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vladimir-moshnyager
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PEUT-ON PARLER DE BONNES PRATIQUES EN COMMUNICATION WEB ?
Salon Bitoubi 2013 – 16/10/13
COMMENCER
Observer et écouter
Définir le(s) objectif(s)
Déterminer l’audience
?
Préparer le(s) message(s)
Créer et entretenir un ton
Choisir les outils et le dispositif appropriés
Se former
DEPLOYER
Pensez stratégique
Executez avec précision
Inscrivez-vous dans le long-terme
Soyez réactifs
Sachez surprendre
Dites la vérité
Ne vous parlez pas à vous-même
Pensez au long-terme
Pensez au long-termeCréez des relations de confiance
Créez des relations durables
COLLABORER
Sans brief, point de salut
Prenez le temps de vous expliquer, dans le détail
Faites confiance, mais pas trop
Apprenez de votre agence
Challengez-là
EXEMPLES
Jon Loomer : Le consultant
Outils : Blog très actif + Site optimisé + grande réactivité – Résultat : vend du conseil à 200 CHF/heure
WarbyParker : L’opticien
Outils : Social Media – Résultats : près de 300’000 abonnés et + de 70’000 photos postées
Triumvirate : Le traitement des déchets
Outils : Blog + Google Ads + Social Media – Résultats : 1,2 M$ de leads attribuables online
The Mermaid Inn : Le restaurant
Outils : app iphone – Résultats : plus de 200 téléchargements par semaine
Gary Vaynerchuk : Le marchand de vin
Outils : Vidéo + Social Media – Résultats : multiplié par 20 son chiffre d’affaire en 5 ans
Dollar shave club : Le fabricant de rasoir
Outils : Vidéo + Social Media – Résultats : 12’000 commandes en 48h + levée de fonds de 10 M$
Blendtec : Le fabricant de mixer
Outils : Vidéo + Social Media – Résultats : un CA en hausse de 700%
River Pool & spas : L’installateur de piscines
Outils : Blog + GoogleAds + Linkedin Résultats : - 70% de dépenses marketing / + 350% traffic sur le site / + 400% de leads organiques