LA DIGITALISATION : UNE NOUVELLE SOURCE DE SHADOW IT ? COMMENT LA GÉRER ?Mémoire de recherche de Lucas Girardin et Emerich ImbartSoutenance du 22 mars 2016

PRÉSENTATIONLucas Girardin • étudiant en Architecture des logiciels en 5ème année à l’ESGI• Chargé de projet dans l’équipe Architecture d’entreprise chez IPSEN depuis

2013• En veille sur ce qui ce qui concerne la gestion du SI et l’architecture

d’entrepriseEmerich Imbart• étudiant en Architecture des logiciels en 5ème année à l’ESGI• Développeur chez AFFID Systèmes depuis 2013• En charge du projet VITAL

Paul• RH dans une grande société de 5,000 salariés• RH de 23 ans• Il s’amuse chez lui à coder en python des petits utilitaires

DÉFINITIONS

• Phénomène qui englobe toutes ressources informatiques mis en œuvre par le métier sans mandat de la DSI

Le Shadow IT

• Transformation numérique afin d’utiliser les nouvelles technologies pour être plus productif et avoir des services de meilleures qualités auprès des utilisateurs

La digitalisation

• Personne au sein d’une entreprise intervenant dans différentes fonctions relatives à la gestion du personnel

Un RH

QUELQUES EXEMPLES…• Les applications de reporting sur Excel• Les applications cloud achetées sans passer par la DSI• Les applications grand public utilisé au boulot comme dropbox• Votre téléphone perso pour lire vos mails pro• Le prestataire externe du métier que personne ne connais• Le développement d'application par des personnes du métier

…de Shadow IT

• Uber contre les taxis• Le service RH qui se sert de Klout pour recruter• L’IoT au bureau pour améliorer les conditions de travail• Les applications mobiles pour réaliser des processus métier

… de digitalisation

• Recruter du personnel• Gère les formations• Gère les absences• Organise le temps de travail

… de ce que doit faire Paul

COMMENT VAS S’ORGANISER PAUL

L‘âge de pierre• Access pour la liste des employés• Excel pour le planning des formations et les absences

La découverte de la roue• Développe pandaProd : logiciel en python qui parse Twitter pour trouver des

profils à recruterL’âge d’or• Engage un prestataire externe pour faire évoluer les fichiers Excel• Une super solution cloud pour faire des entretiens en ligne

LES CAUSE DES CHOIX DE PAUL

Les dégâts• Non respect des contraintes

réglementaire• Risque sur la sécurité des

données qui appartienne à l’entreprise

• Duplication des informations• Mise en danger du

patrimoine applicatif

Les bienfaits• Le renforcement des

standards technologique• Anticipe le futur• Remet la DSI en question• Permis de montrer les

besoins des RH

LE CHANGEMENT DE PARADIGME

Avant• Les fournisseurs

s'adressaient à la DSI• Il était difficile d'avoir de la

ressource informatique sans passer par la DSI

• Les compétences techniques étaient coté DSI

Aujourd'hui• Effet de consumérisation• Les fournisseurs s'adresse au

métier• Le cloud facilite l'accès à des

ressources informatiques• Les compétences techniques

sont présentes coté métier

LE CITIZEN DEVELOPER

Citizen Develope

rData

ScientistBusiness Architect

ENCADRER LE CITIZEN DEVELOPER

Proposer des outils pour faciliter le

développement de

fonctionnalités métier

Mettre en place des

référentiels où aller chercher et stocker les

données

Offrir des moyens de

communication entre

application

Lui donner un statut

LE SYSTÈME D'INFORMATION 3-TIERS

Système d’information 3-tiers

Middleware

Référentiels

Plateformes

LA BRIQUE PLATEFORME

Réduit les coûts

Facilite le développemen

t en fournissant des macros

services

Cadre sécurisé Fait collaborer métier et DSI

LA BRIQUE RÉFÉRENTIEL

Garantit la conformité et validité

d’une donnée

Système Stable

Données de qualité

Interopérable

LA BRIQUE MIDDLEWARE

Permet l’échange

des applications construire

sur les plateformes

ou non

Sécurise l’échange de

donnée

Evite le plat de spaghetti

Fonctionne de façon

asynchrone ou synchrone

CONCLUSION DU SI 3-TIERS

La responsabilité du développement d’application et de leur gestion passe

coté métier

La DSI devient coach dans le

développement d’application

La DSI n’est là que pour es systèmes

transverse

POUR ALLER PLUS LOINContacter Lucas Girardin @pykpyky ou Emerich Imbart @Inv_Stitch

MERCIDes questions ?