Comment un Responsable de Formation Comment un Responsable de Formation peut gérer la Responsabilité Sociale des peut gérer la Responsabilité Sociale des

Entreprises (R.S.E.) ?Entreprises (R.S.E.) ?

Sylvie PAYOUX et Constant CALVO - 30 janvier 2012

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La R.S.E. a pour finalité le développement La R.S.E. a pour finalité le développement durable des Entreprisesdurable des Entreprises

La Commission des Communautés Européennes (2002) définit la RSE comme :

« L’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs

parties prenantes. »

Formation2

Thématiques pour l’entrepriseThématiques pour l’entreprise

Diversité

Égalité professionnelle

Justice

Protection de l’environnement

Handicap

Formation 3

Justice sociale

Éthique professionnelle

Codes de bonne conduite

Bonne gouvernance

Ressources humaines

Volet social RSEVolet social RSE : : Agir sur les ressources humainesAgir sur les ressources humaines

a pour objectif de créer, préserver et développer durablement les

Les salariés : Parties prenantes clés et levier de performance économique de

l’Entreprise

Une stratégie RSE intégrée en matière de Ressources Humaines :

et développer durablement les emplois et le capital humain de

l’Entreprise

associe des objectifs de santé, bien-être et de qualité de vie à

des outils de :

• Motivation, mobilisation, sensibilisation et formation des salariés

• Renforcement des capacités, adaptation et développement des compétences aux besoins de l’entreprise

s’articule autour du principe gagnant-gagnant : des salariés satisfaits de leurs conditions de

travail et pour qui les perspectives d’évolution au sein de l’entreprise sont

visibles, sont des salariés plus performants, plus réceptifs et

plus adaptables aux changements

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Les R.H. : partenaires organisationnels clés Les R.H. : partenaires organisationnels clés de l’entreprise pour ancrer la R.S.E.de l’entreprise pour ancrer la R.S.E.

Jouer un rôle clé dans la réalisation des objectifs de

l’entreprise qui désire intégrer la RSE à toutes ses activités

S’assurer de la cohérence entre

l’image publique de

Contribuer à l’émergence de

nouveaux modèles productifs et de

nouvelles normes de gestion comme le Au cœur des systèmes

cohérence entre l’image publique de l’Entreprise et le traitement interne des collaborateurs

Encourager une éthique de RSE et

instaurer une culture RSE efficace

Diriger l’élaboration et la mise en œuvre de programmes dans le domaine des RH qui soutiennent directement les

valeurs relatives à la RSE

nouvelles normes de gestion comme le Management de la

RSE

Au cœur des systèmes et des processus

d’Entreprise, les R.H. sont bien placés pour :

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RSE et Formation ?RSE et Formation ?

La Politique de Formation de l’Entreprise est une thématique de la RSE

La Formation est un outil essentiel de la démarche RSE

Investissement

Dépense

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La Formation est un outil essentiel de la démarche RSE de l’Entreprise

La formation est un outil de valorisation du Capital humain

La formation est un outil d’accompagnement du changement

Résultats RH

Résultats organisationnels

Formation : levier de performance Formation : levier de performance organisationnelle et économique organisationnelle et économique

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Pratiques RH

STRATEGIE D’ENTREPRISE

Pratiques et indicateurs couramment retenus pour mettre Pratiques et indicateurs couramment retenus pour mettre en œuvreen œuvre une stratégie RSE en matières de RHune stratégie RSE en matières de RH

RSE / RHObjectifs / Démarche

Sujets traités Mesures / Outils

Informer sur le projets, les enjeux, les résultats de l’entreprise

Evaluation de la satisfaction des salariés :- Emploi- Relations sociales- Environnement du travail

- Entretiens individuels- Réunions d’information et d’échanges- Questionnaires

Mettre en place une politique de motivation des salariés Définition de

la stratégie et du plan d’actions

Formalisation des :- Résultats d’évaluation- Définition des priorités- Elaboration d’un plan d’actions concret et réaliste - Réalité des préoccupations sociales : bonnes pratiques et exemplarité

- Recrutement / gestion des carrières : Livret d’accueil, procédures d’intégration du nouveau salarié, plan de carrière…- Environnement et conditions de travail : - Cohésion d’équipe, ambiance, flexibilité du temps de travail… - Santé et sécurité au travail (lutte contre le bruit et autres nuisances, formations au secourisme, actions d’affichage et de sensibilisation aux risques… ),- Avantages sociaux : Mutuelle, tickets restaurant, PC portable, téléphone…

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RSE / RHObjectifs / Démarche

Sujets traités Mesures / Outils

Adapter et développer

les

Initier une Gestion

Prévisionnelledes Emplois et des

Compétences (GPEC)

- Etat des lieux- Perspectives d’évolution, développement envisagés- Besoins de l’entreprise à court/moyen/long termes- Analyse des écarts et- Mesures d’adaptation

- Fiches de postes, qualification, …- Entretiens professionnels- Bilans de compétences- Plan d’actions : recrutement, formation, mobilité, …

les compétences des salariés aux besoins

de l’Entreprise

- Mesures d’adaptation

Mettre en place une politique de recrutement et de gestion

des compétences

-Adaptation et développement des compétences- Elargissement des ressources-Amélioration de l’efficacité et de la capacité d’innovation de l’entreprise- Développement de la politique salariale

- Procédures de recrutement et de gestion des carrières- Actions de formation, de promotion interne par la formation- Parcours de professionnalisation,mobilité, transfert de compétences- Approche diversité, attraction et fidélisation des « talents »- Primes ou intéressement aux résultats, renforcement du régime de prévoyance, mutuelle santé, dispositif retraite au-delà des obligations …

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Actions de Formation RSE Actions de Formation RSE (Indicatif)(Indicatif)

•Concept de la RSE ; Approche de la RSE ; Enjeux de la RSE ; Outils de la RSE

Mise en œuvre de la RSE (Transversal)

•RSE outil de performance; RSE nouveau modèle économique; Ancrage de la RSE dans la culture organisationnelle ; Achats Responsables; Bonne Gouvernance; RSE vecteur d’image et de notoriété; RSE avantage concurrentiel; Développement Durable et RSE

Comité de Direction

•Performance sociale et Performance financière; Recrutement et lutte contre les discriminations; RSE et GPEC; RSE et Innovation RH; RSE outil de recrutement et fidélisation des talents; RSE et conditions de travail;

Equipes RH

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de recrutement et fidélisation des talents; RSE et conditions de travail; Equipes RH

•Management de la RSE ; Management par la RSE ; RSE outil de performance managériale ; Management de la Santé et du Bien-être; Stress et Risques psychosociaux; RSE et motivation des salariés

Managers

•Enjeux de la Diversité ; Enjeux de l’Égalité ProfessionnelleManagers et Collaborateurs

•Salariés Parties Prenantes de la démarche RSE; RSE et formation; RSE et employabilité; RSE et développement des compétences; RSE outil d’épanouissement personnel et professionnel

Collaborateurs

Quelques bonnes pratiques s’appuyant sur Quelques bonnes pratiques s’appuyant sur la Formation…la Formation…

� CARRIERES DU BOULONNAIS

MANPOWER� MANPOWER

� OGURA CLUTCH

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Les enjeux du Responsable de Formation au Les enjeux du Responsable de Formation au regard des enjeux de la RSEregard des enjeux de la RSE

Compétences à intégrer comme l’une des composantes essentielles de la mission du

Responsable de Formation

Axe transversal dans toutes les actions de formation

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formation

Opportunité pour revaloriser le rôle et les missions du Responsable de Formation au

regard de la R.H. et de l’Entreprise

Oblige les Responsables de Formation à revisiter leurs pratiques et outils

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