Etude de Rémunérations Immobilier & Construction 2013-2014

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ÉTUDE DE FONCTIONS & RÉMUNÉRATIONS

IMMOBILIER &CONSTRUCTION

Immobilier & Construction

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IMMOBILIER & CONSTRUCTION

« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation oureproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une partque les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. »

EDIT

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3« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation oureproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une partque les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. »

Leader de l’intérim et du recrutement

spécialisés, Page Personnel accompagne

ses clients dans la réussite de tous leurs

recrutements en CDD, CDI et Intérim à travers

toute la France (19 bureaux, 300 consultants).

Fort d’une expertise de 20 ans, Page

Personnel a développé une offre complète

de services liés à la recherche et l’évaluation

des profils de cadres 1er niveau, techniciens

et employés qualifiés. Au travers de nos 20

divisions nous répondons avec pertinence aux

besoins des entreprises. La principale force de

notre marque est la spécialisation par métier

et par secteur de nos équipes ; cette approche

garantit un haut niveau de prestation et une

connaissance parfaite des spécificités locales.

La division Immobilier & Construction a

été créée pour répondre aux besoins des

acteurs de l’ensemble de la chaîne de

la construction : Immobilier et Maîtrise

d’Ouvrage, Maîtrise d’Oeuvre, Entreprises

Générales (Bâtiment et Travaux Publics),

Second Oeuvre et Facility Management.

C’est en s’appuyant sur ce savoir-faire et sur

notre position de leader sur le marché que

nous avons conçu cette étude, réalisée à partir

des missions de recrutement effectuées en

2013, des entretiens avec nos candidats et des

informations issues de notre base de données

réactualisée en permanence par nos équipes.

Nos consultants «experts » vous livrent en

introduction un décryptage des fonctions et

secteurs sur lesquels ils opèrent au quotidien.

Nous espérons que vous apprécierez le

contenu de cette étude et qu’elle vous

apportera un éclairage précis des métiers et

des tendances des rémunérations pratiquées.

Bonne lecture.

PAGE PERSONNEL, LA RENCONTRE DES TALENTS

Isabelle Bastide,Directrice Générale

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éTUdE dE FONCTIONS & RéMUNéRATIONS


AN

ALy

SE S

ECTO

RIEL

LE La crise de 2008 a touché tous les métiers liés à l’acte de construire. deux secteurs ont

été particulièrement fragilisés : la promotion immobilière, en particulier l’immobilier

tertiaire et les entreprises générales sur leurs activités de constructions neuves, en

partie compensées par des projets de réhabilitation. Le logement social a en revanche

bien résisté, tandis que les besoins liés à l’entretien du patrimoine et l’amélioration

de l’efficacité énergétique des bâtiments ont favorisé l’essor des métiers du facility

management et de la maintenance.

Si les mesures gouvernementales telles que le doublement du prêt à taux zéro et la

loi Scellier ont permis à la construction de logements neufs de rester à flot, l’annonce

récente d’une fiscalité moins avantageuse (suppression de la loi Scellier) devrait avoir

des répercussions sur les investissements des ménages dès 2012 et donc sur les

carnets de commandes des entreprises du secteur.

■■ RECRUTEMENTS : TENdANCE À LA PRUdENCE

Malgré une reprise avérée en 2010 et un taux de construction neuve revenu au premier

semestre 2011 au niveau d’avant-crise, les entreprises se montrent de nouveau

prudentes dans leurs recrutements en raison des faibles prévisions de croissance et

d’une conjoncture dominée par l’incertitude. Les grands projets d’infrastructure et

l’entrée en vigueur de la réglementation thermique 2012 devraient néanmoins induire

de nouveaux recrutements, dans un contexte de pénurie de compétences favorable

à des hausses de rémunération significatives mais ciblées. Les salaires des jeunes

diplômés, qui s’étaient envolés avant la crise, se sont en revanche stabilisés.

■■ dES dyNAMIQUES SECTORIELLES CONTRASTéE

TRAVAUX PUBLICS – Le marché des travaux publics profite encore des

investissements soutenus par les plans de relance de l’Etat, avec de grands projets

en cours d’élaboration (Ligne Grande Vitesse Tours-Bordeaux, Grand Paris…) ou en

phase de conception-construction (LGV vallée du Rhône, train à crémaillère du Puy

de dôme…). Cette dynamique porte également les cabinets d’ingénierie en travaux

publics et infrastructures qui recherchent des profils de Géomètres, dessinateurs,


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Projeteurs et Ingénieurs d’études de tous niveaux, principalement à durée de projet

(Cdd et intérim).

La situation est moins favorable sur le segment des infrastructures routières, de

l’aménagement urbain et du VRd où les entreprises peinent à remplir leurs carnets

de commandes, la majorité des donneurs d’ordres publics ayant resserré les budgets

(investissement et maintenance) ou privilégiant d’autres domaines d’intervention.

Anticipant des difficultés, les entreprises orientent logiquement leurs recrutements

vers des profils polyvalents maîtrisant plusieurs axes de travaux. Les chefs de chantier

maîtrisant les réseaux, les enrobés et les projets d’aménagements urbains sont de ce

fait très appréciés.

BÂTIMENT – Sur le marché de la construction (logements et bureaux), les entreprises

d’ingénierie ont été les dernières touchées par la crise et ont continué à recruter

pour assurer la conception technique des projets engrangés avant la crise. Pour

répondre aux problématiques d’efficacité énergétique et d’éco-conception, les profils

d’Ingénieurs thermiciens et d’énergéticiens, par exemple, ont été et restent très

demandés, tant au niveau maîtrise d’œuvre que par les entreprises générales.

Au-delà de ces spécialités montantes, l’organigramme des profils terrains a

sensiblement évolué depuis quelques années et les définitions de postes héritées des

dernières décennies se renouvellent. Ainsi, le Chef de chantier prend de plus en plus

de place dans la conduite des opérations et se doit de maîtriser un certain nombre

d’outils informatiques et de gestion. Le Conducteur de travaux est de ce fait beaucoup

plus dans la supervision.

Autre évolution notable, la concurrence sur les prix et la demande de solutions

globales a favorisé la proposition de contrats clés en main intégrant conception

et réalisation. d’où une demande significative de Chargés d’affaires de la part des

contractants généraux et des entreprises générales développant ce type d’offres.

du côté du second œuvre, la tendance des entreprises installatrices est d’intégrer la

maîtrise d’œuvre d’exécution de manière à apporter une réponse globale aux sociétés

qui lancent les programmes. Elles recrutent par conséquent des dessinateurs projeteurs

sur leurs spécialités techniques (génie électrique et climatique, étanchéité…).

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IMMOBILIER – Le marché de la gestion du patrimoine n’a pas fléchi. En conséquence,

les filières de l’administration de biens, (gestion locative et copropriété) se portent

bien et sont relativement ouvertes aux juniors (BTS spécialisé en Immobilier ou en

Bâtiment). Cependant, en immobilier résidentiel, les profils les plus demandés sont

aujourd’hui les Gestionnaires de copropriétés confirmés à qui les sociétés peuvent

confier des portefeuilles plus importants et plus complexes. Les astreintes de ce

métier rendent ces postes difficiles à pourvoir, malgré des compensations attractives.

dans l’immobilier tertiaire, la volonté d’optimiser l’entretien des bâtiments ainsi

que les nouvelles réglementations se traduisent par une hausse des demandes de

profils techniques possédant des compétences très spécifiques (sécurité incendie,

immeubles de grande hauteur…). La rareté des profils conduit les sociétés à valoriser

les rémunérations des profils expérimentés.

FACILITY MANAGEMENT – Jeune en France, le marché du Facility Management

connaît une forte croissance, les entreprises externalisant la maintenance et les services

généraux de leurs immeubles pour s’assurer des prestations techniques de qualité et

réduire leurs coûts, notamment énergétiques. Les exigences de rationalisation des

grands comptes sont telles qu’aujourd’hui ces clients font de préférence appel à des

prestataires d’envergure internationale capables d’œuvrer dans plusieurs pays et

d’être leur interlocuteur unique pour l’ensemble de leurs sites.

Les Responsables de sites, informatiques de type « data center » en particulier, sont

très demandés ainsi que les Techniciens de maintenance ayant une expertise sur un

lot spécifique du bâtiment tels que les Frigoristes, Climaticiens, Chauffagistes ou

spécialistes en courant faible (détection incendie, contrôle d’accès, vidéosurveillance,

etc.). Les profils études/méthodes sont extrêmement recherchés pour leur capacité à

répondre aux appels d’offres et à chiffrer les contrats de maintenance. des formations

spécifiques comme l’école du MIPI (Management, Ingénierie des Services et

Patrimoines Immobiliers) se développent et sont très prisées sur ce type de postes.

AN

ALy

SE S

ECTO

RIEL

LE

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A PROPOS DE CETTE ÉTUDECette étude de fonctions et de rémunérations s’appuie sur les missions réalisées en 2013 pour nos clients, les entretiens effectués avec les candidats par nos consultants spécialisés, et l’analyse précise de données issues de notre base informatique, outil de travail réactualisé en permanence par nos équipes opérationnelles.Nous avons cherché à être le plus complet possible en présentant ici les fonctions traitées de façon récurrente par nos équipes. Bien évidemment, les éléments mis en exergue (profil, expérience, rémunération) sont à modérer et pondérer en fonction des structures des entreprises et de la dynamique globale du secteur.

Frédéric REIDirecteur Senior

Page Personnel Immobilier & Construction

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« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »8« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »

20CONSULTANT(E)S SPéCIALISé(E)S SUR CES MéTIERS À VOTRE éCOUTE SUR TOUTE LA FRANCE.

CANdIdAT(E)S INTERVENANT SUR LES MéTIERS dE L’IMMOBILIER ET dE LA CONSTRUCTION dANS NOTRE BASE dE dONNéES PAGE PERSONNEL.

100 000 IMMOBILIER

P 14 à 40

PROMOTION IMMOBILIèRE Responsable de programmes / p.14 Chargé(e) d’opérations

Assistant(e) responsable p.16de programmes

Prospecteur(trice) foncier p.18SERVICES IMMOBILIERSAssistant(e) de gestion locative p.20Gestionnaire locatif(ve) - p.22 Property Manager

Assistant(e) de copropriétés p.24Gestionnaire de copropriétés p.26Gestionnaire / Inspecteur(trice) p.28technique

Assistant(e) technique p.30Expert(e) immobilier p.32Analyste immobilier p.34Asset Manager p.36diagnostiqueur(euse) p.38immobilier

Négociateur(trice) p.40en Immobilier d’entreprise

LA MAîTRISE d’OEUVRE

P 46 à 56

Architecte / Collaborateur(trice) / p.46Chef de projet bâtiment

Technicien(ne) / p.48Ingénieur études

dessinateur(trice) / p.50Projeteur(euse)

Economiste de la construction p.52Maître d’œuvre d’exécution / p.54Pilote OPC

Ingénieur / Chargé(e) d’affaires p.56en contrôle technique construction


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« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation oureproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une partque les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 9« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »

2 000MISSIONS TRAITéES EN 2011 PAR NOTRE dIVISION IMMOBILIER & CONSTRUCTION.

FACILITy MANAGEMENT - MAINTENANCE & SERVICES GéNéRAUx

P 94 à 106

Chargé(e) d’affaires p.94maintenance / Chef de secteur / Responsable multisites

Responsable de site p.96Responsable maintenance p.98Technicien(ne) p.100de maintenance

Responsable p.102services généraux

Gestionnaire / p.104Coordinateur(trice) des services généraux

Technicien(ne) p.106services généraux

LES ENTREPRISES GENERALES : BATIMENT ET TRAVAUx PUBLICS

P 62 à 72

ETUDES Technicien(ne) / Ingénieur p.62études de prix

Technicien(ne) / Ingénieur p.64méthodes

Ingénieur structures p.66TRAVAUXChef de Chantier p.68Conducteur(trice) / Ingénieur p.70travaux

Chargé(e) d’affaires / p.72Ingénieur commercial(e)

LE SECONd œUVREP 78 à 88

ETUDES Métreur(euse) p.78Ingénieur / p.80Technicien(ne) études de prix


TRAVAUX Chef de chantier p.84Conducteur(trice) de travaux / p.86Ingénieur travaux

Chargé(e) d’affaires p.88

PROMOTION IMMOBILIèRE Responsable de programmes / p.14 Chargé(e) d’opérations

Assistant(e) responsable p.16de programmes

Prospecteur(trice) foncier p.18SERVICES IMMOBILIERSAssistant(e) de gestion locative p.20Gestionnaire locatif - p.22. Property Manager

Assistant(e) de copropriétés p.24

Gestionnaire de copropriétés p.26Gestionnaire / Inspecteur(trice) p.28technique

Assistant(e) technique p.30Expert(e) immobilier p.32Analyste immobilier p.34Asset Manager p.36diagnostiqueur(euse) p.38immobilier

Négociateur(trice) p.40en Immobilier d’entreprise

immobiLier

Le pôle Immobilier adresse toutes les entreprises du secteur sur les segments : résidentiel (privé et social) et tertiaire.

Au sein de ce pôle, nous recrutons des fonctions liées à :

- La promotion immobilière - Les services immobiliers - Le logement social

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Bailleur social

Directeur(trice) du renouvellement urbain

Chef de projet

Cadre technique GE / GR

Cabinet d’administration

de biens

Responsable de gérance/Gestion locative

Gestionnaire locatif(ve)

Assistant(e) de gestion

Responsable de copropriétés

Gestionnaire de copropriétés

Assistant(e) de copropriétés

Responsable transaction

Directeur(trice) de patrimoine

Responsable d’agence

Chef de secteur

Inspecteur(trice) technique

Personnel de proximité

Chargé(e) d’attributions

Chargé(e) de

clientèle

Chargé(e) de contentieux

Responsable de gestion locative

Directeur(trice) de la promotion

Chargé(e) d’opération

LOGEMENT SOCIAL

AdMINISTRATION dE BIENS


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Directeur(trice) de patrimoine

Property Management

Property Manager

Assistant(e) de gestion

Responsable du développement

Prospecteur(trice) foncier

Gestionnaire technique

Directeur(trice) d’agence

Asset Manager

Analyste immobilier

Responsable des investissements

Analyste investissement

Directeur(trice) de programmes

Responsable de programmes

Chargé(e) de clientèle/

Assistant(e) de programmes

Responsable technique

Conducteur(trice) de travaux

Responsable SAV

Directeur(trice) du développement

Négociateur(trice) immobilier

Assistant(e) technique

Asset Management

ASSET ET PROPERTy MANAGEMENT

PROMOTION IMMOBILIERE

Expert(e) immobilier

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■■ dESCRIPTION

Le(la) Responsable de programmes / Chargé(e) d’opérations est en charge de la bonne

réalisation des programmes immobiliers dans tous leurs aspects (technique, juridique,

commercial, financier, social...). Sa tâche consiste à réaliser le montage, la coordination

et le suivi des opérations : de la rédaction du programme jusqu’à la livraison de la

construction.

• Au niveau du montage :

- définir les produits et donne les directives notamment à la maîtrise d’œuvre pour

élaborer les permis de construire,

- Suivre les démarches administratives en vue du dépôt de permis de construire,

- Etablir un premier chiffrage / estimation financière du projet.

• Au niveau technique :

- Préparer tous les documents et contrats avec les prestataires intervenants,

- Encadrer et coordonner les différents prestataires,

- Préparer et lancer les appels d’offres,

- Organiser les livraisons en lien avec son service commercial, ainsi que les levées de

réserve et le SAV.

• Au niveau financier et juridique :

- S’assurer du respect de la marge et assumer la responsabilité financière globale de

ses opérations,

- Vérifier les cadres juridiques des actes de vente,

- Suivre la trésorerie de ses opérations en liaison avec le(la) Responsable

administratif(ve) et financier(ère),

- Etre responsable du paiement des prestataires.

RESPONSABLE dE PROGRAMMES/ChARGé(E) d’OPéRATIONS


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■■ FORMATION REQUISE

• de formation supérieure (Ingénieur BTP ESPI, Ecole de Commerce, droit, Gestion ou

Architecte)

■■ RATTAChEMENT hIéRARChIQUE

• directeur(trice) de programmes

■■ EVOLUTION

• direction de programmes

■■ GRILLE dE SALAIRES

Débutant(e) Confirmé(e)

Min Med Max Min Med Max

32 35 38 40 45 50

Les rémunérations indiquées sont des rémunérations brutes en K€ / an.

© P

age

Pers

onne

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■■ dESCRIPTION

Rattaché(e) à le(la) Responsable de programmes, l’assistant(e) Responsable de

programmes participe au suivi opérationnel et administratif de la réalisation de

programmes immobiliers, de la signature de la promesse de vente à la livraison, en

passant par le dépôt de permis de construire. Il (elle) intervient dans des domaines

variés tels que le suivi des marchés entreprises, les appels d’offres, le relationnel client,

le suivi des travaux

• Ses principales missions sont :

- Organiser les rendez-vous avec les collectivités

- Vérifier les demandes d’agrément des entreprises

- Valider de la conformité des documents administratifs fournis par les entreprises

(assurances, qualifications)

- Collecter des documents techniques et constitution du dossier « Marché de travaux »

- Préparer les éléments de communication commerciale (grilles de prix, plaquettes de

vente...)

• Au niveau technique

- Gérer les travaux modificatifs acquéreurs (devis, suivi des règlements, lettre de

commande aux entreprises)

- Préparer les livraisons

- Organiser le SAV dans le cadre de la garantie de parfait achèvement (suivi des

réserves, relance, gestion des quitus).

• Au niveau financier et juridique :

- Gérer les ordres de services

ASSISTANT(E) RESPONSABLE dE PROGRAMMES


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• Formation supérieure minimum bac +2 Professions immobilières ou juridiques


• directeur(trice) de programmes

• Responsable de programmes

■■ EVOLUTION

• Responsable de programmes




25 28 30 30 35 40


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age

Pers

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■■ dESCRIPTION

Le(la) prospecteur(trice) foncier est chargé(e) de trouver, de négocier et d’acheter les

terrains constructibles ou à urbaniser, nécessaires au projet de résidences, de bureaux

ou de zones d’activités. Il (elle) participe au développement de l’activité de promotion

immobilière.

Ses principales missions sont :

• Au niveau de la prospection :

- Choisir les meilleurs terrains en fonction de leur emplacement,

- S’appuyer sur un réseau solide de contacts locaux.

• Au niveau du pré-montage du projet, à partir du bien prospecté :

- Prendre en considération le plan d’occupation des sols et les contraintes diverses

telles que la politique d’urbanisme de la ville

- Analyser les opportunités d’opération et la faisabilité technique, juridique et

financière du projet

- Procèder à des études de marché et de la concurrence à l’échelle locale.

• Au niveau de la négociation :

- Présenter son projet à son employeur afin de convaincre le client de signer une

promesse de vente ou un compromis de vente.

PROSPECTEUR(TRICE) FONCIER


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• de formation supérieure minimum bac +3 (Immobilier, droit, Economie).


• directeur(trice) de développement

■■ EVOLUTION

• Responsable de développement

• directeur(trice) de développement




25 28 30 30 35 40


© P

age

Pers

onne

l

20



■■ dESCRIPTION

En collaboration avec le(la) Gestionnaire locatif(ve), l’assistante de gestion locative

assure le suivi administratif d’un service cohérent et de qualité au niveau des parties

privatives uniquement.

• Ses principales missions sont :

- Assurer l’accueil physique, téléphonique des locataires et propriétaires,

- Préparer les dossiers de candidatures locataires,

- Participer à l’attribution des logements,

- Traiter les réclamations, les congés locataires et les remboursements des dépôts de

garantie,

- Gérer les renouvellements de baux (habitations et commerciaux),

- Lancer les échéances de loyers et adresser les premières relances (précontentieux),

- Etablir le quittancement, l’encaissement des loyers pour le compte des propriétaires

et la régularisation de charges,

- Etablir les états des lieux d’entrées et sorties.

ASSISTANT(E) dE GESTION LOCATIVE


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• Formation supérieure minimum bac +2 Professions immobilières


• Gestionnaire locatif(ve)

■■ EVOLUTION

• Gestionnaire locatif(ve)

• Responsable de la gestion locative




22 25 28 26 28 32


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age

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onne

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GESTIONNAIRE LOCATIF - PROPERTy MANAGER

■■ dESCRIPTION

On parle de Gestionnaire locatif ou de Principal(e) de gérance dans l’immobilier

d’habitation et de Property Manager dans l’immobilier d’entreprise.

Le(la) Property Manager ou Gestionnaire locatif intègre les multiples facettes de la

gestion locative pour assurer la production d’un service cohérent et de qualité au

niveau des parties privatives uniquement.

• Les missions :

- Veiller à l’occupation du parc immobilier placé sous sa responsabilité,

- Piloter la commercialisation des locaux vacants,

- Gérer la demande locative : enregistrement des demandes de location, analyses des

candidatures, gestion des attributions,

- Conclure les baux, les conventions d’occupation et autres protocoles avec les

locataires,

- Veiller au bon encaissement des loyers et des charges,

- Gérer les procédures contentieuses et précontentieuses, le cas échéant, en

collaboration avec l’Avocat,

- Participer aux budgets annuels et aux reportings trimestriels auprès de chaque client,

- Assurer la surveillance de la gestion technique au titre des travaux d’entretien et de

rénovation,

- déclarer et gérer les sinistres multirisques immeubles et dommages-ouvrages.


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• BTS Professions Immobilières, deug en droit ou Master en droit, ESPI, INSIM, assortie

d’une spécialisation en immobilier (ICh, dESS management de l’immobilier...).



■■ EVOLUTION


• Responsable Commercial(e)




Immobilier Social 20 22 24 24 26 28

Immobilier d’habitation privée

24 26 28 28 30 32

Immobilier d’entreprise (Property)

26 32/36 32 32 34 36

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age

Pers

onne

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ASSISTANT(E) dE COPROPRIETES

■■ dESCRIPTION

En collaboration avec le(la) Gestionnaire de copropriétés, l’Assistant(e) de copropriétés

assure le suivi administratif(ve) et technique des parties communes uniquement. Il(elle)

évolue au sein d’un trinôme avec un gestionnaire de copropriétés et un comptable et

a pour principales mission de :

• Gérer les relations avec les copropriétaires, les entreprises et les gardiens et traiter

leurs réclamations,

• Assurer la rédaction et la diffusion des courriers, procès-verbaux d’Assemblées

Générales et Conseils Syndicaux,

• Contribuer à la mise en œuvre des décisions (interventions des entreprises, ordres

de services.),

• Gérer le suivi administratif et technique des sinistres.

L’Assistant(e) de copropriétés peut être amené(e) à assister le(la) gestionnaire lors des

Assemblées Générales.


• Idéalement formation supérieure minimum bac +2 Professions Immobilières.


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• Gestionnaire de copropriétés

■■ EVOLUTION

• Gestionnaire de copropriétés





25 28 30 30 34 38


© P

age

Pers

onne

l

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GESTIONNAIRE dE COPROPRIéTéS

■■ dESCRIPTION

Le(la) Gestionnaire de copropriétés aura pour principales missions, sur les parties

communes des immeubles de :

• Assurer la qualité de la gestion et la pérennité des mandats confiés,

• Prendre en charge la maintenance technique et le suivi des réclamations courantes

des copropriétaires, les calendriers de l’exécution et du paiement des travaux, les

relations avec les prestataires de service,

• définir les travaux à engager dans le cadre du budget courant à présenter lors des

Assemblées Générales,

• Prévoir et convoquer les AG et CS, en assurer la conduite et rédiger les comptes

rendus,

• Lancer les appels de fonds trimestriels et les appels de travaux, en relation avec les

comptables,

• Arrêter les comptes annuels, élaborer des budgets de charges, pointer les comptes

et faire les relances en relation avec les comptables,

• Gérer les dossiers sinistres (déclaration et suivi des indemnisations).


• de formation supérieure en Immobilier (ICh, ESPI) ou Juridique


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• Responsable de copropriétés

■■ EVOLUTION

• Principal(e) de copropriétés

• directeur(trice) de copropriétés

• directeur(trice) de cabinet




Gestionnaire de copropriété

32 36 40 40 45 50

© P

age

Pers

onne

lLes rémunérations indiquées sont des rémunérations brutes en K€ / an.

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GESTIONNAIRE / INSPECTEUR(TRICE) TEChNIQUE

■■ dESCRIPTION

Le(la) Gestionnaire / Inspecteur(trice) technique intervient uniquement sur les aspects

techniques de la gestion patrimoniale : travaux neufs, réhabilitations, entretien

courant et maintenance. Il(elle) est l’interlocuteur(trice) technique de ses mandants

propriétaires et assure l’interface avec les entreprises et les locataires.

• En ce qui concerne les travaux neufs et réhabilitations importantes, il(elle) :

- Elabore les plans pluriannuels et prépare les budgets de travaux,

- Choisit et coordonne les maîtres d’oeuvre, bureaux d’études, bureaux de contrôle,

- Lance les appels d’offres, négocie puis passe les marchés,

- Assure, en relation avec le maître d’œuvre, le suivi technique et financier des chantiers

et le contrôle de la conformité des travaux au cahier des charges,

- Prend en charge la réception des travaux et les levées de réserves,

- Gère les garanties de parfait achèvement,

• En ce qui concerne l’entretien et la maintenance, il(elle) :

- Est responsable du maintien en parfait état de fonctionnement des bâtiments et

équipements techniques qui lui sont confiés,

- Réalise régulièrement des visites techniques sur site,

- Elabore les budgets annuels en relation avec le service property management,

- Met en place et suit les contrats d’entretien des immeubles (entretien, espaces verts,

etc.) et de maintenance des équipements techniques (chaufferie, climatisation, etc.),

- Réalise les états des lieux d’entrée et de sortie des locataires,

- Est le(la) garant(e) du respect des normes de sécurité et assure la veille réglementaire.


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• Formation technique spécialisée Bâtiment de niveau bac +2 (BTS/dUT Bâtiment /

Génie civil), Ecole d’Ingénieurs, Architecte...

• des candidat(e)s débutant(e)s ou justifiant d’une première expérience en conduite

de travaux ou en pilotage OPC accèdent à ce type de poste.


• directeur(trice) technique

■■ EVOLUTION

• Responsable technique




Immobilier Social 24 28 32 34 38 42

Immobilier d’habitation privée

26 30 34 36 42 44

Immobilier tertiaire 32 36 42 40 45 50

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30



ASSISTANT(E) TEChNIQUE

■■ dESCRIPTION

Au sein de services de gestion patrimoniale et en collaboration avec le(la) Gestionnaire

technique, l’Assistant(e) technique maintenance ou travaux est chargé(e) du suivi

quotidien d’opérations de conservation et de maintenance des biens et équipements

immobiliers.

• Il(elle) a pour principales missions :

- Gérer le suivi des appels d’offres relatifs aux opérations de travaux et de maintenance

dans le cadre du code des marchés publics,

- Etablir les prescriptions techniques et rédiger les CCTP pour les réalisations

courantes,

- Alimenter les tableaux de bord en gestion du patrimoine,

- Planifier les travaux des différents intervenants et coordonnes les équipes techniques

tout corps d’états, interne ou externe,

- Assurer la mise à jour des dossiers, des ouvrages à exécuter ( dOE) , des interventions

ultérieures (dIUO) et des plans,

- Mettre à jour l’inventaire du patrimoine immobilier,

- Participer au travail de veille sur l’évolution des techniques et des normes du

domaine.


• Idéalement formation technique spécialisée bâtiment, de niveau bac + 2 (BTS

bâtiment ou dUT Génie civil), ou BTS Professions Immobilières justifiant d’une

première expérience dans le suivi de travaux.


31




• Gestionnaire technique

■■ EVOLUTION

• Gestionnaire technique




22 26 28 26 30 34


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■■ dESCRIPTION

L’expert(e) immobilier intervient dans le cadre de missions d’évaluation de biens

(habitation privée sociale, immeubles de bureaux, locaux commerciaux) menées

pour le compte d’une clientèle de particuliers et /ou de professionnels. Il contribue

à la valorisation des actifs. Il(elle) maîtrise l’ensemble des particularités d’un actif

(pleine propriété, bail à construction, droit du bail...) et a une bonne connaissance de

l’investissement relatif aux différents secteurs de l’immobilier.

• dans ce cadre, ses principales missions sont :

- Effectuer la visite détaillée des sites,

- déterminer les valeurs vénales, locatives et le droit du bail,

- Réaliser les études de marché à partir de sa connaissance du marché,

- Analyser la documentation nécessaire (cadastre, zonage, cos, occupation,

servitudes..),

- Rédiger et transmettre ses rapports d’évaluation aux équipes commerciales en

charge de la négociation.


• Formation de type bac +4/5 dans le secteur de l’Immobilier, du droit , Ecole

d’Ingénieurs ou Ecole de Commerce.

ExPERT(E) IMMOBILIER


33




• Responsable d’équipe

■■ EVOLUTION

• Expert(e) confirmé(e) ou Asset Manager




32 35 38 42 46 50


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■■ dESCRIPTION

L’Analyste immobilier(ère) évolue au sein de sociétés de gestion de portefeuilles

d’actifs immobiliers tertiaires (bureaux, activités et commerces). Il(elle) est amené(e) à

étudier différentes hypothèses de valorisations des actifs et analyser l’impact que cela

peut avoir sur la rentabilité des portefeuilles immobiliers.

• L’analyste immobilier travaille en étroite collaboration avec les Asset Managers. dans

ce cadre, il(elle) a pour missions de :

- Modéliser les stratégies proposées par les Asset managers,

- Etudier les conséquences financières des différents scénarii sur les business plan,

- Actualiser les cash-flows,

- développer et mettre en place des outils de reporting, de mesure de performance

des actifs dans le but d’aider à la décision,

- Elaborer la consolidation mensuelle et/ou trimestrielle des différents fonds,

- Participer et intégrer dans les Business plan les expertises mensuelles, trimestrielles

ou annuelles des fonds immobiliers,

- Etablir les prévisions des fonds issues de la consolidation des actifs.


• Formation supérieure de type Ecole de Commerce (bac +5), idéalement complétée

par une spécialisation en immobilier.

ANALySTE IMMOBILIER(èRE)


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• directeur(trice) de l’Asset Management

■■ EVOLUTION

• directeur(trice) de l’Asset management




25 30 35 35 40 45


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ASSET MANAGER

■■ dESCRIPTION

Rattaché au(à la) directeur(trice) des Investissements ou de l’Asset Management

(Portfolio Manager), l’Asset Manager doit mettre en œuvre tous les moyens pour

réaliser les objectifs de valorisation des actifs définis par la direction à travers une

gestion locative, technique et financière efficace.

■■ MISSIONS PRINCIPALES

L’Asset Manager rassemble et connaît l’ensemble des informations immobilières,

juridiques, financières, techniques concernant les immeubles dont il a la charge,

• Il(elle) élabore le business plan pour chaque immeuble et veille à son respect et

donne les orientations budgétaires,

• Il(elle) assure un reporting de son activité au propriétaire,

• Il(elle) analyse les performances des immeubles (TRI, ..) et prend les décisions

d’arbitrage (cessions d’actifs) puis les met en œuvre,

• Il(elle) pilote en liaison avec l’ensemble des équipes concernées et les intervenants

extérieurs (Notaires, Commercialisateurs, Experts, etc), la vente des immeubles

arbitrés,

• Il(elle) est à l’écoute d’opportunités d’investissement,

• Il(elle) réalise les études de performance des projets d’investissement avec le soutien

de son Analyste,

• Il(elle) coordonne les procédures de due diligence (notaires, cabinets d’avocats et

autres conseils extérieurs),

• Il(elle) assure les négociations et finalise les acquisitions / cessions.


37




• Formation : Supérieure en finance idéalement complétée par une spécialisation en

immobilier (ICh, RICS, dESS ou Master en Management de l’Immobilier....). Une

bonne maîtrise de l’anglais est souvent demandée.

■■ EVOLUTION

• Responsable investissement

• direction Immobilière




35 38 40 40 45 50


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38



■■ dESCRIPTION

Rattaché(e) au Responsable technique, le(la) diagnostiqueur(euse) immobilier établit

les diagnostics de bâtiments industriels, immeubles de logements, immeubles de

bureaux et relatives à la santé, à la surface, à la sécurité ou à l’environnement des

logements. Il appartient à un cabinet d’experts/bureau de contrôle technique mandaté

par un propriétaire un locataire une agence immobilière.

• A ce titre, il(elle) est amené(e) à :

- Réaliser un état des lieux relatif à la situation sanitaire et sécuritaire des bâtiments

(y compris ascenseurs et dispositifs anti-incendie),

- Contrôler et mesurer la présence d’amiante, de plomb de termites et les installations

de gaz et d’électricité,

- Vérifier le respect de la loi carrez,

- Réaliser un rapport de visite précis et détaillé,


• Formation supérieure technique de type BTS Professions Immobilières ou BTS

hygiène, Propreté, Environnement.

Six certifications obligatoires : amiante, plomb, termite, gaz , électricité, performance

énergétique.

dIAGNOSTIQUEUR(EUSE) IMMOBILIER


39





• Expert(e) immobilier

■■ EVOLUTION





25 30 35 35 40 45


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■■ dESCRIPTION

Rattaché(e) au(à la) directeur(trice) d’Agence, le(la) Négociateur(trice) assure un rôle

d’intermédiaire entre bailleurs et locataires ou propriétaires et acquéreurs.


• Il(elle) apporte son savoir-faire dans les négociations afin de faciliter la conclusion

des affaires dans le cadre d’un mandat de location ou de vente,

• Il(elle) propose des solutions qui permettent d’optimiser le bien en fonction de la

stratégie définie par le client,

• Il(elle) constitue et développe un portefeuille de clients,

• Il(elle) assure la coordination de chaque dossier avec les différents intervenants

(notaires, locataires, syndics, experts, asset managers, ...),

• Il(elle) suit les négociations jusqu’à la signature du bail ou du compromis de vente.


• Formation : Idéalement de formation commerciale complétée par une spécialisation

en immobilier (ICh, ESPI, IMSI,...).

• Parcours : Expérience dans une fonction commerciale. La connaissance du secteur

n’est pas forcément un atout particulier pour des juniors. Concernant les candidats

plus expérimentés, un bon carnet d’adresses (directeur(trice) Immobilier chez les

utilisateurs ou Responsable chez des Investisseurs) est en revanche indispensable.

NéGOCIATEUR(TRICE) EN IMMOBILIER d’ENTREPRISE


41



■■ EVOLUTION

• Manager d’une équipe de négociateurs

• directeur(trice) d’une Agence.




24 30 36 38 42 46


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Architecte / Collaborateur(trice) / p.44Chef de projet bâtiment

Technicien(ne) / p.46Ingénieur études


Economiste de la construction p.50

Maître d’œuvre d’exécution / p.52Pilote OPC

Chargé(e) d’affaires CTC p.54Ingénieur / Chargé(e) d’affaires p.56en contrôle technique construction

La maîtrise d’œuvre

Le secteur de la maîtise d’oeuvre rassemble d’un côté les cabinets d’architecture (architecture bâtiment, architecture d’intérieur, agencement), de l’autre les ingénieries du bâtiment généralistes ou spécialisées, de l’environnement, des infrastructures et travaux publics, les cabinets d’économie de la construction et d’assistance à maîtrise d’ouvrage, les bureaux de pilotage et de coordination travaux.

Nous retrouvons également comme acteurs indépendants de la MOE, les organismes de contrôle et expertise construction.

44


44

LA MAîTRISE d’OEUVRE

Dessinateur(trice)

1- Etudes :

Etudes

Cabinet d’Architectes

Chef de projet

Architecte

Dessinateur(trice)

BET (Conception-rédaction du DCE)

Ingénieur études (Electricité / CVC)

Economiste / Descripteur(trice)

Projeteur(trice) / Calculateur(trice)

Bureaux d’Economistes

Economiste

Chiffreur(euse) / Technicien(ne) études de prix

Métreur(euse)



45


45

2- Travaux :

Travaux

Pilote OPC (ordonnancement /

planification / coordination)Maître d’oeuvre d’exécution


46



ARChITECTE / COLLABORATEUR(TRICE) / ChEF dE PROJET BâTIMENT

■■ dESCRIPTION

Outre l’établissement du projet architectural, l’Architecte est compétent(e) pour

intervenir à tous les niveaux d’un projet, de la conception à la réalisation des travaux.

Ses services s’étendent à une centaine de travaux spécialisés qui se situent dans le

cadre de différentes phases.

L’Architecte doit réaliser :

• La recherche de données et la faisabilité du projet,

• L’avant-projet (mise au point et élaboration des objectifs, conception de solutions

tenant compte de toutes les exigences en rapport avec la construction, estimations

budgétaires, esquisses),

• Le projet (implantation des bâtiments, leur composition, leur organisation et

l’expression de leur volume ainsi que le choix des matériaux et des couleurs,

rédaction des pièces écrites),

• La demande des autorisations,

• Le projet d’exécution (études et plans détaillés de tous les éléments de la

construction),

• La préparation de relaissement (avant-métrés, élaboration des cahiers de charges

avec bordereaux suivant corps de métiers),

• L’assistance au relaissement (lancement des appels d’offres, vérification et

appréciation des offres),

• La direction de l’exécution (direction générale et coordination de tous les travaux

d’exécution en conformité avec les plans, les cahiers des charges et les délais,

contrôle des factures).


47




• diplôme d’Architecte hMO (habilité Maîtrise d’œuvre, anciennement connu sous le

titre dPLG : diplômé par le Gouvernement).


• directeur(trice) de projet

• Chef de projet

■■ EVOLUTION

• Chef de projet

• Maître d’œuvre d’exécution




26 28 32 34 38 42 © P

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48



TEChNICIEN(NE)/INGéNIEUR éTUdES

■■ dESCRIPTION

Intégré(e) à une équipe du BE, le(la) Technicien(ne) ou Ingénieur études peut être

spécialisé(e) sur un corps d’état technique : électricité (courant fort, courant faible),

chauffage / ventilation / climatisation (ainsi que le désenfumage, la plomberie/

sanitaire et les fluides médicaux), structure (béton armé, charpente métallique ou

bois), voirie et réseaux divers (primaire, péri urbaine et urbaine, routière, autoroutière,

et hydraulique).

A ce titre, il(elle) participe ou prend en charge la conception et/ou l’exécution des

projets :

• Les études techniques et de faisabilité des projets (choix des techniques,

dimensionnement des équipements, diagnostic d’installations et optimisation des

coûts),

• La rédaction des cahiers des charges dans toutes les phases de la conception

(concours, APS, APd, PRO),

• L’analyse des offres et les rapports de synthèse,

• Le suivi des chantiers et les visas techniques en cours de chantier,

• La réception technique des installations en fin de travaux,

• La supervision de Projeteurs et de Techniciens (pour l’Ingénieur études).


• Formation technique bac +2 (BTS, dUT) à bac +5 (Ingénieurs)


• Responsable bureau d’études


49



■■ EVOLUTION


• Chef de projet TCE




Technicien(ne) 24 26 28 30 35 40

Ingénieur Etudes 30 35 40 40 45 50

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50



dESSINATEUR(TRICE) / PROJETEUR(EUSE)

■■ dESCRIPTION

Le(la) dessinateur(trice) / Projeteur(euse) est celui(celle) qui conçoit les plans utilisés

à chaque étape du projet. En fonction de sa formation et de sa compétence, le(la)

dessinateur(trice) / Projeteur(euse) interviendra sur des bâtiments, ouvrages d’art,

routes, réseaux divers, etc.

La majorité des dessinateurs(trices) / Projeteurs(euses) travaille en bureaux d’études

sous le contrôle d’Ingénieurs d’études et mettent au point les plans d’ensemble.

Les missions des dessinateurs(trices) / Projeteurs(euses) sont:

• Concevoir les schémas détaillés et vérifier certains calculs,

• Elaborer les plans de détail et effectuer les travaux de reproduction manuelle.

• Assurer la mission de synthèse technique des différents corps d’état en phase

exécution, pour les plus expérimenté(e)s d’entre eux(elles).


• Formation Technique bac + 2 (BT, BTS, dUT, MST), spécialisé en bâtiment et/ou

génie civil




51



■■ EVOLUTION

• Chargé(e) d’études

• Ingénieur études dit « Ingénieur maison ».




24 28 32 30 32 34 © P

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52



ECONOMISTE dE LA CONSTRUCTION

■■ dESCRIPTION

L’Economiste de la construction peut intervenir au sein d’un cabinet d’économie de la

construction ainsi qu’en cabinet d’ingénierie TCE ou en cabinet d’architecture.

Il(elle) a en charge de :

• Chiffrer les coûts de construction TCE,

• Elaborer l’enveloppe financière d’un projet,

• Etablir les diagnostics généraux relatifs aux bâtiments existants,

• Etablir les pièces écrites pour les dossiers de consultation (descriptifs quantitatifs,

cahiers des charges, prescriptions techniques),

• Analyser les offres, mettre au point les marchés et échéanciers financiers.

Certain(e)s Economistes n’interviennent que sur les corps d’états architecturaux

alors que d’autres interviennent sur les corps d’états techniques également. de plus,

certain(e)s Economistes dit « post contract » sont amené(e)s à contrôler l’exécution

des travaux en phase chantier ainsi que les situations de travaux.


• BTS Economie de la construction à Ingénieurs

Il existe aujourd’hui une fonction d’Ingénieur en économie de la construction à ECOTEC



• Chef de projet


53



■■ EVOLUTION

• Chef de projet généraliste dans des BET

• Project Manager en AMO




Technicien(ne) 24 26 28 30 36 40

Ingénieur 32 36 40 36 40 42

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54



MAîTRE d’œUVRE d’ExéCUTION / PILOTE OPC

■■ dESCRIPTION

Le Maître d’œuvre d’éxécution gère les missions avales de la MOE en TCE (gros

œuvre, corps d’état techniques et architecturaux), sur des projets de construction

de bâtiments (ouvrages fonctionnels, bureaux, logements, industriel…) et/ou

d’infrastructures (transports, ferroviaires, hydrauliques).

Il(elle) a en charge :

• L’initialisation des visites de réception des autorités administratives (sécurité, ddASS,

dRASS...),

• La participation à la négociation et au règlement des conflits ou expertises diverses,

• La mobilisation des spécialistes techniques nécessaires, l’organisation des

interventions et des visas des plans d’exécution techniques (missions VISA),

• La direction de l’exécution du contrat de travaux (missions dET),

• Le pilotage du travail des entreprises (OPC, lots séparés),

• La gestion de la relation client pendant l’ensemble de l’opération, l’organisation et

l’animation des réunions spécifiques avec le Maître d’Ouvrage.

• Le MOE exécution peut également prendre en charge la mission OPC

(Ordonnancement, pilotage, coordination). Le pilotage OPC intervient alors dès la

phase conception de l’opération, jusqu’aux levées des réserves.


• Ingénieur bâtiment (ESTP, ESITC, CUST, INSA, ...) ou généraliste (Mines, Centrale,

ENSAM, ENI, ...)

• Architecte

• Bac +4/5 (IUP Génie Civil, dESS ou équivalent)

• Bac +2 (BTS bâtiment, dUT Génie Civil ou équivalent) ayant débuté comme

Assistant(e) conducteur(trice) et fait ses preuves

• Autodidacte


55




• Responsable MOE

• Chef de projet

• directeur(trice) d’agence

■■ EVOLUTION

• Chef de projet MOE

• Responsable technique en MOA




Technicien (BAC +2) 26 30 32 40

Ingénieur (BAC +5) 30 35 36 45+

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56



■■ dESCRIPTION

directement rattaché(e) au Responsable d’agence, le Chargé(e) d’affaires contrôle

technique construction (CTC) intervient au sein d’un Bureau de contrôle. Il(elle) est

le garant du respect des normes et de la législation sur les bâtiments en tout corps

d’état.


• Il(elle) participe à la prévention des aléas techniques en contrôlant, de la conception

à la construction, des projets variés dans le bâtiment et le génie civil en tout corps

d’état.

• I l(elle) s’assure du respect des normes et de la législation en vigueur, notamment

concernant la solidité et les dispositifs de sécurité incendie. Il(elle) est

l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de ses clients, traite ses dossiers dans leur

intégralité et pilote les équipes d’intervenants techniques (électricité, ascenseur,

prévention incendie, etc.).

• Il(elle) assure un suivi global des missions en tant que Chargé(e) d’affaires.

• Il(elle) participe au développement commercial et est généralement autonome dans

la gestion de son portefeuille clients.


• Formation : Ecole d’ingénieurs de type ESTP, INSA ou équivalent. Une spécialisation

ChEC est appréciée.

• Parcours : l’un des principaux points de départ des Ingénieurs spécialisés en

structure, le CTC offre plusieurs types d’évolution notamment en tant qu’Ingénieur

Structures en Bureau d’Etudes, Chef de Projet tout corps d’état, Ingénieur travaux ou

Chef de Projet assistance à Maîtrise d’Ouvrage.

INGENIEUR/ChARGE(E) d’AFFAIRES EN CONTROLE TEChNIQUE CONSTRUCTION


57



■■ EVOLUTION

• Responsable commercial(e)

• Responsable d’agence

• Référent(e) technique national(e).




Ingénieur (BAC +5) 30 32 35 40 45 50+

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ETUDES Technicien(ne) / Ingénieur p.62études de prix

Technicien(ne) / Ingénieur p.64méthodes

Ingénieur structures p.66

TRAVAUXChef de Chantier p.68Conducteur(trice) / Ingénieur p.70travaux

Chargé(e) d’affaires / p.72Ingénieur commercial(e)

Les entrePrises GeneraLes : batiment et travaux PubLics

Le secteur des entreprises générales de construction couvre l’ensemble des opérations de bâtiment et de travaux publics (Génie civil, VRd).

dans ces domaines Majors, ETI, PME et TPE sont nos interlocuteurs quotidiens.

Nous abordons également le positionnement des contractants généraux, uniques interlocuteurs du maître d’ouvrage et garants de la réalisation clé en main des opérations.

60



LES ENTREPRISES GéNéRALES : BATIMENT TRAVAUx PUBLICS

Etudes d’exécution = réponse au DCE

Métreur(euse) Technicien(ne) /Ingénieur

études de prix

Ingénieur structures

Technicien(ne) /Ingénieur méthodes

1- Etudes :


61



Conducteur(trice) de travaux principal(e)

Direction travaux


(bâtiment A)

Conducteur(trice) de travaux GO Management d’équipes en propres

Conducteur(trice) de travaux CET / CEA Management des sous-traitants

Aide conducteur(trice) de travaux

Aide conducteur(trice) de travaux

Chef de chantier


(bâtiment B)

2- Travaux :

62



TEChNICIEN(NE) / INGéNIEUR éTUdES dE PRIx

■■ dESCRIPTION

Le(la) Technicien(ne) ou l’Ingénieur études de prix est chargé(e) du chiffrage des

projets construction qui lui sont confiés.

A ce titre, il(elle) :

• Réalise l’étude complète d’un ou plusieurs dossier(s) à partir des avant-projets,

• Propose des variantes de chiffrage et optimise la solution technique et financière

retenue,

• Prévoit les moyens techniques et financiers nécessaires à la réalisation de l’opération,

• Consulte les fournisseurs et les sous-traitants pour établir le coût des travaux.

En fonction de l’organisation propre de chaque structure, le(la) Technicien(ne) ou

l’Ingénieur Etudes de Prix peut être amené(e) à collaborer avec l’architecte pour

certains projets ou à accompagner les commerciaux chez le client lors de la mise au

point du marché.

Il(elle) peut être spécialisé(e) suivant la typologie des projets (neuf / réhabilitation,

logements / ouvrages fonctionnels, ...), peut intervenir sur tous les corps d’état (TCE) ou

être compétent(e) sur un ou plusieurs lot(s) uniquement (GO, différents CEA ou CET).

■■ FORMATION REQUISE ET COMPETENCES

• Formation initiale de technicien supérieur type BTS Etudes et Economie de la

Construction, d’ingénieur spécialisé bâtiment (ESTP, ESITC, ...) ou universitaire

Bac +4/5.

Les détenteurs d’une formation de métreur peuvent également occuper cette

fonction suivant leur expérience et leur potentiel.


• L’Ingénieur EdP est rattaché(e) au Responsable bureau d’études de prix

• Le(la) Technicien(ne) EdP est rattaché(e) à l’Ingénieur études de prix ou Responsable

bureau d’études suivant la taille de l’entreprise


63



■■ EVOLUTION

• Responsable bureau d’études de prix

• Orientation possible vers des fonctions en Méthodes, en travaux ou commerciales




Technicien(ne) 24 26 28 30 34 40

Ingénieur 32 34 36 38 42 48

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La rémunération variable, peu développée, peut cependant être constituée par une prime individualisée (annuelle ou relative à une opération spécifique) et des primes collectives (intéressement et / ou participation).L’attribution de véhicules se développe, notamment chez les majors.


64



TEChNICIEN(NE) / INGéNIEUR MéThOdES

■■ dESCRIPTION

L’Ingénieur ou le(la) Technicien(ne) méthodes est chargé(e) de la préparation et de

l’organisation des moyens matériels et humains nécessaires au bon déroulement des

chantiers qui lui sont confiés.


• Peut intervenir très en amont, voire en phase d’avant-projet, lors du chiffrage des

affaires pour proposer des variantes méthodologiques,

• Choisit et définit les modes opératoires de construction, les principes d’exécution et

les phasages,

• Etablit le planning d’exécution des travaux et d’approvisionnement des matériaux,

• détermine les moyens humains et matériels,

• Participe au lancement du chantier avec les équipes travaux.


• Ingénieur bâtiment (ESTP, ESITC, ...) ou équivalent (formations universitaires

bac+4/5).

• Les Techniciens supérieurs peuvent également occuper cette fonction suivant leur

expérience.

• Une première expérience en travaux peut également mener à la fonction méthodes.


• Responsable méthodes



65



■■ EVOLUTION

• Responsable méthodes

• Evolution transversale vers les fonctions études de prix et travaux




Technicien(ne) 26 28 30 32 36 40

Ingénieur 32 34 38 38 42 48

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La rémunération variable, peu développée, peut cependant être constituée par une prime individualisée (annuelle ou relative à une opération spécifique) et des primes collectives (intéressement et / ou participation).L’attribution de véhicules se développe, notamment chez les majors.


66



INGéNIEUR STRUCTURES

■■ dESCRIPTION

L’Ingénieur structures participe à la conception des structures (dimensionnement

sommaire en phase d’avant-projet d’exécution destiné à permettre le chiffrage par

le service commercial / études de prix) et à leur optimisation (définition détaillée de

toutes les structures à travers les plans d’exécution pour les équipes travaux).

A ces titres, il(elle) :

• Prend en compte les études de sols (géotechnique) dans la vérification et la

validation des fondations,

• Est force de proposition de variantes techniques pour optimiser les structures et

l’utilisation des matériaux et est responsable de leur mise au point,

• Réalise le dimensionnement des différents éléments de structures, effectue les

calculs associés et encadre les dessinateurs(trices) / Projeteurs(euses) en charge de la

réalisation des plans.

Il faut distinguer les différents types de structures : béton (armé, précontraint),

charpentes métalliques, bois, mixtes ou combinées. En effet, les techniques et règles

de construction associées à chacun de ces types sont spécifiques (ex : réglementations

Eurocodes).


• Ingénieur généraliste (ENSAM, INSA, …), spécialisé(e) bâtiment (ESTP, ESITC, ...) ou

équivalent (formations universitaires bac+4/5 type ChEM ou ChEBAP).


• Responsable structures

• Responsable études


67



■■ EVOLUTION

• Responsable structures

• Evolution transversale vers la fonction Méthodes ou vers des Bureaux d’Etudes

dédiés aux études d’exécution ou de maîtrise d’œuvre de conception




30 34 38 38 42 48 © P

age

Pers

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l

La rémunération variable, peu développée, peut cependant être constituée par une

prime individualisée (annuelle ou relative à une opération spécifique) et des primes

collectives (intéressement et / ou participation).

L’attribution de véhicules se développe, notamment chez les majors.


68



ChEF dE ChANTIER

■■ dESCRIPTION

Le(la) Chef de chantier est responsable sur le site de la bonne exécution des travaux

dans le respect des objectifs fixés avec son(sa) Conducteur(trice) de travaux.


• Assure le commandement, l’animation et l’organisation des équipes de compagnons,

• Fait respecter la réglementation en vigueur et les consignes de sécurité,

• Participe à la formation du personnel,

• Veille aux méthodes et aux approvisionnements du chantier,

• Prend l’entière responsabilité des chantiers : préparation du chantier et synthèse des

études d’exécution, coordination et pilotage des travaux, réalisation de l’objectif,

• Gère le planning des travaux.


• Autodidacte

• Jeune diplômé BTS / dUT en bâtiment et Génie Civil


• Conducteur(trice) de travaux


69



■■ EVOLUTION





24 26 28 30 35 40 © P

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CONdUCTEUR(TRICE) / INGéNIEUR TRAVAUx

■■ dESCRIPTION

Le(la) Conducteur(trice) / Ingénieur travaux prend la responsabilité complète de la

réalisation des chantiers qui lui sont confiés, depuis leur préparation, leur pilotage et

jusqu’à la levée des réserves.

A ce titre, le(la) Conducteur(trice) de travaux :

• Prend en charge la préparation du chantier sur le plan technique et administratif,

• Encadre et anime l’équipe affectée à l’opération (Chef(s) de chantier, Chef(s)

d’équipes et Compagnons),

• Participe ou prend en charge la sélection des sous-traitants,

• Assure le suivi et le contrôle administratif, contractuel et financier du chantier,

• Négocie avec le client les éventuels travaux supplémentaires.

Il(elle) peut être amené(e) à superviser plusieurs opérations en parallèle, en général

à différents stades d’avancement. A l’inverse, dans le cadre de grands projets, il(elle)

peut être affecté(e) à une zone ou une tranche particulière du chantier.


• Autodidacte ayant gravi l’ensemble des échelons

• Technicien supérieur (formations Bac +2 : BTS bâtiment, dUT Génie Civil ou équivalent)

avec expérience

• Ingénieur généraliste (Mines, Centrale, ENSAM, …), spécialisé bâtiment (ESTP,

ESITC, ...) ou équivalent (formations universitaires Bac +4/5)


71




• Conducteur(trice) principal(e) de travaux

• directeur(trice) de travaux

■■ EVOLUTION

• Conducteur(trice) principal(e) de travaux





Technicien(ne) 28 30 32 30 34 40

Ingénieur 32 34 38 38 42 48©

Pag

e Pe

rson

nel

La fonction Travaux implique une présence sur le terrain et de nombreux déplacements,

et donc prévoit l’attribution d’un véhicule de service ou d’un véhicule de fonction.

La rémunération variable est constituée par une prime individualisée (annuelle ou

relative à une opération spécifique) et des primes collectives (intéressement et / ou

participation).


72



ChARGé(E) d’AFFAIRES / INGéNIEUR COMMERCIAL(E)

■■ dESCRIPTION

L’Ingénieur commercial(e) ou Chargé(e) d’affaires participe à la mise en œuvre de la

politique commerciale de l’entreprise, pérennise son image de marque et conforte la

qualité des relations avec les clients.


• Est à l’écoute du marché pour détecter de nouvelles affaires, déterminer la bonne

manière de les aborder et constituer l’équipe et le groupement ad hoc,

• Assure la promotion auprès des donneurs d’ordres (maîtres d’ouvrages) et des

prescripteurs (maîtres d’oeuvre),

• Sélectionne les appels d’offres et participe aux réponses en collaboration avec le

service Etudes de Prix,

• Remet et négocie les offres,

• Conclut le contrat et suit l’affaire en restant l’interlocuteur(trice) du client jusqu’à la

livraison.


• Bac +2 avec expérience à bac +5

• Ingénieur généraliste (Mines, Centrale, ENSAM, …)

• Commerciale (formations universitaires Bac+4/5, Ecole de Commerce).


• directeur(trice) de centre de profit


73



■■ EVOLUTION

• directeur(trice) d’agence

• directeur(trice) commercial(e)




30 34 36 33 38 42 © P

age

Pers

onne

l

La fonction commerciale impliquant de nombreux déplacements, un véhicule de

fonction est très souvent attribué et constitue donc un avantage en nature.

Une rémunération variable liée à des objectifs annuels quantitatifs (en général liés

à la prise de commandes) et qualitatifs (typologie des marchés obtenus, rentabilité,

etc.) est également très souvent intégrée en package. Cette part variable peut être

significative et atteindre 30 % du package.


ETUDES Métreur(euse) p.78Technicien(ne) / p.80Ingénieur études de prix


TRAVAUX Chef de chantier p.84Conducteur(trice) de travaux / p.86Ingénieur travaux

Chargé(e) d’affaires p.88

Le second œuvre

Le second œuvre regroupe l’ensemble des corps d’état secondaires du bâtiment. Nous avons choisi sous cette appellation de distinguer notre intervention sur les lots architecturaux représentants les lots « d’habillage » du bâtiment, de celle concernant les lots techniques (électricité et CVC).

Concernant les lots architecturaux, nous pouvons distinguer 2 sous-secteurs : - l’enveloppe du Bâtiment : façades, étanchéité, couverture et bardage, - l’intérieur du Bâtiment : agencement, menuiseries et finitions.

du point de vue des lots techniques, nous pouvons distinguer : - l’électricité (courant fort, courant faible)

- Le CVC ( climatisation, ventilation, chauffage)

76



« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »76« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »

LE SECONd OEUVRE

1- Etudes :

Etudes (Exécution = répondent au DCE)

Dessinateur(trice) projeteur(euse)

Technicien(ne) / Ingénieur d’études

d’éxécutionMétreur(euse)

Technicien(ne) études de prix


77


« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation oureproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une partque les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 77« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »

2- Travaux :

Ingénieur / Conducteur(trice)

de travaux

Chef de chantier

Chargé(e) d’affaires travaux

Travaux

78



MéTREUR(EUSE)

■■ dESCRIPTION

Au sein du Bureau d’Etudes, le Métreur(euse) étudie une affaire de construction neuve

ou de rénovation, de l’appel d’offres au mémoire définitif.

Il(elle) :

• détermine et chiffre les quantités de matériaux et de main-d’œuvre nécessaires,

• Procède à une estimation sommaire du projet,

• Etablit les devis descriptifs, quantitatifs ou estimatifs.

L’affaire conclue, il(elle) fait les états de situation, actualise ou révise les prix, contrôle

le déroulement des travaux, vérifie le planning de la main d’œuvre.


• Formation technique bac +2 (BTS Etudes de Prix)


• Technicien(ne) études de prix


■■ EVOLUTION

• Technicien(ne) études de prix


79






22 24 26 24 26 28 © P

age

Pers

onne

l


80



TEChNICIEN(NE) / INGéNIEUR ETUdES dE PRIx

■■ dESCRIPTION

Au sein du Bureau d’Etudes, les Technicien(ne)s et Ingénieurs études de prix mettent

leurs compétences en commun pour répondre aux appels d’offres. dans ce cadre, il

s’agit de :

• Participer à l’analyse et la présélection des dossiers et appels d’offres,

• Etudier les incidences administratives, juridiques et contractuelles,

• Concevoir des solutions techniques optimales et originales de nature à satisfaire les

attentes des clients et à optimiser la rentabilité des affaires,

• Elaborer les offres de prix (relevés, dimensionnements, quantitatifs, métrés, devis…),

• Organiser, planifier et gérer les éventuels partenaires extérieurs (études sous-

traitées),

• Monter les dossiers de réponse à appel d’offres,

• Suivre l’attribution des appels d’offres et se tenir informé(e) des raisons qui ont

conduit à écarter les offres de la société,

dans le cadre des prestations d’exploitation / maintenance, le(la) Technicien(ne) /

Ingénieur études de prix a aussi la responsabilité de :

• Etudier les prestations de maintenance à réaliser, déterminer les moyens humains et

matériels nécessaires à leur réalisation,

• Consulter les éventuels sous-traitants,

• Monter les offres commerciales.


81




• Bac+2 (BTS Bâtiment généraliste ou spécialisé sur des lots techniques ou

architecturaux)

• Ingénieur bâtiment (ESTP, INSA, ...) ou généraliste (Mines, Centrales, ENSAM, ENI, ...)

débutant directement sa carrière à cette fonction dans un corps d’état donné.


• Responsable études de prix

■■ EVOLUTION

• Responsable études de prix




Technicien(ne) 22 24 26 28 32 38

Ingénieur(e) 30 32 36 36 40 46

© P

age

Pers

onne

l

En fonction des politiques internes, du niveau hiérarchique et de l’expérience, un véhicule de fonction peut être fourni. La rémunération variable est constituée par une prime individualisée (annuelle ou relative à une opération spécifique) et des primes collectives (intéressement et / ou participation).


82



dESSINATEUR(TRICE) / PROJETEUR(EUSE)

Les missions du(de la) dessinateur(trice) / Projeteur(euse) en second œuvre sont les

mêmes que celle du (de la) dessinateur(trice) / Projeteur(euse) d’éxécution en maîtrise

d’œuvre, elle se limite par contre au corps d’état dans lequel intervient l’entreprise

(architectural ou technique).

■■ dESCRIPTION

Le(la) dessinateur(trice) / Projeteur(euse) en second œuvre est celui(celle) qui conçoit

les plans utilisés à chaque étape d’un chantier sur un lot spécifique (électricité,

plomberie...) et qui les met à jour tout au long de l’opération. En fonction de sa

formation et de sa compétence, le(la) dessinateur(trice) projeteur(euse) interviendra

sur des bâtiments, ouvrages d’art, routes, réseaux divers, etc.

Tout au long de la vie du projet, le(la) dessinateur(trice) se posera donc comme le(la)

médiateur(trice) qui transcrit la vision des ingénieurs (structure ou corps d’état).

Le(la) dessinateur(trice) peut également avoir une fonction de Projeteur(euse), c’est-à-

dire plus qualifié(e) pour étudier les problèmes pouvant être posés par la réalisation de

certaines parties d’un ouvrage.

de même, dans certains cas, il(elle) effectue les métrés des ouvrages à réaliser

(quantitatif et estimatif).

La majorité des dessinateurs(trices) / Projeteurs(euses) travaille en Bureaux d’Etudes

sous le contrôle d’ingénieurs d’études et mettent au point les plans d’ensemble.

Le(la) dessinateur(trice) Projeteur(euse) conçoit ensuite les schémas détaillés et vérifie

certains calculs. Le(la) dessinateur(trice) d’exécution élabore les plans de détail et

effectue les travaux de reproduction manuelle. Enfin, les plus expérimenté(e)s d’entre

eux(elles), assurent la mission de synthèse technique des différents corps d’état en

phase exécution.


83




• Formation technique bac à bac +2



■■ EVOLUTION

• Projeteur(euse) Chef de groupe


• Ingénieur études dit “Ingénieur maison”




26 28 32 34 38 42 © P

age

Pers

onne

l


84



ChEF dE ChANTIER

Les missions du Chef de chantier en second œuvre sont les mêmes que celles du Chef

de Chantier Bâtiment, elles se limitent par contre au corps d’état dans lequel intervient

l’entreprise.

■■ dESCRIPTION

Le(la) Chef de Chantier est responsable sur le site de la bonne exécution des travaux

dans le respect des objectifs fixés avec son(sa) Conducteur(trice) de Travaux. A ce titre,

il(elle) :

• Assure le commandement, l’animation et l’organisation des équipes de Compagnons,

• Fait respecter la réglementation en vigueur et les consignes de sécurité,

• Participe à la formation du personnel,

• Veille aux méthodes et aux approvisionnements du chantier,

• Gère le planning des travaux.


• Autodidacte confirmé(e)

• Jeune diplômé(e) BTS / dUT débutant(e) dans cette fonction




85



■■ EVOLUTION





22 24 26 26 30 34 © P

age

Pers

onne

l


86



CONdUCTEUR(TRICE) dE TRAVAUx / INGéNIEUR TRAVAUx

Les missions du(de la) Conducteur(trice) de travaux en second œuvre sont les mêmes

que celles de l’Ingénieur travaux bâtiment, elles se limitent par contre au corps d’état

dans lequel intervient l’entreprise.

■■ dESCRIPTION

Le(la) Conducteur(trice) de travaux ou Ingénieur travaux en second œuvre prend la

responsabilité complète de la réalisation d’un Lot (architectural ou technique...) sur le

chantier qui lui est confié depuis sa préparation, son pilotage et jusqu’à la levée des réserves.


• Prend en charge la préparation du chantier sur le plan technique et administratif,

• Encadre et anime l’équipe affectée à l’opération (Chef(s) de chantier, Chef(s)

d’équipes et Compagnons),

• Participe ou prend en charge la sélection des sous-traitants,

• Assure le suivi et le contrôle administratif, contractuel et financier (respect du budget

et de la marge associée) de son opération,

• Négocie avec le client les éventuels travaux supplémentaires.


• Autodidacte ayant gravi l’ensemble des échelons,

• Formation technique supérieure en bâtiment (formations bac +2 : BTS bâtiment,

dUT Génie Civil ou équivalent) avec expérience,

• Formation d’Ingénieur généraliste (Mines, Centrale, ENSAM, …), spécialisé bâtiment

(ESTP, ESITC, ...) ou équivalent (formations universitaires bac+4/5).


87




• Conducteur(trice) de travaux principal(e)


■■ EVOLUTION

• directeur(trice) de centre de profit (secteur, agence, filiale, voir création/reprise de sa

propre entreprise)

• Conducteur(trice) de travaux principal(e)




Technicien(ne) 26 28 30 28 32 38

Ingénieur 30 32 36 36 40 46©

Pag

e Pe

rson

nel

La fonction Travaux implique une présence sur le terrain et de nombreux déplacements, et prévoit l’attribution d’un véhicule de service ou d’un véhicule de fonction.La rémunération variable est constituée par une prime individualisée (annuelle ou relative à une opération spécifique) et des primes collectives (intéressement et / ou participation).


88



ChARGé(E) d’AFFAIRES

■■ dESCRIPTION

Au sein du Service Travaux, le(la) Chargé(e) d’affaires prend en charge une ou plusieurs

opération(s) sur lesquelles il(elle) a la responsabilité de :

• Préparer les chantiers en organisant les moyens humains, matériels et les

approvisionnements,

• Gérer les achats, contrôler la conformité des produits livrés et valider le paiement

des factures,

• déterminer et adapter les solutions techniques optimales et originales,

• Animer les réunions de chantiers avec les clients,

• Elaborer les offres de prix (relevés, quantitatifs, métrés, devis…) des travaux

supplémentaires et complémentaires réalisés sur ses affaires, monter les dossiers de

réclamation,

• Organiser, planifier et gérer les éventuels partenaires extérieurs (sous-traitants en

études ou réalisation),

• développer la relation commerciale avec les clients et architectes de façon à générer

la récurrence des affaires et collecter des informations favorisant le positionnement

et le gain de nouvelles affaires,

• Garantir la rentabilité (respect des délais et des budgets) et la qualité des affaires

qu’il(elle) prend en charge,

• Veiller au respect des règles de sécurité sur ses chantiers.

Le(la) Chargé(e) d’affaires pourra également intervenir sur la prospection commerciale

mais aussi en lieu et place des Ingénieurs études de prix et méthodes, afin d’étudier et

chiffrer les affaires, répondre aux appels d’offres et traiter les marchés.


89




• Bac +2 (BTS en génie climatique, génie électrique, finition, peinture …) ayant débuté

en tant que Conducteur(trice) de Travaux et ayant fait ses preuves,

• Ingénieur bâtiment (ESTP, INSA, ...) ou généraliste (Mines, Centrales, ENSAM, ENI, ...)

débutant directement sa carrière à cette fonction dans un corps d’état donné.


• directeur(trice) travaux

■■ EVOLUTION

• directeur(trice) travaux

• Evolution possible vers une filière technique (études, méthodes, …) ou commerciale.




Technicien(ne) 28 30 32 30 34 40

Ingénieur 32 34 38 38 42 48

© P

age

Pers

onne

l

La fonction Travaux nécessitant une présence sur le terrain et de nombreux déplacements, l’attribution d’un véhicule de service ou d’un véhicule de fonction est systématique. La rémunération variable est constituée par une prime individualisée (annuelle ou relative à une opération spécifique) et des primes collectives (intéressement et / ou participation).


Chargé(e) d’affaires p.94maintenance / Chef de secteur / Responsable multisites

Responsable de site p.96Responsable maintenance p.98Technicien(ne) p.100de maintenance

Responsable p.102services généraux

Gestionnaire / p.104Coordinateur(trice) des services généraux

Technicien(ne) p.106services généraux

faciLity manaGement maintenance &

services Généraux

En bout de chaîne de l’acte de construire, le pôle « Facility Management, Maintenance & Services Généraux » recrute l’ensemble des profils de Techniciens à Cadres de premier niveau liés à la maintenance des bâtiments et à la gestion technique d’un patrimoine résidentiel ou tertiaire.

Nous distinguons 2 modes de fonctionnement : - La maintenance externalisée : Facility Management - La maintenance internalisée : les services généraux

Le Facility Management regroupe : - La maintenance multitechniques (électricité, CVC). - La maintenance multiservices (courrier, accueil, hygiène)

92



FACILITy MANAGEMENT - MAINTENANCE MULTITEChNIQUE

Chef de secteur /Chargé(e) d’affaires

Responsable multisites Responsable multisites

Chef de site

Responsable multisites

Responsable maintenance multitechnique

Techniciens(nes) multitechniques (postés ou itinérants)

Techniciens(nes) spécialisés CVC (postés ou itinérants)

Techniciens(nes) électricité (postés ou itinérants)

Chauffagistes (postés ou itinérants)

Frigoristes (postés ou itinérants)


93



94



ChARGE(E) d’AFFAIRES MAINTENANCE / ChEF dE SECTEUR / RESPONSABLE MULTISITES

En collaboration avec le directeur(trice) de service ou encore le Chef de groupe,

le(la) Chargé(e) d’affaires / Responsable multisites / Chef de secteur, assure la gestion

complète des contrats tertiaires multitechniques et multiservices de plusieurs sites.

■■ dESCRIPTION

Véritable référent(e) technique, il(elle) :

• Gère les contrats de maintenance et représente la société auprès des interlocuteurs

internes et externes,

• Assure la bonne gestion des moyens techniques des locaux,

• Chiffre et négocie les contrats de maintenance,

• Encadre une équipe de Responsable de site,

• Pilote les sous-traitants,

• Assure le reporting de son activité auprès de sa direction et propose de nouvelles

méthodes afin de faire évoluer le département.


• Bac+2 type dUT, BTS Technique (Génie climatique ou électrique) ou de formation

Bac+2/4 en Gestion technique immobilière.


• Responsable de département

• Chef de groupe


95



■■ EVOLUTION

• Responsable de département

• Chef de groupe




36 38 >40 45 50 55 © P

age

Pers

onne

l

96



RESPONSABLE dE SITE

■■ dESCRIPTION

Le(la) Responsable de site a l’entière responsabilité d’un établissement tertiaire:

• Il(elle) est chargé(e) de l’organisation globale du site sur les aspects liés à la

maintenance multitechnique et/ou multiservices,

• Il(elle) gère les relations commerciales, les relations avec les prestataires et les

relations extérieures (municipalité, département, …),

• Il(elle) est aussi le(la) Responsable de la gestion financier(ère) du site, le(la) garant(e)

de la gestion et de la rentabilité du site. Il(elle) élabore et gère un budget de façon

autonome.


• Bac à bac +2 en Electrotechnique, Génie climatique ou Génie électrique.


• Chargé(e) d’affaires

• Chef de secteur

• Responsable de pôle et/ou régional(e)

• Responsable multisites


97



■■ EVOLUTION

• Chargé(e) d’affaires en maintenance

• Responsable multisites




34 38 42 42 46 48 © P

age

Pers

onne

l


98



RESPONSABLE MAINTENANCE

■■ dESCRIPTION

Véritable référent(e) technique, le(la) Responsable maintenance a la responsabilité de la

maintenance préventive et corrective des installations:

• Négocier les contrats de maintenance et les renouvellements de contrats,

• Gérer l’intervention des sous-traitants spécialisés,

• Manager les techniciens de maintenance et/ou les chefs d’équipes.


• Bac à bac +2, BTS ou dUT en Electrotechnique, Génie Climatique ou Génie

Electrique complété d’une expérience de la fonction maintenance


• Responsable de site

• Chargé(e) d’affaires

• Chef de secteur

■■ EVOLUTION




99






28 32 34 36 38 42 © P

age

Pers

onne

l


100



TEChNICIEN(NE) dE MAINTENANCE

■■ dESCRIPTION

Le(la) Technicien(ne) de maintenance a les missions suivantes :

• Assurer la maintenance préventive et curative liée à l’électricité et/ou à la CVC,

• Rédiger les rapports d’intervention et assurer un reporting et activité,

• Participer aux actions d’amélioration continue des installations.

Nous pouvons distinguer 2 types de Technicien(ne)s de maintenance sur le marché :

- Le(la) Technicien(ne) multitechniques : profil polyvalent, autonome, débrouillard qui

va pouvoir intervenir sur tous les types d’installations (électricité et CVC) dans le

cadre de la maintenance de premier niveau,

- Le(la) Technicien(ne) spécialisé(e) en électricité (courant fort, courant faible) ou CVC

qui se positionne comme expert(e) dans son corps de métier.

dans cette catégorie on trouvera les fonctions de chauffagistes et de frigoristes très

demandées.


• Bac à bac +2 de type Electrotechnique, Génie climatique ou Génie électrique


• Responsable maintenance

• Chef d’équipe



101



■■ EVOLUTION

• Responsable maintenance

• Chef d’équipe maintenance




22 25 28 26 30 32 © P

age

Pers

onne

l


102



RESPONSABLE dES SERVICES GéNéRAUx

■■ dESCRIPTION

Le(la) Responsable des services généraux a la charge de l’ensemble des moyens

généraux de la société :

• Gérer, entretenir et optimiser le patrimoine immobilier,

• Superviser les travaux,

• Référencer les prestataires,

• Acheter les fournitures et les équipements de bureaux,

• Gérer les flottes (téléphonie, véhicules...),

• Garantir le bon fonctionnement interne de l’entreprise : lignes téléphoniques,

systèmes informatiques, matériel de bureaux...,

• Se porter garant(e) de la sécurité des bâtiments : interface avec les pompiers, les

sociétés de gardiennage...,

• Suivre et organiser les aménagements et déménagements.

dans certaines entreprises, cette fonction est gérée par des Acheteurs hors production

généralement issus de formation bac +5.

Ce poste n’existe que lorsque la taille de l’entreprise le justifie.


• Il n’existe que très peu de formations spécifiques à ces fonctions.

Nous pouvons tout de même noter l’existence de la formation de niveau bac +5,

Master professionnel Ingénierie Immobilière (option : services généraux).


103




• dAF ou au dRh

■■ EVOLUTION

• Il est à noter que certains Responsables des services généraux deviennent Acheteurs.

L’évolution se fait en intégrant des structures de plus grande taille.




32 36 38 34 38 42 © P

age

Pers

onne

l


104



GESTIONNAIRE/COORdINATEUR(TRICE) SERVICES GENERAUx

■■ dESCRIPTION

Le(la) Gestionnaire / Coordinateur(trice) services généraux gère l’ensemble des

activités concernant la gestion, l’entretien et la sécurité de l’immobilier de l’entreprise

(services, installations, équipements).

• A ce titre, ses missions sont :

• Gérer le parc de téléphonie mobile,

• Gérer le parc automobile (gestion des commandes, restitution, assurances,

sinistres...),

• Assurer le suivi de la maintenance et de l’entretien des immeubles (suivi des contrats

d’entretien, gestion des prestataires techniques, planification des travaux...),

• Gérer l’ensemble des approvisionnements de l’entreprise (fournitures, mobilier,

reprographie...),

• Gestion de l’espace de travail, space planning (affectation, aménagement,

déménagement...),

• Reporting et suivi budgétaire.


• Autodidacte à Bac+2

• Bonne maîtrise informatique


• Responsable services généraux


105



■■ EVOLUTION

• Responsable Service Généraux


Débutant(e) >3 ans


26 28 30 28 30 32 © P

age

Pers

onne

l

106



TEChNICIEN(NE) SERVICES GéNéRAUx

■■ dESCRIPTION

Le(la) Technicien(ne) services généraux est en charge de :

• Réaliser la mise sous pli, le colisage, l’affranchissement et le dépôt à la Poste du

courrier,

• Effectuer des travaux de reprographie, de brochage et de préparation de document,

• Gérer les stocks de documentations, de fournitures et de consommables, ainsi que

l’approvisionnement des différents services,

• Vérifier le bon fonctionnement des matériels et équipements,

• Assurer un premier niveau de maintenance,

• Gérer la relation avec certains fournisseurs et la réception des commandes,

• Réaliser des courses ponctuelles et certains petits travaux de manutention.


• Autoditacte à bac

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office)


• Gestionnaire services généraux

• Responsable des services généraux

■■ EVOLUTION

• Responsable des services généraux


107






20 24 28 24 28 32 © P

age

Pers

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A propos de Page Personnel…Appartenant à PageGroup, Page Personnel est l’un des acteurs majeurs du recrutement temporaire et permanent en France.Page Personnel s’appuie sur un réseau national de 300 consultants spécialisés répartis sur 19 bureaux, intervenant au sein de 20 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing &

L’offre de PageGroupPageGroup recrute pour ses clients des professionnels en intérim, CDD et CDI à tous les niveaux d’expérience, du technicien au dirigeant, grâce à l’expertise de ses consultants répartis au sein des marques suivantes :• Page Personnel intervient sur le recrutement et l’intérim de cadres

1er niveau, techniciens et employés qualifiés ;• Michael Page recrute des cadres confirmés ;• Michael Page Interim Management se consacre exclusivement à la

recherche de cadres confirmés pour des missions d’intérim management ;• Page Executive est l’un des leaders de la chasse de têtes sur des postes

de direction générale, de direction opérationnelle/fonctionnelle ou encore d’experts.

Fort de son expertise du recrutement, le Groupe a également développé une offre de solutions sur-mesure pour accompagner ses clients dans l’évaluation de compétences et dans l’externalisation de la fonction recrutement.

• Page Assessment propose des prestations de conseil en évaluation dans le cadre d’un recrutement de collaborateur ou d’une mobilité interne ;

• Page Outsourcing propose des solutions sur-mesure pour externaliser la gestion de recrutements volumiques ou offrir un accompagnement personnalisé aux départements RH.

« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »

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Etude de Rémunérations Immobilier & Construction 2013-2014