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DESCRIPTION
Intervention du Dr P. médecin du travail, lors de la rencontre de l’Amicale des Médecins du 6ème arrondissement de Paris avec le Cabinet LACT, sur le thème « LE STRESS AU TRAVAIL». Près d’une trentaine de médecins ont assisté, le mardi 8 avril 2014, à la soirée-débat organisée par l’Amicale des médecins du 6ème arrondissement de Paris, autour du thème de la « Souffrance au travail » suivi d’un dîner. Retranscription de l'intervention du Dr P. médecin du travail : « Je travaille depuis 30 ans en qualité de médecin du travail. Je suis actuellement salariée dans une entreprise de 3 500 personnes qui cultive l’excellence, la performance, l’adaptation rapide au changement et je rencontre des situations difficiles, des pathologies importantes notamment chez des sujets jeunes. Avant mon arrivée, l’habitude était que les personnels en difficulté s’adressent à la DRH qui leur donnait les coordonnées de la Clinique du Travail. J’ai mis en place un autre mode de fonctionnement en créant un lien direct avec ces salariés, en consacrant du temps à les écouter et en instaurant une relation de proximité. La plupart du temps, ils sont englués dans leur problématique et la première chose à faire est des les extraire de leur milieu de travail. Car ils doivent être d’abord pris en charge par leur médecin traitant pour des thérapies médicamenteuses avant que puisse être entrepris tout travail tel que celui préconisé par LACT, orienté sur les aspects professionnels. Je regrette à cet égard de ne pas pouvoir être mise en relation avec les médecins traitants. Je suis bien sûr en contact avec la DRH et entends souvent une autre version des choses. Je pense pour ma part qu’il est relativement aisé de repérer rapidement des comportements inadaptés. Je note très souvent des dysfonctionnements entre collaborateurs et managers, ce qui favorise très vite l’évolution d’une problématique initialement individuelle vers une problématique collective d’équipe.»
Citation preview
Intervenante: Dr P.
09 67 01 21 65 / 06 03 24 81 65 -‐ [email protected] -‐ h;p://www.lact.fr
Témoignage d’un médecin du travail
Enregistrement Extrait de l’atelier médecins
!
Enregistrement issu d’un un atelier découverte LACT.
Certains passages sont parasités.
Merci de votre compréhension.
!
Médecin du travail en service inter-‐entreprises depuis 30 ans
!
Assure le suivi d’environ 3 500 salariés
!
A le privilège de garder toute son indépendance
!
« C’est par le biais de ceFe entreprise
!
que j’ai pu connaître la clinique du travail »
!
« Puisque l’entreprise avait établi un contrat pour
permeFre le suivi des salariés en difficultés »
!
« Lorsque je suis arrivé, la praNque était que les gens en difficultés devaient s’adresser
au à leur service RH
!
pour avoir les coordonnées de la clinique du travail »
!
« En praNque, je ne pense pas que ça avait tellement marché »
!
« Quand je suis arrivée, j’ai bien sûr insisté sur le fait que
!
ça devait passer par le médecin du travail
!
que ça faisait parNe d’une praNque médicale
!
et que ça me paraissait plus efficace de ceFe façon là »
!
C’est un secteur en pleine mouvance, avec des
changements organisaNonnels très rapides
!
… une culture de l’excellence …
!
… de la performance …
!
… avec des pathologies importantes dans une populaNon plutôt jeune.
!
Donc finalement beaucoup de problèmes de santé
!
Avec des difficultés parfois pour obtenir des
aménagements de postes
!
« CeFe praNque dans l’entreprise
!
me permet d’avoir une proximité avec les collaborateurs »
!
Lorsque les salariés viennent me voir […] tous les cas sont possibles
!
Lorsque les salariés viennent me voir pour m’expliquer une situaNon
!
Il y a des personnes qui sont tellement engluées dans leur problémaNque
!
Un état psychique tellement détérioré
!
Qu’il faut avant tout les extraire de leur milieu
de travail
!
Parce-‐qu’aucun travail n’est possible immédiatement
!
Il faut aFendre que le médecin traitant, ait pu, par le biais de
thérapies médicamenteuses
!
PermeFre une régulaNon des troubles
de l’humeur
!
Pour pouvoir travailler de manière efficace
!
Possibilité de pouvoir décorNquer des situaNons compliquées
!
« Je regreFe de ne pas pouvoir avoir de contact avec les
médecins traitants »
!
« Une personne ne dit pas la même chose à
son médecin traitant ou au médecin du travail »
!
Les médecins traitants ont parfois un opinion
!
un peNt peu rapide sur la situaNon
!
et sur la culpabilité des uns et des autres
!
« J’interviens auprès des RH, quand je souhaite pouvoir comprendre ce qu’il se passe »
!
« J’ai bien entendu une autre version des choses, notamment de ce qu’il se passe dans les équipes, au niveau des managers »
!
Avec tout ça, j’essaye de me faire une inNme convicNon de la problémaNque
!
Les torts sont toujours partagés dans ce genre de situaNons
!
C’est vrai qu’on repère assez rapidement des comportements inadaptés
!
Des problèmes de posiNonnement, de communicaNon, d’interprétaNon
!
« Quand les gens sont en capacité de prendre un peu
de recul
!
par rapport à ce qu’il leur arrive, de pouvoir poser les
choses sur la table
!
et de pouvoir commencer un vrai travail
!
à ce moment là je peux les orienter vers la clinique du
travail »
!
« Parce-‐que j’ai déjà démarré une certaine démarche
!
j’ai établi une relaNon de
confiance avec la personne
!
en lui expliquant ceFe démarche et que ce suivi est vraiment orienté sur le travail
!
et que donc cela doit être fait par des professionnels »
!
!
Il y a souvent des dysfoncNonnements entre collaborateurs et managers
!
« EffecNvement, il faut constater que les managers auraient aussi besoin de faire
un travail
!
Mais que finalement pour ça je suis assez
démunie »
!
« Et que, dans bien des situaNons finalement
!
il n’y a que la ressource de mobilité
du salarié pour l’extraire d’un relaNonnel »
!
« Même si on peut pendant un temps
trouver une adaptaNon
!
sur le long terme il faut souvent que le collaborateur soit changé de service »
!
« Bien souvent le manager souffre autant que les collaborateurs
!
et finalement le problème est passé du stade individuel au stade collecNf »
!
Merci beaucoup d’avoir
suivi ce;e présentaOon !
Rdv sur h;p://www.lact.fr/ ou au 09 67 01 21 65 / 06 03 24 81 65
