SENSIBILISATION AUX RISQUES
PSYCHOSOCIAUX MASTER 1, ISIC
Rébécca Cordat Clément Cunin Léonore Kral
Romain Meuret Baptiste Moisan
I. Contextualisation A. Présentation du centre social O Qu’est ce qu’un centre social ?
O « un foyer d’initiatives portées par les habitants, appuyés par des professionnels, capable de définir et de mettre en œuvre un projet de développement social pour l’ensemble de la population du territoire. »
O Comment s’organise-t-il ?
I. Contextualisation B. Présentation d'Isabelle O L’expérience antérieure d’Isabelle
O 2001, son arrivée au centre
C. Contexte d'arrivée d'Isabelle au sein de la structure
O Une relation de confiance et des échanges fluides
II. Isabelle face aux RPS A. La situation au centre social O 2005, l’arrivée de « Madame X »
O Un acte manqué : « l’e-mail »
O Les signes du harcèlement moral d’Isabelle
II. Isabelle face aux RPS B. Les pathologies d’Isabelle O Insomnies ; O maux de dos chroniques ; O infections répétées ; O « perte du goût des autres » ; O difficulté à séparer ses problèmes
professionnels de sa vie privée ; O modification des relations avec ses proches ; O incapacité de comprendre et d’analyser sa
situation.
II. Isabelle face aux RPS C. Peut-‐on qualifier cette situation de harcèlement moral ?
O Premier théoricien du harcèlement moral :
Heinz Leymann
O Marie-France Hirigoyen « Le harcèlement moral : la violence perverse au quotidien »
O Définitions du harcèlement moral par l’OIT
O Corrélation : définitions / cas d’Isabelle
II. Isabelle face aux RPS D. La question du stress O Qu’est ce que le stress au travail ?
O Cas Isabelle : le stress, conséquence du harcèlement moral
O Modèle de Karasek : 2 facteurs de stress
O Changement de présidente O faible contrôle de son activité O demande exigeante O absence de soutien social
II. Isabelle face aux RPS D. La question du stress
O Modèle de Siegrist : stress résultat de l’absence de contreparties (reconnaissance sociale, prime…)
O Corrélation du modèle avec le cas d’Isabelle
III. Bilan A. Répercussions professionnelles O Réorientation professionnelle
O Trois années de chômage et de reconstruction psychologique
O Difficulté de réinsertion liée au contexte économique et à l’âge (55 ans)
III. Bilan B. Démarche judiciaire L. 1152-1 du Code du travail « Aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique et mentale ou de compromettre son avenir professionnel ». O Sanctions encourues :
O Disciplinaire (rétrogradation, licenciement, etc.) O Civile (versement de dommages-intérêts, etc.) O Pénale (2 ans d'emprisonnement et 30.000 €
d'amende)