Mixez contenus et chiffresPour optimiser votre stratégie digitale
Aline Renard, Sandra Smets et Audrey Vandenbosch
Quel est l’impact de votre stratégie digitale ?
Mesurez l’impact de votre stratégie digitale
Acquisition
Augmentez le trafic sur votre site
Conversion
Transformez vos visiteurs en acteurs
Fidélisation
Entretenez la relation
AcquérirRédiger des contenus attractifs et générer des prospects
Stratégie de contenu
AIDA1 : ATTENTION – Le titre : sexy et informatif
2 : INTÉRÊT – Le chapeau ou l’accroche : qui ?
quoi ? quand ? où ?
3 : DÉSIR – Le corps du texte : pourquoi ?
comment ?
4 : ACTION – La conclusion ou la chute :
incitative
1
2
3
4
Stratégie de contenu
Optimisation SEO Dénichez les opportunités SEO
concurrentialité (Google Adwords) ?
popularité (Google Search) ?
Soignez les « zones chaudes »
1 : Balise <title>
2 : URL
3 : <h1>
4 : <h2>
5 : img (nom de fichier, balise <alt>)
5
3
4
21
VOS KPIs (Key Performance Indicators)
- Pageviews : pages chargées sur le site
- Taux de rebond : 1 seule page visitée ou temps limité → taux d’insatisfaction
- Nouveaux visiteurs
- Source de trafic : organique, CPC ou referral
Croisez les données !
ConvertirAmener votre public à passer à l’action
Objectifs de conversion
L’entonnoir de conversion : qu’est ce
que c’est ?
• Destination
• Durée
• Page/écran par visite
• Evénement
Les outils de conversion
FidéliserEtablir une relation de confiance dans la durée
Une stratégie de fidélisation
La newsletter
1. Expéditeur facilement identifiable
2. Sujet clair et attractif
3. Possibilité de voir l’e-mail sur un navigateur
4. Infos principales en haut de l’e-mail
5. Call-to-action
6. Désinscription et gestion des abonnements
!! Opt-in : récolte et utilisation des données avec consentement préalable
Mesurer l’impact de la newsletter
Taux de d’ouverture
personnalisation (contenus sur mesure)
A/B testing pour optimiser le sujet, la fréquence, le jour et l’heure
Taux de clicssegmentation de la DB (CTA ciblés)
pourcentage de clics sur liens
Désinscriptionintéressant demander pourquoi et analyser
surveiller éventuellement le black-listage
Soft & hard bounced e-
mailssuppression des adresses e-mails invalides
4 indicateurs clé
Keep an eye on your KPIs !
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