« You never get a second chance to make a first impression »

Ecrire un papier sur la vie quotidienne d’un Yipper. A première vue, cela ne semble pas être une tâche trop difficile, vous savez quand même bien ce que vous faites chaque jour. Mais faire sortir du stylo un article de qualité après la publication du premier article de notre président Niki, ce n’est certainement pas une sinécure.

En tant que collaborateur débutant, fraîchement diplômé, il n’est pas toujours évident de trouver sa place au sein d’une organisation. Tout peut aller tellement vite. Un voyage d’été avec des amis parce que vous êtes fier d’avoir décroché votre diplôme. Une première sollicitation avec les mains typiquement moites et des émotions qui font les montagnes russes. Première journée de travail avec des nouveaux visages qui connaissent tous votre nom mais dont vous connaissez à peine le nom de la personne qui vous présente. Premier événement IFMA où vous ne connaissez personne et où, avec un peu de chance, vous rencontrez un ancien camarade qui est aussi seul que vous. Sur une période très courte, la différence entre la vie d’étudiant et la vie au travail devient effroyablement claire.

Depuis le 17 septembre 2014, je travaille chez Scan & CTRL Brussels en tant qu’Operations Manager. Mon activité quotidienne consiste à garantir ‘the operations side’ de notre cœur de métier. Pendant la formation FM, on entend souvent dire qu’un Facility Manager doit se sentir chez lui sur tous les marchés. J’en ai fait personnellement l’expérience. En tant qu’Operations Manager, je gère le planning, la coordination, le rapportage et le suivi de toutes nos réunions. Suite à ce travail très orienté projet, je suis en contact avec des or-ganisations très diverses et donc aussi des individus. En termes de contenu, je travaille tous les jours avec le Facility Management. La communication – dans le cadre de ma fonction – est très importante. Le lundi matin, je peux discuter d’un rapport avec un Facility Manager et converser une heure plus tard avec quatre étudiants qui souhaitent faire une réunion. Ce dernier entretien demande une autre approche. D’autre part, je fais tous les jours de la gestion de bureau. Mon épreuve de bachelier ‘Rôle de la mesure du degré d’oc-cupation lors de l’implémentation de NFT’ s’inscrit parfaitement dans ce cadre.

Depuis janvier 2015, je suis actif dans le comité de Young IFMA. Mes responsabilités se situent principalement au niveau de l’orga-nisation d’événements et la communication. Honnêtement, je n’étais pas très intéressé par Young IFMA quand j’étais étudiant. Mais si j’avais su à ce moment-là la plus-value que Young IFMA pouvait offrir, j’aurai certainement suivi la troisième année. Il y a énormément de membres qui peuvent fournir une plus-value significative aux étudiants FM. Le déploiement d’un réseau FM en Belgique est d’ail-leurs très important. Avec un tel réseau, la recherche d’un travail est facilitée pour un étudiant. L’échange de connaissances qui va de pair est d’une valeur inestimable. Et pendant les workshops de Young IFMA, on parle de thèmes que vous aborderez tôt au tard sur le marché du travail.

Depuis ma première expérience professionnelle, des tas de choses ont changé. Les premiers mois ont surtout été une recherche constante de l’équilibre vie-travail idéal. Une fois ce seuil passé, la vie au travail devient plus simple jusqu’à la prochaine étape de la vie.

Pour terminer, j’aimerais partager ce vieux slogan qui est toujours d’actualité : « You never get a second chance to make a first impres-sion». Donner une première bonne impression est plus important que vous ne le pensez. Ce que je veux donner comme conseil aux collaborateurs débutants, c’est qu’un bonjour franc agrémenté d’un sourire ne coûte rien. Et surtout : restez vous-même !

Simon VandevoordeOperations Manager Scan & CTRL

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