« Le m-tourismeou tourisme en mobilité »
Les rencontres de sensibilisation
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Le m-tourisme
Comment aborder le m-tourisme ?Plusieurs point essentiels à comprendre : Le téléphone mobile et les smartphones Le web mobile L’intérêt pour le tourisme
Différents exemples pour s’inspirer : Les code 2D La réalité augmentée Les applications et les web app Les plateformes géolocalisées
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Le téléphonemobile
Le 1er média de masse5 milliards d’abonnements mobile dans le monde
En France : 56,6 millionsde clients mobiles 62,5 millionsd’abonnements=> Taux de pénétration supérieurà tout autre technologie
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Smartphone
Un terminal « intelligent »L’apparition et la progression des « smartphone »
En France : 7 millions d’utilisateurs (2010)Prévision : 50 % des mobiles en 2014
+ 48 % de croissance entre 2009 et 2010
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Un terminal « intelligent »Avec des fonctionnalités avancées
Multi-connexion(2G, 3G, WiFi, …) Géolocalisation(GPS, boussole) Grand affichage Système d’exploitation mobile Applications
Smartphone
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Un terminal « intelligent »Et une ergonomie aisée
interface tactile clavier complet paramétrage simple installation transparente approche utilisateur
Smartphone
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Le vrai web en plus petit mais plus accessible
12,6 millions de « mobinautes » en France (2010)
4 millions se connectent quotidiennement
Web mobile
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Le vrai web en plus petit mais plus accessible
+ de connexionssur Facebook et twitterdepuis les mobilesque depuis les ordinateurs
Web mobile
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Quel intérêt pour le tourisme ? Côté prestataire
m-tourisme
Plusieurs avantages : 95 % des internautes européens possesseurs d’un mobile l’emporte en vacances Un média personnel Une connexion permanente
=> Des touristes accessibles
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Quel intérêt pour le tourisme ? Côté prestataire
m-tourisme
Plusieurs avantages : Une meilleure visibilité Une plus grande disponibilité Du contenu personnalisé
=> Une offre compétitive
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
« Le voyage se vit à travers le mobile »
m-tourisme
le mobile permet de préparer, puis visiter et enfin de partager (donner son avis) Accéder à l’information« right here right now » « point d’inspiration » (photo, vidéo, statut, blog …)
Quel intérêt pour le tourisme ? Côté touriste
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Une vraie pratique
m-tourisme
22 % des mobinautes ont cherché des informations sur un séjour 1,2 millions de touristes ont préparé leur séjour avec leur smartphone
Quel intérêt pour le tourisme ?
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Le m-tourisme
Comment aborder le m-tourisme ?Plusieurs point essentiels à comprendre : Le téléphone mobile et les smartphones Le web mobile L’intérêt pour le tourisme
Différents exemples pour s’inspirer : Les codes 2D La réalité augmentée Les applications et les web app Les plateformes géolocalisées
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
simple robuste formatmondial compatible avectous les types de téléphone mobile
Le QR-code : accès direct à une page web
Les codes 2D
Quel intérêt pour le tourisme ?
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
La réalitéaugmentée
Quel intérêt pour le tourisme ?
géolocalisation orientation connexion internet sur-impression
=> Mixer environnement réel et informations web
La réalité augmentée : un environnement riche en info
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Les web app
accessible via une simple url utilise fonctions avancéesdes smartphones (géolocalisation) compatible avectoutes les plateformes
Plus qu’un site web
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Les applications
téléchargeablesur un « store » utilise fonctions avancéesdes smartphones (géolocalisation) une application par système d’exploitation mobile
Plus qu’un site web
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Les web appEt applications
Quel intérêt pour le tourisme ?
géolocalisation=> proximité interactions=> échanges thématiques=> visibilité
=> Une expérience interactive complète
Plus qu’un site web
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Les plateformesgéolocalisées
des pratiques qui se rapprochent du jeux des opportunités de référencement des retours et des critiquesde touristes
=> Une démarche web 2.0orienté utilisateurs
Le ludique au service du tourisme
Quel intérêt pour le tourisme ?
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Le m-tourisme
Que faire ?
Plusieurs possibilités pour commencer : Prendre en main les réseaux sociaux Se référencer sur les plateformes géolocalisées Adapter son site web aux mobiles
+ mobiliser un territoire, un secteur professionnel
+ mutualiser les projets, les coûts
=> Chercher la cohérenceet la démarche la plus visible
Rencontres de sensibilisation e-tourisme – novembre décembre 2010
Le m-tourisme
http://www.etourisme.info/article/1247/quelle-audience-pour-les-sites-web-mobiles?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter&utm_campaign=Feed%3A+etourismeleblog+%28etourisme.info%29&utm_term=%23etourisme
http://blog.toprural.fr/profil-du-touriste-en-gite-et-chambre-d%E2%80%99hotes-2010-%E2%80%93-france/
http://www.slideshare.net/MobilitStudio/m-tourisme-intgrez-le-mobile-votre-activit-touristique
http://www.slideshare.net/MOPA/le-m-tourisme-comment-sy-retrouver
http://www.slideshare.net/Pedro1960/le-mtourisme-presentation
http://www.slideshare.net/Pedro1960/le-mtourismetendances-et-solutions-20092010
http://www.journaldunet.com/cc/05_mobile/mobile_volume_fr.shtml
http://www.lemonde.fr/technologies/article/2010/07/15/le-nombre-d-abonnements-a-la-telephonie-mobile-a-depasse-les-5-milliards_1388475_651865.html
http://www.01net.com/editorial/514735/la-france-compte-7-millions-d-utilisateurs-de-smartphones/#
http://www.businessmobile.fr/actualites/60-des-pme-francaises-n-ont-pas-optimise-leur-site-web-pour-un-usage-mobile-39755953.htm
Sources
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