L’entretien et
l’aménagement des
jardins et terrasses
en 2017
Rapport d’étude - avril 2018
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Sommaire
Ce document a été rédigé dans le respect des procédures Qualité de Kantar TNS
1. Enjeux & Synthèse 3
2. Rappel méthodologique 6
3. Principaux résultats 13
3.1 Votre cible : 20,1 millions de foyers possesseurs d’un jardin ou d’une terrasse 14
3.2 Le recours à une entreprise ou une personne extérieure reste stable,
mais l’appel à un jardinier professionnel progresse de façon notable 18
3.3 Elagage : toujours le besoin le plus important. Progression de l’entretien
des végétaux depuis 2015 26
3.4 L’arrosage automatique : assez peu répandu chez les possesseurs
de jardin ou terrasse, et un équipement corrélé avec la taille du jardin 36
4. Annexes 40
page
2
1Enjeux et synthèse
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Votre enjeu: développer l’activité des entreprises de jardinage et paysagistes
auprès des particuliers.
Principaux enjeux de croissance
Les jardiniers professionnels, entreprises de jardin et
paysagistes ont connu une baisse d’activité en 2016 et
une reprise de celle-ci en 2017. Néanmoins ces bilans
sont ceux de l’activité globale et ne sont pas focalisés sur
les particuliers, qui représentent un nombre important de
clients.
Pour conforter ou reprendre des parts de marché auprès
des foyers français, il est toujours nécessaire de soutenir
la profession en développant des axes de communication
pertinents et en proposant des services innovants pour
attirer et fidéliser les clients.
Pour nourrir votre réflexion sur ces deux axes, il est
nécessaire de faire le bilan des prestations de l’année
passée, en les inscrivant dans les tendances d’évolution
mesurées tous les deux ans, afin de comprendre
l’environnement concurrentiel des professionnels du
jardinage et l’évolution des besoins des particuliers.
4
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Synthèse et pistes de réflexion
Principales observations Pistes de réflexion
• Continuer de communiquer et valoriser le savoir-faire unique
des spécialistes du jardinage pour répondre aux besoins et
aux attentes des particuliers, quels que soient la prestation
demandée ou l’espace dans lequel va s’exercer la
prestation.
• Investiguer les raisons qui font que les particuliers préfèrent
un autre intervenant que le jardinier professionnel la même
année, afin de capter les budgets consacrés à ces autres
intervenants et faire augmenter leur panier moyen de
dépenses tout en les fidélisant davantage.
• Le taux de recours à une personne extérieure pour
l’aménagement et l’entretien du jardin est stable sur le long terme
auprès des particuliers, mais marque un fléchissement par
rapport à 2015. Dans ce contexte, les entreprises spécialisées
dans le jardinage gagnent néanmoins des clients au détriment
des entreprises de services à la personne généralistes et de
l’échange de services entre particuliers.
• La proportion de particuliers qui font appel sur une année
uniquement à un jardinier professionnel, entreprise de jardin ou
paysagiste est beaucoup plus élevée que lorsque l’on fait appel à
un autre intervenant. Néanmoins, des personnes rémunérées en
CES notamment interviennent la même année que le jardinier
professionnel auprès d’un même client.
• Réfléchir à des propositions de jardins / terrasses permettant
aux plus jeunes de se projeter dans un projet
d’aménagement, en intégrant des solutions de design ou
d’entretien de « jardins / terrasses connectés ».
• Mettre en avant ou proposer des services de financement en
partenariat avec des organismes financiers pour permettre à
tous d’accéder aux services des spécialistes du jardin.
• Le recours à un spécialiste du jardinage reste très répandu
auprès des seniors (près de la moitié de ceux qui font appel à un
professionnel du jardin ont 65 ans ou plus). En outre, plus que la
moyenne de ceux qui font appel à quelqu’un d’extérieur au foyer,
les clients des spécialistes sont plus aisés et possèdent un jardin
de superficie plus grande que la moyenne.
5
2Méthodologie de l’étude
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Un questionnaire auto-administré a
été adressé par voie postale fin
décembre 2017 aux foyers
sélectionnés.
L’acheminement, le remplissage et le
retour des questionnaires s’est effectué
entre le 29 décembre 2017 et le 10
février 2018
Eléments de méthodologie
Etude réalisée tous les deux ans à partir
du Panel consommateurs de Kantar
TNS Metascope, représentatif des foyers
résidents en France selon les critères
sociodémographiques usuels : région de
résidence, catégorie d’agglomération,
âge de la personne de référence ,
catégorie socio-professionnelle de la
personne de référence , nombre de
personnes au foyer.
Parmi les 20 000 foyers du Panel
Metascope, un sous-échantillon
représentatif de 16 000 foyers a reçu
le questionnaire.
12 653 questionnaires ont été
exploités (soit un taux d’exploitation
de 79%).
Echantillon Mode de recueil Dates de terrain
Tests statistiques
La sensibilité des tests statistiques appliqués sur les résultats a été adaptée à la
taille de l’échantillon :
Un niveau de confiance de 95% est pris en compte sur les résultats issus de
l’ensemble de l’échantillon (base : de 12 653 foyers), les foyers possédant un jardin
(7 274foyers) ou une terrasse (5 114).
Un niveau de confiance de 90% est pris en compte sur les résultats issus de
l’ensemble des foyers ayant eu recours à un prestataire (1 291) ou sur les
populations de taille inférieures à 1 000 foyers
7
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017 8
Questionnaire 2017 (1/2)
Pour répondre aux
besoins des
professionnels, une
nouvelle question a
été introduite dans le
questionnaire 2017
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017 9
Questionnaire 2017 (2/2)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Précisions techniques : les marges d’erreur des études par sondage.
La marge d’erreur dépend à la fois de la taille de l'échantillon interrogé et de
la proportion à laquelle on l’applique. Le graphique ci-dessous représente
les marges d'erreur en fonction du pourcentage obtenu pour un échantillon
de 1000 personnes interrogées et un niveau de confiance de 95% :
Par exemple, un pourcentage de 50% mesuré auprès de 1000 individus a
une marge d'erreur de 3,1 points à un niveau de confiance de 95%.
Autrement dit, il y a 95% de chances que l'intervalle de confiance [46,9% ;
53,1%] contienne la proportion réelle dans l’ensemble de la population.
Remarque préalable : si les marges d’erreurs réelles dans les sondages dont l'échantillonnage est construit selon la méthode des quotas ne sont pas mesurables
scientifiquement, on estime en pratique qu’elles sont proches de celles calculées dans le cas d'un échantillonnage aléatoire.
Cependant, le pourcentage le plus probable est 50%. Plus précisément,comme le montre la courbe de distribution des valeurs possibles ci-contre* :
o la probabilité pour que la vraie proportion soit comprise entre 46,9% et53,1% est de 95%
o la probabilité pour que la vraie proportion soit comprise entre 49% et51% est de 47,5%
o la probabilité pour que la vraie proportion soit supérieure à 53,1% ou inférieure à 46,9% est de 5%
*En toute rigueur, il s'agit de la distribution des valeurs possibles des estimations en supposant connue la valeur sur la
population. Par souci de simplification, nous interprétons ici volontairement les intervalles de confiance à 47.5% et 95%
comme des intervalles de crédibilité qu'on obtiendrait, en statistique bayesienne, à partir d'une loi a priori faiblement
informative.
Pourcentage
obtenu :
6,4
11,917,2
22,5
27,7
32,838,0
43,0
48,1
77,782,5
87,291,9
96,4
72,868,0
63,058,1
53,1
12,817,5
22,327,2
32,037,0
41,9
93,6
88,182,8
77,5
72,3
67,262,0
57,051,9
46,9
8,13,6
100
5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95%
Marge d'erreur : 1,4 1,9 2,5 2,8 3,0 3,1 3,0 2,8 2,5 1,9 1,4
Remarque sur les écarts entre deux valeurs :
Soit le cas où l'on estime deux proportions à partir d’un échantillon de 1000 personnes : 48% et 52%.
Nous savons qu'il existe une marge d'erreur pour chacune de ces estimations : cela laisse donc une possibilité pour que la proportion estimée à 48% soit en réalité
supérieure dans la population à celle ayant donné lieu à une estimation de 52%. Toutefois, ces estimations laissent penser que c'est bien la seconde proportion qui est
réellement supérieure à la première : en effet, à supposer que le premier paramètre soit en réalité supérieur au second, il y aurait moins de 10,3% de chance pour
qu'on observe un tel écart dans les estimations (c'est-à-dire 48% pour le premier paramètre contre 52% pour le second).
© La Direction scientifique de Kantar TNS
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Eléments complémentaires d’appréciation des résultats observés
Le volume de foyers possédant un jardin ou une terrasse présenté est déterminé à partir des taux de pénétrations.
Comme dans tout sondage, un intervalle de confiance s’applique sur le taux de recours à un prestataire
% de foyers ayant recours à un prestataire en 2013 : 15,0% +/- 0,7% [14,3% / 15,7%]
% de foyers ayant recours à un prestataire en 2015 : 16,2% +/- 0,7% [15,5% / 16,9%]
% de foyers ayant recours à un prestataire en 2017 : 14,7% +/- 0,7% [14,0% / 15,4%]
De même, le volume extrapolé moyen présenté peut lui aussi être complété d’une estimation haute et basse dans lesquelles
s’inscrivent cette tendance :
Nombre de foyers ayant recours à un prestataire en 2013 : 3,1M +/- 0,2M [2,9M / 3,3M]
Nombre de foyers ayant recours à un prestataire en 2015 : 3,2M +/- 0,2M [3,0M / 3,4M]
Nombre de foyers ayant recours à un prestataire en 2017 : 3,0M +/- 0,2M [2,8M / 3,2M]
Les extrapolations sont fournies à titre indicatif et sont à utiliser avec prudence, c’est pourquoi dans le rapport les
hypothèses hautes et basses sont indiquées dans les graphiques présentant des données extrapolées (nombre de
foyers, volumes et sommes dépensées). !
Niveau de confiance à 95%
11
Niveau de confiance à 95%
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Jardinier professionnel, entreprise de jardin,
paysagiste
Entreprise de services à la personne spécialisée
dans le jardin
Les spécialistes du jardinage
Une personne rémunérée en Chèque emploi service
Une personne avec un autre mode de rémunération
Entreprise de services à la personne généraliste
Autre professionnel non spécialiste du jardinage (artisan…)
Les non professionnels du jardinage
Définitions et terminologies utilisées
12
Les personnes non rémunérées et l’échange de services entre particuliers ne sont pas inclus dans ces regroupements
3Principaux résultats
3.1Votre cible : 20,1 millions de foyers possesseurs
d’un jardin ou d’une terrasse.
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Dans leur résidence principale ou leur résidence secondaire, 7 foyers français sur 10 possèdent un jardin ou une terrasse, soit 20,1 millions de foyers.
2017
20,1millionsde foyers
Possesseurs de jardin
OU de terrasse
71% des foyers en France
Possèdent
un jardin
16,6M 11,7M
Possèdent
une terrasse
30% 29% 12%
Terrasse
uniquement
Jardin ET
Terrasse
Jardin
uniquement
Question : Possédez-vous un jardin ou une terrasse dans votre résidence principale ou secondaire ? Base: Ensemble des foyers (12 653)
En 2017 : 28 330 450 foyers en France
690m2 en moyenne 29m2 en moyenne
Significativement supérieur / inférieur à 2015 ( à 95%)
41%59%
+1pt
Hors imprécis
15
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Par rapport à 2015, hausse des foyers en appartement parmi les possesseurs de jardin ou de terrasse, bien que le sous-équipement perdure en Région Parisienne, de même qu’en Sud Est ou Méditerranée.
Ensemble des foyers Possesseurs de jardin Possesseurs de terrasse
Type de résidence
principale : Maison
ou appartement 54 44 87 13 67 32
Région de résidence
11
8
8
20
18
13
11
11
Région Parisienne
Nord
Est
Bassin Parisien
Ouest
Sud-Ouest
Sud-Est
Méditerranée
13
6
9
16
16
13
12
15
Région Parisienne
Nord
Est
Bassin Parisien
Ouest
Sud-Ouest
Sud-Est
Méditerranée
n=12653 n=7274 n=5114
Significativement supérieur / inférieur à l’ensemble (à 95%)
18
6
8
17
14
12
12
13
Région Parisienne
Nord
Est
Bassin Parisien
Ouest
Sud-Ouest
Sud-Est
Méditerranée
Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 95%)
-3pts +3pts +5pts-5pts
16
En %, Profil des foyers possédant un jardin ou terrasse en résidence principale ou secondaire
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
2
10
43
45
Moins de 900€
901 à 1500€
1501 à 3000€
3001€ et plus
3
10
46
41
Moins de 900€
901 à 1500€
1501 à 3000€
3001€ et plus
13
17
20
18
32
Moins de 35 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
Une proportion plus forte des 65 ans et plus et des hauts revenus pour la possession d’un jardin. Par rapport à 2015, la structure évolue, la part des foyers avec de hauts revenus progressent.
Age de la
personne de
référence
15
17
19
18
31
Moins de 35 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
14
20
22
18
27
Moins de 35 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
Revenu net
mensuel du
foyer
5
16
46
33
Moins de 900€
901 à 1500€
1501 à 3000€
3001€ et plus +2pts +3pts +4pts
-2pts
-2pts
17
Significativement supérieur / inférieur à l’ensemble (à 95%)Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 95%)
Ensemble des foyers Possesseurs de jardin Possesseurs de terrasse n=12653 n=7274 n=5114
En %, Profil des foyers possédant un jardin ou terrasse en résidence principale ou secondaire
3.2Le recours à une entreprise ou une personne extérieure
reste stable, mais le recours à un jardinier professionnel
progresse de façon notable
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
3,0 millions de foyers ont fait appel en 2017 à une personne extérieure au foyer pour une prestation sur leur jardin ou terrasse. Une proposition plutôt stable depuis 5 ans ; en retrait néanmoins par rapport à 2015.
Possesseurs de
jardin
Possesseurs de
terrasse
Question : Durant l’année 2017, pour l’entretien ou l’aménagement de ce jardin et/ou de cette terrasse, a-t-on eu
recours dans votre foyer à une entreprise ou à une personne extérieure à votre foyer, à titre onéreux ou non ?
des possesseurs de jardin ou de
terrasse ont eu recours en 2017 à
une personne extérieure au foyer14,7%
14,0%16,9%
Soit environ 3,0 millions de
foyers en France
n=7274 n=5114
n= 8786
Un recours à une personne extérieure assez
stable sur le long terme
Base : possesseurs de jardin ou de terrasse
14,0% 14,9% 16,2% 14,7%
2011 2013 2015 2017
-1,5pt
-1pt -1pt
-1,5pt
19
Hypothèse haute : 15,4%
Hypothèse basse : 14,0% Hypothèse haute : 3,2M
Hypothèse basse : 2,8M
Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 95%)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Taux de recours à une personne extérieure par région(Rappel moyenne française : 14,7%)
Un taux de recours plus élevé qu’en moyenne en Région Parisienne. Par rapport à 2015 : un taux de recours en recul dans l’Ouest et en Méditerranée. Parmi les foyers qui ont recours à une personne extérieure, progression des foyers avec de hauts revenus.
11,7%
15,0%
13,3%
16,2%
14,4%
14,6%
18,1%
14,1%
4
10
42
44
Moins de 900€
901 à 1500€
1501 à 3000€
3001€ et plus
9
11
15
17
48
Moins de 35 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
Age de la personne de référence Revenus du foyer
862 m²
Surface moyenne du
jardin
18
82
Type de logement
Base : ensemble des foyers de chaque région
Maison
Appartement
Base: Ont eu recours à un prestataire en 2017 (n=1291)
-4pts
ST : plus de 1501€ : 86% +4pts
20
-3,pts
-4pts
Significativement supérieur / inférieur à l’ensemble (à 95%)Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 95%)
Profil des foyers ayant eu recours à une personne extérieure(en %)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Les jardiniers professionnels restent le principal prestataire et gagnent des points de pénétration. Une progression qui se fait au détriment des entreprises de services à la personne et de l’échange de services entre particuliers.
Base: Ont eu recours à un prestataire en 2017 (n=1291)
Question : A quel(s) type(s) de prestataire(s) avez-vous eu recours en 2017 ?
43
24
15 13 129 7 6
37
17 1712
14 12 12
5
45
1915 15
11 10 84
Jardinierprofessionnel, entr.
de jardin, paysagiste
Une personne nonrémunérée
Une personne avecun autre mode de
rémunération
Une personnerémunérée en CES
Echange deservices entre
particuliers
Entreprise deservices à la
personnespécialisée dans le
jardin
Entreprise deservices à la
personnegénéraliste
Autre
2013 2015 2017
1816 24 -5pts
-3pts+3pts
+8pts
-4pts
1,2 prestataire en moyenne
(1,3 en 2015)
21
Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
En %, Proportion de recours à chaque type de prestataire parmi les foyers ayant eu recours à quelqu’un d’extérieur au foyer
Non professionnels du jardinage: 38 40 41
Spécialistes du jardinage : 51 48 55 +7pts
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Le recours à un jardinier professionnel suffit à couvrir l’ensemble des besoins pour près de 4 foyers sur 10 (37%) qui font appel à une personne extérieure au foyer.
En %, Proportion de mixité / exclusivité pour chaque type de prestataire parmi les foyers ayant eu recours à quelqu’un d’extérieur au foyer
2%
11%
11%
14%
9%
37%
9%
4%
4%
4%
10%
8%
Echange de services entre particuliers
Personne rémunérée en CES
Personne avec un autre mode de rémunération
Entreprise de services à la personne
Personne non rémunérée, famille
Jardinier professionnel, entreprise de jardin, paysagiste
Base: Ont eu recours à un prestataire en 2017 (n=1291)
Question : A quel(s) type(s) de prestataire(s) avez-vous eu recours en 2017 ? Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
Ont fait appel uniquement à ce
type de prestataire dans l’année
Ont fait appel à
plusieurs prestataires
Personne rémunérée
en CES (2%)
Deuxième prestataire
le plus fréquent :
Echange de services
entre particuliers (5%)
Personne rémunérée
en CES (2%)
Jardinier professionnel
(2%)
Jardinier professionnel
(2%)
Personne non
rémunérée (2%)
1,2 prestataire en moyenne
(1,3 en 2015)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
15
85
2
9
37
54
Moins de 900€
901 à 1500€
1501 à 3000€
3001€ et plus
8
11
20
16
46
Moins de 35 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
Le recours à un spécialiste du jardinage progresse chez les habitants de l’Ouest, de la région Est et du Bassin Parisien. Ce recours est fortement lié aux moyens financiers des foyers.
Maison
Appartement
49%
65%
62%
49%
53%
53%
56%
55%
+10pts
+15pts
+11pts
23
901 m²
Surface moyenne du
jardin
Base : ensemble des foyers de chaque région ayant eu recours à une
personne extérieure Base: Ont eu recours à un spécialiste du jardinage en 2017 (n=648)
Significativement supérieur / inférieur à la moyenne des foyers ayant recours à une personne extérieure (à 95%)Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 95%)
Taux de recours à un spécialiste du jardinage par région (Rappel moyenne française : 55 %)
Age de la personne de
référenceRevenus du foyer
Type de logement
Profil des foyers ayant recours à un spécialiste du jardinage (en %)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
1 092 €1 304 €
1 472 €
513 € 558 € 597 €
2013 2015 2017
Moyenne
Médiane
898 € 872 €1 120 €
361 € 300 €444 €
2013 2015 2017
Moyenne
Médiane
Le budget annuel moyen des particuliers qui ont recours à un prestataire payant
continue de progresser pour atteindre 1208 € TTC. Il progresse chez les
spécialistes du jardinage mais aussi chez les non professionnels.
Budget moyen et médian annuel par foyer en prestations
d’entretien et d’aménagement, en euros TTC.
Pas d’évolution significative vs 2015
929 € 1 052 €1 208 €
391 € 418 € 496 €
2013 2015 2017
Moyenne
Mediane
Non professionnels du jardinage (n=482)Spécialistes du jardinage (n=648)
Ensemble des
prestataires payants (n=1291)
+156€
+78€
+168€
+39€
+248€
+144€
Base: Ont eu recours à un prestataire en 2017, par type de prestataire. Question : Combien au total
avez-vous dépensé en 2017 pour ces services, y compris la fourniture de plantes, engrais, etc. ?
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
961 € 1 120 €
1 525 €
459 € 525 €708 €
2013 2015 2017
Moyenne
Mediane
850 € 909 €1 013 €
455 € 397 € 475 €
2013 2015 2017
Moyenne
Mediane
961 € 1 005 € 1 116 €
351 € 327 €453 €
2013 2015 2017
Moyenne
Mediane
Une hausse du budget des foyers pour ces prestations favorisée en partie par la
progression significative des dépenses auprès des entreprises de services à la
personne spécialisées dans le jardin.
Base: Ont eu recours à un prestataire en 2017, par type de prestataire. Question : Combien au total
avez-vous dépensé en 2017 pour ces services, y compris la fourniture de plantes, engrais, etc. ?
Personnes rémunérées en CES (n=183)Entreprises des services à la personne
spécialisées dans le jardin (n=123)
Entreprises des services à la personne
généralistes (n=101)
Budget moyen et médian annuel par foyer en prestations
d’entretien et d’aménagement, en euros TTC.
1 141 €1 407 € 1 495 €
527 € 581 € 589 €
2013 2015 2017
Moyenne
Mediane
Jardiniers professionnels, entreprises du jardin,
paysagistes (n=536)
+111€
+126€
+88€
+8€
+405€
+183€
Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
+52€
+39€
3.3Elagage : toujours le besoin le plus important.
Progression de l’entretien des végétaux depuis 2015
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
66
3740
31
13
4 2 2
65
39 39
45
12
3 2 2
65
43 42
35
15
1 2 2
Elagage des arbres,des haies
Entretien desvégétaux
Entretien de lapelouse
Plantation desvégétaux
Création ouaménagement
paysager
Création terrasse Installation d'unsystème d'éclairage
Installation d'unsystème d'arrosage
2013 2015 2017
Hausse de la prestation « entretien des végétaux » et « création ou aménagement paysager » au détriment de la « plantation de végétaux » qui retrouve un niveau comparable à 2013.
Total Entretien
90 94 95
Total Création
17 15 16
Total Aménagement
4 4 4
-10pts
+4pts
+3pts
27
2,8 prestations en moyenne
(3,1 en 2015)
Base: Ont eu recours à un prestataire en 2017 (n=1291)
Question : Pour chacune des prestations suivantes réalisées en 2017, indiquez la destination,
le prestataire, la fréquence et le montant dépenséSignificativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
En %, Proportion de chaque prestation parmi les foyers ayant eu recours à quelqu’un d’extérieur au foyer
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Le plus souvent, des interventions multi-prestations : 2,8 en moyenne par foyer
sur une année. Seul « l’élagage des arbres et haies » présente un fort taux de
mono-prestation.
En %, Proportion de mixité / exclusivité pour chaque type de prestataire parmi les foyers ayant eu recours à quelqu’un d’extérieur au foyer
Base: Ont eu recours à un prestataire en 2017 pour chacune des prestations
Question : Question : Pour chacune des prestations suivantes réalisées en 2017,
indiquez la destination, le prestataire, la fréquence et le montant dépenséSignificativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
Ont fait réaliser uniquement ce
type de prestation dans l’année
Ont fait réaliser
plusieurs prestations
Deuxième et troisième
prestations les plus fréquentes
:
3%
5%
5%
4%
21%
13%
30%
37%
39%
44%
Création ou aménagement paysager
Plantation des végétaux
Entretien de la pelouse
Entretien des végétaux
Elagage des arbres, des haies
(n=778)
(n=500)
(n=511)
(n=478)
(n=174)
Entretien des
végétaux (29%)
2,8 prestations en moyenne
(3,1 en 2015)
Elagage des arbres
& haies (29%)
Elagage des arbres
& haies (28%)
Entretien de la
pelouse (26%)
Entretien de la
pelouse (22%)
Entretien des
végétaux (22%)
Entretien des
végétaux (19%)
Elagage des arbres
& haies (19%)
Plantation des
végétaux (9%)Elagage des arbres
& haies (7%)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
74 69
4336
16
17 26
3536
21
5 4
1517
36
3 18 11
27
Création ouaménagement
paysager
Elagage des arbres,des haies
Plantation desvégétaux
Entretien desvégétaux
Entretien de lapelouse
10 fois dansl'année ou plus
4 à 9 fois dansl'année
2 ou 3 fois dansl'année
1 fois dansl'année
Hausse de la prestation « entretien des végétaux » mais la fréquence est moins soutenue par rapport à 2015, un effet inverse pour la « plantation des végétaux ».
n=177 n=778 n=421 n=512 n=501
+4pts
-6pts
29
+5pts
En %, Proportion d’interventions par foyer sur une année par type de prestation
Base: Ont faut réaliser chacune des prestations
Question : Pour chacune des prestations suivantes réalisées en 2017, indiquez la destination,
le prestataire, la fréquence et le montant dépenséSignificativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
60
16 159
16
4
40
22 21 19
10 7
39
23 20 1912
7
39
20 2013
1710
Entretien des végétaux(n=511)
Plantation des végétaux(n=478)
Le poids des jardiniers professionnels progresse pour les prestations d’élagage, l’entretien et la plantation des végétaux, tandis que le poids des entreprises de services à la personne et des personnes non rémunérées est en recul.
Création ou aménagement
paysager(n=174)
Elagage des arbres, haies(n=778)
Entretien de la pelouse(n=500)
51
2118
147 4
+8pts
-6pts
+8pts
-10pts
-6pts
+6pts
-11pts+7pts
-4pts
-6pts
-8pts
-4pts
30
En %, Poids de chacun des prestataires par type de prestation
Base: Ont eu recours à un prestataire en 2017 pour chacune des prestations
Question : Question : Pour chacune des prestations suivantes réalisées en 2017,
indiquez la destination, le prestataire, la fréquence et le montant dépenséSignificativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
La baisse de la prestation « plantation des végétaux » s’observe aussi bien chez les jardiniers professionnels que chez les entreprises de services à la personne.
Jardinier professionnel, entreprise de jardin, paysagiste
Base: Ont eu recours à un jardinier professionnel (n=536) Base: Ont eu recours à une entreprise SAP généraliste (n=216)
-9pts
+16pts
+28pts
Entreprise de services à la personne
-12pts
+29pts
73%
35%
35%
30%
19%
73%
31%
36%
36%
18%
Elagage des arbres, des haies
Entretien de la pelouse
Entretien des végétaux
Plantation des végétaux
Création ou aménagementpaysager
2017
2015
74%
49%
43%
26%
7%
70%
50%
40%
40%
9%
Elagage des arbres, des haies
Entretien de la pelouse
Entretien des végétaux
Plantation des végétaux
Création ou aménagementpaysager
2017
2015
-6pts -14pts
31
En %, Poids de chacune des prestation chez les jardiniers professionnels et les entreprises de services à la personne
Question : Question : Pour chacune des prestations suivantes réalisées en 2017,
indiquez la destination, le prestataire, la fréquence et le montant dépenséSignificativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
98%94%
99%
85%81%
Elagage des arbres,des haies (n=778)
Entretien des végétaux (n=511)
Entretien de la pelouse (n=500)
Plantation des végétaux (n=415)
Création ou aménagement paysager (n=174)
Pour autant, la proportion des prestations de « plantation des végétaux » à
destination des terrasses est en progression.
Jardin
Terrasse
32
Question : Question : Pour chacune des prestations suivantes réalisées en 2017,
indiquez la destination, le prestataire, la fréquence et le montant dépenséSignificativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
En %, Poids de chacune des destinations (jardin / terrasse) en fonction de la prestation réalisée
4%
15%
3%
28% 28%
+5pts
-4pts
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Dans le cadre de la prestation « plantation de végétaux », pour un peu plus de 2 foyers sur 10, les végétaux sont fournis par le prestataire, qui est le plus souvent un jardinier professionnel.
(vs. 69% en 2015)
Le prestataire (uniquement)
Les deuxLe foyer(uniquement)
Base : Ensemble des foyer ayant fait effectuer des prestations de plantation des végétaux (n=370)
Question : si plantation des végétaux d’ornement (fleurs plantes, arbres,…) qui a fourni les végétaux ?
4%
▪ Méditerranée : 84%
▪ Agglomération rurale : 82%
▪ 35 – 44 ans : 80%
▪ 55 – 64 ans : 80%
Plus que la
moyenne
73% 24% 3%
33
En %, Fournisseur des végétaux en cas de plantation de végétaux d’ornement dans le cadre de la prestation
(vs. 27% en 2015)
Significativement supérieur / inférieur à la moyenne (à 90%)
▪ Nord: 37%
▪ Région Parisienne : 31%
▪ Agglomération de 20 000 à
100 000 hab. : 33%
▪ Foyers ayant eu recours à un
jardinier professionnel: 40%
▪ Ouest : 7%
▪ Sud Ouest : 7%
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
La hausse du budget global est portée par la progression du budget consacré à
la création et l’aménagement paysager
Budget moyen et médian annuel par foyer en prestations
d’entretien et d’aménagement, en euros TTC.
929 € 1 052 €1 208 €
391 € 418 € 496 €
2013 2015 2017
Moyenne
Mediane
Création ou aménagement paysager (n=164)Prestations d’entretien (n=1204)
+156€
+78€
338 €396 € 430 €
198 € 193 €241 €
2013 2015 2017
Question : Question : Pour chacune des prestations suivantes réalisées en 2017,
indiquez la destination, le prestataire, la fréquence et le montant dépenséSignificativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
1 692 € 1 634 €
2 577 €
849 €561 €
912 €
2013 2015 2017
+34€
+48€
+1231€
+412€
Global des prestations
payantes (n=1291)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
267 €324 €
252 €
100 € 108 € 146 €
2013 2015 2017
Tendance à la baisse pour les plantations des végétaux. Pour les autres types de
prestations, la tendance est à la hausse, notamment l’entretien de la pelouse
Entretien des végétaux (n=335)Plantation des végétaux (n=315)
Entretien de la pelouse (n=397)
Budget moyen et médian annuel par foyer en prestations
d’entretien et d’aménagement, en euros TTC.
Elagage des arbres et des haies (n=614)
Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 90%)
423 €514 € 524 €
290 € 298 € 296 €
2013 2015 2017
330 €397 €
577 €
169 € 148 €
249 €
2013 2015 2017
255 € 250 €295 €
145 € 137 € 146 €
2013 2015 2017
-2€
+10€+180€
+101€
-72€
+38€
+45€
+9€
Question : Question : Pour chacune des prestations suivantes réalisées en 2017,
indiquez la destination, le prestataire, la fréquence et le montant dépensé
3.4L’arrosage automatique : assez peu répandu chez les
possesseurs de jardin ou terrasse, et un équipement
corrélé avec la taille du jardin.
Question
actualité
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
L’arrosage automatique est assez peu répandu : moins de 1 foyer avec jardin ou terrasse sur 10. L’arrosage automatique connecté à internet est pour l’instant anecdotique et concerne plutôt les foyers avec à la fois jardin et terrasse.
Des foyers ayant un jardin ou une terrasse
ont un système d’arrosage automatique
soit environ 1,3 million de foyers [1,2M – 1,4M]
6,0%
3,2% chez des possesseurs de jardin et de terrasse (≈ 0,7 million de foyers)
2,2% chez des possesseurs de jardin uniquement(≈ 0,5 million de foyers)
0,6% chez des possesseurs de terrasse uniquement(≈ 0,1 million de foyers)
Question
actualité
37
Base : Ensemble des foyers avec jardin ou terrasse (n=8786)
Question : Avez-vous un système d’arrosage automatique pour un jardin ou une terrasse dans votre résidence principale ou secondaire ?
0,2% connectés
à Internet
Proportion de foyers avec jardin ou terrasse équipé d’un système d’arrosage automatique
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Forte corrélation de la présence d’un arrosage automatique avec le climat. L’équipement est plus développé dans les foyers aisés, en très grande agglomération et en maison avec un grand jardin.
Maison avec jardin de
plus de 500m² : 8,0%
Des taux d’équipement significativement
supérieurs à la moyenne des foyers possesseurs
de jardin ou terrasse :
En agglomération de plus de
100.000 habitants : 8,0 %
Personne de référence cadre supérieur,
profession libérale : 9,8 %
Question
actualité
16,1%
7,5%
3,4%
8,2%
3,5%1,9%
5,4%
0,9%
Rappel moyenne
française : 6,0%
38
Proportion de foyers avec système d’arrosage automatique en fonction des
critères sociodémographiques des foyers
Base : Ensemble des foyers avec jardin ou terrasse de chaque catégorie sociodémographique
Question : Avez-vous un système d’arrosage automatique pour un jardin ou une terrasse dans votre résidence principale ou secondaire ?
Significativement supérieur / inférieur à l’ensemble des possesseurs de jardin ou terrasse (à 95%)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Compte tenu du profil sociodémographique et de la surface du jardin dont ils disposent, les possesseurs de système d’arrosage automatique ont plus que la moyenne eu recours à un jardinier professionnel, notamment pour installer ce système d’arrosage.
Question
actualité
Ont eu recours en 2017 à une
personne extérieure au foyer22% Rappel de la
moyenne : 15%
Base: foyers équipés d’un système d’arrosage automatique et ayant fait appel à une personne extérieure (n=114)
Significativement supérieur à 90%
39
63%
74%
9%
Base: foyers équipés d’un système d’arrosage automatique (n=530)
Ont eu recours à un jardinier
professionnel, entreprise du
paysage
Rappel de la
moyenne : 45%
Ont fait réaliser une prestation
d’élagage des arbres ou
des haies
Rappel de la
moyenne : 65%
Ont fait installer un système
d’arrosage
Rappel de la
moyenne : 2%
4Annexes
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
20% 20% 18% 21% 9% 4% 9%
Moins de 100m² 100 à 250 m² 250 à 500m² 500 à 1000m²
1000 à 1500m² 1500 à 2000m² Plus de 2000m²
Les surfaces moyennes des jardins (690m²) et des terrasses (29m²) sont comparables aux années antérieures.
Jardin690 m²
29 m²
Surface moyenne
Terrasse
n=7270
n=5110
17% 25% 20% 13% 14% 11%
Moins de 10m² 10 à 20m² 20 à 30m² 30 à 40m² 40 à 60m² Plus de 60m²
+2pts -2pts
41
Distribution des jardins et des terrasses possédées en fonction de leur surface
Base : Ensemble des foyers équipés de jardins ou de terrasses
Question : Quelle est la surface de ce jardin ou de cette terrasse ?Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 95%)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
16
7
8
18
16
14
12
11
IDF
Nord
Est
BP
Ouest
Sud-Ouest
Sud-Est
Méditerranée
13
7
8
18
16
13
11
13
IDF
Nord
Est
BP
Ouest
Sud-Ouest
Sud-Est
Méditerranée
82%
Type de résidence principale : Maison ou appartement
74% 26% 18%
Région de résidence
A eu recours à personne extérieure au
foyerPossesseurs de jardin ou de terrasse
n= 8786 n= 1291
Surface moyenne du jardin (base : possède un jardin)
690 m²
Par rapport à 2015, la part des foyers qui résident en appartement progresse parmi les possesseurs de jardin ou de terrasse
866 m²
-5pts
+5pts
42
Significativement supérieur / inférieur à l’ensemble (à 95%)Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 95%)
En %,
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
13
18
20
18
31
Moins de 35 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
Faire appel à un prestataire concerne surtout les seniors et les personnes à hauts revenus.
Age de la personne de référence
Revenu net mensuel du foyer
3
12
46
39
Moins de 900€
901 à 1500€
1501 à 3000€
3001€ et plus
4
10
42
44
Moins de 900€
901 à 1500€
1501 à 3000€
3001€ et plus
9
11
16
17
48
Moins de 35 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
43
-4pts
A eu recours à personne extérieure au
foyerPossesseurs de jardin ou de terrasse
n= 8786 n= 1291
En %,
Significativement supérieur / inférieur à l’ensemble (à 95%)Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 95%)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Versus 2015, les non professionnels interviennent sur des jardins de taille plus grande.
82%85% 15% 18%
17
7
7
18
15
13
14
10
IDF
Nord
Est
BP
Ouest
Sud-Ouest
Sud-Est
Méditerranée
%
15
6
5
20
16
16
9
13
IDF
Nord
Est
BP
Ouest
Sud-Ouest
Sud-Est
Méditerranée
%
n= 648 n= 482
956 m²901 m²
Les spécialistes du jardinage Les non professionnels du jardinage
-87m² vs 2015 +129m² vs 2015
-3pts
44
Significativement supérieur / inférieur à l’ensemble (à 95%)Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 95%)
Type de résidence principale : Maison ou appartement
Région de résidence
Surface moyenne du jardin (base : possède un jardin)
En %,
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
8
11
20
16
46
Moins de 35 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
Les spécialistes du jardin sont plus sollicités par les foyers aisés. Plus de la
moitié de ceux qui font appel à des non professionnels ont 65 ans ou plus.
% %
7
10
13
17
54
Moins de 35 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
2
9
37
54
Moins de 900€
901 à 1500€
1501 à 3000€
3001€ et plus
% %
n= 648 n= 482
Les spécialistes du jardinage Les non professionnels du jardinage
1
9
48
42
Moins de 900€
901 à 1500€
1501 à 3000€
3001€ et plus
-4pts
-4pts
45
Age de la personne de référence
Revenu net mensuel du foyer
En %,
Significativement supérieur / inférieur à l’ensemble (à 95%)Significativement supérieur / inférieur à 2015 (à 95%)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
8
15
12
14
15
3
10
4
4
7
5
9
1
6
4
4
3
1
9
8
3
2
4
5
20
4
4
3
6
25
Jardinier professionnel,entreprise de jardin, paysagiste
Entreprise de servicesà la personne
Une personne rémunéréeen Chèque emploi service
Une personne avecun autre mode de rémunération
Une personne nonrémunérée/famille
Echange de services entre particuliers
Jardinier professionnel, entreprise de jardin, paysagiste Entreprise de services à la personne
Une personne rémunérée en Chèque emploi service Une personne avec un autre mode de rémunération
Une personne non rémunérée/famille Echange de services entre particuliers
Mixité entre les prestataires : faire appel à une personne non rémunérée ou à l’échange de services entre particuliers demeurent des solutions complémentaires
(n=539)
(n=216)
(n=183)
(n=182)
(n=109)
En %
1,2
1,3
1,3
1,3
1,6
1,9
1,2 prestataire sollicité en
moyenne en 2017(1,3 en 2015)
(n=132)
Significativement supérieur / inférieur à 2015
-4pts
-6pts
-10pts -13pts
46
Nombre moyen de
prestataires utilisés
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
9
14
13
20
40
52
49
40
33
47
52
55
44
53
55
37
62
67
53
41
Elagage des arbres, des haies
Entretien de la pelouse
Entretien des végétaux
Plantation des végétaux
Création ou aménagementpaysager
Création ou aménagement paysager Entretien de la pelouse Plantation des végétaux
Entretien des végétaux Elagage des arbres, des haies
Un foyer ayant recours à un prestataire extérieur fait réaliser en moyenne 2,8 types de prestations sur l’année. L’élagage des arbres & haies est celui qui suscite le moins de prestations complémentaires.
47
2,4
2,9
2,9
2,9
3,0
* inclus également les autres prestations
Pas de différence significative
2,8 prestations réalisées en
moyenne par foyer en 2017(3,1 en 2015)
Nombre moyen de
prestations réalisées
(n=778)
(n=500)
(n=511)
(n=478)
(n=174)
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
1- Région parisienne
2- Bassin parisien
3- Nord
4- Nord Est
5- Ouest
6- Sud-Ouest
7- Sud-Est
8- Méditerranée
Les régions UDA8
48
8
7
4
2
1
3
5
6
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
49
À propos de France AgriMer
FranceAgriMer, établissement national des produits de l’agriculture
et de la mer, exerce ses missions pour le compte de l’État, en lien
avec le ministère de l’Agriculture, de l’Alimentation, de la Pêche, de
la Ruralité et de l’Aménagement du territoire.
Ces missions consistent principalement à favoriser la concertation
au sein des filières de l'agriculture et de la pêche, à assurer la
connaissance et l'organisation des marchés, ainsi qu'à gérer des
aides publiques nationales et communautaires.
Contact : Ghislaine PARAN
À propos de Kantar TNS
Leader français et référence des études marketing et d'opinion, Kantar TNS est une société du groupe KANTAR, leader mondial en matière de
veille, d’analyse et d’information à forte valeur ajoutée, n°1 des études ad hoc, et présent dans plus de 80 pays. Kantar TNS offre à ses clients
des recommandations claires et précises pour les accompagner dans leurs stratégies de croissance. Son expérience et ses solutions d’études
uniques couvrent la gestion de marque, la communication, la conquête de nouveaux marchés, l’innovation, l’acquisition de clients et le
stakeholder management. Kantar TNS nourrit une relation de proximité avec les consommateurs et développe une connaissance unique des
comportements et des attitudes, en prenant en compte la diversité de leurs cultures, de leurs géographies et de leurs systèmes économiques.
Contact : Frédéric LOS
À propos de VAL’HOR
VAL’HOR est l‘Interprofession de la filière de l’horticulture
d’ornement. Elle rassemble les organisations professionnelles du
secteur de la production et du commerce horticole et des pépinières,
ainsi que du paysage et du jardin.
Ses missions sont les suivantes : développer la consommation de
produits et de services par la communication et la promotion
collective, réaliser des programmes d'expérimentation en matière
d'innovation technique, favoriser le recrutement dans la filière par la
valorisation des métiers et des savoir-faire, élaborer et mettre en
œuvre des règles et disciplines de qualité et de certification,
développer la connaissance du marché et de la filière par la
réalisation et la diffusion d'études, optimiser les mécanismes du
marché et la synergie entre les opérateurs.
Contact : Aline HAERINGER
L’entretien et l’aménagement des jardins et terrasses en 2017
Kantar TNS | 3, Av. Pierre Masse, 75014 Paris Cedex | 01 40 92 66 66 | www.kantartns.com
Frédéric [email protected]
01 40 92 45 04
Jérôme [email protected]
01 40 92 28 00
Béatrice [email protected]
01 40 92 44 00
Imen [email protected]
01 40 92 66 62
50