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AG2R LA MONDIALE
CASE STUDY :
SPOC Culture Digitale et Méthodes Agiles
Plan du case study
Présentation de la société
Présentation du contexte
La solution proposée
Bilan / résultats
Présentation de AG2R La Mondiale
AG2R La Mondiale : un siècle d’histoire
Création de La MondialeAfin de compléter les
revenus de salariés après leur cessation d’activité.
201520082002199219511805
AGRRCréation de la 1ère caisse de retraite par répartition pour
les salariés non cadres.
AG2RAGRR devient AG2R.
La Mondiale EuropartnerCréation du 1er réseau
européen dédié à la retraite collective et aux salariés transfrontaliers.
AG2R La MondialeCréation de la SGAM AG2R LA MONDIALE.
Rapprochement avec RéunicaGroupe de référence en
assurance de la personne en France.
AG2R La MONDIALE
Présentation d’AG2R la Mondiale (2014)
Millions d’assurés et ayants droit
Produits et Services
Préserver son patrimoine
Préparer sa retraite
Sécuriser ses revenus
Protéger sa santé
Se prémunir contre les accidents
Milliards d’euros de collecte brute globale
Sur la retraite supplémentaire
Sur la retraite complémentaire
28,5
1er
1er
18
Le contexte
Contexte
Difficultés :
Coût
Difficulté de former tous les collaborateurs
Avant :Formation en présentiel
• Enjeu stratégique du secteur de l’assurance
Culture digitale
• Volonté de partager et élargir les pratiques agiles au sein de l’entreprise
Méthode agile
Besoin n°1
Culture digitale• Acculturation au digital• Learning by doing• Format collaboratif• Format digital (idéal pour une formation… au digital)
• Suivi individuel de progression
Besoins transversaux• Tester le format SPOC• Se confronter aux nouveaux outils de formation
Le besoin n°2
Méthodes agiles• Format de formation agile
• Apprentissage en autonomie• Mise en pratique immédiate• Tester, échanger, re-tester
• Format innovant • Rendre la formation attrayante• Faciliter l’accès à la formation
Besoins transversaux• Tester le format SPOC• Se confronter aux nouveaux outils de formation
Solution apportée
Challenge
Objectif :Conserver les conditions de sécurité maximale nécessaires au secteur de l’assurance sans compromettre l’accès des collaborateurs à une formation en ligne innovante.
Sécurité maximale Formation en
ligne innovante
Résultats :• Collaboration étroite avec la DSI d’AG2R La Mondiale
Apprendre
Des vidéos pédagogiquesDes quiz complets de validation des
connaissances
Apprendre
Des outils collaboratifs pour apprendre collectivement
Animation
Les annonces pour relancer les apprenants
Encadrement
Pour chaque participant :• Suivi individualisé • Reporting
Nom du participant• Progression dans le SPOC• Réussite dans le SPOC
Bilan
Verbatims
Alexa Pointier Chef de projet accompagnement du changementDirection Formation et Accompagnement du Changement RHAG2R La Mondiale
Il est utile pour moi de recevoir régulièrement un état des lieux de la progression des collaborateurs engagés dans la formation. Je peux ainsi suivre l’avancement de chacun et donner de la visibilité au manager pendant la formation.
“
”Dans un SPOC, la communication auprès des participants est très importante. Le suivi et les relances de chaque participant par Captain SPOC semaine après semaine sont un vrai plus.
“
”
Verbatims
• Les échanges avec le formateur• Les vidéos et lien utiles• Les cas pratiques• L'aspect ludique et transparent de l'acquisition des points
Les selon Valérie ➕Responsable entité
informatiqueà AG2R La mondiale
Les vidéos sont bien faites, elles permettent une bonne première approche du digitalLes quiz incitent à mesurer ses connaissance.
“”
Super intéressant et actuel, très utile dans ma vie professionnelle et privée.“ ”
