duplicable et utilisable de manière
autonome ultérieurement
OPTI93-Dossier_Technique Page : 6 / 22
3. Déroulement du programme d’actions
Le programme d’actions se décompose en 6 phases
Phase 1 Identifier, évaluer et prioriser les opportunités
Action 1.1 Séminaire de lancement
Action 1.2 Action 1.3 Action 1.4 Action 1.5 Action 1.6 Action 1.7
Approche globale de l'entreprise Evaluation des opportunités Formation – Structure des coûts, des marges et du chiffre d'affaires Synthèse – repérage et évaluation des opportunités Synthèse – validation Séminaire d'échange sur les diagnostics
… …
Phase 2 Choisir les orientations et définir des plans d'actions adaptés
Action 2.1 Choix des orientations et des plans d'actions adaptés
Action 2.2 Ebauche des plans d'actions
Action 2.3 Action 2.4 Action 2.5
Elaboration des plans d'actions et du système de pilotage Synthèse des choix Formation – compétences, marketing, développement commercial
Phase 3 Conduire et mettre en œuvre les plans d'actions
Action 3.1 Action 3.2
Mise en œuvre des plans d'actions Formation - Mise en œuvre des plans d'actions
Action 3.3 Action 3.4 Action 3.4
Séminaire sur les points bloquants Management des plans d'actions Séminaire de clôture
… … Phase 4 Coordination
Action 4.1 Coordonner le réseau
Action 4.2 Diffuser les résultats publiables : le "Guide Méthodologique et Technique OPTIréseaux®"
… … Phase 5 Evaluation
… … Phase 6 Animation inter réseaux
OPTI93-Dossier_Technique Page : 7 / 22
Les différents types d’actions
Le diagnostic du projet (assistance technique/individuel) L’objectif du diagnostic est de poser correctement les bases du projet : • Analyser les composantes du projet et de l’environnement interne de l’entreprise • Définir précisément les objectifs opérationnels quantitatifs et qualitatifs à atteindre • Identifier les moyens à mettre en œuvre pour atteindre ces objectifs opérationnels en
adaptant le programme d’actions à la réalité de l’entreprise • Permettre de suivre le projet de l’entreprise et d’évaluer sa progression en cours et en
fin de programme Un rapport écrit sera rédigé, il reprendra les composantes du projet et les objectifs opérationnels.
Le conseil (assistance technique/individuel) Les objectifs de ces journées d’assistance technique : • Apporter à chaque entreprise des expertises techniques adaptées à son projet pour
accélérer la réalisation du projet • Viser l’amélioration de la performance de l’entreprise au travers de la thématique
travaillée • Permettre le transfert des connaissances acquises en formation par le personnel,
quelque soit le niveau du personnel Le contenu et les modalités d’intervention peuvent être adaptés à chaque entreprise en fonction du diagnostic initial du projet.
L’ingénierie (assistance technique/individuel) Les actions d’ingénierie concernent le travail préparatoire ou d’analyse, effectué par l’expert en dehors de l’entreprise : • Rédiger un rapport de diagnostic ou d’analyse • Rechercher des informations spécifiques • Le temps attribué à l’ingénierie représente au maximum le 1/3 du temps passé par les
experts dans l’entreprise Dans la mesure du possible, la mutualisation des travaux d’ingénierie est recherchée.
Séminaires d’entreprises intra réseau (assistance technique/collectif) Les objectifs de ces journées de séminaire d’entreprises : • Identifier les liens à développer entre entreprises au profit de la cohésion du réseau • Echanger en confiance dans le cadre de l’OPTIréseaux et construire un vocabulaire
commun • Analyser collectivement des situations problèmes par des études de cas concrets, par
exemple issus d’entreprises participantes • Contribuer à faciliter l’analyse des situations par un apport théorique éventuel Il s’agit de construire, renforcer, animer, cultiver… un réseau d’entreprise.
La coordination (assistance technique/collectif) L’expert réalise la coordination administrative, financière, logistique et opérationnelle du réseau. Il est assisté dans sa tâche par le PEACRITT.
La formation intra ou inter entreprise(s) (formation/individuel ou collectif) Les objectifs de ces journées de formation intra ou inter entreprise : • Former le personnel de l’entreprise aux différents aspects du projet, plusieurs niveaux
de personnel peuvent être concernés • Viser l’autonomie du personnel de l’entreprise dans la gestion d’un futur projet
similaire La formation du personnel peut intervenir dans le cadre de la formation continue et être prise en charge par l’O.P.C.A. de l’entreprise.
OPTI93-Dossier_Technique Page : 8 / 22
Phase 1 Identifier, évaluer et prioriser les opportunités
Objectifs
L’objectif de cette phase est d'une part de réaliser une approche globale de l'entreprise pour l'appréhender dans ses différents aspects, et d'autre part d’évaluer chacune des opportunités se présentant. Pour cette évaluation des opportunités, deux étapes seront fondamentales : ���� L'analyse des coûts générés en regard des bénéfices attendus. ll s’agira de répondre aux questions suivantes :
- Quels seront les coûts liés au développement de l’opportunité de nouveau produit ou marché ?
- Quels seront les bénéfices générés par le développement de cette opportunité ?
Les critères pris en compte dans l’évaluation des coûts vis-à-vis des bénéfices potentiels figurent parmi les suivants : CRITERES DE COÛTS les dépenses salariales (encadrement, main-d’œuvre), le niveau
de dépenses en fournitures et matières premières, les
investissements nécessaires, les dépenses de R & D, les frais de
commercialisation et de promotion supplémentaires, les risques
relatifs à la législation, les délais de mise au point, les frais de
prototypage, les efforts d’adaptation de l’entreprise, etc.
CRITERES DE BENEFICES l’augmentation de la part de marché, le rendement et la
rentabilité escomptés, l’impact sur le développement de
l’entreprise (croissance, taille), le gain en matière d’image, les
impacts sur la sécurité, l'environnement et la qualité globale,
l’augmentation du niveau de service à la clientèle, le niveau de
satisfaction des clients, les effets d’entraînements sur le moral et
la motivation des équipes, etc.
2222 L'analyse des difficultés de mise en œuvre de l'opportunité en regard de sa cohérence vis-à-vis de la stratégie (politique générale de l'entreprise).
On néglige trop fréquemment de se poser la question suivante : l’opportunité de nouveau produit ou marché est-elle en concordance avec la politique de l’entreprise ? En général, les entreprises qui tentent d’innover par des produits ou services trop éloignés de leur cadre stratégique réussissent peu. La cohérence stratégique mesure le degré de correspondance entre l’opportunité et l’orientation de l’entreprise. Cette dernière
OPTI93-Dossier_Technique Page : 9 / 22
concerne non seulement la politique actuelle mais également l’évolution future. Par ailleurs, des opportunités intéressantes peuvent aboutir à un échec si la direction sous-estime le degré de difficulté à tenter de les exploiter. Plus il y a de changements à apporter, plus le degré de difficulté sera élevé. Il faut donc s’interroger sur l’ampleur des changements nécessaires à la mise en œuvre de l’opportunité et à leur accompagnement. Les critères et questionnements à prendre en compte dans l’évaluation de la cohérence stratégique en regard de la difficulté de mise en oeuvre figurent parmi les suivants : CRITERES DE COHERENCE STRATEGIQUE - les produits et services, la clientèle, les marchés desservis
(géographiques ou segments) potentiels sont-ils semblables à
ceux desservis actuellement ?
- la technologie et le savoir-faire nécessaires, les processus de
fabrication et la capacité de production sont-ils déjà maîtrisés
ou proches de ce qui se fait aujourd’hui ?
- le marketing, les méthodes de vente, les modes de
distribution ou de livraison nécessaires sont-ils proches de
ceux existant aujourd’hui ?
- les ressources humaines et les compétences nécessaires
sont-elles déjà présentes ?
- les ressources naturelles nécessaires sont-elles déjà
mobilisées ?
- la croissance, le rendement et les profits escomptés sont-ils
éloignés ou proches des performances actuelles ?
CRITERES DE PRISE EN COMPTE DE LA DIFFICULTE DE MISE EN OEUVRE − la structure organisationnelle
− les technologies nécessaires
− les processus ou systèmes de production
− les méthodes et/ou capacités de fabrication
− la mobilisation des matières premières
− les aptitudes et compétences nécessaires
− les méthodes de marketing et de vente
− les modes de distribution et/ou de livraison
− les moyens financiers requis
− les difficultés de prise en compte des questions légales et
réglementaires
− l’impact sur l’image, la notoriété et la qualité
− la prise en compte de la culture d’entreprise
OPTI93-Dossier_Technique Page : 10 / 22
Ces différentes étapes d'analyse seront donc l'occasion de "balayer" les environnements interne et externe de l'entreprise à travers les différentes fonctions de l'entreprise : PRODUCTION/TECHNIQUE, ORGANISATION, MARKETING/COMMERCIAL, FINANCES et COMPETENCES (ressources humaines et sous-traitance). Ces travaux donneront lieu à l'élaboration d'un rapport de synthèse.
Durée 3 à 4 mois
Action 1.1 Séminaire de lancement Séminaire
Objectifs
- recadrer les objectifs et le déroulement de l’OPTIréseaux - faire connaissance (responsables d’entreprises - experts) - énoncer les différentes problématiques d’entreprises - recueillir les attentes vis-à-vis du programme - définir un périmètre de contrat d’objectif, par entreprise
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting & O. Moniod & Ifka Grafik & F. Dupassieux
Durée 1 jour � Individuel x Collectif
Action 1.2 Approche globale de l’entreprise Diagnostic
Objectifs
- amener les responsables à développer une vision globale de leur entreprise en tant que système dynamique en interaction avec son environnement
- transférer aux responsables une méthode de l’approche globale
- caractériser les différents espaces stratégiques de l’entreprise - déterminer les facteurs clés de succès fondamentaux, relatifs
à l’activité considérée - caractériser la structure des coûts, des marges et du chiffre
d’affaires - mettre en évidence les principaux enjeux et opportunités
décelés, à partir des premiers éléments d’analyse recueillis auprès des responsables d’entreprise
- définir le cadre de références, système de valeurs de l’entreprise et de ses dirigeants
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting
Durée 1 jour x Individuel � Collectif
OPTI93-Dossier_Technique Page : 11 / 22
Action 1.3 Evaluation des opportunités Diagnostic
Objectifs
Il s'agit d'un état des lieux des environnements interne et externe de l'entreprise à travers les différentes fonctions de l'entreprise : PRODUCTION/TECHNIQUE, ORGANISATION, MARKETING/COMMERCIAL, FINANCES et COMPETENCES (ressources humaines et sous-traitance). 2 axes de réflexion relatifs aux opportunités seront utilisés : − les coûts, en regard des bénéfices attendus − les difficultés de mise en œuvre, en regard de la cohérence
stratégique
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting & Olivier Moniod
Durée 1,5 jours x Individuel � Collectif
Action 1.4 Formation - Coûts, marges et CA Formation inter
Objectifs
� Fournir aux responsables d’entreprises des outils de
compréhension et de décision relatifs à leurs coûts et à la manière de les piloter, vis-à-vis des marges et bénéfices attendus.
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting
Durée 1 jour � Individuel x Collectif
Action 1.5 Synthèse – repérage et évaluation des opportunités
Etude
Objectifs
� Mettre en forme les réflexions engagées
Niveau des participants
Expert ACE Consulting
Durée 1 jour x Individuel � Collectif
OPTI93-Dossier_Technique Page : 12 / 22
Action 1.6 Synthèse – validation Diagnostic
Objectifs
� Valider, avec les chefs d'entreprises, les réflexions engagées
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting
Durée 0,5 jour x Individuel � Collectif
Action 1.7 Séminaire d'échange sur les diagnostics Séminaire
Objectifs
� Capitaliser, grâce aux outils de diagnostic et leur mise en
œuvre, sur les problématiques des différentes entreprises
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting & O. Moniod & Ifka Grafik & F. Dupassieux
Durée 1 jour � Individuel x Collectif
OPTI93-Dossier_Technique Page : 13 / 22
Phase 2 Choisir les orientations et définir des plans d'actions adaptés
Objectifs
Optimiser, au vu des opportunités, les capacités de l’entreprise à s'engager sur les axes de développement possibles.
Durée 1 à 2 mois
Action 2.1 Choix des orientations et des plans d'actions adaptés
Conseil
Objectifs
� Comparer les attentes et besoins du marché et les réponses
de l’entreprise � Caractériser la capacité de l’entreprise à s’y développer � Analyser les écarts sur les plans production/technique,
marketing/commercial, organisation, compétences et finances
� Confirmation des voies de développement possibles � Définition et formalisation du choix optimal
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting & Olivier Moniod
Durée 2 jours x Individuel � Collectif
Action 2.2 Ebauche des plans d’actions Conseil
Objectifs
� Ebauche, avec les responsables d'entreprise, des plans
d’actions généraux et spécifiques, relatifs aux produits (caractéristiques – emballages), aux services associés, au marketing, au commercial, aux modes de distribution, à la communication, etc.
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting
Durée 1 jour x Individuel � Collectif
OPTI93-Dossier_Technique Page : 14 / 22
Action 2.3 Elaboration des plans d’actions et du Système de pilotage
Etude
Objectifs
� Formaliser des plans d’actions généraux et spécifiques,
relatifs aux produits (caractéristiques – emballages), aux services associés, au marketing, au commercial, aux modes de distribution, à la communication, etc.
� Etude technico-économique pour valider leur cohérence � Définir des indicateurs qualitatifs et quantitatifs de suivi de
l’activité � Elaborer un tableau de bord adapté
Niveau des participants
Expert ACE Consulting & Olivier Moniod
Durée 1,5 jours x Individuel � Collectif
Action 2.4 Synthèse des choix et validation Conseil
Objectifs
� Analyser, formaliser et valider avec les dirigeants, la réflexion
menée
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting
Durée 0,5 jour x Individuel � Collectif
Action 2.5 Formation Formation inter
Objectifs
Fournir aux responsables d’entreprises des outils de compréhension et de décision relatifs : - à la conduite du changement et à la mobilisation des compétences, en interne ou externe – 1j - au marketing et à la communication – 2j - au commercial et à la gestion de la force de vente – 2j
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting & F. Dupassieux
Durée 5 jours � Individuel x Collectif
OPTI93-Dossier_Technique Page : 15 / 22
Phase 3 Conduire et mettre en œuvre les plans d'actions
Objectifs
Garantir l’efficacité et l’efficience des actions engagées par :
• Un accompagnement de la mise en œuvre des plans d’actions
• Un suivi des plans d’actions découlant de la mesure des éventuels écarts sur objectifs
Durée 8 à 10 mois
Action 3.1 Mise en œuvre des plans d’actions Conseil
Objectifs
� Appliquer les plans d’actions définis
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting & Dupassieux & Ifka Grafik & Moniod
Durée 7 jours x Individuel � Collectif
Action 3.2 Formation intra-entreprise Formation intra
Objectifs
Dans chaque entreprise, former les équipes à la gestion de mise en œuvre des plans d'actions
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres dirigeants et intermédiaires
Expert ACE Consulting
Durée 1 jour � Individuel �x Collectif
Action 3.3 Séminaire sur les points bloquants Séminaire
Objectifs
Echanger, au niveau du collectif d'entreprises, sur les points bloquants constatés au niveau de la mise en œuvre des plans d'actions, pour un enrichissement commun.
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting
Durée 1 jour � Individuel �x Collectif
OPTI93-Dossier_Technique Page : 16 / 22
Action 3.4 Management des plans d’actions Etude
Objectifs
� Mettre en œuvre le système de pilotage défini � Evaluer de manière continue les actions menées, par la mise
en évidence des écarts sur objectifs � Choisir et mettre en œuvre des actions correctives
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting
Durée 4 jours x Individuel � Collectif
Action 3.5 Séminaire de clôture Séminaire
Objectifs
� Faire le bilan de l'ensemble du programme
Niveau des participants
chefs d’entreprises / cadres
Expert ACE Consulting & Dupassieux & Ifka Grafik & Moniod
Durée 1 jour � Individuel x Collectif
OPTI93-Dossier_Technique Page : 17 / 22
Phase 4 Coordination
Objectifs Coordonner l’OPTIréseaux® thématique sous ses aspects administratifs, financiers, logistiques et opérationnels, etc.
Durée 16 mois, pendant toute la durée du programme
Action 4.1 Coordonner le réseau Coordination
Objectifs • assurer la gestion administrative du réseau (suivi de la
documentation, partage des informations administratives, reporting administratif auprès des financeurs), partager ces informations,
• assurer la gestion financière du réseau (suivi et compilation des dépenses, reporting financier auprès des financeurs),
• assurer la gestion logistique du réseau (convocation des entreprises, planning prévisionnel des interventions, feuilles d’émargement)
• assurer la gestion opérationnelle du réseau (aider les entreprises à définir leurs projets de développement, assister les entreprises dans la mise en œuvre de leurs projets, respecter le plan d’actions défini, adapter les actions à la réalité des entreprises, etc.)
Participants L’expert référent, assisté du PEACRITT
Durée 16 jours, pendant toute la durée du programme � Individuel � Collectif
Action 4.2 Diffuser les résultats publiables : « Les Guides Méthodologique et Technique OPTIréseaux® »
Coordination
Objectifs Ils sont destinés à des entreprises agro-alimentaires, ils doivent leurs permettre : • soit de faire un pré – diagnostic de son projet, l’entreprise a-t-elle la
maturité, les moyens pour mener ce type de projet ? • soit d’établir un cahier des charges pour la mise en place des actions
et la recherche des compétences éventuelles dont elle aura besoin pour mener à bien son projet.
Rédacteurs ACE Consulting
Durée 4 jours � Individuel � Collectif
Phase 5 Evaluation
Objectifs L’évaluation est réalisée dans un esprit constructif : • pour aider à piloter les projets dans une démarche de qualité • pour prendre des décisions stratégiques en cours de projet • pour capitaliser les bonnes pratiques et les communiquer à un public
le plus large possible Elle sera menée par le PEACRITT
Durée 16 mois, pendant toute la durée du programme
OPTI93-Dossier_Technique Page : 18 / 22
Phase 6 Animation inter réseaux
Objectifs Créer une dynamique régionale en favorisant la mise en réseau et les échanges entre les différents participants des programmes d’actions OPTIréseaux®
Durée 16 mois, pendant toute la durée du programme
Action 6.1 Comité de Pilotage Animation
Objectifs • Présentation de l’avancée du programme par l’expert • Présentation des remarques éventuelles des entreprises • Recherche de compromis en cas de conflit • Présentation de l’évaluation de l’OPTIréseaux® thématique
Participants • Les financeurs publics • L’OSEO, le RDT Rhône-Alpes • Un représentant des entreprises participantes • Les experts
Durée 1 jour par an � Individuel � Collectif
Action 6.2 Journée des OPTIréseaux® Animation
Objectifs • Présentation du travail réalisé au cours du programme • Atelier de travail et d’échanges entre les réseaux • Présentation des nouveaux programmes OPTIréseaux® • Diffusion des Guides Méthodologique et Technique
Participants Ouverte à toutes et à tous
Durée 1 jour par an � Individuel � Collectif
Action 6.3 Séminaires des Experts Animation
Objectifs • Présentation de l’avancée des programmes d’actions • Présentation des évaluations par le PEACRITT • Recherche d’actions correctives éventuelles • Echange d’expériences entre les experts
Participants Les experts
Durée 1 jour par an � Individuel � Collectif
OPTI93-Dossier_Technique Page : 19 / 22
4. Récapitulatif du programme d’actions
Ce programme d’actions comprend par entreprise Subvention
4 jours de Diagnostic (Assistance Technique/Individuel) Pouvoirs Publics
8,5 jours de Conseil (Assistance Technique/Individuel) Pouvoirs Publics
4 jours de Séminaires (Assistance Technique/Collectif) Pouvoirs Publics
1 jour de Formation intra entreprise (Formation/Individuel) O.P.C.A.
6 jours de Formation inter entreprises (Formation/Collectif) O.P.C.A.
23,5 jours de travail avec l’entreprise
6,5 jours d’Ingénierie (Assistance Technique /Individuel) Pouvoirs Publics
2,5 jours de Coordination (Assistance Technique /Collectif) Pouvoirs Publics
9 jours de travail hors de l’entreprise
32,5 jours de travail totaux par entreprise
5. Coût du programme d’actions
Le coût des prestations de Formation est de (*) : 1875,00 € HT
Le coût des prestations d’Assistance Technique est de (*) : 24 820,00 € HT
Le coût total de ce programme d’actions est de : 26 695,00 € HT (*) Frais de déplacement inclus. Montant des subventions demandées auprès des Pouvoirs Publics pour les prestations d’Assistance Technique : 17 920,00 € HT
Montant de la remise commerciale de l’expert 1 275,00 € HT
Montant restant à charge de l’entreprise pour l’Assistance Technique est de : 5 625,00 € HT
Montant des prestations de Formation pouvant être pris en charge par l’O.P.C.A. :
1 875,00 € HT
ATTENTION : la prise en compte de la prestation de formation par l’O.P.C.A. n’est pas automatique dans le cadre du dispositif OPTIréseaux®.
OPTI93-Dossier_Technique Page : 20 / 22
6. Le partenariat d’experts
Tous les intervenants du programme s’engagent à respecter la plus grande confidentialité concernant les renseignements et
résultats des projets de chaque entreprise.
Expert référent
ACE Consulting
Contact M. André Komaroff - [email protected]
Expertise
� Stratégies d’entreprises et de filières
� Stratégies de développement et de croissance externe
� Adaptation offre/ marchés/ réseaux
� Développement nouveaux produits et nouveaux marchés
� Ingénierie de la distribution et de la commercialisation
� Optimisation des marges
� Organisation des forces de vente,
� Partenariats techniques et financiers, alliances
� Formations à la stratégie, au développement et au management
� Référencement et relations affirmées avec l’ANVAR, l’INPI, la DRIRE,
la Région Rhône-Alpes, les CCI, etc.
Expert référent
ACE Consulting
Contact M. Gérard Pommier - [email protected]
Expertise
� Stratégies d’entreprises et de filières
� Stratégie marketing
� Adaptation offre/ marchés/ réseaux
� Développement nouveaux produits et nouveaux marchés
� Gestion de projets
� Ingénierie de la distribution et de la commercialisation
� Optimisation des marges
� Développement commercial
� Formations à la stratégie, au développement et au management
OPTI93-Dossier_Technique Page : 21 / 22
Expert Olivier Moniod
Contact M. Olivier Moniod – [email protected]
Expertise
� Connaissances scientifiques, techniques et technologiques � Veille réglementaire � Sourcing (matières et fournisseurs) � Création et formulation de produits � Processus de production � Certification
Expert Ifka Grafik
Contact Mme Nathalie Monnier - [email protected]
Expertise
� Stratégie de communication � Conception d'outils de communication � Spécialiste du design graphique
Expert F. Dupassieux
Contact Mme Françoise Dupassieux - Franç[email protected]
Expertise
� Veille économique : marchés et concurrence � Etudes de marché qualitatives et quantitatives � Positionnement marketing
OPTI93-Dossier_Technique Page : 22 / 22
7. Durée et planification du programme d’actions
Le programme d’actions est prévu pour une durée de 16 mois
Sept. 10
Oct. 10
Nov. 10
Déc. 10
Jan. 11
Fév. 11
Mars 11
Avril 11
Mai 11
Juin 11
Juillet 11
Août 11
Sept. 11
Oct. 11
Nov. 11
Déc. 11
Jan. 12
Fév. 12
Mars 12
Avril 12
Mai 12
Juin 12
1 - Identifier, évaluer et prioriser les opportunités
2 – Orientations
et Plans
d'actions
3 – Conduire et mettre en œuvre les plans d'actions
Phase 4 - Coordination administrative, financière et opérationnelle
Phase 5 -
Evaluation
Phase 5 -
Evaluation
Phase 5 -
Evaluation
Séminaire
des Experts
Comité de
Pilotage
Journée des
OPTIréseaux
Séminaire
des Experts
Comité de
Pilotage
Journée des
OPTIréseaux