R centres femmesqc-présentationpraticcommunautaires-11juin2015-vfinalesj

Les usages des technologies, quand ça TIC!

Projet PraTIC communautaires

Congrès de l'R des Centres de femmes du Québec

Sylvie Jochems et Rachel DupuisÉcole de travail social (UQAM)

Juin 2015

Sylvie Jochems et Rachel Dupuis, Les TIC et les groupes de femmes, Congr ès de L’R (juin 2015)

QuQuQuQu’’’’est-ce que est-ce que est-ce que est-ce que çççça repra repra repra repréééésente pour un groupe communautaire de ssente pour un groupe communautaire de ssente pour un groupe communautaire de ssente pour un groupe communautaire de s ’’’’afficher sur le afficher sur le afficher sur le afficher sur le Web ? Est-ce pertinent, utile, Web ? Est-ce pertinent, utile, Web ? Est-ce pertinent, utile, Web ? Est-ce pertinent, utile, ééééthique ? Que doit-on diffuser, ne pas diffuser, dire ou thique ? Que doit-on diffuser, ne pas diffuser, dire ou thique ? Que doit-on diffuser, ne pas diffuser, dire ou thique ? Que doit-on diffuser, ne pas diffuser, dire ou ne pas dire ? Dne pas dire ? Dne pas dire ? Dne pas dire ? Déééésormais, la pertinence des praTIC communautaires (pratiques sormais, la pertinence des praTIC communautaires (pratiques sormais, la pertinence des praTIC communautaires (pratiques sormais, la pertinence des praTIC communautaires (pratiques mmmméééédidididiéééées par les Technologies de l'information et de la communication) est es par les Technologies de l'information et de la communication) est es par les Technologies de l'information et de la communication) est es par les Technologies de l'information et de la communication) est éééétablie tablie tablie tablie pour plusieurs groupes communautaires. Toutefois, les questions et les dpour plusieurs groupes communautaires. Toutefois, les questions et les dpour plusieurs groupes communautaires. Toutefois, les questions et les dpour plusieurs groupes communautaires. Toutefois, les questions et les d ééééfis fis fis fis ééééthiques quthiques quthiques quthiques qu’’’’elles soulelles soulelles soulelles soulèèèèvent sont prvent sont prvent sont prvent sont prééééoccupants. Est-ce possible doccupants. Est-ce possible doccupants. Est-ce possible doccupants. Est-ce possible d’’’’effectuer de effectuer de effectuer de effectuer de llll’’’’intervention sociale par le Web? Comment peut-on se donner un code dintervention sociale par le Web? Comment peut-on se donner un code dintervention sociale par le Web? Comment peut-on se donner un code dintervention sociale par le Web? Comment peut-on se donner un code d ’é’é’é’éthique lithique lithique lithique liéééé àààà l l l l’’’’utilisation des mutilisation des mutilisation des mutilisation des méééédias sociaux?dias sociaux?dias sociaux?dias sociaux?

Cet atelier est lCet atelier est lCet atelier est lCet atelier est l’’’’occasion de discuter des enjeux occasion de discuter des enjeux occasion de discuter des enjeux occasion de discuter des enjeux ééééthiques mais aussi politiques, thiques mais aussi politiques, thiques mais aussi politiques, thiques mais aussi politiques, ééééconomiques et sociaux liconomiques et sociaux liconomiques et sociaux liconomiques et sociaux liéééés aux praTIC communautaires et ds aux praTIC communautaires et ds aux praTIC communautaires et ds aux praTIC communautaires et d’’’’envisager des pistes envisager des pistes envisager des pistes envisager des pistes de solutions. Lde solutions. Lde solutions. Lde solutions. L’’’’atelier sera amorcatelier sera amorcatelier sera amorcatelier sera amorcéééé par un r par un r par un r par un réééésumsumsumsuméééé de ce que plusieurs groupes de de ce que plusieurs groupes de de ce que plusieurs groupes de de ce que plusieurs groupes de femmes et familles femmes et familles femmes et familles femmes et familles àààà travers le Qu travers le Qu travers le Qu travers le Quéééébec ont fait ressortir entre 2010 et 2014 dans le bec ont fait ressortir entre 2010 et 2014 dans le bec ont fait ressortir entre 2010 et 2014 dans le bec ont fait ressortir entre 2010 et 2014 dans le cadre du projet cadre du projet cadre du projet cadre du projet «««« Soigner ses TIC communautaires : mythe, enjeux et usages des Soigner ses TIC communautaires : mythe, enjeux et usages des Soigner ses TIC communautaires : mythe, enjeux et usages des Soigner ses TIC communautaires : mythe, enjeux et usages des TICTICTICTIC»»»»....

RRRRRRRRéééééééésumsumsumsumsumsumsumsuméééééééé


1. 1. 1. 1. Le projet Le projet Le projet Le projet PraTIC communautairesPraTIC communautairesPraTIC communautairesPraTIC communautaires a. Contexte dʼusages des TIC au Québec b. Contexte dʼusages des TIC par les groupes communautaires de

femmes et familles au Qcc. Ce qui change …

2. 2. 2. 2. Questions soulevQuestions soulevQuestions soulevQuestions soulevées par les groupes de femmes et familles du Qc es par les groupes de femmes et familles du Qc es par les groupes de femmes et familles du Qc es par les groupes de femmes et familles du Qc participants au projet PraTIC participants au projet PraTIC participants au projet PraTIC participants au projet PraTIC a. Questions sociales et participatives, politiques, économiques b. et questions éthiques

ObjectifsObjectifsObjectifsObjectifsObjectifsObjectifsObjectifsObjectifs

Et vos attentes ? ...Et vos attentes ? ...Et vos attentes ? ...Et vos attentes ? ...Et vos attentes ? ...Et vos attentes ? ...Et vos attentes ? ...Et vos attentes ? ...

4

Une formation conUne formation conUne formation conUne formation conççççue ue ue ue àààà l l l l’’’’intintintintéééérieur du projetrieur du projetrieur du projetrieur du projetSoigner ses TIC communautairesSoigner ses TIC communautairesSoigner ses TIC communautairesSoigner ses TIC communautaires, , , , ddddééééveloppveloppveloppveloppéééé et et et et rrrrééééalisalisalisaliséééé sous la direction de Sylvie Jochems sous la direction de Sylvie Jochems sous la direction de Sylvie Jochems sous la direction de Sylvie Jochemsdans le cadre de dans le cadre de dans le cadre de dans le cadre de

En partenariat avec :En partenariat avec :En partenariat avec :En partenariat avec :c

5

But de la formationBut de la formationBut de la formationBut de la formation

Initier Initier Initier Initier les participantEs aux praTIC collaborativespraTIC collaborativespraTIC collaborativespraTIC collaboratives, aux mmmméééédias sociauxdias sociauxdias sociauxdias sociaux et à leurs enjeuxenjeuxenjeuxenjeux

c

6

5 objectifs5 objectifs5 objectifs5 objectifs

1. Initier les participantEs Initier les participantEs Initier les participantEs Initier les participantEs àààà l'histoire du l'histoire du l'histoire du l'histoire du ddddééééveloppement des TIC dont Internetveloppement des TIC dont Internetveloppement des TIC dont Internetveloppement des TIC dont Internet afin de mieux saisir leurs rôles et utilités.

2. Exposer les participantEs aux nouveaux Exposer les participantEs aux nouveaux Exposer les participantEs aux nouveaux Exposer les participantEs aux nouveaux discoursdiscoursdiscoursdiscours : introduire les termes :

« conjoncture post-industrielle »« société de l'information »« société du/des savoir/s »« capitalisme cognitif »… qui sont de plus en plus utilisés par les politiques et

programmes gouvernementaux et les analystes.

7

Objectifs (suite)Objectifs (suite)Objectifs (suite)Objectifs (suite)

3. Proposer des concepts et une typologie pour Proposer des concepts et une typologie pour Proposer des concepts et une typologie pour Proposer des concepts et une typologie pour mieux analyser ce que sont les usages des TICmieux analyser ce que sont les usages des TICmieux analyser ce que sont les usages des TICmieux analyser ce que sont les usages des TIC dans les mouvements communautaires et féministes.4. Amorcer une rAmorcer une rAmorcer une rAmorcer une rééééflexion critique sur les enjeux que flexion critique sur les enjeux que flexion critique sur les enjeux que flexion critique sur les enjeux que supposent les praTIC collaborativessupposent les praTIC collaborativessupposent les praTIC collaborativessupposent les praTIC collaboratives des actrices /teurs des milieux communautaires et féministes.5. DDDDéééévelopper des habiletvelopper des habiletvelopper des habiletvelopper des habiletéééés techniquess techniquess techniquess techniques pour que les participantEs s'approprient des outils du Web 2.0 pour les groupes des milieux communautaires et féministes au Québec.

8

Cadre de la formationCadre de la formationCadre de la formationCadre de la formation

Le site WebLe site WebLe site WebLe site Web « « « « PraTIC communautairesPraTIC communautairesPraTIC communautairesPraTIC communautaires » » » »

www.pratic.uqam.ca

9

Cadre de la formationCadre de la formationCadre de la formationCadre de la formation

La page La page La page La page FacebookFacebookFacebookFacebook

www.facebook.com/PraTICcomm

10

TIC et Web 2.0

11Source : http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/2014-quipementetbranchement-Versionfinale.pdf

Usages des TIC au Québec





14Source : http://www.cefrio.qc.ca//uploader/2014-quipementetbranchement-Versionfinale.pdf



UtilisUtilisUtilisUtilisUtilisUtilisUtilisUtiliséés par plus de sept adultes qus par plus de sept adultes qus par plus de sept adultes qus par plus de sept adultes qus par plus de sept adultes qus par plus de sept adultes qus par plus de sept adultes qus par plus de sept adultes quéébbbbbbbbéécois sur dix (71,7 %), ils font dcois sur dix (71,7 %), ils font dcois sur dix (71,7 %), ils font dcois sur dix (71,7 %), ils font dcois sur dix (71,7 %), ils font dcois sur dix (71,7 %), ils font dcois sur dix (71,7 %), ils font dcois sur dix (71,7 %), ils font déésormais partie intsormais partie intsormais partie intsormais partie intsormais partie intsormais partie intsormais partie intsormais partie intéégrante de nos grante de nos grante de nos grante de nos grante de nos grante de nos grante de nos grante de nos vies et modifient la manivies et modifient la manivies et modifient la manivies et modifient la manivies et modifient la manivies et modifient la manivies et modifient la manivies et modifient la manièère dont nous utilisons Internet.re dont nous utilisons Internet.re dont nous utilisons Internet.re dont nous utilisons Internet.re dont nous utilisons Internet.re dont nous utilisons Internet.re dont nous utilisons Internet.re dont nous utilisons Internet.

� De manière générale, plus de huit internautes quplus de huit internautes quplus de huit internautes quplus de huit internautes quplus de huit internautes quplus de huit internautes quplus de huit internautes quplus de huit internautes quéébbbbbbbbéécois sur dix (85,0 %) utilisent les mcois sur dix (85,0 %) utilisent les mcois sur dix (85,0 %) utilisent les mcois sur dix (85,0 %) utilisent les mcois sur dix (85,0 %) utilisent les mcois sur dix (85,0 %) utilisent les mcois sur dix (85,0 %) utilisent les mcois sur dix (85,0 %) utilisent les méédias dias dias dias dias dias dias dias sociaux sociaux sociaux sociaux sociaux sociaux sociaux sociaux pour consulter du contenu, se connecter à leur compte, relayer ou partager du contenu, interagir avec dʼautres ou créer du contenu.

� La proportion dʼutilisateurs des médias sociaux est encore plus importante chez les jeunes importante chez les jeunes importante chez les jeunes importante chez les jeunes importante chez les jeunes importante chez les jeunes importante chez les jeunes importante chez les jeunes internautesinternautesinternautesinternautesinternautesinternautesinternautesinternautes. Notamment, la très grande majorité de ceux âgés de 18 à 24 ans et une très forte proportion de ceux âgés entre 25 à 34 ans utilisent les médias sociaux. Une différence importante existe aussi entre les internautes de 18 à 44 ans (96,6 %) et ceux de 45 ans et plus (73, 6 %).

Consulter du contenu et se connecter Consulter du contenu et se connecter Consulter du contenu et se connecter Consulter du contenu et se connecter Consulter du contenu et se connecter Consulter du contenu et se connecter Consulter du contenu et se connecter Consulter du contenu et se connecter àà son compte son compte son compte son compte son compte son compte son compte son compte sont les activités les plus populaires sur les médias sociaux chez les internautes québécois. Que ce soit pour lʼune ou lʼautre de ces activités, plus de trois internautes sur quatre indiquent sʼy adonner (75,6 % dans les deux cas).

� Se connecter à son compte est lʼactivité la plus populaire sur une base quotidienne, elle est pratiqupratiqupratiqupratiqupratiqupratiqupratiqupratiquéée chaque joure chaque joure chaque joure chaque joure chaque joure chaque joure chaque joure chaque jour par plus de la moitié des internautes du Québec (52,3 %).

�� QuotidiennementQuotidiennementQuotidiennementQuotidiennementQuotidiennementQuotidiennementQuotidiennementQuotidiennement, les jeunes internautes sont proportionnellement plus actifs sur les médias sociaux que leurs aînés.

Usages des mUsages des mUsages des mUsages des mUsages des mUsages des mUsages des mUsages des méééééééédias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Quéééééééébec en 2014bec en 2014bec en 2014bec en 2014bec en 2014bec en 2014bec en 2014bec en 2014


Les sites YouTube (70,9 %) et Facebook (70,2 %)Les sites YouTube (70,9 %) et Facebook (70,2 %)Les sites YouTube (70,9 %) et Facebook (70,2 %)Les sites YouTube (70,9 %) et Facebook (70,2 %)Les sites YouTube (70,9 %) et Facebook (70,2 %)Les sites YouTube (70,9 %) et Facebook (70,2 %)Les sites YouTube (70,9 %) et Facebook (70,2 %)Les sites YouTube (70,9 %) et Facebook (70,2 %) sont les plus utilisés par les internautes québécois. Quant aux visites quotidiennes, Facebook est loin devant avec pr ès de la moitié des internautes (48,9 %) qui le visitent chaque jour.

Sept utilisateurs de médias sociaux sur dix (69,8 %) suivent au moins un organisme, une suivent au moins un organisme, une suivent au moins un organisme, une suivent au moins un organisme, une suivent au moins un organisme, une suivent au moins un organisme, une suivent au moins un organisme, une suivent au moins un organisme, une entreprise ou une personnalitentreprise ou une personnalitentreprise ou une personnalitentreprise ou une personnalitentreprise ou une personnalitentreprise ou une personnalitentreprise ou une personnalitentreprise ou une personnalitéé........ Les personnalités publiques (34,2 %) et les marques (30,9 %) sont les plus suivies.

De manière générale, les jeunes internautes considconsidconsidconsidconsidconsidconsidconsidèèrent davantage les avis et les rent davantage les avis et les rent davantage les avis et les rent davantage les avis et les rent davantage les avis et les rent davantage les avis et les rent davantage les avis et les rent davantage les avis et les recommandationsrecommandationsrecommandationsrecommandationsrecommandationsrecommandationsrecommandationsrecommandations provenant des réseaux sociaux que leurs aînés lorsquʼils magasinent.

Les jeunes internautes et les femmes consultent aussi aux m édias sociaux dans des proportions plus importantes lorsqu ʼils font lʼachat de produits ou de servicesachat de produits ou de servicesachat de produits ou de servicesachat de produits ou de servicesachat de produits ou de servicesachat de produits ou de servicesachat de produits ou de servicesachat de produits ou de services, que ce soit en ligne ou hors ligne.

En ce qui a trait à lʼattention portattention portattention portattention portattention portattention portattention portattention portéée aux publicite aux publicite aux publicite aux publicite aux publicite aux publicite aux publicite aux publicitéés s s s s s s s sur les réseaux sociaux, lʼâge a une influence moins importante. Néanmoins, les internautes de 55 ans et plus portent moins attention à ces messages publicitaires que les internautes plus jeunes..

Usages des mUsages des mUsages des mUsages des mUsages des mUsages des mUsages des mUsages des méééééééédias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Qudias sociaux au Quéééééééébec en 2014bec en 2014bec en 2014bec en 2014bec en 2014bec en 2014bec en 2014bec en 2014

Discussion-délibération éthique Pistes de solutions prometteuses (120 min)

Quelques notions dQuelques notions dQuelques notions dQuelques notions d’’’’une dune dune dune dééééliblibliblibéééération ration ration ration ééééthique: thique: thique: thique: Quelle est la meilleure dQuelle est la meilleure dQuelle est la meilleure dQuelle est la meilleure déééécision cision cision cision àààà prendre dans les circonstances ou encore quelle est l'action la plus raisonnable et prendre dans les circonstances ou encore quelle est l'action la plus raisonnable et prendre dans les circonstances ou encore quelle est l'action la plus raisonnable et prendre dans les circonstances ou encore quelle est l'action la plus raisonnable et acceptable acceptable acceptable acceptable àààà poser ? poser ? poser ? poser ? http://bv.cdeacf.ca/CF_PDF/158034.pdfhttp://bv.cdeacf.ca/CF_PDF/158034.pdfhttp://bv.cdeacf.ca/CF_PDF/158034.pdfhttp://bv.cdeacf.ca/CF_PDF/158034.pdf

•••• quels quels quels quels éééétaient les enjeux de la situation ? qu 'est-ce que la situation avait de dtaient les enjeux de la situation ? qu 'est-ce que la situation avait de dtaient les enjeux de la situation ? qu 'est-ce que la situation avait de dtaient les enjeux de la situation ? qu 'est-ce que la situation avait de d éééérangeant ou laissait craindre ? rangeant ou laissait craindre ? rangeant ou laissait craindre ? rangeant ou laissait craindre ? •••• quel tiraillement a v quel tiraillement a v quel tiraillement a v quel tiraillement a véééécu la personne au ccu la personne au ccu la personne au ccu la personne au cœœœœur de la situation (celle qui a eu ur de la situation (celle qui a eu ur de la situation (celle qui a eu ur de la situation (celle qui a eu àààà prendre une d prendre une d prendre une d prendre une déééécision) ou encore le cision) ou encore le cision) ou encore le cision) ou encore le centre ? centre ? centre ? centre ? •••• quels choix s'offraient quels choix s'offraient quels choix s'offraient quels choix s'offraient àààà elle (ou au centre) en terme de d elle (ou au centre) en terme de d elle (ou au centre) en terme de d elle (ou au centre) en terme de déééécisions et d'actions ? autrement dit, quel cisions et d'actions ? autrement dit, quel cisions et d'actions ? autrement dit, quel cisions et d'actions ? autrement dit, quel éééétait le dilemme ? tait le dilemme ? tait le dilemme ? tait le dilemme ? •••• quelles quelles quelles quelles éééétaient les constaient les constaient les constaient les consééééquences (quences (quences (quences (àààà la fois positives et n la fois positives et n la fois positives et n la fois positives et néééégatives) associgatives) associgatives) associgatives) associéééées es es es àààà chacun de ces choix? chacun de ces choix? chacun de ces choix? chacun de ces choix? •••• quel fut le choix de la personne (ou du centre) ? quelle d quel fut le choix de la personne (ou du centre) ? quelle d quel fut le choix de la personne (ou du centre) ? quelle d quel fut le choix de la personne (ou du centre) ? quelle d éééécision a-t-elle prise, quelle action a-t-elle poscision a-t-elle prise, quelle action a-t-elle poscision a-t-elle prise, quelle action a-t-elle poscision a-t-elle prise, quelle action a-t-elle pos éééée, quel e, quel e, quel e, quel comportement a-t-elle adoptcomportement a-t-elle adoptcomportement a-t-elle adoptcomportement a-t-elle adoptéééé ? ? ? ? •••• quelles ont quelles ont quelles ont quelles ont ééééttttéééé les cons les cons les cons les consééééquences de cette dquences de cette dquences de cette dquences de cette déééécision pour chacune des personnes impliqucision pour chacune des personnes impliqucision pour chacune des personnes impliqucision pour chacune des personnes impliqu éééées ? pour l'organisme ? es ? pour l'organisme ? es ? pour l'organisme ? es ? pour l'organisme ? •••• quels sentiments la situation leur a-t-elle fait vivre ? quels sentiments la situation leur a-t-elle fait vivre ? quels sentiments la situation leur a-t-elle fait vivre ? quels sentiments la situation leur a-t-elle fait vivre ?


19Source : CARDON, Dominique (2010). La d émocratie Internet. Promesses et limites. Éditions Seuil, p.43.

La notion dLa notion dLa notion dLa notion d’’’’espace public change!espace public change!espace public change!espace public change!4 formes de prise de parole en public4 formes de prise de parole en public4 formes de prise de parole en public4 formes de prise de parole en public

Des connaissances utiles!Des connaissances utiles!Des connaissances utiles!Des connaissances utiles!

2015-6-11


Enjeux Enjeux Enjeux Enjeux Enjeux Enjeux Enjeux Enjeux questions de femmes et intervenantes participantes questions de femmes et intervenantes participantes questions de femmes et intervenantes participantes questions de femmes et intervenantes participantes questions de femmes et intervenantes participantes questions de femmes et intervenantes participantes questions de femmes et intervenantes participantes questions de femmes et intervenantes participantes àà PraTIC communautaires 2010-2014PraTIC communautaires 2010-2014PraTIC communautaires 2010-2014PraTIC communautaires 2010-2014PraTIC communautaires 2010-2014PraTIC communautaires 2010-2014PraTIC communautaires 2010-2014PraTIC communautaires 2010-2014

Enjeux sociauxEnjeux sociauxEnjeux sociauxEnjeux sociaux Enjeux Enjeux Enjeux Enjeux ééééconomiquesconomiquesconomiquesconomiques

Enjeux Enjeux Enjeux Enjeux politiquespolitiquespolitiquespolitiques

Enjeux Enjeux Enjeux Enjeux ééééthiquesthiquesthiquesthiques

21

QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRESQUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRESQUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRESQUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES

1. L1. L1. L1. L’’’’INTERVENTION SOCIALEINTERVENTION SOCIALEINTERVENTION SOCIALEINTERVENTION SOCIALE

• Peut-on faire de l’intervention socialeintervention socialeintervention socialeintervention sociale par le biais des outils Web ? Quelles balises pour l’intervention ?

• Quelles sont les limites des formations en ligneformations en ligneformations en ligneformations en ligne ? Comment concevoir un atelier en ligne, un site Web qui fonctionne ? Comment développer le sens critique via le Web ?

• Comment continuer à briser lbriser lbriser lbriser l’’’’isolement isolement isolement isolement si le canal devient virtuel virtuel virtuel virtuel ?

Enjeux sociaux Enjeux sociaux Enjeux sociaux Enjeux sociaux

Bloc III

22


2. LIENS AVEC LA POPULATION2. LIENS AVEC LA POPULATION2. LIENS AVEC LA POPULATION2. LIENS AVEC LA POPULATION

• Comprendre comment le Web peut-il nous aider à mieux faire mieux faire mieux faire mieux faire connaconnaconnaconnaîîîître notre mission tre notre mission tre notre mission tre notre mission ? Comment développer les moyens pour faire connaître et promouvoir les services de notre organisme par l'intermédiaire des outils ?

• Quel accaccaccaccèèèès aux TICs aux TICs aux TICs aux TIC pour les personnes en situation de situation de situation de situation de pauvretpauvretpauvretpauvretéééé ?

• Les forums de discussionforums de discussionforums de discussionforums de discussion sur le Web sont-ils toujours un atout un atout un atout un atout ?


Bloc III

23

QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES :QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES :QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES :QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES :

3. LIENS AVEC NOS MEMBRES 3. LIENS AVEC NOS MEMBRES 3. LIENS AVEC NOS MEMBRES 3. LIENS AVEC NOS MEMBRES

• L’usage de ces outils Web comporte-t-il des avantages et des avantages et des avantages et des avantages et des inconvinconvinconvinconvéééénients pour la vie associativenients pour la vie associativenients pour la vie associativenients pour la vie associative de notre groupe ?

• Devrait-on inscrire l'organisme sur Facebookl'organisme sur Facebookl'organisme sur Facebookl'organisme sur Facebook afin de rejoindre le plus de membres possibles et faire la promotion des activités de l'organisme ?

• DDDDéééécalage gcalage gcalage gcalage géééénnnnéééérationnel rationnel rationnel rationnel : Nos membres plus âgées et/ou moins à l'aise avec la technologie se sentiraient-elles laissées pour compte ?

• Consultation-dConsultation-dConsultation-dConsultation-déééémocratiemocratiemocratiemocratie : Comment faire pour m'assurer que j'ai l'avis de toutes mes membres via le Web et non pas juste d'une personne d'un groupe ?


Bloc III

24


1. BUDGET DE L1. BUDGET DE L1. BUDGET DE L1. BUDGET DE L’’’’ORGANISMEORGANISMEORGANISMEORGANISME• Peut-on faire des ééééconomies de temps, dconomies de temps, dconomies de temps, dconomies de temps, d’’’’argent argent argent argent avec le Web ? • Quels sont les coles coles coles coûûûûts relits relits relits reliéééés s s s àààà l'utilisation l'utilisation l'utilisation l'utilisation des médias sociaux ?

Est-ce que cela réduit réellement les coûts des publicitpublicitpublicitpublicitéééés s s s ? Difficultés de publication dans les médias communautaires ? DDDDéééélais lais lais lais des publications ? Réduction des coûts des envois envois envois envois postaux postaux postaux postaux ?

• Vu la grandeur du territoirela grandeur du territoirela grandeur du territoirela grandeur du territoire peut-on communiquer efficacement ?• Comment trouver des subventionstrouver des subventionstrouver des subventionstrouver des subventions pour permettre le

développement de notre organisme ?

Enjeux Enjeux Enjeux Enjeux ééééconomiquesconomiquesconomiquesconomiques

Bloc III

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2. ALTERNATIVES2. ALTERNATIVES2. ALTERNATIVES2. ALTERNATIVES • Y a-t-il moyen de faire des campagnes de financement efficacecampagnes de financement efficacecampagnes de financement efficacecampagnes de financement efficaces via les

outils Web ?• Que sont les logiciels libres logiciels libres logiciels libres logiciels libres ? Le partage de logicielpartage de logicielpartage de logicielpartage de logiciel, donc économie

pour l'organisme ?

3. ORGANISATION DU TRAVAIL3. ORGANISATION DU TRAVAIL3. ORGANISATION DU TRAVAIL3. ORGANISATION DU TRAVAIL • Quel temps de travail temps de travail temps de travail temps de travail consacré à sa mise à jour ?• Je représente un organisme communautaire qui s ’est inscrit récemment à

des réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook. Nous souhaitons évaluer la pertinence d’investir du tempsinvestir du tempsinvestir du tempsinvestir du temps à ce type de ressources pour un organisme communautaire qui a peu de ressources.

Enjeux Enjeux Enjeux Enjeux ééééconomiquesconomiquesconomiquesconomiques

Bloc III

26

COMMENTAIRES :COMMENTAIRES :COMMENTAIRES :COMMENTAIRES :• Cela me semble intintintintééééressant, mais paressant, mais paressant, mais paressant, mais paSSSS une priorit une priorit une priorit une prioritéééé!• Pas d'intérêt


1. GOUVERNANCE INTERNE1. GOUVERNANCE INTERNE1. GOUVERNANCE INTERNE1. GOUVERNANCE INTERNE

• Est-ce que notre groupe peut avoir plus de pouvoir plus de pouvoir plus de pouvoir plus de pouvoir ?

• Peut-on favoriser la ddddéééémocratie mocratie mocratie mocratie àààà l l l l’’’’intintintintéééérieur de notre grouprieur de notre grouprieur de notre grouprieur de notre groupe ?

Enjeux politiques Enjeux politiques Enjeux politiques Enjeux politiques

Bloc III

27

2. ACTION PUBLIQUE 2. ACTION PUBLIQUE 2. ACTION PUBLIQUE 2. ACTION PUBLIQUE

• Quels sont les avantages et inconvénients à mobiliser et organiser une mobiliser et organiser une mobiliser et organiser une mobiliser et organiser une action collectiveaction collectiveaction collectiveaction collective via le Web ? Quel est le meilleur moyen de mobiliser la population avec ce type d’outils ? Quelle est l'utilitutilitutilitutilitéééé d'un blogue d'un blogue d'un blogue d'un blogue pour un organisme comme le nôtre, comme outil de mobilisation ? Faire signer des pétitions et faire des j'aime sur certains sujets, est-ce que cela peut cela peut cela peut cela peut vraiment changer la monde ?vraiment changer la monde ?vraiment changer la monde ?vraiment changer la monde ?......

• L'accès à la classe politique, le pouvoir acquis par Internetpouvoir acquis par Internetpouvoir acquis par Internetpouvoir acquis par Internet est-il réel ?• Qu'est-ce que la sociQu'est-ce que la sociQu'est-ce que la sociQu'est-ce que la sociééééttttéééé de l'information et des savoirs ? de l'information et des savoirs ? de l'information et des savoirs ? de l'information et des savoirs ? La société de

l'information et du savoir passe-t-elle par Facebook ? Quelle est la place la place la place la place des femmes au sein de la socides femmes au sein de la socides femmes au sein de la socides femmes au sein de la sociééééttttéééé de l'information de l'information de l'information de l'information (celle qu'on ne nous donne pas vs. celle qu'on choisirait de ne pas prendre) ?

Enjeux politiques Enjeux politiques Enjeux politiques Enjeux politiques

Bloc III

28


1. 1. 1. 1. ÉÉÉÉCRIRE SUR LES MCRIRE SUR LES MCRIRE SUR LES MCRIRE SUR LES MÉÉÉÉDIAS SOCIAUXDIAS SOCIAUXDIAS SOCIAUXDIAS SOCIAUX QUELLES INFORMATIONS TRANSMETTRE ?QUELLES INFORMATIONS TRANSMETTRE ?QUELLES INFORMATIONS TRANSMETTRE ?QUELLES INFORMATIONS TRANSMETTRE ?• Quelles sont les informations informations informations informations que nous pouvons transmettre transmettre transmettre transmettre sur

Facebook, Twitter, notre site Web, etc. ? – Quelles limites limites limites limites à respecter dans la diffusion de l ’information ? Quels

sont les dangers dangers dangers dangers ? – ÀÀÀÀ qui appartient qui appartient qui appartient qui appartient le contenu transmis sur Facebook, Twitter, etc. ?

• Sur Facebook, par exemple, il faut décider de qui on accepte les demandes d'amitié, sans vraiment savoir de quel individu ou de quel groupe il s'agit. Or, il est souvent très fastidieux de faire les recherches approprifastidieux de faire les recherches approprifastidieux de faire les recherches approprifastidieux de faire les recherches appropriééééeseseses pour mieux connaître les organismes ou les individus en question. Les commentaires ncommentaires ncommentaires ncommentaires néééégatifsgatifsgatifsgatifs sur le babillard sont également compliqucompliqucompliqucompliquéééés s s s àààà ggggéééérerrerrerrer.


Bloc III

29


2. CODES 2. CODES 2. CODES 2. CODES ÉÉÉÉTHIQUE ET DTHIQUE ET DTHIQUE ET DTHIQUE ET DÉÉÉÉONTOLOGIQUEONTOLOGIQUEONTOLOGIQUEONTOLOGIQUE

• Comment ne pas franchir la ligne entre vie personnelle et vie personnelle et vie personnelle et vie personnelle et professionnelleprofessionnelleprofessionnelleprofessionnelle ?

• Les propos tenuspropos tenuspropos tenuspropos tenus par les membres sont-ils endossendossendossendosséééés s s s automatiquement par lautomatiquement par lautomatiquement par lautomatiquement par l’’’’organisme organisme organisme organisme ?

• Possibilité de faire revivre à des femmes des expexpexpexpéééériences riences riences riences traumatisantestraumatisantestraumatisantestraumatisantes (un trolltrolltrolltroll qui mettrait un lien vers l'image d'un foetus par exemple). Comment se prémunir des masculinistes masculinistes masculinistes masculinistes ?

• Comment se protse protse protse protéééégergergerger ?


Bloc III

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2. CODES 2. CODES 2. CODES 2. CODES ÉÉÉÉTHIQUE ET DTHIQUE ET DTHIQUE ET DTHIQUE ET DÉÉÉÉONTOLOGIQUE (suite)ONTOLOGIQUE (suite)ONTOLOGIQUE (suite)ONTOLOGIQUE (suite)CONFIDENTIALITCONFIDENTIALITCONFIDENTIALITCONFIDENTIALITÉÉÉÉ ET RESPONSABILIT ET RESPONSABILIT ET RESPONSABILIT ET RESPONSABILITÉÉÉÉ • ConfidentialitConfidentialitConfidentialitConfidentialitéééé des membres des membres des membres des membres : règles à suivre... Nous sommes

préoccupées si conflit existerait entre la clause de confidentialit é et l'objectif premier de Facebook. Réflexion sur la confidentialitconfidentialitconfidentialitconfidentialitéééé dans les dans les dans les dans les ééééchanges changes changes changes et dans les messages transmis, ex. : écrire sur le « mur » Facebook d’une personne ou en privé ?

• On se questionne beaucoup sur la pertinence de Facebook pour y inscrire les organismes... quelques histoires d ’horreur sur le bitchagebitchagebitchagebitchage qui se fait et sur les problèmes de confidentialité que doit gérer le groupe après

• Nous devons aussi savoir quels enjeux il y a au niveau de la confidentialitconfidentialitconfidentialitconfidentialitéééé et du contenu possible. et du contenu possible. et du contenu possible. et du contenu possible. Par exemple, utilisation d'un logiciel de statistiques par un serveurlogiciel de statistiques par un serveurlogiciel de statistiques par un serveurlogiciel de statistiques par un serveur (confidentialité et responsabilités)


Bloc III


DDDDDDDDÉÉMARCHE DE RMARCHE DE RMARCHE DE RMARCHE DE RMARCHE DE RMARCHE DE RMARCHE DE RMARCHE DE RÉÉSOLUTION DE PROBLSOLUTION DE PROBLSOLUTION DE PROBLSOLUTION DE PROBLSOLUTION DE PROBLSOLUTION DE PROBLSOLUTION DE PROBLSOLUTION DE PROBLÈÈME ME ME ME ME ME ME ME ÉÉ-TIC !-TIC !-TIC !-TIC !-TIC !-TIC !-TIC !-TIC !Membre(s) dMembre(s) dMembre(s) dMembre(s) dMembre(s) dMembre(s) dMembre(s) dMembre(s) déécri(ven)t une situation dcri(ven)t une situation dcri(ven)t une situation dcri(ven)t une situation dcri(ven)t une situation dcri(ven)t une situation dcri(ven)t une situation dcri(ven)t une situation d ʼ̓usage de TICusage de TICusage de TICusage de TICusage de TICusage de TICusage de TICusage de TIC

1.1.1.1.1.1.1.1. QUELLES SONT LES ZONES QUELLES SONT LES ZONES QUELLES SONT LES ZONES QUELLES SONT LES ZONES QUELLES SONT LES ZONES QUELLES SONT LES ZONES QUELLES SONT LES ZONES QUELLES SONT LES ZONES ÀÀ RISQUE RISQUE RISQUE RISQUE RISQUE RISQUE RISQUE RISQUE ÉÉTHIQUE ?THIQUE ?THIQUE ?THIQUE ?THIQUE ?THIQUE ?THIQUE ?THIQUE ?● quels quels quels quels étaient les enjeux de la situation ? qu 'est-ce que la situation avait de dtaient les enjeux de la situation ? qu 'est-ce que la situation avait de dtaient les enjeux de la situation ? qu 'est-ce que la situation avait de dtaient les enjeux de la situation ? qu 'est-ce que la situation avait de dérangeant ou laissait rangeant ou laissait rangeant ou laissait rangeant ou laissait

craindre ? craindre ? craindre ? craindre ? ● quel tiraillement a vquel tiraillement a vquel tiraillement a vquel tiraillement a vécu la personne au ccu la personne au ccu la personne au ccu la personne au cœur de la situation (celle qui a eu ur de la situation (celle qui a eu ur de la situation (celle qui a eu ur de la situation (celle qui a eu à prendre une d prendre une d prendre une d prendre une décision) ou cision) ou cision) ou cision) ou

encore le centre ? encore le centre ? encore le centre ? encore le centre ? ● quels choix s'offraient quels choix s'offraient quels choix s'offraient quels choix s'offraient à elle (ou au centre) en terme de d elle (ou au centre) en terme de d elle (ou au centre) en terme de d elle (ou au centre) en terme de décisions et d'actions ? autrement dit, quel cisions et d'actions ? autrement dit, quel cisions et d'actions ? autrement dit, quel cisions et d'actions ? autrement dit, quel était tait tait tait

le dilemme ? le dilemme ? le dilemme ? le dilemme ? ● quelles quelles quelles quelles étaient les constaient les constaient les constaient les conséquences (quences (quences (quences (à la fois positives et n la fois positives et n la fois positives et n la fois positives et négatives) associgatives) associgatives) associgatives) associées es es es à chacun de ces choix? chacun de ces choix? chacun de ces choix? chacun de ces choix? ● quel fut le choix de la personne (ou du centre) ? quelle dquel fut le choix de la personne (ou du centre) ? quelle dquel fut le choix de la personne (ou du centre) ? quelle dquel fut le choix de la personne (ou du centre) ? quelle décision a-t-elle prise, quelle action a-t-elle cision a-t-elle prise, quelle action a-t-elle cision a-t-elle prise, quelle action a-t-elle cision a-t-elle prise, quelle action a-t-elle

posposposposée, quel comportement a-t-elle adopte, quel comportement a-t-elle adopte, quel comportement a-t-elle adopte, quel comportement a-t-elle adopté ? ? ? ? ● quelles ont quelles ont quelles ont quelles ont étttté les cons les cons les cons les conséquences de cette dquences de cette dquences de cette dquences de cette décision pour chacune des personnes impliqucision pour chacune des personnes impliqucision pour chacune des personnes impliqucision pour chacune des personnes impliquées ? pour es ? pour es ? pour es ? pour

l'organisme ? l'organisme ? l'organisme ? l'organisme ? ● quels sentiments la situation leur a-t-elle fait vivre ? quels sentiments la situation leur a-t-elle fait vivre ? quels sentiments la situation leur a-t-elle fait vivre ? quels sentiments la situation leur a-t-elle fait vivre ?

2. VOTRE DISCUSSION EN ATELIER M2. VOTRE DISCUSSION EN ATELIER M2. VOTRE DISCUSSION EN ATELIER M2. VOTRE DISCUSSION EN ATELIER MÈNE-T-ELLE NE-T-ELLE NE-T-ELLE NE-T-ELLE À DE NOUVELLES PISTES DE SOLUTION OU PRISE DE POSITION DE NOUVELLES PISTES DE SOLUTION OU PRISE DE POSITION DE NOUVELLES PISTES DE SOLUTION OU PRISE DE POSITION DE NOUVELLES PISTES DE SOLUTION OU PRISE DE POSITION DIFFDIFFDIFFDIFFÉRENTE ?RENTE ?RENTE ?RENTE ?

Ateliers de petits groupes (45 min)Ateliers de petits groupes (45 min)Ateliers de petits groupes (45 min)Ateliers de petits groupes (45 min)Ateliers de petits groupes (45 min)Ateliers de petits groupes (45 min)Ateliers de petits groupes (45 min)Ateliers de petits groupes (45 min)vos PraTIC et dvos PraTIC et dvos PraTIC et dvos PraTIC et dvos PraTIC et dvos PraTIC et dvos PraTIC et dvos PraTIC et dééééééééfis fis fis fis fis fis fis fis ééééééééthiques! thiques! thiques! thiques! thiques! thiques! thiques! thiques!


Zones Zones Zones Zones àààà risque risque risque risque Pistes de solutionsPistes de solutionsPistes de solutionsPistes de solutions

NB: Prise de notes via google Drive?! ou sur papier puis scann ée?! Objectif: projection en pl énière à l’ensemble des personnes participantes


Zones Zones Zones Zones àààà risque risque risque risque Pistes de solutionsPistes de solutionsPistes de solutionsPistes de solutions

NB: Prise de notes via google Drive?! ou sur papier puis scann ée?! Objectif: projection en pl énière à l’ensemble des personnes participantes


Autres notes Autres notes Autres notes Autres notes Autres notes Autres notes Autres notes Autres notes


● ppt de la présentation

● photocopies : o ppt de la présentation (format notes -3 diapos/page) pour participantes

� Vignettes o Grille de délibération éthique pour les ateliers en petits groupes et la pl énière o 1 copie guide de délibération éthique (pour animatrices)

DocumentsDocumentsDocumentsDocumentsDocumentsDocumentsDocumentsDocuments

Education

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