LAPORTE

sTAgEde

RAPPORT

OlivieR

juin201303

28

com

mun

ica

tion

visu

elle

plu

rimed

ia

La salicorne

909 avenue des Platanes

34970 lattes

04 67 15 31 43

2

APEf sERvicEs ?

Le réseau Apef Services a été créé à Castelnau-le-Lez et œuvre partout en France depuis 1992 dans le secteur des services à la personne. L’entreprise propose entre autres plus de 20 services au domicile des particuliers.

Ormis les services principaux tels le soutien scolaire, le ménage, la garde d’enfants et le jardinage, Apef Services propose également :

Apef ServicesQu’est-ce que c’est ? "

La livraison de repas Des cours de musique La Gym à domicile

P2/3 : Apef Services ?

P4/5 : Service Com’

P6/7 : Charte Graphique

P8/9 : Mon intervention

P10/11 : Document Référencement web

P12/13 : Plaquettes de zones d’interventions

P14/15 : Slider web

P16/17 : impressions & Remerciements

3

«Le réseau Apef Services dispose aujourd’hui de plus de

70 agences en activité en France.»

OrganigrammeDe la direction à la communication !

chriStiAn junik

PDG

régiS grAnetDiR. juRiDique

COnSeiLLeR StRAtéGique

mArinA rivASFOnDée De POuvOiR hOLDinG

PiLOte FORMAtiOn

AlexiS junillonDiReCteuR GénéRAL

Sophie verdierDiReCtRiCe COMMuniCAtiOn

Audrey floutierASSiStAnte COMMuniCAtiOn & inFOGRAPhie

comptabilité

service qualité

développement

gestion filiales

ressources humaines

relations partenaires

système d’information

"

4

sERvicE cOM’

il prend également en charge les supports visuels destinés au web et la newsletter de l’entreprise

diffusée une fois par semaine en interne.

Afin de mener à bien chaque projet, le service est équipé d’imac ainsi que des logiciels de créations photoshop, illustrator et indesign versions cs6.

le service communicationcomment ça marche ? "

Le service communication, situé au siège du réseau Apef Services, est dirigé par Sophie verdier

assistée d’Audrey Floutier. il met à disposition de chaque agence les supports de communication nécessaires :

manuels, livrets, flyers, dépliants, chasubles...

5

«Les agences disposent, sur leur compte, du plan d’accès

de leur agence. il s’insère automatiquement sur les

documents»

La boutique en ligne d’Apef Services, elle permet aux agences de commander directement tout ce dont elles ont besoin (flyers, dépliants, plaquettes...). Chaque agence possède ses propres identifiants afin de se connecter au service.

étape par étape...

Connexion au compte agence

Sélection du produitdans le catalogue

Sélection du nombred’exemplaires + commande

6

cHARTE gRAPHiQUE

La création de chaque support de communication est basée sur la charte graphique de l’entreprise. elle comprend le logo et son utilisation, la typographie, les couleurs ou encore les divers visuels à utiliser pour chaque création.

elle est la base de chaque travaux que j’ai eu à réaliser. il était donc essentiel pour moi de la comprendre afin de pouvoir la retranscrire au mieux.

Charte graphiqueL’identité visuelle de l’entreprise "

Le logoLe A représente une maison, symbole du service à domicile

horloge=

gain de temps, ponctualité, rigueur

un seul mot distingué par deux couleurs

7

«Le logo peut être en long avec le symbole devant le

texte. il est toujours sur fond blanc. il est interdit de le

déformer.»

Typographie

couleurs

La typographie utilisée pour le texte «apef services» est Criticized :

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

La typographie pour le texte «Depuis 1992» est Opificio regular & Bold :

abcdefghijklmnopqrstuvwxyzabcdefghijklmnopqrstuvwxyz

8

Mon intervention

Mon interventionconditions de travail "

un bureau m’a été attribué ainsi qu’un accès au réseau et à internet mais j’ai utilisé mon propre

ordinateur portable.

Les échanges se faisaient autant par oral que par écrit par le biais d’emails ce qui permettait d’être d’avantage productif. De ce fait, la Directrice de Communication et

l’Assistante infographie étaient à mon écoute tout au long des travaux.

une boîte mail dédié aux stagiaires

un accès au serveur pour récupérer les travaux

9

MissionsUn petit aperçu... "

«Les serveurs se sont arrêtés toute une matinée à cause

d’une fuite d’eau de la climatisation. impossible

d’accéder aux fichiers pour toutes les agences !»

Au cours de ces 4 semaines de stage j’ai effectué différents supports de communication propres à l’entreprise Apef Services.

• Document de référencement web• 5 Plaquettes de zones d’interventions• Slider Web, nouvelles chasubles et nouveaux dépliants• Livret la garde d’enfants & La PAJE• Livret de Formation, Management d’un agence Apef Services• Manuel Qualité V14• Dépliant Interlocation, Agence d’Agde• Flyer soutien scolaire• Retouche photo, enseigne de l’agence de Meaux• Guide pratique du CESU préfinancé• encart publicitaire, St-André-de-Cubzac• Encart publicitaire, Issy-les-Moulineaux

La plupart des travaux consistaient à réactualiser des documents existants en apportant des modifications du contenu ou en les ajustant à la charte graphique. je détaillerai seulement les 3 missions suivantes.

10

Référencement webDocument

Le document de référencement web est un petit guide pratique présentant l’importance, pour une agence Apef Services, d’être présent sur le web. il donne des exemples concrets d’application ainsi qu’un listing des réseaux sociaux et divers annuaires.

Pour ce travail, les informations m’étaient données bruts sur un fichier excel. j’étais alors libre de la mise en page tout en respectant la charte graphique.

document référencement webPour être visible sur internet ! "

clic !

11

«je me suis permis de proposer une version

intéractive du document (animée) en vue d’une

éventuelle lecture sur le web.»

12

Plaquettes de

Zones d’interventions

On m’a demandé de réaliser 5 plaquettes présentant les zones d’interventions dans différentes localités : Bouches du Rhône, Languedoc Rousillons, hérault, Gard, Région Parisienne.

Chaque plaquette est introduite par une carte globale de toutes les agences présentes dans sa région, lesquelles possèdent chacune leur propre carte listant leurs lieux d’interventions.

Pour réaliser chacune des cartes, j’ai recherché la zone d’influence propre à chaque agence depuis Google map en renseignant un itinéraire, j’ai ensuite fait une capture d’écran globale pour l’importer sous illustrator afin de la vectoriser. j’ai tracé la zone globale (en vert) et j’ai détaillé en indiquant les autoroutes et voies rapides (en rouge et en blanc). enfin, j’ai signalé chaque lieu d’intervention sur la carte en me basant sur les points de la capture d’écran. voir schéma ci-contre.

Ce travail long et minutieux m’a intéressé et m’a permis de gagner en aisance sur illustrator.

Plaquettes de zones d’interventionsLes joies de la vectorisation ! "

13

«il m’a fallu une semaine afin de réaliser toutes les

plaquettes.»

14

sLiDER WEB

Cette mission fut une des dernières de mon stage. en me basant sur les sliders déjà existants j’ai du réaliser 1 image destinée à la boutique en ligne afin d’annoncer l’arrivée des nouvelles chasubles de l’entreprise et des nouveaux dépliants «toutes activités».

Pour ce travail j’ai du m’improviser photographe en faisant prendre la pose à l’infographiste qui a accepté de porter la chasuble.

ensuite j’ai utilisé Photoshop pour traiter les photos avec l’outil plume pour détourer et le correcteur localisé, le tampon et le doigt pour gommer les plis du vêtement.Les photos étaient alors prêtes à être ajoutées à la composition.

Le bouton et la plupart des visuels d’arrière plan sont repris d’anciens sliders.j’ai cependant travaillé l’incrustation des photos en jouant sur des halos de lumière ainsi que des masques de réglage.

Slider WebUn peu de retouche ! "

15

«Le repassage numérique c’est pratique avec

Photoshop !»

1 2 3

16

impressions

& Remerciements

j’ai rencontré une équipe sérieuse et joviale. De ce fait je me suis senti bien intégré au sein de l’entreprise. être dans un environnement où l’on se sent à l’aise et en confiance était ce que je recherchais avant tout afin de donner le meilleur de moi même.

j’ai pu utiliser les trois logiciels de création (Photoshop, illustrator, indesign) à travers divers travaux et ce en autonomie ce qui m’a permis de gagner en rapidité et en efficacité.

Au final je suis très satisfait de ces 4 semaines de stage passées à Apef Services. Ce fut une bonne expérience.

Mes impressionsimmersion dans le monde du travail "

17

«Merci à tous !»

je tiens tout d’abord à remecier Sophie verdier, Directrice de Communication, pour sa gentillesse et le suivi régulier qu’elle m’a apporté tout au long du stage.

je remercie également Audrey Floutier, Assitante infographiste, pour l’aide et les conseils donnés lors de mes missions..

Merci aussi à l’ensemble de l’équipe Apef Services pour son accueil, sa confiance et les bons moment passés à la pause de midi.

Sans oublier la climatisation qui m’a apporté tout son soutien les jours de chaleur.

RemerciementsEt un stagiaire satisfait ! "

18

Note

& Remarques

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

19

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

emplacement pour le professeur