LE SMART WATER : ENJEUX ET ÉVOLUTIONS DE LA CHAÎNE DE VALEUR DE L’EAU

Présentation de la chaîne de valeur de l’eau

Le smart water, une solution pour concilier performances économique et environnementale

Panorama du Smart Water : une diversité de mises en œuvre dans le monde

Notre éclairage : du retour d’expérience aux perspectives d’avenir

Sources & contacts

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CHAÎNE DE VALEUR ET GESTION DES SERVICES D’EAU EN FRANCE

Une organisation permettant l’accès à une eau potable de qualité et à un assainissement performant sur l’ensemble du territoire

Présentation de la chaîne de valeur

La chaîne de valeur de l’eau s’est construite historiquement

suivant un cycle artificiel que l’on appelle « petit cycle de l’eau »

ou « cycle domestique ».

Services d'eau et d'assainissement : acteurs &

responsabilités

Les services publics d’eau et d’assainissement (SPEA) sont deux

services distincts, sous la responsabilité des collectivités locales

(commune ou groupement intercommunaux), dont les objectifs sont :

o Permettre aux habitants d’accéder à de l’eau potable de

qualité

o Assainir et traiter les eaux sales avant renvoi dans le

milieu naturel

La collectivité, propriétaire des

installations :

» choisit le mode de gestion : • Régie ou gestion directe

• Délégation de service public

• Gestion mixte

» détermine les objectifs

» et fixe les tarifs de ses services

La mise en place des

services d’eau potable et

d’assainissement relève

des collectivités.

Collectivité

Opérateur

Usager

L’opérateur – public (en régie) ou privé – gère le service et :

» respecte les objectifs fixés par la collectivité

» assure l’exploitation et la maintenance des installations

» rend des comptes sur la qualité du service rendu

L’usager – consommateur et citoyen – bénéficiaire

du service d’eau et d’assainissement :

» peut interroger l’opérateur (réclamations,

besoins…)

» exprime ses attentes à la collectivité

» paye les factures à l’opérateur (consommateurs)

et s’assure que le service rendu s’inscrit dans

une logique durable (citoyens)

Disponibilité de l’eau

l’échelle du globe

Chiffres clés du secteur de

l’eau (France)

o CA (2010) : 17,2 Mds €

o dont opérateurs privés : 5,2 Mds €

o 112 000 emplois (1er secteur

d’emploi environnemental)

o Eau salée

(97,2%)

o Eau douce

(2,8%)

o Eau douce

liquide (0,7%)

o Glace

(2,1%)

Contrôles

Captation •Prélèvement •Potabilisation

Stockage

Transport, distribution, comptage

Epuration •Collecte •Retraitement

Chaîne de valeur organisée

suivant le petit cycle de l’eau

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Le smart water peut être

présent à tous les niveaux

de la chaîne de valeur de

l’eau : des points de

captage à

l’approvisionnement en

passant par les réseaux

de distribution ou de

collecte des eaux usées.

Les réseaux d’eau

intelligents sont un levier

majeur pour concilier

performance économique

et performance

environnementale.

Une solution d’avenir pour préserver la ressource en eau

ZOOM SUR LE SMART WATER

L’eau, une ressource rare dont la gestion reste à optimiser

Dans un tiers des pays, les pertes d’eau à cause de fuites ou de fraudes représentent

40% de l’eau injectée dans les réseaux. En France, ces pertes atteignent près de 27%.

Une réduction de ces fuites de 4% suffirait à donner accès à l’eau à un milliard de personnes.

Une réduction des ces fuites de 10% permettrait de générer une économie de 4,6 Mds $.

Notre définition des réseaux d’eau intelligents

SM

AR

T W

AT

ER

Smart metering Smart pipe

Mesure des

consommations

Mesure des débits

Mesure de la qualité de

l’eau

Contrôle des pressions

sur le réseau pour éviter

les fuites et les pertes

Télésurveillance et télé-

exploitation

Le smart water est un ensemble intégré de

produits, solutions et systèmes à tous les niveaux

de la chaîne de valeur de l’eau pour :

o Améliorer la satisfaction des clients par une

meilleure connaissance de la consommation

o Diagnostiquer et gérer les problèmes à distance

o Optimiser le réseau de distribution

Eau

consom

mée

Eau

perdue 2700

4000

Production annuelle mondiale

en eau (Mds de m3)

Surplus de

production qui

permettrait de

donner accès à

l’eau à

l’ensemble de la

population

Mode de fonctionnement des compteurs d’eau communicants Les compteurs sont intégrés à une chaîne de télécommunications et reliés à des systèmes d’informations.

Compteur

d’eau Module

radio

Répéteur

(selon technologie) Concentrateur SI national

Transmission radio Transmission GPRS

Grâce à la télé-relève, les

compteurs d’eau

communicants

permettent un accès

instantané aux

consommations et

facilitent donc la maîtrise

de la demande en eau.

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Une diversité d’initiatives dans le monde

PANORAMA DU SMART WATER

South Bend

(Indiana)

Investissement de 400k$

dans la modernisation du

réseau de collecte des eaux

usées (contrôle en temps

réel avec capteurs et vannes

intelligentes). Capacité de traitement des

eaux usées : + 23%

Economies de 300k$ / an

Mumbai (Inde)

Investissement de 15 Mns$ pour l’installation de

150000 compteurs communicants par la société Itron.

Fuites et pertes d’eau réduites de moitié

Economie de 350 millions de litres d’eau par jour

Yvelines (78)

Installation de 32 sondes : 16 pour la

surveillance de la qualité de l’eau ; 16

pour la protection des consommateurs

sensibles (hôpitaux, …).

Amélioration de la traçabilité de la

qualité de l’eau

Meilleure gestion de la distribution

d’eau potable

Kalgoorlie-Boulder (Australie)

Système Everblu d’Itron (compteur –

transmetteur – entrepôt de données)

+ système de gestion de données

développé par la collectivité : accès

aux consommations par jour ou heure

Demande en eau réduite de 10%

Détection des fuites à distance

Satisfaction client multipliée par 3

Technologie d’irrigation Regcontrol : apport automatique d'eau et

de fertilisants en fonction de la teneur des sols en humidité et de

l’évaluation en temps réel des besoins en eau des terres agricoles. Optimisation des entrants

Optimisation de la réponse aux besoins des cultures

Dijon (21)

Installation de compteurs d’eau intelligents

pour éduquer les usagers à une meilleure

gestion de leur consommation :

Meilleure connaissance des réseaux d’eau

Amélioration de la gestion de la

consommation d’eau potable

NB : cette carte n’a pas vocation à être exhaustive mais présente une sélection d’exemples illustratifs.

Raimat (Espagne)

Déploiement d’ici fin 2015 d’un système de télé relevé

pour plus de 4 millions de compteurs d’eau :

Moins de dérangement pour les relèves à pied

Factures correspondant au volume consommé

Suivi de sa consommation sur internet

Alertes en cas de surconsommation

Île-De-France (SEDIF, 149 communes)

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Contrôle du réseau et innovation

- Maintenance du réseau

- Limitation des fraudes

- Amélioration de la gouvernance des services d’eau

Règlementation (Loi Grenelle)

- Réponses aux défis de la ville durable

- Réduction des pertes (passer de 27% à 15% de pertes d’ici deux ans)

- Enjeux environnementaux et engagements sur la qualité et la

préservation de l’eau

Accès à l’information pour tous les usagers

- Mise en place de portails clients

- Transparence

- Justification de l’impact environnemental

Quelles sont les principales préoccupations

des acteurs du smart water ?

Quel est le retour d’expérience ?

NOTRE ÉCLAIRAGE

Importance de l’accès à l’information pour les utilisateurs :

exemple de l’expérimentation américaine de South Bend

o Pilote avec un groupe équipé de compteurs communicants et d’un

portail web, l’autre équipé uniquement de compteurs

communicants

o 6,6% d’eau économisée en plus par le groupe 1

o 8% du groupe 1 a déclaré une fuite, contre 1% pour le groupe 2

Une course à l’innovation entre les différents projets

o Des initiatives locales d’échelles variées dans le monde entier

o Capteurs de débit et pression, sondes de mesure du chlore,…

o Développement de logiciels dédiés

Du retour d’expérience aux perspectives d’avenir

Le smart water : quelles perspectives ?

La taille du marché est considérable et en croissance. C’est une véritable révolution industrielle qui est en marche.

On compte aujourd’hui plus d’1,5 million de compteurs d’eau intelligents en France, dont plus d’un tiers en Ile-de-France. Le déploiement

s’intensifie et on devrait atteindre 31 millions de compteurs communicants sur les réseaux d’eau mondiaux en 2016.

On estime le marché mondial du smart water à 5 milliards d’euros en 2016. Ce chiffre devrait atteindre 16 milliards d’euros en 2020.

Les principaux acteurs du marché sont les grandes entreprises du secteur des Utilities. Ainsi, Suez Environnement via sa filiale Ondeo

Systems ou M2OCity, la joint venture entre Veolia et Orange, sont deux des leaders. De plus petites entreprises se positionnent également et

des collectifs voient le jour : c’est le cas du SWAN Forum*, qui compte près de 70 membres des secteurs privé et public.

De véritables économies d’eau : exemple du projet de Beaune

o Entre 2010 et 2012, les 6300 compteurs intelligents ont permis

d’économiser 350 000 m3 d’eau, soit 90 jours de consommation.

* : Smart Water Networks

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SOURCES & CONTACTS

A propos des auteurs :

Pour plus d'informations sur Oresys,

connectez-vous sur :

http://www.oresys.eu/secteur/energie-utilities-2/

Sources :

http://www.services.eaufrance.fr

http://www.lesagencesdeleau.fr

http://www.sedif.com

http://www.developpement-durable.gouv.fr

http://lecercle.lesechos.fr/economie-societe/energies-environnement

http://www.veoliaeau.com

http://www.m2ocity.com

http://www.emag.suez-environnement.com

http://www.revue-ein.com/archives-actus/

http:// www.hydreos.fr

http://www.swan-forum.com

http://www.epe-asso.org

« Le smart water : enjeux et évolutions de la chaîne de valeur de l’eau » est une Publication Oresys.

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Pour en savoir plus

Julien COLETTE, directeur de mission du

secteur Energie - Utilities d’Oresys.

Julien accompagne depuis près de 15 ans

des acteurs majeurs du secteur dans leurs

projets de transformation.

Anne-Laure CARLIER, consultante diplômée

d’AgroParisTech.

Anne-Laure intervient depuis plus de 2 ans

dans le domaine de l’Energie et des Utilities et

assure la veille sur ce secteur pour Oresys.