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LE COMITE QUALITEPrésenté par Dr Sonia Damak
IPT, le 08/07/2016
Lutter contre les maladies pour la Santé de Tous
Institut Pasteur de Tunis8 juillet 2016
Réunion du ConseilScientifique Elargi
Création
• Dans le cadre du plan de continuité de la démarche qualité de l’IPT et suite au départ de Mme Khaoula Saidi
• Suite à la revue de direction du 22 Mai 2014• Le DG de l’IPT, a décidé la création d’un comité de
pilotage du SMQ (note de service 01/2015)• Ce comité est rattaché à la Direction Générale et lui
rend compte de ses activités.
Institut Pasteur de Tunis8 juillet 2016
Réunion du ConseilScientifique Elargi
Composition modification de sa composition selon la note de service n°02/2016 • Mme Afef Bahlous • Mme Feten Ben Ali • Mr Hichem Ben Hassine • Mme Sana Chaabane • Mme Ines Safra
• Mr Mahrez Kallel • Mme Imen Larbi• Mr Dhafer Laouini • Mme Sana Masmoudi• Mme Sonia Damak
Commission PAQ : rattachée au comité qualité Mr Ali Bouattour, étudiants post doc (Marien BenRekaya, Rym Chamakhi…)
Institut Pasteur de Tunis8 juillet 2016
Réunion du ConseilScientifique Elargi
Principaux objectifs
• Maintien de la démarche qualité et développement du SMQ ;
• Certification de l’IPT selon l’ISO 9001• Accréditation des laboratoires d’analyses selon les
référentiels ISO17025 et ISO15189 pour les analyses critiques
• Accréditation des structures impliquées dans l’enseignement supérieur et la recherche
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Réunion du ConseilScientifique Elargi
Schéma général de la certification/accréditation
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Réunion du ConseilScientifique Elargi
Principales missions • Formation et sensibilisation du personnel de l’IPT
pour la démarche qualité• La finalisation des éléments du système du
management de la qualité, notamment, la rédaction du manuel qualité.
• Mise en place de la documentation nécessaire et définition des règles de la gestion documentaire
• Programmation et réalisation des audits internes et des visites de laboratoire
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Réalisations et perspectives • Désignation d’un comité qualité• Désignation d’un RMQ• Désignation d’un groupe de travail PAQ• Désignation de répondants qualité et leurs remplaçants
(95) dans les différentes structures
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Réalisations et perspectives • Organisation d’une formation de 3 jours sur la norme ISO
17025 • Organisation d’une formation de 2 jours sur la norme ISO
9001 version 2008• Organisation d’une formation de 3 jours sur la norme
ISO9001 version 2015• Organisation d’une formation de 3 jours sur les techniques de
l’audit qualité interne selon l’ISO 19011
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Réalisations et perspectives Réalisation de l’étape de Capacity building dans le cadre
du projet PHARE
1. Historique du Projet P.H.A.R.E2. Déroulement : Une équipe multidisciplinaire de 20 personnes formée
par :des administratifs, médecins, pharmaciens, biologistes, ingénieurs, vétérinaire, technicien supérieur, étudiant et Post-doctorant) a bénéficié de cette formation de Capacity Building
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Réalisations et perspectivesLe programme du formationDu 14 /09 /15 au 19/12/15
Volet 2 : ’Management par la qualité’’Management par la Valeur’‘Approche de résolution de Problèmes en groupe’ Volet 3 : ’Démarche de déploiement d’un SMQ en mode projet’’Réalisation d’ateliers pratiques pour la préparation et le
développement de tableau de bord spécifique’
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Réunion du ConseilScientifique Elargi
Réalisations et perspectives Volet 4 : ’Méthodologie d’implémentation d’un SMQ’’Evaluation Interne des SMQ au sein des institutions de
l’enseignement sup’’planification de l’évaluation interne au sein des institutions
de l’enseignement supérieur’’méthodologie d’exploitation des résultats de l’évaluation
interne au sein des institutions de l’enseignement supérieur’
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Réalisations et perspectives
• planification d’une action de sensibilisation et de transfert des connaissances acquises lors de ces formations pour le personnel de l’IPT
Réalisation d’une formation de sensibilisation sur les exigences de la norme ISO9001:2015
112 personnes ont a bénéficié 14 jours : Mai-Juin 2016 un taux de satisfaction global de 79%
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Réalisations et perspectives
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Réalisations et perspectives
Réalisation d’une formation de 2 jours sur la norme ISO15189 une quarantaine de personne a bénéficié de cette formation A FAIRE: Reprise du programme de formation en Septembre avec des
thèmes spécifiques Organisation d’une journée Kick Off pour faire la promotion
de la démarche qualité en Novembre 2016
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Réalisations et perspectives
Choix des référentiels : l’IPT obéit à plusieurs référentiels dont certains sont clairs (ISO 15189, ISO 17025), et d’autres sont en cours d’élaboration (référentiel des établissements de santé par l’INAS, référentiel des établissements de l’enseignement supérieur par l’IEAQA)
A FAIRE démarrage de l’étape de diagnostic (état des lieux) par
l’équipe du comité qualité
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Réalisations et perspectives
A FAIRE démarrage de l’étape de définition de la stratégie,
politique qualité par la direction générale et un comité de pilotage désigné à cet effet
assurer la diffusion de la politique qualité et sa compréhension par l’ensemble du personnel
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En résumé
• Motivation et implication de tout le personnel• Soutien de la DG• Structuration de cette activité • Nécessité de fonds pour l’étape de diagnostic et de
mise à niveau des laboratoire• Collaboration avec les différents partenaires : réseau
RIIP, UTM et ses institutions
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MERCI POUR VOTRE ATTENTION