Présentation des actions en matière de numérique à la médiathèque de Bourg-Achard

CULTURE ET

NUMÉRIQUE

Enjeux, stratégie,

médiation

CULTURE ET

NUMÉRIQUE

Enjeux, stratégie,

médiation

La commune de Bourg-Achard

• Milieu rural / semi rural• 3050 habitants• Une commune en

pleine expansion• Population relativement

âgée mais « rajeunissante »

La médiathèque• Ouverture le 30 janvier

2013• Inauguration officielle le

30 mars 2013• 250 m² destinés aux

collections sur une surface totale de 400 m²

• Nouvelle structure = nouveaux services

• Volonté de proposer des services innovants pour attirer un nouveau public

Les offres multimédia• La borne d’écoute et de

téléchargement de musique Sonolis

• Les ordinateurs à disposition du public

• Abonnement au Paris Normandie dans sa version numérique

• L’accès à la Médiathèque Numérique grâce à la médiathèque Départementale de l’Eure

• Le prêt de liseuses électroniques grâce à la Médiathèque Départementale de L’Eure

Une médiation concrète

• Afin de communiquer sur les sevices numériques et dématérialisés, nous avons fait le choix de les intégrer dans notre programme d’animations

• Trois vendredis ont été consacrés à la médiation numérique au cours des premiers mois d’ouverture de la médiathèque

Les vendredis du numérique

• Le principe : Présentation d’un service

spécifiqueAux heures d’ouverture de

la médiathèque (de 15h à 19h)

Arrivée et départ libresAccueil individualisé

Explications personnalisées en fonctions des niveaux de chacunÉchelonner les nouveaux services« Evénement »

Le programme des animations

Affiche

La communication

• Afin de concrétiser l’offre numérique de la médiathèque, nous avons utilisé plusieurs supports :

Plaquette informativeAffichesLien depuis le site Internet de la médiathèque ou notre page FacebookFantômes

Les « fantômes »• Les fantômes ont

permis de mettre en valeur le catalogue de la Médiathèque Numérique

Les liseuses : cas particulier

• Le Vendredi du Numérique du 19 avril 2013 était consacré aux liseuses

Faible participationCuriosité vs rejetAucun emprunt !

Un démarrage lent• Refus quasi-systématique• Depuis Avril 2013, chaque liseuse a été empruntée 8

fois. Ce qui signifie 24 semaines de prêt sur 26.

Liseuses / catalogue

• Partenariat avec la MDE • Catalogue attractif • Cybook Odyssey (299 livres)

• Sony PRS-T1 (238 livres)

• Les actions pour dynamiser le prêt des liseuses :

- Présentation des liseuses sur la banque de prêt

- Listes des titres consultables par les lecteurs

- Fantômes mettant en exergue certains titres

- Communication / médiation

Modalités d’emprunt

• Les liseuses sont empruntables 3 semaines comme tous les autres types de documents.

• Prêt aux usagers – adultes.• Prêt et retour sur rendez-vous.• Prêt = présentation du fonctionnement, réponse

aux questions, présentation du catalogue, signature d’une charte de prêt.

• Retour = vérification de la liseuse, recueil de l’avis de l’emprunteur sur cette expérience, retour sur les éventuelles difficultés d’utilisation.

Profil des emprunteurs

• Des emprunteurs de tous âges : de 20 à 75 ans.• Des habitués, gros lecteurs• Un nouveau public• La moitié sont des personnes curieuses, en quête

d’une nouvelle expérience de lecture• L’autre moitié est constituée de personnes

souhaitant expérimenter la lecture sur liseuse en vue d’un achat ultérieur

• Curiosité Nécessité

Points fortsLes emprunteurs de liseuses ont apprécié :•Simplicité d’utilisation•Maniabilité•Légèreté de l’appareil•Transport de plusieurs livres à la fois (vacances, hospitalisation)•Adaptation de la taille des caractères•Accès permanent et pratique•Autonomie de la batterie•Mémoire de la dernière page consultée•Encre électronique•Lecture confortable, pas de fatigue visuelle

Points faibles• Noir et blanc• Peur de l’abîmer• Peu de souplesse et pas de navigation Internet• Temps de rafraîchissement de la page parfois long• Aspect désuet au regard des tablettes tactiles plus

polyvalentes• Écran trop petit notamment pour les lecteurs

souhaitant agrandir le texte• Aspect « utilitaire » peu propice à la lecture suivie• Temps d’allumage un peu long (Cybook)• Pas de module de recherche (Cybook)• Pas de résumé (4ème de couverture)

Constats • Parmi les « curieux », la très grande majorité n’a pas

lu un seul livre (en entier) sur la liseuse

• Pas d’achat généré• Seuls deux lecteurs sur 16 émis le souhait de

réemprunter la liseuse plusieurs fois

Bilan du prêt de liseuses

• Réponse à la demande• Réponse à un besoin• Un service devenu indispensable• Support coûteux• Coexistence des supports papier et numérique

Conclusion

• Réussites : les liseuses, la Médiathèque Numérique

• Médiation à renforcer en ce qui concerne la borne Sonolis, la lecture de journaux en format numérique

• Actions de médiation autour des Ipad• Jeux vidéo