2013

httpswwwfacebookcomgroups1382484831984099 Houssam AIT HAJ FARS

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CHAPITRE 1 LE CONCEPT DrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est une uniteacute de biens et de service ainsi qursquoune uniteacute de reacutepartition des richesses (approche traditionnelle) Crsquoest eacutegalement un systegraveme (approche systeacutemique) autant des caracteacuteristiques propres

Communeacutement qursquoest ce qursquouneentreprise

Lrsquoapproche traditionnelle delrsquoentreprise

Qursquoest ce que le systegraveme -entreprise

Lrsquoapproche systeacutemique delrsquoentreprise

Quelles sont les caracteacuteristiques dusystegraveme- entreprise

Les caracteacuteristiques du systegraveme -entreprise

II LrsquoAPPROCHE TRADITIONNELLE DE LrsquoENTREPRISE

1 Lrsquoentreprise en tant qursquouniteacute de production

Pour fabriquer des biens et des services lrsquoentreprise (qursquoelle soit industrielle ou commerciale doit combiner diffeacuterents facteurs de production le tableau suivant en preacutesente les caracteacuteristiques

FACTEURS DEPRODUCTION

COMPOSITION LIENS AVEC LAPRODUCTION

TRVAIL Heures de main-drsquoœuvre dupersonnel plus ou moins qualifieacute

Les salarieacutes drsquoune entrepriseparticipent agrave la reacutealisation deplusieurs cycles de production

CAPITAL TECHNIQUE FIXE Terrain immeubles machineshellip

Ces biens permettent la reacutealisationde plusieurs cycles de pro Lrsquoachat de ces biens porte le nom drsquoinvestissement

CAPITAL TECHNIQUECIRCULANT

Fuel bois semi-conducteur filhellip

Ces biens disparaissent (fuel) ou sont incorporeacute au produit fini (bois) agrave chaque cycle deproduction lrsquoutilisation de cesbiens porte le nom deconsommation intermeacutediaire

Le but de lrsquoentreprise est drsquoatteindre lrsquoefficaciteacute maximale afin de minimiser ses coucircts et de reacutealiser des profits Pour cela elle recherche la meilleure combinaison possible des facteurs de production2 Lrsquoentreprise en tant qursquouniteacute de reacutepartitionLes richesses creacuteeacutees- encore appeleacutees raquovaleur ajouteacutee raquo servent par la suite agrave reacutemuneacuterer lrsquoensemble des agents eacuteconomiques ayant participeacute agrave lrsquoactiviteacute de production de lrsquoentreprise

RichesseAgents reacutemuneacutereacutes Nature la reacutemuneacuteration

Creacuteeacutees Le personnel Salaire

Par LrsquoEtat et les organismessociaux

Impocircts cotisations sociales

lrsquoentreprise Les precircteurs Inteacuterecirct

Les apporteurs decapitaux

Dividendes

Lrsquoentreprise Dividende

La part de chaque agent agrave la richesse creacuteeacutee deacutepend du degreacute de participation de celui-ci agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomiqueIII LrsquoAPPROCHE SYSTEMIQUE DE LrsquoENTREPRISE

3 De lrsquoorganisation au systegravemeVotre lyceacutee est une organisation composeacutee minus Drsquoeacuteleacutement organique administration professeurs eacutelegraveveshellipminus Drsquoeacuteleacutement non organiques ensemble de relations entre individus objectif des individushellipDe ce fait votre lyceacutee est une organisation structureacutee (chacun a sa place et sa fonction dans lrsquoeacutetablissement) composeacutee drsquoun ensemble drsquoeacuteleacutements (organiques et non organiques) en relation entre euxEn vue drsquoatteindre un objectif (eacuteduquer et former les eacutelegraveves en faire des bacheliers) cette organisation est appeleacutee eacutegalement un systegravemeSelon Joeumll de Rosnay un systegraveme est laquo un ensemble drsquoeacuteleacutements en interaction dynamique organiseacute en fonction drsquoun but raquo Un lyceacutee mais aussi une entreprise sont consideacutereacutes comme des systegravemes4 Le systegraveme-entrepriseLe systegraveme-entreprise comporte deux types de composants minus Des composants structuraux un territoire deacutelimiteacute des eacuteleacutements mateacuteriels et humains des reacuteseaux de communicationhellipminus Des composants fonctionnels des flux drsquoeacutenergie drsquoinformation e marchandisesCirculant entre les uniteacutes du systegraveme des moyens de controcircle de la bonne marche du systegravemehellipCrsquoest en transformant efficacement les flux (ou ressources) que le systegraveme-entreprise est susceptible drsquoatteindre les objectifs qursquoil srsquoassigne Ce processus peut ecirctre deacutecrit par les opeacuterations suivantes minus Opeacuteration 1 le systegraveme-entreprise transforme les flux

Ressourceminus Matiegravere premiegravereminus Energieminus Informationminus monnaie

Transformationen vue de lrsquoobjectif Objectif agrave atteindre

minus Opeacuteration 2 le systegraveme-entreprise srsquoajuste pour atteindre les objectifs fixeacutes

Feed-back positif

ObjectifsReacutealiseacutes

ObjectifsNon reacutealiseacutes

ExeacutecutionDeacutecisionObjectifs agraveAtteindre

Feed-back neacutegatif

Ajustement desDeacutecisions Ajustement des

Objectifs

Systegraveme entrepriseSystegraveme entrepriseAction et

Reacuteactions conjointes

Transformation du systegraveme

Modification deLrsquoenvironneMent

minus Opeacuteration 3 le systegraveme-entreprise reacuteagit agrave son environnement et le transforme

IV LES CARACTERESTIQUE DU SYSTEME-ENTREPRISELrsquoentreprise reacutealiteacute eacuteconomique et sociologique est un systegraveme organiseacute ouvert et finaliseacute1 lrsquoentreprise est systegraveme organiseacuteLrsquoentreprise est une uniteacute structureacutee constitueacutee drsquoorganes hieacuterarchiseacutes et speacutecialiseacutes et drsquoun certain nombre de liaison les relianta Les organesOn distingue plusieurs types drsquoorganes entre autresminus Les organes permanents ex - directeurs chef drsquousinehellip- service personnel comptablehellip- eacutetat- majorminus Les organes non permanents ex - comiteacutes drsquoeacutetudes drsquoinformation et de

Coordination- commissions drsquoenquecircteminus Les organes reacuteglementaires ex - conseil drsquoadministrationb Les liaisonsLes types de liaisons entre organes permanents peuvent ecirctre minus Hieacuterarchique autoriteacute drsquoune personne sur la totaliteacute de lrsquoactiviteacute drsquoune autreminus Fonctionnels autoriteacute de compeacutetence drsquoune personne sur une autre limiteacutee agrave son domaine de speacutecialiteacuteminus De conseil il srsquoagit de speacutecialistes qui assistent un membre de la hieacuterarchie dans ses deacutecisions2 lrsquoentreprise est un systegraveme ouvertLrsquoentreprise est en relation avec son environnement eacuteconomique technologique fiscalhellippar des flux drsquoentreacutee et des flux de sortieminus Flux drsquoentreacutee bull Facteurs de production (ex main drsquoœuvre mateacuteriel matiegravere premiegraveres)bull Financiers (capitaux)bull Drsquoinformation (ex technologies nouvelles leacutegislation eacutetudes de marcheacutehellip)minus Flux de sortie bull Produits et servicesbull Financiers (deacutepenses revenus)bull Drsquoinformation (publiciteacute bilanhellip)3 lrsquoentreprise est un systegraveme finaliseacuteLrsquoentreprise poursuit une double finaliteacute minus Une finaliteacute agrave caractegravere personnel (ex prestige pouvoir profit et seacutecuriteacute de lrsquoentrepreneur et des dirigeant) minus Une finaliteacute agrave caractegravere institutionnel bull eacuteconomique (suivre et deacuteveloppement de lrsquoentreprise) bull sociale (satisfaction du personnel) bull socieacutetale (inteacutegration dans lrsquoenvironnement satisfaction des besoins)Les finaliteacutes sont caracteacuteriseacutees par des objectifs fixeacutes par les dirigeants comme par exemple minus doubler la production dans cinq ans minus augmenter annuellement les salaires de 5

SYNTEHESE

Approche traditionnelle Approche systeacutemique

Lrsquoentreprise e tantQursquouniteacute de productionEt de reacutepartition

bull Produire des biens et des services en combinant des facteurs de productionbull Distribuer des revenus en partageant les richesses reacuteeacutees(Valeur ajouteacutee)

Lrsquoentreprise est un systegraveme

DIRIGE Les deacutecisionsSont prises par un groupeDrsquohommesOrganiseacute etHieacuterarchiseacute

FINALISELrsquoentreprisePoursuit desButs preacutecis Recherche duProfit de laCroissance

OUVERTLrsquoentreprise est en relationAvec son environnementEacuteconomique technique

Quelles actions mettre en œuvre en faveur de lrsquoeacuteleacutement humain

Quelles sont les donneacutees de lrsquoaction sociale de lrsquoentreprise

En quoi consiste le coucirct social dans lrsquoentreprise

Le rocircle social de lrsquoentreprise

Le bilan social de lrsquoentreprise

Le coucirct social dans lrsquoentreprise

CHAPITRE 2 LrsquoENTREPRISE ET LE SOCIALI INTRODUCTIONDans le systegraveme-entreprise la bonne gestion des flux de matiegraveres de produits et drsquoinformation est tributaire de la bonne gestion de lrsquoeacuteleacutement humain Le pilotage moderne consiste agrave mieux cibler lrsquoaction afin de mobiliser les hommes pour une plus grande productiviteacute une meilleure qualiteacute et un faible coucirct social

II LE ROLE SOCIAL DE LrsquoENTREPRISEPendant longtemps le facteur travail a eacuteteacute consideacutereacute par les entreprises comme un facteur de production comme les autres Progressivement a eacutemergeacute le rocircle vital des hommes et des groupes de travail dans la bonne marche de lrsquoentreprise3 Limites de LrsquoOST et neacutecessiteacute de revaloriser le travail humain

FWTaylor au deacutebut siegravecle et ses successeurs considegraverent que pour obtenir le maximum du facteur travail il faut minus Une division des tacircches qui conduit au travail agrave la chaicircne minus Une reacutemuneacuteration individuelle baseacutee sur le rendement minus Une structure hieacuterarchique rigideCette forme drsquoorganisation du travail appeleacute organisation scientifique du travail (OST) conduit agrave de nombreux dysfonctionnement mauvaise qualiteacute du travail absenteacuteisme gregraveveUne grande part des ces dysfonctionnement sont dus agrave lrsquoabsence de prise en compte agrave la fois de lrsquohomme en tant qursquoindividu et de lrsquohomme faisant partie inteacutegrante drsquoun groupe social3 La dimension sociale de lrsquoentrepriseA cocircteacute de la creacuteation drsquoemplois et de la distribution des revenus lrsquoentreprise agrave un rocircle social agrave remplir vis-agrave-vis de son personnel Dans le but de constituer des groupes de travail homogegravene et motiveacutes qui agiront pour le deacuteveloppement de lrsquoentreprise on met en place minus Un systegraveme drsquoinformation qui a pour but de reacutepondre aux besoins drsquoinformation et de communication du personnel minus Des programmes de formation dans le but de mieux inteacutegrer le personnel et de lui permettre des promotions dans le cadre drsquoun plan de carriegravere minus Des systegravemes de participation reacutesultats des entreprises et ou agrave la pris des deacutecisions minus Une politique sociale agrave mecircme de satisfaire et de revenir en aide au salarieacute (service meacutedicosocial centre drsquoestivage et de villeacutegiatures precircts immobiliers precircts au mariage precircts pour achats de pellicules voyage aux lieux saint de lrsquoIslamhellip)La prise en compte de la dimension social de lrsquoentreprise conduite agrave la mise en place drsquoune laquo Gestion des ressources humaines raquo qui se substitue agrave la politique du personnel3 la protection sociale dans lrsquoentreprise la leacutegislation du travailLa leacutegislation sociale (droits du travail) accompagne preacutecegravede quelque fois les eacutevolutions enregistreacutees dans lrsquoentreprise ainsi le droit reacuteglemente entre autres minus Les conditions de travailminus Des domaines aussi varieacutes que la repreacutesentation des salarieacutes la neacutegociation ou encore la participation aux beacuteneacuteficesIII LE BILAN SOCIAL DE LrsquoENTREPRISELrsquohomme constitue la principale richesse des lrsquoentreprise modernes Lrsquoeacutepanouissement et la fructification du laquo capital humain raquo donne lieu agrave un ensemble drsquoactions meneacutees par lrsquoentreprise en faveurDe ce dernier Ces actions traduisent une situation sociale dans lrsquoentreprise qui apparaicirct agrave travers la lecture du bilan social1 Fondements et buts de lrsquoeacutetablissement drsquoun bilan sociala FondementsLrsquoeacutetablissement drsquoun bilan social est obligatoire en France depuis 1977 (code de travail art L438-3 Dalloz) pour toute entreprise dont le nombre de salarieacutes est au moins eacutegal agrave 300Lrsquoentreprise marocaine faute drsquoobligation leacutegale ne tiennent pas une comptabiliteacute socialeb Buts

Saisir toutes les donneacutees sociales relatives agrave lrsquoentrepriseminus Le nombre de salarieacutes manœuvre ouvrier speacutecialiseacute cadres permanents temporaires etc62minus Reacutemuneacuteration accordeacutee agrave chacune des cateacutegoriesminus Part des salaires dans la valeur ajouteacutee

Etudier l a dynamique sociale dans lrsquoentrepriseminus Mesurer lrsquoeacutevolution des salaires drsquoune anneacutee sur lrsquoautre

minus Mesurer lrsquoeacutevolution de la part des salaires par rapport agrave la valeur ajouteacuteeminus Etudier lrsquoeacutevolution des effectifs de lrsquoentreprise dans le temps

Comparer les bilans sociaux des entreprises de la mecircme branche ou de mecircme secteur

minus Voir celle qui paie le mieuxminus Celle qui deacutepense le plus pour la formationminus Celle qui pratique une politique de robotisation et drsquoautomation2 contenu et implication du bilan sociala contenu du bilan socialLes donneacutees du bilan sont regroupeacutees dans les sept grandes rubriques suivantes lrsquoemploi la reacutemuneacuteration et charges accessoires les conditions drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute les autres conditions de travail la formation les relations professionnelles les autres œuvres sociales de lrsquoentrepriseb Implication du bilan socialLe bilan social deacutecrit la situation de lrsquoentreprise sur le plan social enregistre les reacutealisations effectives et mesure les changements intervenus au cours de lrsquoexercice Il permet en outre de Informer des dirigeant et le personnel sur la situation social agrave un moment donneacute faire des choix strateacutegiques dans le domaine social deacutevelopper la concertation dans une entreprise ougrave on fait de plus enPlus appel au personnel pour deacutefinir les objectif controcircler la reacutealisation des objectifs sociaux en comparant deux ou plusieurs bilans successifs3 La lecture de bilan socialLe bilan social est une mine de renseignement sur la situation sociale de lrsquoentreprise Son exploitation est sa lecteurs permettent de saisir des faits apparents du fonctionnement de la firme et drsquoeacuteclairer un certain nombre de donneacutees sociales relatives notamment agrave lrsquoemploi agrave la reacutemuneacuteration aux conditions drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute aux conditions de travail et agrave la formationIV LE COUT SOCIALE DANS LrsquoENTREPRISEUne lecture du bilan social de lrsquoentreprise nous permet de nous rendre compte de lrsquoeffort de production de cette dernier ce coucirct social peut ecirctre consideacutereacute comme lieacute directement ou indirectement agrave la production1 Coucirct social lieacute directement agrave la productionIl srsquoagit essentiellement de la reacutemuneacuteration du personnel et des charges sociales rattacheacutees agrave cette reacutemuneacuterationReacutemuneacuteration du personnel Elle est composeacutee de minus Salaires (agrave lrsquoheure agrave la piegravece agrave la tacircche forfaitairehellip)minus Primes (ancienneteacute rendement assiduiteacute)minus Indemniteacutes de deacuteplacement de panier de risqueminus Avantage en nature et en numeacuteraire (logement de fonction voiture de service eau eacutelectriciteacutehellip)Charges sociales patronales Elles correspondent aux cotisations patronales verseacutees aux diffeacuterents organismes sociaux minus Cotisation agrave la CNSS couvrant les prestations agrave court terme (maladies accidents du travail materniteacutehellip) et agrave long terme (retraite invaliditeacutehellip)

minus Cotisation pour lrsquoallocation familialeminus Cotisation aux caisses de retraites (CIMR par exemple)minus Cotisation aux assurances minus Taxe de formation professionnelle 162 coucirct social lieacute indirectement agrave la productionCrsquoest lrsquoensemble des eacuteleacutements du coucirct social qui influe sur la production ougrave la productiviteacute drsquoune maniegravere indirecte et qui srsquoinscrit dans le cadre de la protection des ressources humainesIl srsquoagit essentiellement des frais drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute des frais se rapportant agrave la formation et des frais relatifs aux œuvres sociales

Frais drsquohygiegravene et deseacutecuriteacute

Frais de formation Les œuvres sociales

- Accident de travail et de trajet - Meacutedecine du travail- vecirctement casquesbottes etc

- Formation continue- Stage et seacuteminaires- congeacutes formation- apprentissage

- Transport collectif- Logement- loisirs-Meacutedecines sociale- Centrale drsquoachat- Cadeaux aux fa mailles agravelrsquooccasion de fecirctes

CHAPITRE 3 LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISESI INTRODUCTIONDe lrsquoartisan menuisier travaillant seul ou en famille agrave la Royal Air Maroc (RAM) qui compte environ 53000 salarieacutes on observe une grande diversiteacute drsquoentreprise Pour effectuer un classement des entreprises on utilise des critegraveres permettant de faire des regroupements Il est par ailleurs inteacuteressant drsquoeacutetudier les eacutevolutions dans le temps du reacutesultat de ces classementshellip

Comment classer les entreprisesmarocaines

Les critegraveres de classification desentreprises

Quels sont les reacutesultats delrsquoapplication des critegraveres de classements des entreprises

La classification des entreprises

Quelles eacutevolutions constate-t-ondans la classification des entreprises

Lrsquoeacutevolution et la structure actuelledu tissu industriel et commercial

CHAPITRE 3 LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISESI INTRODUCTIONDe lrsquoartisan menuisier travaillant seul ou en famille agrave la Royal Air Maroc (RAM) qui compte environ 53000 salarieacutes on observe une grande diversiteacute drsquoentreprise Pour effectuer un classement des entreprises on utilise des critegraveres permettant de faire des regroupements Il est par ailleurs inteacuteressant drsquoeacutetudier les eacutevolutions dans le temps du reacutesultat de ces classementshellipII LES CRITERES DE CLASSIFICATION DES ENTREPRISES

En raison de la diversiteacute des entreprises doc 1doc2 de multiples classifications sont opeacutereacutees1- Critegraveres juridiques En fonction de la (ou des) personne(s) qui deacutetient le capital et les objectifs retenus par lrsquoentreprise on distingue deux types drsquoentreprises a- les entreprises priveacutees Les entreprises individuelles repreacutesentent plus de 60 de lrsquoensemble des entreprises Bien que la responsabiliteacute du proprieacutetaire soit totale les entreprises individuelles preacutesentent lrsquoavantage drsquoecirctre des structures simples agrave creacuteer Cette forme juridique est le plus souvent lrsquoavantage retenue par des artisans commerccedilant exploitant agricoles et les petites entreprises industrielles ou de servicesLes socieacuteteacutes permettent de regrouper les apports de plusieurs associeacutes Crsquoest particuliegraverement vrai de la socieacuteteacute anonyme qui doit comprendre au moins 7 actionnaires et qui est la forme juridique des grandes entreprisesLa SARL est une structure simple qui permet de limiter la responsabiliteacute financiegravere des associer au montant de leurs apportsb- les entreprises du secteur public Lrsquoapparition de ce secteur au Maroc est lieacutee agrave des raisons politiques eacuteconomiques et sociales Un certain nombre drsquoentreprises appartenant agrave ce secteur ont eacuteteacute privatiseacutees depuis 1990 drsquoautre le sera au cours drsquoanneacutees agrave venir LrsquoEtat ne conservera que les entreprises publiques jugeacutees drsquointeacuterecirct strateacutegique pour le pays (ex RAM)-Les entreprises semi-publiques ce sont des entreprises controcircleacutees par les pouvoirs publics (choix des investissements niveau des prix politique de lrsquoemploi) mais ougrave des personnes priveacutees participent au financement ou agrave la gestion-Les entreprises publiques LrsquoEtat deacutetient lrsquointeacutegraliteacute du capital et le pouvoir absolu de deacutecision et deacutecision2La classification eacuteconomique a- Selon lrsquoeffectifLrsquoapplication des critegraveres de mesure de la taille conduit agrave distinguer les tregraves petites entreprises les petitesEt moyennes entreprises (PME) et les grandes entreprises Le plus souvent crsquoest le critegravere des effectifs quiEst retenu pour reacutealiser cette partition On distingue ainsi

Les tregraves petites entreprises(TPE) 0agrave9 salarieacutes

La petite et moyenne entreprise 10agrave99 salarieacutes

La grande entreprise 100

b- Selon le chiffre drsquoaffaires et la VA deacutegageacutee Le chiffre drsquoaffaires et la valeur ajouteacutee deacutegageacutee sont eacutegalement des critegraveres valables de classification Le code des laquo investissements industriels raquo de 1983 considegravere comme PME toute entreprises dont le CA ne deacutepasse pas 75 millions de dirhamsc- Selon la branche et le secteur La nomenclature marocaine des activiteacutes eacuteconomiques qui permet de deacutefinir aussi bien les branches que les secteurs comporte 9 secteurs codeacutes de 01agrave09 et 47 branches codeacutees de 01agrave47 et fait apparaicirctre eacutegalement les branches rattacheacutees agrave chaque secteur drsquoactiviteacuteIV LrsquoEVOLUTION ET LA STRUCTURE ACTUELLE DU TISSUINDUSTRIEL ET COMMERCIAL 1 La monteacutee des groupes Lrsquoanalyse juridique classique masque souvent les liens financiers existant entre entreprises On constate cependant que de plus en plus drsquoentreprises appartiennent agrave un groupe Lrsquoindeacutependance en 1956 et surtout la loi sur la marocanisation promulgueacutee en 1973 on pousseacutee agrave la geacuteneacuteralisation des groupes et agrave la

naissance des groupes marocaine public et priveacutes en tant que forme dominante dans lrsquoeacuteconomie marocaineLa structure du groupe se mateacuterialise souvent sous forme drsquoorganigramme dont un exemple est fourni par le cas de la SNI (Socieacuteteacute Nationale drsquoInvestissement privatiseacutee en 1994)STRUCTURE DU GROUPE SNI

2La concentration drsquoentreprises Pour des raisons eacuteconomiques et financiegraveres les entreprises cherchent agrave se regrouper poids des grandesEntreprises est donc tregraves important dans lrsquoactiviteacute eacuteconomique Cependant on constate ces derniegraveres anneacuteesUne tregraves grande vitaliteacute des petites et moyennes entreprises geacuteneacutereacutee notamment par les diversEncouragement accordeacutes jeunes promoteurs3 Le secteur informel Le secteur informel est une reacutealiteacute sociale et eacuteconomique dont il faut mesurer la signification sur le plan de lrsquoentreprise marocaine Le secteur informel selon une enquecircte reacutealiseacutee par la direction des statiques regroupent les entreprisesNon structureacutees localiseacutees dans le seul milieu urbain On estime leur nombre agrave 250000 uniteacutes reacutealisantUne production de 31 milliards de dirhams et une valeur ajouteacutee de 21 milliards de dirhams ce qui ressente environ 12 du produit inteacuterieur brut (PIB)SYNTHESE

CRITERES CLASSIFICATIONCOMMENTCLASSERLES

Par tailles(En fonction deseffectifs du chiffredrsquoaffaires)

Tregraves petites entreprises

Petites entreprises Grandes entreprises

Par formes juridiques(selon(s) deacutetenteur(s)du capital)

Entreprises publiques

Entreprises priveacuteesPar nature de lrsquoactiviteacute Secteurs drsquoactiviteacute

SNI

AGRO-ALIMENTAIRE CIMENT

CHIMIE-MINES ET AUTRE

Finance-assurance

COMMERCIAL

LONGOMETAL

Recourir agrave des organismes externes speacutecialiseacutes en la matiegravereBesoin en formation

ChangementsTechnologiques

Mettre en place une cellule interne de formation continue

Marcheacute de lrsquoentreprise

eacuteconomique Branches (par produit)

CHAPITRE 4 ES FINALITĔS DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTION Depuis longtemps les eacuteconomistes libeacuteraux pensent que la seule fonction-objectif de lrsquoentreprise est la maximisation du profit Tout reacutecemment lrsquoentreprise srsquoest vue contrainte drsquoajuster son attitude sous lrsquoeffet drsquoune double action interne meneacutee par ses dirigeants ses salarieacutes et ses actionnaires externe favoriseacutee par les acteurs composant son environnement (consommateurs fournisseurs collectiviteacutes locales Tat organismes financiershellip)

II LE PROFIT MAXIMUM a les fondements theacuteoriquesPour les eacuteconomistes libeacuteraux le seul but que doit poursuivre lrsquoentreprise est la maximisation du profit Drsquoailleurs ceux-ci avancement lrsquoideacutee que cette recherche a des conseacutequences sociales positives en cherchant son inteacuterecirct individuel lrsquoentrepreneur concourt en effet agrave la reacutealisation de lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral de toute la socieacuteteacuteb La reacutealisation du profit maximumLa recherche de la maximisation du profit (ou pour simplifier le beacuteneacutefice comptable) neacutecessite une double action reacuteduire les charges et augmenter les profits

Les politiques de reacuteduction des chargeshellipDe matiegravere premiegravere bull Choix des fournisseurs qui offrent les meilleures conditions de vente (bonne qualiteacute prix bashellip) bull Controcircle du personnel et des machines pour eacuteviter tout gaspillage de matiegravere premiegraverede personnel bull Ajustement des programmes de recrutement et de formation auxexigences du marcheacute bull Introduction selon les besoins de lrsquoentreprise de la robotisation de lrsquoinformationfinanciegraveres bull Gestion optimale des eacuteleacutements de treacutesorerie et des diffeacuterents besoin drsquoexploitation de lrsquoentreprise (reacuteduction du deacutelai de creacutedit augmentation du deacutelai de creacutedit fournisseur stock

zeacutero)Les politiques drsquoaugmentation des produitsLrsquoaction sur le chiffre drsquoaffaire accroissement des ventes(Prix qualiteacute emballage publiciteacute promotion)Lrsquoaction sur les produits financiers reacutealisation des meilleursplacements des exceacutedents de treacutesorerie (speacuteculationboursiegraveres creacutedit inter entreprise placement aupregraves desinstitutions financiegraverehellip)En reacutesumeacute lrsquoobjectif qui conditionne la survie de lrsquoentreprise reste leprofithellipen effet en lrsquoabsence de ce dernier lrsquoentreprise est condamneacutee agravedisparaicirctre

III LA FORMATION CONTINUELrsquoeacutevolution technologique actuelle se traduit par lrsquoapparition drsquoimportants problegravemes drsquoadaptationLes nouveaux besoins se caracteacuterisent par une multiplication des qualifications et des niveaux alors mecircme que se produit une obsolescence rapide des connaissances acquises au cours de la formation initiale1 La deacutefinition de la formation continueLa formation continue ougrave permanant est par deacutefinition la formation professionnelle destineacutee aux salarieacutes des entreprises Crsquoest lrsquoensemble de mesures adopteacutees pour la formation des travailleurs mesures prise entre lrsquoEtat et les employeursOn peut scheacutematiser sa place dans lrsquoentreprise suivante

Chacune des deux formules reacutepond agrave une perspective de changement Dans le cas ougrave le changement nrsquoest partiel et ne touche que quelques branches dans le

processus de production son impact se traduit par la modification de quelques postes de travail et neacutecessite que quelques qualifications suppleacutementaires pour un nombre reacuteduit de techniciens

Par contre lorsque le changement est global la formation concerne lrsquoensemble du personnel aussi bien technique qursquoadministratif et neacutecessite la mise en place par lrsquoentreprise drsquoune veacuteritable politique de formation continue Il est souhaitable de recourir agrave une politique de formation interne

2 Les intervenants dans la formation professionnelleCeux-ci sont peut distinguer principalement A LrsquoOFPPT

Le profit maximum

Q u e l l e e s t t r a d i ti o n n e l l e m e n t l a fi n a l i t eacute d o m i n a n t e d e l rsquo e n t r e p r i s e

La formation continue

C o m m e n t s rsquo a d a p t e r e t f a i r e a d a p t e rl rsquo eacute l eacute m e n t h u m a i n a u x c h a n g e m e n t s

t e c h n o l o g i q u e s

Lrsquoinsertion et la peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans le tissu eacuteconomique et social

C o m m e n t l rsquo e n t r e p r i s e p e u t - e l l ed e v e n i r u n e r eacute a l i t eacute q u o ti d i e n n e

Creacutee en 1974 lrsquoOffice de la formation professionnelle et de la promotion du travail srsquoest investi drsquoune mission qui consiste agrave deacutevelopper la formation professionnelle et agrave lrsquoadapte aux besoins de lrsquoeacuteconomie du pays il assure deux types de formation minus Une formation initiale classiqueminus Une formation continue speacutecifique agrave lrsquoentrepriseLrsquoOFPPT assure plus de 70 de lrsquoensemble des prestations de formation continue au Maroc Il est le principal opeacuterateur de la formation avec 169 eacutetablissements de formation 48500 stagiaires et 5400 agentsLrsquoobjectif de lrsquooffice est de mettre agrave la disposition des entreprises du jeune bien formeacuteb Les grandes offices et reacutegies ils ont mis en place des centres de formationAdapteacutes agrave leur propre besoinc Les eacutetablissements priveacutes de la formation professionnelleIV LrsquoINSERTION ET LA PENETRATION DE LrsquoENTREPRISE DANS LETISSU ECONOMIQUE ET SOCIAL Aujourdrsquohui on se limite plus seulement agrave deacutefinir lrsquoentreprise comme un agent eacuteconomique dot la fonction est de produire des biens et des services pour le marcheacute en vue de reacutealiser un profit immeacutediat mais comme un systegraveme en eacutechange permanent avec son environnement1 LINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUELrsquoacte de production conduit lrsquoentreprise agrave relations en amont et en aval avec drsquoautre agent eacuteconomiqueCes relations se traduisent par un certain nombre drsquoopeacuteration lui confeacuterant des rocircles eacuteconomiques minus Lrsquoinvestissement en capital fixe (machines industrielles mateacuteriel de transporthellip) et capital circulant (Matiegravere premiegravere emballagehellip) permettant ainsi aux autres entreprise drsquoeacutecouler leurs produits minus Lrsquoinvestissement en capital humain qui contribue agrave reacutesorber une partie de chocircmage minus Lrsquoachat de certain services neacutecessaire agrave la promotion ougrave agrave la circulation des biens creacuteeacutes (eacutetudes de marcheacute transporthellip) se qui facilitent le deacuteveloppement du secteur tertiaire minus La participation aux recettes fiscales locales (taxe urbaine taxe drsquoeacutediliteacutehellip) ou nationales (IGR IShellip) cette contribution fiscale des entre prise aide agrave la reacutealisation de certains projets eacuteconomiques et sociaux (hocircpitaux universiteacutes autorouteshellip) minus La contribution agrave la reacuteduction des deacuteficits de la balance commerciale avec lrsquoentreacutee des devises par le biais de lrsquoexportation minus La contribution agrave lrsquoeacuteleacutevation du bien-ecirctre collectif par la creacuteation drsquoeffets externes positif (eacuteclairage public construction des routeshellip)2 LrsquoINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU SOCIALDepuis peu lrsquoentreprise est ameneacutee agrave entamer un dialogue constant avec son environnement par ce biais elle contribue agrave mettre en place un climat social et culturel favorable agrave se propre deacuteveloppement ainsi qursquoau deacuteveloppement localActuellement lrsquoentreprise srsquointeacuteresse beaucoup aux speacutecificiteacutes de la reacutegion ougrave elle se trouve et essai drsquoassumer une part de responsabiliteacute dans son tissu socialPar lrsquoinsertion sociale lrsquoentreprise vise agrave dynamiser son image Elle arrive agrave cette fin en recourant agrave plusieurs moyens de communication publiciteacute parrainage meacuteceacutenathellipConscients de lrsquoimportance des moyens de communication dans lrsquoinstauration drsquoune image lrsquoentreprise les pouvoirs publics ont reacuteglementeacute certaines de ces techniques Il srsquoagit en sport preacutecise dans son article30 que parmi les objectifs du parrainage on trouve laquo (hellippromotion sous toutes ses formes de lrsquoentreprise concerneacutee raquoLes conseacutequences de cette peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans son tissu social sont nombreuses

minus Eacutedification de certaines œuvres socioculturelles (theacuteacirctres mosqueacutees logementshellip)minus Organisation de rencontres sportives et culturelles (expositions rencontres sportiveshellip)minus Aides accordeacutees agrave certaines couches sociales deacutefavoriseacuteesCHAPITRE 5 LrsquoORGANISATION INTERNE DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONAfin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes drsquoassurer sa survie et sa croissance de srsquoadopter agrave lrsquoenvironnement et aux changements qui peuvent lrsquoaffecter le systegraveme entreprise doit agencer disposer et coordonner les eacuteleacutements dont il dispose de la maniegravere la plus rationnelle possible trois questions se posent alors

De quelle maniegravere les tacircches et lesresponsabiliteacutes sont-elles reacuteparties dans lrsquoentreprise

La reacutepartition des tacircches pargrandes fonctions

Par quels meacutecanismes srsquoopegraverent lrsquoexercice du pouvoir et la deacutefinition

Lrsquoexercice du pouvoir danslrsquoentreprise

Comment se fait la coordination entre les diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme

La coordination entre les eacuteleacutementsdu systegraveme entrepris

Lrsquoideacutee drsquoentreprendre engendre lrsquoideacutee drsquoorganiser dont son premier est lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches des diffeacuterentes opeacuterations agrave accomplirLe regroupement de ces tacircches et de ces opeacuterations en uniteacutes de travail et par activiteacutes visant la reacutealisation drsquoun but commun est agrave la base de la naissance e fonctions1 ndash lrsquoidentification des tacircches Crsquoest agrave partir de la naissance de lrsquoideacutee drsquoentreprendre lieacutee au produit agrave reacutealiser ou au service agrave rendre que le problegraveme de lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches et des personnes qui vont les accomplir devient preacutesentCette identification des tacircches passe par - Une analyse minutieuse de diffeacuterentes eacutetapes neacutecessaires agrave la reacutealisation de la production- Un premier regroupement des tacircches eacuteleacutementaires en tacircches plus complexes- Un rassemblement des tacircches complexes en activiteacutes (acheter vendre produirehellip) donnant lieu agrave la naissance de poste de responsabiliteacute piloteacute et appeleacute service2 ndash les grandes fonctions dans lrsquoentreprise Fayol srsquoest inteacuteresseacute le premier vers 1910 agrave un regroupement des activiteacutes essentielles enFonctions

Activiteacutes essentielles drsquoapregraves Fayol Fonctions correspondantesAdministrative preacutevoir organiser coordonner

controcirclerCommerciale acheter vendre eacutechangerTechnique produire fabriquer transformerFinanciegravere rechercher les capitaux

employer les capitauxComptable inventorier

calculer les prix de revient deacuteterminer les prix de vente calculer les reacutesultats

Seacutecuriteacute proteacuteger les biens proteacuteger les personnesIII LrsquoEXERCICE DU POUVOIR DANS LrsquoENTREPRISE1 ndash Lrsquoidentification des principales deacutecisions agrave prendreAvoir le pouvoir crsquoest disposer de lrsquoautoriteacute pour donner des ordres deacutecider et contraindre afin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes

Exemples de deacutecisions agrave prendre en fonction drsquoun certain nombre drsquoobjectifs preacutealablement fixeacutes

Objectifs fixeacutes ExempleAugmenter la productiviteacute par ouvrier hellip bull lutter contre lrsquoabsenteacuteisme

bull ameacuteliorer la reacutepartition des tacircchesentre les diffeacuterents exeacutecutantsbull octroyer des primes de rendementbull etc

Reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie bull Responsabiliser les utilisateursbull Eliminer le gaspillagebull Introduire un mateacuteriel peuconsommateur drsquoeacutenergiebull etc

ameacuteliorer le chiffre drsquoaffaires mensuel de lrsquoentreprise

creacuteer un magasin de vente sur placebull mener une action publicitairebull accorder des reacuteductions substantiellesbull baisser les prix de vente

Les deacutecisions agrave prendre se traduisent par lrsquoexercice du pouvoir et peuvent ainsi ecirctre de diffeacuterentes natures2 ndash les diffeacuterents types de deacutecision Les deacutecisions que doit prendre le chef drsquoentreprise dans lrsquoexercice de ses fonctions sont de diffeacuterentes natures On peut preacutesenter drsquoune maniegravere simple quelques types de ces deacutecisions

NATURE EXEMPLE Administrative drsquooptimisation

bull lutter contre lrsquoabsenteacuteismebull eacuteliminer le gaspillage drsquoeacutenergie

eacutecrite orale

bull note eacutecrite concernant les modaliteacutes drsquooctroi drsquoune prime de rendementbull laquo classez ces documents srsquoil vousplait raquo (crsquoest le responsable qui parle agrave sa secreacutetaire

deacutemocratique non deacutemocratique

bull creacuteation drsquoun magasin de vente surplace apregraves consultation de tous lesresponsablesbull achat drsquoun mateacuteriel (deacutecision prisepar le responsable) sans consultation de lrsquoatelier utilisateur

3 ndash La qualiteacute de la deacutecision Crsquoest au niveau du controcircle de lrsquoexeacutecution qursquoapparaicirct la qualiteacute de la deacutecision prise La deacutecision est prise geacuteneacuteralement sur la base drsquoinformations recueillies elle provoque des reacuteunions de travail pour atteacutenuer les rivaliteacutes de personnes et contribuer agrave la creacuteation drsquoun climat de confiance de compreacutehension et de collaboration Exemple Quand une reacuteunion inteacuteresse le personnel il est neacutecessaire de le faire participer agrave la prise de deacutecisionIV LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE1 ndash Lrsquoenjeu de la coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme-entreprise

Les diffeacuterents eacuteleacutements composant le systegraveme-entreprise doivent ecirctre coordonneacutes afin drsquoen rendre le pilotage efficace A deacutefaut crsquoest la coheacuterence de lrsquoentreprise qui est menaceacutee

Mauvaise coordination Bonne coordinationagrave la veille de la fecircte de lrsquoAiumld el Kabicircr le caissier se trouve dans lrsquoimpossibiliteacute depayer lrsquoensemble du personnel (manque defonds liquides) malgreacute la promesse formuleacuteepar le chef du service administratif

apregraves la deacutecision du chef administratif delutter contre lrsquoabsenteacuteisme le contremaicirctrede lrsquoatelier remet une demande drsquoexplicationagrave un ouvrier qui a eacuteteacute absent pendant deux jours

le responsable commercial deacutecide quetoute piegravece deacutefectueuse livreacutee agrave un client seraremplaceacutee par une autre et lrsquoentreprisesupportera la charge de transport Lecomptable facture les frais de transport agrave un client qui a retourneacute des piegraveces deacutefectueuses

afin de lutter contre la concurrencelrsquoentreprise deacutecide de baisser ses prix Dansles deux heurs qui suivent tous lesintermeacutediaires sont aviseacutes de la deacutecision prise par le service commercial

2 ndash les principaux modes de coordination On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme entreprise Les principaux facteurs de choix drsquoune structure

Le canal hieacuterarchique crsquoest le mode classique Le responsable associe le pouvoir de deacutecision (dans son domaine drsquoattribution) au controcircle de lrsquoexeacutecutionExemple le chef de laquo lrsquoatelier production raquo donne lrsquoordre afin que le controcircle de qualiteacute sur les piegraveces fabriqueacutees soit effectueacute deux fois et par deux personnes diffeacuterentes et veille lui-mecircme agrave lrsquoexeacutecution de cet ordre

La coordination par objectifs il srsquoagit de fixer des objectifs pour chaque exeacutecutant de telle maniegravere que les sous-systegravemes adaptent leur comportement aux objectifs deacutefinis Cette coordination se fait par des directives eacutecrites

La coordination par le biais de comiteacutes ou de groupes de travail avec ramification

Le chef du groupe laquo B raquo appartient au groupe laquo A raquo suite au niveau hieacuterarchique supeacuterieur crsquoest lui donc qui assure la coordination entre le groupe laquo A raquo et le groupe laquo C raquo du fait de son appartenance aux deux groupesCHAPITRE 6 LES STRUCTURES DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONToute organisation neacutecessite une structure la structure de lrsquoentreprise pour cette derniegravere ce que repreacutesente le squelette pour le corps En fait quatre questions se trouvent poseacutees

Qursquoest ce qursquoune structure drsquoentreprise La structure de lrsquoentreprise Nature et choixLa structure peut-elle srsquoappuyer sur des relations hieacuterarchiques

La structure hieacuterarchique

La structure peut-elle traduire une approche fonctionnelle de lrsquoentreprise

La structure fonctionnelle

Y a-t-il drsquoautres structures drsquoentreprise Les autres structures de lrsquoentreprise1 ndash La nature de la structure drsquoentreprise La structure est lrsquoarmature de lrsquoorganisation qursquoest lrsquoentreprise Elle deacutecrit la faccedilon dont les tacircches sont reacuteparties la maniegravere dont le pouvoir est exerceacute et les relations entre les divers eacuteleacutements du systegraveme (coordination) Selon Muumlntzer la structure drsquoune organisation peut ecirctre deacutefinie comme laquo la somme totale des moyens employeacutes pour diviser le travail entre des tacircches distincts et pour ensuite assurer la coordination entre ces tacircches raquo Une structure est repreacutesenteacutee par un organigramme Celui-ci fait apparaicirctre - le processus reacuteel de lrsquoexercice du pouvoir la reacutepartition des tacircches les liens formels entre les diffeacuterents services2 ndash les deacuteterminants du choix de la structure Il nrsquoexiste pas de structure ideacuteale pour lrsquoentreprise Le problegraveme revient alors agrave deacuteterminer les facteurs qui poussent les entreprises agrave choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix drsquoune structure La taille geacuteneacuteralement lrsquoeacutevolution de lrsquoorganisation passe par une structure

personnaliseacutee pour eacutevoluer vers la structure fonctionnelle centraliseacutee Ensuite avec la diversification des produits on adopte une structure deacutecisionnelle et pour retrouver une certaine flexibiliteacute on peut adopter une structure matricielle

La technologie drsquoapregraves Joan Woodward il y a une relation entre la nature de la production de lrsquoentreprise et sa structure De la production agrave lrsquouniteacute agrave la production de la masse agrave la production agrave la chaicircne doit correspondre des structures diffeacuterentes En effet agrave chaque niveau de complexiteacute technique correspond une structure distincte

Lrsquoenvironnement lrsquoenvironnement (faciliteacute ou difficulteacute des preacutevisions nombre de concurrents technologie fixe ou changeante marcheacute stable ou turbulent administration efficace ou non etc) influence fortement le type drsquoorganisation adopteacute par lrsquoentreprise

La formation des dirigeants dans les pays en voie de deacuteveloppement la structure adopteacutee par lrsquoentreprise est geacuteneacuteralement tregraves influenceacutee par la formation des dirigeants leur degreacute drsquoouverture sur le monde environnant et leur capaciteacute de preacutevision et drsquoorganisation

III LA STRUCTURE HIERARCHIQUE 1 ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure hieacuterarchique est une organisation qui repose sur

2-comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

Avantages Inconveacutenients structure simple facile agrave mettre en place structure qui permet une communication entre les diffeacuterents sous-systegravemes structure ougrave lrsquoautoriteacute et la compeacutetencesont bien deacutefinies Tous les eacuteleacutements du systegraveme ont un pouvoir propre deacuteleacutegueacute Chaque eacuteleacutement du systegraveme estconscient du reacutesultat qursquoon attend de lui

le responsable est submergeacute de tacircches cequi risque de perturber la marche normaledu systegraveme risque de deacuteformation de lrsquoordre donneacute (surtout quand il est oral) vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier difficulteacute de trouver les responsables compeacutetents dans tous les domaines

V LA STRUCTURE FONCTIONNELLE1 ndash La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques a ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques est une organisation qui repose sur

2 ndash La structure fonctionnelle avec relations hieacuterarchiques le staff and lineLa structure hieacuterarchique-fonctionnelle repose sur

V LES AUTRES STRUCTURENT DE LrsquoENTREPRISE1 ndash La structure matricielle a ndash sur quoi repose la structure matricielle

b ndash comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

NB bull Les eacuteleacutements du systegraveme sont repeacutereacutes par leur subordonneacuteeExemple lentreprise X appartient au service de leacutetablissement des plans (abscisse) consacre ses activiteacutes au projet A (ordonneacutee)bull Une structure matricielle peut correspondre agrave la reacutealisation dun seul projetExemple construction dun immeuble dune route Quand le projet ou lactiviteacute est acheveacute leacutequipe en place est dissoute et les personnes affecteacutees agrave ce projet retournent agrave leurs services respectifs2 ndash La structure deacutecisionnelle

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

ObjectifsReacutealiseacutes

ObjectifsNon reacutealiseacutes

ExeacutecutionDeacutecisionObjectifs agraveAtteindre

Feed-back neacutegatif

Ajustement desDeacutecisions Ajustement des

Objectifs

Systegraveme entrepriseSystegraveme entrepriseAction et

Reacuteactions conjointes

Transformation du systegraveme

Modification deLrsquoenvironneMent

minus Opeacuteration 3 le systegraveme-entreprise reacuteagit agrave son environnement et le transforme

IV LES CARACTERESTIQUE DU SYSTEME-ENTREPRISELrsquoentreprise reacutealiteacute eacuteconomique et sociologique est un systegraveme organiseacute ouvert et finaliseacute1 lrsquoentreprise est systegraveme organiseacuteLrsquoentreprise est une uniteacute structureacutee constitueacutee drsquoorganes hieacuterarchiseacutes et speacutecialiseacutes et drsquoun certain nombre de liaison les relianta Les organesOn distingue plusieurs types drsquoorganes entre autresminus Les organes permanents ex - directeurs chef drsquousinehellip- service personnel comptablehellip- eacutetat- majorminus Les organes non permanents ex - comiteacutes drsquoeacutetudes drsquoinformation et de

Coordination- commissions drsquoenquecircteminus Les organes reacuteglementaires ex - conseil drsquoadministrationb Les liaisonsLes types de liaisons entre organes permanents peuvent ecirctre minus Hieacuterarchique autoriteacute drsquoune personne sur la totaliteacute de lrsquoactiviteacute drsquoune autreminus Fonctionnels autoriteacute de compeacutetence drsquoune personne sur une autre limiteacutee agrave son domaine de speacutecialiteacuteminus De conseil il srsquoagit de speacutecialistes qui assistent un membre de la hieacuterarchie dans ses deacutecisions2 lrsquoentreprise est un systegraveme ouvertLrsquoentreprise est en relation avec son environnement eacuteconomique technologique fiscalhellippar des flux drsquoentreacutee et des flux de sortieminus Flux drsquoentreacutee bull Facteurs de production (ex main drsquoœuvre mateacuteriel matiegravere premiegraveres)bull Financiers (capitaux)bull Drsquoinformation (ex technologies nouvelles leacutegislation eacutetudes de marcheacutehellip)minus Flux de sortie bull Produits et servicesbull Financiers (deacutepenses revenus)bull Drsquoinformation (publiciteacute bilanhellip)3 lrsquoentreprise est un systegraveme finaliseacuteLrsquoentreprise poursuit une double finaliteacute minus Une finaliteacute agrave caractegravere personnel (ex prestige pouvoir profit et seacutecuriteacute de lrsquoentrepreneur et des dirigeant) minus Une finaliteacute agrave caractegravere institutionnel bull eacuteconomique (suivre et deacuteveloppement de lrsquoentreprise) bull sociale (satisfaction du personnel) bull socieacutetale (inteacutegration dans lrsquoenvironnement satisfaction des besoins)Les finaliteacutes sont caracteacuteriseacutees par des objectifs fixeacutes par les dirigeants comme par exemple minus doubler la production dans cinq ans minus augmenter annuellement les salaires de 5

SYNTEHESE

Approche traditionnelle Approche systeacutemique

Lrsquoentreprise e tantQursquouniteacute de productionEt de reacutepartition

bull Produire des biens et des services en combinant des facteurs de productionbull Distribuer des revenus en partageant les richesses reacuteeacutees(Valeur ajouteacutee)

Lrsquoentreprise est un systegraveme

DIRIGE Les deacutecisionsSont prises par un groupeDrsquohommesOrganiseacute etHieacuterarchiseacute

FINALISELrsquoentreprisePoursuit desButs preacutecis Recherche duProfit de laCroissance

OUVERTLrsquoentreprise est en relationAvec son environnementEacuteconomique technique

Quelles actions mettre en œuvre en faveur de lrsquoeacuteleacutement humain

Quelles sont les donneacutees de lrsquoaction sociale de lrsquoentreprise

En quoi consiste le coucirct social dans lrsquoentreprise

Le rocircle social de lrsquoentreprise

Le bilan social de lrsquoentreprise

Le coucirct social dans lrsquoentreprise

CHAPITRE 2 LrsquoENTREPRISE ET LE SOCIALI INTRODUCTIONDans le systegraveme-entreprise la bonne gestion des flux de matiegraveres de produits et drsquoinformation est tributaire de la bonne gestion de lrsquoeacuteleacutement humain Le pilotage moderne consiste agrave mieux cibler lrsquoaction afin de mobiliser les hommes pour une plus grande productiviteacute une meilleure qualiteacute et un faible coucirct social

II LE ROLE SOCIAL DE LrsquoENTREPRISEPendant longtemps le facteur travail a eacuteteacute consideacutereacute par les entreprises comme un facteur de production comme les autres Progressivement a eacutemergeacute le rocircle vital des hommes et des groupes de travail dans la bonne marche de lrsquoentreprise3 Limites de LrsquoOST et neacutecessiteacute de revaloriser le travail humain

FWTaylor au deacutebut siegravecle et ses successeurs considegraverent que pour obtenir le maximum du facteur travail il faut minus Une division des tacircches qui conduit au travail agrave la chaicircne minus Une reacutemuneacuteration individuelle baseacutee sur le rendement minus Une structure hieacuterarchique rigideCette forme drsquoorganisation du travail appeleacute organisation scientifique du travail (OST) conduit agrave de nombreux dysfonctionnement mauvaise qualiteacute du travail absenteacuteisme gregraveveUne grande part des ces dysfonctionnement sont dus agrave lrsquoabsence de prise en compte agrave la fois de lrsquohomme en tant qursquoindividu et de lrsquohomme faisant partie inteacutegrante drsquoun groupe social3 La dimension sociale de lrsquoentrepriseA cocircteacute de la creacuteation drsquoemplois et de la distribution des revenus lrsquoentreprise agrave un rocircle social agrave remplir vis-agrave-vis de son personnel Dans le but de constituer des groupes de travail homogegravene et motiveacutes qui agiront pour le deacuteveloppement de lrsquoentreprise on met en place minus Un systegraveme drsquoinformation qui a pour but de reacutepondre aux besoins drsquoinformation et de communication du personnel minus Des programmes de formation dans le but de mieux inteacutegrer le personnel et de lui permettre des promotions dans le cadre drsquoun plan de carriegravere minus Des systegravemes de participation reacutesultats des entreprises et ou agrave la pris des deacutecisions minus Une politique sociale agrave mecircme de satisfaire et de revenir en aide au salarieacute (service meacutedicosocial centre drsquoestivage et de villeacutegiatures precircts immobiliers precircts au mariage precircts pour achats de pellicules voyage aux lieux saint de lrsquoIslamhellip)La prise en compte de la dimension social de lrsquoentreprise conduite agrave la mise en place drsquoune laquo Gestion des ressources humaines raquo qui se substitue agrave la politique du personnel3 la protection sociale dans lrsquoentreprise la leacutegislation du travailLa leacutegislation sociale (droits du travail) accompagne preacutecegravede quelque fois les eacutevolutions enregistreacutees dans lrsquoentreprise ainsi le droit reacuteglemente entre autres minus Les conditions de travailminus Des domaines aussi varieacutes que la repreacutesentation des salarieacutes la neacutegociation ou encore la participation aux beacuteneacuteficesIII LE BILAN SOCIAL DE LrsquoENTREPRISELrsquohomme constitue la principale richesse des lrsquoentreprise modernes Lrsquoeacutepanouissement et la fructification du laquo capital humain raquo donne lieu agrave un ensemble drsquoactions meneacutees par lrsquoentreprise en faveurDe ce dernier Ces actions traduisent une situation sociale dans lrsquoentreprise qui apparaicirct agrave travers la lecture du bilan social1 Fondements et buts de lrsquoeacutetablissement drsquoun bilan sociala FondementsLrsquoeacutetablissement drsquoun bilan social est obligatoire en France depuis 1977 (code de travail art L438-3 Dalloz) pour toute entreprise dont le nombre de salarieacutes est au moins eacutegal agrave 300Lrsquoentreprise marocaine faute drsquoobligation leacutegale ne tiennent pas une comptabiliteacute socialeb Buts

Saisir toutes les donneacutees sociales relatives agrave lrsquoentrepriseminus Le nombre de salarieacutes manœuvre ouvrier speacutecialiseacute cadres permanents temporaires etc62minus Reacutemuneacuteration accordeacutee agrave chacune des cateacutegoriesminus Part des salaires dans la valeur ajouteacutee

Etudier l a dynamique sociale dans lrsquoentrepriseminus Mesurer lrsquoeacutevolution des salaires drsquoune anneacutee sur lrsquoautre

minus Mesurer lrsquoeacutevolution de la part des salaires par rapport agrave la valeur ajouteacuteeminus Etudier lrsquoeacutevolution des effectifs de lrsquoentreprise dans le temps

Comparer les bilans sociaux des entreprises de la mecircme branche ou de mecircme secteur

minus Voir celle qui paie le mieuxminus Celle qui deacutepense le plus pour la formationminus Celle qui pratique une politique de robotisation et drsquoautomation2 contenu et implication du bilan sociala contenu du bilan socialLes donneacutees du bilan sont regroupeacutees dans les sept grandes rubriques suivantes lrsquoemploi la reacutemuneacuteration et charges accessoires les conditions drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute les autres conditions de travail la formation les relations professionnelles les autres œuvres sociales de lrsquoentrepriseb Implication du bilan socialLe bilan social deacutecrit la situation de lrsquoentreprise sur le plan social enregistre les reacutealisations effectives et mesure les changements intervenus au cours de lrsquoexercice Il permet en outre de Informer des dirigeant et le personnel sur la situation social agrave un moment donneacute faire des choix strateacutegiques dans le domaine social deacutevelopper la concertation dans une entreprise ougrave on fait de plus enPlus appel au personnel pour deacutefinir les objectif controcircler la reacutealisation des objectifs sociaux en comparant deux ou plusieurs bilans successifs3 La lecture de bilan socialLe bilan social est une mine de renseignement sur la situation sociale de lrsquoentreprise Son exploitation est sa lecteurs permettent de saisir des faits apparents du fonctionnement de la firme et drsquoeacuteclairer un certain nombre de donneacutees sociales relatives notamment agrave lrsquoemploi agrave la reacutemuneacuteration aux conditions drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute aux conditions de travail et agrave la formationIV LE COUT SOCIALE DANS LrsquoENTREPRISEUne lecture du bilan social de lrsquoentreprise nous permet de nous rendre compte de lrsquoeffort de production de cette dernier ce coucirct social peut ecirctre consideacutereacute comme lieacute directement ou indirectement agrave la production1 Coucirct social lieacute directement agrave la productionIl srsquoagit essentiellement de la reacutemuneacuteration du personnel et des charges sociales rattacheacutees agrave cette reacutemuneacuterationReacutemuneacuteration du personnel Elle est composeacutee de minus Salaires (agrave lrsquoheure agrave la piegravece agrave la tacircche forfaitairehellip)minus Primes (ancienneteacute rendement assiduiteacute)minus Indemniteacutes de deacuteplacement de panier de risqueminus Avantage en nature et en numeacuteraire (logement de fonction voiture de service eau eacutelectriciteacutehellip)Charges sociales patronales Elles correspondent aux cotisations patronales verseacutees aux diffeacuterents organismes sociaux minus Cotisation agrave la CNSS couvrant les prestations agrave court terme (maladies accidents du travail materniteacutehellip) et agrave long terme (retraite invaliditeacutehellip)

minus Cotisation pour lrsquoallocation familialeminus Cotisation aux caisses de retraites (CIMR par exemple)minus Cotisation aux assurances minus Taxe de formation professionnelle 162 coucirct social lieacute indirectement agrave la productionCrsquoest lrsquoensemble des eacuteleacutements du coucirct social qui influe sur la production ougrave la productiviteacute drsquoune maniegravere indirecte et qui srsquoinscrit dans le cadre de la protection des ressources humainesIl srsquoagit essentiellement des frais drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute des frais se rapportant agrave la formation et des frais relatifs aux œuvres sociales

Frais drsquohygiegravene et deseacutecuriteacute

Frais de formation Les œuvres sociales

- Accident de travail et de trajet - Meacutedecine du travail- vecirctement casquesbottes etc

- Formation continue- Stage et seacuteminaires- congeacutes formation- apprentissage

- Transport collectif- Logement- loisirs-Meacutedecines sociale- Centrale drsquoachat- Cadeaux aux fa mailles agravelrsquooccasion de fecirctes

CHAPITRE 3 LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISESI INTRODUCTIONDe lrsquoartisan menuisier travaillant seul ou en famille agrave la Royal Air Maroc (RAM) qui compte environ 53000 salarieacutes on observe une grande diversiteacute drsquoentreprise Pour effectuer un classement des entreprises on utilise des critegraveres permettant de faire des regroupements Il est par ailleurs inteacuteressant drsquoeacutetudier les eacutevolutions dans le temps du reacutesultat de ces classementshellip

Comment classer les entreprisesmarocaines

Les critegraveres de classification desentreprises

Quels sont les reacutesultats delrsquoapplication des critegraveres de classements des entreprises

La classification des entreprises

Quelles eacutevolutions constate-t-ondans la classification des entreprises

Lrsquoeacutevolution et la structure actuelledu tissu industriel et commercial

CHAPITRE 3 LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISESI INTRODUCTIONDe lrsquoartisan menuisier travaillant seul ou en famille agrave la Royal Air Maroc (RAM) qui compte environ 53000 salarieacutes on observe une grande diversiteacute drsquoentreprise Pour effectuer un classement des entreprises on utilise des critegraveres permettant de faire des regroupements Il est par ailleurs inteacuteressant drsquoeacutetudier les eacutevolutions dans le temps du reacutesultat de ces classementshellipII LES CRITERES DE CLASSIFICATION DES ENTREPRISES

En raison de la diversiteacute des entreprises doc 1doc2 de multiples classifications sont opeacutereacutees1- Critegraveres juridiques En fonction de la (ou des) personne(s) qui deacutetient le capital et les objectifs retenus par lrsquoentreprise on distingue deux types drsquoentreprises a- les entreprises priveacutees Les entreprises individuelles repreacutesentent plus de 60 de lrsquoensemble des entreprises Bien que la responsabiliteacute du proprieacutetaire soit totale les entreprises individuelles preacutesentent lrsquoavantage drsquoecirctre des structures simples agrave creacuteer Cette forme juridique est le plus souvent lrsquoavantage retenue par des artisans commerccedilant exploitant agricoles et les petites entreprises industrielles ou de servicesLes socieacuteteacutes permettent de regrouper les apports de plusieurs associeacutes Crsquoest particuliegraverement vrai de la socieacuteteacute anonyme qui doit comprendre au moins 7 actionnaires et qui est la forme juridique des grandes entreprisesLa SARL est une structure simple qui permet de limiter la responsabiliteacute financiegravere des associer au montant de leurs apportsb- les entreprises du secteur public Lrsquoapparition de ce secteur au Maroc est lieacutee agrave des raisons politiques eacuteconomiques et sociales Un certain nombre drsquoentreprises appartenant agrave ce secteur ont eacuteteacute privatiseacutees depuis 1990 drsquoautre le sera au cours drsquoanneacutees agrave venir LrsquoEtat ne conservera que les entreprises publiques jugeacutees drsquointeacuterecirct strateacutegique pour le pays (ex RAM)-Les entreprises semi-publiques ce sont des entreprises controcircleacutees par les pouvoirs publics (choix des investissements niveau des prix politique de lrsquoemploi) mais ougrave des personnes priveacutees participent au financement ou agrave la gestion-Les entreprises publiques LrsquoEtat deacutetient lrsquointeacutegraliteacute du capital et le pouvoir absolu de deacutecision et deacutecision2La classification eacuteconomique a- Selon lrsquoeffectifLrsquoapplication des critegraveres de mesure de la taille conduit agrave distinguer les tregraves petites entreprises les petitesEt moyennes entreprises (PME) et les grandes entreprises Le plus souvent crsquoest le critegravere des effectifs quiEst retenu pour reacutealiser cette partition On distingue ainsi

Les tregraves petites entreprises(TPE) 0agrave9 salarieacutes

La petite et moyenne entreprise 10agrave99 salarieacutes

La grande entreprise 100

b- Selon le chiffre drsquoaffaires et la VA deacutegageacutee Le chiffre drsquoaffaires et la valeur ajouteacutee deacutegageacutee sont eacutegalement des critegraveres valables de classification Le code des laquo investissements industriels raquo de 1983 considegravere comme PME toute entreprises dont le CA ne deacutepasse pas 75 millions de dirhamsc- Selon la branche et le secteur La nomenclature marocaine des activiteacutes eacuteconomiques qui permet de deacutefinir aussi bien les branches que les secteurs comporte 9 secteurs codeacutes de 01agrave09 et 47 branches codeacutees de 01agrave47 et fait apparaicirctre eacutegalement les branches rattacheacutees agrave chaque secteur drsquoactiviteacuteIV LrsquoEVOLUTION ET LA STRUCTURE ACTUELLE DU TISSUINDUSTRIEL ET COMMERCIAL 1 La monteacutee des groupes Lrsquoanalyse juridique classique masque souvent les liens financiers existant entre entreprises On constate cependant que de plus en plus drsquoentreprises appartiennent agrave un groupe Lrsquoindeacutependance en 1956 et surtout la loi sur la marocanisation promulgueacutee en 1973 on pousseacutee agrave la geacuteneacuteralisation des groupes et agrave la

naissance des groupes marocaine public et priveacutes en tant que forme dominante dans lrsquoeacuteconomie marocaineLa structure du groupe se mateacuterialise souvent sous forme drsquoorganigramme dont un exemple est fourni par le cas de la SNI (Socieacuteteacute Nationale drsquoInvestissement privatiseacutee en 1994)STRUCTURE DU GROUPE SNI

2La concentration drsquoentreprises Pour des raisons eacuteconomiques et financiegraveres les entreprises cherchent agrave se regrouper poids des grandesEntreprises est donc tregraves important dans lrsquoactiviteacute eacuteconomique Cependant on constate ces derniegraveres anneacuteesUne tregraves grande vitaliteacute des petites et moyennes entreprises geacuteneacutereacutee notamment par les diversEncouragement accordeacutes jeunes promoteurs3 Le secteur informel Le secteur informel est une reacutealiteacute sociale et eacuteconomique dont il faut mesurer la signification sur le plan de lrsquoentreprise marocaine Le secteur informel selon une enquecircte reacutealiseacutee par la direction des statiques regroupent les entreprisesNon structureacutees localiseacutees dans le seul milieu urbain On estime leur nombre agrave 250000 uniteacutes reacutealisantUne production de 31 milliards de dirhams et une valeur ajouteacutee de 21 milliards de dirhams ce qui ressente environ 12 du produit inteacuterieur brut (PIB)SYNTHESE

CRITERES CLASSIFICATIONCOMMENTCLASSERLES

Par tailles(En fonction deseffectifs du chiffredrsquoaffaires)

Tregraves petites entreprises

Petites entreprises Grandes entreprises

Par formes juridiques(selon(s) deacutetenteur(s)du capital)

Entreprises publiques

Entreprises priveacuteesPar nature de lrsquoactiviteacute Secteurs drsquoactiviteacute

SNI

AGRO-ALIMENTAIRE CIMENT

CHIMIE-MINES ET AUTRE

Finance-assurance

COMMERCIAL

LONGOMETAL

Recourir agrave des organismes externes speacutecialiseacutes en la matiegravereBesoin en formation

ChangementsTechnologiques

Mettre en place une cellule interne de formation continue

Marcheacute de lrsquoentreprise

eacuteconomique Branches (par produit)

CHAPITRE 4 ES FINALITĔS DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTION Depuis longtemps les eacuteconomistes libeacuteraux pensent que la seule fonction-objectif de lrsquoentreprise est la maximisation du profit Tout reacutecemment lrsquoentreprise srsquoest vue contrainte drsquoajuster son attitude sous lrsquoeffet drsquoune double action interne meneacutee par ses dirigeants ses salarieacutes et ses actionnaires externe favoriseacutee par les acteurs composant son environnement (consommateurs fournisseurs collectiviteacutes locales Tat organismes financiershellip)

II LE PROFIT MAXIMUM a les fondements theacuteoriquesPour les eacuteconomistes libeacuteraux le seul but que doit poursuivre lrsquoentreprise est la maximisation du profit Drsquoailleurs ceux-ci avancement lrsquoideacutee que cette recherche a des conseacutequences sociales positives en cherchant son inteacuterecirct individuel lrsquoentrepreneur concourt en effet agrave la reacutealisation de lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral de toute la socieacuteteacuteb La reacutealisation du profit maximumLa recherche de la maximisation du profit (ou pour simplifier le beacuteneacutefice comptable) neacutecessite une double action reacuteduire les charges et augmenter les profits

Les politiques de reacuteduction des chargeshellipDe matiegravere premiegravere bull Choix des fournisseurs qui offrent les meilleures conditions de vente (bonne qualiteacute prix bashellip) bull Controcircle du personnel et des machines pour eacuteviter tout gaspillage de matiegravere premiegraverede personnel bull Ajustement des programmes de recrutement et de formation auxexigences du marcheacute bull Introduction selon les besoins de lrsquoentreprise de la robotisation de lrsquoinformationfinanciegraveres bull Gestion optimale des eacuteleacutements de treacutesorerie et des diffeacuterents besoin drsquoexploitation de lrsquoentreprise (reacuteduction du deacutelai de creacutedit augmentation du deacutelai de creacutedit fournisseur stock

zeacutero)Les politiques drsquoaugmentation des produitsLrsquoaction sur le chiffre drsquoaffaire accroissement des ventes(Prix qualiteacute emballage publiciteacute promotion)Lrsquoaction sur les produits financiers reacutealisation des meilleursplacements des exceacutedents de treacutesorerie (speacuteculationboursiegraveres creacutedit inter entreprise placement aupregraves desinstitutions financiegraverehellip)En reacutesumeacute lrsquoobjectif qui conditionne la survie de lrsquoentreprise reste leprofithellipen effet en lrsquoabsence de ce dernier lrsquoentreprise est condamneacutee agravedisparaicirctre

III LA FORMATION CONTINUELrsquoeacutevolution technologique actuelle se traduit par lrsquoapparition drsquoimportants problegravemes drsquoadaptationLes nouveaux besoins se caracteacuterisent par une multiplication des qualifications et des niveaux alors mecircme que se produit une obsolescence rapide des connaissances acquises au cours de la formation initiale1 La deacutefinition de la formation continueLa formation continue ougrave permanant est par deacutefinition la formation professionnelle destineacutee aux salarieacutes des entreprises Crsquoest lrsquoensemble de mesures adopteacutees pour la formation des travailleurs mesures prise entre lrsquoEtat et les employeursOn peut scheacutematiser sa place dans lrsquoentreprise suivante

Chacune des deux formules reacutepond agrave une perspective de changement Dans le cas ougrave le changement nrsquoest partiel et ne touche que quelques branches dans le

processus de production son impact se traduit par la modification de quelques postes de travail et neacutecessite que quelques qualifications suppleacutementaires pour un nombre reacuteduit de techniciens

Par contre lorsque le changement est global la formation concerne lrsquoensemble du personnel aussi bien technique qursquoadministratif et neacutecessite la mise en place par lrsquoentreprise drsquoune veacuteritable politique de formation continue Il est souhaitable de recourir agrave une politique de formation interne

2 Les intervenants dans la formation professionnelleCeux-ci sont peut distinguer principalement A LrsquoOFPPT

Le profit maximum

Q u e l l e e s t t r a d i ti o n n e l l e m e n t l a fi n a l i t eacute d o m i n a n t e d e l rsquo e n t r e p r i s e

La formation continue

C o m m e n t s rsquo a d a p t e r e t f a i r e a d a p t e rl rsquo eacute l eacute m e n t h u m a i n a u x c h a n g e m e n t s

t e c h n o l o g i q u e s

Lrsquoinsertion et la peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans le tissu eacuteconomique et social

C o m m e n t l rsquo e n t r e p r i s e p e u t - e l l ed e v e n i r u n e r eacute a l i t eacute q u o ti d i e n n e

Creacutee en 1974 lrsquoOffice de la formation professionnelle et de la promotion du travail srsquoest investi drsquoune mission qui consiste agrave deacutevelopper la formation professionnelle et agrave lrsquoadapte aux besoins de lrsquoeacuteconomie du pays il assure deux types de formation minus Une formation initiale classiqueminus Une formation continue speacutecifique agrave lrsquoentrepriseLrsquoOFPPT assure plus de 70 de lrsquoensemble des prestations de formation continue au Maroc Il est le principal opeacuterateur de la formation avec 169 eacutetablissements de formation 48500 stagiaires et 5400 agentsLrsquoobjectif de lrsquooffice est de mettre agrave la disposition des entreprises du jeune bien formeacuteb Les grandes offices et reacutegies ils ont mis en place des centres de formationAdapteacutes agrave leur propre besoinc Les eacutetablissements priveacutes de la formation professionnelleIV LrsquoINSERTION ET LA PENETRATION DE LrsquoENTREPRISE DANS LETISSU ECONOMIQUE ET SOCIAL Aujourdrsquohui on se limite plus seulement agrave deacutefinir lrsquoentreprise comme un agent eacuteconomique dot la fonction est de produire des biens et des services pour le marcheacute en vue de reacutealiser un profit immeacutediat mais comme un systegraveme en eacutechange permanent avec son environnement1 LINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUELrsquoacte de production conduit lrsquoentreprise agrave relations en amont et en aval avec drsquoautre agent eacuteconomiqueCes relations se traduisent par un certain nombre drsquoopeacuteration lui confeacuterant des rocircles eacuteconomiques minus Lrsquoinvestissement en capital fixe (machines industrielles mateacuteriel de transporthellip) et capital circulant (Matiegravere premiegravere emballagehellip) permettant ainsi aux autres entreprise drsquoeacutecouler leurs produits minus Lrsquoinvestissement en capital humain qui contribue agrave reacutesorber une partie de chocircmage minus Lrsquoachat de certain services neacutecessaire agrave la promotion ougrave agrave la circulation des biens creacuteeacutes (eacutetudes de marcheacute transporthellip) se qui facilitent le deacuteveloppement du secteur tertiaire minus La participation aux recettes fiscales locales (taxe urbaine taxe drsquoeacutediliteacutehellip) ou nationales (IGR IShellip) cette contribution fiscale des entre prise aide agrave la reacutealisation de certains projets eacuteconomiques et sociaux (hocircpitaux universiteacutes autorouteshellip) minus La contribution agrave la reacuteduction des deacuteficits de la balance commerciale avec lrsquoentreacutee des devises par le biais de lrsquoexportation minus La contribution agrave lrsquoeacuteleacutevation du bien-ecirctre collectif par la creacuteation drsquoeffets externes positif (eacuteclairage public construction des routeshellip)2 LrsquoINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU SOCIALDepuis peu lrsquoentreprise est ameneacutee agrave entamer un dialogue constant avec son environnement par ce biais elle contribue agrave mettre en place un climat social et culturel favorable agrave se propre deacuteveloppement ainsi qursquoau deacuteveloppement localActuellement lrsquoentreprise srsquointeacuteresse beaucoup aux speacutecificiteacutes de la reacutegion ougrave elle se trouve et essai drsquoassumer une part de responsabiliteacute dans son tissu socialPar lrsquoinsertion sociale lrsquoentreprise vise agrave dynamiser son image Elle arrive agrave cette fin en recourant agrave plusieurs moyens de communication publiciteacute parrainage meacuteceacutenathellipConscients de lrsquoimportance des moyens de communication dans lrsquoinstauration drsquoune image lrsquoentreprise les pouvoirs publics ont reacuteglementeacute certaines de ces techniques Il srsquoagit en sport preacutecise dans son article30 que parmi les objectifs du parrainage on trouve laquo (hellippromotion sous toutes ses formes de lrsquoentreprise concerneacutee raquoLes conseacutequences de cette peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans son tissu social sont nombreuses

minus Eacutedification de certaines œuvres socioculturelles (theacuteacirctres mosqueacutees logementshellip)minus Organisation de rencontres sportives et culturelles (expositions rencontres sportiveshellip)minus Aides accordeacutees agrave certaines couches sociales deacutefavoriseacuteesCHAPITRE 5 LrsquoORGANISATION INTERNE DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONAfin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes drsquoassurer sa survie et sa croissance de srsquoadopter agrave lrsquoenvironnement et aux changements qui peuvent lrsquoaffecter le systegraveme entreprise doit agencer disposer et coordonner les eacuteleacutements dont il dispose de la maniegravere la plus rationnelle possible trois questions se posent alors

De quelle maniegravere les tacircches et lesresponsabiliteacutes sont-elles reacuteparties dans lrsquoentreprise

La reacutepartition des tacircches pargrandes fonctions

Par quels meacutecanismes srsquoopegraverent lrsquoexercice du pouvoir et la deacutefinition

Lrsquoexercice du pouvoir danslrsquoentreprise

Comment se fait la coordination entre les diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme

La coordination entre les eacuteleacutementsdu systegraveme entrepris

Lrsquoideacutee drsquoentreprendre engendre lrsquoideacutee drsquoorganiser dont son premier est lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches des diffeacuterentes opeacuterations agrave accomplirLe regroupement de ces tacircches et de ces opeacuterations en uniteacutes de travail et par activiteacutes visant la reacutealisation drsquoun but commun est agrave la base de la naissance e fonctions1 ndash lrsquoidentification des tacircches Crsquoest agrave partir de la naissance de lrsquoideacutee drsquoentreprendre lieacutee au produit agrave reacutealiser ou au service agrave rendre que le problegraveme de lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches et des personnes qui vont les accomplir devient preacutesentCette identification des tacircches passe par - Une analyse minutieuse de diffeacuterentes eacutetapes neacutecessaires agrave la reacutealisation de la production- Un premier regroupement des tacircches eacuteleacutementaires en tacircches plus complexes- Un rassemblement des tacircches complexes en activiteacutes (acheter vendre produirehellip) donnant lieu agrave la naissance de poste de responsabiliteacute piloteacute et appeleacute service2 ndash les grandes fonctions dans lrsquoentreprise Fayol srsquoest inteacuteresseacute le premier vers 1910 agrave un regroupement des activiteacutes essentielles enFonctions

Activiteacutes essentielles drsquoapregraves Fayol Fonctions correspondantesAdministrative preacutevoir organiser coordonner

controcirclerCommerciale acheter vendre eacutechangerTechnique produire fabriquer transformerFinanciegravere rechercher les capitaux

employer les capitauxComptable inventorier

calculer les prix de revient deacuteterminer les prix de vente calculer les reacutesultats

Seacutecuriteacute proteacuteger les biens proteacuteger les personnesIII LrsquoEXERCICE DU POUVOIR DANS LrsquoENTREPRISE1 ndash Lrsquoidentification des principales deacutecisions agrave prendreAvoir le pouvoir crsquoest disposer de lrsquoautoriteacute pour donner des ordres deacutecider et contraindre afin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes

Exemples de deacutecisions agrave prendre en fonction drsquoun certain nombre drsquoobjectifs preacutealablement fixeacutes

Objectifs fixeacutes ExempleAugmenter la productiviteacute par ouvrier hellip bull lutter contre lrsquoabsenteacuteisme

bull ameacuteliorer la reacutepartition des tacircchesentre les diffeacuterents exeacutecutantsbull octroyer des primes de rendementbull etc

Reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie bull Responsabiliser les utilisateursbull Eliminer le gaspillagebull Introduire un mateacuteriel peuconsommateur drsquoeacutenergiebull etc

ameacuteliorer le chiffre drsquoaffaires mensuel de lrsquoentreprise

creacuteer un magasin de vente sur placebull mener une action publicitairebull accorder des reacuteductions substantiellesbull baisser les prix de vente

Les deacutecisions agrave prendre se traduisent par lrsquoexercice du pouvoir et peuvent ainsi ecirctre de diffeacuterentes natures2 ndash les diffeacuterents types de deacutecision Les deacutecisions que doit prendre le chef drsquoentreprise dans lrsquoexercice de ses fonctions sont de diffeacuterentes natures On peut preacutesenter drsquoune maniegravere simple quelques types de ces deacutecisions

NATURE EXEMPLE Administrative drsquooptimisation

bull lutter contre lrsquoabsenteacuteismebull eacuteliminer le gaspillage drsquoeacutenergie

eacutecrite orale

bull note eacutecrite concernant les modaliteacutes drsquooctroi drsquoune prime de rendementbull laquo classez ces documents srsquoil vousplait raquo (crsquoest le responsable qui parle agrave sa secreacutetaire

deacutemocratique non deacutemocratique

bull creacuteation drsquoun magasin de vente surplace apregraves consultation de tous lesresponsablesbull achat drsquoun mateacuteriel (deacutecision prisepar le responsable) sans consultation de lrsquoatelier utilisateur

3 ndash La qualiteacute de la deacutecision Crsquoest au niveau du controcircle de lrsquoexeacutecution qursquoapparaicirct la qualiteacute de la deacutecision prise La deacutecision est prise geacuteneacuteralement sur la base drsquoinformations recueillies elle provoque des reacuteunions de travail pour atteacutenuer les rivaliteacutes de personnes et contribuer agrave la creacuteation drsquoun climat de confiance de compreacutehension et de collaboration Exemple Quand une reacuteunion inteacuteresse le personnel il est neacutecessaire de le faire participer agrave la prise de deacutecisionIV LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE1 ndash Lrsquoenjeu de la coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme-entreprise

Les diffeacuterents eacuteleacutements composant le systegraveme-entreprise doivent ecirctre coordonneacutes afin drsquoen rendre le pilotage efficace A deacutefaut crsquoest la coheacuterence de lrsquoentreprise qui est menaceacutee

Mauvaise coordination Bonne coordinationagrave la veille de la fecircte de lrsquoAiumld el Kabicircr le caissier se trouve dans lrsquoimpossibiliteacute depayer lrsquoensemble du personnel (manque defonds liquides) malgreacute la promesse formuleacuteepar le chef du service administratif

apregraves la deacutecision du chef administratif delutter contre lrsquoabsenteacuteisme le contremaicirctrede lrsquoatelier remet une demande drsquoexplicationagrave un ouvrier qui a eacuteteacute absent pendant deux jours

le responsable commercial deacutecide quetoute piegravece deacutefectueuse livreacutee agrave un client seraremplaceacutee par une autre et lrsquoentreprisesupportera la charge de transport Lecomptable facture les frais de transport agrave un client qui a retourneacute des piegraveces deacutefectueuses

afin de lutter contre la concurrencelrsquoentreprise deacutecide de baisser ses prix Dansles deux heurs qui suivent tous lesintermeacutediaires sont aviseacutes de la deacutecision prise par le service commercial

2 ndash les principaux modes de coordination On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme entreprise Les principaux facteurs de choix drsquoune structure

Le canal hieacuterarchique crsquoest le mode classique Le responsable associe le pouvoir de deacutecision (dans son domaine drsquoattribution) au controcircle de lrsquoexeacutecutionExemple le chef de laquo lrsquoatelier production raquo donne lrsquoordre afin que le controcircle de qualiteacute sur les piegraveces fabriqueacutees soit effectueacute deux fois et par deux personnes diffeacuterentes et veille lui-mecircme agrave lrsquoexeacutecution de cet ordre

La coordination par objectifs il srsquoagit de fixer des objectifs pour chaque exeacutecutant de telle maniegravere que les sous-systegravemes adaptent leur comportement aux objectifs deacutefinis Cette coordination se fait par des directives eacutecrites

La coordination par le biais de comiteacutes ou de groupes de travail avec ramification

Le chef du groupe laquo B raquo appartient au groupe laquo A raquo suite au niveau hieacuterarchique supeacuterieur crsquoest lui donc qui assure la coordination entre le groupe laquo A raquo et le groupe laquo C raquo du fait de son appartenance aux deux groupesCHAPITRE 6 LES STRUCTURES DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONToute organisation neacutecessite une structure la structure de lrsquoentreprise pour cette derniegravere ce que repreacutesente le squelette pour le corps En fait quatre questions se trouvent poseacutees

Qursquoest ce qursquoune structure drsquoentreprise La structure de lrsquoentreprise Nature et choixLa structure peut-elle srsquoappuyer sur des relations hieacuterarchiques

La structure hieacuterarchique

La structure peut-elle traduire une approche fonctionnelle de lrsquoentreprise

La structure fonctionnelle

Y a-t-il drsquoautres structures drsquoentreprise Les autres structures de lrsquoentreprise1 ndash La nature de la structure drsquoentreprise La structure est lrsquoarmature de lrsquoorganisation qursquoest lrsquoentreprise Elle deacutecrit la faccedilon dont les tacircches sont reacuteparties la maniegravere dont le pouvoir est exerceacute et les relations entre les divers eacuteleacutements du systegraveme (coordination) Selon Muumlntzer la structure drsquoune organisation peut ecirctre deacutefinie comme laquo la somme totale des moyens employeacutes pour diviser le travail entre des tacircches distincts et pour ensuite assurer la coordination entre ces tacircches raquo Une structure est repreacutesenteacutee par un organigramme Celui-ci fait apparaicirctre - le processus reacuteel de lrsquoexercice du pouvoir la reacutepartition des tacircches les liens formels entre les diffeacuterents services2 ndash les deacuteterminants du choix de la structure Il nrsquoexiste pas de structure ideacuteale pour lrsquoentreprise Le problegraveme revient alors agrave deacuteterminer les facteurs qui poussent les entreprises agrave choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix drsquoune structure La taille geacuteneacuteralement lrsquoeacutevolution de lrsquoorganisation passe par une structure

personnaliseacutee pour eacutevoluer vers la structure fonctionnelle centraliseacutee Ensuite avec la diversification des produits on adopte une structure deacutecisionnelle et pour retrouver une certaine flexibiliteacute on peut adopter une structure matricielle

La technologie drsquoapregraves Joan Woodward il y a une relation entre la nature de la production de lrsquoentreprise et sa structure De la production agrave lrsquouniteacute agrave la production de la masse agrave la production agrave la chaicircne doit correspondre des structures diffeacuterentes En effet agrave chaque niveau de complexiteacute technique correspond une structure distincte

Lrsquoenvironnement lrsquoenvironnement (faciliteacute ou difficulteacute des preacutevisions nombre de concurrents technologie fixe ou changeante marcheacute stable ou turbulent administration efficace ou non etc) influence fortement le type drsquoorganisation adopteacute par lrsquoentreprise

La formation des dirigeants dans les pays en voie de deacuteveloppement la structure adopteacutee par lrsquoentreprise est geacuteneacuteralement tregraves influenceacutee par la formation des dirigeants leur degreacute drsquoouverture sur le monde environnant et leur capaciteacute de preacutevision et drsquoorganisation

III LA STRUCTURE HIERARCHIQUE 1 ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure hieacuterarchique est une organisation qui repose sur

2-comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

Avantages Inconveacutenients structure simple facile agrave mettre en place structure qui permet une communication entre les diffeacuterents sous-systegravemes structure ougrave lrsquoautoriteacute et la compeacutetencesont bien deacutefinies Tous les eacuteleacutements du systegraveme ont un pouvoir propre deacuteleacutegueacute Chaque eacuteleacutement du systegraveme estconscient du reacutesultat qursquoon attend de lui

le responsable est submergeacute de tacircches cequi risque de perturber la marche normaledu systegraveme risque de deacuteformation de lrsquoordre donneacute (surtout quand il est oral) vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier difficulteacute de trouver les responsables compeacutetents dans tous les domaines

V LA STRUCTURE FONCTIONNELLE1 ndash La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques a ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques est une organisation qui repose sur

2 ndash La structure fonctionnelle avec relations hieacuterarchiques le staff and lineLa structure hieacuterarchique-fonctionnelle repose sur

V LES AUTRES STRUCTURENT DE LrsquoENTREPRISE1 ndash La structure matricielle a ndash sur quoi repose la structure matricielle

b ndash comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

NB bull Les eacuteleacutements du systegraveme sont repeacutereacutes par leur subordonneacuteeExemple lentreprise X appartient au service de leacutetablissement des plans (abscisse) consacre ses activiteacutes au projet A (ordonneacutee)bull Une structure matricielle peut correspondre agrave la reacutealisation dun seul projetExemple construction dun immeuble dune route Quand le projet ou lactiviteacute est acheveacute leacutequipe en place est dissoute et les personnes affecteacutees agrave ce projet retournent agrave leurs services respectifs2 ndash La structure deacutecisionnelle

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

Approche traditionnelle Approche systeacutemique

Lrsquoentreprise e tantQursquouniteacute de productionEt de reacutepartition

bull Produire des biens et des services en combinant des facteurs de productionbull Distribuer des revenus en partageant les richesses reacuteeacutees(Valeur ajouteacutee)

Lrsquoentreprise est un systegraveme

DIRIGE Les deacutecisionsSont prises par un groupeDrsquohommesOrganiseacute etHieacuterarchiseacute

FINALISELrsquoentreprisePoursuit desButs preacutecis Recherche duProfit de laCroissance

OUVERTLrsquoentreprise est en relationAvec son environnementEacuteconomique technique

Quelles actions mettre en œuvre en faveur de lrsquoeacuteleacutement humain

Quelles sont les donneacutees de lrsquoaction sociale de lrsquoentreprise

En quoi consiste le coucirct social dans lrsquoentreprise

Le rocircle social de lrsquoentreprise

Le bilan social de lrsquoentreprise

Le coucirct social dans lrsquoentreprise

CHAPITRE 2 LrsquoENTREPRISE ET LE SOCIALI INTRODUCTIONDans le systegraveme-entreprise la bonne gestion des flux de matiegraveres de produits et drsquoinformation est tributaire de la bonne gestion de lrsquoeacuteleacutement humain Le pilotage moderne consiste agrave mieux cibler lrsquoaction afin de mobiliser les hommes pour une plus grande productiviteacute une meilleure qualiteacute et un faible coucirct social

II LE ROLE SOCIAL DE LrsquoENTREPRISEPendant longtemps le facteur travail a eacuteteacute consideacutereacute par les entreprises comme un facteur de production comme les autres Progressivement a eacutemergeacute le rocircle vital des hommes et des groupes de travail dans la bonne marche de lrsquoentreprise3 Limites de LrsquoOST et neacutecessiteacute de revaloriser le travail humain

FWTaylor au deacutebut siegravecle et ses successeurs considegraverent que pour obtenir le maximum du facteur travail il faut minus Une division des tacircches qui conduit au travail agrave la chaicircne minus Une reacutemuneacuteration individuelle baseacutee sur le rendement minus Une structure hieacuterarchique rigideCette forme drsquoorganisation du travail appeleacute organisation scientifique du travail (OST) conduit agrave de nombreux dysfonctionnement mauvaise qualiteacute du travail absenteacuteisme gregraveveUne grande part des ces dysfonctionnement sont dus agrave lrsquoabsence de prise en compte agrave la fois de lrsquohomme en tant qursquoindividu et de lrsquohomme faisant partie inteacutegrante drsquoun groupe social3 La dimension sociale de lrsquoentrepriseA cocircteacute de la creacuteation drsquoemplois et de la distribution des revenus lrsquoentreprise agrave un rocircle social agrave remplir vis-agrave-vis de son personnel Dans le but de constituer des groupes de travail homogegravene et motiveacutes qui agiront pour le deacuteveloppement de lrsquoentreprise on met en place minus Un systegraveme drsquoinformation qui a pour but de reacutepondre aux besoins drsquoinformation et de communication du personnel minus Des programmes de formation dans le but de mieux inteacutegrer le personnel et de lui permettre des promotions dans le cadre drsquoun plan de carriegravere minus Des systegravemes de participation reacutesultats des entreprises et ou agrave la pris des deacutecisions minus Une politique sociale agrave mecircme de satisfaire et de revenir en aide au salarieacute (service meacutedicosocial centre drsquoestivage et de villeacutegiatures precircts immobiliers precircts au mariage precircts pour achats de pellicules voyage aux lieux saint de lrsquoIslamhellip)La prise en compte de la dimension social de lrsquoentreprise conduite agrave la mise en place drsquoune laquo Gestion des ressources humaines raquo qui se substitue agrave la politique du personnel3 la protection sociale dans lrsquoentreprise la leacutegislation du travailLa leacutegislation sociale (droits du travail) accompagne preacutecegravede quelque fois les eacutevolutions enregistreacutees dans lrsquoentreprise ainsi le droit reacuteglemente entre autres minus Les conditions de travailminus Des domaines aussi varieacutes que la repreacutesentation des salarieacutes la neacutegociation ou encore la participation aux beacuteneacuteficesIII LE BILAN SOCIAL DE LrsquoENTREPRISELrsquohomme constitue la principale richesse des lrsquoentreprise modernes Lrsquoeacutepanouissement et la fructification du laquo capital humain raquo donne lieu agrave un ensemble drsquoactions meneacutees par lrsquoentreprise en faveurDe ce dernier Ces actions traduisent une situation sociale dans lrsquoentreprise qui apparaicirct agrave travers la lecture du bilan social1 Fondements et buts de lrsquoeacutetablissement drsquoun bilan sociala FondementsLrsquoeacutetablissement drsquoun bilan social est obligatoire en France depuis 1977 (code de travail art L438-3 Dalloz) pour toute entreprise dont le nombre de salarieacutes est au moins eacutegal agrave 300Lrsquoentreprise marocaine faute drsquoobligation leacutegale ne tiennent pas une comptabiliteacute socialeb Buts

Saisir toutes les donneacutees sociales relatives agrave lrsquoentrepriseminus Le nombre de salarieacutes manœuvre ouvrier speacutecialiseacute cadres permanents temporaires etc62minus Reacutemuneacuteration accordeacutee agrave chacune des cateacutegoriesminus Part des salaires dans la valeur ajouteacutee

Etudier l a dynamique sociale dans lrsquoentrepriseminus Mesurer lrsquoeacutevolution des salaires drsquoune anneacutee sur lrsquoautre

minus Mesurer lrsquoeacutevolution de la part des salaires par rapport agrave la valeur ajouteacuteeminus Etudier lrsquoeacutevolution des effectifs de lrsquoentreprise dans le temps

Comparer les bilans sociaux des entreprises de la mecircme branche ou de mecircme secteur

minus Voir celle qui paie le mieuxminus Celle qui deacutepense le plus pour la formationminus Celle qui pratique une politique de robotisation et drsquoautomation2 contenu et implication du bilan sociala contenu du bilan socialLes donneacutees du bilan sont regroupeacutees dans les sept grandes rubriques suivantes lrsquoemploi la reacutemuneacuteration et charges accessoires les conditions drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute les autres conditions de travail la formation les relations professionnelles les autres œuvres sociales de lrsquoentrepriseb Implication du bilan socialLe bilan social deacutecrit la situation de lrsquoentreprise sur le plan social enregistre les reacutealisations effectives et mesure les changements intervenus au cours de lrsquoexercice Il permet en outre de Informer des dirigeant et le personnel sur la situation social agrave un moment donneacute faire des choix strateacutegiques dans le domaine social deacutevelopper la concertation dans une entreprise ougrave on fait de plus enPlus appel au personnel pour deacutefinir les objectif controcircler la reacutealisation des objectifs sociaux en comparant deux ou plusieurs bilans successifs3 La lecture de bilan socialLe bilan social est une mine de renseignement sur la situation sociale de lrsquoentreprise Son exploitation est sa lecteurs permettent de saisir des faits apparents du fonctionnement de la firme et drsquoeacuteclairer un certain nombre de donneacutees sociales relatives notamment agrave lrsquoemploi agrave la reacutemuneacuteration aux conditions drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute aux conditions de travail et agrave la formationIV LE COUT SOCIALE DANS LrsquoENTREPRISEUne lecture du bilan social de lrsquoentreprise nous permet de nous rendre compte de lrsquoeffort de production de cette dernier ce coucirct social peut ecirctre consideacutereacute comme lieacute directement ou indirectement agrave la production1 Coucirct social lieacute directement agrave la productionIl srsquoagit essentiellement de la reacutemuneacuteration du personnel et des charges sociales rattacheacutees agrave cette reacutemuneacuterationReacutemuneacuteration du personnel Elle est composeacutee de minus Salaires (agrave lrsquoheure agrave la piegravece agrave la tacircche forfaitairehellip)minus Primes (ancienneteacute rendement assiduiteacute)minus Indemniteacutes de deacuteplacement de panier de risqueminus Avantage en nature et en numeacuteraire (logement de fonction voiture de service eau eacutelectriciteacutehellip)Charges sociales patronales Elles correspondent aux cotisations patronales verseacutees aux diffeacuterents organismes sociaux minus Cotisation agrave la CNSS couvrant les prestations agrave court terme (maladies accidents du travail materniteacutehellip) et agrave long terme (retraite invaliditeacutehellip)

minus Cotisation pour lrsquoallocation familialeminus Cotisation aux caisses de retraites (CIMR par exemple)minus Cotisation aux assurances minus Taxe de formation professionnelle 162 coucirct social lieacute indirectement agrave la productionCrsquoest lrsquoensemble des eacuteleacutements du coucirct social qui influe sur la production ougrave la productiviteacute drsquoune maniegravere indirecte et qui srsquoinscrit dans le cadre de la protection des ressources humainesIl srsquoagit essentiellement des frais drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute des frais se rapportant agrave la formation et des frais relatifs aux œuvres sociales

Frais drsquohygiegravene et deseacutecuriteacute

Frais de formation Les œuvres sociales

- Accident de travail et de trajet - Meacutedecine du travail- vecirctement casquesbottes etc

- Formation continue- Stage et seacuteminaires- congeacutes formation- apprentissage

- Transport collectif- Logement- loisirs-Meacutedecines sociale- Centrale drsquoachat- Cadeaux aux fa mailles agravelrsquooccasion de fecirctes

CHAPITRE 3 LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISESI INTRODUCTIONDe lrsquoartisan menuisier travaillant seul ou en famille agrave la Royal Air Maroc (RAM) qui compte environ 53000 salarieacutes on observe une grande diversiteacute drsquoentreprise Pour effectuer un classement des entreprises on utilise des critegraveres permettant de faire des regroupements Il est par ailleurs inteacuteressant drsquoeacutetudier les eacutevolutions dans le temps du reacutesultat de ces classementshellip

Comment classer les entreprisesmarocaines

Les critegraveres de classification desentreprises

Quels sont les reacutesultats delrsquoapplication des critegraveres de classements des entreprises

La classification des entreprises

Quelles eacutevolutions constate-t-ondans la classification des entreprises

Lrsquoeacutevolution et la structure actuelledu tissu industriel et commercial

CHAPITRE 3 LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISESI INTRODUCTIONDe lrsquoartisan menuisier travaillant seul ou en famille agrave la Royal Air Maroc (RAM) qui compte environ 53000 salarieacutes on observe une grande diversiteacute drsquoentreprise Pour effectuer un classement des entreprises on utilise des critegraveres permettant de faire des regroupements Il est par ailleurs inteacuteressant drsquoeacutetudier les eacutevolutions dans le temps du reacutesultat de ces classementshellipII LES CRITERES DE CLASSIFICATION DES ENTREPRISES

En raison de la diversiteacute des entreprises doc 1doc2 de multiples classifications sont opeacutereacutees1- Critegraveres juridiques En fonction de la (ou des) personne(s) qui deacutetient le capital et les objectifs retenus par lrsquoentreprise on distingue deux types drsquoentreprises a- les entreprises priveacutees Les entreprises individuelles repreacutesentent plus de 60 de lrsquoensemble des entreprises Bien que la responsabiliteacute du proprieacutetaire soit totale les entreprises individuelles preacutesentent lrsquoavantage drsquoecirctre des structures simples agrave creacuteer Cette forme juridique est le plus souvent lrsquoavantage retenue par des artisans commerccedilant exploitant agricoles et les petites entreprises industrielles ou de servicesLes socieacuteteacutes permettent de regrouper les apports de plusieurs associeacutes Crsquoest particuliegraverement vrai de la socieacuteteacute anonyme qui doit comprendre au moins 7 actionnaires et qui est la forme juridique des grandes entreprisesLa SARL est une structure simple qui permet de limiter la responsabiliteacute financiegravere des associer au montant de leurs apportsb- les entreprises du secteur public Lrsquoapparition de ce secteur au Maroc est lieacutee agrave des raisons politiques eacuteconomiques et sociales Un certain nombre drsquoentreprises appartenant agrave ce secteur ont eacuteteacute privatiseacutees depuis 1990 drsquoautre le sera au cours drsquoanneacutees agrave venir LrsquoEtat ne conservera que les entreprises publiques jugeacutees drsquointeacuterecirct strateacutegique pour le pays (ex RAM)-Les entreprises semi-publiques ce sont des entreprises controcircleacutees par les pouvoirs publics (choix des investissements niveau des prix politique de lrsquoemploi) mais ougrave des personnes priveacutees participent au financement ou agrave la gestion-Les entreprises publiques LrsquoEtat deacutetient lrsquointeacutegraliteacute du capital et le pouvoir absolu de deacutecision et deacutecision2La classification eacuteconomique a- Selon lrsquoeffectifLrsquoapplication des critegraveres de mesure de la taille conduit agrave distinguer les tregraves petites entreprises les petitesEt moyennes entreprises (PME) et les grandes entreprises Le plus souvent crsquoest le critegravere des effectifs quiEst retenu pour reacutealiser cette partition On distingue ainsi

Les tregraves petites entreprises(TPE) 0agrave9 salarieacutes

La petite et moyenne entreprise 10agrave99 salarieacutes

La grande entreprise 100

b- Selon le chiffre drsquoaffaires et la VA deacutegageacutee Le chiffre drsquoaffaires et la valeur ajouteacutee deacutegageacutee sont eacutegalement des critegraveres valables de classification Le code des laquo investissements industriels raquo de 1983 considegravere comme PME toute entreprises dont le CA ne deacutepasse pas 75 millions de dirhamsc- Selon la branche et le secteur La nomenclature marocaine des activiteacutes eacuteconomiques qui permet de deacutefinir aussi bien les branches que les secteurs comporte 9 secteurs codeacutes de 01agrave09 et 47 branches codeacutees de 01agrave47 et fait apparaicirctre eacutegalement les branches rattacheacutees agrave chaque secteur drsquoactiviteacuteIV LrsquoEVOLUTION ET LA STRUCTURE ACTUELLE DU TISSUINDUSTRIEL ET COMMERCIAL 1 La monteacutee des groupes Lrsquoanalyse juridique classique masque souvent les liens financiers existant entre entreprises On constate cependant que de plus en plus drsquoentreprises appartiennent agrave un groupe Lrsquoindeacutependance en 1956 et surtout la loi sur la marocanisation promulgueacutee en 1973 on pousseacutee agrave la geacuteneacuteralisation des groupes et agrave la

naissance des groupes marocaine public et priveacutes en tant que forme dominante dans lrsquoeacuteconomie marocaineLa structure du groupe se mateacuterialise souvent sous forme drsquoorganigramme dont un exemple est fourni par le cas de la SNI (Socieacuteteacute Nationale drsquoInvestissement privatiseacutee en 1994)STRUCTURE DU GROUPE SNI

2La concentration drsquoentreprises Pour des raisons eacuteconomiques et financiegraveres les entreprises cherchent agrave se regrouper poids des grandesEntreprises est donc tregraves important dans lrsquoactiviteacute eacuteconomique Cependant on constate ces derniegraveres anneacuteesUne tregraves grande vitaliteacute des petites et moyennes entreprises geacuteneacutereacutee notamment par les diversEncouragement accordeacutes jeunes promoteurs3 Le secteur informel Le secteur informel est une reacutealiteacute sociale et eacuteconomique dont il faut mesurer la signification sur le plan de lrsquoentreprise marocaine Le secteur informel selon une enquecircte reacutealiseacutee par la direction des statiques regroupent les entreprisesNon structureacutees localiseacutees dans le seul milieu urbain On estime leur nombre agrave 250000 uniteacutes reacutealisantUne production de 31 milliards de dirhams et une valeur ajouteacutee de 21 milliards de dirhams ce qui ressente environ 12 du produit inteacuterieur brut (PIB)SYNTHESE

CRITERES CLASSIFICATIONCOMMENTCLASSERLES

Par tailles(En fonction deseffectifs du chiffredrsquoaffaires)

Tregraves petites entreprises

Petites entreprises Grandes entreprises

Par formes juridiques(selon(s) deacutetenteur(s)du capital)

Entreprises publiques

Entreprises priveacuteesPar nature de lrsquoactiviteacute Secteurs drsquoactiviteacute

SNI

AGRO-ALIMENTAIRE CIMENT

CHIMIE-MINES ET AUTRE

Finance-assurance

COMMERCIAL

LONGOMETAL

Recourir agrave des organismes externes speacutecialiseacutes en la matiegravereBesoin en formation

ChangementsTechnologiques

Mettre en place une cellule interne de formation continue

Marcheacute de lrsquoentreprise

eacuteconomique Branches (par produit)

CHAPITRE 4 ES FINALITĔS DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTION Depuis longtemps les eacuteconomistes libeacuteraux pensent que la seule fonction-objectif de lrsquoentreprise est la maximisation du profit Tout reacutecemment lrsquoentreprise srsquoest vue contrainte drsquoajuster son attitude sous lrsquoeffet drsquoune double action interne meneacutee par ses dirigeants ses salarieacutes et ses actionnaires externe favoriseacutee par les acteurs composant son environnement (consommateurs fournisseurs collectiviteacutes locales Tat organismes financiershellip)

II LE PROFIT MAXIMUM a les fondements theacuteoriquesPour les eacuteconomistes libeacuteraux le seul but que doit poursuivre lrsquoentreprise est la maximisation du profit Drsquoailleurs ceux-ci avancement lrsquoideacutee que cette recherche a des conseacutequences sociales positives en cherchant son inteacuterecirct individuel lrsquoentrepreneur concourt en effet agrave la reacutealisation de lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral de toute la socieacuteteacuteb La reacutealisation du profit maximumLa recherche de la maximisation du profit (ou pour simplifier le beacuteneacutefice comptable) neacutecessite une double action reacuteduire les charges et augmenter les profits

Les politiques de reacuteduction des chargeshellipDe matiegravere premiegravere bull Choix des fournisseurs qui offrent les meilleures conditions de vente (bonne qualiteacute prix bashellip) bull Controcircle du personnel et des machines pour eacuteviter tout gaspillage de matiegravere premiegraverede personnel bull Ajustement des programmes de recrutement et de formation auxexigences du marcheacute bull Introduction selon les besoins de lrsquoentreprise de la robotisation de lrsquoinformationfinanciegraveres bull Gestion optimale des eacuteleacutements de treacutesorerie et des diffeacuterents besoin drsquoexploitation de lrsquoentreprise (reacuteduction du deacutelai de creacutedit augmentation du deacutelai de creacutedit fournisseur stock

zeacutero)Les politiques drsquoaugmentation des produitsLrsquoaction sur le chiffre drsquoaffaire accroissement des ventes(Prix qualiteacute emballage publiciteacute promotion)Lrsquoaction sur les produits financiers reacutealisation des meilleursplacements des exceacutedents de treacutesorerie (speacuteculationboursiegraveres creacutedit inter entreprise placement aupregraves desinstitutions financiegraverehellip)En reacutesumeacute lrsquoobjectif qui conditionne la survie de lrsquoentreprise reste leprofithellipen effet en lrsquoabsence de ce dernier lrsquoentreprise est condamneacutee agravedisparaicirctre

III LA FORMATION CONTINUELrsquoeacutevolution technologique actuelle se traduit par lrsquoapparition drsquoimportants problegravemes drsquoadaptationLes nouveaux besoins se caracteacuterisent par une multiplication des qualifications et des niveaux alors mecircme que se produit une obsolescence rapide des connaissances acquises au cours de la formation initiale1 La deacutefinition de la formation continueLa formation continue ougrave permanant est par deacutefinition la formation professionnelle destineacutee aux salarieacutes des entreprises Crsquoest lrsquoensemble de mesures adopteacutees pour la formation des travailleurs mesures prise entre lrsquoEtat et les employeursOn peut scheacutematiser sa place dans lrsquoentreprise suivante

Chacune des deux formules reacutepond agrave une perspective de changement Dans le cas ougrave le changement nrsquoest partiel et ne touche que quelques branches dans le

processus de production son impact se traduit par la modification de quelques postes de travail et neacutecessite que quelques qualifications suppleacutementaires pour un nombre reacuteduit de techniciens

Par contre lorsque le changement est global la formation concerne lrsquoensemble du personnel aussi bien technique qursquoadministratif et neacutecessite la mise en place par lrsquoentreprise drsquoune veacuteritable politique de formation continue Il est souhaitable de recourir agrave une politique de formation interne

2 Les intervenants dans la formation professionnelleCeux-ci sont peut distinguer principalement A LrsquoOFPPT

Le profit maximum

Q u e l l e e s t t r a d i ti o n n e l l e m e n t l a fi n a l i t eacute d o m i n a n t e d e l rsquo e n t r e p r i s e

La formation continue

C o m m e n t s rsquo a d a p t e r e t f a i r e a d a p t e rl rsquo eacute l eacute m e n t h u m a i n a u x c h a n g e m e n t s

t e c h n o l o g i q u e s

Lrsquoinsertion et la peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans le tissu eacuteconomique et social

C o m m e n t l rsquo e n t r e p r i s e p e u t - e l l ed e v e n i r u n e r eacute a l i t eacute q u o ti d i e n n e

Creacutee en 1974 lrsquoOffice de la formation professionnelle et de la promotion du travail srsquoest investi drsquoune mission qui consiste agrave deacutevelopper la formation professionnelle et agrave lrsquoadapte aux besoins de lrsquoeacuteconomie du pays il assure deux types de formation minus Une formation initiale classiqueminus Une formation continue speacutecifique agrave lrsquoentrepriseLrsquoOFPPT assure plus de 70 de lrsquoensemble des prestations de formation continue au Maroc Il est le principal opeacuterateur de la formation avec 169 eacutetablissements de formation 48500 stagiaires et 5400 agentsLrsquoobjectif de lrsquooffice est de mettre agrave la disposition des entreprises du jeune bien formeacuteb Les grandes offices et reacutegies ils ont mis en place des centres de formationAdapteacutes agrave leur propre besoinc Les eacutetablissements priveacutes de la formation professionnelleIV LrsquoINSERTION ET LA PENETRATION DE LrsquoENTREPRISE DANS LETISSU ECONOMIQUE ET SOCIAL Aujourdrsquohui on se limite plus seulement agrave deacutefinir lrsquoentreprise comme un agent eacuteconomique dot la fonction est de produire des biens et des services pour le marcheacute en vue de reacutealiser un profit immeacutediat mais comme un systegraveme en eacutechange permanent avec son environnement1 LINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUELrsquoacte de production conduit lrsquoentreprise agrave relations en amont et en aval avec drsquoautre agent eacuteconomiqueCes relations se traduisent par un certain nombre drsquoopeacuteration lui confeacuterant des rocircles eacuteconomiques minus Lrsquoinvestissement en capital fixe (machines industrielles mateacuteriel de transporthellip) et capital circulant (Matiegravere premiegravere emballagehellip) permettant ainsi aux autres entreprise drsquoeacutecouler leurs produits minus Lrsquoinvestissement en capital humain qui contribue agrave reacutesorber une partie de chocircmage minus Lrsquoachat de certain services neacutecessaire agrave la promotion ougrave agrave la circulation des biens creacuteeacutes (eacutetudes de marcheacute transporthellip) se qui facilitent le deacuteveloppement du secteur tertiaire minus La participation aux recettes fiscales locales (taxe urbaine taxe drsquoeacutediliteacutehellip) ou nationales (IGR IShellip) cette contribution fiscale des entre prise aide agrave la reacutealisation de certains projets eacuteconomiques et sociaux (hocircpitaux universiteacutes autorouteshellip) minus La contribution agrave la reacuteduction des deacuteficits de la balance commerciale avec lrsquoentreacutee des devises par le biais de lrsquoexportation minus La contribution agrave lrsquoeacuteleacutevation du bien-ecirctre collectif par la creacuteation drsquoeffets externes positif (eacuteclairage public construction des routeshellip)2 LrsquoINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU SOCIALDepuis peu lrsquoentreprise est ameneacutee agrave entamer un dialogue constant avec son environnement par ce biais elle contribue agrave mettre en place un climat social et culturel favorable agrave se propre deacuteveloppement ainsi qursquoau deacuteveloppement localActuellement lrsquoentreprise srsquointeacuteresse beaucoup aux speacutecificiteacutes de la reacutegion ougrave elle se trouve et essai drsquoassumer une part de responsabiliteacute dans son tissu socialPar lrsquoinsertion sociale lrsquoentreprise vise agrave dynamiser son image Elle arrive agrave cette fin en recourant agrave plusieurs moyens de communication publiciteacute parrainage meacuteceacutenathellipConscients de lrsquoimportance des moyens de communication dans lrsquoinstauration drsquoune image lrsquoentreprise les pouvoirs publics ont reacuteglementeacute certaines de ces techniques Il srsquoagit en sport preacutecise dans son article30 que parmi les objectifs du parrainage on trouve laquo (hellippromotion sous toutes ses formes de lrsquoentreprise concerneacutee raquoLes conseacutequences de cette peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans son tissu social sont nombreuses

minus Eacutedification de certaines œuvres socioculturelles (theacuteacirctres mosqueacutees logementshellip)minus Organisation de rencontres sportives et culturelles (expositions rencontres sportiveshellip)minus Aides accordeacutees agrave certaines couches sociales deacutefavoriseacuteesCHAPITRE 5 LrsquoORGANISATION INTERNE DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONAfin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes drsquoassurer sa survie et sa croissance de srsquoadopter agrave lrsquoenvironnement et aux changements qui peuvent lrsquoaffecter le systegraveme entreprise doit agencer disposer et coordonner les eacuteleacutements dont il dispose de la maniegravere la plus rationnelle possible trois questions se posent alors

De quelle maniegravere les tacircches et lesresponsabiliteacutes sont-elles reacuteparties dans lrsquoentreprise

La reacutepartition des tacircches pargrandes fonctions

Par quels meacutecanismes srsquoopegraverent lrsquoexercice du pouvoir et la deacutefinition

Lrsquoexercice du pouvoir danslrsquoentreprise

Comment se fait la coordination entre les diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme

La coordination entre les eacuteleacutementsdu systegraveme entrepris

Lrsquoideacutee drsquoentreprendre engendre lrsquoideacutee drsquoorganiser dont son premier est lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches des diffeacuterentes opeacuterations agrave accomplirLe regroupement de ces tacircches et de ces opeacuterations en uniteacutes de travail et par activiteacutes visant la reacutealisation drsquoun but commun est agrave la base de la naissance e fonctions1 ndash lrsquoidentification des tacircches Crsquoest agrave partir de la naissance de lrsquoideacutee drsquoentreprendre lieacutee au produit agrave reacutealiser ou au service agrave rendre que le problegraveme de lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches et des personnes qui vont les accomplir devient preacutesentCette identification des tacircches passe par - Une analyse minutieuse de diffeacuterentes eacutetapes neacutecessaires agrave la reacutealisation de la production- Un premier regroupement des tacircches eacuteleacutementaires en tacircches plus complexes- Un rassemblement des tacircches complexes en activiteacutes (acheter vendre produirehellip) donnant lieu agrave la naissance de poste de responsabiliteacute piloteacute et appeleacute service2 ndash les grandes fonctions dans lrsquoentreprise Fayol srsquoest inteacuteresseacute le premier vers 1910 agrave un regroupement des activiteacutes essentielles enFonctions

Activiteacutes essentielles drsquoapregraves Fayol Fonctions correspondantesAdministrative preacutevoir organiser coordonner

controcirclerCommerciale acheter vendre eacutechangerTechnique produire fabriquer transformerFinanciegravere rechercher les capitaux

employer les capitauxComptable inventorier

calculer les prix de revient deacuteterminer les prix de vente calculer les reacutesultats

Seacutecuriteacute proteacuteger les biens proteacuteger les personnesIII LrsquoEXERCICE DU POUVOIR DANS LrsquoENTREPRISE1 ndash Lrsquoidentification des principales deacutecisions agrave prendreAvoir le pouvoir crsquoest disposer de lrsquoautoriteacute pour donner des ordres deacutecider et contraindre afin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes

Exemples de deacutecisions agrave prendre en fonction drsquoun certain nombre drsquoobjectifs preacutealablement fixeacutes

Objectifs fixeacutes ExempleAugmenter la productiviteacute par ouvrier hellip bull lutter contre lrsquoabsenteacuteisme

bull ameacuteliorer la reacutepartition des tacircchesentre les diffeacuterents exeacutecutantsbull octroyer des primes de rendementbull etc

Reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie bull Responsabiliser les utilisateursbull Eliminer le gaspillagebull Introduire un mateacuteriel peuconsommateur drsquoeacutenergiebull etc

ameacuteliorer le chiffre drsquoaffaires mensuel de lrsquoentreprise

creacuteer un magasin de vente sur placebull mener une action publicitairebull accorder des reacuteductions substantiellesbull baisser les prix de vente

Les deacutecisions agrave prendre se traduisent par lrsquoexercice du pouvoir et peuvent ainsi ecirctre de diffeacuterentes natures2 ndash les diffeacuterents types de deacutecision Les deacutecisions que doit prendre le chef drsquoentreprise dans lrsquoexercice de ses fonctions sont de diffeacuterentes natures On peut preacutesenter drsquoune maniegravere simple quelques types de ces deacutecisions

NATURE EXEMPLE Administrative drsquooptimisation

bull lutter contre lrsquoabsenteacuteismebull eacuteliminer le gaspillage drsquoeacutenergie

eacutecrite orale

bull note eacutecrite concernant les modaliteacutes drsquooctroi drsquoune prime de rendementbull laquo classez ces documents srsquoil vousplait raquo (crsquoest le responsable qui parle agrave sa secreacutetaire

deacutemocratique non deacutemocratique

bull creacuteation drsquoun magasin de vente surplace apregraves consultation de tous lesresponsablesbull achat drsquoun mateacuteriel (deacutecision prisepar le responsable) sans consultation de lrsquoatelier utilisateur

3 ndash La qualiteacute de la deacutecision Crsquoest au niveau du controcircle de lrsquoexeacutecution qursquoapparaicirct la qualiteacute de la deacutecision prise La deacutecision est prise geacuteneacuteralement sur la base drsquoinformations recueillies elle provoque des reacuteunions de travail pour atteacutenuer les rivaliteacutes de personnes et contribuer agrave la creacuteation drsquoun climat de confiance de compreacutehension et de collaboration Exemple Quand une reacuteunion inteacuteresse le personnel il est neacutecessaire de le faire participer agrave la prise de deacutecisionIV LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE1 ndash Lrsquoenjeu de la coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme-entreprise

Les diffeacuterents eacuteleacutements composant le systegraveme-entreprise doivent ecirctre coordonneacutes afin drsquoen rendre le pilotage efficace A deacutefaut crsquoest la coheacuterence de lrsquoentreprise qui est menaceacutee

Mauvaise coordination Bonne coordinationagrave la veille de la fecircte de lrsquoAiumld el Kabicircr le caissier se trouve dans lrsquoimpossibiliteacute depayer lrsquoensemble du personnel (manque defonds liquides) malgreacute la promesse formuleacuteepar le chef du service administratif

apregraves la deacutecision du chef administratif delutter contre lrsquoabsenteacuteisme le contremaicirctrede lrsquoatelier remet une demande drsquoexplicationagrave un ouvrier qui a eacuteteacute absent pendant deux jours

le responsable commercial deacutecide quetoute piegravece deacutefectueuse livreacutee agrave un client seraremplaceacutee par une autre et lrsquoentreprisesupportera la charge de transport Lecomptable facture les frais de transport agrave un client qui a retourneacute des piegraveces deacutefectueuses

afin de lutter contre la concurrencelrsquoentreprise deacutecide de baisser ses prix Dansles deux heurs qui suivent tous lesintermeacutediaires sont aviseacutes de la deacutecision prise par le service commercial

2 ndash les principaux modes de coordination On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme entreprise Les principaux facteurs de choix drsquoune structure

Le canal hieacuterarchique crsquoest le mode classique Le responsable associe le pouvoir de deacutecision (dans son domaine drsquoattribution) au controcircle de lrsquoexeacutecutionExemple le chef de laquo lrsquoatelier production raquo donne lrsquoordre afin que le controcircle de qualiteacute sur les piegraveces fabriqueacutees soit effectueacute deux fois et par deux personnes diffeacuterentes et veille lui-mecircme agrave lrsquoexeacutecution de cet ordre

La coordination par objectifs il srsquoagit de fixer des objectifs pour chaque exeacutecutant de telle maniegravere que les sous-systegravemes adaptent leur comportement aux objectifs deacutefinis Cette coordination se fait par des directives eacutecrites

La coordination par le biais de comiteacutes ou de groupes de travail avec ramification

Le chef du groupe laquo B raquo appartient au groupe laquo A raquo suite au niveau hieacuterarchique supeacuterieur crsquoest lui donc qui assure la coordination entre le groupe laquo A raquo et le groupe laquo C raquo du fait de son appartenance aux deux groupesCHAPITRE 6 LES STRUCTURES DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONToute organisation neacutecessite une structure la structure de lrsquoentreprise pour cette derniegravere ce que repreacutesente le squelette pour le corps En fait quatre questions se trouvent poseacutees

Qursquoest ce qursquoune structure drsquoentreprise La structure de lrsquoentreprise Nature et choixLa structure peut-elle srsquoappuyer sur des relations hieacuterarchiques

La structure hieacuterarchique

La structure peut-elle traduire une approche fonctionnelle de lrsquoentreprise

La structure fonctionnelle

Y a-t-il drsquoautres structures drsquoentreprise Les autres structures de lrsquoentreprise1 ndash La nature de la structure drsquoentreprise La structure est lrsquoarmature de lrsquoorganisation qursquoest lrsquoentreprise Elle deacutecrit la faccedilon dont les tacircches sont reacuteparties la maniegravere dont le pouvoir est exerceacute et les relations entre les divers eacuteleacutements du systegraveme (coordination) Selon Muumlntzer la structure drsquoune organisation peut ecirctre deacutefinie comme laquo la somme totale des moyens employeacutes pour diviser le travail entre des tacircches distincts et pour ensuite assurer la coordination entre ces tacircches raquo Une structure est repreacutesenteacutee par un organigramme Celui-ci fait apparaicirctre - le processus reacuteel de lrsquoexercice du pouvoir la reacutepartition des tacircches les liens formels entre les diffeacuterents services2 ndash les deacuteterminants du choix de la structure Il nrsquoexiste pas de structure ideacuteale pour lrsquoentreprise Le problegraveme revient alors agrave deacuteterminer les facteurs qui poussent les entreprises agrave choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix drsquoune structure La taille geacuteneacuteralement lrsquoeacutevolution de lrsquoorganisation passe par une structure

personnaliseacutee pour eacutevoluer vers la structure fonctionnelle centraliseacutee Ensuite avec la diversification des produits on adopte une structure deacutecisionnelle et pour retrouver une certaine flexibiliteacute on peut adopter une structure matricielle

La technologie drsquoapregraves Joan Woodward il y a une relation entre la nature de la production de lrsquoentreprise et sa structure De la production agrave lrsquouniteacute agrave la production de la masse agrave la production agrave la chaicircne doit correspondre des structures diffeacuterentes En effet agrave chaque niveau de complexiteacute technique correspond une structure distincte

Lrsquoenvironnement lrsquoenvironnement (faciliteacute ou difficulteacute des preacutevisions nombre de concurrents technologie fixe ou changeante marcheacute stable ou turbulent administration efficace ou non etc) influence fortement le type drsquoorganisation adopteacute par lrsquoentreprise

La formation des dirigeants dans les pays en voie de deacuteveloppement la structure adopteacutee par lrsquoentreprise est geacuteneacuteralement tregraves influenceacutee par la formation des dirigeants leur degreacute drsquoouverture sur le monde environnant et leur capaciteacute de preacutevision et drsquoorganisation

III LA STRUCTURE HIERARCHIQUE 1 ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure hieacuterarchique est une organisation qui repose sur

2-comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

Avantages Inconveacutenients structure simple facile agrave mettre en place structure qui permet une communication entre les diffeacuterents sous-systegravemes structure ougrave lrsquoautoriteacute et la compeacutetencesont bien deacutefinies Tous les eacuteleacutements du systegraveme ont un pouvoir propre deacuteleacutegueacute Chaque eacuteleacutement du systegraveme estconscient du reacutesultat qursquoon attend de lui

le responsable est submergeacute de tacircches cequi risque de perturber la marche normaledu systegraveme risque de deacuteformation de lrsquoordre donneacute (surtout quand il est oral) vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier difficulteacute de trouver les responsables compeacutetents dans tous les domaines

V LA STRUCTURE FONCTIONNELLE1 ndash La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques a ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques est une organisation qui repose sur

2 ndash La structure fonctionnelle avec relations hieacuterarchiques le staff and lineLa structure hieacuterarchique-fonctionnelle repose sur

V LES AUTRES STRUCTURENT DE LrsquoENTREPRISE1 ndash La structure matricielle a ndash sur quoi repose la structure matricielle

b ndash comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

NB bull Les eacuteleacutements du systegraveme sont repeacutereacutes par leur subordonneacuteeExemple lentreprise X appartient au service de leacutetablissement des plans (abscisse) consacre ses activiteacutes au projet A (ordonneacutee)bull Une structure matricielle peut correspondre agrave la reacutealisation dun seul projetExemple construction dun immeuble dune route Quand le projet ou lactiviteacute est acheveacute leacutequipe en place est dissoute et les personnes affecteacutees agrave ce projet retournent agrave leurs services respectifs2 ndash La structure deacutecisionnelle

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

minus Mesurer lrsquoeacutevolution de la part des salaires par rapport agrave la valeur ajouteacuteeminus Etudier lrsquoeacutevolution des effectifs de lrsquoentreprise dans le temps

Comparer les bilans sociaux des entreprises de la mecircme branche ou de mecircme secteur

minus Voir celle qui paie le mieuxminus Celle qui deacutepense le plus pour la formationminus Celle qui pratique une politique de robotisation et drsquoautomation2 contenu et implication du bilan sociala contenu du bilan socialLes donneacutees du bilan sont regroupeacutees dans les sept grandes rubriques suivantes lrsquoemploi la reacutemuneacuteration et charges accessoires les conditions drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute les autres conditions de travail la formation les relations professionnelles les autres œuvres sociales de lrsquoentrepriseb Implication du bilan socialLe bilan social deacutecrit la situation de lrsquoentreprise sur le plan social enregistre les reacutealisations effectives et mesure les changements intervenus au cours de lrsquoexercice Il permet en outre de Informer des dirigeant et le personnel sur la situation social agrave un moment donneacute faire des choix strateacutegiques dans le domaine social deacutevelopper la concertation dans une entreprise ougrave on fait de plus enPlus appel au personnel pour deacutefinir les objectif controcircler la reacutealisation des objectifs sociaux en comparant deux ou plusieurs bilans successifs3 La lecture de bilan socialLe bilan social est une mine de renseignement sur la situation sociale de lrsquoentreprise Son exploitation est sa lecteurs permettent de saisir des faits apparents du fonctionnement de la firme et drsquoeacuteclairer un certain nombre de donneacutees sociales relatives notamment agrave lrsquoemploi agrave la reacutemuneacuteration aux conditions drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute aux conditions de travail et agrave la formationIV LE COUT SOCIALE DANS LrsquoENTREPRISEUne lecture du bilan social de lrsquoentreprise nous permet de nous rendre compte de lrsquoeffort de production de cette dernier ce coucirct social peut ecirctre consideacutereacute comme lieacute directement ou indirectement agrave la production1 Coucirct social lieacute directement agrave la productionIl srsquoagit essentiellement de la reacutemuneacuteration du personnel et des charges sociales rattacheacutees agrave cette reacutemuneacuterationReacutemuneacuteration du personnel Elle est composeacutee de minus Salaires (agrave lrsquoheure agrave la piegravece agrave la tacircche forfaitairehellip)minus Primes (ancienneteacute rendement assiduiteacute)minus Indemniteacutes de deacuteplacement de panier de risqueminus Avantage en nature et en numeacuteraire (logement de fonction voiture de service eau eacutelectriciteacutehellip)Charges sociales patronales Elles correspondent aux cotisations patronales verseacutees aux diffeacuterents organismes sociaux minus Cotisation agrave la CNSS couvrant les prestations agrave court terme (maladies accidents du travail materniteacutehellip) et agrave long terme (retraite invaliditeacutehellip)

minus Cotisation pour lrsquoallocation familialeminus Cotisation aux caisses de retraites (CIMR par exemple)minus Cotisation aux assurances minus Taxe de formation professionnelle 162 coucirct social lieacute indirectement agrave la productionCrsquoest lrsquoensemble des eacuteleacutements du coucirct social qui influe sur la production ougrave la productiviteacute drsquoune maniegravere indirecte et qui srsquoinscrit dans le cadre de la protection des ressources humainesIl srsquoagit essentiellement des frais drsquohygiegravene et de seacutecuriteacute des frais se rapportant agrave la formation et des frais relatifs aux œuvres sociales

Frais drsquohygiegravene et deseacutecuriteacute

Frais de formation Les œuvres sociales

- Accident de travail et de trajet - Meacutedecine du travail- vecirctement casquesbottes etc

- Formation continue- Stage et seacuteminaires- congeacutes formation- apprentissage

- Transport collectif- Logement- loisirs-Meacutedecines sociale- Centrale drsquoachat- Cadeaux aux fa mailles agravelrsquooccasion de fecirctes

CHAPITRE 3 LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISESI INTRODUCTIONDe lrsquoartisan menuisier travaillant seul ou en famille agrave la Royal Air Maroc (RAM) qui compte environ 53000 salarieacutes on observe une grande diversiteacute drsquoentreprise Pour effectuer un classement des entreprises on utilise des critegraveres permettant de faire des regroupements Il est par ailleurs inteacuteressant drsquoeacutetudier les eacutevolutions dans le temps du reacutesultat de ces classementshellip

Comment classer les entreprisesmarocaines

Les critegraveres de classification desentreprises

Quels sont les reacutesultats delrsquoapplication des critegraveres de classements des entreprises

La classification des entreprises

Quelles eacutevolutions constate-t-ondans la classification des entreprises

Lrsquoeacutevolution et la structure actuelledu tissu industriel et commercial

CHAPITRE 3 LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISESI INTRODUCTIONDe lrsquoartisan menuisier travaillant seul ou en famille agrave la Royal Air Maroc (RAM) qui compte environ 53000 salarieacutes on observe une grande diversiteacute drsquoentreprise Pour effectuer un classement des entreprises on utilise des critegraveres permettant de faire des regroupements Il est par ailleurs inteacuteressant drsquoeacutetudier les eacutevolutions dans le temps du reacutesultat de ces classementshellipII LES CRITERES DE CLASSIFICATION DES ENTREPRISES

En raison de la diversiteacute des entreprises doc 1doc2 de multiples classifications sont opeacutereacutees1- Critegraveres juridiques En fonction de la (ou des) personne(s) qui deacutetient le capital et les objectifs retenus par lrsquoentreprise on distingue deux types drsquoentreprises a- les entreprises priveacutees Les entreprises individuelles repreacutesentent plus de 60 de lrsquoensemble des entreprises Bien que la responsabiliteacute du proprieacutetaire soit totale les entreprises individuelles preacutesentent lrsquoavantage drsquoecirctre des structures simples agrave creacuteer Cette forme juridique est le plus souvent lrsquoavantage retenue par des artisans commerccedilant exploitant agricoles et les petites entreprises industrielles ou de servicesLes socieacuteteacutes permettent de regrouper les apports de plusieurs associeacutes Crsquoest particuliegraverement vrai de la socieacuteteacute anonyme qui doit comprendre au moins 7 actionnaires et qui est la forme juridique des grandes entreprisesLa SARL est une structure simple qui permet de limiter la responsabiliteacute financiegravere des associer au montant de leurs apportsb- les entreprises du secteur public Lrsquoapparition de ce secteur au Maroc est lieacutee agrave des raisons politiques eacuteconomiques et sociales Un certain nombre drsquoentreprises appartenant agrave ce secteur ont eacuteteacute privatiseacutees depuis 1990 drsquoautre le sera au cours drsquoanneacutees agrave venir LrsquoEtat ne conservera que les entreprises publiques jugeacutees drsquointeacuterecirct strateacutegique pour le pays (ex RAM)-Les entreprises semi-publiques ce sont des entreprises controcircleacutees par les pouvoirs publics (choix des investissements niveau des prix politique de lrsquoemploi) mais ougrave des personnes priveacutees participent au financement ou agrave la gestion-Les entreprises publiques LrsquoEtat deacutetient lrsquointeacutegraliteacute du capital et le pouvoir absolu de deacutecision et deacutecision2La classification eacuteconomique a- Selon lrsquoeffectifLrsquoapplication des critegraveres de mesure de la taille conduit agrave distinguer les tregraves petites entreprises les petitesEt moyennes entreprises (PME) et les grandes entreprises Le plus souvent crsquoest le critegravere des effectifs quiEst retenu pour reacutealiser cette partition On distingue ainsi

Les tregraves petites entreprises(TPE) 0agrave9 salarieacutes

La petite et moyenne entreprise 10agrave99 salarieacutes

La grande entreprise 100

b- Selon le chiffre drsquoaffaires et la VA deacutegageacutee Le chiffre drsquoaffaires et la valeur ajouteacutee deacutegageacutee sont eacutegalement des critegraveres valables de classification Le code des laquo investissements industriels raquo de 1983 considegravere comme PME toute entreprises dont le CA ne deacutepasse pas 75 millions de dirhamsc- Selon la branche et le secteur La nomenclature marocaine des activiteacutes eacuteconomiques qui permet de deacutefinir aussi bien les branches que les secteurs comporte 9 secteurs codeacutes de 01agrave09 et 47 branches codeacutees de 01agrave47 et fait apparaicirctre eacutegalement les branches rattacheacutees agrave chaque secteur drsquoactiviteacuteIV LrsquoEVOLUTION ET LA STRUCTURE ACTUELLE DU TISSUINDUSTRIEL ET COMMERCIAL 1 La monteacutee des groupes Lrsquoanalyse juridique classique masque souvent les liens financiers existant entre entreprises On constate cependant que de plus en plus drsquoentreprises appartiennent agrave un groupe Lrsquoindeacutependance en 1956 et surtout la loi sur la marocanisation promulgueacutee en 1973 on pousseacutee agrave la geacuteneacuteralisation des groupes et agrave la

naissance des groupes marocaine public et priveacutes en tant que forme dominante dans lrsquoeacuteconomie marocaineLa structure du groupe se mateacuterialise souvent sous forme drsquoorganigramme dont un exemple est fourni par le cas de la SNI (Socieacuteteacute Nationale drsquoInvestissement privatiseacutee en 1994)STRUCTURE DU GROUPE SNI

2La concentration drsquoentreprises Pour des raisons eacuteconomiques et financiegraveres les entreprises cherchent agrave se regrouper poids des grandesEntreprises est donc tregraves important dans lrsquoactiviteacute eacuteconomique Cependant on constate ces derniegraveres anneacuteesUne tregraves grande vitaliteacute des petites et moyennes entreprises geacuteneacutereacutee notamment par les diversEncouragement accordeacutes jeunes promoteurs3 Le secteur informel Le secteur informel est une reacutealiteacute sociale et eacuteconomique dont il faut mesurer la signification sur le plan de lrsquoentreprise marocaine Le secteur informel selon une enquecircte reacutealiseacutee par la direction des statiques regroupent les entreprisesNon structureacutees localiseacutees dans le seul milieu urbain On estime leur nombre agrave 250000 uniteacutes reacutealisantUne production de 31 milliards de dirhams et une valeur ajouteacutee de 21 milliards de dirhams ce qui ressente environ 12 du produit inteacuterieur brut (PIB)SYNTHESE

CRITERES CLASSIFICATIONCOMMENTCLASSERLES

Par tailles(En fonction deseffectifs du chiffredrsquoaffaires)

Tregraves petites entreprises

Petites entreprises Grandes entreprises

Par formes juridiques(selon(s) deacutetenteur(s)du capital)

Entreprises publiques

Entreprises priveacuteesPar nature de lrsquoactiviteacute Secteurs drsquoactiviteacute

SNI

AGRO-ALIMENTAIRE CIMENT

CHIMIE-MINES ET AUTRE

Finance-assurance

COMMERCIAL

LONGOMETAL

Recourir agrave des organismes externes speacutecialiseacutes en la matiegravereBesoin en formation

ChangementsTechnologiques

Mettre en place une cellule interne de formation continue

Marcheacute de lrsquoentreprise

eacuteconomique Branches (par produit)

CHAPITRE 4 ES FINALITĔS DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTION Depuis longtemps les eacuteconomistes libeacuteraux pensent que la seule fonction-objectif de lrsquoentreprise est la maximisation du profit Tout reacutecemment lrsquoentreprise srsquoest vue contrainte drsquoajuster son attitude sous lrsquoeffet drsquoune double action interne meneacutee par ses dirigeants ses salarieacutes et ses actionnaires externe favoriseacutee par les acteurs composant son environnement (consommateurs fournisseurs collectiviteacutes locales Tat organismes financiershellip)

II LE PROFIT MAXIMUM a les fondements theacuteoriquesPour les eacuteconomistes libeacuteraux le seul but que doit poursuivre lrsquoentreprise est la maximisation du profit Drsquoailleurs ceux-ci avancement lrsquoideacutee que cette recherche a des conseacutequences sociales positives en cherchant son inteacuterecirct individuel lrsquoentrepreneur concourt en effet agrave la reacutealisation de lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral de toute la socieacuteteacuteb La reacutealisation du profit maximumLa recherche de la maximisation du profit (ou pour simplifier le beacuteneacutefice comptable) neacutecessite une double action reacuteduire les charges et augmenter les profits

Les politiques de reacuteduction des chargeshellipDe matiegravere premiegravere bull Choix des fournisseurs qui offrent les meilleures conditions de vente (bonne qualiteacute prix bashellip) bull Controcircle du personnel et des machines pour eacuteviter tout gaspillage de matiegravere premiegraverede personnel bull Ajustement des programmes de recrutement et de formation auxexigences du marcheacute bull Introduction selon les besoins de lrsquoentreprise de la robotisation de lrsquoinformationfinanciegraveres bull Gestion optimale des eacuteleacutements de treacutesorerie et des diffeacuterents besoin drsquoexploitation de lrsquoentreprise (reacuteduction du deacutelai de creacutedit augmentation du deacutelai de creacutedit fournisseur stock

zeacutero)Les politiques drsquoaugmentation des produitsLrsquoaction sur le chiffre drsquoaffaire accroissement des ventes(Prix qualiteacute emballage publiciteacute promotion)Lrsquoaction sur les produits financiers reacutealisation des meilleursplacements des exceacutedents de treacutesorerie (speacuteculationboursiegraveres creacutedit inter entreprise placement aupregraves desinstitutions financiegraverehellip)En reacutesumeacute lrsquoobjectif qui conditionne la survie de lrsquoentreprise reste leprofithellipen effet en lrsquoabsence de ce dernier lrsquoentreprise est condamneacutee agravedisparaicirctre

III LA FORMATION CONTINUELrsquoeacutevolution technologique actuelle se traduit par lrsquoapparition drsquoimportants problegravemes drsquoadaptationLes nouveaux besoins se caracteacuterisent par une multiplication des qualifications et des niveaux alors mecircme que se produit une obsolescence rapide des connaissances acquises au cours de la formation initiale1 La deacutefinition de la formation continueLa formation continue ougrave permanant est par deacutefinition la formation professionnelle destineacutee aux salarieacutes des entreprises Crsquoest lrsquoensemble de mesures adopteacutees pour la formation des travailleurs mesures prise entre lrsquoEtat et les employeursOn peut scheacutematiser sa place dans lrsquoentreprise suivante

Chacune des deux formules reacutepond agrave une perspective de changement Dans le cas ougrave le changement nrsquoest partiel et ne touche que quelques branches dans le

processus de production son impact se traduit par la modification de quelques postes de travail et neacutecessite que quelques qualifications suppleacutementaires pour un nombre reacuteduit de techniciens

Par contre lorsque le changement est global la formation concerne lrsquoensemble du personnel aussi bien technique qursquoadministratif et neacutecessite la mise en place par lrsquoentreprise drsquoune veacuteritable politique de formation continue Il est souhaitable de recourir agrave une politique de formation interne

2 Les intervenants dans la formation professionnelleCeux-ci sont peut distinguer principalement A LrsquoOFPPT

Le profit maximum

Q u e l l e e s t t r a d i ti o n n e l l e m e n t l a fi n a l i t eacute d o m i n a n t e d e l rsquo e n t r e p r i s e

La formation continue

C o m m e n t s rsquo a d a p t e r e t f a i r e a d a p t e rl rsquo eacute l eacute m e n t h u m a i n a u x c h a n g e m e n t s

t e c h n o l o g i q u e s

Lrsquoinsertion et la peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans le tissu eacuteconomique et social

C o m m e n t l rsquo e n t r e p r i s e p e u t - e l l ed e v e n i r u n e r eacute a l i t eacute q u o ti d i e n n e

Creacutee en 1974 lrsquoOffice de la formation professionnelle et de la promotion du travail srsquoest investi drsquoune mission qui consiste agrave deacutevelopper la formation professionnelle et agrave lrsquoadapte aux besoins de lrsquoeacuteconomie du pays il assure deux types de formation minus Une formation initiale classiqueminus Une formation continue speacutecifique agrave lrsquoentrepriseLrsquoOFPPT assure plus de 70 de lrsquoensemble des prestations de formation continue au Maroc Il est le principal opeacuterateur de la formation avec 169 eacutetablissements de formation 48500 stagiaires et 5400 agentsLrsquoobjectif de lrsquooffice est de mettre agrave la disposition des entreprises du jeune bien formeacuteb Les grandes offices et reacutegies ils ont mis en place des centres de formationAdapteacutes agrave leur propre besoinc Les eacutetablissements priveacutes de la formation professionnelleIV LrsquoINSERTION ET LA PENETRATION DE LrsquoENTREPRISE DANS LETISSU ECONOMIQUE ET SOCIAL Aujourdrsquohui on se limite plus seulement agrave deacutefinir lrsquoentreprise comme un agent eacuteconomique dot la fonction est de produire des biens et des services pour le marcheacute en vue de reacutealiser un profit immeacutediat mais comme un systegraveme en eacutechange permanent avec son environnement1 LINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUELrsquoacte de production conduit lrsquoentreprise agrave relations en amont et en aval avec drsquoautre agent eacuteconomiqueCes relations se traduisent par un certain nombre drsquoopeacuteration lui confeacuterant des rocircles eacuteconomiques minus Lrsquoinvestissement en capital fixe (machines industrielles mateacuteriel de transporthellip) et capital circulant (Matiegravere premiegravere emballagehellip) permettant ainsi aux autres entreprise drsquoeacutecouler leurs produits minus Lrsquoinvestissement en capital humain qui contribue agrave reacutesorber une partie de chocircmage minus Lrsquoachat de certain services neacutecessaire agrave la promotion ougrave agrave la circulation des biens creacuteeacutes (eacutetudes de marcheacute transporthellip) se qui facilitent le deacuteveloppement du secteur tertiaire minus La participation aux recettes fiscales locales (taxe urbaine taxe drsquoeacutediliteacutehellip) ou nationales (IGR IShellip) cette contribution fiscale des entre prise aide agrave la reacutealisation de certains projets eacuteconomiques et sociaux (hocircpitaux universiteacutes autorouteshellip) minus La contribution agrave la reacuteduction des deacuteficits de la balance commerciale avec lrsquoentreacutee des devises par le biais de lrsquoexportation minus La contribution agrave lrsquoeacuteleacutevation du bien-ecirctre collectif par la creacuteation drsquoeffets externes positif (eacuteclairage public construction des routeshellip)2 LrsquoINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU SOCIALDepuis peu lrsquoentreprise est ameneacutee agrave entamer un dialogue constant avec son environnement par ce biais elle contribue agrave mettre en place un climat social et culturel favorable agrave se propre deacuteveloppement ainsi qursquoau deacuteveloppement localActuellement lrsquoentreprise srsquointeacuteresse beaucoup aux speacutecificiteacutes de la reacutegion ougrave elle se trouve et essai drsquoassumer une part de responsabiliteacute dans son tissu socialPar lrsquoinsertion sociale lrsquoentreprise vise agrave dynamiser son image Elle arrive agrave cette fin en recourant agrave plusieurs moyens de communication publiciteacute parrainage meacuteceacutenathellipConscients de lrsquoimportance des moyens de communication dans lrsquoinstauration drsquoune image lrsquoentreprise les pouvoirs publics ont reacuteglementeacute certaines de ces techniques Il srsquoagit en sport preacutecise dans son article30 que parmi les objectifs du parrainage on trouve laquo (hellippromotion sous toutes ses formes de lrsquoentreprise concerneacutee raquoLes conseacutequences de cette peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans son tissu social sont nombreuses

minus Eacutedification de certaines œuvres socioculturelles (theacuteacirctres mosqueacutees logementshellip)minus Organisation de rencontres sportives et culturelles (expositions rencontres sportiveshellip)minus Aides accordeacutees agrave certaines couches sociales deacutefavoriseacuteesCHAPITRE 5 LrsquoORGANISATION INTERNE DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONAfin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes drsquoassurer sa survie et sa croissance de srsquoadopter agrave lrsquoenvironnement et aux changements qui peuvent lrsquoaffecter le systegraveme entreprise doit agencer disposer et coordonner les eacuteleacutements dont il dispose de la maniegravere la plus rationnelle possible trois questions se posent alors

De quelle maniegravere les tacircches et lesresponsabiliteacutes sont-elles reacuteparties dans lrsquoentreprise

La reacutepartition des tacircches pargrandes fonctions

Par quels meacutecanismes srsquoopegraverent lrsquoexercice du pouvoir et la deacutefinition

Lrsquoexercice du pouvoir danslrsquoentreprise

Comment se fait la coordination entre les diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme

La coordination entre les eacuteleacutementsdu systegraveme entrepris

Lrsquoideacutee drsquoentreprendre engendre lrsquoideacutee drsquoorganiser dont son premier est lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches des diffeacuterentes opeacuterations agrave accomplirLe regroupement de ces tacircches et de ces opeacuterations en uniteacutes de travail et par activiteacutes visant la reacutealisation drsquoun but commun est agrave la base de la naissance e fonctions1 ndash lrsquoidentification des tacircches Crsquoest agrave partir de la naissance de lrsquoideacutee drsquoentreprendre lieacutee au produit agrave reacutealiser ou au service agrave rendre que le problegraveme de lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches et des personnes qui vont les accomplir devient preacutesentCette identification des tacircches passe par - Une analyse minutieuse de diffeacuterentes eacutetapes neacutecessaires agrave la reacutealisation de la production- Un premier regroupement des tacircches eacuteleacutementaires en tacircches plus complexes- Un rassemblement des tacircches complexes en activiteacutes (acheter vendre produirehellip) donnant lieu agrave la naissance de poste de responsabiliteacute piloteacute et appeleacute service2 ndash les grandes fonctions dans lrsquoentreprise Fayol srsquoest inteacuteresseacute le premier vers 1910 agrave un regroupement des activiteacutes essentielles enFonctions

Activiteacutes essentielles drsquoapregraves Fayol Fonctions correspondantesAdministrative preacutevoir organiser coordonner

controcirclerCommerciale acheter vendre eacutechangerTechnique produire fabriquer transformerFinanciegravere rechercher les capitaux

employer les capitauxComptable inventorier

calculer les prix de revient deacuteterminer les prix de vente calculer les reacutesultats

Seacutecuriteacute proteacuteger les biens proteacuteger les personnesIII LrsquoEXERCICE DU POUVOIR DANS LrsquoENTREPRISE1 ndash Lrsquoidentification des principales deacutecisions agrave prendreAvoir le pouvoir crsquoest disposer de lrsquoautoriteacute pour donner des ordres deacutecider et contraindre afin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes

Exemples de deacutecisions agrave prendre en fonction drsquoun certain nombre drsquoobjectifs preacutealablement fixeacutes

Objectifs fixeacutes ExempleAugmenter la productiviteacute par ouvrier hellip bull lutter contre lrsquoabsenteacuteisme

bull ameacuteliorer la reacutepartition des tacircchesentre les diffeacuterents exeacutecutantsbull octroyer des primes de rendementbull etc

Reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie bull Responsabiliser les utilisateursbull Eliminer le gaspillagebull Introduire un mateacuteriel peuconsommateur drsquoeacutenergiebull etc

ameacuteliorer le chiffre drsquoaffaires mensuel de lrsquoentreprise

creacuteer un magasin de vente sur placebull mener une action publicitairebull accorder des reacuteductions substantiellesbull baisser les prix de vente

Les deacutecisions agrave prendre se traduisent par lrsquoexercice du pouvoir et peuvent ainsi ecirctre de diffeacuterentes natures2 ndash les diffeacuterents types de deacutecision Les deacutecisions que doit prendre le chef drsquoentreprise dans lrsquoexercice de ses fonctions sont de diffeacuterentes natures On peut preacutesenter drsquoune maniegravere simple quelques types de ces deacutecisions

NATURE EXEMPLE Administrative drsquooptimisation

bull lutter contre lrsquoabsenteacuteismebull eacuteliminer le gaspillage drsquoeacutenergie

eacutecrite orale

bull note eacutecrite concernant les modaliteacutes drsquooctroi drsquoune prime de rendementbull laquo classez ces documents srsquoil vousplait raquo (crsquoest le responsable qui parle agrave sa secreacutetaire

deacutemocratique non deacutemocratique

bull creacuteation drsquoun magasin de vente surplace apregraves consultation de tous lesresponsablesbull achat drsquoun mateacuteriel (deacutecision prisepar le responsable) sans consultation de lrsquoatelier utilisateur

3 ndash La qualiteacute de la deacutecision Crsquoest au niveau du controcircle de lrsquoexeacutecution qursquoapparaicirct la qualiteacute de la deacutecision prise La deacutecision est prise geacuteneacuteralement sur la base drsquoinformations recueillies elle provoque des reacuteunions de travail pour atteacutenuer les rivaliteacutes de personnes et contribuer agrave la creacuteation drsquoun climat de confiance de compreacutehension et de collaboration Exemple Quand une reacuteunion inteacuteresse le personnel il est neacutecessaire de le faire participer agrave la prise de deacutecisionIV LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE1 ndash Lrsquoenjeu de la coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme-entreprise

Les diffeacuterents eacuteleacutements composant le systegraveme-entreprise doivent ecirctre coordonneacutes afin drsquoen rendre le pilotage efficace A deacutefaut crsquoest la coheacuterence de lrsquoentreprise qui est menaceacutee

Mauvaise coordination Bonne coordinationagrave la veille de la fecircte de lrsquoAiumld el Kabicircr le caissier se trouve dans lrsquoimpossibiliteacute depayer lrsquoensemble du personnel (manque defonds liquides) malgreacute la promesse formuleacuteepar le chef du service administratif

apregraves la deacutecision du chef administratif delutter contre lrsquoabsenteacuteisme le contremaicirctrede lrsquoatelier remet une demande drsquoexplicationagrave un ouvrier qui a eacuteteacute absent pendant deux jours

le responsable commercial deacutecide quetoute piegravece deacutefectueuse livreacutee agrave un client seraremplaceacutee par une autre et lrsquoentreprisesupportera la charge de transport Lecomptable facture les frais de transport agrave un client qui a retourneacute des piegraveces deacutefectueuses

afin de lutter contre la concurrencelrsquoentreprise deacutecide de baisser ses prix Dansles deux heurs qui suivent tous lesintermeacutediaires sont aviseacutes de la deacutecision prise par le service commercial

2 ndash les principaux modes de coordination On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme entreprise Les principaux facteurs de choix drsquoune structure

Le canal hieacuterarchique crsquoest le mode classique Le responsable associe le pouvoir de deacutecision (dans son domaine drsquoattribution) au controcircle de lrsquoexeacutecutionExemple le chef de laquo lrsquoatelier production raquo donne lrsquoordre afin que le controcircle de qualiteacute sur les piegraveces fabriqueacutees soit effectueacute deux fois et par deux personnes diffeacuterentes et veille lui-mecircme agrave lrsquoexeacutecution de cet ordre

La coordination par objectifs il srsquoagit de fixer des objectifs pour chaque exeacutecutant de telle maniegravere que les sous-systegravemes adaptent leur comportement aux objectifs deacutefinis Cette coordination se fait par des directives eacutecrites

La coordination par le biais de comiteacutes ou de groupes de travail avec ramification

Le chef du groupe laquo B raquo appartient au groupe laquo A raquo suite au niveau hieacuterarchique supeacuterieur crsquoest lui donc qui assure la coordination entre le groupe laquo A raquo et le groupe laquo C raquo du fait de son appartenance aux deux groupesCHAPITRE 6 LES STRUCTURES DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONToute organisation neacutecessite une structure la structure de lrsquoentreprise pour cette derniegravere ce que repreacutesente le squelette pour le corps En fait quatre questions se trouvent poseacutees

Qursquoest ce qursquoune structure drsquoentreprise La structure de lrsquoentreprise Nature et choixLa structure peut-elle srsquoappuyer sur des relations hieacuterarchiques

La structure hieacuterarchique

La structure peut-elle traduire une approche fonctionnelle de lrsquoentreprise

La structure fonctionnelle

Y a-t-il drsquoautres structures drsquoentreprise Les autres structures de lrsquoentreprise1 ndash La nature de la structure drsquoentreprise La structure est lrsquoarmature de lrsquoorganisation qursquoest lrsquoentreprise Elle deacutecrit la faccedilon dont les tacircches sont reacuteparties la maniegravere dont le pouvoir est exerceacute et les relations entre les divers eacuteleacutements du systegraveme (coordination) Selon Muumlntzer la structure drsquoune organisation peut ecirctre deacutefinie comme laquo la somme totale des moyens employeacutes pour diviser le travail entre des tacircches distincts et pour ensuite assurer la coordination entre ces tacircches raquo Une structure est repreacutesenteacutee par un organigramme Celui-ci fait apparaicirctre - le processus reacuteel de lrsquoexercice du pouvoir la reacutepartition des tacircches les liens formels entre les diffeacuterents services2 ndash les deacuteterminants du choix de la structure Il nrsquoexiste pas de structure ideacuteale pour lrsquoentreprise Le problegraveme revient alors agrave deacuteterminer les facteurs qui poussent les entreprises agrave choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix drsquoune structure La taille geacuteneacuteralement lrsquoeacutevolution de lrsquoorganisation passe par une structure

personnaliseacutee pour eacutevoluer vers la structure fonctionnelle centraliseacutee Ensuite avec la diversification des produits on adopte une structure deacutecisionnelle et pour retrouver une certaine flexibiliteacute on peut adopter une structure matricielle

La technologie drsquoapregraves Joan Woodward il y a une relation entre la nature de la production de lrsquoentreprise et sa structure De la production agrave lrsquouniteacute agrave la production de la masse agrave la production agrave la chaicircne doit correspondre des structures diffeacuterentes En effet agrave chaque niveau de complexiteacute technique correspond une structure distincte

Lrsquoenvironnement lrsquoenvironnement (faciliteacute ou difficulteacute des preacutevisions nombre de concurrents technologie fixe ou changeante marcheacute stable ou turbulent administration efficace ou non etc) influence fortement le type drsquoorganisation adopteacute par lrsquoentreprise

La formation des dirigeants dans les pays en voie de deacuteveloppement la structure adopteacutee par lrsquoentreprise est geacuteneacuteralement tregraves influenceacutee par la formation des dirigeants leur degreacute drsquoouverture sur le monde environnant et leur capaciteacute de preacutevision et drsquoorganisation

III LA STRUCTURE HIERARCHIQUE 1 ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure hieacuterarchique est une organisation qui repose sur

2-comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

Avantages Inconveacutenients structure simple facile agrave mettre en place structure qui permet une communication entre les diffeacuterents sous-systegravemes structure ougrave lrsquoautoriteacute et la compeacutetencesont bien deacutefinies Tous les eacuteleacutements du systegraveme ont un pouvoir propre deacuteleacutegueacute Chaque eacuteleacutement du systegraveme estconscient du reacutesultat qursquoon attend de lui

le responsable est submergeacute de tacircches cequi risque de perturber la marche normaledu systegraveme risque de deacuteformation de lrsquoordre donneacute (surtout quand il est oral) vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier difficulteacute de trouver les responsables compeacutetents dans tous les domaines

V LA STRUCTURE FONCTIONNELLE1 ndash La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques a ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques est une organisation qui repose sur

2 ndash La structure fonctionnelle avec relations hieacuterarchiques le staff and lineLa structure hieacuterarchique-fonctionnelle repose sur

V LES AUTRES STRUCTURENT DE LrsquoENTREPRISE1 ndash La structure matricielle a ndash sur quoi repose la structure matricielle

b ndash comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

NB bull Les eacuteleacutements du systegraveme sont repeacutereacutes par leur subordonneacuteeExemple lentreprise X appartient au service de leacutetablissement des plans (abscisse) consacre ses activiteacutes au projet A (ordonneacutee)bull Une structure matricielle peut correspondre agrave la reacutealisation dun seul projetExemple construction dun immeuble dune route Quand le projet ou lactiviteacute est acheveacute leacutequipe en place est dissoute et les personnes affecteacutees agrave ce projet retournent agrave leurs services respectifs2 ndash La structure deacutecisionnelle

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

En raison de la diversiteacute des entreprises doc 1doc2 de multiples classifications sont opeacutereacutees1- Critegraveres juridiques En fonction de la (ou des) personne(s) qui deacutetient le capital et les objectifs retenus par lrsquoentreprise on distingue deux types drsquoentreprises a- les entreprises priveacutees Les entreprises individuelles repreacutesentent plus de 60 de lrsquoensemble des entreprises Bien que la responsabiliteacute du proprieacutetaire soit totale les entreprises individuelles preacutesentent lrsquoavantage drsquoecirctre des structures simples agrave creacuteer Cette forme juridique est le plus souvent lrsquoavantage retenue par des artisans commerccedilant exploitant agricoles et les petites entreprises industrielles ou de servicesLes socieacuteteacutes permettent de regrouper les apports de plusieurs associeacutes Crsquoest particuliegraverement vrai de la socieacuteteacute anonyme qui doit comprendre au moins 7 actionnaires et qui est la forme juridique des grandes entreprisesLa SARL est une structure simple qui permet de limiter la responsabiliteacute financiegravere des associer au montant de leurs apportsb- les entreprises du secteur public Lrsquoapparition de ce secteur au Maroc est lieacutee agrave des raisons politiques eacuteconomiques et sociales Un certain nombre drsquoentreprises appartenant agrave ce secteur ont eacuteteacute privatiseacutees depuis 1990 drsquoautre le sera au cours drsquoanneacutees agrave venir LrsquoEtat ne conservera que les entreprises publiques jugeacutees drsquointeacuterecirct strateacutegique pour le pays (ex RAM)-Les entreprises semi-publiques ce sont des entreprises controcircleacutees par les pouvoirs publics (choix des investissements niveau des prix politique de lrsquoemploi) mais ougrave des personnes priveacutees participent au financement ou agrave la gestion-Les entreprises publiques LrsquoEtat deacutetient lrsquointeacutegraliteacute du capital et le pouvoir absolu de deacutecision et deacutecision2La classification eacuteconomique a- Selon lrsquoeffectifLrsquoapplication des critegraveres de mesure de la taille conduit agrave distinguer les tregraves petites entreprises les petitesEt moyennes entreprises (PME) et les grandes entreprises Le plus souvent crsquoest le critegravere des effectifs quiEst retenu pour reacutealiser cette partition On distingue ainsi

Les tregraves petites entreprises(TPE) 0agrave9 salarieacutes

La petite et moyenne entreprise 10agrave99 salarieacutes

La grande entreprise 100

b- Selon le chiffre drsquoaffaires et la VA deacutegageacutee Le chiffre drsquoaffaires et la valeur ajouteacutee deacutegageacutee sont eacutegalement des critegraveres valables de classification Le code des laquo investissements industriels raquo de 1983 considegravere comme PME toute entreprises dont le CA ne deacutepasse pas 75 millions de dirhamsc- Selon la branche et le secteur La nomenclature marocaine des activiteacutes eacuteconomiques qui permet de deacutefinir aussi bien les branches que les secteurs comporte 9 secteurs codeacutes de 01agrave09 et 47 branches codeacutees de 01agrave47 et fait apparaicirctre eacutegalement les branches rattacheacutees agrave chaque secteur drsquoactiviteacuteIV LrsquoEVOLUTION ET LA STRUCTURE ACTUELLE DU TISSUINDUSTRIEL ET COMMERCIAL 1 La monteacutee des groupes Lrsquoanalyse juridique classique masque souvent les liens financiers existant entre entreprises On constate cependant que de plus en plus drsquoentreprises appartiennent agrave un groupe Lrsquoindeacutependance en 1956 et surtout la loi sur la marocanisation promulgueacutee en 1973 on pousseacutee agrave la geacuteneacuteralisation des groupes et agrave la

naissance des groupes marocaine public et priveacutes en tant que forme dominante dans lrsquoeacuteconomie marocaineLa structure du groupe se mateacuterialise souvent sous forme drsquoorganigramme dont un exemple est fourni par le cas de la SNI (Socieacuteteacute Nationale drsquoInvestissement privatiseacutee en 1994)STRUCTURE DU GROUPE SNI

2La concentration drsquoentreprises Pour des raisons eacuteconomiques et financiegraveres les entreprises cherchent agrave se regrouper poids des grandesEntreprises est donc tregraves important dans lrsquoactiviteacute eacuteconomique Cependant on constate ces derniegraveres anneacuteesUne tregraves grande vitaliteacute des petites et moyennes entreprises geacuteneacutereacutee notamment par les diversEncouragement accordeacutes jeunes promoteurs3 Le secteur informel Le secteur informel est une reacutealiteacute sociale et eacuteconomique dont il faut mesurer la signification sur le plan de lrsquoentreprise marocaine Le secteur informel selon une enquecircte reacutealiseacutee par la direction des statiques regroupent les entreprisesNon structureacutees localiseacutees dans le seul milieu urbain On estime leur nombre agrave 250000 uniteacutes reacutealisantUne production de 31 milliards de dirhams et une valeur ajouteacutee de 21 milliards de dirhams ce qui ressente environ 12 du produit inteacuterieur brut (PIB)SYNTHESE

CRITERES CLASSIFICATIONCOMMENTCLASSERLES

Par tailles(En fonction deseffectifs du chiffredrsquoaffaires)

Tregraves petites entreprises

Petites entreprises Grandes entreprises

Par formes juridiques(selon(s) deacutetenteur(s)du capital)

Entreprises publiques

Entreprises priveacuteesPar nature de lrsquoactiviteacute Secteurs drsquoactiviteacute

SNI

AGRO-ALIMENTAIRE CIMENT

CHIMIE-MINES ET AUTRE

Finance-assurance

COMMERCIAL

LONGOMETAL

Recourir agrave des organismes externes speacutecialiseacutes en la matiegravereBesoin en formation

ChangementsTechnologiques

Mettre en place une cellule interne de formation continue

Marcheacute de lrsquoentreprise

eacuteconomique Branches (par produit)

CHAPITRE 4 ES FINALITĔS DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTION Depuis longtemps les eacuteconomistes libeacuteraux pensent que la seule fonction-objectif de lrsquoentreprise est la maximisation du profit Tout reacutecemment lrsquoentreprise srsquoest vue contrainte drsquoajuster son attitude sous lrsquoeffet drsquoune double action interne meneacutee par ses dirigeants ses salarieacutes et ses actionnaires externe favoriseacutee par les acteurs composant son environnement (consommateurs fournisseurs collectiviteacutes locales Tat organismes financiershellip)

II LE PROFIT MAXIMUM a les fondements theacuteoriquesPour les eacuteconomistes libeacuteraux le seul but que doit poursuivre lrsquoentreprise est la maximisation du profit Drsquoailleurs ceux-ci avancement lrsquoideacutee que cette recherche a des conseacutequences sociales positives en cherchant son inteacuterecirct individuel lrsquoentrepreneur concourt en effet agrave la reacutealisation de lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral de toute la socieacuteteacuteb La reacutealisation du profit maximumLa recherche de la maximisation du profit (ou pour simplifier le beacuteneacutefice comptable) neacutecessite une double action reacuteduire les charges et augmenter les profits

Les politiques de reacuteduction des chargeshellipDe matiegravere premiegravere bull Choix des fournisseurs qui offrent les meilleures conditions de vente (bonne qualiteacute prix bashellip) bull Controcircle du personnel et des machines pour eacuteviter tout gaspillage de matiegravere premiegraverede personnel bull Ajustement des programmes de recrutement et de formation auxexigences du marcheacute bull Introduction selon les besoins de lrsquoentreprise de la robotisation de lrsquoinformationfinanciegraveres bull Gestion optimale des eacuteleacutements de treacutesorerie et des diffeacuterents besoin drsquoexploitation de lrsquoentreprise (reacuteduction du deacutelai de creacutedit augmentation du deacutelai de creacutedit fournisseur stock

zeacutero)Les politiques drsquoaugmentation des produitsLrsquoaction sur le chiffre drsquoaffaire accroissement des ventes(Prix qualiteacute emballage publiciteacute promotion)Lrsquoaction sur les produits financiers reacutealisation des meilleursplacements des exceacutedents de treacutesorerie (speacuteculationboursiegraveres creacutedit inter entreprise placement aupregraves desinstitutions financiegraverehellip)En reacutesumeacute lrsquoobjectif qui conditionne la survie de lrsquoentreprise reste leprofithellipen effet en lrsquoabsence de ce dernier lrsquoentreprise est condamneacutee agravedisparaicirctre

III LA FORMATION CONTINUELrsquoeacutevolution technologique actuelle se traduit par lrsquoapparition drsquoimportants problegravemes drsquoadaptationLes nouveaux besoins se caracteacuterisent par une multiplication des qualifications et des niveaux alors mecircme que se produit une obsolescence rapide des connaissances acquises au cours de la formation initiale1 La deacutefinition de la formation continueLa formation continue ougrave permanant est par deacutefinition la formation professionnelle destineacutee aux salarieacutes des entreprises Crsquoest lrsquoensemble de mesures adopteacutees pour la formation des travailleurs mesures prise entre lrsquoEtat et les employeursOn peut scheacutematiser sa place dans lrsquoentreprise suivante

Chacune des deux formules reacutepond agrave une perspective de changement Dans le cas ougrave le changement nrsquoest partiel et ne touche que quelques branches dans le

processus de production son impact se traduit par la modification de quelques postes de travail et neacutecessite que quelques qualifications suppleacutementaires pour un nombre reacuteduit de techniciens

Par contre lorsque le changement est global la formation concerne lrsquoensemble du personnel aussi bien technique qursquoadministratif et neacutecessite la mise en place par lrsquoentreprise drsquoune veacuteritable politique de formation continue Il est souhaitable de recourir agrave une politique de formation interne

2 Les intervenants dans la formation professionnelleCeux-ci sont peut distinguer principalement A LrsquoOFPPT

Le profit maximum

Q u e l l e e s t t r a d i ti o n n e l l e m e n t l a fi n a l i t eacute d o m i n a n t e d e l rsquo e n t r e p r i s e

La formation continue

C o m m e n t s rsquo a d a p t e r e t f a i r e a d a p t e rl rsquo eacute l eacute m e n t h u m a i n a u x c h a n g e m e n t s

t e c h n o l o g i q u e s

Lrsquoinsertion et la peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans le tissu eacuteconomique et social

C o m m e n t l rsquo e n t r e p r i s e p e u t - e l l ed e v e n i r u n e r eacute a l i t eacute q u o ti d i e n n e

Creacutee en 1974 lrsquoOffice de la formation professionnelle et de la promotion du travail srsquoest investi drsquoune mission qui consiste agrave deacutevelopper la formation professionnelle et agrave lrsquoadapte aux besoins de lrsquoeacuteconomie du pays il assure deux types de formation minus Une formation initiale classiqueminus Une formation continue speacutecifique agrave lrsquoentrepriseLrsquoOFPPT assure plus de 70 de lrsquoensemble des prestations de formation continue au Maroc Il est le principal opeacuterateur de la formation avec 169 eacutetablissements de formation 48500 stagiaires et 5400 agentsLrsquoobjectif de lrsquooffice est de mettre agrave la disposition des entreprises du jeune bien formeacuteb Les grandes offices et reacutegies ils ont mis en place des centres de formationAdapteacutes agrave leur propre besoinc Les eacutetablissements priveacutes de la formation professionnelleIV LrsquoINSERTION ET LA PENETRATION DE LrsquoENTREPRISE DANS LETISSU ECONOMIQUE ET SOCIAL Aujourdrsquohui on se limite plus seulement agrave deacutefinir lrsquoentreprise comme un agent eacuteconomique dot la fonction est de produire des biens et des services pour le marcheacute en vue de reacutealiser un profit immeacutediat mais comme un systegraveme en eacutechange permanent avec son environnement1 LINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUELrsquoacte de production conduit lrsquoentreprise agrave relations en amont et en aval avec drsquoautre agent eacuteconomiqueCes relations se traduisent par un certain nombre drsquoopeacuteration lui confeacuterant des rocircles eacuteconomiques minus Lrsquoinvestissement en capital fixe (machines industrielles mateacuteriel de transporthellip) et capital circulant (Matiegravere premiegravere emballagehellip) permettant ainsi aux autres entreprise drsquoeacutecouler leurs produits minus Lrsquoinvestissement en capital humain qui contribue agrave reacutesorber une partie de chocircmage minus Lrsquoachat de certain services neacutecessaire agrave la promotion ougrave agrave la circulation des biens creacuteeacutes (eacutetudes de marcheacute transporthellip) se qui facilitent le deacuteveloppement du secteur tertiaire minus La participation aux recettes fiscales locales (taxe urbaine taxe drsquoeacutediliteacutehellip) ou nationales (IGR IShellip) cette contribution fiscale des entre prise aide agrave la reacutealisation de certains projets eacuteconomiques et sociaux (hocircpitaux universiteacutes autorouteshellip) minus La contribution agrave la reacuteduction des deacuteficits de la balance commerciale avec lrsquoentreacutee des devises par le biais de lrsquoexportation minus La contribution agrave lrsquoeacuteleacutevation du bien-ecirctre collectif par la creacuteation drsquoeffets externes positif (eacuteclairage public construction des routeshellip)2 LrsquoINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU SOCIALDepuis peu lrsquoentreprise est ameneacutee agrave entamer un dialogue constant avec son environnement par ce biais elle contribue agrave mettre en place un climat social et culturel favorable agrave se propre deacuteveloppement ainsi qursquoau deacuteveloppement localActuellement lrsquoentreprise srsquointeacuteresse beaucoup aux speacutecificiteacutes de la reacutegion ougrave elle se trouve et essai drsquoassumer une part de responsabiliteacute dans son tissu socialPar lrsquoinsertion sociale lrsquoentreprise vise agrave dynamiser son image Elle arrive agrave cette fin en recourant agrave plusieurs moyens de communication publiciteacute parrainage meacuteceacutenathellipConscients de lrsquoimportance des moyens de communication dans lrsquoinstauration drsquoune image lrsquoentreprise les pouvoirs publics ont reacuteglementeacute certaines de ces techniques Il srsquoagit en sport preacutecise dans son article30 que parmi les objectifs du parrainage on trouve laquo (hellippromotion sous toutes ses formes de lrsquoentreprise concerneacutee raquoLes conseacutequences de cette peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans son tissu social sont nombreuses

minus Eacutedification de certaines œuvres socioculturelles (theacuteacirctres mosqueacutees logementshellip)minus Organisation de rencontres sportives et culturelles (expositions rencontres sportiveshellip)minus Aides accordeacutees agrave certaines couches sociales deacutefavoriseacuteesCHAPITRE 5 LrsquoORGANISATION INTERNE DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONAfin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes drsquoassurer sa survie et sa croissance de srsquoadopter agrave lrsquoenvironnement et aux changements qui peuvent lrsquoaffecter le systegraveme entreprise doit agencer disposer et coordonner les eacuteleacutements dont il dispose de la maniegravere la plus rationnelle possible trois questions se posent alors

De quelle maniegravere les tacircches et lesresponsabiliteacutes sont-elles reacuteparties dans lrsquoentreprise

La reacutepartition des tacircches pargrandes fonctions

Par quels meacutecanismes srsquoopegraverent lrsquoexercice du pouvoir et la deacutefinition

Lrsquoexercice du pouvoir danslrsquoentreprise

Comment se fait la coordination entre les diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme

La coordination entre les eacuteleacutementsdu systegraveme entrepris

Lrsquoideacutee drsquoentreprendre engendre lrsquoideacutee drsquoorganiser dont son premier est lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches des diffeacuterentes opeacuterations agrave accomplirLe regroupement de ces tacircches et de ces opeacuterations en uniteacutes de travail et par activiteacutes visant la reacutealisation drsquoun but commun est agrave la base de la naissance e fonctions1 ndash lrsquoidentification des tacircches Crsquoest agrave partir de la naissance de lrsquoideacutee drsquoentreprendre lieacutee au produit agrave reacutealiser ou au service agrave rendre que le problegraveme de lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches et des personnes qui vont les accomplir devient preacutesentCette identification des tacircches passe par - Une analyse minutieuse de diffeacuterentes eacutetapes neacutecessaires agrave la reacutealisation de la production- Un premier regroupement des tacircches eacuteleacutementaires en tacircches plus complexes- Un rassemblement des tacircches complexes en activiteacutes (acheter vendre produirehellip) donnant lieu agrave la naissance de poste de responsabiliteacute piloteacute et appeleacute service2 ndash les grandes fonctions dans lrsquoentreprise Fayol srsquoest inteacuteresseacute le premier vers 1910 agrave un regroupement des activiteacutes essentielles enFonctions

Activiteacutes essentielles drsquoapregraves Fayol Fonctions correspondantesAdministrative preacutevoir organiser coordonner

controcirclerCommerciale acheter vendre eacutechangerTechnique produire fabriquer transformerFinanciegravere rechercher les capitaux

employer les capitauxComptable inventorier

calculer les prix de revient deacuteterminer les prix de vente calculer les reacutesultats

Seacutecuriteacute proteacuteger les biens proteacuteger les personnesIII LrsquoEXERCICE DU POUVOIR DANS LrsquoENTREPRISE1 ndash Lrsquoidentification des principales deacutecisions agrave prendreAvoir le pouvoir crsquoest disposer de lrsquoautoriteacute pour donner des ordres deacutecider et contraindre afin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes

Exemples de deacutecisions agrave prendre en fonction drsquoun certain nombre drsquoobjectifs preacutealablement fixeacutes

Objectifs fixeacutes ExempleAugmenter la productiviteacute par ouvrier hellip bull lutter contre lrsquoabsenteacuteisme

bull ameacuteliorer la reacutepartition des tacircchesentre les diffeacuterents exeacutecutantsbull octroyer des primes de rendementbull etc

Reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie bull Responsabiliser les utilisateursbull Eliminer le gaspillagebull Introduire un mateacuteriel peuconsommateur drsquoeacutenergiebull etc

ameacuteliorer le chiffre drsquoaffaires mensuel de lrsquoentreprise

creacuteer un magasin de vente sur placebull mener une action publicitairebull accorder des reacuteductions substantiellesbull baisser les prix de vente

Les deacutecisions agrave prendre se traduisent par lrsquoexercice du pouvoir et peuvent ainsi ecirctre de diffeacuterentes natures2 ndash les diffeacuterents types de deacutecision Les deacutecisions que doit prendre le chef drsquoentreprise dans lrsquoexercice de ses fonctions sont de diffeacuterentes natures On peut preacutesenter drsquoune maniegravere simple quelques types de ces deacutecisions

NATURE EXEMPLE Administrative drsquooptimisation

bull lutter contre lrsquoabsenteacuteismebull eacuteliminer le gaspillage drsquoeacutenergie

eacutecrite orale

bull note eacutecrite concernant les modaliteacutes drsquooctroi drsquoune prime de rendementbull laquo classez ces documents srsquoil vousplait raquo (crsquoest le responsable qui parle agrave sa secreacutetaire

deacutemocratique non deacutemocratique

bull creacuteation drsquoun magasin de vente surplace apregraves consultation de tous lesresponsablesbull achat drsquoun mateacuteriel (deacutecision prisepar le responsable) sans consultation de lrsquoatelier utilisateur

3 ndash La qualiteacute de la deacutecision Crsquoest au niveau du controcircle de lrsquoexeacutecution qursquoapparaicirct la qualiteacute de la deacutecision prise La deacutecision est prise geacuteneacuteralement sur la base drsquoinformations recueillies elle provoque des reacuteunions de travail pour atteacutenuer les rivaliteacutes de personnes et contribuer agrave la creacuteation drsquoun climat de confiance de compreacutehension et de collaboration Exemple Quand une reacuteunion inteacuteresse le personnel il est neacutecessaire de le faire participer agrave la prise de deacutecisionIV LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE1 ndash Lrsquoenjeu de la coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme-entreprise

Les diffeacuterents eacuteleacutements composant le systegraveme-entreprise doivent ecirctre coordonneacutes afin drsquoen rendre le pilotage efficace A deacutefaut crsquoest la coheacuterence de lrsquoentreprise qui est menaceacutee

Mauvaise coordination Bonne coordinationagrave la veille de la fecircte de lrsquoAiumld el Kabicircr le caissier se trouve dans lrsquoimpossibiliteacute depayer lrsquoensemble du personnel (manque defonds liquides) malgreacute la promesse formuleacuteepar le chef du service administratif

apregraves la deacutecision du chef administratif delutter contre lrsquoabsenteacuteisme le contremaicirctrede lrsquoatelier remet une demande drsquoexplicationagrave un ouvrier qui a eacuteteacute absent pendant deux jours

le responsable commercial deacutecide quetoute piegravece deacutefectueuse livreacutee agrave un client seraremplaceacutee par une autre et lrsquoentreprisesupportera la charge de transport Lecomptable facture les frais de transport agrave un client qui a retourneacute des piegraveces deacutefectueuses

afin de lutter contre la concurrencelrsquoentreprise deacutecide de baisser ses prix Dansles deux heurs qui suivent tous lesintermeacutediaires sont aviseacutes de la deacutecision prise par le service commercial

2 ndash les principaux modes de coordination On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme entreprise Les principaux facteurs de choix drsquoune structure

Le canal hieacuterarchique crsquoest le mode classique Le responsable associe le pouvoir de deacutecision (dans son domaine drsquoattribution) au controcircle de lrsquoexeacutecutionExemple le chef de laquo lrsquoatelier production raquo donne lrsquoordre afin que le controcircle de qualiteacute sur les piegraveces fabriqueacutees soit effectueacute deux fois et par deux personnes diffeacuterentes et veille lui-mecircme agrave lrsquoexeacutecution de cet ordre

La coordination par objectifs il srsquoagit de fixer des objectifs pour chaque exeacutecutant de telle maniegravere que les sous-systegravemes adaptent leur comportement aux objectifs deacutefinis Cette coordination se fait par des directives eacutecrites

La coordination par le biais de comiteacutes ou de groupes de travail avec ramification

Le chef du groupe laquo B raquo appartient au groupe laquo A raquo suite au niveau hieacuterarchique supeacuterieur crsquoest lui donc qui assure la coordination entre le groupe laquo A raquo et le groupe laquo C raquo du fait de son appartenance aux deux groupesCHAPITRE 6 LES STRUCTURES DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONToute organisation neacutecessite une structure la structure de lrsquoentreprise pour cette derniegravere ce que repreacutesente le squelette pour le corps En fait quatre questions se trouvent poseacutees

Qursquoest ce qursquoune structure drsquoentreprise La structure de lrsquoentreprise Nature et choixLa structure peut-elle srsquoappuyer sur des relations hieacuterarchiques

La structure hieacuterarchique

La structure peut-elle traduire une approche fonctionnelle de lrsquoentreprise

La structure fonctionnelle

Y a-t-il drsquoautres structures drsquoentreprise Les autres structures de lrsquoentreprise1 ndash La nature de la structure drsquoentreprise La structure est lrsquoarmature de lrsquoorganisation qursquoest lrsquoentreprise Elle deacutecrit la faccedilon dont les tacircches sont reacuteparties la maniegravere dont le pouvoir est exerceacute et les relations entre les divers eacuteleacutements du systegraveme (coordination) Selon Muumlntzer la structure drsquoune organisation peut ecirctre deacutefinie comme laquo la somme totale des moyens employeacutes pour diviser le travail entre des tacircches distincts et pour ensuite assurer la coordination entre ces tacircches raquo Une structure est repreacutesenteacutee par un organigramme Celui-ci fait apparaicirctre - le processus reacuteel de lrsquoexercice du pouvoir la reacutepartition des tacircches les liens formels entre les diffeacuterents services2 ndash les deacuteterminants du choix de la structure Il nrsquoexiste pas de structure ideacuteale pour lrsquoentreprise Le problegraveme revient alors agrave deacuteterminer les facteurs qui poussent les entreprises agrave choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix drsquoune structure La taille geacuteneacuteralement lrsquoeacutevolution de lrsquoorganisation passe par une structure

personnaliseacutee pour eacutevoluer vers la structure fonctionnelle centraliseacutee Ensuite avec la diversification des produits on adopte une structure deacutecisionnelle et pour retrouver une certaine flexibiliteacute on peut adopter une structure matricielle

La technologie drsquoapregraves Joan Woodward il y a une relation entre la nature de la production de lrsquoentreprise et sa structure De la production agrave lrsquouniteacute agrave la production de la masse agrave la production agrave la chaicircne doit correspondre des structures diffeacuterentes En effet agrave chaque niveau de complexiteacute technique correspond une structure distincte

Lrsquoenvironnement lrsquoenvironnement (faciliteacute ou difficulteacute des preacutevisions nombre de concurrents technologie fixe ou changeante marcheacute stable ou turbulent administration efficace ou non etc) influence fortement le type drsquoorganisation adopteacute par lrsquoentreprise

La formation des dirigeants dans les pays en voie de deacuteveloppement la structure adopteacutee par lrsquoentreprise est geacuteneacuteralement tregraves influenceacutee par la formation des dirigeants leur degreacute drsquoouverture sur le monde environnant et leur capaciteacute de preacutevision et drsquoorganisation

III LA STRUCTURE HIERARCHIQUE 1 ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure hieacuterarchique est une organisation qui repose sur

2-comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

Avantages Inconveacutenients structure simple facile agrave mettre en place structure qui permet une communication entre les diffeacuterents sous-systegravemes structure ougrave lrsquoautoriteacute et la compeacutetencesont bien deacutefinies Tous les eacuteleacutements du systegraveme ont un pouvoir propre deacuteleacutegueacute Chaque eacuteleacutement du systegraveme estconscient du reacutesultat qursquoon attend de lui

le responsable est submergeacute de tacircches cequi risque de perturber la marche normaledu systegraveme risque de deacuteformation de lrsquoordre donneacute (surtout quand il est oral) vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier difficulteacute de trouver les responsables compeacutetents dans tous les domaines

V LA STRUCTURE FONCTIONNELLE1 ndash La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques a ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques est une organisation qui repose sur

2 ndash La structure fonctionnelle avec relations hieacuterarchiques le staff and lineLa structure hieacuterarchique-fonctionnelle repose sur

V LES AUTRES STRUCTURENT DE LrsquoENTREPRISE1 ndash La structure matricielle a ndash sur quoi repose la structure matricielle

b ndash comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

NB bull Les eacuteleacutements du systegraveme sont repeacutereacutes par leur subordonneacuteeExemple lentreprise X appartient au service de leacutetablissement des plans (abscisse) consacre ses activiteacutes au projet A (ordonneacutee)bull Une structure matricielle peut correspondre agrave la reacutealisation dun seul projetExemple construction dun immeuble dune route Quand le projet ou lactiviteacute est acheveacute leacutequipe en place est dissoute et les personnes affecteacutees agrave ce projet retournent agrave leurs services respectifs2 ndash La structure deacutecisionnelle

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

Recourir agrave des organismes externes speacutecialiseacutes en la matiegravereBesoin en formation

ChangementsTechnologiques

Mettre en place une cellule interne de formation continue

Marcheacute de lrsquoentreprise

eacuteconomique Branches (par produit)

CHAPITRE 4 ES FINALITĔS DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTION Depuis longtemps les eacuteconomistes libeacuteraux pensent que la seule fonction-objectif de lrsquoentreprise est la maximisation du profit Tout reacutecemment lrsquoentreprise srsquoest vue contrainte drsquoajuster son attitude sous lrsquoeffet drsquoune double action interne meneacutee par ses dirigeants ses salarieacutes et ses actionnaires externe favoriseacutee par les acteurs composant son environnement (consommateurs fournisseurs collectiviteacutes locales Tat organismes financiershellip)

II LE PROFIT MAXIMUM a les fondements theacuteoriquesPour les eacuteconomistes libeacuteraux le seul but que doit poursuivre lrsquoentreprise est la maximisation du profit Drsquoailleurs ceux-ci avancement lrsquoideacutee que cette recherche a des conseacutequences sociales positives en cherchant son inteacuterecirct individuel lrsquoentrepreneur concourt en effet agrave la reacutealisation de lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral de toute la socieacuteteacuteb La reacutealisation du profit maximumLa recherche de la maximisation du profit (ou pour simplifier le beacuteneacutefice comptable) neacutecessite une double action reacuteduire les charges et augmenter les profits

Les politiques de reacuteduction des chargeshellipDe matiegravere premiegravere bull Choix des fournisseurs qui offrent les meilleures conditions de vente (bonne qualiteacute prix bashellip) bull Controcircle du personnel et des machines pour eacuteviter tout gaspillage de matiegravere premiegraverede personnel bull Ajustement des programmes de recrutement et de formation auxexigences du marcheacute bull Introduction selon les besoins de lrsquoentreprise de la robotisation de lrsquoinformationfinanciegraveres bull Gestion optimale des eacuteleacutements de treacutesorerie et des diffeacuterents besoin drsquoexploitation de lrsquoentreprise (reacuteduction du deacutelai de creacutedit augmentation du deacutelai de creacutedit fournisseur stock

zeacutero)Les politiques drsquoaugmentation des produitsLrsquoaction sur le chiffre drsquoaffaire accroissement des ventes(Prix qualiteacute emballage publiciteacute promotion)Lrsquoaction sur les produits financiers reacutealisation des meilleursplacements des exceacutedents de treacutesorerie (speacuteculationboursiegraveres creacutedit inter entreprise placement aupregraves desinstitutions financiegraverehellip)En reacutesumeacute lrsquoobjectif qui conditionne la survie de lrsquoentreprise reste leprofithellipen effet en lrsquoabsence de ce dernier lrsquoentreprise est condamneacutee agravedisparaicirctre

III LA FORMATION CONTINUELrsquoeacutevolution technologique actuelle se traduit par lrsquoapparition drsquoimportants problegravemes drsquoadaptationLes nouveaux besoins se caracteacuterisent par une multiplication des qualifications et des niveaux alors mecircme que se produit une obsolescence rapide des connaissances acquises au cours de la formation initiale1 La deacutefinition de la formation continueLa formation continue ougrave permanant est par deacutefinition la formation professionnelle destineacutee aux salarieacutes des entreprises Crsquoest lrsquoensemble de mesures adopteacutees pour la formation des travailleurs mesures prise entre lrsquoEtat et les employeursOn peut scheacutematiser sa place dans lrsquoentreprise suivante

Chacune des deux formules reacutepond agrave une perspective de changement Dans le cas ougrave le changement nrsquoest partiel et ne touche que quelques branches dans le

processus de production son impact se traduit par la modification de quelques postes de travail et neacutecessite que quelques qualifications suppleacutementaires pour un nombre reacuteduit de techniciens

Par contre lorsque le changement est global la formation concerne lrsquoensemble du personnel aussi bien technique qursquoadministratif et neacutecessite la mise en place par lrsquoentreprise drsquoune veacuteritable politique de formation continue Il est souhaitable de recourir agrave une politique de formation interne

2 Les intervenants dans la formation professionnelleCeux-ci sont peut distinguer principalement A LrsquoOFPPT

Le profit maximum

Q u e l l e e s t t r a d i ti o n n e l l e m e n t l a fi n a l i t eacute d o m i n a n t e d e l rsquo e n t r e p r i s e

La formation continue

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t e c h n o l o g i q u e s

Lrsquoinsertion et la peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans le tissu eacuteconomique et social

C o m m e n t l rsquo e n t r e p r i s e p e u t - e l l ed e v e n i r u n e r eacute a l i t eacute q u o ti d i e n n e

Creacutee en 1974 lrsquoOffice de la formation professionnelle et de la promotion du travail srsquoest investi drsquoune mission qui consiste agrave deacutevelopper la formation professionnelle et agrave lrsquoadapte aux besoins de lrsquoeacuteconomie du pays il assure deux types de formation minus Une formation initiale classiqueminus Une formation continue speacutecifique agrave lrsquoentrepriseLrsquoOFPPT assure plus de 70 de lrsquoensemble des prestations de formation continue au Maroc Il est le principal opeacuterateur de la formation avec 169 eacutetablissements de formation 48500 stagiaires et 5400 agentsLrsquoobjectif de lrsquooffice est de mettre agrave la disposition des entreprises du jeune bien formeacuteb Les grandes offices et reacutegies ils ont mis en place des centres de formationAdapteacutes agrave leur propre besoinc Les eacutetablissements priveacutes de la formation professionnelleIV LrsquoINSERTION ET LA PENETRATION DE LrsquoENTREPRISE DANS LETISSU ECONOMIQUE ET SOCIAL Aujourdrsquohui on se limite plus seulement agrave deacutefinir lrsquoentreprise comme un agent eacuteconomique dot la fonction est de produire des biens et des services pour le marcheacute en vue de reacutealiser un profit immeacutediat mais comme un systegraveme en eacutechange permanent avec son environnement1 LINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUELrsquoacte de production conduit lrsquoentreprise agrave relations en amont et en aval avec drsquoautre agent eacuteconomiqueCes relations se traduisent par un certain nombre drsquoopeacuteration lui confeacuterant des rocircles eacuteconomiques minus Lrsquoinvestissement en capital fixe (machines industrielles mateacuteriel de transporthellip) et capital circulant (Matiegravere premiegravere emballagehellip) permettant ainsi aux autres entreprise drsquoeacutecouler leurs produits minus Lrsquoinvestissement en capital humain qui contribue agrave reacutesorber une partie de chocircmage minus Lrsquoachat de certain services neacutecessaire agrave la promotion ougrave agrave la circulation des biens creacuteeacutes (eacutetudes de marcheacute transporthellip) se qui facilitent le deacuteveloppement du secteur tertiaire minus La participation aux recettes fiscales locales (taxe urbaine taxe drsquoeacutediliteacutehellip) ou nationales (IGR IShellip) cette contribution fiscale des entre prise aide agrave la reacutealisation de certains projets eacuteconomiques et sociaux (hocircpitaux universiteacutes autorouteshellip) minus La contribution agrave la reacuteduction des deacuteficits de la balance commerciale avec lrsquoentreacutee des devises par le biais de lrsquoexportation minus La contribution agrave lrsquoeacuteleacutevation du bien-ecirctre collectif par la creacuteation drsquoeffets externes positif (eacuteclairage public construction des routeshellip)2 LrsquoINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU SOCIALDepuis peu lrsquoentreprise est ameneacutee agrave entamer un dialogue constant avec son environnement par ce biais elle contribue agrave mettre en place un climat social et culturel favorable agrave se propre deacuteveloppement ainsi qursquoau deacuteveloppement localActuellement lrsquoentreprise srsquointeacuteresse beaucoup aux speacutecificiteacutes de la reacutegion ougrave elle se trouve et essai drsquoassumer une part de responsabiliteacute dans son tissu socialPar lrsquoinsertion sociale lrsquoentreprise vise agrave dynamiser son image Elle arrive agrave cette fin en recourant agrave plusieurs moyens de communication publiciteacute parrainage meacuteceacutenathellipConscients de lrsquoimportance des moyens de communication dans lrsquoinstauration drsquoune image lrsquoentreprise les pouvoirs publics ont reacuteglementeacute certaines de ces techniques Il srsquoagit en sport preacutecise dans son article30 que parmi les objectifs du parrainage on trouve laquo (hellippromotion sous toutes ses formes de lrsquoentreprise concerneacutee raquoLes conseacutequences de cette peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans son tissu social sont nombreuses

minus Eacutedification de certaines œuvres socioculturelles (theacuteacirctres mosqueacutees logementshellip)minus Organisation de rencontres sportives et culturelles (expositions rencontres sportiveshellip)minus Aides accordeacutees agrave certaines couches sociales deacutefavoriseacuteesCHAPITRE 5 LrsquoORGANISATION INTERNE DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONAfin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes drsquoassurer sa survie et sa croissance de srsquoadopter agrave lrsquoenvironnement et aux changements qui peuvent lrsquoaffecter le systegraveme entreprise doit agencer disposer et coordonner les eacuteleacutements dont il dispose de la maniegravere la plus rationnelle possible trois questions se posent alors

De quelle maniegravere les tacircches et lesresponsabiliteacutes sont-elles reacuteparties dans lrsquoentreprise

La reacutepartition des tacircches pargrandes fonctions

Par quels meacutecanismes srsquoopegraverent lrsquoexercice du pouvoir et la deacutefinition

Lrsquoexercice du pouvoir danslrsquoentreprise

Comment se fait la coordination entre les diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme

La coordination entre les eacuteleacutementsdu systegraveme entrepris

Lrsquoideacutee drsquoentreprendre engendre lrsquoideacutee drsquoorganiser dont son premier est lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches des diffeacuterentes opeacuterations agrave accomplirLe regroupement de ces tacircches et de ces opeacuterations en uniteacutes de travail et par activiteacutes visant la reacutealisation drsquoun but commun est agrave la base de la naissance e fonctions1 ndash lrsquoidentification des tacircches Crsquoest agrave partir de la naissance de lrsquoideacutee drsquoentreprendre lieacutee au produit agrave reacutealiser ou au service agrave rendre que le problegraveme de lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches et des personnes qui vont les accomplir devient preacutesentCette identification des tacircches passe par - Une analyse minutieuse de diffeacuterentes eacutetapes neacutecessaires agrave la reacutealisation de la production- Un premier regroupement des tacircches eacuteleacutementaires en tacircches plus complexes- Un rassemblement des tacircches complexes en activiteacutes (acheter vendre produirehellip) donnant lieu agrave la naissance de poste de responsabiliteacute piloteacute et appeleacute service2 ndash les grandes fonctions dans lrsquoentreprise Fayol srsquoest inteacuteresseacute le premier vers 1910 agrave un regroupement des activiteacutes essentielles enFonctions

Activiteacutes essentielles drsquoapregraves Fayol Fonctions correspondantesAdministrative preacutevoir organiser coordonner

controcirclerCommerciale acheter vendre eacutechangerTechnique produire fabriquer transformerFinanciegravere rechercher les capitaux

employer les capitauxComptable inventorier

calculer les prix de revient deacuteterminer les prix de vente calculer les reacutesultats

Seacutecuriteacute proteacuteger les biens proteacuteger les personnesIII LrsquoEXERCICE DU POUVOIR DANS LrsquoENTREPRISE1 ndash Lrsquoidentification des principales deacutecisions agrave prendreAvoir le pouvoir crsquoest disposer de lrsquoautoriteacute pour donner des ordres deacutecider et contraindre afin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes

Exemples de deacutecisions agrave prendre en fonction drsquoun certain nombre drsquoobjectifs preacutealablement fixeacutes

Objectifs fixeacutes ExempleAugmenter la productiviteacute par ouvrier hellip bull lutter contre lrsquoabsenteacuteisme

bull ameacuteliorer la reacutepartition des tacircchesentre les diffeacuterents exeacutecutantsbull octroyer des primes de rendementbull etc

Reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie bull Responsabiliser les utilisateursbull Eliminer le gaspillagebull Introduire un mateacuteriel peuconsommateur drsquoeacutenergiebull etc

ameacuteliorer le chiffre drsquoaffaires mensuel de lrsquoentreprise

creacuteer un magasin de vente sur placebull mener une action publicitairebull accorder des reacuteductions substantiellesbull baisser les prix de vente

Les deacutecisions agrave prendre se traduisent par lrsquoexercice du pouvoir et peuvent ainsi ecirctre de diffeacuterentes natures2 ndash les diffeacuterents types de deacutecision Les deacutecisions que doit prendre le chef drsquoentreprise dans lrsquoexercice de ses fonctions sont de diffeacuterentes natures On peut preacutesenter drsquoune maniegravere simple quelques types de ces deacutecisions

NATURE EXEMPLE Administrative drsquooptimisation

bull lutter contre lrsquoabsenteacuteismebull eacuteliminer le gaspillage drsquoeacutenergie

eacutecrite orale

bull note eacutecrite concernant les modaliteacutes drsquooctroi drsquoune prime de rendementbull laquo classez ces documents srsquoil vousplait raquo (crsquoest le responsable qui parle agrave sa secreacutetaire

deacutemocratique non deacutemocratique

bull creacuteation drsquoun magasin de vente surplace apregraves consultation de tous lesresponsablesbull achat drsquoun mateacuteriel (deacutecision prisepar le responsable) sans consultation de lrsquoatelier utilisateur

3 ndash La qualiteacute de la deacutecision Crsquoest au niveau du controcircle de lrsquoexeacutecution qursquoapparaicirct la qualiteacute de la deacutecision prise La deacutecision est prise geacuteneacuteralement sur la base drsquoinformations recueillies elle provoque des reacuteunions de travail pour atteacutenuer les rivaliteacutes de personnes et contribuer agrave la creacuteation drsquoun climat de confiance de compreacutehension et de collaboration Exemple Quand une reacuteunion inteacuteresse le personnel il est neacutecessaire de le faire participer agrave la prise de deacutecisionIV LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE1 ndash Lrsquoenjeu de la coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme-entreprise

Les diffeacuterents eacuteleacutements composant le systegraveme-entreprise doivent ecirctre coordonneacutes afin drsquoen rendre le pilotage efficace A deacutefaut crsquoest la coheacuterence de lrsquoentreprise qui est menaceacutee

Mauvaise coordination Bonne coordinationagrave la veille de la fecircte de lrsquoAiumld el Kabicircr le caissier se trouve dans lrsquoimpossibiliteacute depayer lrsquoensemble du personnel (manque defonds liquides) malgreacute la promesse formuleacuteepar le chef du service administratif

apregraves la deacutecision du chef administratif delutter contre lrsquoabsenteacuteisme le contremaicirctrede lrsquoatelier remet une demande drsquoexplicationagrave un ouvrier qui a eacuteteacute absent pendant deux jours

le responsable commercial deacutecide quetoute piegravece deacutefectueuse livreacutee agrave un client seraremplaceacutee par une autre et lrsquoentreprisesupportera la charge de transport Lecomptable facture les frais de transport agrave un client qui a retourneacute des piegraveces deacutefectueuses

afin de lutter contre la concurrencelrsquoentreprise deacutecide de baisser ses prix Dansles deux heurs qui suivent tous lesintermeacutediaires sont aviseacutes de la deacutecision prise par le service commercial

2 ndash les principaux modes de coordination On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme entreprise Les principaux facteurs de choix drsquoune structure

Le canal hieacuterarchique crsquoest le mode classique Le responsable associe le pouvoir de deacutecision (dans son domaine drsquoattribution) au controcircle de lrsquoexeacutecutionExemple le chef de laquo lrsquoatelier production raquo donne lrsquoordre afin que le controcircle de qualiteacute sur les piegraveces fabriqueacutees soit effectueacute deux fois et par deux personnes diffeacuterentes et veille lui-mecircme agrave lrsquoexeacutecution de cet ordre

La coordination par objectifs il srsquoagit de fixer des objectifs pour chaque exeacutecutant de telle maniegravere que les sous-systegravemes adaptent leur comportement aux objectifs deacutefinis Cette coordination se fait par des directives eacutecrites

La coordination par le biais de comiteacutes ou de groupes de travail avec ramification

Le chef du groupe laquo B raquo appartient au groupe laquo A raquo suite au niveau hieacuterarchique supeacuterieur crsquoest lui donc qui assure la coordination entre le groupe laquo A raquo et le groupe laquo C raquo du fait de son appartenance aux deux groupesCHAPITRE 6 LES STRUCTURES DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONToute organisation neacutecessite une structure la structure de lrsquoentreprise pour cette derniegravere ce que repreacutesente le squelette pour le corps En fait quatre questions se trouvent poseacutees

Qursquoest ce qursquoune structure drsquoentreprise La structure de lrsquoentreprise Nature et choixLa structure peut-elle srsquoappuyer sur des relations hieacuterarchiques

La structure hieacuterarchique

La structure peut-elle traduire une approche fonctionnelle de lrsquoentreprise

La structure fonctionnelle

Y a-t-il drsquoautres structures drsquoentreprise Les autres structures de lrsquoentreprise1 ndash La nature de la structure drsquoentreprise La structure est lrsquoarmature de lrsquoorganisation qursquoest lrsquoentreprise Elle deacutecrit la faccedilon dont les tacircches sont reacuteparties la maniegravere dont le pouvoir est exerceacute et les relations entre les divers eacuteleacutements du systegraveme (coordination) Selon Muumlntzer la structure drsquoune organisation peut ecirctre deacutefinie comme laquo la somme totale des moyens employeacutes pour diviser le travail entre des tacircches distincts et pour ensuite assurer la coordination entre ces tacircches raquo Une structure est repreacutesenteacutee par un organigramme Celui-ci fait apparaicirctre - le processus reacuteel de lrsquoexercice du pouvoir la reacutepartition des tacircches les liens formels entre les diffeacuterents services2 ndash les deacuteterminants du choix de la structure Il nrsquoexiste pas de structure ideacuteale pour lrsquoentreprise Le problegraveme revient alors agrave deacuteterminer les facteurs qui poussent les entreprises agrave choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix drsquoune structure La taille geacuteneacuteralement lrsquoeacutevolution de lrsquoorganisation passe par une structure

personnaliseacutee pour eacutevoluer vers la structure fonctionnelle centraliseacutee Ensuite avec la diversification des produits on adopte une structure deacutecisionnelle et pour retrouver une certaine flexibiliteacute on peut adopter une structure matricielle

La technologie drsquoapregraves Joan Woodward il y a une relation entre la nature de la production de lrsquoentreprise et sa structure De la production agrave lrsquouniteacute agrave la production de la masse agrave la production agrave la chaicircne doit correspondre des structures diffeacuterentes En effet agrave chaque niveau de complexiteacute technique correspond une structure distincte

Lrsquoenvironnement lrsquoenvironnement (faciliteacute ou difficulteacute des preacutevisions nombre de concurrents technologie fixe ou changeante marcheacute stable ou turbulent administration efficace ou non etc) influence fortement le type drsquoorganisation adopteacute par lrsquoentreprise

La formation des dirigeants dans les pays en voie de deacuteveloppement la structure adopteacutee par lrsquoentreprise est geacuteneacuteralement tregraves influenceacutee par la formation des dirigeants leur degreacute drsquoouverture sur le monde environnant et leur capaciteacute de preacutevision et drsquoorganisation

III LA STRUCTURE HIERARCHIQUE 1 ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure hieacuterarchique est une organisation qui repose sur

2-comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

Avantages Inconveacutenients structure simple facile agrave mettre en place structure qui permet une communication entre les diffeacuterents sous-systegravemes structure ougrave lrsquoautoriteacute et la compeacutetencesont bien deacutefinies Tous les eacuteleacutements du systegraveme ont un pouvoir propre deacuteleacutegueacute Chaque eacuteleacutement du systegraveme estconscient du reacutesultat qursquoon attend de lui

le responsable est submergeacute de tacircches cequi risque de perturber la marche normaledu systegraveme risque de deacuteformation de lrsquoordre donneacute (surtout quand il est oral) vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier difficulteacute de trouver les responsables compeacutetents dans tous les domaines

V LA STRUCTURE FONCTIONNELLE1 ndash La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques a ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques est une organisation qui repose sur

2 ndash La structure fonctionnelle avec relations hieacuterarchiques le staff and lineLa structure hieacuterarchique-fonctionnelle repose sur

V LES AUTRES STRUCTURENT DE LrsquoENTREPRISE1 ndash La structure matricielle a ndash sur quoi repose la structure matricielle

b ndash comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

NB bull Les eacuteleacutements du systegraveme sont repeacutereacutes par leur subordonneacuteeExemple lentreprise X appartient au service de leacutetablissement des plans (abscisse) consacre ses activiteacutes au projet A (ordonneacutee)bull Une structure matricielle peut correspondre agrave la reacutealisation dun seul projetExemple construction dun immeuble dune route Quand le projet ou lactiviteacute est acheveacute leacutequipe en place est dissoute et les personnes affecteacutees agrave ce projet retournent agrave leurs services respectifs2 ndash La structure deacutecisionnelle

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

Creacutee en 1974 lrsquoOffice de la formation professionnelle et de la promotion du travail srsquoest investi drsquoune mission qui consiste agrave deacutevelopper la formation professionnelle et agrave lrsquoadapte aux besoins de lrsquoeacuteconomie du pays il assure deux types de formation minus Une formation initiale classiqueminus Une formation continue speacutecifique agrave lrsquoentrepriseLrsquoOFPPT assure plus de 70 de lrsquoensemble des prestations de formation continue au Maroc Il est le principal opeacuterateur de la formation avec 169 eacutetablissements de formation 48500 stagiaires et 5400 agentsLrsquoobjectif de lrsquooffice est de mettre agrave la disposition des entreprises du jeune bien formeacuteb Les grandes offices et reacutegies ils ont mis en place des centres de formationAdapteacutes agrave leur propre besoinc Les eacutetablissements priveacutes de la formation professionnelleIV LrsquoINSERTION ET LA PENETRATION DE LrsquoENTREPRISE DANS LETISSU ECONOMIQUE ET SOCIAL Aujourdrsquohui on se limite plus seulement agrave deacutefinir lrsquoentreprise comme un agent eacuteconomique dot la fonction est de produire des biens et des services pour le marcheacute en vue de reacutealiser un profit immeacutediat mais comme un systegraveme en eacutechange permanent avec son environnement1 LINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUELrsquoacte de production conduit lrsquoentreprise agrave relations en amont et en aval avec drsquoautre agent eacuteconomiqueCes relations se traduisent par un certain nombre drsquoopeacuteration lui confeacuterant des rocircles eacuteconomiques minus Lrsquoinvestissement en capital fixe (machines industrielles mateacuteriel de transporthellip) et capital circulant (Matiegravere premiegravere emballagehellip) permettant ainsi aux autres entreprise drsquoeacutecouler leurs produits minus Lrsquoinvestissement en capital humain qui contribue agrave reacutesorber une partie de chocircmage minus Lrsquoachat de certain services neacutecessaire agrave la promotion ougrave agrave la circulation des biens creacuteeacutes (eacutetudes de marcheacute transporthellip) se qui facilitent le deacuteveloppement du secteur tertiaire minus La participation aux recettes fiscales locales (taxe urbaine taxe drsquoeacutediliteacutehellip) ou nationales (IGR IShellip) cette contribution fiscale des entre prise aide agrave la reacutealisation de certains projets eacuteconomiques et sociaux (hocircpitaux universiteacutes autorouteshellip) minus La contribution agrave la reacuteduction des deacuteficits de la balance commerciale avec lrsquoentreacutee des devises par le biais de lrsquoexportation minus La contribution agrave lrsquoeacuteleacutevation du bien-ecirctre collectif par la creacuteation drsquoeffets externes positif (eacuteclairage public construction des routeshellip)2 LrsquoINSERTION DE LrsquoENTREPRISE DANS LE TISSU SOCIALDepuis peu lrsquoentreprise est ameneacutee agrave entamer un dialogue constant avec son environnement par ce biais elle contribue agrave mettre en place un climat social et culturel favorable agrave se propre deacuteveloppement ainsi qursquoau deacuteveloppement localActuellement lrsquoentreprise srsquointeacuteresse beaucoup aux speacutecificiteacutes de la reacutegion ougrave elle se trouve et essai drsquoassumer une part de responsabiliteacute dans son tissu socialPar lrsquoinsertion sociale lrsquoentreprise vise agrave dynamiser son image Elle arrive agrave cette fin en recourant agrave plusieurs moyens de communication publiciteacute parrainage meacuteceacutenathellipConscients de lrsquoimportance des moyens de communication dans lrsquoinstauration drsquoune image lrsquoentreprise les pouvoirs publics ont reacuteglementeacute certaines de ces techniques Il srsquoagit en sport preacutecise dans son article30 que parmi les objectifs du parrainage on trouve laquo (hellippromotion sous toutes ses formes de lrsquoentreprise concerneacutee raquoLes conseacutequences de cette peacuteneacutetration de lrsquoentreprise dans son tissu social sont nombreuses

minus Eacutedification de certaines œuvres socioculturelles (theacuteacirctres mosqueacutees logementshellip)minus Organisation de rencontres sportives et culturelles (expositions rencontres sportiveshellip)minus Aides accordeacutees agrave certaines couches sociales deacutefavoriseacuteesCHAPITRE 5 LrsquoORGANISATION INTERNE DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONAfin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes drsquoassurer sa survie et sa croissance de srsquoadopter agrave lrsquoenvironnement et aux changements qui peuvent lrsquoaffecter le systegraveme entreprise doit agencer disposer et coordonner les eacuteleacutements dont il dispose de la maniegravere la plus rationnelle possible trois questions se posent alors

De quelle maniegravere les tacircches et lesresponsabiliteacutes sont-elles reacuteparties dans lrsquoentreprise

La reacutepartition des tacircches pargrandes fonctions

Par quels meacutecanismes srsquoopegraverent lrsquoexercice du pouvoir et la deacutefinition

Lrsquoexercice du pouvoir danslrsquoentreprise

Comment se fait la coordination entre les diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme

La coordination entre les eacuteleacutementsdu systegraveme entrepris

Lrsquoideacutee drsquoentreprendre engendre lrsquoideacutee drsquoorganiser dont son premier est lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches des diffeacuterentes opeacuterations agrave accomplirLe regroupement de ces tacircches et de ces opeacuterations en uniteacutes de travail et par activiteacutes visant la reacutealisation drsquoun but commun est agrave la base de la naissance e fonctions1 ndash lrsquoidentification des tacircches Crsquoest agrave partir de la naissance de lrsquoideacutee drsquoentreprendre lieacutee au produit agrave reacutealiser ou au service agrave rendre que le problegraveme de lrsquoidentification des diffeacuterentes tacircches et des personnes qui vont les accomplir devient preacutesentCette identification des tacircches passe par - Une analyse minutieuse de diffeacuterentes eacutetapes neacutecessaires agrave la reacutealisation de la production- Un premier regroupement des tacircches eacuteleacutementaires en tacircches plus complexes- Un rassemblement des tacircches complexes en activiteacutes (acheter vendre produirehellip) donnant lieu agrave la naissance de poste de responsabiliteacute piloteacute et appeleacute service2 ndash les grandes fonctions dans lrsquoentreprise Fayol srsquoest inteacuteresseacute le premier vers 1910 agrave un regroupement des activiteacutes essentielles enFonctions

Activiteacutes essentielles drsquoapregraves Fayol Fonctions correspondantesAdministrative preacutevoir organiser coordonner

controcirclerCommerciale acheter vendre eacutechangerTechnique produire fabriquer transformerFinanciegravere rechercher les capitaux

employer les capitauxComptable inventorier

calculer les prix de revient deacuteterminer les prix de vente calculer les reacutesultats

Seacutecuriteacute proteacuteger les biens proteacuteger les personnesIII LrsquoEXERCICE DU POUVOIR DANS LrsquoENTREPRISE1 ndash Lrsquoidentification des principales deacutecisions agrave prendreAvoir le pouvoir crsquoest disposer de lrsquoautoriteacute pour donner des ordres deacutecider et contraindre afin drsquoatteindre les objectifs fixeacutes

Exemples de deacutecisions agrave prendre en fonction drsquoun certain nombre drsquoobjectifs preacutealablement fixeacutes

Objectifs fixeacutes ExempleAugmenter la productiviteacute par ouvrier hellip bull lutter contre lrsquoabsenteacuteisme

bull ameacuteliorer la reacutepartition des tacircchesentre les diffeacuterents exeacutecutantsbull octroyer des primes de rendementbull etc

Reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie bull Responsabiliser les utilisateursbull Eliminer le gaspillagebull Introduire un mateacuteriel peuconsommateur drsquoeacutenergiebull etc

ameacuteliorer le chiffre drsquoaffaires mensuel de lrsquoentreprise

creacuteer un magasin de vente sur placebull mener une action publicitairebull accorder des reacuteductions substantiellesbull baisser les prix de vente

Les deacutecisions agrave prendre se traduisent par lrsquoexercice du pouvoir et peuvent ainsi ecirctre de diffeacuterentes natures2 ndash les diffeacuterents types de deacutecision Les deacutecisions que doit prendre le chef drsquoentreprise dans lrsquoexercice de ses fonctions sont de diffeacuterentes natures On peut preacutesenter drsquoune maniegravere simple quelques types de ces deacutecisions

NATURE EXEMPLE Administrative drsquooptimisation

bull lutter contre lrsquoabsenteacuteismebull eacuteliminer le gaspillage drsquoeacutenergie

eacutecrite orale

bull note eacutecrite concernant les modaliteacutes drsquooctroi drsquoune prime de rendementbull laquo classez ces documents srsquoil vousplait raquo (crsquoest le responsable qui parle agrave sa secreacutetaire

deacutemocratique non deacutemocratique

bull creacuteation drsquoun magasin de vente surplace apregraves consultation de tous lesresponsablesbull achat drsquoun mateacuteriel (deacutecision prisepar le responsable) sans consultation de lrsquoatelier utilisateur

3 ndash La qualiteacute de la deacutecision Crsquoest au niveau du controcircle de lrsquoexeacutecution qursquoapparaicirct la qualiteacute de la deacutecision prise La deacutecision est prise geacuteneacuteralement sur la base drsquoinformations recueillies elle provoque des reacuteunions de travail pour atteacutenuer les rivaliteacutes de personnes et contribuer agrave la creacuteation drsquoun climat de confiance de compreacutehension et de collaboration Exemple Quand une reacuteunion inteacuteresse le personnel il est neacutecessaire de le faire participer agrave la prise de deacutecisionIV LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE1 ndash Lrsquoenjeu de la coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme-entreprise

Les diffeacuterents eacuteleacutements composant le systegraveme-entreprise doivent ecirctre coordonneacutes afin drsquoen rendre le pilotage efficace A deacutefaut crsquoest la coheacuterence de lrsquoentreprise qui est menaceacutee

Mauvaise coordination Bonne coordinationagrave la veille de la fecircte de lrsquoAiumld el Kabicircr le caissier se trouve dans lrsquoimpossibiliteacute depayer lrsquoensemble du personnel (manque defonds liquides) malgreacute la promesse formuleacuteepar le chef du service administratif

apregraves la deacutecision du chef administratif delutter contre lrsquoabsenteacuteisme le contremaicirctrede lrsquoatelier remet une demande drsquoexplicationagrave un ouvrier qui a eacuteteacute absent pendant deux jours

le responsable commercial deacutecide quetoute piegravece deacutefectueuse livreacutee agrave un client seraremplaceacutee par une autre et lrsquoentreprisesupportera la charge de transport Lecomptable facture les frais de transport agrave un client qui a retourneacute des piegraveces deacutefectueuses

afin de lutter contre la concurrencelrsquoentreprise deacutecide de baisser ses prix Dansles deux heurs qui suivent tous lesintermeacutediaires sont aviseacutes de la deacutecision prise par le service commercial

2 ndash les principaux modes de coordination On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme entreprise Les principaux facteurs de choix drsquoune structure

Le canal hieacuterarchique crsquoest le mode classique Le responsable associe le pouvoir de deacutecision (dans son domaine drsquoattribution) au controcircle de lrsquoexeacutecutionExemple le chef de laquo lrsquoatelier production raquo donne lrsquoordre afin que le controcircle de qualiteacute sur les piegraveces fabriqueacutees soit effectueacute deux fois et par deux personnes diffeacuterentes et veille lui-mecircme agrave lrsquoexeacutecution de cet ordre

La coordination par objectifs il srsquoagit de fixer des objectifs pour chaque exeacutecutant de telle maniegravere que les sous-systegravemes adaptent leur comportement aux objectifs deacutefinis Cette coordination se fait par des directives eacutecrites

La coordination par le biais de comiteacutes ou de groupes de travail avec ramification

Le chef du groupe laquo B raquo appartient au groupe laquo A raquo suite au niveau hieacuterarchique supeacuterieur crsquoest lui donc qui assure la coordination entre le groupe laquo A raquo et le groupe laquo C raquo du fait de son appartenance aux deux groupesCHAPITRE 6 LES STRUCTURES DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONToute organisation neacutecessite une structure la structure de lrsquoentreprise pour cette derniegravere ce que repreacutesente le squelette pour le corps En fait quatre questions se trouvent poseacutees

Qursquoest ce qursquoune structure drsquoentreprise La structure de lrsquoentreprise Nature et choixLa structure peut-elle srsquoappuyer sur des relations hieacuterarchiques

La structure hieacuterarchique

La structure peut-elle traduire une approche fonctionnelle de lrsquoentreprise

La structure fonctionnelle

Y a-t-il drsquoautres structures drsquoentreprise Les autres structures de lrsquoentreprise1 ndash La nature de la structure drsquoentreprise La structure est lrsquoarmature de lrsquoorganisation qursquoest lrsquoentreprise Elle deacutecrit la faccedilon dont les tacircches sont reacuteparties la maniegravere dont le pouvoir est exerceacute et les relations entre les divers eacuteleacutements du systegraveme (coordination) Selon Muumlntzer la structure drsquoune organisation peut ecirctre deacutefinie comme laquo la somme totale des moyens employeacutes pour diviser le travail entre des tacircches distincts et pour ensuite assurer la coordination entre ces tacircches raquo Une structure est repreacutesenteacutee par un organigramme Celui-ci fait apparaicirctre - le processus reacuteel de lrsquoexercice du pouvoir la reacutepartition des tacircches les liens formels entre les diffeacuterents services2 ndash les deacuteterminants du choix de la structure Il nrsquoexiste pas de structure ideacuteale pour lrsquoentreprise Le problegraveme revient alors agrave deacuteterminer les facteurs qui poussent les entreprises agrave choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix drsquoune structure La taille geacuteneacuteralement lrsquoeacutevolution de lrsquoorganisation passe par une structure

personnaliseacutee pour eacutevoluer vers la structure fonctionnelle centraliseacutee Ensuite avec la diversification des produits on adopte une structure deacutecisionnelle et pour retrouver une certaine flexibiliteacute on peut adopter une structure matricielle

La technologie drsquoapregraves Joan Woodward il y a une relation entre la nature de la production de lrsquoentreprise et sa structure De la production agrave lrsquouniteacute agrave la production de la masse agrave la production agrave la chaicircne doit correspondre des structures diffeacuterentes En effet agrave chaque niveau de complexiteacute technique correspond une structure distincte

Lrsquoenvironnement lrsquoenvironnement (faciliteacute ou difficulteacute des preacutevisions nombre de concurrents technologie fixe ou changeante marcheacute stable ou turbulent administration efficace ou non etc) influence fortement le type drsquoorganisation adopteacute par lrsquoentreprise

La formation des dirigeants dans les pays en voie de deacuteveloppement la structure adopteacutee par lrsquoentreprise est geacuteneacuteralement tregraves influenceacutee par la formation des dirigeants leur degreacute drsquoouverture sur le monde environnant et leur capaciteacute de preacutevision et drsquoorganisation

III LA STRUCTURE HIERARCHIQUE 1 ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure hieacuterarchique est une organisation qui repose sur

2-comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

Avantages Inconveacutenients structure simple facile agrave mettre en place structure qui permet une communication entre les diffeacuterents sous-systegravemes structure ougrave lrsquoautoriteacute et la compeacutetencesont bien deacutefinies Tous les eacuteleacutements du systegraveme ont un pouvoir propre deacuteleacutegueacute Chaque eacuteleacutement du systegraveme estconscient du reacutesultat qursquoon attend de lui

le responsable est submergeacute de tacircches cequi risque de perturber la marche normaledu systegraveme risque de deacuteformation de lrsquoordre donneacute (surtout quand il est oral) vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier difficulteacute de trouver les responsables compeacutetents dans tous les domaines

V LA STRUCTURE FONCTIONNELLE1 ndash La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques a ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques est une organisation qui repose sur

2 ndash La structure fonctionnelle avec relations hieacuterarchiques le staff and lineLa structure hieacuterarchique-fonctionnelle repose sur

V LES AUTRES STRUCTURENT DE LrsquoENTREPRISE1 ndash La structure matricielle a ndash sur quoi repose la structure matricielle

b ndash comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

NB bull Les eacuteleacutements du systegraveme sont repeacutereacutes par leur subordonneacuteeExemple lentreprise X appartient au service de leacutetablissement des plans (abscisse) consacre ses activiteacutes au projet A (ordonneacutee)bull Une structure matricielle peut correspondre agrave la reacutealisation dun seul projetExemple construction dun immeuble dune route Quand le projet ou lactiviteacute est acheveacute leacutequipe en place est dissoute et les personnes affecteacutees agrave ce projet retournent agrave leurs services respectifs2 ndash La structure deacutecisionnelle

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

Exemples de deacutecisions agrave prendre en fonction drsquoun certain nombre drsquoobjectifs preacutealablement fixeacutes

Objectifs fixeacutes ExempleAugmenter la productiviteacute par ouvrier hellip bull lutter contre lrsquoabsenteacuteisme

bull ameacuteliorer la reacutepartition des tacircchesentre les diffeacuterents exeacutecutantsbull octroyer des primes de rendementbull etc

Reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie bull Responsabiliser les utilisateursbull Eliminer le gaspillagebull Introduire un mateacuteriel peuconsommateur drsquoeacutenergiebull etc

ameacuteliorer le chiffre drsquoaffaires mensuel de lrsquoentreprise

creacuteer un magasin de vente sur placebull mener une action publicitairebull accorder des reacuteductions substantiellesbull baisser les prix de vente

Les deacutecisions agrave prendre se traduisent par lrsquoexercice du pouvoir et peuvent ainsi ecirctre de diffeacuterentes natures2 ndash les diffeacuterents types de deacutecision Les deacutecisions que doit prendre le chef drsquoentreprise dans lrsquoexercice de ses fonctions sont de diffeacuterentes natures On peut preacutesenter drsquoune maniegravere simple quelques types de ces deacutecisions

NATURE EXEMPLE Administrative drsquooptimisation

bull lutter contre lrsquoabsenteacuteismebull eacuteliminer le gaspillage drsquoeacutenergie

eacutecrite orale

bull note eacutecrite concernant les modaliteacutes drsquooctroi drsquoune prime de rendementbull laquo classez ces documents srsquoil vousplait raquo (crsquoest le responsable qui parle agrave sa secreacutetaire

deacutemocratique non deacutemocratique

bull creacuteation drsquoun magasin de vente surplace apregraves consultation de tous lesresponsablesbull achat drsquoun mateacuteriel (deacutecision prisepar le responsable) sans consultation de lrsquoatelier utilisateur

3 ndash La qualiteacute de la deacutecision Crsquoest au niveau du controcircle de lrsquoexeacutecution qursquoapparaicirct la qualiteacute de la deacutecision prise La deacutecision est prise geacuteneacuteralement sur la base drsquoinformations recueillies elle provoque des reacuteunions de travail pour atteacutenuer les rivaliteacutes de personnes et contribuer agrave la creacuteation drsquoun climat de confiance de compreacutehension et de collaboration Exemple Quand une reacuteunion inteacuteresse le personnel il est neacutecessaire de le faire participer agrave la prise de deacutecisionIV LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE1 ndash Lrsquoenjeu de la coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme-entreprise

Les diffeacuterents eacuteleacutements composant le systegraveme-entreprise doivent ecirctre coordonneacutes afin drsquoen rendre le pilotage efficace A deacutefaut crsquoest la coheacuterence de lrsquoentreprise qui est menaceacutee

Mauvaise coordination Bonne coordinationagrave la veille de la fecircte de lrsquoAiumld el Kabicircr le caissier se trouve dans lrsquoimpossibiliteacute depayer lrsquoensemble du personnel (manque defonds liquides) malgreacute la promesse formuleacuteepar le chef du service administratif

apregraves la deacutecision du chef administratif delutter contre lrsquoabsenteacuteisme le contremaicirctrede lrsquoatelier remet une demande drsquoexplicationagrave un ouvrier qui a eacuteteacute absent pendant deux jours

le responsable commercial deacutecide quetoute piegravece deacutefectueuse livreacutee agrave un client seraremplaceacutee par une autre et lrsquoentreprisesupportera la charge de transport Lecomptable facture les frais de transport agrave un client qui a retourneacute des piegraveces deacutefectueuses

afin de lutter contre la concurrencelrsquoentreprise deacutecide de baisser ses prix Dansles deux heurs qui suivent tous lesintermeacutediaires sont aviseacutes de la deacutecision prise par le service commercial

2 ndash les principaux modes de coordination On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffeacuterents eacuteleacutements du systegraveme entreprise Les principaux facteurs de choix drsquoune structure

Le canal hieacuterarchique crsquoest le mode classique Le responsable associe le pouvoir de deacutecision (dans son domaine drsquoattribution) au controcircle de lrsquoexeacutecutionExemple le chef de laquo lrsquoatelier production raquo donne lrsquoordre afin que le controcircle de qualiteacute sur les piegraveces fabriqueacutees soit effectueacute deux fois et par deux personnes diffeacuterentes et veille lui-mecircme agrave lrsquoexeacutecution de cet ordre

La coordination par objectifs il srsquoagit de fixer des objectifs pour chaque exeacutecutant de telle maniegravere que les sous-systegravemes adaptent leur comportement aux objectifs deacutefinis Cette coordination se fait par des directives eacutecrites

La coordination par le biais de comiteacutes ou de groupes de travail avec ramification

Le chef du groupe laquo B raquo appartient au groupe laquo A raquo suite au niveau hieacuterarchique supeacuterieur crsquoest lui donc qui assure la coordination entre le groupe laquo A raquo et le groupe laquo C raquo du fait de son appartenance aux deux groupesCHAPITRE 6 LES STRUCTURES DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONToute organisation neacutecessite une structure la structure de lrsquoentreprise pour cette derniegravere ce que repreacutesente le squelette pour le corps En fait quatre questions se trouvent poseacutees

Qursquoest ce qursquoune structure drsquoentreprise La structure de lrsquoentreprise Nature et choixLa structure peut-elle srsquoappuyer sur des relations hieacuterarchiques

La structure hieacuterarchique

La structure peut-elle traduire une approche fonctionnelle de lrsquoentreprise

La structure fonctionnelle

Y a-t-il drsquoautres structures drsquoentreprise Les autres structures de lrsquoentreprise1 ndash La nature de la structure drsquoentreprise La structure est lrsquoarmature de lrsquoorganisation qursquoest lrsquoentreprise Elle deacutecrit la faccedilon dont les tacircches sont reacuteparties la maniegravere dont le pouvoir est exerceacute et les relations entre les divers eacuteleacutements du systegraveme (coordination) Selon Muumlntzer la structure drsquoune organisation peut ecirctre deacutefinie comme laquo la somme totale des moyens employeacutes pour diviser le travail entre des tacircches distincts et pour ensuite assurer la coordination entre ces tacircches raquo Une structure est repreacutesenteacutee par un organigramme Celui-ci fait apparaicirctre - le processus reacuteel de lrsquoexercice du pouvoir la reacutepartition des tacircches les liens formels entre les diffeacuterents services2 ndash les deacuteterminants du choix de la structure Il nrsquoexiste pas de structure ideacuteale pour lrsquoentreprise Le problegraveme revient alors agrave deacuteterminer les facteurs qui poussent les entreprises agrave choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix drsquoune structure La taille geacuteneacuteralement lrsquoeacutevolution de lrsquoorganisation passe par une structure

personnaliseacutee pour eacutevoluer vers la structure fonctionnelle centraliseacutee Ensuite avec la diversification des produits on adopte une structure deacutecisionnelle et pour retrouver une certaine flexibiliteacute on peut adopter une structure matricielle

La technologie drsquoapregraves Joan Woodward il y a une relation entre la nature de la production de lrsquoentreprise et sa structure De la production agrave lrsquouniteacute agrave la production de la masse agrave la production agrave la chaicircne doit correspondre des structures diffeacuterentes En effet agrave chaque niveau de complexiteacute technique correspond une structure distincte

Lrsquoenvironnement lrsquoenvironnement (faciliteacute ou difficulteacute des preacutevisions nombre de concurrents technologie fixe ou changeante marcheacute stable ou turbulent administration efficace ou non etc) influence fortement le type drsquoorganisation adopteacute par lrsquoentreprise

La formation des dirigeants dans les pays en voie de deacuteveloppement la structure adopteacutee par lrsquoentreprise est geacuteneacuteralement tregraves influenceacutee par la formation des dirigeants leur degreacute drsquoouverture sur le monde environnant et leur capaciteacute de preacutevision et drsquoorganisation

III LA STRUCTURE HIERARCHIQUE 1 ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure hieacuterarchique est une organisation qui repose sur

2-comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

Avantages Inconveacutenients structure simple facile agrave mettre en place structure qui permet une communication entre les diffeacuterents sous-systegravemes structure ougrave lrsquoautoriteacute et la compeacutetencesont bien deacutefinies Tous les eacuteleacutements du systegraveme ont un pouvoir propre deacuteleacutegueacute Chaque eacuteleacutement du systegraveme estconscient du reacutesultat qursquoon attend de lui

le responsable est submergeacute de tacircches cequi risque de perturber la marche normaledu systegraveme risque de deacuteformation de lrsquoordre donneacute (surtout quand il est oral) vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier difficulteacute de trouver les responsables compeacutetents dans tous les domaines

V LA STRUCTURE FONCTIONNELLE1 ndash La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques a ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques est une organisation qui repose sur

2 ndash La structure fonctionnelle avec relations hieacuterarchiques le staff and lineLa structure hieacuterarchique-fonctionnelle repose sur

V LES AUTRES STRUCTURENT DE LrsquoENTREPRISE1 ndash La structure matricielle a ndash sur quoi repose la structure matricielle

b ndash comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

NB bull Les eacuteleacutements du systegraveme sont repeacutereacutes par leur subordonneacuteeExemple lentreprise X appartient au service de leacutetablissement des plans (abscisse) consacre ses activiteacutes au projet A (ordonneacutee)bull Une structure matricielle peut correspondre agrave la reacutealisation dun seul projetExemple construction dun immeuble dune route Quand le projet ou lactiviteacute est acheveacute leacutequipe en place est dissoute et les personnes affecteacutees agrave ce projet retournent agrave leurs services respectifs2 ndash La structure deacutecisionnelle

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

Le chef du groupe laquo B raquo appartient au groupe laquo A raquo suite au niveau hieacuterarchique supeacuterieur crsquoest lui donc qui assure la coordination entre le groupe laquo A raquo et le groupe laquo C raquo du fait de son appartenance aux deux groupesCHAPITRE 6 LES STRUCTURES DE LrsquoENTREPRISEI INTRODUCTIONToute organisation neacutecessite une structure la structure de lrsquoentreprise pour cette derniegravere ce que repreacutesente le squelette pour le corps En fait quatre questions se trouvent poseacutees

Qursquoest ce qursquoune structure drsquoentreprise La structure de lrsquoentreprise Nature et choixLa structure peut-elle srsquoappuyer sur des relations hieacuterarchiques

La structure hieacuterarchique

La structure peut-elle traduire une approche fonctionnelle de lrsquoentreprise

La structure fonctionnelle

Y a-t-il drsquoautres structures drsquoentreprise Les autres structures de lrsquoentreprise1 ndash La nature de la structure drsquoentreprise La structure est lrsquoarmature de lrsquoorganisation qursquoest lrsquoentreprise Elle deacutecrit la faccedilon dont les tacircches sont reacuteparties la maniegravere dont le pouvoir est exerceacute et les relations entre les divers eacuteleacutements du systegraveme (coordination) Selon Muumlntzer la structure drsquoune organisation peut ecirctre deacutefinie comme laquo la somme totale des moyens employeacutes pour diviser le travail entre des tacircches distincts et pour ensuite assurer la coordination entre ces tacircches raquo Une structure est repreacutesenteacutee par un organigramme Celui-ci fait apparaicirctre - le processus reacuteel de lrsquoexercice du pouvoir la reacutepartition des tacircches les liens formels entre les diffeacuterents services2 ndash les deacuteterminants du choix de la structure Il nrsquoexiste pas de structure ideacuteale pour lrsquoentreprise Le problegraveme revient alors agrave deacuteterminer les facteurs qui poussent les entreprises agrave choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix drsquoune structure La taille geacuteneacuteralement lrsquoeacutevolution de lrsquoorganisation passe par une structure

personnaliseacutee pour eacutevoluer vers la structure fonctionnelle centraliseacutee Ensuite avec la diversification des produits on adopte une structure deacutecisionnelle et pour retrouver une certaine flexibiliteacute on peut adopter une structure matricielle

La technologie drsquoapregraves Joan Woodward il y a une relation entre la nature de la production de lrsquoentreprise et sa structure De la production agrave lrsquouniteacute agrave la production de la masse agrave la production agrave la chaicircne doit correspondre des structures diffeacuterentes En effet agrave chaque niveau de complexiteacute technique correspond une structure distincte

Lrsquoenvironnement lrsquoenvironnement (faciliteacute ou difficulteacute des preacutevisions nombre de concurrents technologie fixe ou changeante marcheacute stable ou turbulent administration efficace ou non etc) influence fortement le type drsquoorganisation adopteacute par lrsquoentreprise

La formation des dirigeants dans les pays en voie de deacuteveloppement la structure adopteacutee par lrsquoentreprise est geacuteneacuteralement tregraves influenceacutee par la formation des dirigeants leur degreacute drsquoouverture sur le monde environnant et leur capaciteacute de preacutevision et drsquoorganisation

III LA STRUCTURE HIERARCHIQUE 1 ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure hieacuterarchique est une organisation qui repose sur

2-comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

Avantages Inconveacutenients structure simple facile agrave mettre en place structure qui permet une communication entre les diffeacuterents sous-systegravemes structure ougrave lrsquoautoriteacute et la compeacutetencesont bien deacutefinies Tous les eacuteleacutements du systegraveme ont un pouvoir propre deacuteleacutegueacute Chaque eacuteleacutement du systegraveme estconscient du reacutesultat qursquoon attend de lui

le responsable est submergeacute de tacircches cequi risque de perturber la marche normaledu systegraveme risque de deacuteformation de lrsquoordre donneacute (surtout quand il est oral) vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier difficulteacute de trouver les responsables compeacutetents dans tous les domaines

V LA STRUCTURE FONCTIONNELLE1 ndash La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques a ndash sur quoi repose la structure hieacuterarchique La structure fonctionnelle sans relations hieacuterarchiques est une organisation qui repose sur

2 ndash La structure fonctionnelle avec relations hieacuterarchiques le staff and lineLa structure hieacuterarchique-fonctionnelle repose sur

V LES AUTRES STRUCTURENT DE LrsquoENTREPRISE1 ndash La structure matricielle a ndash sur quoi repose la structure matricielle

b ndash comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

NB bull Les eacuteleacutements du systegraveme sont repeacutereacutes par leur subordonneacuteeExemple lentreprise X appartient au service de leacutetablissement des plans (abscisse) consacre ses activiteacutes au projet A (ordonneacutee)bull Une structure matricielle peut correspondre agrave la reacutealisation dun seul projetExemple construction dun immeuble dune route Quand le projet ou lactiviteacute est acheveacute leacutequipe en place est dissoute et les personnes affecteacutees agrave ce projet retournent agrave leurs services respectifs2 ndash La structure deacutecisionnelle

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

2 ndash La structure fonctionnelle avec relations hieacuterarchiques le staff and lineLa structure hieacuterarchique-fonctionnelle repose sur

V LES AUTRES STRUCTURENT DE LrsquoENTREPRISE1 ndash La structure matricielle a ndash sur quoi repose la structure matricielle

b ndash comment peut-elle ecirctre scheacutematiseacutee

NB bull Les eacuteleacutements du systegraveme sont repeacutereacutes par leur subordonneacuteeExemple lentreprise X appartient au service de leacutetablissement des plans (abscisse) consacre ses activiteacutes au projet A (ordonneacutee)bull Une structure matricielle peut correspondre agrave la reacutealisation dun seul projetExemple construction dun immeuble dune route Quand le projet ou lactiviteacute est acheveacute leacutequipe en place est dissoute et les personnes affecteacutees agrave ce projet retournent agrave leurs services respectifs2 ndash La structure deacutecisionnelle

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

Cette structure repose sur une division donnant naissance agrave la creacuteation de sous-systegravemes correspondant soit bull aux diffeacuterents produits ou famille de produits fabriqueacutesbull aux diffeacuterentes zones geacuteographiques dans lesquelles opegravere le systegravemebull aux diffeacuterentes cateacutegories de clients du systegraveme-entrepriseLa structure deacutecisionnelle par produits par exemple repose sur une reacutepartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits Chaque division a sa propre structure ce qui aboutit agrave une structure compositeSYNTHEgraveSE

CHAPITRE 7 LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I INTRODUCTIONAfin drsquoobtenir une description drsquoensemble de lrsquoactiviteacute eacuteconomique il est possible de repreacutesenter les relations qui srsquoeacutetablissent entre les diffeacuterents agents eacuteconomiques agrave lrsquoaide drsquoun scheacutema appeleacute circuit eacuteconomiquehellip

Comment peut-on repreacutesenter leseacutechanges entre agents

Les flux eacuteconomiques et leurMesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux agrave deux

Le circuit eacuteconomiqueSimplifieacute

Comment repreacutesente-t-on lrsquoensemble des flux eacuteconomiques drsquoune nation

Le circuit de base de lrsquoeacuteconomie nationale

II LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lrsquoactiviteacute eacuteconomique donne naissance agrave des eacutechanges qui se traduisent le plus souvent par deux flux de sens contrairesOn entend par flux un mouvement de bien de monnaie ou plus geacuteneacuteralement de toute grandeur eacuteconomique entre deux pocircles eacuteconomiques au cours drsquoune certaine peacuteriode

Le plus souvent un eacutechange eacuteconomique entre deux agents (ex achat par client aupregraves drsquoune entreprise versement de salaires drsquoune firme agrave un de ses salarieacuteshellip) donne naissance agrave deux flux de sens opposeacutes 1048766 Un flux reacuteel de laquo circulation raquo du bien (la marchandise acheteacutee ou le travail fourni dans les exemples citeacutes)1048766 Un flux moneacutetaire contrepartie du flux preacuteceacutedent (paiement du bien ou versement du salaire)Dans la pratique les opeacuterations eacuteconomiques reacutevegravelent des situations fort diverses certaines sont unilateacuterales en ce sens qursquoelles geacutenegraverent un flux unique entre agents drsquoautres sont bilateacuterales lorsqursquoelles se traduisent par existence de prestations reacuteciproques

Types drsquoopeacuteration Nature des flux ExempleUnilateacuterale Un seul flux reacuteel

Un seul flux moneacutetaireDON EN Nature Transfert de monnaie

Bilateacuterale Flux reacuteel - flux reacuteel Flux reacuteel - flux financier Flux financier - flux

Opeacuteration de trucAchat drsquoun produitreacutegleacute par chegravequecontracteacute financierpar une entreprise etson remboursement

III LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE1 La construction du circuit eacuteconomiqueLrsquoensemble des flux eacuteconomiques entre agents peut ecirctre visualiseacute de maniegravere scheacutematique par un circuitPar exemple la repreacutesentation du circuit eacuteconomique retraccedilant le versement du salaire agrave un meacutenage en eacutechange de sa participation agrave lrsquoactiviteacute productive est la suivante

Les deux types de flux

Les flux reacuteelsIl srsquoagit des flux de biens ou de service ils sont mesureacutes par des quantiteacutes physiques lsquotonnes litres)

Les flux moneacutetairesIl srsquoagit des flux de monnaie qui sont plus souvent la contrepartie des flux reacuteels Ils sont eacutevalueacutes en valeur envaleur (francs dollars)

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

Deacutemographiques Culturels Juridiques Economiques TechnologiquesStructure par Etat et Reacuteglementation Croissance Etat et eacutevolution

acircges nationaliteacutemortaliteacuteprojection futurede la pyramidedes acircgeshellip

eacutevolutiondes valeurs etdes croyancesniveaudrsquoeacuteducationhellip

interdictionconditions degarantieconditions deventehellip

eacuteconomiqueeacutevolution desprix politiqueeacuteconomique delrsquoEtat (impocirctstaux drsquointeacuterecircthellip)

desconnaissancesnouveaux produitsdiffusioninternationale delrsquoinnovationhellip

2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

Un Macro-Environnement Environnement geacuteneacuteral de lrsquoentreprise qui integravegre les aspects sociologiques eacuteconomiques

juridiques techniqueshellip tant nationaux qursquointernationaux

Un Micro-Environnement Environnement speacutecifique de lrsquoentreprise constitueacute de ses

clients ses fournisseurs ses sous-traitants ses concurrentshellip

Lrsquoanalyse de lrsquoenvironnement Conduit lrsquoentreprise agrave rechercher Les facteurs cleacutes de celui-ci

1. Widget Lrsquoentreprise et son ENVIRONNEMENT

Lorsqursquoil retrace des flux opposeacutes de valeurs identiques le circuit traduit un eacutequilibreDrsquoune maniegravere plus geacuteneacuterale la construction du circuit eacuteconomique neacutecessite deux regroupements 1048766 Le regroupement des agents individuels en cateacutegories homogegravenes les agents eacuteconomiques deacutenommeacutees eacutegalement secteurs institutionnels1048766 Le regroupement des flux eacuteconomiques de mecircme nature en opeacuterations (consommation productionhellip)2 Les flux eacuteconomiques entre deux agents a) Le circuit simplifieacute entre les meacutenages et les entreprises

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

c) Le circuit entre les banques et les autres agents eacuteconomiques

IV LE BASE DE LrsquoECONOMIE NATIONALE1 Le circuit eacuteconomique par agentsLe circuit eacuteconomique le plus simple deacutecrit la maniegravere dont les entreprises creacuteent simultaneacutement des biens des services (flux reacuteels) et des revenus (flux moneacutetaires)

Ces revenus sont alors perccedilus par les meacutenages en contrepartie de leur participation agrave lrsquoactiviteacute eacuteconomique puis deacutepenseacutes pour lrsquoachat des bien produits par les entreprises

Le circuit eacuteconomique agrave cinq agents

2 le circuit eacuteconomique par fonction et lrsquoeacutequilibre eacuteconomiqueLe circuit eacuteconomique par fonctions met en eacutevidence les trois grands pocircles de lrsquoactiviteacute eacuteconomique la production le revenu et la reacuteponseCe circuit permet de faire apparaicirctre certaines relations fondamentales 1048766 la richesse issue de la production est distribueacutee aux autres agents eacuteconomiques sous diverse formes salaires aux salarieacutes profits aux apporteurs de capitaux inteacuterecircts aux precircteurs cotisations sociales et impocircts aux administrationsAinsi apparaicirctre une premiegravere eacutegaliteacute PRODUCTION = REVENU1048766 Le revenu des agents eacuteconomiques est soit consommeacute soit eacutepargneacute ce qui nous conduit agrave une seconde eacutegaliteacute REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE1048766 La production reacutepond agrave la demande de biens et de services de consommation et drsquoeacutequipement La troisiegraveme eacutegaliteacute srsquoeacutecrit donc PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT

Le circuit est dit boucler si le revenu distribueacute conduit agrave lrsquoachat de la totaliteacute des biens produits Il faut pour eacuteviter un deacuteseacutequilibre que le flux drsquoinvestissement soit eacutegal au flux drsquoeacutepargne crsquoest-agrave-dire avoir lrsquoeacutegaliteacute INVESTISSMENT = EPARGNE

Chapitre 8 LrsquoENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENTI INTRODUCTIONLrsquoentreprise est un systegraveme ouvert elle entretient des relations constantes avec son environnementCet environnement a des incidences sur le comportement de lrsquoentreprise mais cette derniegravere influence eacutegalement son environnementII DEFINITION DE lrsquoENVIRONNEMENT DE LrsquoENTREPRISE Le Robert deacutefinit ainsi lrsquoenvironnement laquoEnsemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles drsquoagir sur les organismes vivants et les activiteacutes humaines raquo Appliqueacute agrave lrsquoentreprise on parvient agrave lrsquoanalyse suivante

III LES DOMAINES CLES DE LrsquoENVIRONNEMENT DELrsquoENTREPRISE1 Macro-environnement Il existe de nombreux facteurs cleacutes de cet environnement qui ont des conseacutequences pour lrsquoentreprise Celle-ci se doit de les connaicirctre pour agir efficacement Par exemple une entreprise qui deacutecide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs

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2 Micro-environnement Le micro-environnement de lrsquoentreprise est constitueacute par ses partenaires sur le marcheacuteLrsquoentreprise deacutesirant connaicirctre son environnement speacutecifique doit appreacutecier les diffeacuterents aspects concernantCette eacutetude de lrsquoenvironnement speacutecifique constitue le contenu essentiel des eacutetudes de marcheacute reacutealiseacute par les entreprises

Lrsquoenvironnement est constitueacute de tous les eacuteleacutements exteacuterieurs agrave lrsquoentreprise qui ont une influence sur elleOn distingue traditionnellementhellip

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