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Mercredi 31 Aout 2011 - IPAC CHAMBERY COMMENT OPTIMISER LES COMMENT OPTIMISER LES TRAVAUX DE GROUPE, TRAVAUX DE GROUPE, EN IMPLIQUANT NOS EN IMPLIQUANT NOS ETUDIANTS…./…. ETUDIANTS…./…. Présentation et réflexions du groupe de formateurs sur ce thème

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Mercredi 31 Aout 2011 - IPAC CHAMBERY

COMMENT OPTIMISER LES COMMENT OPTIMISER LES TRAVAUX DE GROUPE,TRAVAUX DE GROUPE,

EN IMPLIQUANT NOS EN IMPLIQUANT NOS ETUDIANTS…./….ETUDIANTS…./….

Présentation et réflexions du groupe de formateurs sur ce thème

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*Présentation Objectifs de la rencontre:Objectifs de la rencontre:o Mieux connaître Mieux connaître les difficultés et aspirations de nos élèves face au les difficultés et aspirations de nos élèves face au

travail de groupe.travail de groupe.o PartagerPartager nos expériences dans ce domaine, tenter ensemble de les nos expériences dans ce domaine, tenter ensemble de les

analyser.analyser.o ExpérimenterExpérimenter outils et méthodes, favorisant cette approche.outils et méthodes, favorisant cette approche.

Présentation de chacun:Présentation de chacun:o PrésentationPrésentation classique + brève description du parcours.classique + brève description du parcours.o Quelles sont Quelles sont les trois valeurs(*) les trois valeurs(*) auxquelles chacun adhère, et qu’il auxquelles chacun adhère, et qu’il

s’efforce de promouvoir au travers de son métier de formateur?s’efforce de promouvoir au travers de son métier de formateur?o Quelle est pour chacun de nous, Quelle est pour chacun de nous, l’ idée principale (*)l’ idée principale (*)qui sous-tend qui sous-tend

en permanence toute son activité de formateur, et qu’il serait prêt en permanence toute son activité de formateur, et qu’il serait prêt à défendre en toute circonstance..?à défendre en toute circonstance..?

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Une idée maitresse, trois valeurs à défendreL’idée maîtresse Valeur 1 Valeur 2 Valeur 3 Formateur

L’on peut faire des choses différentes avec les mêmes personnes.

Courage Respect humilité Serge

Réussir l’implication de tous, avec discipline et créativité.

Ethique Solidarité Transparence Pascale

Eveiller et entretenir l’intérêt. Aller Jusqu'au bout Humanité Vertus du travail Eric

Favoriser l’échange ,éveiller la curiosité.

Respect Ouverture d’esprit Persévérance Amandine

Tout mettre en œuvre pour rapprocher rêve et projet- liberté.

Assertivité Curiosité Dépassement de soi, passion

Gilles

Allumer la flamme, donner envie d’apprendre, développement durable.

Stoïcisme Envie, rêve Volonté Alain

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*Dressons un constat:Difficultés rencontrées lors du travail de groupe:Difficultés rencontrées lors du travail de groupe: ..Difficulté à s’intéresser à l’information…..Difficulté à s’intéresser à l’information… ..Manque d’ouverture d’esprit…..Manque d’ouverture d’esprit… ..Le niveau baisse, quel est le véritable niveau, la juste notation...Le niveau baisse, quel est le véritable niveau, la juste notation. ....Absence de motivation (générationnel).Absence de motivation (générationnel). ..Intérêt du savoir?..Intérêt du savoir? ..La maturité arrive de plus en plus tard...La maturité arrive de plus en plus tard. ..5% seulement travaillent, alors que 95% parasitent....5% seulement travaillent, alors que 95% parasitent.. .. Retard à l’allumage lors du lancement d’un travail de groupe... Retard à l’allumage lors du lancement d’un travail de groupe. ..La matière elle-même (se prête plus ou moins à ce travail..)..La matière elle-même (se prête plus ou moins à ce travail..) Comment gérer les bavardages?..Comment gérer les bavardages?..

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*Dressons un constat:Facteurs freinant ce travail:Facteurs freinant ce travail: ....La limite de temps imparti.La limite de temps imparti. ..Ecoute et mauvaise compréhension de la consigne...Ecoute et mauvaise compréhension de la consigne. ..Travail bâclé, et problèmes de rythmes...Travail bâclé, et problèmes de rythmes. ..Plus d’esprit critique....Plus d’esprit critique.. ..pas de prise en compte de l’évaluation...pas de prise en compte de l’évaluation. ..Comportement de « consommateur »…...Comportement de « consommateur »…. ....les étudiants se projettent moins, ils vivent dans l’instant.les étudiants se projettent moins, ils vivent dans l’instant. ..Comportement enfantins ( tout est acquis)...Comportement enfantins ( tout est acquis). ..Contestation de l’autorité...Contestation de l’autorité. Absence de règles claires.Absence de règles claires. Désir de réponses « toutes faites »..Désir de réponses « toutes faites »..

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*Dressons un constat:Que recherchent nos étudiants aujourd’hui?Que recherchent nos étudiants aujourd’hui? ....Première expérience, nouveauté.Première expérience, nouveauté. ..Illustration de la théorie...Illustration de la théorie. ..Expérience vécue...Expérience vécue. ..Mise en pratique...Mise en pratique. S’assurer de la maîtrise du sujet..Ils ont envie de beaucoup plus de liberté, S’assurer de la maîtrise du sujet..Ils ont envie de beaucoup plus de liberté,

ce qu’ils veulent quand il le veulent..ce qu’ils veulent quand il le veulent.. ..que l’on « s’adapte » à leur rythme, à leur personnalité..que l’on « s’adapte » à leur rythme, à leur personnalité ..que l’on soit en phase avec eux (TIC)..que l’on soit en phase avec eux (TIC) Utiliser les réseaux sociaux durant les coursUtiliser les réseaux sociaux durant les cours Exploiter les aspect intéressant de l’instantanéité de l’information Exploiter les aspect intéressant de l’instantanéité de l’information Génération WINDOW « multifenêtre » le cours devient il une fenêtre ?...Génération WINDOW « multifenêtre » le cours devient il une fenêtre ?...

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*Partage d’Expérience:Description D’un travail de groupe n’ayant pas Description D’un travail de groupe n’ayant pas

fonctionné, analyse du groupe( cas DS4 Citroën).fonctionné, analyse du groupe( cas DS4 Citroën). Contexte, objectifs, déroulement, résultats obtenusContexte, objectifs, déroulement, résultats obtenus, , Rapide analyse Rapide analyse par le formateur concerné selon son point de vue.par le formateur concerné selon son point de vue.

A partir des échanges précédentsA partir des échanges précédents:: Idée maîtresse et valeurs Idée maîtresse et valeurs portées par chaque formateur.portées par chaque formateur. Constats sur les difficultés rencontrées, Constats sur les difficultés rencontrées, et les aspirations de nos étudiantset les aspirations de nos étudiants..

Le groupe devra aboutir à un consensus autour de:Le groupe devra aboutir à un consensus autour de: Cinq facteurs d’échec , Cinq facteurs d’échec , de ce travail de groupe n’ayant pas atteint son de ce travail de groupe n’ayant pas atteint son

objectif.objectif.

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Facteurs d’échec ou de réussite d’un travail de groupe vécu par un formateurs et ses étudiants:

Travail de groupe présenté

Facteurs d’échec

Serge 1 Pas de supports pédagogiques adaptés et attractifs, ni d’évaluation du travail.

Conception de la communication DS4 CITROËN

2 Pas de rapporteur par groupe, donc pas de synthèse du travail des groupes, donc mauvaise communication.

3 Mauvaise adéquation entre le sujet (concernant les 30/40ans) et la cible ( les élèves).Ceci est un facteur aggravant!

4 Quel est le Challenge? pas de défi digne de ce nom dans la présentation de ce travail, pas d’exigences!

5 Quels sont les véritables objectifs ( non précisés clairement): faire découvrir, introduire le cours, apprendre et approfondir les notions ? Quelle est la « production demandée »?

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* * PAS DE RECETTE MIRACLE, PAS DE RECETTE MIRACLE, MAIS DES OUTILS EFFICACES ( ET MAIS DES OUTILS EFFICACES ( ET

EVOLUTIFS)EVOLUTIFS) Introduction:Introduction: Le problème du manque d’intérêt n’est pas nouveau,souvenons nous…..../…………Le problème du manque d’intérêt n’est pas nouveau,souvenons nous…..../…………

Exemple de travail de groupe:Exemple de travail de groupe: Section MUC: Section MUC: LE PAKAGING: LE PAKAGING: Support pédagogique1 Support pédagogique 2 Documentation, sujet Cahier des charges Outil imposé Evaluation

Section MUCSection MUC: LA QUALITE: LA QUALITE Support pédagogique Documentation 1 Documentation 2 Documentation 3 Cahier des charges Outil imposé Evaluation

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* * PAS DE RECETTE MIRACLE, PAS DE RECETTE MIRACLE, MAIS DES OUTILS EFFICACES ( ET MAIS DES OUTILS EFFICACES ( ET

EVOLUTIFS)EVOLUTIFS)Exemple de travail de groupe:Exemple de travail de groupe: Section NRC : SIMULATION CAS DE NEGOCIATION: Section NRC : SIMULATION CAS DE NEGOCIATION: @INFORMATIQUE@INFORMATIQUE Présentation générale Partie 1 : DECOUVERTEPartie 1 : DECOUVERTEo Cas à traiterCas à traitero Guide du formateuro Diaporama lien avec le courso Observation et évaluation de la relation Observation et évaluation de la relation Partie 2:PROPOSITIONPartie 2:PROPOSITIONo Cas à traiterCas à traitero Guide du formateurGuide du formateuro Diaporama lien avec le coursDiaporama lien avec le courso Observation et évaluation de la relationObservation et évaluation de la relation Partie 2:CONCLUSIONPartie 2:CONCLUSIONo Cas à traiterCas à traitero Guide du formateurGuide du formateuro Diaporama lien avec le coursDiaporama lien avec le courso Observation et évaluation de la relationObservation et évaluation de la relation

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* * PAS DE RECETTE MIRACLE, PAS DE RECETTE MIRACLE, MAIS DES OUTILS EFFICACES ( ET MAIS DES OUTILS EFFICACES ( ET

EVOLUTIFS)EVOLUTIFS)

1.1.PREPARER…PREPARER…2.2. MOTIVER…MOTIVER… 3. VALORISER…3. VALORISER…4. ECHANGER…4. ECHANGER…

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1/PREPARER Les outils pédagogiquesLes outils pédagogiques ..Supports pédagogiques..Supports pédagogiques, , ou liens avec le cours ( bases incontournable de ou liens avec le cours ( bases incontournable de

travail ,diffusées aux groupes via clef USB, mail, ou Blog).travail ,diffusées aux groupes via clef USB, mail, ou Blog). ..Documentation ..Documentation sur le sujet abordé, « ancrage » dans la réalité ou l’actualité.(doit sur le sujet abordé, « ancrage » dans la réalité ou l’actualité.(doit

permettre et donner envie d’approfondir, idem pour la diffusion: zéro papier..).permettre et donner envie d’approfondir, idem pour la diffusion: zéro papier..). Les objectifs, les contraintes, l’évaluationLes objectifs, les contraintes, l’évaluation ..Le cahier des charges..Le cahier des charges: objectifs: objectifs, , descriptif et limites de la mission de chacun des descriptif et limites de la mission de chacun des

groupes ( soigner les aspects techniques, afin d’éviter toute ambigüité).groupes ( soigner les aspects techniques, afin d’éviter toute ambigüité). ..Les outils de réflexion imposés..Les outils de réflexion imposés: : mêmes critères de comparaison pour tous les mêmes critères de comparaison pour tous les

groupes (même maquette pour le packaging, même trame pour la négociation).groupes (même maquette pour le packaging, même trame pour la négociation). La grille d’évaluation La grille d’évaluation (élaborée par le formateur) permettra à chaque groupe de se (élaborée par le formateur) permettra à chaque groupe de se

situer par rapport à l’ensemble , mais également d’évaluer les autres groupes…situer par rapport à l’ensemble , mais également d’évaluer les autres groupes… Les moyens et méthodes de productionLes moyens et méthodes de production ..Les règles devant s’appliquer ..Les règles devant s’appliquer à ce travail collaboratif ( répartition des rôles ou à ce travail collaboratif ( répartition des rôles ou

autonomie complète? ), respect mutuel ( « bulle » nécessaire en simulation de autonomie complète? ), respect mutuel ( « bulle » nécessaire en simulation de négociation), recherche d’informations sur internet libre ou dirigée…négociation), recherche d’informations sur internet libre ou dirigée…

....Les outils de production préconisésLes outils de production préconisés: utilisation PC portable, projection, vidéo….ne : utilisation PC portable, projection, vidéo….ne rien exclure à priori mais rappeler au besoin l’utilisation demandée.rien exclure à priori mais rappeler au besoin l’utilisation demandée.

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2/MOTIVERChoix du sujet, concerner et impliquer les groupes:Choix du sujet, concerner et impliquer les groupes: ..Etre inventif, coller à l’actualité..Etre inventif, coller à l’actualité ( si possible la leur…) dans le meilleur des cas, le ( si possible la leur…) dans le meilleur des cas, le

sujet peut également venir de la classe..( Ex: X Games en cours de Marketing).sujet peut également venir de la classe..( Ex: X Games en cours de Marketing). ..L’effet de surprise ..L’effet de surprise , « réveille » la créativité ( dans de nombreux cas ce travail de , « réveille » la créativité ( dans de nombreux cas ce travail de

groupe peut avantageusement remplacer le cours prévu.groupe peut avantageusement remplacer le cours prévu.La difficulté , la recherche du risque :La difficulté , la recherche du risque : ..Lancer un défi à la classe Lancer un défi à la classe ( et par l’occasion à soi même) ; le « gant » sera relevé ( et par l’occasion à soi même) ; le « gant » sera relevé

dans presque tous les cas ( question d’orgueil bien placé..).dans presque tous les cas ( question d’orgueil bien placé..). ..L’adrénaline est recherchée..L’adrénaline est recherchée…surtout par nos élèves, parions sur eux, et donnons …surtout par nos élèves, parions sur eux, et donnons

leur matière à se surpasser( délai, niveau de difficulté, de technicité..).leur matière à se surpasser( délai, niveau de difficulté, de technicité..).La régulation du groupe, le besoin d’autonomie:La régulation du groupe, le besoin d’autonomie: ..Responsabiliser le(s) leader(s),Responsabiliser le(s) leader(s),ils sauront mieux que quiconque induire des ils sauront mieux que quiconque induire des

comportements adaptés ,et une ambiance propice au travail de groupe.comportements adaptés ,et une ambiance propice au travail de groupe. ..L’autonomie s’invitera ..L’autonomie s’invitera naturellement comme la « conséquence » d’un cadre naturellement comme la « conséquence » d’un cadre

favorable ( préparation et motivation), mais aussi comme une condition favorable ( préparation et motivation), mais aussi comme une condition indispensable à la réalisation de ce travail de groupe ( recherche et créativité).indispensable à la réalisation de ce travail de groupe ( recherche et créativité).

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3/VALORISER LaLa stimulation non invasive:stimulation non invasive: ..La qualité de la présence ..La qualité de la présence du formateur et non la quantité ( moins de 20’ sur 4h00 du formateur et non la quantité ( moins de 20’ sur 4h00

pour l’application « Packaging »).pour l’application « Packaging »). ..Tout est dans l’attitude ..Tout est dans l’attitude du formateur ( est-il vraiment utile de dire:« je vous fais du formateur ( est-il vraiment utile de dire:« je vous fais

confiance », ou mieux « vous en êtes capable?.../… » ou pire « c’est très simple.. » ).confiance », ou mieux « vous en êtes capable?.../… » ou pire « c’est très simple.. » ). Le feed back Le feed back ....Personne n’échappe à ce besoin Personne n’échappe à ce besoin vital ,donc donnons leur de « l’oxygène ».vital ,donc donnons leur de « l’oxygène ». ..Quel est le plus important..Quel est le plus important, celui qu' ils obtiendront du formateur, ou bien le feed , celui qu' ils obtiendront du formateur, ou bien le feed

back et l’image qu’ils se reverront entre eux? back et l’image qu’ils se reverront entre eux? ( ( rôle structurant du groupe).rôle structurant du groupe). Le partage ou la richesse de nos différence (J.J.Goldman..):Le partage ou la richesse de nos différence (J.J.Goldman..): ....Mettre l’accent sur la qualité Mettre l’accent sur la qualité de la communication du travail de chaque groupe à de la communication du travail de chaque groupe à

l ’ensemble de la classe ( bien faire mais surtout le faire savoil ’ensemble de la classe ( bien faire mais surtout le faire savoi r !..).r !..). ..Mettre l’accent sur le respect Mettre l’accent sur le respect , , non comme une contrainte « démodée », mais comme non comme une contrainte « démodée », mais comme

une véritable composante de la qualité ( zéro mépris).une véritable composante de la qualité ( zéro mépris). La promotion hors du cadre de production:La promotion hors du cadre de production: ....Nos élèves nous ont étonnés? Nos élèves nous ont étonnés? parlons en autour de nous ( ils le sauront peut être, parlons en autour de nous ( ils le sauront peut être,

mais le sentiront toutes façon !).mais le sentiront toutes façon !). ..Y-a-t-il de la vie sur Mars? ..Y-a-t-il de la vie sur Mars? traduction pour nos élèves: Que vivent les autre sections , traduction pour nos élèves: Que vivent les autre sections ,

les autres sites , quels sont les travaux de groupes les plus étonnants ou inattendus?..les autres sites , quels sont les travaux de groupes les plus étonnants ou inattendus?..

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4/ECHANGER Et maintenant,…que vais-je faire

Mutualiser nos prochains travaux de groupe:Mutualiser nos prochains travaux de groupe: Mails entre formateurs.Mails entre formateurs. Création de Blogs d’échange.Création de Blogs d’échange. Recherche de nouvelle façons d’apréhender le travail de groupe:Recherche de nouvelle façons d’apréhender le travail de groupe: Interventions ( échange formateurs entre sites sur un même thème..)..Interventions ( échange formateurs entre sites sur un même thème..)..

Autonomie totale , production des groupes stockées par exemple sur le Autonomie totale , production des groupes stockées par exemple sur le blog de la classe , accessible aux formateurs site et hors site……blog de la classe , accessible aux formateurs site et hors site……

Visio conférence entre deux classes ( Google +)sur deux ou plusieurs sites Visio conférence entre deux classes ( Google +)sur deux ou plusieurs sites différents; développement des outils TICE adaptés à la demande de nos différents; développement des outils TICE adaptés à la demande de nos étudiants ( Screen casting….)…..étudiants ( Screen casting….)…..

…………………………………………/………………..................../………………………………….

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Suite à Donner à cette rencontre../…1.1. Envoi à tous les participant du lien du blog Envoi à tous les participant du lien du blog permettant d’accéder à la permettant d’accéder à la

présentation de cette rencontre mise à jour, ainsi qu’aux exemples et outils présentation de cette rencontre mise à jour, ainsi qu’aux exemples et outils évoqués.évoqués.

2.2. Création par les participants qui le désirent d’un blog dédié Création par les participants qui le désirent d’un blog dédié aux échanges sur aux échanges sur le thème du travail en groupe,( mode de création guidé lors de l’accès sur ce le thème du travail en groupe,( mode de création guidé lors de l’accès sur ce premier blog), et partage de nos recherches.premier blog), et partage de nos recherches.

3.3. Question centrale non débattueQuestion centrale non débattue, pouvant constituer , pouvant constituer la prochaine étape la prochaine étape de de notre réflexion, (notre réflexion, (idéalement précédée par une période d’échange de nos idéalement précédée par une période d’échange de nos expérimentations expérimentations à la suite de cette première rencontre)à la suite de cette première rencontre)

Comment impliquer et motiver nos étudiants sur les travaux de Comment impliquer et motiver nos étudiants sur les travaux de groupes concernant des matières moins vivantes que le Marketing et groupes concernant des matières moins vivantes que le Marketing et la Négociation évoquées dans cette présentation: la Négociation évoquées dans cette présentation: ( Management, Economie, Comptabilité/Finance, ( Management, Economie, Comptabilité/Finance, Français…/…)Français…/…)

MERCI A TOUS DE VOTRE PATICIPATIONMERCI A TOUS DE VOTRE PATICIPATION, gardons le contact ,et , gardons le contact ,et partageons nos idées!partageons nos idées!