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MEMOIRE DE FIN DE CYCLE Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014 A mon père et ma mère, Pour leurs encouragements I DEDICACE

Memoire de stage

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Gestion des contrat de travail

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MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

A mon père et ma mère,

Pour leurs encouragements

I

DEDICACE

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MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de

commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui nous ont beaucoup appris

au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment

très profitable. Nous remercions donc :

En particulier :

M. N’GUESSAN Blé Stéphane, notre professeur encadreur pour avoir

accepté de nous encadrer

Mlle ABINA Caroline, Directrice du parcours informatique et Directrice

des Etudes au GROUPE PIGIER pour ses conseils précieux et pour nous

avoir aidés à accomplir l’essentiel des démarches devant aboutir à la

soutenance de notre mémoire 

M. N’dri, Directeur de l’AGEPE

Les amis de la classe de licence professionnelle réseaux génie logiciel promotion 2012 – 2013 pour leur soutien sans faille à nous apporter tout au long de cette période ;

Nous ne saurions passer sous silence le service rendu à nous par le corps professoral qui nous a guidé tout au long de notre formation ;

Et une mention spéciale

A la famille N’DRI

Nos dernières pensées vont à l’endroit des membres du jury à qui nous aurons l’opportunité de présenter notre travail et qui auront à apprécier le contenu ; appréciation qui nous aidera à combler nos lacunes face à d’autres projets.

II

REMERCIEMENTS

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sont devenues le nouvel

étalon de mesure intellectuelle dans le nouveau millénaire. En clair, le nouvel analphabète est

celui qui est complètement fermé aux TIC. Il n’est donc pas étonnant que de nombreux

établissements d’enseignement supérieur les aient intégrés dans leurs programmes de

formation. En la matière, PIGIER Côte d’ivoire a voulu faire ses preuves en formant des

informaticiens. Elle a pour siège principal PIGIER situé au Plateau à Abidjan. L’accréditation

de ses diplômes au CAMES (Conseil Africain et Malgache pour l’Enseignement Supérieur)

depuis 2005.

PIGIER COTE D’IVOIRE fait des formations au format LMD (Licence – Master - Doctorat)

depuis 2010 et dispose en son sein 2 Cycles de formation qui sont :

1er Cycle : Licence Professionnelle

2eme Cycle : Master Professionnel

Pour ce qui nous concerne, nous avons suivi le 1er cycle de formation en informatique, plus

précisément le cycle dit Licence Professionnelle. Ce cycle qui dure trois (03) ans est

couronné par l’octroi du Diplôme de Licence en Réseaux génie logiciel. Cependant, l’étudiant

n’obtient ce diplôme que sous réserve d’avoir franchi avec succès trois étapes :

Il devra Valider toutes ses unités d’enseignements (UE)

Il devra effectuer un stage pratique au sein d’une structure dont le domaine d’activité

est en adéquation avec le référentiel de la formation qu’il a suivi ou produire un

mémoire projet ;

Il devra soutenir, c'est-à-dire présenter et défendre devant un jury, le thème qui a

constitué l’objet de ses travaux au sein de ladite structure durant la période de son

stage ou l’objet de son projet. C’est dans ce cadre que nous avons effectué un stage à

l’AGEPE (Agence d’Etudes et de Promotion de l’Emploi) qui exerce ses activités dans

le domaine de l’emploi mais qui dispose d’un service Informatique.

III

AVANT-PROPOS

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

SOMMAIRE

DEDICACE…………………………………………………………………………………………………………I

REMERCIEMENTS…………….…………………………………………………………………………………II

AVANT PROPOS………………………………………………………………………………………………….III

INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………………..1

PREMIERE PARTIE : CADRE DE REFERENCE…............................................................................2

I- PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL………………………………………………….3II- PRESENTATION DU PROJET……………………………………………………………………………6III- CHOIX DE LA METHODE D’ANALYSE………………………………………………………………..7

DEUXIEME PARTIE : ETUDE PREALABLE………………………………………………………..10

I- ETUDE DE L’EXISTANT………………………………………………..............................................11II- ANALYSE DE L’EXISTANT………………………………………………………………………………39III- PROPOSITIONS DE SOLUTIONS POSSIBLES……………………….......................................39

TROISIEME PARTIE : ETUDE DETAILLEE……………………………………………………….42

SOLUTION RETENUE………………………………………………………………………………..43

I- ETUDE LOGIQUE………………………………………………………………………………………..56II- ETUDE FONCTIONNELLE……………………………………………………………………………..64III- ETUDE ORGANIQUE…………………………………………………………………………..66

QUATRIEME PARTIE : DEPLOIEMENT ET INTEGRATION DE LA SOLUTION RETENUE…70

I- CHOIX DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL……………………….........................................71II- DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION…………………………………………………………………...72

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE

ANNEXES

TABLE DE MATIERES

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

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MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

INTRODUCTION

L’ordinateur est une machine électronique capable d'effectuer un traitement grâce à des programmes préalablement établis et enregistrés en mémoire. Il est composé de deux parties, matérielle (Hardware) et logicielle (Software).

L’informatique, science de traitement automatique et rationnelle de l’information, grâce à l’ordinateur, s’impose comme un atout indéniable dans toute activité économique tant dans le secteur formel qu’informel. Son rôle stratégique et ses importantes fonctions en font aujourd’hui un élément incontournable dans les entreprises.

Bien que formel, la gestion des contrats de travail des non ivoiriens est sujet à de nombreuses difficultés liées à la maitrise de l’outil informatique mais aussi du logiciel préinstallé pour rendre effective cette gestion. Dans l’optique d’améliorer son application, la société AGEPE sis au Plateau nous demande de concevoir une application qui permettra aux officines de mieux gérer ces contrats, de mieux faire face aux difficultés qu’ils rencontrent.

Il ressort pour la conception d’une telle application de gestion, le thème qui suit : « Gestion automatisée des contrats de travail d’un non ivoirien »

Le développement de notre étude se fera en quatre parties. D’abord la présentation de la structure d’accueil ensuite l’étude préalable où nous présenterons le projet, la méthode d’analyse utilisée et nous critiquerons l’existant afin de proposer une solution aux problèmes posés. Ensuite l’étude détaillée nous permettra de modéliser les données et les traitements. Enfin la quatrième partie comportera le schéma de la base de données, quelques écrans de saisie, la réalisation et le déploiement de la solution retenue.

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CADRE DE REFERENCE

PREMIERE PARTIE

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I-Présentation de la structure d’accueil

1. Historique

L’AGEPE (Agence d’Etudes et de Promotion de l’Emploi) est une structure incontournable dans le dispositif de lutte contre le chômage et la pauvreté. C’est une institution créée par le décret n°2012-1030 du 24 Octobre 2012. Son histoire remonte à 1953, année au cours de laquelle a été créé l’Office de la Main d’œuvre de Côte d’Ivoire, en abrégé OMOCI. Doté du Statut d’Etablissement Public à Caractère Administratif, l’Office était chargé, à titre exclusif, des opérations relatives à l’utilisation et à la réparation de la main d’œuvre sur toute l’étendue du territoire national. De 1953 à 1980, cet Office a plus qu’honorablement rempli sa mission dans une économie en constante croissance, à la construction de laquelle il a contribué significativement. Mais à partir de 1980, la crise de l’emploi, elle-même consécutive à la crise économique, devait venir remettre en cause la mission et l’efficacité de ce service public d’emploi. En effet, le secteur moderne montrait des signes d’essoufflement à offrir des emplois ; de nouvelles dynamiques de création d’emplois, extérieures au secteur moderne, émergeaient sur le marché ; les entreprises, contraintes à intégrer les impératifs de productivité et compétitivité, s’accommodaient mal du monopole de l’OMOCI, source de lourdeur dans la satisfaction de leurs besoins en main d’œuvre ; les services opérationnels de l’OMOCI étaient progressivement gagnés par l’immobilisme, du fait de son statut d’Etablissement Public Administratif. Face à de telles faiblesses et en réponse aux besoins du marché, un nouveau dispositif pour l’emploi s’imposait. L’Idée d’un tel dispositif a été lancée pour la première fois en 1991, lorsque, dans le cadre du Programme d’Ajustement Structurel, la Côte d’Ivoire, le Fonds Monétaire International et la Banque Mondiale, ont convenu de reformer les institutions du marché du travail. Cette idée devait se matérialiser dès 1993 par la création de l’Agence d’Etudes et de Promotion de l’Emploi, Etablissement Public à Caractère Industriel et Commercial, investi d’une mission à quatre dimensions à savoir :

Réaliser des études et analyser le marché de l’emploi, des métiers et des besoins en formation ;

Assurer la gestion sociale du chômage Assurer le service public de l’emploi, incluant les programmes spécifiques d’aide à

l’insertion et à la réinsertion ; Enfin, assurer les services publics d’appui à la création d’emplois par le financement

de micro, petites et moyennes entreprises.

Au constat, l’on s’aperçoit qu’à chacune de ces quatre (4) variantes de la mission de l’Agence, correspondent des besoins économiques et sociaux fortement ressentis à divers niveaux dans la société ivoirienne qui se veut moderne, responsable de son destin économique et social et résolument tournée vers le progrès.

Il s’agit notamment de besoins :

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D’information fiable pour l’aide à la prise de décisions en matière d’emploi, de formation en matière d’investissement ;

D’aide aux personnes victimes du chômage, afin de leurs permettre de supporter leurs conditions d’existence dans la perspective d’un retour rapide à l’emploi ;

De répondre à la demande de main d’œuvre qualifiée du secteur productif ;

Enfin, le besoin de créer des emplois en renforçant le tissu économique par l’aide à la création d’entreprises.

Les enjeux sont donc importants ; ils justifient à l’évidence, l’utilité de l’AGEPE en tant que véritable outil de développement économique et social. C’est pourquoi, l’emploi étant devenu un enjeu majeur de notre époque ; il constitue de plus en plus un secteur social à part entière. Ainsi, pour permettre à l’AGEPE de remplir efficacement sa mission, elle projette de mettre en œuvre un mécanisme fiable et permanent pour le financement de la politique nationale de l’emploi.

2. Objectifs

L'Agence d'études et de promotion de l'emploi – AGEPE – assure les missions d'observatoire de l'emploi, des métiers, de la formation et de promotion de l'emploi. Elle est chargée de :

constituer une base de données relative à l'emploi, aux métiers, au chômage et à la formation ;

réaliser et diffuser toutes documentations sur l'emploi, la formation et les résultats des études et enquêtes ;

enregistrer et recenser les demandes d'emploi ; prospecter le marché de l'emploi en vue du placement des demandeurs d'emploi; assurer le conseil en recrutement et en gestion des ressources humaines sélectionner, conseiller et orienter les demandeurs d'emploi ; assurer la gestion des visas et des contrats de travail des personnels non ivoiriens; assurer la gestion administrative et financière de l'indemnisation du chômage ; concevoir et exécuter les programmes d'emploi initiés par le Gouvernement ; mettre en œuvre toute action visant à une meilleure adéquation formation-emploi.

3. Organisation et Fonctionnement

Organisation de l’AGEPE

L’AGEPE comprend les organes suivants :

Le Comité Scientifique ; La Commission Consultative ; La Direction Générale ;

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Le Comité Scientifique  

Le Comité Scientifique est un organe technique, qui arrête les programmes d’étude à soumettre à la Commission Consultative de Gestion, évalue et valide les résultats des études et appuie la Direction Générale.

La Commission Consultative  

La Commission Consultative de Gestion est un organe consultatif. Elle exerce ces prérogatives conformément aux dispositions de la loi N°80-1070 du 13 Septembre 1980 fixant les règles relatives aux Etablissements Publics Nationaux. Elle a pour rôle de veiller à la bonne exécution des missions assignées à l’AGEPE.

La Direction Générale  

L’AGEPE est administrée par un Directeur Général. Il a le rang de Directeur d’Administration Centrale. La Direction Générale comprend deux (2) Directions Centrales et des services rattachés.

Fonctionnement de l’AGEPE

L’AGEPE fonctionne selon les directions suivantes :

La Direction de la Promotion de l’Emploi salarié

Elle est chargée :

D’informer et de sensibiliser les demandeurs d’emploi ;De prospecter et de rapprocher les offres et les demandes d’emploi ;De conseiller, d’orienter et de placer les demandeurs d’emploi ;D’assurer le conseil en recrutement et en gestion des ressources humaines ;De concevoir et de mettre en œuvre des politiques d’incitation à l’embauche ;D’assurer la gestion des agréments des cabinets privés de placement ;De promouvoir, contrôler et suivre l’application des programmes d’emploi ;De concevoir et de gérer un système approprié d’indemnisation des chômeurs ;De contrôler l’emploi.

La Direction de la Promotion de l’Emploi local

Le Département de la Promotion de l’Emploi Local comprend 12 Divisions Régionales qui sont dirigées par des Chefs de Divisions nommés par décision du Directeur Général, après approbation du Conseil de Gestion.

Nous pouvons en compter quatre (4) à l’intérieur d’Abidjan (Abobo, Adjamé, Treichville et Yopougon) et huit (8) hors d’Abidjan (Abengourou, Bouaké, Daloa, Dimbokro, Gagnoa, Guiglo, Korhogo et San-Pedro).

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II-  PRESENTATION DU PROJET

1-Présentation thème

Thème  : Gestion Automatisée des contrats de travail des non ivoiriens.

2- Contexte du projetLe service contrat est l’une des pierres angulaires de l’AGEPE. Il est surtout ouvert sur l’extérieur dans l’exercice de ses activités. En effet, en étant en contact avec les entreprises privées de la place cela lui permet de déceler les travailleurs non ivoiriens ce qui par conséquent favorise le processus d’Ivoirisation des cadres, mission fondamentales de l’AGEPE et de l’Etat de Côte d’Ivoire.

Mais de plus en plus en côte d’ivoire les sociétés embauchent bon nombre d’étrangers au détriment des ivoiriens. Ce fléau entraine le chômage ou/et la fuite des nationaux vers d’autres horizons augmentant les charges du gouvernement vis-à-vis de la jeunesse.

C’est dans cette optique que l’Agence d’Etude et de Promotion de l’Emploi a mis en place un système de réglementation consistant à faire payer des droits à toutes entreprises embauchant des non ivoiriens par employé et par année. Ainsi, il est plus que nécessaire de mieux organisé, doter le service contrat du matériel et de la main-d’œuvre nécessaires à son développement.

Afin de lier la théorie à la pratique nous devons à la fin de notre stage produit une application permettant de gérer les contrats de travail des non ivoiriens avec comme thème « gestion automatisée des contrats de travail des non ivoiriens »

3- Objectif et intérêt du projetCette nécessité vise un double objectif :

Au niveau de l’étudiant

Mettre en pratique les connaissances théoriques acquises par l’étudiant au cours des années de formation et permet au stagiaire de se familiariser avec la professionnelle.

Au niveau de l’entreprise

Le choix de ce thème est lié au fait que AGEPE dans le souci de promouvoir davantage l’embauche des ivoiriens, vise la réduction du chômage des nationaux, la fuite des cerveaux ivoiriens, la réduction de l’embauche des étrangers et remplacer les postes occupés par les étrangers dans les entreprises par des ivoiriens.

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III- CHOIX DE LA METHODE D’ANALYSE

CONCEPTS DE BASE

1- Merise

MERISE (Méthode d’Etude et de Réalisation Informatique des Sous-Ensembles), est une méthode d’analyse informatique née vers 1978 en France.Elle est très répandue de nos jours et est beaucoup utilisée dans la conduite et la conception de projets informatiques.

Principes généraux

MERISE est une méthode qui a une double vocation.C’est d’abord une méthode de conception de système d’informatique (SI) à savoir :

Une approche globale du SI menée parallèlement sur les données et sur les traitements.Une description du SI par niveaux :

- Le niveau conceptuel- Le niveau logique ou organisationnel- Le niveau physique ou opérationnel

Une description du SI utilisant un formalisme de représentation précis, simple et rigoureux pour la description des données.

Une représentation visuelle des modèles conceptuels. Ensuite, MERISE propose une démarche de développement de ce SI à travers : Un découpage du processus de développement en quatre étapes :

- Etude préalable- Etude détaillée- Réalisation- Mise en œuvre

Une description de la structure de travail à mettre en place pour mener à bien le développement du Système d’Informatique.

TABLEAU DE SYNTHESE D’UNE ETUDE CONCEPTUELLE DE MERISE

NIVEAU D’ABSTRACTION DONNEES TRAITEMENTS

CONCEPTUEL Modèle Conceptuel desDonnées (MCD)

Modèle Conceptuel desTraitements (MCT)

ORGANISATIONNEL OU LOGIQUE Modèle Logique desDonnées (MLD)

Modèle Organisationnel desTraitements (MOT)

OPERATIONNEL Modèle Physique desDonnées (MPD)

Modèle Opérationnel desTraitements (MOpT)

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2- justification du choix

Notre choix s'est penché sur la méthode MERISE (Méthode d’Etude et de Réalisation Informatique par Sous-ensembles) pour plusieurs raisons:

- C'est la méthode qui nous a été enseigné durant ces dernières années ;- C’est aussi la méthode utilisée au sein de l’entreprise- L’entreprise nous a demandé d’utiliser cette méthode pour mener à bien notre

mémoire- La popularité de la méthode, l'aspect francophone de la méthode, l'efficacité de la

méthode.- Plus qu’une méthode d’analyse MERISE est avant tout une démarche de

construction de systèmes d’information utilisant des formalismes et des modèles. - Un des avantages de Merise est de quasiment pouvoir être utilisée par un non

informaticien. Ce qui permet de faire évoluer en temps réel la structure informatique d'une entreprise à mesure que celle-ci évolue.

- En effet, la méthode MERISE est la méthode utilisée dans la plus part des pays francophones. Ce choix vise surtout à permettre à d'autres concepteurs d'avoir une compréhension plus aisée au cas où le système d'information devrait faire l'objet d'une amélioration future.

3- les limites

Méthode Merise est bien adaptée pour l’automatisation des tâches séquentielles de gestion pure. Toutefois, il est peu adapté pour les environnements distribués où plusieurs applications sont externes à un domaine d’interagir avec le modèle d’application. En outre, elle n’est pas en mesure de modéliser les données à caractère sémantique. . La principale limitation de la normalisation est que les données doivent être dans la même base de données (en un seul diagramme).

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

ORGANIGRAMME CLASSIQUE DE L’AGEPE

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S/D Traitement Informatique

S/D Communication, Documentation, Archives

S/D Moyens Généraux

S /D EtudesS /D Méthodes et Prévisions

S/D Indemnisation, Chômage, et Reconversion Professionnelle

S/D Prospection et Placement

S/D Programmes

Nationaux Emploi

Formation

Direction Promotion de l’Emploi

Direction de l’Observatoire, de l’Emploi, des Métiers et

de la Formation

Direction Générale

Comité de Gestion

Division de San-Pedro

Division korhogo

Division de Guiglo

Division de Gagnoa

Comité scientifique

Division de Dimbokro

Division de Daloa

Division de Bouaké

Division d’Abengourou

Division de Yopougon

Division de Treichville

Division d’Adjamé

Division d’Abobo

Légende : Organes de décision Lieu de stage Organes d’exécution

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ETUDE PREALABLE

DEUXIEME PARTIE

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I. ETUDE DE L’EXISTANT

1. Description du système actuel

L’AGEPE dispose d’un site internet (www.agepe.ci) hébergé par son Fournisseur

d’Accès à Internet (FAI) qui est Orange CI.

La Direction Générale de l’Agence d’Études et de Promotion de l’Emploi (AGEPE)

dispose d’un réseau informatique en étoile fonctionnant en Ethernet 100 Base TX avec une

connexion Internet Orange CI de 4 Mb/s. Les câbles utilisés pour le câblage réseau sont de

types FTP (paire torsadée blindée) et UTP (paire torsadée non blindée) de la catégorie 5e.

Dans certains bureaux, nous avons des prises RJ45 et des prises ondulées mais les prises

ondulées ne marchent pas en cas de coupure de courant.

Description de l’architecture générale du réseau du siège de l’AGEPE

La Direction Générale de l’AGEPE est un immeuble de cinq étages dont au premier étage

nous avons le routeur qui se trouve au bureau du responsable du service informatique, un

panneau de brassage (qui comprend deux Switch et un répartiteur) au bureau du service

maintenance et réseau. Il y a 29 ordinateurs repartis dans les bureaux et reliés à ces Switch.

Au deuxième étage, l’on dispose d’un Switch qui relie 22 ordinateurs protégés par des

onduleurs.

Au troisième étage, il y a quatre Switch dont deux dans un panneau de brassage relié au

panneau du premier étage. On a également le point d’accès wifi au bureau du DG. A ce

niveau nous avons 18 ordinateurs protégés par des onduleurs.

Ensuite, nous avons le quatrième étage qui dispose de 28 ordinateurs protégés par des

onduleurs avec un Switch qui est relié au panneau de brassage du troisième étage. Une salle

informatique qui sert à la formation ayant 11 ordinateurs opérationnels à l’heure actuelle.

Enfin, le cinquième étage dispose de 17 ordinateurs protégés par des onduleurs et reliés à

un Switch qui lui-même est connecté au Switch du deuxième étage.

NB : le rez de chaussée abrite les bureaux de l’inspection du travail.

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Page 17: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Matériels et systèmes informatiques

La Direction Générale de l’AGEPE dispose d’un parc informatique d’environ cent treize

d’ordinateurs (HP et Dell) : Pentium IV mais aussi des Dual Core, I3, I4 et I5 ; de 256 MO à 4

Go de RAM ; des disques durs de 80 à 1 TO. Il y a environ une dizaine d’ordinateurs

portables Pentium IV et Dual Core, I3et I5.

Elle dispose aussi d’environ une cinquantaine d’imprimantes (HP Laserjet, Deskjet, 

EPSON (une imprimante matricielle) et des imprimantes réseaux (10).

Enfin elle dispose d’un routeur domestique wifi D-Link pour la connexion Internet et

un Accès Point D-LINK DWL G5.

Les systèmes d’exploitation utilisés sur les ordinateurs bureaux et portables à l’AGEPE

sont  Windows XP professionnel (service pack 2 et 3), Windows Vista et Seven. La Structure

dispose de licence de KASPERSKY ANTIVIRUS INTERNET SECURITY et bitdifender

version cliente utilisé sur l’ordinateur bureau et portables et d’autre ordinateur utilisent des

versions d’évaluations.

Les ordinateurs fonctionnels les plus anciens sont été acquis en 2005 et les plus récent date

d’octobre 2012.

PREALABLE

Cette démarche nous permettra d'identifier les besoins exprimés par l’AGEPE afin de mener à bien sa gestion des contrats de travail des non ivoiriens.

Durant cette étude, il ressort les besoins qui suivent :

Gérer la liste de toutes les entreprises offrant du travail aux non ivoiriens.

Gérer la liste des travailleurs étrangers afin d’établir les contrats de travail.

Gérer les contrôleurs allant en prospection.

Gérer les procès-verbaux.

Gérer les différents renouvellements des contrats de travail.

Gérer les différents versements effectués par les travailleurs.

Gérer les différentes chauffeurs ayant accompagnés les contrôleurs.

Gérer la liste des toutes les professions des travailleurs.

Gérer la confection des cartes de travail des non ivoiriens.

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MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

- Procédé (technique) de recherche d’information

Dans le but de mener à bien ce projet, nous avons besoin d’informations relatives à la gestion quotidienne.L’observation : elle consiste à observer les méthodes de travail dans le service contrat et aussi comprendre certaines attitudes des employeurs vis à vis de la visite des contrôleurs.

L’entrevue ou l’interview : elle consiste à travers des questions élaborées, de comprendre les activités menées au sein de l’AGEPE en ce qui concerne les contrats de travail et chez les entreprises ainsi que les problèmes rencontrés.

La revue documentaire : c’est l’ensemble des documents utilisés au sein de l’AGEPE, afin de bien mener nos investigations.

Ces procédés nous permettent de déterminer les différents acteurs du système : les acteurs externes, internes au domaine étudié.

2- Modélisation du système actuel

Description du système d’informations

Définition du thème

Contrat de travail est un permis de travail, une autorisation de travail que l’AGEPE donne à chaque travailleur étranger. Ce projet a été mis en place par L’AGEPE (Agence d’Etude et de la Promotion de l’Emploi) afin de permettre aux non ivoiriens travaillant en Côte d’ivoire d’être enregistré et d’avoir un permis de travail.

Objectif

Ce projet vise plusieurs niveaux à savoir :

- favoriser l’embauche des ivoiriens par les entreprises localisées en Côte d’Ivoire.- Réduire le chômage des nationaux.- Diminuer l’embauche des étrangers.- Réduire les charges de l’Etat vis-à-vis de la jeunesse ivoirienne tout en leur offrant du

travail

Les différents processus

PROCESSUS DE PROSPECTION EN ENTREPRISE PAR LES CONTROLEURS

Les contrôleurs du service contrat de l’AGEPE effectuent des visites en entreprises chaque jour avec des fiches de contrôle. Ces visites peuvent être opinées ou inopinées. A leur arrivé, les contrôleurs commence par répertorier les travailleurs non ivoiriens de l’entreprise. Ensuite ils vérifient si ces travailleurs ont des contrats AGEPE. Pour les travailleurs n’ayant pas de contrat AGEPE le contrôleur remet des fiches de nouveau contrat ; dans le cas où les

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

travailleurs sont déjà des contrats AGEPE, le contrôleur vérifie si les contrats sont à jour. Si non alors il remet des fiches de renouvellement de contrat .De retour à l’AGEPE, chaque contrôleur fait le rapport de sa visite.

PROCESSUS D’EMISSION ET DE VALIDATION DU PROJET

Les dossiers constitués par les travailleurs sont acheminés à l’AGEPE par le délégué de l’entreprise ou par le contrôleur. Un dossier est constitué du contrat de travail dûment rempli, de l’attestation de travail, du casier judiciaire, du curriculum vitae, du certificat de visite médicale et du bulletin de salaire du travailleur. Les projets des travailleurs sont par la suite élaborés par les chargés d’étude avec toutes les règles de calcul et transmis au chef du service contrat de l’AGEPE. Après analyse, celui-ci les transmet à la secrétaire du Sous-directeur.

PROCESSUS D’EMISSION DE L’AVIS DE PAIEMENT

Une fois que le projet arrive chez la secrétaire, celle-ci émet un avis qu’elle achemine au Sous-directeur pour vérification.Apres vérification, l’avis est transmis au Directeur de l’AGEPE pour signature. L’avis signé est envoyé au service courrier qui se charge de l’enregistrer et de le transmettre par courrier à l’entreprise. Celle-ci envoie son délégué à la comptabilité de l’AGEPE pour régler la facture. Un reçu, le contrat visé, et les fiches de demande de carte des travailleurs sont remis au délégué de l’entreprise.

PROCESSUS D’ETABLISSEMENT DE LA CARTE

Le délégué de l’entreprise se rend à l’AGEPE muni de 5000 Frs comme frais d’établissement pour chaque carte demandée et des dossiers de demande de carte des travailleurs non ivoiriens. Chaque dossier comporte le reçu de l’avis de paiement, la demande de carte dûment remplie, la copie du contrat visé et deux photos d’identités.

3- Modèle Conceptuel de Données

o Domaine de gestion

Il s’agit de la gestion des contrats de travail des non ivoiriens.

o Règles de gestion

RG1 : Un travailleur est déclaré par une et une seule entreprise.

RG2 : Une entreprise est prospectée par au moins deux contrôleurs.

RG3 : Un procès-verbal est rédigé par un et un seul contrôleur.

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Page 20: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

RG4 : Sur un PV figure un et un seul chauffeur.

RG5 : Un travailleur exerce une et une seule profession.

RG6 : Un renouvellement est fait par un et un seul travailleur.

RG7 : Un règlement est effectué par un et un seul travailleur.

RG8 : Le règlement peut être fait plusieurs fois par le travailleur.

RG9 : Un travailleur renouvelle son contrat chaque année.

o Dictionnaire de données

Codification Désignation Taille TypeNATURE

Observation

CodProf Code de la profession

06AN

E SIG ID

LibProf Libellé de la profession

70A

E SIG

MatChauf Matricule du chauffeur

06AN

E SIG ID

NomChauf Nom du chauffeur 15 A E SIGPrenomChauf Prénom du chauffeur 40 A E SIGContactChauf Contact du chauffeur 11 AN E SIG

NumRenouv Numéro du renouvellement

06AN

E SIG ID

DateRenouv Date du renouvellement

10AN

E MVTJJ/MM/AAAA

MatControl Matricule du contrôleur

06AN

E SIG ID

NomControl Nom du contrôleur 15 A E SIGPrenomControl Prénom du

contrôleur40

AE SIG

ContactControl Contact du contrôleur

11AN

E SIG

FonctionControl Fonction du contrôleur

70A

E SIG

NumReglement Numéro du règlement

06AN

E SIG Identifiant

DateReglement Date du règlement10

ANE MVT

JJ/MM/AAAA

MontReglement Montant du 10 N E SIT

15

E,Co,Ca SIG,SIT,M

Page 21: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

règlementTypeReglement Type de règlement 10 A E SIGResteReglement Reste à payer 10 N E MVT

NumCC Numéro CC de l’employeur

10AN

E SIG Identifiant

Localisation Localisation de l’entreprise

40AN

E SIG

NumCNPS Numéro CNPS de l’employeur

10AN

E SIG

NomEmployeur Nom de l’employeur 15 A E SIGRaisonSociale Raison sociale de

l’entreprise12

AE SIG

AdressEntrep Adresse de l’entreprise

50AN

E SIG

TelEntrep Téléphone de l’entreprise

11AN

E SIG

ActivitePrincipale

Activité principale 100

AE SIG

FaxEntrep Fax de l’entreprise 15 AN E SIGNbrEmploye Nombre d’employé 06 N E SIG

NumPV Numéro du procès-verbal

06AN

E SIG Identifiant

NomContactPV Nom du contact 15 A E SIGPrenomContactPV

Prénom du contact70

AE SIG

QualiteContactPV

Qualité du contact70

AE SIG

IvoirienPV Nombre de travailleurs ivoiriens

06N

E MVT

NonAfrikVise Nombre de travailleurs non africains ayant un contrat visé

06 N E MVT

NonAfrikNonVise

Nombre de travailleurs non africains n’ayant pas de contrat visé

06 N E MVT

AfrikVise Nombre de travailleurs africains ayant un contrat visé

06 N E MVT

AfrikNonVise Nombre de travailleurs non africains n’ayant pas de contrat

06 N E MVT

ObservationPV Observation du procès-verbal

250A

E SIG

PersonMaitrise Nombre de 06 N E SIG

16

Page 22: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

personnes ayant une maitrise

Ouvrier Nombre d’ouvriers 06 N E SIGDateEnregistr Date

d’enregistrement du procès-verbal

10AN

E MVTJJ/MM/AAAA

NumContrat Numéro du contrat du travailleur

25AN

E SIG Identifiant

DateSignat Date de signature du contrat

10AN

E SIGJJ/MM/AAAA

TypeContrat Type de contrat 03 A E SITDateDebut Date de début

10AN

E SIGJJ/MM/AAAA

DateFin Date de fin10

ANE SIG

JJ/MM/AAAA

NomTrav Nom du travailleur 15 A E SIGPrenomTrav Prénom du

travailleur70

AE SIG

Origine Origine du travailleur

15A

E SIG

SalaireBase Salaire de base du travailleur

08N

E SIT

Sursalaire Sursalaire du travailleur

08N E MVT

Montant Montant à payer par l’entreprise pour le travailleur

09 N E MVT

TelTrav Téléphone du travailleur

11AN

E SIG

DateNaiss Date de naissance du travailleur

10AN

E SIGJJ/MM/AAAA

Sexe Sexe du travailleur 01 A E SIGNation Nationalité du

travailleur50

AE SIG

SituationMatri Situation matrimoniale du travailleur

15 A E MVT

A : Alphabétique AN : Alphanumérique N : Numérique JJ : Jour MM : Mois AAAA : Année E : ElémentaireM : Mouvement SIG : Signalétique SIT : Situation Co : Concaténé Ca : Calculé ID : Identifiant MVT : Mouvement.

o Structure d’Accès Théorique (SAT)

17NumRen

Page 23: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

18

Nom

NomChau

NumReg

DatReg

DatRen

MontReg

Fonct

Prénom

MatContr

PrenChauCont

MatChauf

NomCont NbreQualité

NumPV

NomEmpNumCNPS

Localisation

NumCC

LibPro

CodPro

TypeDatFin DatDeb

NumContrat

Page 24: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

19

o Schéma du Modèle Conceptuel de Données

Page 25: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

4- Modèle Logique de Données

Le MCD a permis de représenter les données indépendamment des choix techniques. Le MLD sera construit à partir du MCD en tenant compte des éléments suivants :

- Le niveau et le type d’automatisation : il s’agit de ne retenir dans le MLD que les parties du MCD qui seront automatisées.

- L’orientation et le choix techniques concernant le système de gestion des données :

Orientation base de données réseau Orientation base de données relationnelles Orientation de données hiérarchiques

Le modèle qui nous intéressera dans cette partie sera le Modèle Logique de Données Relationnelles, il sera construit pour répondre à la préoccupation Comment. Pour ce faire l’on choisira de construire un MLD/R lorsqu’il s’agira d’implanter notre application en commençant son développement sous un Système de Gestion de Base de Données Relationnelles tel qu’Access, Clipper, Dbase, Oracle, FoxPro etc.Les règles de passage du MCD au MLD/R sont :

Les règles concernant les objets :Tout objet devient une table ou une relation.L’identifiant de l’objet devient la clé primaire (attribut particulier de la table) de la table ou de la relation.Les propriétés de l’objet deviennent les attributs de la table.

Les règles concernant les tables ou relations :- Relation de type père – fils  : elle met en présence les cardinalités de type :

1,1 - 1, n1,1 - 0, n0,1 - 0, n0,1 – 1,1

Dans ce cas :- L’objet fils devient la table fils où table fille- L’objet père devient la table père- L’identifiant de la table père devient attribut de la table fils, cet attribut

s’appelle clé étrangère et si la relation est porteuse de propriétés, celles – ci migrent vers la table fils comme clés étrangères

- Relation de type plusieurs à plusieurs : elle met en présence deux (2) ou plusieurs objets reliés par les cardinalités de type :

1,1 - 1, n1,1 - 0, n0,1 - 0, n0,1 – 1,1

20

Page 26: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Ces objets se transforment en tables. L’identifiant de chaque objet devient la clé primaire de la table. Chaque relation devient une table et son identifiant est obtenu par concaténation des identifiants des objets ayant participé à la relation. Cet identifiant formera la clé primaire de la table générée. Si la relation est porteuse de propriétés, celles – ci deviennent les attributs de la table générée.Dans notre cas il se présente comme suit :

Entreprise (NumCC, NumCNPS, Localisaton, NomEmployeur, Raisonsociale, AdressEntrep, TelEntrep, ActivitePrincipale, FaxEntrep, NbreEmploye)Profession (CodProf, LibProf)Chauffeur (Matchauf, NomChauf, PrenomChauf, ContactChauf)Renouvellement (NumRenouv, DateRenouv, #NumContrat)Contrôleur (NumControl, NomControl, PrenomControl, ContactControl, fonctionControl)Règlement (NumReglement, DateReglement, MontReglement, TypeReglement, ResteReglement, #NumContrat)PV (NumPV, NomContactPV, PrenomcontactPV, qualitecontactPV, IvoirienPV, NonAfrikVise, NonAfrikNonVise, AfrikVise, AfrikNonVise, OBservationPV,PersonMaitrise, Ouvrier, Dateenregistr, #MatChauf, #MatConrol)Travailleur (NumContrat, NomTrav, PrenomTrav, DateSignat, TypeContrat, DateDebut, DateFin, Origine, SalaireBase, sursalaire, Montant, TelTrav, DateNaiss, Nation, Sexe, situationMatri, #NumCC, #CodProf)Prospecter (NumCC , MatControl ) 

5- Modèle Conceptuel des Traitements (MCT)

o Présentation

Le modèle conceptuel des traitements permet de traiter la dynamique du système d'information, c'est-à-dire les opérations qui sont réalisées en fonction d'événements. Ce modèle permet donc de représenter de façon schématique l'activité d'un système d'information sans faire référence à des choix organisationnels ou des moyens d'exécution, c'est-à-dire qu'il permet de définir simplement ce qui doit être fait, mais il ne dit pas quand, comment ni où... Le MCT repose sur les notions d'événement et d'opération, celle de processus en découle.

L'événement

Un événement est assimilable à un message porteur d'informations donc potentiellement de données mémorisables (par exemple : l'événement 'commande client à prendre en compte' contient au minimum l'identification du client, les références et les quantités de chacun des produits commandés).Un événement peut

déclencher une opération, être le résultat d'une opération, et à ce titre être, éventuellement, un événement

déclencheur d'une autre opération.

21

Page 27: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

L'opération

Une opération se déclenche uniquement par le stimulus d'un ou de plusieurs évènements synchronisés.Elle est constituée d'un ensemble d'actions correspondant à des règles de gestion de niveau conceptuel, stables pour la durée de vie de la future application (ex: pour la prise en compte d'une commande : vérifier le code client (présence, validité), vérifier la disponibilité des articles commandés, ...).Le déroulement d'une opération sans interruption: les actions à réaliser en cas d'exceptions, les évènements résultats correspondants doivent être formellement décrits.

Le processus

Un processus est une vue du MCT correspondant à un enchaînement pertinent d'opérations du point de vue de l'analyse.

La synchronisationLa synchronisation correspond à la condition d’exécution d’une opération.

Formalisme des concepts du MCT

22

Page 28: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

o Diagramme des flux Actuel

LEGENDE :

1. Prospection et dépôt des fiches de contrôle à remplir2. Analyse du dossier et remplissage des fiches de contrôle 3. Retour des fiches remplies4. Dépôt de la fiche et compte rendu de la prospection5. Analyse du dossier, puis tarification et émission du projet6. Envoi du projet pour vérification 7. Transmission du projet8. Emission de l’avis9. Envoi de l’avis pour vérification

23

18

17

15

14

13

SERVICE COURIER

12

DIRECTEUR

SOUS-DIRECTEUR

8

SECRETAIRE SOUS-DIRECTEUR

CONTROLEUR

54

10

2

3

1

11

16

7

6

9

CHARGE D’ETUDE

SERVICE COMPTABLE

CHEF SERVICE CONTRAT

ENTREPRISE

Page 29: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

10. Vérification de l’avis et accord11. Transmission de l’avis pour signature12. Signature de l’avis13. Transmission de l’avis14. Enregistrement de l’avis15. Acheminement de l’avis enregistré16. Dépôt du chèque pour facturation17. Elaboration du reçu18. Transmission du reçu

Acteur externe Acteur interne

o Graphe d’ordonnancement des flux

Processus de prospection

Processus d’Emission et de Validation du Projet d’avis

24

Fiche remplie

Fiche de contrôle à remplirArrivée Contrôleur

Projet validé

Projet établiAccord du chef de

service contrat

Compte renduFiche remplie

Page 30: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Processus d’Emission et de Validation de l’avis

Processus d’Enregistrement, d’Envoi de l’avis signé et de Paiement

Processus d’édition de la carte de travail

25

Ordre du Sous-Directeur

Ordre du Directeur GénéralAvis élaboré

Avis Validé

Projet validé

Signature du Directeur Général

Reçu

Cheque

Courier adressé à l’entrepriseAvis enregistré

Numéro d’enregistrement

Avis envoyé

Avis validé

Carte éditée

Demande de carte remplie

Copie du Contrat

Reçu

5000 FCFA

Deux (2) photos d’identité

Page 31: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

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o Schéma du Modèle Conceptuel de Traitement

Processus de Prospection

Processus d’Emission et de Validation du Projet

26

Fiche remplie

ET

Prospection

TOUJOURS

Arrivée Contrôleur Fiche de contrôle

Toujours

ELABORATION DU PROJET

Règles de calcul(c)

Accord du chef du service contrat

ET

(a)ET(b) OU(c)

Projet établi

Projet validé

Fiche remplie(a) Compte rendu(b)

VALIDATION DU PROJET

TOUJOURS

Page 32: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Processus d’Emission et de Validation de l’avis

Processus Enregistrement, d’Envoi de l’avis signé et de Facturation

27

ENVOI DE l’AVIS

TOUJOURS

Numero enregistrement

Avis Enregistré Courier adressé à l’entreprise

Cheque

Enregistrement de l’Avis

PAYEMENT

TOUJOURS

Reçu

TOUJOURS

ET

Avis validé

Avis envoyé

ET

ET

Courier adressé à l’entreprise

Enregistrement de l’Avis

TOUJOURS

ET

Signature du Directeur Général(c)

ELABORATION DE L’AVIS

TOUJOURS

Ordre du Directeur Général(b)

Avis élaboré(a)

Projet validé

Ordre du Sous-directeur

ET

Avis validé

VALIDATION DE L’AVIS

Toujours

ET

Enregistrement de l’Avis

TOUJOURS

ET

ET

PAYEMENT

TOUJOURS

ENVOI DE l’AVIS

TOUJOURS

Page 33: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Processus d’édition de la carte de travail

6- Modèle Organisationnel de Traitement (MOT)

o Présentation

Le MCT est établit indépendamment de toutes contraintes organisationnelles : on répond à la question <<Quoi ?>> Que veut-on obtenir ? On ne répond ni au COMMENT ni au QUAND ni au QUI.Le MOT lui va prendre en compte les contraintes organisationnelles et répondre à QUI, QUAND, COMMENT :

- QUI exécute le traitement ?

- QUAND une opération est-elle déclenchée ?

- COMMENT le traitement est-il réalisé ? le traitement peut être : Manuel : le traitement se réalise sans recours à l’ordinateur, Automatique : le traitement sans intervention humaine, Conversationnel : le traitement repose sur in dialogue homme-machine

interactif.- La périodicité des traitements : journalier, hebdomadaire, mensuel, trimestriel,

semestre, annuel est également prise en compte.Les notions introduites à ce niveau sont : le poste de travail, la phase, la tâche et la procédure.

Le poste de travail :Le poste de travail décrit la localisation, les responsabilités, et les ressources nécessaires pour chaque profil d’utilisateur du système.La phase :La phase est un ensemble d’actions réalisées sur un même poste de travail.La phase peut être : soit Manuel, soit Automatique, soit Conversationnel

La tâche :La tâche est une description détaillée d’une phase automatisée interactive.

28

ET

Carte éditée

Demande de carte remplie

Deux (2) photos d’identité

5000FCFA

Copie du contrat

Reçu

EDITION DE LA CARTE

TOUJOURS

Page 34: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Par exemple, elle correspond à la spécification de l’interface et du dialogue humain-machine, à la localisation et la nature des contrôles à effectuer, etc.La procédure :La procédure est un regroupement de phases. Elle équivaut sur le plan organisationnel aux notions d’opérations et d’actions conceptuelles. La différence est que l'on considère ici ces dernières comme se déroulant sur une période de temps homogène.Des procédures d’origines non conceptuelles peuvent être ajoutées du fait des choix d’organisation effectués.Le modèle organisationnel des traitements consiste donc à représenter le modèle conceptuel des traitements dans un tableau dont les colonnes sont la durée, le lieu, les responsables et ressources nécessaires à une action.

o Elaboration du MOT

Fiche de description des tâches

Fiche relative à la prospection

FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES

Tâche n° : T1

Libellé de la tâche : Demande de prospection

Poste de travail : ENTREPRISE

Nature du traitement : Temps réel

Période : Tous les jours

Entrée/ Sorties

Entrée : Fiche de contrôle

Sorties : Fiche remplie

Description de la tâche : Chaque jour ouvrable les contrôleurs vont en prospection dans les entreprises. Ces visites peuvent être visées ou non.

29

Page 35: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Fiche relative à l’élaboration du projet

FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES

Tâche n° : T2

Libellé de la tâche : ELABORATION DU PROJET

Poste de travail : Service contrat

Nature du traitement : Temps réel

Période : Tous les jours ouvrables

Entrée/ Sorties

Entrée : Contrats remplis

Sorties : Projet établi

Description de la tâche : Chaque jour à l’arrivée des contrôleurs, ceux-ci déposent les nouveaux contrats ou les renouvellements auprès du chargé d’étude qui émet alors un projet d’avis.

FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES

Tâche n° : T3

Libellé de la tâche : ELABORATION DE L’AVIS

Poste de travail : Secrétaire du Directeur Général

Nature du traitement : Temps réel

Période : Tous les jours ouvrables

Entrée/ Sorties

Entrées : Projet

Sorties : Avis de payement

Description de la tâche : Après l’élaboration du projet, celui-ci est envoyé au Sous-Directeur qui vérifie et envoie chez la secrétaire du Directeur général. La secrétaire établie alors l’avis de payement qui est signé par le Directeur.

Fiche relative à l’élaboration de l’avis

30

Page 36: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Fiche relative à l’Enregistrement, à l’Envoi de l’avis signé et à la facturation

FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES

Tâche n° : T4

Libellé de la tâche : Règlement facture tiers payants

Poste de travail : Poste comptable

Nature du traitement : Temps réel

Période : Tous les jours ouvrables

Entrée/ Sorties

Entrée : Montant de la commande

Sorties : Règlement de facture

Description de la tâche : Après réception de la facture, le délégué de l’entreprise règle le montant indiqué à la comptabilité.

Fiche relative à l’Edition de la carte de travail

FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES

Tâche n° : T5

Libellé de la tâche : Edition de la carte de travail

Poste de travail : Service contrat

Nature du traitement : Temps réel

Période : Tous les jours ouvrables

Entrée/ Sorties

Entrée : Demande de carte remplie, photo, 5000, reçu de paiement, copie du contrat

Sorties : Carte de travail

Description de la tâche : Chaque après que toutes les éléments nécessaires a l’édition de la carte soient réunis, les cartes de travail sont éditées et remises aux travailleurs.

31

Page 37: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Fiche de description des postes de travail

Fiche relative à la prospection

FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL

Poste de travail : BUREAU

Description : Endroit où est reçu les contrôleurs a leurs arrivés

Lieu : Entreprise

Période d’activité : Tous les jours ouvrables

N° de la tâche

Libellé Nature Volume par jour

Durée unitaire

Durée par jour

T1 Demande de prospection

MA 10 60 10 heures

Moyens

Personnel: Contrôleur

Logiciel: Néant

Matériel: Néant

Observation : Les demandes sont faites par les contrôleurs afin de mener à bien leurs travaux. Certains malentendus peuvent survenir entre ceux-ci et les chargés de leur réception.

Fiche relative à l’élaboration du projet d’avis

FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL

Poste de travail : Service contrat

Description : Endroit les chargés d’étude travaillent.

Lieu : Agepe

Période d’activité : Tous les jours ouvrables

N° de la tâche

Libellé Nature Volume par jour

Durée unitaire

Durée par jour

32

Page 38: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

T2 Elaboration du projet

d’avis

TR 50 5 minutes 250 minutes

Moyens

Personnel: Chargé d’étude

Logiciel: Word

Matériel: micro-ordinateur, imprimante

Observation : Les chargés d’étude établissent chaque jour des projets d’avis qu’ils envoient à la secrétaire du directeur général par le biais du sous-Directeur pour élaborer l’avis de paiement.

Fiche de description relative à l’élaboration de l’avis de paiement

FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL

Poste de travail : Bureau du Directeur Général

Description : Lieu où travaille la secrétaire du D.G

Lieu : Agepe

Période d’activité : Tous les jours ouvrables

N° de la tâche

Libellé Nature Volume par jour

Durée unitaire

Durée par jour

T3 Elaboration de l’avis de paiement

TR 50 5 minutes 250 minutes

Moyens

Personnel: Secrétaire du Directeur Général

Logiciel: Agepe

Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP, téléphone, fax

Observation : La secrétaire établie l’avis de paiement après réception du projet. Elle envoie

33

Page 39: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

alors cet avis au Sous-directeur pour vérification puis le donne au Directeur Général pour la signature.

Fiche relative à l’enregistrement, à l’envoi de l’avis et à la facturation

FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL

Poste de travail : Service Courier, Comptabilité

Description : Lieu où le comptable et le chef de Courier travaillent.

Lieu : Agepe

Période d’activité : Chaque jour

N° de la tâche

Libellé Nature Volume par jour

Durée unitaire

Durée par jour

T4 Envoi de l’avis et

règlement de la facture

TR 20 5 minutes 100 minutes

Moyens

Personnel: Comptable, Chef de Courier.

Logiciel: Agepe

Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP, téléphone, fax, registre

Observation : Après la signature l’avis, celui-ci est envoyé au service Courier pour être enregistrer. Ensuite l’avis est envoyé à l’entreprise correspondante qui envoie un membre venir régler la facture à la comptabilité.

Fiche relative à l’enregistrement, à l’envoi de l’avis et à la facturation

34

Page 40: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL

Poste de travail : Service contrat

Description : Lieu où le chargé d’étude établie la carte de travail.

Lieu : Agepe

Période d’activité : Chaque jour

N° de la tâche

Libellé Nature Volume par jour

Durée unitaire

Durée par jour

T5 Edition de la carte de travail

TR 20 5 minutes 100 minutes

Moyens

Personnel: chargé d’étude.

Logiciel: Agepe

Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP,

Observation : Le chargé d’étude établie la carte de travail si tous les éléments sont au complet.

35

Page 41: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

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o Schéma Modèle Organisationnel de Traitement

Processus de prospection

POSTE DE TRAVAIL PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE

ENTREPRISETous les jours ouvrables de

8h à 17H

- Processus Elaboration du projet d’avis

POSTE DE TRAVAIL

PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE

SERVICE CONTRAT

SERVICE CONTRAT

Tous les jours

ouvrables

Tous les jours

ouvrables

36

VALIDATION DU PROJETTOUJOURS

Compte rendu(b)Fiche remplie(a)

Projet validé

Projet établi

(a)ET(b) OU(c)

ET

Accord du chef du service contrat

Règles de calcul(c)

ELABORATION DU PROJET

Toujours

PF2TR

PF3TR

Fiche de contrôleArrivée Contrôleur

ProspectionTOUJOURS

ET

Fiche remplie

PF1MA

Page 42: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Processus Elaboration de l’avis de paiement

POSTE DE TRAVAIL

PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE

SECRETAIRE

DIRECTEUR GENERAL

Tous les jours

ouvrables

Tous les jours

ouvrables

37

VALIDATION DE L’AVISToujours

Avis validé

ET

Ordre du Sous-directeur

PF5TR

Projet validé

Avis élaboré(a)

Ordre du Directeur Général(b)

ELABORATION DE L’AVIS

TOUJOURS

Signature du Directeur Général(c)

PF4TR

Page 43: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Processus Enregistrement, Envoi de l’avis, et Facturation

POSTE DE TRAVAIL

PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE

SECRETAIRE

DIRECTEUR GENERAL

Tous les jours

ouvrables

Tous les jours

ouvrables

POSTE DE TRAVAIL

PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE

SERVICE CONTRAT

Tous les jours

ouvrables

38

VALIDATION DE L’AVISToujours

Avis validé

ET

Ordre du Sous-directeur

PF7TR

Projet validé

Avis élaboré(a)

Ordre du Directeur Général(b)

ELABORATION DE L’AVISTOUJOURS

Signature du Directeur Général(c)

PF6TR

EDITION DE LA CARTETOUJOURS

Reçu

Copie du contrat

5000FCFA

Deux (2) photos d’identité

Demande de carte remplie

Carte éditée

ET

PF8

TR

Processus Edition de la carte de travail

Page 44: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

II- ANALYSE DE L’EXISTANT

1- Objectifs et besoins des utilisateurs

Offrir à l’utilisateur une interface conviviale permettant la gestion de ses contrats ; Donner la possibilité de consulter l’historique des ajouts, des suppressions, des

renouvellements de contrat en tant que super-utilisateur ; Etablir des permissions pour autoriser ou pas les accès à certains menus et opérations ; De faire un inventaire en temps réel de ses entrées de fond et éventuellement une

valorisation de ce fond ; Permettre le contrôle des dépannages.

2- critique de l’existant

L’analyse de l’existant a fait ressortir les insuffisances suivantes :

- Au niveau matériels et logiciels

- Si le matériel répond largement aux exigences, il n’en est pas de même du logiciel utilisé. En effet, bien que Microsoft Access 2007 soit un excellent logiciel de gestion de base de données, il devient difficile à utiliser pour notre projet car il y’a de nombreux travailleurs à enregistrer. L’application existant met beaucoup de temps pour démarrer.

- Encore il faut souligner qu’il y a beaucoup d’erreurs qui apparaissent très souvent lorsqu’un fichier arrive à saturation, mauvaise manipulation dû au fait du non maitrise du logiciel. Ce logiciel nécessite une maintenance continue à court terme.

- Aussi, l’application n’affiche pas de message pour signaler la date de fin des contrats des travailleurs enregistrés.

- De plus l’environnement, l’interface n’est pas conviviale quand bien même très performante.

III- PROPOSITION DE SOLUTIONS POSSIBLES

1- Description de la solution

Les agents de contrôle ne doivent pas être en marge de l’innovation technologique, pour ce faire ils doivent être munis d’abord d’un ordinateur en bon état, d’un logiciel permettant d’inventorier toutes les entreprises nationales employant les non nationaux. Ils doivent aussi travailler en collaboration avec les inspecteurs du travail car toutes les entreprises y font leur déclaration. Cela leurs permettra d’être informés de l’ouverture (par la déclaration d’entreprise de l’inspecteur) de mutation si possible et de la fermeture d’une entreprise.

39

Page 45: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

De plus, face aux employeurs récalcitrants, le service contrat doit bénéficier de certaines prérogatives, disposé par exemple de moyens de coercition dont parles les textes juridiques pour le respect scrupuleux de l’Arrêté.

2- Avantages

Eu égard à toutes ces insuffisances constatées, la mise en place d’une application de gestion est importante. Il faut donc doter AGEPE d’un logiciel avec plus de fonctionnalités possible, répondant aux nouvelles technologies, mieux adaptés aux exigences du projet et permettant d’avoir une interface plus conviviale et plus facile à utiliser tout en étant plus efficace, c’est pourquoi le responsable technique nous a demandé de concevoir un logiciel qui regroupe tous les points cités ci-dessus. Le travail demandé se résume ainsi en les fonctionnalités suivantes :

- D’afficher par entreprise la liste des travailleurs non ivoiriens ayant un contrat AGEPE.

- D’enregistrer les travailleurs non ivoiriens ainsi que leur entreprise respective.

- D’enregistrer les contrôleurs.

- D’enregistrer les procès-verbaux des contrôleurs après leur prospection en entreprise

- D’enregistrer les chauffeurs qui accompagnent les contrôleurs en entreprise

- D’éditer automatiquement les cartes des travailleurs.

- De signaler avant la date le renouvellement des travailleurs dont les contrats prennent fin.

- D’afficher la liste des travailleur non ivoirien africain par entreprise ;

- D’afficher la liste des travailleur non africain par entreprise ;

- D’afficher par entreprise  la liste des travailleur ayant leur contrat de travail à jour ;

- D’afficher la liste des travailleur non africain par entreprise  ayant leur contrat de travail à jour;

- Etc…

La base de données sera stockée sur le serveur central de l’AGEPE afin que toutes ses délégations puissent l’utiliser.

3- Inconvénients

L’application réalisée doit être déployée en environnement Windows en prenant en compte les caractéristiques techniques minimales suivantes :

Système d’exploitation : Windows 2000, XP, Vista ,7 Capacité RAM : de 512 MO à 2GO Capacité Disque dur : 80GO minimum

40

Page 46: Memoire de stage

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

4- Estimation des couts de mise en œuvre

Pour la réalisation de ce projet, un investissement conséquent de 2.650.000 FCFA est nécessaire. Cette somme sera répartie de la manière suivante :

Matériels

Un ordinateur de capacité RAM 512MO, 1G0 ou 2GO avec un disque dur de 80GO au

minimum et un logiciel de développement (WinDev 17 et autre logiciels de design) qui

coutera 2 000 000 F CFA

Main d’œuvre

Pour des imprévus il est très important de prévoir une marge de précaution d’environ 500.000FCFA. Pour l’hébergement 150 .000FCFA .

41

Page 47: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

42

TROISIEME PARTIE

ETUDE DETAILLEE

Page 48: Memoire de stage

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

SOLUTION RETENUE

1- MCD Du Future Système

o Domaine de gestion

Il s’agit de la gestion des contrats de travail des non ivoiriens.

o Règles de gestion

RG1 : Un travailleur est déclaré par une et une seule entreprise.

RG2 : Une entreprise est prospectée par au moins deux contrôleurs.

RG3 : Un procès-verbal est rédigé par un et un seul contrôleur.

RG4 : Sur un PV figure un et un seul chauffeur.

RG5 : Un travailleur exerce une et une seule profession.

RG6 : Un renouvellement est fait par un et un seul travailleur.

RG7 : Un règlement est effectué par un et un seul travailleur.

RG8 : Le règlement peut être fait plusieurs fois par le travailleur.

RG9 : Un travailleur renouvelle son contrat chaque année.

RG10 : Un secteur d’activité concerne une et une seule entreprise. RG11 : Une entreprise a un et un seul secteur d’activité.RG12 : Une spécialité concerne un et un seul travailleur.RG13 : Un travailleur a une et une seule spécialité.

43

Page 49: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

o Dictionnaire de données

Codification Désignation TailleType NATURE

Observation

CodProf Code de la profession 06 AN E SIG IdentifiantLibProf Libellé de la profession 70 A E SIG

MatChauf Matricule du chauffeur 06 AN E SIG IdentifiantNomChauf Nom du chauffeur 15 A E SIGPrenomChauf Prénom du chauffeur 40 A E SIGContactChauf Contact du chauffeur 11 AN E SIG

NumRenouv Numéro du renouvellement

06AN

E SIG Identifiant

DateRenouv Date du renouvellement 10 AN E MVT JJ/MM/AAAA

MatControl Matricule du contrôleur 06 AN E SIG IdentifiantNomControl Nom du contrôleur 15 A E SIGPrenomControl Prénom du contrôleur 40 A E SIGContactControl Contact du contrôleur 11 AN E SIGFonctionControl Fonction du contrôleur 70 A E SIG

NumReglement Numéro du règlement 06 AN E SIG IdentifiantDateReglement Date du règlement 10 AN E MVT JJ/MM/AAAAMontReglement Montant du règlement 10 N E SITTypeReglement Type de règlement 10 A E SIGResteReglement Reste à payer 10 N E MVT

NumCC Numéro CC de l’employeur

10AN

E SIG Identifiant

Localisation Localisation de l’entreprise

40AN

E SIG

NumCNPS Numéro CNPS de l’employeur

10AN

E SIG

NomEmployeur Nom de l’employeur 15 A E SIGRaisonSociale Raison sociale de

l’entreprise12

AE SIG

AdressEntrep Adresse de l’entreprise 50 AN E SIGTelEntrep Téléphone de l’entreprise 11 AN E SIGActivitePrincipale Activité principale 100 A E SIGFaxEntrep Fax de l’entreprise 15 AN E SIGNbrEmploye Nombre d’employé 06 N E SIG

NumPV Numéro du procès-verbal 06 AN E SIG IdentifiantNomContactPV Nom du contact 15 A E SIGPrenomContactPV Prénom du contact 70 A E SIGQualiteContactPV Qualité du contact 70 A E SIGIvoirienPV Nombre de travailleurs

ivoiriens06

NE MVT

NonAfrikVise Nombre de travailleurs non africains ayant un

06 N E MVT

44

E,Co,Ca SIG,SIT,M

Page 50: Memoire de stage

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

contrat viséNonAfrikNonVise Nombre de travailleurs

non africains n’ayant pas de contrat visé

06 N E MVT

AfrikVise Nombre de travailleurs africains ayant un contrat visé

06 N E MVT

AfrikNonVise Nombre de travailleurs non africains n’ayant pas de contrat

06 N E MVT

ObservationPV Observation du procès-verbal

250A

E SIG

PersonMaitrise Nombre de personnes ayant une maitrise

06 N E SIG

Ouvrier Nombre d’ouvriers06

N E SIG

DateEnregistr Date d’enregistrement du procès-verbal

10AN

E MVT JJ/MM/AAAA

NumContrat Numéro du contrat du travailleur

25AN

E SIG Identifiant

DateSignat Date de signature du contrat

10AN

E SIG JJ/MM/AAAA

TypeContrat Type de contrat 03 A E SITDateDebut Date de début 10 AN E SIG JJ/MM/AAAADateFin Date de fin 10 AN E SIG JJ/MM/AAAANomTrav Nom du travailleur 15 A E SIGPrenomTrav Prénom du travailleur 70 A E SIGOrigine Origine du travailleur 15 A E SIGSalaireBase Salaire de base du

travailleur08

NE SIT

Sursalaire Sursalaire du travailleur 08 N E MVTMontant Montant à payer par

l’entreprise pour le travailleur

09 N E MVT

TelTrav Téléphone du travailleur 11 AN E SIGDateNaiss Date de naissance du

travailleur10

ANE SIG JJ/MM/AAAA

Sexe Sexe du travailleur 01 A E SIGNation Nationalité du travailleur 50 A E SIGSituationMatri Situation matrimoniale

du travailleur15 A E MVT

CodSpécial Code de la spécialité 06 AN E SIG IdentifiantLibelSpécial Libellé de la spécialité 40 AN E SIG

CodSect Code du secteur 06 AN E SIG IdentifiantLibelSect Libellé du secteur 40 A E SIG

NumCarte Numéro de la carte du travailleur

06 AN Co SIG Identifiant

A : Alphabétique AN : Alphanumérique N : Numérique JJ : Jour MM : Mois AAAA : Année E : ElémentaireM : Mouvement SIG : Signalétique SIT : Situation Co : Concaténé Ca : Calculé ID : Identifiant MVT : Mouvement.

45

Page 51: Memoire de stage

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

o Structure d’Accès Théorique (SAT)

46

NumContrat

DatFin DatDeb Type

CodProNumCC

LibPro

NumPV

QualitéNbre

NomCont

Localisation NomEmp MatChaufNumCNP

Cont PrenChau

DatRen

MatContr

PrenomFonct

MontReg

NumRen

NumSect

LibSect

NumCar

DatEdi

NumReg

NomChau

DatReg

CodSpec

LibSpe

Nom

Page 52: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

o Schéma du Modèle Conceptuel de Données Futur

47

Page 53: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

2- Modèle Conceptuel es Traitement Futur

o Diagramme des flux

Figure Diagramme des flux

LEGENDE :

1. Prospection et dépôt des fiches de contrôle à remplir2. Analyse du dossier et remplissage des fiches de contrôle 3. Retour des fiches remplies4. Dépôt de la fiche et compte rendu de la prospection5. Analyse du dossier, puis tarification et émission du projet6. Envoi du projet pour vérification 7. Transmission du projet8. Emission de l’avis9. Envoi de l’avis pour vérification

48

18

17

15

14

13

SERVICE COURIER

12

DIRECTEUR

SOUS-DIRECTEUR

8

SECRETAIRE SOUS-DIRECTEUR

CONTROLEUR

54

10

2

3

1

11

16

7

6

9

CHARGE D’ETUDE

SERVICE COMPTABLE

CHEF SERVICE CONTRAT

ENTREPRISE

Page 54: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

10. Vérification de l’avis et accord11. Transmission de l’avis pour signature12. Signature de l’avis13. Transmission de l’avis14. Enregistrement de l’avis15. Acheminement de l’avis enregistré16. Dépôt du chèque pour facturation17. Elaboration du reçu18. Transmission du reçu

Acteur externe Acteur interne

o Graphe d’ordonnancement des flux

Processus de prospection

49

Contrat Renouvelé

Fiche de Nouveau Contrat

ContratExpiré

Contrat Valide

VérificationValidité

Du contrat

Arrivé enEntreprise

Travailleur ayant un contrat AGEPE

Travailleur Sans contrat

AGEPE

Vérification contrat AGEPE

Liste des travailleurs

non-ivoiriens

Page 55: Memoire de stage

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Processus d’Emission et de Validation du Projet d’avis

Processus d’Emission et de Validation de l’avis

Processus d’Enregistrement, d’Envoi de l’avis signé et de Paiement

50

Ordre du Sous-Directeur

Ordre du Directeur GénéralAvis élaboré

Avis Validé

Projet validé

Signature du Directeur Général

Reçu

Cheque

Courier adressé à l’entrepriseAvis enregistré

Numéro d’enregistrement

Avis envoyé

Avis validé

Projet validé

Projet établiAccord du chef de

service contrat

Compte renduFiche remplie

Page 56: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Processus d’édition de la carte de travail

o Schéma du Modèle Conceptuel de Traitement Futur

Processus de Prospection

51

Carte éditée

Demande de carte remplie

Copie du Contrat

Reçu

5000 FCFA

Deux (2) photos d’identité

Page 57: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Processus d’Emission et de Validation du Projet

Processus d’Emission et de Validation de l’avis

52

Toujours

ELABORATION DU PROJET

Règles de calcul(c)

Accord du chef du service contrat

ET

(a)ET(b) OU(c)

Projet établi

Projet validé

Fiche remplie(a) Compte rendu(b)

VALIDATION DU PROJET

TOUJOURS

Signature du Directeur Général(c)

ELABORATION DE L’AVIS

TOUJOURS

Ordre du Directeur Général(b)

Avis élaboré(a)

Projet validé

Ordre du Sous-directeur

ET

Avis validé

VALIDATION DE L’AVIS

Toujours

Page 58: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Processus Enregistrement, d’Envoi de l’avis signé et de Facturation

Processus d’édition de la carte de travail

53

ENVOI DE l’AVIS

TOUJOURS

Numero enregistrement

Avis Enregistré Courier adressé à l’entreprise

Cheque

Enregistrement de l’Avis

PAYEMENT

TOUJOURS

TOUJOURS

ET

Avis validé

Avis envoyé

ET

ET

ET

Carte éditée

Demande de carte remplie

Deux (2) photos d’identité

5000FCFA

Copie du contrat

Reçu

EDITION DE LA CARTE

TOUJOURS

Courier adressé à l’entreprise

Enregistrement de l’Avis

TOUJOURS

ET

Reçu

Page 59: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

I- ETUDE LOGIQUE

1- Modèle Logique de Donnes

Entreprise (NumCC, NumCNPS, Localisaton, NomEmployeur, Raisonsociale, AdressEntrep, TelEntrep, ActivitePrincipale, FaxEntrep, NbreEmploye)Profession (CodProf, LibProf)Chauffeur (Matchauf, NomChauf, PrenomChauf, ContactChauf)Renouvellement (NumRenouv, DateRenouv, #NumContrat)Contrôleur (NumControl, NomControl, PrenomControl, ContactControl, fonctionControl)Règlement (NumReglement, DateReglement, MontReglement, TypeReglement, ResteReglement, #NumContrat)PV (NumPV, NomContactPV, PrenomcontactPV, qualitecontactPV, IvoirienPV, NonAfrikVise, NonAfrikNonVise, AfrikVise, AfrikNonVise, OBservationPV,PersonMaitrise, Ouvrier, Dateenregistr, #MatChauf, #MatConrol)Travailleur (NumContrat, NomTrav, PrenomTrav, DateSignat, TypeContrat, DateDebut, DateFin, Origine, SalaireBase, sursalaire, Montant, TelTrav, DateNaiss, Nation, Sexe, situationMatri, #NumCC, #CodProf)Prospecter (NumCC , MatControl ) Spécialité (CodSpecial, LibelSpecial)Carte (NumCarte, DateEdit, #NumContrat)Secteur_activite (CodSect, LibSect)

2- Modèle Organisationnel de Traitement Futur (MOT)

Fiche de description des tâches

Fiche relative à la prospection

FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES

Tâche n° : T1

Libellé de la tâche : Demande de prospection

Poste de travail : ENTREPRISE

Nature du traitement : Temps réel

Période : Tous les jours

Entrée/ Sorties

54

Page 60: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Entrée : Fiche de contrôle

Sorties : Fiche remplie

Description de la tâche : Chaque jour ouvrable les contrôleurs vont en prospection dans les entreprises. Ces visites peuvent être visées ou non.

Fiche relative à l’élaboration du projet

FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES

Tâche n° : T2

Libellé de la tâche : ELABORATION DU PROJET

Poste de travail : Service contrat

Nature du traitement : Temps réel

Période : Tous les jours ouvrables

Entrée/ Sorties

Entrée : Contrats remplis

Sorties : Projet établi

Description de la tâche : Chaque jour à l’arrivée des contrôleurs, ceux-ci déposent les nouveaux contrats ou les renouvellements auprès du chargé d’étude qui émet alors un projet d’avis.

Fiche relative à l’élaboration de l’avis

FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES

Tâche n° : T3

Libellé de la tâche : ELABORATION DE L’AVIS

Poste de travail : Secrétaire du Directeur Général

Nature du traitement : Temps réel

Période : Tous les jours ouvrables

Entrée/ Sorties

Entrées : Projet

55

Page 61: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Sorties : Avis de payement

Description de la tâche : Après l’élaboration du projet, celui-ci est envoyé au Sous-Directeur qui vérifie et envoie chez la secrétaire du Directeur général. La secrétaire établie alors l’avis de payement qui est signé par le Directeur.

Fiche relative à l’Enregistrement, à l’Envoi de l’avis signé et à la facturation

FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES

Tâche n° : T4

Libellé de la tâche : Règlement facture tiers payants

Poste de travail : Poste comptable

Nature du traitement : Temps réel

Période : Tous les jours ouvrables

Entrée/ Sorties

Entrée : Montant de la commande

Sorties : Règlement de facture

Description de la tâche : Après réception de la facture, le délégué de l’entreprise règle le montant indiqué à la comptabilité.

Fiche relative à l’Edition de la carte de travail

FICHE DE DESCRIPTION DES TACHES

Tâche n° : T5

Libellé de la tâche : Edition de la carte de travail

Poste de travail : Service contrat

Nature du traitement : Temps réel

Période : Tous les jours ouvrables

Entrée/ Sorties

Entrée : Demande de carte remplie, photo, 5000, reçu de paiement, copie du contrat

Sorties : Carte de travail

56

Page 62: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Description de la tâche : Chaque après que toutes les éléments nécessaires a l’édition de la carte soient réunis, les cartes de travail sont éditées et remises aux travailleurs.

Fiche de description des postes de travail

Fiche relative à la prospection

FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL

Poste de travail : BUREAU

Description : Endroit où est reçu les contrôleurs a leurs arrivés

Lieu : Entreprise

Période d’activité : Tous les jours ouvrables

N° de la tâche

Libellé Nature Volume par jour

Durée unitaire

Durée par jour

T1 Demande de prospection

MA 10 60 10 heures

Moyens

Personnel: Contrôleur

Logiciel: Néant

Matériel: Néant

Observation : Les demandes sont faites par les contrôleurs afin de mener à bien leurs travaux. Certains malentendus peuvent survenir entre ceux-ci et les chargés de leur réception.

Fiche relative à l’élaboration du projet d’avis

FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL

Poste de travail : Service contrat

Description : Endroit les chargés d’étude travaillent.

Lieu : Agepe

Période d’activité : Tous les jours ouvrables

57

Page 63: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

N° de la tâche

Libellé Nature Volume par jour

Durée unitaire

Durée par jour

T2 Elaboration du projet

d’avis

TR 50 5 minutes 250 minutes

Moyens

Personnel: Chargé d’étude

Logiciel: Word

Matériel: micro-ordinateur, imprimante

Observation : Les chargés d’étude établissent chaque jour des projets d’avis qu’ils envoient à la secrétaire du directeur général par le biais du sous-Directeur pour élaborer l’avis de paiement.

Fiche de description relative à l’élaboration de l’avis de paiement

FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL

Poste de travail : Bureau du Directeur Général

Description : Lieu où travaille la secrétaire du D.G

Lieu : Agepe

Période d’activité : Tous les jours ouvrables

N° de la tâche

Libellé Nature Volume par jour

Durée unitaire

Durée par jour

T3 Elaboration de l’avis de paiement

TR 50 5 minutes 250 minutes

Moyens

Personnel: Secrétaire du Directeur Général

Logiciel: Agepe

58

Page 64: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP, téléphone, fax

Observation : La secrétaire établie l’avis de paiement après réception du projet. Elle envoie alors cet avis au Sous-directeur pour vérification puis le donne au Directeur Général pour la signature.

Fiche relative à l’enregistrement, à l’envoi de l’avis et à la facturation

FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL

Poste de travail : Service Courier, Comptabilité

Description : Lieu où le comptable et le chef de Courier travaillent.

Lieu : Agepe

Période d’activité : Chaque jour

N° de la tâche

Libellé Nature Volume par jour

Durée unitaire

Durée par jour

T4 Envoi de l’avis et

règlement de la facture

TR 20 5 minutes 100 minutes

Moyens

Personnel: Comptable, Chef de Courier.

Logiciel: Agepe

Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP, téléphone, fax, registre

Observation : Après la signature l’avis, celui-ci est envoyé au service Courier pour être enregistrer. Ensuite l’avis est envoyé à l’entreprise correspondante qui envoie un membre venir régler la facture à la comptabilité.

Fiche relative à l’enregistrement, à l’envoi de l’avis et à la facturation

59

Page 65: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

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FICHE DE DESCRIPTION DES POSTES DE TRAVAIL

Poste de travail : Service contrat

Description : Lieu où le chargé d’étude établie la carte de travail.

Lieu : Agepe

Période d’activité : Chaque jour

N° de la tâche

Libellé Nature Volume par jour

Durée unitaire

Durée par jour

T5 Edition de la carte de travail

TR 20 5 minutes 100 minutes

Moyens

Personnel: chargé d’étude.

Logiciel: Agepe

Matériel: Micro-ordinateur, imprimante HP,

Observation : Le chargé d’étude établie la carte de travail si tous les éléments sont au complet.

Schéma Modèle Organisationnel de Traitement Futur

60

Page 66: Memoire de stage

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Processus de prospection - / Processus Elaboration du projet d’avis

POSTE DE TRAVAIL

PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICIT

SERVICE CONTRAT

SERVICE CONTRAT

Tous les jours

ouvrables

Tous les jours

ouvrables

Processus Elaboration de l’avis de paiement

61

VALIDATION DU PROJETTOUJOURS

Compte rendu(b)Fiche remplie(a)

Projet validé

Projet établi

(a)ET(b) OU(c)

ET

Accord du chef du service contrat

Règles de calcul(c)

ELABORATION DU PROJET

Toujours

PF2TR

PF3TR

Page 67: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

POSTE DE TRAVAIL

PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE

SECRETAIRE

DIRECTEUR GENERAL

Tous les jours

ouvrables

Tous les jours

ouvrables

Processus Enregistrement, Envoi de l’avis, et Facturation

62

VALIDATION DE L’AVISToujours

Avis validé

ET

Ordre du Sous-directeur

PF5TR

Projet validé

Avis élaboré(a)

Ordre du Directeur Général(b)

ELABORATION DE L’AVISTOUJOURS

Signature du Directeur Général(c)

PF4TR

Page 68: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

POSTE DE TRAVAIL

PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE

SECRETAIRE

DIRECTEUR GENERAL

Tous les jours

ouvrables

Tous les jours

ouvrables

Processus Edition de la carte de travail

POSTE DE TRAVAIL

PROCEDURES FONCTIONNELLES PERIODICITE

SERVICE CONTRAT

Tous les jours

ouvrables

II- ETUDE FONCTIONNELLE

63

VALIDATION DE L’AVISToujours

Avis validé

ET

Ordre du Sous-directeur

PF7TR

Projet validé

Avis élaboré(a)

Ordre du Directeur Général(b)

ELABORATION DE L’AVISTOUJOURS

Signature du Directeur Général(c)

PF6TR

EDITION DE LA CARTE

Reçu

Copie du contrat

5000FCFA

Deux (2) photos d’identité

Demande de carte remplie

Carte éditée

ET

PF8

TRTOUJOURS

Page 69: Memoire de stage

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Unité Fonctionnelle (UF)

Elles regroupent toutes les opérations qui ont la même fonction ou qui concourent à un même but. Cette finalité commune s’exprime généralement par des sorties qui soit des Documents, soit des Fichiers de Mise à jour.

Symboles :

Traitement Document

Information Bande magnétique

Fichier

Unités de Traitements (UT)

Ce sont les composants de l’UF. Les UT sont obtenus après découpage des UF en respectant le Critère du non interruption.

Symboles :

64

Nom de la table : Entreprise Taille : 304 octetsClé primaire : NumCCSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

NumCCLocalisationNumCNPSNomEmployeurRaisonSocialeAdressEntrepTelEntrepActivitePrincipaleFaxEntrepNbrEmploye

Numéro du compte contribuableLocalisation de l’entrepriseNuméro CNPS de l’entrepriseNom de l’employeurRaison sociale de l’entrepriseAdresse de l’entrepriseTéléphone de l’entrepriseActivité principale de l’entrepriseFax de l’entrepriseNombre d’employé de l’entreprise

ANA

ANAA

ANANA

ANN

104010501250111001506

Page 70: Memoire de stage

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Saisie automatique Écran de Visualisation

A partir de la table ci-dessous, on se donne de réaliser quelques opérations de mise à jours.

UF1 : Saisie d’une entreprise

UT1 : Les données nécessaires à la création sont saisies à partir du clavier.

UF2 : Consultation

UT2 : La consultation nécessite la saisie du Numéro de l’entreprise au clavier.

UF3 : Ajout d’une nouvelle entreprise

UT3 : il s’agira de l’appel au fichier entreprise et ajouter à partir du clavier les entreprises à ajouter.

65

Entreprise Caractéristiques de l’entreprise

UT1 : Création

NumCCEntreprise

UT2 : Consultation Entreprise

Entreprise UT3 : Ajout

Caractéristiques de l’entreprise

Page 71: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

UF4 : Suppression d’une entreprise

UT4 : Il s’agira de faire appel au fichier Entreprise et Supprimer les entreprises n’intervenant plus en Côte d’Ivoire

UF5 : Modification du champ NumCC ou RaisonSociale de certaines entreprises

UT5 : il s’agira de faire appel au fichier entreprise pour y rechercher le numéro du compte contribuable (NumCC) saisi au clavier, et de saisir les nouvelles caractéristiques une fois le code trouvé.

III- ETUDE ORGANIQUE

Description physique des tables

GENERALITE

Le Modèle Physique Des Données (M.P.D) est le dernier modèle réalisé avant la programmation. Il prend en compte les ressources physiques (SGBDR), Matériels, supports, etc.Il va permettre d’implanter en machine l’ensemble des données du Modèle Logique des Données (M.L.D). En effet, la description d’un modèle physique des données est étroitement liée aux choix techniques informatiques concernant le système de gestion des données.Nous utiliserons principalement le Langage de Développement WLangage Cet environnement technique de développement influera largement dans la description du niveau physique.

66

Entreprise

Entreprise

UT5 : Modification Entreprise

Entreprise

NumCC

Nouveaux caractéristiques

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MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

Cette partie décrit la structure des tables telles qu’elles seront implémentées dans le système. Nous allons décrire les différentes tables de la base de données. Nous présenterons les propriétés et le volume d’information à traiter pour chaque table.Nous avons eu à déterminer douze (12) tables et nous allons les répertorier, préciser le choix de chaque clé primaire et la taille de chaque table. Etant donné que nous avons le modèle logique des données relationnelles, nous n’aurons donc pas à décrire les tables mais plutôt fournir le modèle physique des données.

Fiche descriptive des tables

Nom de la table : Entreprise Taille : 304 octetsClé primaire : NumCCSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

NumCCLocalisationNumCNPSNomEmployeurRaisonSocialeAdressEntrepTelEntrepActivitePrincipaleFaxEntrepNbrEmploye

Numéro du compte contribuableLocalisation de l’entrepriseNuméro CNPS de l’entrepriseNom de l’employeurRaison sociale de l’entrepriseAdresse de l’entrepriseTéléphone de l’entrepriseActivité principale de l’entrepriseFax de l’entrepriseNombre d’employé de l’entreprise

ANA

ANAA

ANANA

ANN

104010501250111001506

67

Nom de la table : Travailleur Taille : 230 octetsClé primaire : NumContratSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEURNumContratDateContratTypeContratDateDebutDateFinNomTravPrenomTravOrigineSalaireBaseSursalaireMontantTelTravDateNaissSexeNationSituationMatriCodSectCodSpecial

Numéro du contratDate de signature du contratType de contratDate de début du contratDate de fin du contratNom du travailleurPrénom du travailleurOrigine du travailleurSalaire de baseSursalaireMontant total Téléphone du travailleurDate de naissanceSexe du travailleurNationalité Situation matrimonialeCode secteurCode spécial

NDate

ADateDate

AAANNNN

DateAAANN

251003101015301508080911100150150606

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Nom de la table : Procès-verbal(PV) Taille : 413 octetsClé primaire : NumPVSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

NumPVNomContactPVPrenomContactPVqualiteContactPVIvoirienPVNonAfrikViseNonAfrikNonViseAfrikNonViseAfrikViseObservationPVPersonMaitriseOuvrierDateEnregistr

Numéro du PVNom personne contactée PVPrénom personne contactée PVQualité personne contactée PVNombre d’ivoirien PVNombre de non africain viséNombre de non africain non viséNombre d’africain non viséNombre d’africain viséObservation PVNombre de personne avec maitriseNombre d’ouvrierDate d’enregistrement

NAAANNNNNANN

DATE

061540500606060606250060610

68

Nom de la table : Règlement Taille : 46 octetsClé primaire : NumReglementSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

NumReglementDateReglementMontantReglementTypeReglementResteReglement

Numéro règlementDate RèglementMontant règlementType règlementReste règlement

NDATE

NAN

0610101010

Nom de la table : Spécialité Taille : 46 octetsClé primaire : CodSpecialSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

CodSpecialLibspecial

Code spécialitéLibellé spécialité

NA

0640

Nom de la table : Contrôleur Taille : 126 octetsClé primaire : MatControlSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEURMatcontrolNomControlPrenomControlContactControlFonctionControl

Matricule contrôleurNom contrôleurPrénom contrôleurContact contrôleurFonction contrôleur

NAANA

1015401140

Nom de la table : Profession Taille : 76 octetsClé primaire : CodProfSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

CodProfLibProf

Code professionLibellé profession

NA

0670

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69

Nom de la table : Secteur Taille : 46 octetsClé primaire : CodProfSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

CodSectLibSect

Code secteurLibellé secteur

ANA

0640

Nom de la table : Prospecter Taille : 06octetsClé primaire : NumCC,MatControlSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

NumCC,MatControl

Numéro CC Matricule contrôleur

NN

0605Nom de la table : Chauffeur Taille : 76 octets

Clé primaire : MatChaufSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

MatChaufNomchaufPrenomChaufContactChauf

Matricule chauffeurNom chauffeurPrénom chauffeurContact chauffeur

NAAN

10154011

Nom de la table : Carte Taille : 16 octetsClé primaire : NumCarteSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

NumCarteDateEditNumContrat

Numéro carteDate d’éditionNuméro contrat

NDATE

N

061015

Nom de la table : Renouvellement Taille : 58 octetsClé primaire : NumRenouvSupport de stockage : Disque dur local

CODE LIBELLE TYPE LONGUEUR

NumRenouvDateRenouv

Numéro renouvellementDate renouvellement

NDATE

0610

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I- CHOIX DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

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QUATRIEME PARTIE

DEPLOIEMENT ET INTEGRATION DE LA

SOLUTION

RETENUE

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1- Présentation des outils utilisés

Il existe plusieurs ateliers de génie logiciel notamment WinDev, power MC ... Pour l'élaboration de notre travail nous avons choisi comme AGL WinDev, précisément la version 17. WinDev est un AGL (Atelier de Génie Logiciel) complet permettant de développer des applications Windows dans nombreux domaines: gestion, industrie, médical, ...

Nous avons opté pour ce choix parce que WinDev possède en son sein un outil de développement qui nous permet de développer notre application. WinDev est un logiciel qui permet d'automatiser des systèmes, de créer des sites internet. Il fait partie des plus populaires, il est un :

Editeur de projet Editeur de fenêtre Editeur de code Editeur d’installation Centre de contrôle HyperFile SQL FAA (Fonction Automatique de l’Application) Fabrique logicielle-Intégration continue

Architecture de déploiement

Notre application est une application client/serveur (architecture 2 tiers). La base de données

sera stockée sur serveur central de l’AGEPE et les traitements de l'application seront faits

sur les postes clients (les postes du service contrat) de l’AGEPE à Abidjan comme à

l’intérieur du pays.

système de sécurité

Notre système présente des mécanismes permettant de gérer les droits d'accès

au logiciel selon les utilisateurs, chaque utilisateur à un compte (LOGIN et MOT DE PASSE).

Autrement dit le logiciel sera protégé des accès non autorisés

ou mal intentionnés.

La sauvegarde des données

Il faut un disque dur externe sur lequel l'administrateur de base de données va sauvegarder toutes

les données chaque soir dans le but de retrouver les données au cas où le serveur tombe en

panne.

71

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2. Présentation des fonctionnalités

Il existe plusieurs SGBD tels que HyperFileSQL, oracle, MySQL, SQL server,

Access ...

Notre choix de système de gestion de base de données s'est porté sur HyperFileSQL Car

HyperFileSQL se trouve au sein de WinDev. En standard, WinDev inclut un puissant moteur

de base de données HyperFileSQL. Le moteur HyperFileSQL est disponible en version

réseau, et en version client/serveur. Il est conseillé d'utiliser HyperFileSQL pour vos

applications afin d'optimiser vos traitements de fichiers de données WinDev permet

d'échanger des données avec plusieurs SGBD notamment HyperFileSQL.

II- DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION

Le dossier technique ainsi parcouru à travers ce projet a été réalisé avec la méthode d’analyse MERISE.

En effet, ceci est le reflet du travail abattu durant notre initiation à la vie professionnelle. Cette phase pratique de notre formation consacrée à l’analyse et à la programmation nous a amené à partir des dysfonctionnements constatés, à satisfaire les besoins réels en adéquation avec les objectifs prescrits et les contraintes.

Au terme de notre formation qui s’est soldée par la rédaction de ce présent projet, nous ne saurions vous dire combien de fois cette dernière année restera gravée dans notre mémoire.

Cette opération d’envergure qu’est l’informatisation du suivi des interventions de maintenance informatique nous a permis de nous rendre compte des difficultés de la vie professionnelle et aussi de confronter en situation réelle la théorie apprise à la pratique.

L’élaboration de ce rapport nous a permis d’enrichir nos connaissances en MERISE, EN WINDEV surtout la mise en place d’un client serveur. Aussi ce projet nous permet de mieux cerner l’environnement de travail concernant la gestion des interventions de maintenance informatique à WBC.

Nous n’avons pas la prétention d’avoir réalisé un travail parfait. C’est pourquoi, nous voudrions au-delà des imperfections que vous rencontrerez, tenir compte de vos remarques, critiques et suggestion afin de parfaire le présent projet.

Nom de la connexion windev : MaConnexion1 Connexion à HyperFileSQL Client/Serveur

72

1- Description de L’environnement de déploiement

Page 78: Memoire de stage

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

CONCLUSION

Au terme de notre projet, il nous est indispensable de faire un bilan de celui-ci. En effet,

L’objectif est la réalisation d’un GC (logiciel de gestion des contrats des non ivoiriens) pour

la société AGEPE. Ainsi, nous avons commencé par une étude préalable en vue d'analyser les

problèmes. Nous avons par la suite décelé les insuffisances du système existant et proposer

des Solutions pour remédier aux problèmes rencontrés. Puis, pour la modélisation du futur

Système, nous avons utilisé la méthode MERISE pour répondre aux besoins. La réalisation a

exposé les différents outils utilisés. Elle fonctionne correctement et permet de faciliter le suivi

des contrats Hormis cet aspect, nous nous sommes confrontés aux réalités de l’entreprise et

avons pu Réaliser ce projet dans les conditions réelles de travail. Ce stage effectué au sein de

la Société AGEPE nous a permis non seulement de produire le présent mémoire mais aussi a

été un facteur du développement de nos qualités personnelles que sont l'esprit d'équipe,

d’initiative et la passion du travail bien fait.

73

Page 79: Memoire de stage

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BIBLIOGRAPHIE

Partie analyse

Dictionnaire de l’informatique : LAROUSSE 2012

Merise par l’exemple de ROGER MOUVAL

Comprendre Merise (Outils conceptuels et organisationnels) de J-PATHERON

Note de cours de MERISE avec M. MBRA ARTHUR.

Partie logicielle

WDlangage (langage de programmation)

HyperFileSQL (Système de Gestion de Base de Données Relationnelle)

Microsoft Office 2010 (logiciel d’application).

WEBOGRAPHIE

http://fr.wikipedia.org/wiki/HyperFileSQL

http://www.pcsoft.fr/hfsql/presentation-de-hfsql.html

http://www.pcsoft.fr/hfsql/liste-d-avantages-hfsql.html

http://doc.pcsoft.fr/?2028081&name=installer_serveur_hfql_clientserveur_avec_une_application

http://doc.pcsoft.fr/fr-fr/?3044301

http://doc.pcsoft.fr/fr-fr/?3044316

http://doc.pcsoft.fr/fr-fr/?1000017310

http://doc.pcsoft.fr/fr-fr/?3044360

http://doc.pcsoft.fr/fr-fr/?3044304&name=hfsql_clientserveur_parametrage_serveur

74

Page 80: Memoire de stage

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ANNEXES

ANNEXE 1 : CAPTURE DU MENU GENERAL

ANNEXE 2 : FORMULAIRE TRAVAILLEUR

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ANNEXE 3 : LISTE / ENREGISTREMENT DES TRAVAILLEURS

ANNEXE 4 : ETAT DES ENTREPRISES

76

Page 82: Memoire de stage

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ANNEXE 5 : LISTE DES TRAVAILLEURS

QUELQUES CODES

Code Ajout (Nouveau) contrat

RAZ()EcranPremier(NumContrat)

Code EnregistrementHLitRecherchePremier(FEN_TRAVAILLEUR,SAI_NumContrat,SAI_NumContrat) SI HTrouve(FEN_TRAVAILLEUR)=Vrai ALORS

Info("Cette cellule existe déjà!")RAZ()

SINONEcranVersFichier(FEN_TRAVAILLEUR) si HAjoute(TRAVAILLEUR)=Vrai ALORS

Info("Enregistrement réussi")TableAffiche(FEN_TRAVAILLEUR,taInit)RAZ()EcranPremier(SAI_NumContrat)

FINFIN

Code Modification

EcranVersFichier(ENTREPRISE,ENTREPRISE)HModifie(ENTREPRISE,hNumEnrEnCours)TableAffiche(ENTREPRISE,taInit)Info("Modification Effectuée!!!!! ")

77

Page 83: Memoire de stage

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RAZ()EcranPremier(NumContrat)

Code Supprime

EcranVersFichier(Chauffeur)//1 : &Supprimer//2 : &Ne pas supprimerSELON Dialogue("voulez-vous vraiment supprimer")

// &SupprimerCAS 1

// &Ne pas supprimerCAS 2

FINHSupprime(CHAUFFEUR,hNumEnrEnCours)TableAffiche(CHAUFFEUR,taCourantEnreg)

Code RechercherHLitRecherche(CHAUFFEUR,CHAUFFEUR.MatChauf,MatChauf)SI HTrouve(CHAUFFEUR) ALORS

FichierVersEcran(Chauffeur,CHAUFFEUR)SINON

Info("Ce chauffeur n'existe pas")EcranPremier(MatChauf)

FIN

78

Page 84: Memoire de stage

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE N’DRI JULIE EMERENCE

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TABLE DES MATIERES

DEDICACE……………………………………………………………………………………

REMERCIEMENTS………………………………………………………………………

AVANT- PROPOS………………………………………………………………………….

SOMMAIRE

INTRODUCTION……………………………………………………………………….

PREMIERE PARTIE : CADRE DE REFERENCE…………..……………………

I- PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL…………………a. Historique……………………………………………………………………………b. Objectifs………………………………………………………………………………c. Organisation Et Fonctionnement……………………………………………………

II. PRESENTATION DU PROJET…………………………………………………1- Présentation du thème……………………………………………………………….2- Contexte du projet………………………………………………………………………3- Objectifs et intérêt du projet……………………………………………………………

III. CHOIX DE LA METHODE D’ANALYSE…………….1- Merise……………………………………………………………………………………2- Justification du choix………………………………………………………………….3- Limite………………………………………………………………………………….

DEUXIEME PARTIE : ETUDE PREALABLE…………………………………………..

I- ETUDE DE L’EXISTANT………………………………………………............1- Description Du Système Actuel……………………………………………..2- Modélisation Du Système Actuel…………………………………………..3- Modèle Conceptuel de Données……………………..4- Modèle Logique De Données……………….5- Modèle Conceptuel Des Traitements6- Modèle Organisationnel de Traitement (MOT)

II- ANALYSE DE L’EXISTANT……………………………………………….1- Objectifs et besoins des utilisateurs2- Citrique de L’existant

III- PROPOSITIONS DE SOLUTIONS POSSIBLES………………………....1- Description de la solution

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Gestion Des Contrats De Travail Des Non-Ivoiriens 2014

2- Avantages3- Inconvénients4- Estimation des couts de mise en œuvre

TROISIEME PARTIE : ETUDE DETAILLEE………………………………………..

I- ETUDE CONCEPTUELLE…………………………………………1- MCD Du Future Système2- Modèle Conceptuel Des Traitements Futur

II- ETUDE LOGIQUE………………………………………………1- Modèle Logique De Données2- Modèle Organisationnel de Traitement FuturIII- ETUDE FONCTIONNELLE……………………………………

IV- ETUDE ORGANIQUE……………………………………………

Fiche descriptive des tables

QUATRIEME PARTIE : DEPLOIEMENT ET INTEGRATION DE LA SOLUTION RETENUE………………………………………………………………………………..

I- CHOIX DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL…………………1- Présentation des outils utilisés2- Présentation des fonctionnalités

II- DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION…………………………………1- Description de L’environnement de déploiement2- Les Procédures de déploiement Mise en Place

CONCLUSION…………………………………………………………………………….

BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE

ANNEXES

TABLE DE MATIERE

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