Mise en place d’une stratégie

digitale“Ma Compagnie”

Contexte

MarketingNous proposons aujourd’hui une

ébauche de stratégie digitale

Ma Compagnie est une jeune entreprise de déplacements privés en avions, destinés au transport payant de passagers et de leurs bagages, en “porte à porte”.

Cible : BtoB

Marché : VTC aérien

Demande : Nouvelle stratégie digitale

SWOT : VTC aérien

- Service de qualité- Flexibilité du service- Offre cohérente (prix, cible, discrétion, etc.)

- Peu de communication & notoriété- Pas d’avis utilisateurs- Marché de niche- Rayon d’action limité aux pays limitrophes- Référencement naturel limité par le nom

- Clientèle confinée dans un cercle restreint- Baisse du prix du carburant- Succès de Ma Compagnie = demande

existante

- Concurrence féroce : 1ères classes aériennes

- Forte notoriété (Air France)- Clientèle confinée dans un cercle restreint

Forces

Opportunités

Faiblesses

Menaces

Analyse du marché

- Contraintes réglementaires en évolution

- Associations avec des groupes comme “AirBNB”

- Demande et notoriété croissante

- BtoC & BtoB sur clientèle aisée (CSP +)

- Wijet : Filiale de Air France

- Jetbox : + package, +services business/particuliers

- Privatefly : +visites touristiques

- AirPartner : +services personnalisés, + de 50 ans d’expérience

Benchmarking

Analyse digitale des concurrentsWijet (filiale Air France) : Présence sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, interaction avec les clients, très bon référencement, bonne visibilité (vidéos, presse, partenaires…), site web bien construit mais pas moderne.

Jetbox (+ packages services on board BtoB/BtoC) : Aucune présence médias sociaux, site vitrine moderne et classique, en accord avec la gamme de prix, mais pas d'interaction. Bon référencement.

Privatefly (+ visites touristiques) : Présence sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, publications des mêmes contenus, pertinents, mais peu d’interaction. Site web incomplet et manque de modernité bien qu’un bon choix de fonctions.

AirPartner (50ans d’exp, services personnalisés) : Présence sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, mêmes publications, contenus pertinents, qui fonctionne, interaction avec les internautes, avis utilisateurs. Site web bien construit, classique, manque de quelques fonctionnalités presque indispensable. Création d’une communauté.

Analyse digitale “Ma Compagnie”- Site web : manque de modernité, de contenu. Ne représente pas le haut de

gamme, pas de relation client.

- Médias sociaux : Twitter, reposts de Fb et Ig, pas de régularité, contenu non pertinent. Facebook, posts photos uniquement, irrégularité du contenu, commentaires clients positifs mais aucune interaction.

- Stratégie marketing et relationnelle : peu de démarches.

Objectifs Cibles MoyensAugmenter le trafic du site : meilleure connaissance du service

Proximité/service clientDirectoires des grandes entreprises + assistants ouGrands comptes +20 salariésVoire pers. politiques

Besoin déplacement rapide, avec peu de formalités, à la demande

Native Advertising

Réseaux Sociaux

Augmenter la notoriété Display / Native

Exprimer le service premium aussi sur le digital

Refonte graphique : plus “premium”

Native Advertising - RP business

Strat. des moyens

3 leviers digitaux recommandés1. Native advertising : Augmenter le trafic du site, la notoriété, influencer, informer

Sites d’infos fortement orientés business / Cible cadre ou dirigeant d’entreprise : Stratégies.fr, Time.com/business, Les Echos business, Management.com

2. Réseaux sociaux : Service personnalisé, exposition, proximité avec les dirigeants

42% des PDG sont actifs sur les RS : LINKEDIN (professionnel) / FACEBOOK (ciblé) / TWITTER (forte concentration de dirigeants)

3. Display : augmenter la notoriété, l’exposition

Peu d’AdBlocks en entreprise / Travail d’exposition de l’Ads, notoriété

Merci de votre attention

Charlotte Althaus - Justine Clauss - Arthur Touchais - Brice Ruffault - Damien Joly - Benjamin Poisson