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Comment un Responsable de Formation peut gérer la

Responsabilité Sociale des Entreprises (R.S.E.) ?

Sylvie PAYOUX et Constant CALVO - 30 janvier 2012

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La R.S.E. a pour finalité le développement durable des

EntreprisesLa Commission des Communautés Européennes (2002) définit la

RSE comme :« L’intégration volontaire par les

entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec

leurs parties prenantes. »

Formation

Formation

Thématiques pour l’entreprise

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Diversité

Performance

Égalité professionn

elle

Justice sociale

Protection de l’environneme

nt

Éthique professionn

elle

Handicap

Développement durable

Achats responsabl

es

Codes de bonne

conduite

Labels

Bonne gouvernan

ce

Légitimité

Notoriété

Ressources

humaines

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Volet social RSE : Agir sur les ressources humaines

Une stratégie RSE intégrée en matière

de Ressources Humaines :

a pour objectif de créer, préserver et

développer durablement les

emplois et le capital humain de

l’Entreprise

associe des objectifs de santé,

bien-être et de qualité de vie à des outils de :

• Motivation, mobilisation, sensibilisation et formation des salariés

• Renforcement des capacités, adaptation et développement des compétences aux besoins de l’entreprise

s’articule autour du principe gagnant-gagnant : des salariés satisfaits de leurs conditions de

travail et pour qui les perspectives d’évolution au sein de l’entreprise sont visibles, sont des salariés plus performants, plus réceptifs et plus

adaptables aux changements

Les salariés : Parties prenantes clés et levier de performance

économique de l’Entreprise

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Les R.H. : partenaires organisationnels clés de l’entreprise pour ancrer la R.S.E.Jouer un rôle

clé dans la réalisation

des objectifs de

l’entreprise qui désire intégrer la

RSE à toutes ses activités

S’assurer de la cohérence entre l’image publique de l’Entreprise

et le traitement interne des

collaborateurs

Encourager une éthique de RSE et

instaurer une culture RSE

efficace

Diriger l’élaboration et la mise en

œuvre de programmes

dans le domaine des

RH qui soutiennent directement les valeurs

relatives à la RSE

Contribuer à l’émergence de nouveaux

modèles productifs et de nouvelles normes de

gestion comme le

Management de la RSE

Au cœur des systèmes et des

processus

d’Entreprise, les R.H. sont bien placés pour :

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RSE et Formation ?

La Politique de Formation de l’Entreprise est une thématique de la RSE

La Formation est un outil essentiel de la démarche RSE de l’Entreprise

La formation est un outil de valorisation du Capital humain

La formation est un outil d’accompagnement du changement

Investisseme

ntDépen

se

Evaluation

Formation

Pratiques Formation

Politique Formation

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Pratiques RH

Résultats RH

STRATEGIE D’ENTREPRIS

E

Politiques RH

Résultats organisationn

els

Résultats économiques

Formation : levier de performance organisationnelle et économique

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Pratiques et indicateurs couramment retenus pour mettre en œuvre une stratégie RSE en

matières de RHRSE / RH

Objectifs / Démarch

eSujets traités Mesures / Outils

Mettre en place une politique

de motivatio

n des salariés

Informer sur le

projets, les enjeux, les résultats

de l’entreprise

Evaluation de la satisfaction des salariés :- Emploi- Relations sociales- Environnement du travail

- Entretiens individuels- Réunions d’information et d’échanges- Questionnaires

Définition de la

stratégie et du plan d’actions

Formalisation des :- Résultats d’évaluation- Définition des priorités- Elaboration d’un plan d’actions concret et réaliste - Réalité des préoccupations sociales : bonnes pratiques et exemplarité

- Recrutement / gestion des carrières : Livret d’accueil, procédures d’intégration du nouveau salarié, plan de carrière…- Environnement et conditions de travail : - Cohésion d’équipe, ambiance, flexibilité du temps de travail… - Santé et sécurité au travail (lutte contre le bruit et autres nuisances, formations au secourisme, actions d’affichage et de sensibilisation aux risques… ), - Avantages sociaux : Mutuelle, tickets restaurant, PC portable, téléphone…

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RSE / RHObjectifs / Démarch

eSujets traités Mesures / Outils

Adapter et développer

les compétenc

es des salariés

aux besoins de l’Entrepris

e

Initier une Gestion

Prévisionnelle des

Emplois et des

Compétences (GPEC)

- Etat des lieux- Perspectives d’évolution, développement envisagés- Besoins de l’entreprise à court/moyen/long termes- Analyse des écarts et- Mesures d’adaptation

- Fiches de postes, qualification, …- Entretiens professionnels- Bilans de compétences- Plan d’actions : recrutement, formation, mobilité, …

Mettre en place une politique

de recruteme

nt et de gestion des compétenc

es

- Adaptation et développement des compétences- Elargissement des ressources- Amélioration de l’efficacité et de la capacité d’innovation de l’entreprise- Développement de la politique salariale

- Procédures de recrutement et de gestion des carrières - Actions de formation, de promotion interne par la formation- Parcours de professionnalisation, mobilité, transfert de compétences- Approche diversité, attraction et fidélisation des « talents »- Primes ou intéressement aux résultats, renforcement du régime de prévoyance, mutuelle santé, dispositif retraite au-delà des obligations …

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Actions de Formation RSE (Indicatif)

• Concept de la RSE ; Approche de la RSE ; Enjeux de la RSE ; Outils de la RSE

Mise en œuvre de la RSE (Transversal)

• RSE outil de performance; RSE nouveau modèle économique; Ancrage de la RSE dans la culture organisationnelle ; Achats Responsables; Bonne Gouvernance; RSE vecteur d’image et de notoriété; RSE avantage concurrentiel; Développement Durable et RSE

Comité de Direction

•Performance sociale et Performance financière; Recrutement et lutte contre les discriminations; RSE et GPEC; RSE et Innovation RH; RSE outil de recrutement et fidélisation des talents; RSE et conditions de travail;

Equipes RH

• Management de la RSE ; Management par la RSE ; RSE outil de performance managériale ; Management de la Santé et du Bien-être; Stress et Risques psychosociaux; RSE et motivation des salariés

Managers

• Enjeux de la Diversité ; Enjeux de l’Égalité ProfessionnelleManagers et Collaborateurs

• Salariés Parties Prenantes de la démarche RSE; RSE et formation; RSE et employabilité; RSE et développement des compétences; RSE outil d’épanouissement personnel et professionnel

Collaborateurs

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Quelques bonnes pratiques s’appuyant sur la Formation…

CARRIERES DU BOULONNAIS

MANPOWER

OGURA CLUTCH

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Les enjeux du Responsable de Formation au regard des enjeux de

la RSE

Compétences à intégrer comme l’une des composantes essentielles de la mission du Responsable de Formation

Axe transversal dans toutes les actions de formation

Opportunité pour revaloriser le rôle et les missions du Responsable de Formation au regard de la R.H. et de l’Entreprise

Oblige les Responsables de Formation à revisiter leurs pratiques et outils

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