MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
A mon père et ma mère,
Pour leurs encouragements
I
DEDICACE
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Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de
commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui nous ont beaucoup appris
au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment
très profitable. Nous remercions donc :
En particulier :
M. N’GUESSAN Blé Stéphane, notre professeur encadreur pour avoir
accepté de nous encadrer
Mlle ABINA Caroline, Directrice du parcours informatique et Directrice
des Etudes au GROUPE PIGIER pour ses conseils précieux et pour nous
avoir aidés à accomplir l’essentiel des démarches devant aboutir à la
soutenance de notre mémoire
M. N’dri, Directeur de l’AGEPE
Les amis de la classe de licence professionnelle réseaux génie logiciel promotion 2012 – 2013 pour leur soutien sans faille à nous apporter tout au long de cette période ;
Nous ne saurions passer sous silence le service rendu à nous par le corps professoral qui nous a guidé tout au long de notre formation ;
Et une mention spéciale
A la famille N’DRI
Nos dernières pensées vont à l’endroit des membres du jury à qui nous aurons l’opportunité de présenter notre travail et qui auront à apprécier le contenu ; appréciation qui nous aidera à combler nos lacunes face à d’autres projets.
II
REMERCIEMENTS
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Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sont devenues le nouvel
étalon de mesure intellectuelle dans le nouveau millénaire. En clair, le nouvel analphabète est
celui qui est complètement fermé aux TIC. Il n’est donc pas étonnant que de nombreux
établissements d’enseignement supérieur les aient intégrés dans leurs programmes de
formation. En la matière, PIGIER Côte d’ivoire a voulu faire ses preuves en formant des
informaticiens. Elle a pour siège principal PIGIER situé au Plateau à Abidjan. L’accréditation
de ses diplômes au CAMES (Conseil Africain et Malgache pour l’Enseignement Supérieur)
depuis 2005.
PIGIER COTE D’IVOIRE fait des formations au format LMD (Licence – Master - Doctorat)
depuis 2010 et dispose en son sein 2 Cycles de formation qui sont :
1er Cycle : Licence Professionnelle
2eme Cycle : Master Professionnel
Pour ce qui nous concerne, nous avons suivi le 1er cycle de formation en informatique, plus
précisément le cycle dit Licence Professionnelle. Ce cycle qui dure trois (03) ans est
couronné par l’octroi du Diplôme de Licence en Réseaux génie logiciel. Cependant, l’étudiant
n’obtient ce diplôme que sous réserve d’avoir franchi avec succès trois étapes :
Il devra Valider toutes ses unités d’enseignements (UE)
Il devra effectuer un stage pratique au sein d’une structure dont le domaine d’activité
est en adéquation avec le référentiel de la formation qu’il a suivi ou produire un
mémoire projet ;
Il devra soutenir, c'est-à-dire présenter et défendre devant un jury, le thème qui a
constitué l’objet de ses travaux au sein de ladite structure durant la période de son
stage ou l’objet de son projet. C’est dans ce cadre que nous avons effectué un stage à
l’AGEPE (Agence d’Etudes et de Promotion de l’Emploi) qui exerce ses activités dans
le domaine de l’emploi mais qui dispose d’un service Informatique.
III
AVANT-PROPOS
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SOMMAIRE
DEDICACE…………………………………………………………………………………………………………I
REMERCIEMENTS…………….…………………………………………………………………………………II
AVANT PROPOS………………………………………………………………………………………………….III
INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………………..1
PREMIERE PARTIE : CADRE DE REFERENCE…............................................................................2
I- PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL………………………………………………….3II- PRESENTATION DU PROJET……………………………………………………………………………6III- CHOIX DE LA METHODE D’ANALYSE………………………………………………………………..7
DEUXIEME PARTIE : ETUDE PREALABLE………………………………………………………..10
I- ETUDE DE L’EXISTANT………………………………………………..............................................11II- ANALYSE DE L’EXISTANT………………………………………………………………………………39III- PROPOSITIONS DE SOLUTIONS POSSIBLES……………………….......................................39
TROISIEME PARTIE : ETUDE DETAILLEE……………………………………………………….42
SOLUTION RETENUE………………………………………………………………………………..43
I- ETUDE LOGIQUE………………………………………………………………………………………..56II- ETUDE FONCTIONNELLE……………………………………………………………………………..64III- ETUDE ORGANIQUE…………………………………………………………………………..66
QUATRIEME PARTIE : DEPLOIEMENT ET INTEGRATION DE LA SOLUTION RETENUE…70
I- CHOIX DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL……………………….........................................71II- DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION…………………………………………………………………...72
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE
ANNEXES
TABLE DE MATIERES
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INTRODUCTION
L’ordinateur est une machine électronique capable d'effectuer un traitement grâce à des programmes préalablement établis et enregistrés en mémoire. Il est composé de deux parties, matérielle (Hardware) et logicielle (Software).
L’informatique, science de traitement automatique et rationnelle de l’information, grâce à l’ordinateur, s’impose comme un atout indéniable dans toute activité économique tant dans le secteur formel qu’informel. Son rôle stratégique et ses importantes fonctions en font aujourd’hui un élément incontournable dans les entreprises.
Bien que formel, la gestion des contrats de travail des non ivoiriens est sujet à de nombreuses difficultés liées à la maitrise de l’outil informatique mais aussi du logiciel préinstallé pour rendre effective cette gestion. Dans l’optique d’améliorer son application, la société AGEPE sis au Plateau nous demande de concevoir une application qui permettra aux officines de mieux gérer ces contrats, de mieux faire face aux difficultés qu’ils rencontrent.
Il ressort pour la conception d’une telle application de gestion, le thème qui suit : « Gestion automatisée des contrats de travail d’un non ivoirien »
Le développement de notre étude se fera en quatre parties. D’abord la présentation de la structure d’accueil ensuite l’étude préalable où nous présenterons le projet, la méthode d’analyse utilisée et nous critiquerons l’existant afin de proposer une solution aux problèmes posés. Ensuite l’étude détaillée nous permettra de modéliser les données et les traitements. Enfin la quatrième partie comportera le schéma de la base de données, quelques écrans de saisie, la réalisation et le déploiement de la solution retenue.
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CADRE DE REFERENCE
PREMIERE PARTIE
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I-Présentation de la structure d’accueil
1. Historique
L’AGEPE (Agence d’Etudes et de Promotion de l’Emploi) est une structure incontournable dans le dispositif de lutte contre le chômage et la pauvreté. C’est une institution créée par le décret n°2012-1030 du 24 Octobre 2012. Son histoire remonte à 1953, année au cours de laquelle a été créé l’Office de la Main d’œuvre de Côte d’Ivoire, en abrégé OMOCI. Doté du Statut d’Etablissement Public à Caractère Administratif, l’Office était chargé, à titre exclusif, des opérations relatives à l’utilisation et à la réparation de la main d’œuvre sur toute l’étendue du territoire national. De 1953 à 1980, cet Office a plus qu’honorablement rempli sa mission dans une économie en constante croissance, à la construction de laquelle il a contribué significativement. Mais à partir de 1980, la crise de l’emploi, elle-même consécutive à la crise économique, devait venir remettre en cause la mission et l’efficacité de ce service public d’emploi. En effet, le secteur moderne montrait des signes d’essoufflement à offrir des emplois ; de nouvelles dynamiques de création d’emplois, extérieures au secteur moderne, émergeaient sur le marché ; les entreprises, contraintes à intégrer les impératifs de productivité et compétitivité, s’accommodaient mal du monopole de l’OMOCI, source de lourdeur dans la satisfaction de leurs besoins en main d’œuvre ; les services opérationnels de l’OMOCI étaient progressivement gagnés par l’immobilisme, du fait de son statut d’Etablissement Public Administratif. Face à de telles faiblesses et en réponse aux besoins du marché, un nouveau dispositif pour l’emploi s’imposait. L’Idée d’un tel dispositif a été lancée pour la première fois en 1991, lorsque, dans le cadre du Programme d’Ajustement Structurel, la Côte d’Ivoire, le Fonds Monétaire International et la Banque Mondiale, ont convenu de reformer les institutions du marché du travail. Cette idée devait se matérialiser dès 1993 par la création de l’Agence d’Etudes et de Promotion de l’Emploi, Etablissement Public à Caractère Industriel et Commercial, investi d’une mission à quatre dimensions à savoir :
Réaliser des études et analyser le marché de l’emploi, des métiers et des besoins en formation ;
Assurer la gestion sociale du chômage Assurer le service public de l’emploi, incluant les programmes spécifiques d’aide à
l’insertion et à la réinsertion ; Enfin, assurer les services publics d’appui à la création d’emplois par le financement
de micro, petites et moyennes entreprises.
Au constat, l’on s’aperçoit qu’à chacune de ces quatre (4) variantes de la mission de l’Agence, correspondent des besoins économiques et sociaux fortement ressentis à divers niveaux dans la société ivoirienne qui se veut moderne, responsable de son destin économique et social et résolument tournée vers le progrès.
Il s’agit notamment de besoins :
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D’information fiable pour l’aide à la prise de décisions en matière d’emploi, de formation en matière d’investissement ;
D’aide aux personnes victimes du chômage, afin de leurs permettre de supporter leurs conditions d’existence dans la perspective d’un retour rapide à l’emploi ;
De répondre à la demande de main d’œuvre qualifiée du secteur productif ;
Enfin, le besoin de créer des emplois en renforçant le tissu économique par l’aide à la création d’entreprises.
Les enjeux sont donc importants ; ils justifient à l’évidence, l’utilité de l’AGEPE en tant que véritable outil de développement économique et social. C’est pourquoi, l’emploi étant devenu un enjeu majeur de notre époque ; il constitue de plus en plus un secteur social à part entière. Ainsi, pour permettre à l’AGEPE de remplir efficacement sa mission, elle projette de mettre en œuvre un mécanisme fiable et permanent pour le financement de la politique nationale de l’emploi.
2. Objectifs
L'Agence d'études et de promotion de l'emploi – AGEPE – assure les missions d'observatoire de l'emploi, des métiers, de la formation et de promotion de l'emploi. Elle est chargée de :
constituer une base de données relative à l'emploi, aux métiers, au chômage et à la formation ;
réaliser et diffuser toutes documentations sur l'emploi, la formation et les résultats des études et enquêtes ;
enregistrer et recenser les demandes d'emploi ; prospecter le marché de l'emploi en vue du placement des demandeurs d'emploi; assurer le conseil en recrutement et en gestion des ressources humaines sélectionner, conseiller et orienter les demandeurs d'emploi ; assurer la gestion des visas et des contrats de travail des personnels non ivoiriens; assurer la gestion administrative et financière de l'indemnisation du chômage ; concevoir et exécuter les programmes d'emploi initiés par le Gouvernement ; mettre en œuvre toute action visant à une meilleure adéquation formation-emploi.
3. Organisation et Fonctionnement
Organisation de l’AGEPE
L’AGEPE comprend les organes suivants :
Le Comité Scientifique ; La Commission Consultative ; La Direction Générale ;
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Le Comité Scientifique
Le Comité Scientifique est un organe technique, qui arrête les programmes d’étude à soumettre à la Commission Consultative de Gestion, évalue et valide les résultats des études et appuie la Direction Générale.
La Commission Consultative
La Commission Consultative de Gestion est un organe consultatif. Elle exerce ces prérogatives conformément aux dispositions de la loi N°80-1070 du 13 Septembre 1980 fixant les règles relatives aux Etablissements Publics Nationaux. Elle a pour rôle de veiller à la bonne exécution des missions assignées à l’AGEPE.
La Direction Générale
L’AGEPE est administrée par un Directeur Général. Il a le rang de Directeur d’Administration Centrale. La Direction Générale comprend deux (2) Directions Centrales et des services rattachés.
Fonctionnement de l’AGEPE
L’AGEPE fonctionne selon les directions suivantes :
La Direction de la Promotion de l’Emploi salarié
Elle est chargée :
D’informer et de sensibiliser les demandeurs d’emploi ;De prospecter et de rapprocher les offres et les demandes d’emploi ;De conseiller, d’orienter et de placer les demandeurs d’emploi ;D’assurer le conseil en recrutement et en gestion des ressources humaines ;De concevoir et de mettre en œuvre des politiques d’incitation à l’embauche ;D’assurer la gestion des agréments des cabinets privés de placement ;De promouvoir, contrôler et suivre l’application des programmes d’emploi ;De concevoir et de gérer un système approprié d’indemnisation des chômeurs ;De contrôler l’emploi.
La Direction de la Promotion de l’Emploi local
Le Département de la Promotion de l’Emploi Local comprend 12 Divisions Régionales qui sont dirigées par des Chefs de Divisions nommés par décision du Directeur Général, après approbation du Conseil de Gestion.
Nous pouvons en compter quatre (4) à l’intérieur d’Abidjan (Abobo, Adjamé, Treichville et Yopougon) et huit (8) hors d’Abidjan (Abengourou, Bouaké, Daloa, Dimbokro, Gagnoa, Guiglo, Korhogo et San-Pedro).
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II- PRESENTATION DU PROJET
1-Présentation thème
Thème : Gestion Automatisée des contrats de travail des non ivoiriens.
2- Contexte du projetLe service contrat est l’une des pierres angulaires de l’AGEPE. Il est surtout ouvert sur l’extérieur dans l’exercice de ses activités. En effet, en étant en contact avec les entreprises privées de la place cela lui permet de déceler les travailleurs non ivoiriens ce qui par conséquent favorise le processus d’Ivoirisation des cadres, mission fondamentales de l’AGEPE et de l’Etat de Côte d’Ivoire.
Mais de plus en plus en côte d’ivoire les sociétés embauchent bon nombre d’étrangers au détriment des ivoiriens. Ce fléau entraine le chômage ou/et la fuite des nationaux vers d’autres horizons augmentant les charges du gouvernement vis-à-vis de la jeunesse.
C’est dans cette optique que l’Agence d’Etude et de Promotion de l’Emploi a mis en place un système de réglementation consistant à faire payer des droits à toutes entreprises embauchant des non ivoiriens par employé et par année. Ainsi, il est plus que nécessaire de mieux organisé, doter le service contrat du matériel et de la main-d’œuvre nécessaires à son développement.
Afin de lier la théorie à la pratique nous devons à la fin de notre stage produit une application permettant de gérer les contrats de travail des non ivoiriens avec comme thème « gestion automatisée des contrats de travail des non ivoiriens »
3- Objectif et intérêt du projetCette nécessité vise un double objectif :
Au niveau de l’étudiant
Mettre en pratique les connaissances théoriques acquises par l’étudiant au cours des années de formation et permet au stagiaire de se familiariser avec la professionnelle.
Au niveau de l’entreprise
Le choix de ce thème est lié au fait que AGEPE dans le souci de promouvoir davantage l’embauche des ivoiriens, vise la réduction du chômage des nationaux, la fuite des cerveaux ivoiriens, la réduction de l’embauche des étrangers et remplacer les postes occupés par les étrangers dans les entreprises par des ivoiriens.
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III- CHOIX DE LA METHODE D’ANALYSE
CONCEPTS DE BASE
1- Merise
MERISE (Méthode d’Etude et de Réalisation Informatique des Sous-Ensembles), est une méthode d’analyse informatique née vers 1978 en France.Elle est très répandue de nos jours et est beaucoup utilisée dans la conduite et la conception de projets informatiques.
Principes généraux
MERISE est une méthode qui a une double vocation.C’est d’abord une méthode de conception de système d’informatique (SI) à savoir :
Une approche globale du SI menée parallèlement sur les données et sur les traitements.Une description du SI par niveaux :
- Le niveau conceptuel- Le niveau logique ou organisationnel- Le niveau physique ou opérationnel
Une description du SI utilisant un formalisme de représentation précis, simple et rigoureux pour la description des données.
Une représentation visuelle des modèles conceptuels. Ensuite, MERISE propose une démarche de développement de ce SI à travers : Un découpage du processus de développement en quatre étapes :
- Etude préalable- Etude détaillée- Réalisation- Mise en œuvre
Une description de la structure de travail à mettre en place pour mener à bien le développement du Système d’Informatique.
TABLEAU DE SYNTHESE D’UNE ETUDE CONCEPTUELLE DE MERISE
NIVEAU D’ABSTRACTION DONNEES TRAITEMENTS
CONCEPTUEL Modèle Conceptuel desDonnées (MCD)
Modèle Conceptuel desTraitements (MCT)
ORGANISATIONNEL OU LOGIQUE Modèle Logique desDonnées (MLD)
Modèle Organisationnel desTraitements (MOT)
OPERATIONNEL Modèle Physique desDonnées (MPD)
Modèle Opérationnel desTraitements (MOpT)
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2- justification du choix
Notre choix s'est penché sur la méthode MERISE (Méthode d’Etude et de Réalisation Informatique par Sous-ensembles) pour plusieurs raisons:
- C'est la méthode qui nous a été enseigné durant ces dernières années ;- C’est aussi la méthode utilisée au sein de l’entreprise- L’entreprise nous a demandé d’utiliser cette méthode pour mener à bien notre
mémoire- La popularité de la méthode, l'aspect francophone de la méthode, l'efficacité de la
méthode.- Plus qu’une méthode d’analyse MERISE est avant tout une démarche de
construction de systèmes d’information utilisant des formalismes et des modèles. - Un des avantages de Merise est de quasiment pouvoir être utilisée par un non
informaticien. Ce qui permet de faire évoluer en temps réel la structure informatique d'une entreprise à mesure que celle-ci évolue.
- En effet, la méthode MERISE est la méthode utilisée dans la plus part des pays francophones. Ce choix vise surtout à permettre à d'autres concepteurs d'avoir une compréhension plus aisée au cas où le système d'information devrait faire l'objet d'une amélioration future.
3- les limites
Méthode Merise est bien adaptée pour l’automatisation des tâches séquentielles de gestion pure. Toutefois, il est peu adapté pour les environnements distribués où plusieurs applications sont externes à un domaine d’interagir avec le modèle d’application. En outre, elle n’est pas en mesure de modéliser les données à caractère sémantique. . La principale limitation de la normalisation est que les données doivent être dans la même base de données (en un seul diagramme).
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ORGANIGRAMME CLASSIQUE DE L’AGEPE
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S/D Traitement Informatique
S/D Communication, Documentation, Archives
S/D Moyens Généraux
S /D EtudesS /D Méthodes et Prévisions
S/D Indemnisation, Chômage, et Reconversion Professionnelle
S/D Prospection et Placement
S/D Programmes
Nationaux Emploi
Formation
Direction Promotion de l’Emploi
Direction de l’Observatoire, de l’Emploi, des Métiers et
de la Formation
Direction Générale
Comité de Gestion
Division de San-Pedro
Division korhogo
Division de Guiglo
Division de Gagnoa
Comité scientifique
Division de Dimbokro
Division de Daloa
Division de Bouaké
Division d’Abengourou
Division de Yopougon
Division de Treichville
Division d’Adjamé
Division d’Abobo
Légende : Organes de décision Lieu de stage Organes d’exécution
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ETUDE PREALABLE
DEUXIEME PARTIE
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I. ETUDE DE L’EXISTANT
1. Description du système actuel
L’AGEPE dispose d’un site internet (www.agepe.ci) hébergé par son Fournisseur
d’Accès à Internet (FAI) qui est Orange CI.
La Direction Générale de l’Agence d’Études et de Promotion de l’Emploi (AGEPE)
dispose d’un réseau informatique en étoile fonctionnant en Ethernet 100 Base TX avec une
connexion Internet Orange CI de 4 Mb/s. Les câbles utilisés pour le câblage réseau sont de
types FTP (paire torsadée blindée) et UTP (paire torsadée non blindée) de la catégorie 5e.
Dans certains bureaux, nous avons des prises RJ45 et des prises ondulées mais les prises
ondulées ne marchent pas en cas de coupure de courant.
Description de l’architecture générale du réseau du siège de l’AGEPE
La Direction Générale de l’AGEPE est un immeuble de cinq étages dont au premier étage
nous avons le routeur qui se trouve au bureau du responsable du service informatique, un
panneau de brassage (qui comprend deux Switch et un répartiteur) au bureau du service
maintenance et réseau. Il y a 29 ordinateurs repartis dans les bureaux et reliés à ces Switch.
Au deuxième étage, l’on dispose d’un Switch qui relie 22 ordinateurs protégés par des
onduleurs.
Au troisième étage, il y a quatre Switch dont deux dans un panneau de brassage relié au
panneau du premier étage. On a également le point d’accès wifi au bureau du DG. A ce
niveau nous avons 18 ordinateurs protégés par des onduleurs.
Ensuite, nous avons le quatrième étage qui dispose de 28 ordinateurs protégés par des
onduleurs avec un Switch qui est relié au panneau de brassage du troisième étage. Une salle
informatique qui sert à la formation ayant 11 ordinateurs opérationnels à l’heure actuelle.
Enfin, le cinquième étage dispose de 17 ordinateurs protégés par des onduleurs et reliés à
un Switch qui lui-même est connecté au Switch du deuxième étage.
NB : le rez de chaussée abrite les bureaux de l’inspection du travail.
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Matériels et systèmes informatiques
La Direction Générale de l’AGEPE dispose d’un parc informatique d’environ cent treize
d’ordinateurs (HP et Dell) : Pentium IV mais aussi des Dual Core, I3, I4 et I5 ; de 256 MO à 4
Go de RAM ; des disques durs de 80 à 1 TO. Il y a environ une dizaine d’ordinateurs
portables Pentium IV et Dual Core, I3et I5.
Elle dispose aussi d’environ une cinquantaine d’imprimantes (HP Laserjet, Deskjet,
EPSON (une imprimante matricielle) et des imprimantes réseaux (10).
Enfin elle dispose d’un routeur domestique wifi D-Link pour la connexion Internet et
un Accès Point D-LINK DWL G5.
Les systèmes d’exploitation utilisés sur les ordinateurs bureaux et portables à l’AGEPE
sont Windows XP professionnel (service pack 2 et 3), Windows Vista et Seven. La Structure
dispose de licence de KASPERSKY ANTIVIRUS INTERNET SECURITY et bitdifender
version cliente utilisé sur l’ordinateur bureau et portables et d’autre ordinateur utilisent des
versions d’évaluations.
Les ordinateurs fonctionnels les plus anciens sont été acquis en 2005 et les plus récent date
d’octobre 2012.
PREALABLE
Cette démarche nous permettra d'identifier les besoins exprimés par l’AGEPE afin de mener à bien sa gestion des contrats de travail des non ivoiriens.
Durant cette étude, il ressort les besoins qui suivent :
Gérer la liste de toutes les entreprises offrant du travail aux non ivoiriens.
Gérer la liste des travailleurs étrangers afin d’établir les contrats de travail.
Gérer les contrôleurs allant en prospection.
Gérer les procès-verbaux.
Gérer les différents renouvellements des contrats de travail.
Gérer les différents versements effectués par les travailleurs.
Gérer les différentes chauffeurs ayant accompagnés les contrôleurs.
Gérer la liste des toutes les professions des travailleurs.
Gérer la confection des cartes de travail des non ivoiriens.
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- Procédé (technique) de recherche d’information
Dans le but de mener à bien ce projet, nous avons besoin d’informations relatives à la gestion quotidienne.L’observation : elle consiste à observer les méthodes de travail dans le service contrat et aussi comprendre certaines attitudes des employeurs vis à vis de la visite des contrôleurs.
L’entrevue ou l’interview : elle consiste à travers des questions élaborées, de comprendre les activités menées au sein de l’AGEPE en ce qui concerne les contrats de travail et chez les entreprises ainsi que les problèmes rencontrés.
La revue documentaire : c’est l’ensemble des documents utilisés au sein de l’AGEPE, afin de bien mener nos investigations.
Ces procédés nous permettent de déterminer les différents acteurs du système : les acteurs externes, internes au domaine étudié.
2- Modélisation du système actuel
Description du système d’informations
Définition du thème
Contrat de travail est un permis de travail, une autorisation de travail que l’AGEPE donne à chaque travailleur étranger. Ce projet a été mis en place par L’AGEPE (Agence d’Etude et de la Promotion de l’Emploi) afin de permettre aux non ivoiriens travaillant en Côte d’ivoire d’être enregistré et d’avoir un permis de travail.
Objectif
Ce projet vise plusieurs niveaux à savoir :
- favoriser l’embauche des ivoiriens par les entreprises localisées en Côte d’Ivoire.- Réduire le chômage des nationaux.- Diminuer l’embauche des étrangers.- Réduire les charges de l’Etat vis-à-vis de la jeunesse ivoirienne tout en leur offrant du
travail
Les différents processus
PROCESSUS DE PROSPECTION EN ENTREPRISE PAR LES CONTROLEURS
Les contrôleurs du service contrat de l’AGEPE effectuent des visites en entreprises chaque jour avec des fiches de contrôle. Ces visites peuvent être opinées ou inopinées. A leur arrivé, les contrôleurs commence par répertorier les travailleurs non ivoiriens de l’entreprise. Ensuite ils vérifient si ces travailleurs ont des contrats AGEPE. Pour les travailleurs n’ayant pas de contrat AGEPE le contrôleur remet des fiches de nouveau contrat ; dans le cas où les
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travailleurs sont déjà des contrats AGEPE, le contrôleur vérifie si les contrats sont à jour. Si non alors il remet des fiches de renouvellement de contrat .De retour à l’AGEPE, chaque contrôleur fait le rapport de sa visite.
PROCESSUS D’EMISSION ET DE VALIDATION DU PROJET
Les dossiers constitués par les travailleurs sont acheminés à l’AGEPE par le délégué de l’entreprise ou par le contrôleur. Un dossier est constitué du contrat de travail dûment rempli, de l’attestation de travail, du casier judiciaire, du curriculum vitae, du certificat de visite médicale et du bulletin de salaire du travailleur. Les projets des travailleurs sont par la suite élaborés par les chargés d’étude avec toutes les règles de calcul et transmis au chef du service contrat de l’AGEPE. Après analyse, celui-ci les transmet à la secrétaire du Sous-directeur.
PROCESSUS D’EMISSION DE L’AVIS DE PAIEMENT
Une fois que le projet arrive chez la secrétaire, celle-ci émet un avis qu’elle achemine au Sous-directeur pour vérification.Apres vérification, l’avis est transmis au Directeur de l’AGEPE pour signature. L’avis signé est envoyé au service courrier qui se charge de l’enregistrer et de le transmettre par courrier à l’entreprise. Celle-ci envoie son délégué à la comptabilité de l’AGEPE pour régler la facture. Un reçu, le contrat visé, et les fiches de demande de carte des travailleurs sont remis au délégué de l’entreprise.
PROCESSUS D’ETABLISSEMENT DE LA CARTE
Le délégué de l’entreprise se rend à l’AGEPE muni de 5000 Frs comme frais d’établissement pour chaque carte demandée et des dossiers de demande de carte des travailleurs non ivoiriens. Chaque dossier comporte le reçu de l’avis de paiement, la demande de carte dûment remplie, la copie du contrat visé et deux photos d’identités.
3- Modèle Conceptuel de Données
o Domaine de gestion
Il s’agit de la gestion des contrats de travail des non ivoiriens.
o Règles de gestion
RG1 : Un travailleur est déclaré par une et une seule entreprise.
RG2 : Une entreprise est prospectée par au moins deux contrôleurs.
RG3 : Un procès-verbal est rédigé par un et un seul contrôleur.
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RG4 : Sur un PV figure un et un seul chauffeur.
RG5 : Un travailleur exerce une et une seule profession.
RG6 : Un renouvellement est fait par un et un seul travailleur.
RG7 : Un règlement est effectué par un et un seul travailleur.
RG8 : Le règlement peut être fait plusieurs fois par le travailleur.
RG9 : Un travailleur renouvelle son contrat chaque année.
o Dictionnaire de données
Codification Désignation Taille TypeNATURE
Observation
CodProf Code de la profession
06AN
E SIG ID
LibProf Libellé de la profession
70A
E SIG
MatChauf Matricule du chauffeur
06AN
E SIG ID
NomChauf Nom du chauffeur 15 A E SIGPrenomChauf Prénom du chauffeur 40 A E SIGContactChauf Contact du chauffeur 11 AN E SIG
NumRenouv Numéro du renouvellement
06AN
E SIG ID
DateRenouv Date du renouvellement
10AN
E MVTJJ/MM/AAAA
MatControl Matricule du contrôleur
06AN
E SIG ID
NomControl Nom du contrôleur 15 A E SIGPrenomControl Prénom du
contrôleur40
AE SIG
ContactControl Contact du contrôleur
11AN
E SIG
FonctionControl Fonction du contrôleur
70A
E SIG
NumReglement Numéro du règlement
06AN
E SIG Identifiant
DateReglement Date du règlement10
ANE MVT
JJ/MM/AAAA
MontReglement Montant du 10 N E SIT
15
E,Co,Ca SIG,SIT,M
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règlementTypeReglement Type de règlement 10 A E SIGResteReglement Reste à payer 10 N E MVT
NumCC Numéro CC de l’employeur
10AN
E SIG Identifiant
Localisation Localisation de l’entreprise
40AN
E SIG
NumCNPS Numéro CNPS de l’employeur
10AN
E SIG
NomEmployeur Nom de l’employeur 15 A E SIGRaisonSociale Raison sociale de
l’entreprise12
AE SIG
AdressEntrep Adresse de l’entreprise
50AN
E SIG
TelEntrep Téléphone de l’entreprise
11AN
E SIG
ActivitePrincipale
Activité principale 100
AE SIG
FaxEntrep Fax de l’entreprise 15 AN E SIGNbrEmploye Nombre d’employé 06 N E SIG
NumPV Numéro du procès-verbal
06AN
E SIG Identifiant
NomContactPV Nom du contact 15 A E SIGPrenomContactPV
Prénom du contact70
AE SIG
QualiteContactPV
Qualité du contact70
AE SIG
IvoirienPV Nombre de travailleurs ivoiriens
06N
E MVT
NonAfrikVise Nombre de travailleurs non africains ayant un contrat visé
06 N E MVT
NonAfrikNonVise
Nombre de travailleurs non africains n’ayant pas de contrat visé
06 N E MVT
AfrikVise Nombre de travailleurs africains ayant un contrat visé
06 N E MVT
AfrikNonVise Nombre de travailleurs non africains n’ayant pas de contrat
06 N E MVT
ObservationPV Observation du procès-verbal
250A
E SIG
PersonMaitrise Nombre de 06 N E SIG
16
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
personnes ayant une maitrise
Ouvrier Nombre d’ouvriers 06 N E SIGDateEnregistr Date
d’enregistrement du procès-verbal
10AN
E MVTJJ/MM/AAAA
NumContrat Numéro du contrat du travailleur
25AN
E SIG Identifiant
DateSignat Date de signature du contrat
10AN
E SIGJJ/MM/AAAA
TypeContrat Type de contrat 03 A E SITDateDebut Date de début
10AN
E SIGJJ/MM/AAAA
DateFin Date de fin10
ANE SIG
JJ/MM/AAAA
NomTrav Nom du travailleur 15 A E SIGPrenomTrav Prénom du
travailleur70
AE SIG
Origine Origine du travailleur
15A
E SIG
SalaireBase Salaire de base du travailleur
08N
E SIT
Sursalaire Sursalaire du travailleur
08N E MVT
Montant Montant à payer par l’entreprise pour le travailleur
09 N E MVT
TelTrav Téléphone du travailleur
11AN
E SIG
DateNaiss Date de naissance du travailleur
10AN
E SIGJJ/MM/AAAA
Sexe Sexe du travailleur 01 A E SIGNation Nationalité du
travailleur50
AE SIG
SituationMatri Situation matrimoniale du travailleur
15 A E MVT
A : Alphabétique AN : Alphanumérique N : Numérique JJ : Jour MM : Mois AAAA : Année E : ElémentaireM : Mouvement SIG : Signalétique SIT : Situation Co : Concaténé Ca : Calculé ID : Identifiant MVT : Mouvement.
o Structure d’Accès Théorique (SAT)
17NumRen
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18
Nom
NomChau
NumReg
DatReg
DatRen
MontReg
Fonct
Prénom
MatContr
PrenChauCont
MatChauf
NomCont NbreQualité
NumPV
NomEmpNumCNPS
Localisation
NumCC
LibPro
CodPro
TypeDatFin DatDeb
NumContrat
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
19
o Schéma du Modèle Conceptuel de Données
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4- Modèle Logique de Données
Le MCD a permis de représenter les données indépendamment des choix techniques. Le MLD sera construit à partir du MCD en tenant compte des éléments suivants :
- Le niveau et le type d’automatisation : il s’agit de ne retenir dans le MLD que les parties du MCD qui seront automatisées.
- L’orientation et le choix techniques concernant le système de gestion des données :
Orientation base de données réseau Orientation base de données relationnelles Orientation de données hiérarchiques
Le modèle qui nous intéressera dans cette partie sera le Modèle Logique de Données Relationnelles, il sera construit pour répondre à la préoccupation Comment. Pour ce faire l’on choisira de construire un MLD/R lorsqu’il s’agira d’implanter notre application en commençant son développement sous un Système de Gestion de Base de Données Relationnelles tel qu’Access, Clipper, Dbase, Oracle, FoxPro etc.Les règles de passage du MCD au MLD/R sont :
Les règles concernant les objets :Tout objet devient une table ou une relation.L’identifiant de l’objet devient la clé primaire (attribut particulier de la table) de la table ou de la relation.Les propriétés de l’objet deviennent les attributs de la table.
Les règles concernant les tables ou relations :- Relation de type père – fils : elle met en présence les cardinalités de type :
1,1 - 1, n1,1 - 0, n0,1 - 0, n0,1 – 1,1
Dans ce cas :- L’objet fils devient la table fils où table fille- L’objet père devient la table père- L’identifiant de la table père devient attribut de la table fils, cet attribut
s’appelle clé étrangère et si la relation est porteuse de propriétés, celles – ci migrent vers la table fils comme clés étrangères
- Relation de type plusieurs à plusieurs : elle met en présence deux (2) ou plusieurs objets reliés par les cardinalités de type :
1,1 - 1, n1,1 - 0, n0,1 - 0, n0,1 – 1,1
20
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
Ces objets se transforment en tables. L’identifiant de chaque objet devient la clé primaire de la table. Chaque relation devient une table et son identifiant est obtenu par concaténation des identifiants des objets ayant participé à la relation. Cet identifiant formera la clé primaire de la table générée. Si la relation est porteuse de propriétés, celles – ci deviennent les attributs de la table générée.Dans notre cas il se présente comme suit :
Entreprise (NumCC, NumCNPS, Localisaton, NomEmployeur, Raisonsociale, AdressEntrep, TelEntrep, ActivitePrincipale, FaxEntrep, NbreEmploye)Profession (CodProf, LibProf)Chauffeur (Matchauf, NomChauf, PrenomChauf, ContactChauf)Renouvellement (NumRenouv, DateRenouv, #NumContrat)Contrôleur (NumControl, NomControl, PrenomControl, ContactControl, fonctionControl)Règlement (NumReglement, DateReglement, MontReglement, TypeReglement, ResteReglement, #NumContrat)PV (NumPV, NomContactPV, PrenomcontactPV, qualitecontactPV, IvoirienPV, NonAfrikVise, NonAfrikNonVise, AfrikVise, AfrikNonVise, OBservationPV,PersonMaitrise, Ouvrier, Dateenregistr, #MatChauf, #MatConrol)Travailleur (NumContrat, NomTrav, PrenomTrav, DateSignat, TypeContrat, DateDebut, DateFin, Origine, SalaireBase, sursalaire, Montant, TelTrav, DateNaiss, Nation, Sexe, situationMatri, #NumCC, #CodProf)Prospecter (NumCC , MatControl )
5- Modèle Conceptuel des Traitements (MCT)
o Présentation
Le modèle conceptuel des traitements permet de traiter la dynamique du système d'information, c'est-à-dire les opérations qui sont réalisées en fonction d'événements. Ce modèle permet donc de représenter de façon schématique l'activité d'un système d'information sans faire référence à des choix organisationnels ou des moyens d'exécution, c'est-à-dire qu'il permet de définir simplement ce qui doit être fait, mais il ne dit pas quand, comment ni où... Le MCT repose sur les notions d'événement et d'opération, celle de processus en découle.
L'événement
Un événement est assimilable à un message porteur d'informations donc potentiellement de données mémorisables (par exemple : l'événement 'commande client à prendre en compte' contient au minimum l'identification du client, les références et les quantités de chacun des produits commandés).Un événement peut
déclencher une opération, être le résultat d'une opération, et à ce titre être, éventuellement, un événement
déclencheur d'une autre opération.
21
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
L'opération
Une opération se déclenche uniquement par le stimulus d'un ou de plusieurs évènements synchronisés.Elle est constituée d'un ensemble d'actions correspondant à des règles de gestion de niveau conceptuel, stables pour la durée de vie de la future application (ex: pour la prise en compte d'une commande : vérifier le code client (présence, validité), vérifier la disponibilité des articles commandés, ...).Le déroulement d'une opération sans interruption: les actions à réaliser en cas d'exceptions, les évènements résultats correspondants doivent être formellement décrits.
Le processus
Un processus est une vue du MCT correspondant à un enchaînement pertinent d'opérations du point de vue de l'analyse.
La synchronisationLa synchronisation correspond à la condition d’exécution d’une opération.
Formalisme des concepts du MCT
22
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o Diagramme des flux Actuel
LEGENDE :
1. Prospection et dépôt des fiches de contrôle à remplir2. Analyse du dossier et remplissage des fiches de contrôle 3. Retour des fiches remplies4. Dépôt de la fiche et compte rendu de la prospection5. Analyse du dossier, puis tarification et émission du projet6. Envoi du projet pour vérification 7. Transmission du projet8. Emission de l’avis9. Envoi de l’avis pour vérification
23
18
17
15
14
13
SERVICE COURIER
12
DIRECTEUR
SOUS-DIRECTEUR
8
SECRETAIRE SOUS-DIRECTEUR
CONTROLEUR
54
10
2
3
1
11
16
7
6
9
CHARGE D’ETUDE
SERVICE COMPTABLE
CHEF SERVICE CONTRAT
ENTREPRISE
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10. Vérification de l’avis et accord11. Transmission de l’avis pour signature12. Signature de l’avis13. Transmission de l’avis14. Enregistrement de l’avis15. Acheminement de l’avis enregistré16. Dépôt du chèque pour facturation17. Elaboration du reçu18. Transmission du reçu
Acteur externe Acteur interne
o Graphe d’ordonnancement des flux
Processus de prospection
Processus d’Emission et de Validation du Projet d’avis
24
Fiche remplie
Fiche de contrôle à remplirArrivée Contrôleur
Projet validé
Projet établiAccord du chef de
service contrat
Compte renduFiche remplie
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Processus d’Emission et de Validation de l’avis
Processus d’Enregistrement, d’Envoi de l’avis signé et de Paiement
Processus d’édition de la carte de travail
25
Ordre du Sous-Directeur
Ordre du Directeur GénéralAvis élaboré
Avis Validé
Projet validé
Signature du Directeur Général
Reçu
Cheque
Courier adressé à l’entrepriseAvis enregistré
Numéro d’enregistrement
Avis envoyé
Avis validé
Carte éditée
Demande de carte remplie
Copie du Contrat
Reçu
5000 FCFA
Deux (2) photos d’identité
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o Schéma du Modèle Conceptuel de Traitement
Processus de Prospection
Processus d’Emission et de Validation du Projet
26
Fiche remplie
ET
Prospection
TOUJOURS
Arrivée Contrôleur Fiche de contrôle
Toujours
ELABORATION DU PROJET
Règles de calcul(c)
Accord du chef du service contrat
ET
(a)ET(b) OU(c)
Projet établi
Projet validé
Fiche remplie(a) Compte rendu(b)
VALIDATION DU PROJET
TOUJOURS
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Processus d’Emission et de Validation de l’avis
Processus Enregistrement, d’Envoi de l’avis signé et de Facturation
27
ENVOI DE l’AVIS
TOUJOURS
Numero enregistrement
Avis Enregistré Courier adressé à l’entreprise
Cheque
Enregistrement de l’Avis
PAYEMENT
TOUJOURS
Reçu
TOUJOURS
ET
Avis validé
Avis envoyé
ET
ET
Courier adressé à l’entreprise
Enregistrement de l’Avis
TOUJOURS
ET
Signature du Directeur Général(c)
ELABORATION DE L’AVIS
TOUJOURS
Ordre du Directeur Général(b)
Avis élaboré(a)
Projet validé
Ordre du Sous-directeur
ET
Avis validé
VALIDATION DE L’AVIS
Toujours
ET
Enregistrement de l’Avis
TOUJOURS
ET
ET
PAYEMENT
TOUJOURS
ENVOI DE l’AVIS
TOUJOURS
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Processus d’édition de la carte de travail
6- Modèle Organisationnel de Traitement (MOT)
o Présentation
Le MCT est établit indépendamment de toutes contraintes organisationnelles : on répond à la question <<Quoi ?>> Que veut-on obtenir ? On ne répond ni au COMMENT ni au QUAND ni au QUI.Le MOT lui va prendre en compte les contraintes organisationnelles et répondre à QUI, QUAND, COMMENT :
- QUI exécute le traitement ?
- QUAND une opération est-elle déclenchée ?
- COMMENT le traitement est-il réalisé ? le traitement peut être : Manuel : le traitement se réalise sans recours à l’ordinateur, Automatique : le traitement sans intervention humaine, Conversationnel : le traitement repose sur in dialogue homme-machine
interactif.- La périodicité des traitements : journalier, hebdomadaire, mensuel, trimestriel,
semestre, annuel est également prise en compte.Les notions introduites à ce niveau sont : le poste de travail, la phase, la tâche et la procédure.
Le poste de travail :Le poste de travail décrit la localisation, les responsabilités, et les ressources nécessaires pour chaque profil d’utilisateur du système.La phase :La phase est un ensemble d’actions réalisées sur un même poste de travail.La phase peut être : soit Manuel, soit Automatique, soit Conversationnel
La tâche :La tâche est une description détaillée d’une phase automatisée interactive.
28
ET
Carte éditée
Demande de carte remplie
Deux (2) photos d’identité
5000FCFA
Copie du contrat
Reçu
EDITION DE LA CARTE
TOUJOURS
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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
Par exemple, elle correspond à la spécification de l’interface et du dialogue humain-machine, à la localisation et la nature des contrôles à effectuer, etc.La procédure :La procédure est un regroupement de phases. Elle équivaut sur le plan organisationnel aux notions d’opérations et d’actions conceptuelles. La différence est que l'on considère ici ces dernières comme se déroulant sur une période de temps homogène.Des procédures d’origines non conceptuelles peuvent être ajoutées du fait des choix d’organisation effectués.Le modèle organisationnel des traitements consiste donc à représenter le modèle conceptuel des traitements dans un tableau dont les colonnes sont la durée, le lieu, les responsables et ressources nécessaires à une action.
o Elaboration du MOT
Fiche de description des tâches
Fiche relative à la prospection
FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES
Tâche n° : T1
Libellé de la tâche : Demande de prospection
Poste de travail : ENTREPRISE
Nature du traitement : Temps réel
Période : Tous les jours
Entrée/ Sorties
Entrée : Fiche de contrôle
Sorties : Fiche remplie
Description de la tâche : Chaque jour ouvrable les contrôleurs vont en prospection dans les entreprises. Ces visites peuvent être visées ou non.
29
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Fiche relative à l’élaboration du projet
FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES
Tâche n° : T2
Libellé de la tâche : ELABORATION DU PROJET
Poste de travail : Service contrat
Nature du traitement : Temps réel
Période : Tous les jours ouvrables
Entrée/ Sorties
Entrée : Contrats remplis
Sorties : Projet établi
Description de la tâche : Chaque jour à l’arrivée des contrôleurs, ceux-ci déposent les nouveaux contrats ou les renouvellements auprès du chargé d’étude qui émet alors un projet d’avis.
FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES
Tâche n° : T3
Libellé de la tâche : ELABORATION DE L’AVIS
Poste de travail : Secrétaire du Directeur Général
Nature du traitement : Temps réel
Période : Tous les jours ouvrables
Entrée/ Sorties
Entrées : Projet
Sorties : Avis de payement
Description de la tâche : Après l’élaboration du projet, celui-ci est envoyé au Sous-Directeur qui vérifie et envoie chez la secrétaire du Directeur général. La secrétaire établie alors l’avis de payement qui est signé par le Directeur.
Fiche relative à l’élaboration de l’avis
30
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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
Fiche relative à l’Enregistrement, à l’Envoi de l’avis signé et à la facturation
FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES
Tâche n° : T4
Libellé de la tâche : Règlement facture tiers payants
Poste de travail : Poste comptable
Nature du traitement : Temps réel
Période : Tous les jours ouvrables
Entrée/ Sorties
Entrée : Montant de la commande
Sorties : Règlement de facture
Description de la tâche : Après réception de la facture, le délégué de l’entreprise règle le montant indiqué à la comptabilité.
Fiche relative à l’Edition de la carte de travail
FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES
Tâche n° : T5
Libellé de la tâche : Edition de la carte de travail
Poste de travail : Service contrat
Nature du traitement : Temps réel
Période : Tous les jours ouvrables
Entrée/ Sorties
Entrée : Demande de carte remplie, photo, 5000, reçu de paiement, copie du contrat
Sorties : Carte de travail
Description de la tâche : Chaque après que toutes les éléments nécessaires a l’édition de la carte soient réunis, les cartes de travail sont éditées et remises aux travailleurs.
31
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
Fiche de description des postes de travail
Fiche relative à la prospection
FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL
Poste de travail : BUREAU
Description : Endroit où est reçu les contrôleurs a leurs arrivés
Lieu : Entreprise
Période d’activité : Tous les jours ouvrables
N° de la tâche
Libellé Nature Volume par jour
Durée unitaire
Durée par jour
T1 Demande de prospection
MA 10 60 10 heures
Moyens
Personnel: Contrôleur
Logiciel: Néant
Matériel: Néant
Observation : Les demandes sont faites par les contrôleurs afin de mener à bien leurs travaux. Certains malentendus peuvent survenir entre ceux-ci et les chargés de leur réception.
Fiche relative à l’élaboration du projet d’avis
FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL
Poste de travail : Service contrat
Description : Endroit les chargés d’étude travaillent.
Lieu : Agepe
Période d’activité : Tous les jours ouvrables
N° de la tâche
Libellé Nature Volume par jour
Durée unitaire
Durée par jour
32
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
T2 Elaboration du projet
d’avis
TR 50 5 minutes 250 minutes
Moyens
Personnel: Chargé d’étude
Logiciel: Word
Matériel: micro-ordinateur, imprimante
Observation : Les chargés d’étude établissent chaque jour des projets d’avis qu’ils envoient à la secrétaire du directeur général par le biais du sous-Directeur pour élaborer l’avis de paiement.
Fiche de description relative à l’élaboration de l’avis de paiement
FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL
Poste de travail : Bureau du Directeur Général
Description : Lieu où travaille la secrétaire du D.G
Lieu : Agepe
Période d’activité : Tous les jours ouvrables
N° de la tâche
Libellé Nature Volume par jour
Durée unitaire
Durée par jour
T3 Elaboration de l’avis de paiement
TR 50 5 minutes 250 minutes
Moyens
Personnel: Secrétaire du Directeur Général
Logiciel: Agepe
Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP, téléphone, fax
Observation : La secrétaire établie l’avis de paiement après réception du projet. Elle envoie
33
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
alors cet avis au Sous-directeur pour vérification puis le donne au Directeur Général pour la signature.
Fiche relative à l’enregistrement, à l’envoi de l’avis et à la facturation
FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL
Poste de travail : Service Courier, Comptabilité
Description : Lieu où le comptable et le chef de Courier travaillent.
Lieu : Agepe
Période d’activité : Chaque jour
N° de la tâche
Libellé Nature Volume par jour
Durée unitaire
Durée par jour
T4 Envoi de l’avis et
règlement de la facture
TR 20 5 minutes 100 minutes
Moyens
Personnel: Comptable, Chef de Courier.
Logiciel: Agepe
Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP, téléphone, fax, registre
Observation : Après la signature l’avis, celui-ci est envoyé au service Courier pour être enregistrer. Ensuite l’avis est envoyé à l’entreprise correspondante qui envoie un membre venir régler la facture à la comptabilité.
Fiche relative à l’enregistrement, à l’envoi de l’avis et à la facturation
34
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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL
Poste de travail : Service contrat
Description : Lieu où le chargé d’étude établie la carte de travail.
Lieu : Agepe
Période d’activité : Chaque jour
N° de la tâche
Libellé Nature Volume par jour
Durée unitaire
Durée par jour
T5 Edition de la carte de travail
TR 20 5 minutes 100 minutes
Moyens
Personnel: chargé d’étude.
Logiciel: Agepe
Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP,
Observation : Le chargé d’étude établie la carte de travail si tous les éléments sont au complet.
35
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o Schéma Modèle Organisationnel de Traitement
Processus de prospection
POSTE DE TRAVAIL PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE
ENTREPRISETous les jours ouvrables de
8h à 17H
- Processus Elaboration du projet d’avis
POSTE DE TRAVAIL
PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE
SERVICE CONTRAT
SERVICE CONTRAT
Tous les jours
ouvrables
Tous les jours
ouvrables
36
VALIDATION DU PROJETTOUJOURS
Compte rendu(b)Fiche remplie(a)
Projet validé
Projet établi
(a)ET(b) OU(c)
ET
Accord du chef du service contrat
Règles de calcul(c)
ELABORATION DU PROJET
Toujours
PF2TR
PF3TR
Fiche de contrôleArrivée Contrôleur
ProspectionTOUJOURS
ET
Fiche remplie
PF1MA
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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
Processus Elaboration de l’avis de paiement
POSTE DE TRAVAIL
PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE
SECRETAIRE
DIRECTEUR GENERAL
Tous les jours
ouvrables
Tous les jours
ouvrables
37
VALIDATION DE L’AVISToujours
Avis validé
ET
Ordre du Sous-directeur
PF5TR
Projet validé
Avis élaboré(a)
Ordre du Directeur Général(b)
ELABORATION DE L’AVIS
TOUJOURS
Signature du Directeur Général(c)
PF4TR
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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
Processus Enregistrement, Envoi de l’avis, et Facturation
POSTE DE TRAVAIL
PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE
SECRETAIRE
DIRECTEUR GENERAL
Tous les jours
ouvrables
Tous les jours
ouvrables
POSTE DE TRAVAIL
PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE
SERVICE CONTRAT
Tous les jours
ouvrables
38
VALIDATION DE L’AVISToujours
Avis validé
ET
Ordre du Sous-directeur
PF7TR
Projet validé
Avis élaboré(a)
Ordre du Directeur Général(b)
ELABORATION DE L’AVISTOUJOURS
Signature du Directeur Général(c)
PF6TR
EDITION DE LA CARTETOUJOURS
Reçu
Copie du contrat
5000FCFA
Deux (2) photos d’identité
Demande de carte remplie
Carte éditée
ET
PF8
TR
Processus Edition de la carte de travail
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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
II- ANALYSE DE L’EXISTANT
1- Objectifs et besoins des utilisateurs
Offrir à l’utilisateur une interface conviviale permettant la gestion de ses contrats ; Donner la possibilité de consulter l’historique des ajouts, des suppressions, des
renouvellements de contrat en tant que super-utilisateur ; Etablir des permissions pour autoriser ou pas les accès à certains menus et opérations ; De faire un inventaire en temps réel de ses entrées de fond et éventuellement une
valorisation de ce fond ; Permettre le contrôle des dépannages.
2- critique de l’existant
L’analyse de l’existant a fait ressortir les insuffisances suivantes :
- Au niveau matériels et logiciels
- Si le matériel répond largement aux exigences, il n’en est pas de même du logiciel utilisé. En effet, bien que Microsoft Access 2007 soit un excellent logiciel de gestion de base de données, il devient difficile à utiliser pour notre projet car il y’a de nombreux travailleurs à enregistrer. L’application existant met beaucoup de temps pour démarrer.
- Encore il faut souligner qu’il y a beaucoup d’erreurs qui apparaissent très souvent lorsqu’un fichier arrive à saturation, mauvaise manipulation dû au fait du non maitrise du logiciel. Ce logiciel nécessite une maintenance continue à court terme.
- Aussi, l’application n’affiche pas de message pour signaler la date de fin des contrats des travailleurs enregistrés.
- De plus l’environnement, l’interface n’est pas conviviale quand bien même très performante.
III- PROPOSITION DE SOLUTIONS POSSIBLES
1- Description de la solution
Les agents de contrôle ne doivent pas être en marge de l’innovation technologique, pour ce faire ils doivent être munis d’abord d’un ordinateur en bon état, d’un logiciel permettant d’inventorier toutes les entreprises nationales employant les non nationaux. Ils doivent aussi travailler en collaboration avec les inspecteurs du travail car toutes les entreprises y font leur déclaration. Cela leurs permettra d’être informés de l’ouverture (par la déclaration d’entreprise de l’inspecteur) de mutation si possible et de la fermeture d’une entreprise.
39
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
De plus, face aux employeurs récalcitrants, le service contrat doit bénéficier de certaines prérogatives, disposé par exemple de moyens de coercition dont parles les textes juridiques pour le respect scrupuleux de l’Arrêté.
2- Avantages
Eu égard à toutes ces insuffisances constatées, la mise en place d’une application de gestion est importante. Il faut donc doter AGEPE d’un logiciel avec plus de fonctionnalités possible, répondant aux nouvelles technologies, mieux adaptés aux exigences du projet et permettant d’avoir une interface plus conviviale et plus facile à utiliser tout en étant plus efficace, c’est pourquoi le responsable technique nous a demandé de concevoir un logiciel qui regroupe tous les points cités ci-dessus. Le travail demandé se résume ainsi en les fonctionnalités suivantes :
- D’afficher par entreprise la liste des travailleurs non ivoiriens ayant un contrat AGEPE.
- D’enregistrer les travailleurs non ivoiriens ainsi que leur entreprise respective.
- D’enregistrer les contrôleurs.
- D’enregistrer les procès-verbaux des contrôleurs après leur prospection en entreprise
- D’enregistrer les chauffeurs qui accompagnent les contrôleurs en entreprise
- D’éditer automatiquement les cartes des travailleurs.
- De signaler avant la date le renouvellement des travailleurs dont les contrats prennent fin.
- D’afficher la liste des travailleur non ivoirien africain par entreprise ;
- D’afficher la liste des travailleur non africain par entreprise ;
- D’afficher par entreprise la liste des travailleur ayant leur contrat de travail à jour ;
- D’afficher la liste des travailleur non africain par entreprise ayant leur contrat de travail à jour;
- Etc…
La base de données sera stockée sur le serveur central de l’AGEPE afin que toutes ses délégations puissent l’utiliser.
3- Inconvénients
L’application réalisée doit être déployée en environnement Windows en prenant en compte les caractéristiques techniques minimales suivantes :
Système d’exploitation : Windows 2000, XP, Vista ,7 Capacité RAM : de 512 MO à 2GO Capacité Disque dur : 80GO minimum
40
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
4- Estimation des couts de mise en œuvre
Pour la réalisation de ce projet, un investissement conséquent de 2.650.000 FCFA est nécessaire. Cette somme sera répartie de la manière suivante :
Matériels
Un ordinateur de capacité RAM 512MO, 1G0 ou 2GO avec un disque dur de 80GO au
minimum et un logiciel de développement (WinDev 17 et autre logiciels de design) qui
coutera 2 000 000 F CFA
Main d’œuvre
Pour des imprévus il est très important de prévoir une marge de précaution d’environ 500.000FCFA. Pour l’hébergement 150 .000FCFA .
41
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42
TROISIEME PARTIE
ETUDE DETAILLEE
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
SOLUTION RETENUE
1- MCD Du Future Système
o Domaine de gestion
Il s’agit de la gestion des contrats de travail des non ivoiriens.
o Règles de gestion
RG1 : Un travailleur est déclaré par une et une seule entreprise.
RG2 : Une entreprise est prospectée par au moins deux contrôleurs.
RG3 : Un procès-verbal est rédigé par un et un seul contrôleur.
RG4 : Sur un PV figure un et un seul chauffeur.
RG5 : Un travailleur exerce une et une seule profession.
RG6 : Un renouvellement est fait par un et un seul travailleur.
RG7 : Un règlement est effectué par un et un seul travailleur.
RG8 : Le règlement peut être fait plusieurs fois par le travailleur.
RG9 : Un travailleur renouvelle son contrat chaque année.
RG10 : Un secteur d’activité concerne une et une seule entreprise. RG11 : Une entreprise a un et un seul secteur d’activité.RG12 : Une spécialité concerne un et un seul travailleur.RG13 : Un travailleur a une et une seule spécialité.
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o Dictionnaire de données
Codification Désignation TailleType NATURE
Observation
CodProf Code de la profession 06 AN E SIG IdentifiantLibProf Libellé de la profession 70 A E SIG
MatChauf Matricule du chauffeur 06 AN E SIG IdentifiantNomChauf Nom du chauffeur 15 A E SIGPrenomChauf Prénom du chauffeur 40 A E SIGContactChauf Contact du chauffeur 11 AN E SIG
NumRenouv Numéro du renouvellement
06AN
E SIG Identifiant
DateRenouv Date du renouvellement 10 AN E MVT JJ/MM/AAAA
MatControl Matricule du contrôleur 06 AN E SIG IdentifiantNomControl Nom du contrôleur 15 A E SIGPrenomControl Prénom du contrôleur 40 A E SIGContactControl Contact du contrôleur 11 AN E SIGFonctionControl Fonction du contrôleur 70 A E SIG
NumReglement Numéro du règlement 06 AN E SIG IdentifiantDateReglement Date du règlement 10 AN E MVT JJ/MM/AAAAMontReglement Montant du règlement 10 N E SITTypeReglement Type de règlement 10 A E SIGResteReglement Reste à payer 10 N E MVT
NumCC Numéro CC de l’employeur
10AN
E SIG Identifiant
Localisation Localisation de l’entreprise
40AN
E SIG
NumCNPS Numéro CNPS de l’employeur
10AN
E SIG
NomEmployeur Nom de l’employeur 15 A E SIGRaisonSociale Raison sociale de
l’entreprise12
AE SIG
AdressEntrep Adresse de l’entreprise 50 AN E SIGTelEntrep Téléphone de l’entreprise 11 AN E SIGActivitePrincipale Activité principale 100 A E SIGFaxEntrep Fax de l’entreprise 15 AN E SIGNbrEmploye Nombre d’employé 06 N E SIG
NumPV Numéro du procès-verbal 06 AN E SIG IdentifiantNomContactPV Nom du contact 15 A E SIGPrenomContactPV Prénom du contact 70 A E SIGQualiteContactPV Qualité du contact 70 A E SIGIvoirienPV Nombre de travailleurs
ivoiriens06
NE MVT
NonAfrikVise Nombre de travailleurs non africains ayant un
06 N E MVT
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E,Co,Ca SIG,SIT,M
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contrat viséNonAfrikNonVise Nombre de travailleurs
non africains n’ayant pas de contrat visé
06 N E MVT
AfrikVise Nombre de travailleurs africains ayant un contrat visé
06 N E MVT
AfrikNonVise Nombre de travailleurs non africains n’ayant pas de contrat
06 N E MVT
ObservationPV Observation du procès-verbal
250A
E SIG
PersonMaitrise Nombre de personnes ayant une maitrise
06 N E SIG
Ouvrier Nombre d’ouvriers06
N E SIG
DateEnregistr Date d’enregistrement du procès-verbal
10AN
E MVT JJ/MM/AAAA
NumContrat Numéro du contrat du travailleur
25AN
E SIG Identifiant
DateSignat Date de signature du contrat
10AN
E SIG JJ/MM/AAAA
TypeContrat Type de contrat 03 A E SITDateDebut Date de début 10 AN E SIG JJ/MM/AAAADateFin Date de fin 10 AN E SIG JJ/MM/AAAANomTrav Nom du travailleur 15 A E SIGPrenomTrav Prénom du travailleur 70 A E SIGOrigine Origine du travailleur 15 A E SIGSalaireBase Salaire de base du
travailleur08
NE SIT
Sursalaire Sursalaire du travailleur 08 N E MVTMontant Montant à payer par
l’entreprise pour le travailleur
09 N E MVT
TelTrav Téléphone du travailleur 11 AN E SIGDateNaiss Date de naissance du
travailleur10
ANE SIG JJ/MM/AAAA
Sexe Sexe du travailleur 01 A E SIGNation Nationalité du travailleur 50 A E SIGSituationMatri Situation matrimoniale
du travailleur15 A E MVT
CodSpécial Code de la spécialité 06 AN E SIG IdentifiantLibelSpécial Libellé de la spécialité 40 AN E SIG
CodSect Code du secteur 06 AN E SIG IdentifiantLibelSect Libellé du secteur 40 A E SIG
NumCarte Numéro de la carte du travailleur
06 AN Co SIG Identifiant
A : Alphabétique AN : Alphanumérique N : Numérique JJ : Jour MM : Mois AAAA : Année E : ElémentaireM : Mouvement SIG : Signalétique SIT : Situation Co : Concaténé Ca : Calculé ID : Identifiant MVT : Mouvement.
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o Structure d’Accès Théorique (SAT)
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NumContrat
DatFin DatDeb Type
CodProNumCC
LibPro
NumPV
QualitéNbre
NomCont
Localisation NomEmp MatChaufNumCNP
Cont PrenChau
DatRen
MatContr
PrenomFonct
MontReg
NumRen
NumSect
LibSect
NumCar
DatEdi
NumReg
NomChau
DatReg
CodSpec
LibSpe
Nom
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o Schéma du Modèle Conceptuel de Données Futur
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2- Modèle Conceptuel es Traitement Futur
o Diagramme des flux
Figure Diagramme des flux
LEGENDE :
1. Prospection et dépôt des fiches de contrôle à remplir2. Analyse du dossier et remplissage des fiches de contrôle 3. Retour des fiches remplies4. Dépôt de la fiche et compte rendu de la prospection5. Analyse du dossier, puis tarification et émission du projet6. Envoi du projet pour vérification 7. Transmission du projet8. Emission de l’avis9. Envoi de l’avis pour vérification
48
18
17
15
14
13
SERVICE COURIER
12
DIRECTEUR
SOUS-DIRECTEUR
8
SECRETAIRE SOUS-DIRECTEUR
CONTROLEUR
54
10
2
3
1
11
16
7
6
9
CHARGE D’ETUDE
SERVICE COMPTABLE
CHEF SERVICE CONTRAT
ENTREPRISE
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10. Vérification de l’avis et accord11. Transmission de l’avis pour signature12. Signature de l’avis13. Transmission de l’avis14. Enregistrement de l’avis15. Acheminement de l’avis enregistré16. Dépôt du chèque pour facturation17. Elaboration du reçu18. Transmission du reçu
Acteur externe Acteur interne
o Graphe d’ordonnancement des flux
Processus de prospection
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Contrat Renouvelé
Fiche de Nouveau Contrat
ContratExpiré
Contrat Valide
VérificationValidité
Du contrat
Arrivé enEntreprise
Travailleur ayant un contrat AGEPE
Travailleur Sans contrat
AGEPE
Vérification contrat AGEPE
Liste des travailleurs
non-ivoiriens
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Processus d’Emission et de Validation du Projet d’avis
Processus d’Emission et de Validation de l’avis
Processus d’Enregistrement, d’Envoi de l’avis signé et de Paiement
50
Ordre du Sous-Directeur
Ordre du Directeur GénéralAvis élaboré
Avis Validé
Projet validé
Signature du Directeur Général
Reçu
Cheque
Courier adressé à l’entrepriseAvis enregistré
Numéro d’enregistrement
Avis envoyé
Avis validé
Projet validé
Projet établiAccord du chef de
service contrat
Compte renduFiche remplie
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Processus d’édition de la carte de travail
o Schéma du Modèle Conceptuel de Traitement Futur
Processus de Prospection
51
Carte éditée
Demande de carte remplie
Copie du Contrat
Reçu
5000 FCFA
Deux (2) photos d’identité
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Processus d’Emission et de Validation du Projet
Processus d’Emission et de Validation de l’avis
52
Toujours
ELABORATION DU PROJET
Règles de calcul(c)
Accord du chef du service contrat
ET
(a)ET(b) OU(c)
Projet établi
Projet validé
Fiche remplie(a) Compte rendu(b)
VALIDATION DU PROJET
TOUJOURS
Signature du Directeur Général(c)
ELABORATION DE L’AVIS
TOUJOURS
Ordre du Directeur Général(b)
Avis élaboré(a)
Projet validé
Ordre du Sous-directeur
ET
Avis validé
VALIDATION DE L’AVIS
Toujours
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Processus Enregistrement, d’Envoi de l’avis signé et de Facturation
Processus d’édition de la carte de travail
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ENVOI DE l’AVIS
TOUJOURS
Numero enregistrement
Avis Enregistré Courier adressé à l’entreprise
Cheque
Enregistrement de l’Avis
PAYEMENT
TOUJOURS
TOUJOURS
ET
Avis validé
Avis envoyé
ET
ET
ET
Carte éditée
Demande de carte remplie
Deux (2) photos d’identité
5000FCFA
Copie du contrat
Reçu
EDITION DE LA CARTE
TOUJOURS
Courier adressé à l’entreprise
Enregistrement de l’Avis
TOUJOURS
ET
Reçu
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I- ETUDE LOGIQUE
1- Modèle Logique de Donnes
Entreprise (NumCC, NumCNPS, Localisaton, NomEmployeur, Raisonsociale, AdressEntrep, TelEntrep, ActivitePrincipale, FaxEntrep, NbreEmploye)Profession (CodProf, LibProf)Chauffeur (Matchauf, NomChauf, PrenomChauf, ContactChauf)Renouvellement (NumRenouv, DateRenouv, #NumContrat)Contrôleur (NumControl, NomControl, PrenomControl, ContactControl, fonctionControl)Règlement (NumReglement, DateReglement, MontReglement, TypeReglement, ResteReglement, #NumContrat)PV (NumPV, NomContactPV, PrenomcontactPV, qualitecontactPV, IvoirienPV, NonAfrikVise, NonAfrikNonVise, AfrikVise, AfrikNonVise, OBservationPV,PersonMaitrise, Ouvrier, Dateenregistr, #MatChauf, #MatConrol)Travailleur (NumContrat, NomTrav, PrenomTrav, DateSignat, TypeContrat, DateDebut, DateFin, Origine, SalaireBase, sursalaire, Montant, TelTrav, DateNaiss, Nation, Sexe, situationMatri, #NumCC, #CodProf)Prospecter (NumCC , MatControl ) Spécialité (CodSpecial, LibelSpecial)Carte (NumCarte, DateEdit, #NumContrat)Secteur_activite (CodSect, LibSect)
2- Modèle Organisationnel de Traitement Futur (MOT)
Fiche de description des tâches
Fiche relative à la prospection
FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES
Tâche n° : T1
Libellé de la tâche : Demande de prospection
Poste de travail : ENTREPRISE
Nature du traitement : Temps réel
Période : Tous les jours
Entrée/ Sorties
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Entrée : Fiche de contrôle
Sorties : Fiche remplie
Description de la tâche : Chaque jour ouvrable les contrôleurs vont en prospection dans les entreprises. Ces visites peuvent être visées ou non.
Fiche relative à l’élaboration du projet
FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES
Tâche n° : T2
Libellé de la tâche : ELABORATION DU PROJET
Poste de travail : Service contrat
Nature du traitement : Temps réel
Période : Tous les jours ouvrables
Entrée/ Sorties
Entrée : Contrats remplis
Sorties : Projet établi
Description de la tâche : Chaque jour à l’arrivée des contrôleurs, ceux-ci déposent les nouveaux contrats ou les renouvellements auprès du chargé d’étude qui émet alors un projet d’avis.
Fiche relative à l’élaboration de l’avis
FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES
Tâche n° : T3
Libellé de la tâche : ELABORATION DE L’AVIS
Poste de travail : Secrétaire du Directeur Général
Nature du traitement : Temps réel
Période : Tous les jours ouvrables
Entrée/ Sorties
Entrées : Projet
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Sorties : Avis de payement
Description de la tâche : Après l’élaboration du projet, celui-ci est envoyé au Sous-Directeur qui vérifie et envoie chez la secrétaire du Directeur général. La secrétaire établie alors l’avis de payement qui est signé par le Directeur.
Fiche relative à l’Enregistrement, à l’Envoi de l’avis signé et à la facturation
FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES
Tâche n° : T4
Libellé de la tâche : Règlement facture tiers payants
Poste de travail : Poste comptable
Nature du traitement : Temps réel
Période : Tous les jours ouvrables
Entrée/ Sorties
Entrée : Montant de la commande
Sorties : Règlement de facture
Description de la tâche : Après réception de la facture, le délégué de l’entreprise règle le montant indiqué à la comptabilité.
Fiche relative à l’Edition de la carte de travail
FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES
Tâche n° : T5
Libellé de la tâche : Edition de la carte de travail
Poste de travail : Service contrat
Nature du traitement : Temps réel
Période : Tous les jours ouvrables
Entrée/ Sorties
Entrée : Demande de carte remplie, photo, 5000, reçu de paiement, copie du contrat
Sorties : Carte de travail
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Description de la tâche : Chaque après que toutes les éléments nécessaires a l’édition de la carte soient réunis, les cartes de travail sont éditées et remises aux travailleurs.
Fiche de description des postes de travail
Fiche relative à la prospection
FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL
Poste de travail : BUREAU
Description : Endroit où est reçu les contrôleurs a leurs arrivés
Lieu : Entreprise
Période d’activité : Tous les jours ouvrables
N° de la tâche
Libellé Nature Volume par jour
Durée unitaire
Durée par jour
T1 Demande de prospection
MA 10 60 10 heures
Moyens
Personnel: Contrôleur
Logiciel: Néant
Matériel: Néant
Observation : Les demandes sont faites par les contrôleurs afin de mener à bien leurs travaux. Certains malentendus peuvent survenir entre ceux-ci et les chargés de leur réception.
Fiche relative à l’élaboration du projet d’avis
FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL
Poste de travail : Service contrat
Description : Endroit les chargés d’étude travaillent.
Lieu : Agepe
Période d’activité : Tous les jours ouvrables
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N° de la tâche
Libellé Nature Volume par jour
Durée unitaire
Durée par jour
T2 Elaboration du projet
d’avis
TR 50 5 minutes 250 minutes
Moyens
Personnel: Chargé d’étude
Logiciel: Word
Matériel: micro-ordinateur, imprimante
Observation : Les chargés d’étude établissent chaque jour des projets d’avis qu’ils envoient à la secrétaire du directeur général par le biais du sous-Directeur pour élaborer l’avis de paiement.
Fiche de description relative à l’élaboration de l’avis de paiement
FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL
Poste de travail : Bureau du Directeur Général
Description : Lieu où travaille la secrétaire du D.G
Lieu : Agepe
Période d’activité : Tous les jours ouvrables
N° de la tâche
Libellé Nature Volume par jour
Durée unitaire
Durée par jour
T3 Elaboration de l’avis de paiement
TR 50 5 minutes 250 minutes
Moyens
Personnel: Secrétaire du Directeur Général
Logiciel: Agepe
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Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP, téléphone, fax
Observation : La secrétaire établie l’avis de paiement après réception du projet. Elle envoie alors cet avis au Sous-directeur pour vérification puis le donne au Directeur Général pour la signature.
Fiche relative à l’enregistrement, à l’envoi de l’avis et à la facturation
FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL
Poste de travail : Service Courier, Comptabilité
Description : Lieu où le comptable et le chef de Courier travaillent.
Lieu : Agepe
Période d’activité : Chaque jour
N° de la tâche
Libellé Nature Volume par jour
Durée unitaire
Durée par jour
T4 Envoi de l’avis et
règlement de la facture
TR 20 5 minutes 100 minutes
Moyens
Personnel: Comptable, Chef de Courier.
Logiciel: Agepe
Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP, téléphone, fax, registre
Observation : Après la signature l’avis, celui-ci est envoyé au service Courier pour être enregistrer. Ensuite l’avis est envoyé à l’entreprise correspondante qui envoie un membre venir régler la facture à la comptabilité.
Fiche relative à l’enregistrement, à l’envoi de l’avis et à la facturation
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FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL
Poste de travail : Service contrat
Description : Lieu où le chargé d’étude établie la carte de travail.
Lieu : Agepe
Période d’activité : Chaque jour
N° de la tâche
Libellé Nature Volume par jour
Durée unitaire
Durée par jour
T5 Edition de la carte de travail
TR 20 5 minutes 100 minutes
Moyens
Personnel: chargé d’étude.
Logiciel: Agepe
Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP,
Observation : Le chargé d’étude établie la carte de travail si tous les éléments sont au complet.
Schéma Modèle Organisationnel de Traitement Futur
60
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Processus de prospection - / Processus Elaboration du projet d’avis
POSTE DE TRAVAIL
PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICIT
SERVICE CONTRAT
SERVICE CONTRAT
Tous les jours
ouvrables
Tous les jours
ouvrables
Processus Elaboration de l’avis de paiement
61
VALIDATION DU PROJETTOUJOURS
Compte rendu(b)Fiche remplie(a)
Projet validé
Projet établi
(a)ET(b) OU(c)
ET
Accord du chef du service contrat
Règles de calcul(c)
ELABORATION DU PROJET
Toujours
PF2TR
PF3TR
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POSTE DE TRAVAIL
PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE
SECRETAIRE
DIRECTEUR GENERAL
Tous les jours
ouvrables
Tous les jours
ouvrables
Processus Enregistrement, Envoi de l’avis, et Facturation
62
VALIDATION DE L’AVISToujours
Avis validé
ET
Ordre du Sous-directeur
PF5TR
Projet validé
Avis élaboré(a)
Ordre du Directeur Général(b)
ELABORATION DE L’AVISTOUJOURS
Signature du Directeur Général(c)
PF4TR
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POSTE DE TRAVAIL
PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE
SECRETAIRE
DIRECTEUR GENERAL
Tous les jours
ouvrables
Tous les jours
ouvrables
Processus Edition de la carte de travail
POSTE DE TRAVAIL
PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE
SERVICE CONTRAT
Tous les jours
ouvrables
II- ETUDE FONCTIONNELLE
63
VALIDATION DE L’AVISToujours
Avis validé
ET
Ordre du Sous-directeur
PF7TR
Projet validé
Avis élaboré(a)
Ordre du Directeur Général(b)
ELABORATION DE L’AVISTOUJOURS
Signature du Directeur Général(c)
PF6TR
EDITION DE LA CARTE
Reçu
Copie du contrat
5000FCFA
Deux (2) photos d’identité
Demande de carte remplie
Carte éditée
ET
PF8
TRTOUJOURS
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Unité Fonctionnelle (UF)
Elles regroupent toutes les opérations qui ont la même fonction ou qui concourent à un même but. Cette finalité commune s’exprime généralement par des sorties qui soit des Documents, soit des Fichiers de Mise à jour.
Symboles :
Traitement Document
Information Bande magnétique
Fichier
Unités de Traitements (UT)
Ce sont les composants de l’UF. Les UT sont obtenus après découpage des UF en respectant le Critère du non interruption.
Symboles :
64
Nom de la table : Entreprise Taille : 304 octetsClé primaire : NumCCSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
NumCCLocalisationNumCNPSNomEmployeurRaisonSocialeAdressEntrepTelEntrepActivitePrincipaleFaxEntrepNbrEmploye
Numéro du compte contribuableLocalisation de l’entrepriseNuméro CNPS de l’entrepriseNom de l’employeurRaison sociale de l’entrepriseAdresse de l’entrepriseTéléphone de l’entrepriseActivité principale de l’entrepriseFax de l’entrepriseNombre d’employé de l’entreprise
ANA
ANAA
ANANA
ANN
104010501250111001506
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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
Saisie automatique Écran de Visualisation
A partir de la table ci-dessous, on se donne de réaliser quelques opérations de mise à jours.
UF1 : Saisie d’une entreprise
UT1 : Les données nécessaires à la création sont saisies à partir du clavier.
UF2 : Consultation
UT2 : La consultation nécessite la saisie du Numéro de l’entreprise au clavier.
UF3 : Ajout d’une nouvelle entreprise
UT3 : il s’agira de l’appel au fichier entreprise et ajouter à partir du clavier les entreprises à ajouter.
65
Entreprise Caractéristiques de l’entreprise
UT1 : Création
NumCCEntreprise
UT2 : Consultation Entreprise
Entreprise UT3 : Ajout
Caractéristiques de l’entreprise
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UF4 : Suppression d’une entreprise
UT4 : Il s’agira de faire appel au fichier Entreprise et Supprimer les entreprises n’intervenant plus en Côte d’Ivoire
UF5 : Modification du champ NumCC ou RaisonSociale de certaines entreprises
UT5 : il s’agira de faire appel au fichier entreprise pour y rechercher le numéro du compte contribuable (NumCC) saisi au clavier, et de saisir les nouvelles caractéristiques une fois le code trouvé.
III- ETUDE ORGANIQUE
Description physique des tables
GENERALITE
Le Modèle Physique Des Données (M.P.D) est le dernier modèle réalisé avant la programmation. Il prend en compte les ressources physiques (SGBDR), Matériels, supports, etc.Il va permettre d’implanter en machine l’ensemble des données du Modèle Logique des Données (M.L.D). En effet, la description d’un modèle physique des données est étroitement liée aux choix techniques informatiques concernant le système de gestion des données.Nous utiliserons principalement le Langage de Développement WLangage Cet environnement technique de développement influera largement dans la description du niveau physique.
66
Entreprise
Entreprise
UT5 : Modification Entreprise
Entreprise
NumCC
Nouveaux caractéristiques
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Cette partie décrit la structure des tables telles qu’elles seront implémentées dans le système. Nous allons décrire les différentes tables de la base de données. Nous présenterons les propriétés et le volume d’information à traiter pour chaque table.Nous avons eu à déterminer douze (12) tables et nous allons les répertorier, préciser le choix de chaque clé primaire et la taille de chaque table. Etant donné que nous avons le modèle logique des données relationnelles, nous n’aurons donc pas à décrire les tables mais plutôt fournir le modèle physique des données.
Fiche descriptive des tables
Nom de la table : Entreprise Taille : 304 octetsClé primaire : NumCCSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
NumCCLocalisationNumCNPSNomEmployeurRaisonSocialeAdressEntrepTelEntrepActivitePrincipaleFaxEntrepNbrEmploye
Numéro du compte contribuableLocalisation de l’entrepriseNuméro CNPS de l’entrepriseNom de l’employeurRaison sociale de l’entrepriseAdresse de l’entrepriseTéléphone de l’entrepriseActivité principale de l’entrepriseFax de l’entrepriseNombre d’employé de l’entreprise
ANA
ANAA
ANANA
ANN
104010501250111001506
67
Nom de la table : Travailleur Taille : 230 octetsClé primaire : NumContratSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEURNumContratDateContratTypeContratDateDebutDateFinNomTravPrenomTravOrigineSalaireBaseSursalaireMontantTelTravDateNaissSexeNationSituationMatriCodSectCodSpecial
Numéro du contratDate de signature du contratType de contratDate de début du contratDate de fin du contratNom du travailleurPrénom du travailleurOrigine du travailleurSalaire de baseSursalaireMontant total Téléphone du travailleurDate de naissanceSexe du travailleurNationalité Situation matrimonialeCode secteurCode spécial
NDate
ADateDate
AAANNNN
DateAAANN
251003101015301508080911100150150606
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Nom de la table : Procès-verbal(PV) Taille : 413 octetsClé primaire : NumPVSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
NumPVNomContactPVPrenomContactPVqualiteContactPVIvoirienPVNonAfrikViseNonAfrikNonViseAfrikNonViseAfrikViseObservationPVPersonMaitriseOuvrierDateEnregistr
Numéro du PVNom personne contactée PVPrénom personne contactée PVQualité personne contactée PVNombre d’ivoirien PVNombre de non africain viséNombre de non africain non viséNombre d’africain non viséNombre d’africain viséObservation PVNombre de personne avec maitriseNombre d’ouvrierDate d’enregistrement
NAAANNNNNANN
DATE
061540500606060606250060610
68
Nom de la table : Règlement Taille : 46 octetsClé primaire : NumReglementSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
NumReglementDateReglementMontantReglementTypeReglementResteReglement
Numéro règlementDate RèglementMontant règlementType règlementReste règlement
NDATE
NAN
0610101010
Nom de la table : Spécialité Taille : 46 octetsClé primaire : CodSpecialSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
CodSpecialLibspecial
Code spécialitéLibellé spécialité
NA
0640
Nom de la table : Contrôleur Taille : 126 octetsClé primaire : MatControlSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEURMatcontrolNomControlPrenomControlContactControlFonctionControl
Matricule contrôleurNom contrôleurPrénom contrôleurContact contrôleurFonction contrôleur
NAANA
1015401140
Nom de la table : Profession Taille : 76 octetsClé primaire : CodProfSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
CodProfLibProf
Code professionLibellé profession
NA
0670
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Nom de la table : Secteur Taille : 46 octetsClé primaire : CodProfSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
CodSectLibSect
Code secteurLibellé secteur
ANA
0640
Nom de la table : Prospecter Taille : 06octetsClé primaire : NumCC,MatControlSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
NumCC,MatControl
Numéro CC Matricule contrôleur
NN
0605Nom de la table : Chauffeur Taille : 76 octets
Clé primaire : MatChaufSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
MatChaufNomchaufPrenomChaufContactChauf
Matricule chauffeurNom chauffeurPrénom chauffeurContact chauffeur
NAAN
10154011
Nom de la table : Carte Taille : 16 octetsClé primaire : NumCarteSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
NumCarteDateEditNumContrat
Numéro carteDate d’éditionNuméro contrat
NDATE
N
061015
Nom de la table : Renouvellement Taille : 58 octetsClé primaire : NumRenouvSupport de stockage : Disque dur local
CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR
NumRenouvDateRenouv
Numéro renouvellementDate renouvellement
NDATE
0610
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE
Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
I- CHOIX DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
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QUATRIEME PARTIE
DEPLOIEMENT ET INTEGRATION DE LA
SOLUTION
RETENUE
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1- Présentation des outils utilisés
Il existe plusieurs ateliers de génie logiciel notamment WinDev, power MC ... Pour l'élaboration de notre travail nous avons choisi comme AGL WinDev, précisément la version 17. WinDev est un AGL (Atelier de Génie Logiciel) complet permettant de développer des applications Windows dans nombreux domaines: gestion, industrie, médical, ...
Nous avons opté pour ce choix parce que WinDev possède en son sein un outil de développement qui nous permet de développer notre application. WinDev est un logiciel qui permet d'automatiser des systèmes, de créer des sites internet. Il fait partie des plus populaires, il est un :
Editeur de projet Editeur de fenêtre Editeur de code Editeur d’installation Centre de contrôle HyperFile SQL FAA (Fonction Automatique de l’Application) Fabrique logicielle-Intégration continue
Architecture de déploiement
Notre application est une application client/serveur (architecture 2 tiers). La base de données
sera stockée sur serveur central de l’AGEPE et les traitements de l'application seront faits
sur les postes clients (les postes du service contrat) de l’AGEPE à Abidjan comme à
l’intérieur du pays.
système de sécurité
Notre système présente des mécanismes permettant de gérer les droits d'accès
au logiciel selon les utilisateurs, chaque utilisateur à un compte (LOGIN et MOT DE PASSE).
Autrement dit le logiciel sera protégé des accès non autorisés
ou mal intentionnés.
La sauvegarde des données
Il faut un disque dur externe sur lequel l'administrateur de base de données va sauvegarder toutes
les données chaque soir dans le but de retrouver les données au cas où le serveur tombe en
panne.
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2. Présentation des fonctionnalités
Il existe plusieurs SGBD tels que HyperFileSQL, oracle, MySQL, SQL server,
Access ...
Notre choix de système de gestion de base de données s'est porté sur HyperFileSQL Car
HyperFileSQL se trouve au sein de WinDev. En standard, WinDev inclut un puissant moteur
de base de données HyperFileSQL. Le moteur HyperFileSQL est disponible en version
réseau, et en version client/serveur. Il est conseillé d'utiliser HyperFileSQL pour vos
applications afin d'optimiser vos traitements de fichiers de données WinDev permet
d'échanger des données avec plusieurs SGBD notamment HyperFileSQL.
II- DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION
Le dossier technique ainsi parcouru à travers ce projet a été réalisé avec la méthode d’analyse MERISE.
En effet, ceci est le reflet du travail abattu durant notre initiation à la vie professionnelle. Cette phase pratique de notre formation consacrée à l’analyse et à la programmation nous a amené à partir des dysfonctionnements constatés, à satisfaire les besoins réels en adéquation avec les objectifs prescrits et les contraintes.
Au terme de notre formation qui s’est soldée par la rédaction de ce présent projet, nous ne saurions vous dire combien de fois cette dernière année restera gravée dans notre mémoire.
Cette opération d’envergure qu’est l’informatisation du suivi des interventions de maintenance informatique nous a permis de nous rendre compte des difficultés de la vie professionnelle et aussi de confronter en situation réelle la théorie apprise à la pratique.
L’élaboration de ce rapport nous a permis d’enrichir nos connaissances en MERISE, EN WINDEV surtout la mise en place d’un client serveur. Aussi ce projet nous permet de mieux cerner l’environnement de travail concernant la gestion des interventions de maintenance informatique à WBC.
Nous n’avons pas la prétention d’avoir réalisé un travail parfait. C’est pourquoi, nous voudrions au-delà des imperfections que vous rencontrerez, tenir compte de vos remarques, critiques et suggestion afin de parfaire le présent projet.
Nom de la connexion windev : MaConnexion1 Connexion à HyperFileSQL Client/Serveur
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1- Description de L’environnement de déploiement
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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
CONCLUSION
Au terme de notre projet, il nous est indispensable de faire un bilan de celui-ci. En effet,
L’objectif est la réalisation d’un GC (logiciel de gestion des contrats des non ivoiriens) pour
la société AGEPE. Ainsi, nous avons commencé par une étude préalable en vue d'analyser les
problèmes. Nous avons par la suite décelé les insuffisances du système existant et proposer
des Solutions pour remédier aux problèmes rencontrés. Puis, pour la modélisation du futur
Système, nous avons utilisé la méthode MERISE pour répondre aux besoins. La réalisation a
exposé les différents outils utilisés. Elle fonctionne correctement et permet de faciliter le suivi
des contrats Hormis cet aspect, nous nous sommes confrontés aux réalités de l’entreprise et
avons pu Réaliser ce projet dans les conditions réelles de travail. Ce stage effectué au sein de
la Société AGEPE nous a permis non seulement de produire le présent mémoire mais aussi a
été un facteur du développement de nos qualités personnelles que sont l'esprit d'équipe,
d’initiative et la passion du travail bien fait.
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BIBLIOGRAPHIE
Partie analyse
Dictionnaire de l’informatique : LAROUSSE 2012
Merise par l’exemple de ROGER MOUVAL
Comprendre Merise (Outils conceptuels et organisationnels) de J-PATHERON
Note de cours de MERISE avec M. MBRA ARTHUR.
Partie logicielle
WDlangage (langage de programmation)
HyperFileSQL (Système de Gestion de Base de Données Relationnelle)
Microsoft Office 2010 (logiciel d’application).
WEBOGRAPHIE
http://fr.wikipedia.org/wiki/HyperFileSQL
http://www.pcsoft.fr/hfsql/presentation-de-hfsql.html
http://www.pcsoft.fr/hfsql/liste-d-avantages-hfsql.html
http://doc.pcsoft.fr/?2028081&name=installer_serveur_hfql_clientserveur_avec_une_application
http://doc.pcsoft.fr/fr-fr/?3044301
http://doc.pcsoft.fr/fr-fr/?3044316
http://doc.pcsoft.fr/fr-fr/?1000017310
http://doc.pcsoft.fr/fr-fr/?3044360
http://doc.pcsoft.fr/fr-fr/?3044304&name=hfsql_clientserveur_parametrage_serveur
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ANNEXES
ANNEXE 1 : CAPTURE DU MENU GENERAL
ANNEXE 2 : FORMULAIRE TRAVAILLEUR
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ANNEXE 3 : LISTE / ENREGISTREMENT DES TRAVAILLEURS
ANNEXE 4 : ETAT DES ENTREPRISES
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ANNEXE 5 : LISTE DES TRAVAILLEURS
QUELQUES CODES
Code Ajout (Nouveau) contrat
RAZ()EcranPremier(NumContrat)
Code EnregistrementHLitRecherchePremier(FEN_TRAVAILLEUR,SAI_NumContrat,SAI_NumContrat) SI HTrouve(FEN_TRAVAILLEUR)=Vrai ALORS
Info("Cette cellule existe déjà!")RAZ()
SINONEcranVersFichier(FEN_TRAVAILLEUR) si HAjoute(TRAVAILLEUR)=Vrai ALORS
Info("Enregistrement réussi")TableAffiche(FEN_TRAVAILLEUR,taInit)RAZ()EcranPremier(SAI_NumContrat)
FINFIN
Code Modification
EcranVersFichier(ENTREPRISE,ENTREPRISE)HModifie(ENTREPRISE,hNumEnrEnCours)TableAffiche(ENTREPRISE,taInit)Info("Modification Effectuée!!!!! ")
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RAZ()EcranPremier(NumContrat)
Code Supprime
EcranVersFichier(Chauffeur)//1 : &Supprimer//2 : &Ne pas supprimerSELON Dialogue("voulez-vous vraiment supprimer")
// &SupprimerCAS 1
// &Ne pas supprimerCAS 2
FINHSupprime(CHAUFFEUR,hNumEnrEnCours)TableAffiche(CHAUFFEUR,taCourantEnreg)
Code RechercherHLitRecherche(CHAUFFEUR,CHAUFFEUR.MatChauf,MatChauf)SI HTrouve(CHAUFFEUR) ALORS
FichierVersEcran(Chauffeur,CHAUFFEUR)SINON
Info("Ce chauffeur n'existe pas")EcranPremier(MatChauf)
FIN
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TABLE DES MATIERES
DEDICACE……………………………………………………………………………………
REMERCIEMENTS………………………………………………………………………
AVANT- PROPOS………………………………………………………………………….
SOMMAIRE
INTRODUCTION……………………………………………………………………….
PREMIERE PARTIE : CADRE DE REFERENCE…………..……………………
I- PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL…………………a. Historique……………………………………………………………………………b. Objectifs………………………………………………………………………………c. Organisation Et Fonctionnement……………………………………………………
II. PRESENTATION DU PROJET…………………………………………………1- Présentation du thème……………………………………………………………….2- Contexte du projet………………………………………………………………………3- Objectifs et intérêt du projet……………………………………………………………
III. CHOIX DE LA METHODE D’ANALYSE…………….1- Merise……………………………………………………………………………………2- Justification du choix………………………………………………………………….3- Limite………………………………………………………………………………….
DEUXIEME PARTIE : ETUDE PREALABLE…………………………………………..
I- ETUDE DE L’EXISTANT………………………………………………............1- Description Du Système Actuel……………………………………………..2- Modélisation Du Système Actuel…………………………………………..3- Modèle Conceptuel de Données……………………..4- Modèle Logique De Données……………….5- Modèle Conceptuel Des Traitements6- Modèle Organisationnel de Traitement (MOT)
II- ANALYSE DE L’EXISTANT……………………………………………….1- Objectifs et besoins des utilisateurs2- Citrique de L’existant
III- PROPOSITIONS DE SOLUTIONS POSSIBLES………………………....1- Description de la solution
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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014
2- Avantages3- Inconvénients4- Estimation des couts de mise en œuvre
TROISIEME PARTIE : ETUDE DETAILLEE………………………………………..
I- ETUDE CONCEPTUELLE…………………………………………1- MCD Du Future Système2- Modèle Conceptuel Des Traitements Futur
II- ETUDE LOGIQUE………………………………………………1- Modèle Logique De Données2- Modèle Organisationnel de Traitement FuturIII- ETUDE FONCTIONNELLE……………………………………
IV- ETUDE ORGANIQUE……………………………………………
Fiche descriptive des tables
QUATRIEME PARTIE : DEPLOIEMENT ET INTEGRATION DE LA SOLUTION RETENUE………………………………………………………………………………..
I- CHOIX DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL…………………1- Présentation des outils utilisés2- Présentation des fonctionnalités
II- DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION…………………………………1- Description de L’environnement de déploiement2- Les Procédures de déploiement Mise en Place
CONCLUSION…………………………………………………………………………….
BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE
ANNEXES
TABLE DE MATIERE
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