M A N U E L A PA P I N O 2 0 1 3 I N A L C O

WEBMASTER RÉDACTEUR CONCEPTEUR – PARTIE 1/3

INTRODUCTION: RAPPELS

Bien définir le projet

• Qui êtes-vous dans le projet? (différents types de webmestres) • Qui est votre commanditaire? Quels sont ses besoins? • Qui est le public-cible? • De quel type de site web s’agit-il?(Institutionnel, marchand,

portail thématique, blog, etc.) • Quelles sont vos missions et responsabilités? • De quels livrables devez-vous vous charger? (cahier des charges,

budget, planning de réalisation et/ou de communication, différents contrats, manuel d’utilisation, formation du commanditaire, cessions de droits, etc.)

• Quels sont les autres professionnels impliqués? (limites de votre travail et communication interne)

• Date de lancement du site • Les risques

CONCEPTION DU SITE

• Audit de l’existant et conception du corpus (travail avec le commanditaire)

• Benchmark (sites concurrents ou similaires) • Conception fonctionnelle • Conception technique • Conception graphique (charte graphique) • Conception éditoriale et référencement naturel (charte

éditoriale) • Cartographie des acteurs (définition des tâches) (N’oubliez pas de faire valider toutes les étapes par le commanditaire et les professionnels impliqués)

CONCEPTION DU SITE

→ Cahier des charges Le cahier des charges est un contrat tacite. Il peut éventuellement être signé par les différentes parties. Dans tous les cas, il vous engage à respecter ce qui y est écrit: conception, réalisation et gestion du site, planning, budget, etc. Le non respect du cahier des charges peut avoir des conséquences lourdes.

→Annexes au cahier des charges Un cahier des charges doit se lire facilement (privilégier tableaux et schémas). Lorsqu’une rubrique mérite d’être développée il vaut mieux proposer une annexe (Budget, chartes, tests ergonomiques, manuels, etc.)

RÉALISATION DU SITE

• Structure technique du site • Développement ou choix du template • Ergonomie de conception: tests et recettes • Intégration du contenu (en local ou en ligne) • Tests ergonomiques avant mise en ligne • Hébergement et mise en ligne du site web • Définition des processus d’exploitation • Manuel d’utilisation et formation du commanditaire • Mesure d’audience • Aspects juridiques et administratifs • Communication

CONCEPTION DE CONTENUS WEB – 1/3

Une rubrique spécifique sur la stratégie de contenus doit apparaître dans le cahier des charges. Les documents rédigés (en annexe : charte éditoriale, secrétariat de rédaction, etc.) seront un guide pour tous les professionnels impliqués. Il doivent être précis, exhaustifs, validés par le comité de pilotage et suivis à la lettre. Tout changement sera argumenté puis validé.

La base de la conception de contenus:

1.L’audit du corpus et son analyse (contenus collectés, enrichis, créés) 2.Le cahier des charges fonctionnel et la structure du site 3.Classement et hiérarchisation des informations et archives4.Maquettes des interfaces, charte éditoriale, secrétariat de rédaction, planning de gestion des contenus

1ER TP: CARTE HEURISTIQUE DE L’ARCHITECTURE DU SITE

1. On a réalisé ensemble une carte heuristique des niveaux de profondeurs du site en vérifiant la pertinence de la formulation des fonctionnalités et leur organisation dans la barre horizontale et les éventuels menus latéraux.

2. On a mis en place un « focus group » pour tester la formulation de l’objectif du site et aider à l’identification du public-cible.

3. On a réalisé un tableau pour recenser l’ensemble du contenu disponible (collecté, enrichi et à créer). 4. On a donc pu créer des maquettes de l’interface d’accueil et des pages (modèle de pages et pages spécifiques) à partir du tableau obtenu.

2E TP : TEST ERGONOMIQUE

On a effectué un test de « tri par cartes » au moment de la conception du site

• Identification des problèmes qui feront l’objet du test (ex: formulation et organisation des onglets de la barre horizontale)

• Test avec différents testeurs (photo des résultats) et recettage (analyse des similitudes des résultats, identification des problèmes, solutions apportées)

• Analyse du questionnaire rempli par les testeurs à la fin du test

→Proposition de modifications et validation par le commanditaire

3E TP : CHARTE ÉDITORIALE

La charte éditoriale est un document fondamental qui indique les choix, les objectifs et les grandes lignes de publication. Elle permet d’assurer une unité de publication sur l’ensemble du site tout au long de son développement. C’est le guide principal pour tous les contributeurs éditoriaux.

→Validation par le comité de pilotage éditorial. Diffusion à tous les contributeurs.

4E TP : SECRÉTARIAT DE RÉDACTION

Le secrétariat de rédaction est un document de référence qui permet à plusieurs personnes de rédiger des contenus tout en gardant une unité de rédaction. Il stipule précisément les consignes générales et communes à toutes les rubriques ainsi que les particularités de certaines pages. Il est basé sur la charte éditoriale.

Il comprend donc:

- Un secrétariat général Explicitation claire des grandes lignes de toutes les chartes (ex: les polices, les couleurs des titres, etc.) et préciser d’autres références (ex: les noms de pays seront toujours en italique, etc.).

- Un secrétariat spécifique (ex: celui destiné à la page d’accueil Titre #DB0B32 <h2> / Intertitres #DB0B32 <h3>)

CONCLUSION

• Une bonne conception vous fait gagner du temps par la suite!

• Elle donne l’image d’un site solide, fiable et équilibré

• Elle assure la viabilité de votre site permettant des intégrations de contenus infinies

• Elle permet à d’autres de participer ou de prendre le relai

• Elle vous permet de bien connaître votre site, de mieux le présenter et de bien le défendre