Tec medef rapport national annuel 2014 - 17 mars 2015

OBSERVATOIRE MEDEF SUR LES PROJETS DE RECRUTEMENTS, LES EMPLOIS NON POURVUS ET LES BESOINS EN COMPÉTENCES ET EN FORMATION DES ENTREPRISES FRANÇAISES

Synthèse annuelle 2014 - France entière 17 mars 2015

DISPOSITIF ET REPRÉSENTATIVITÉ 1

RÉSULTATS ANNUELS 2014 FRANCE ENTIÈRE 2

LES QUATRE VOLETS DE RÉSULTATS 3

2

ANNEXES 4

Rapport NATIONAL année 2014 - 17 mars 2015




3

ANNEXES 4


L’observatoire sur les projets de recrutements, les

emplois non pourvus et les besoins en compétences

et en formation des entreprises françaises

Résultats annuels FRANCE ENTIERE

année 2014

4 Rapport NATIONAL année 2014 - 17 mars 2015

Echantillon représentatif de 34 049 établissements du secteur privé en France (répondants sur la période observée)

* Sont exclus de l’échantillon l’agriculture, les trois fonctions publiques (d’Etat, territoriale et hospitalière), les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales

22 régions Ile de France Champagne Ardenne Picardie Haute Normandie Centre Basse Normandie Bourgogne Nord-Pas-de-Calais Lorraine Alsace Franche-Comté Pays de la Loire Bretagne Poitou Charente Aquitaine Midi-Pyrénées Limousin Rhône-Alpes Auvergne Languedoc-Roussillon Provence Alpes Côte d’Azur Corse

17 secteurs d’activité INSEE

B – Industries extractives C – Industrie manufacturière D – Production et distribution

d'électricité, gaz, vapeur et air conditionné

E – Production et distribution eau, assainissement, gestion déchets et dépollution

F – Construction G – Commerce, réparation autos

et motos H – Transports et entreposage I – Hébergement et restauration J – Information et communication K – Activités financières et d'assurance L – Activités immobilières M – Activités spécialisées, scientifiques

et techniques N – Activités services administratifs

et soutien P – Enseignement Q – Santé humaine et action sociale R – Arts, spectacles et activités

récréatives S – Autres activités de services

6 tailles d’établissements

1 – 9 salariés

10 – 19 salariés

20 – 49 salariés

50 – 199 salariés

200 – 499 salariés

500 salariés et plus


Interrogation on line sur les recrutements de l’année (janvier à décembre 2014) (CDI ou CDD de + de 6 mois)

Au cours des 3 derniers mois et pour

l’établissement (CDI ou CDD

de + de 6 mois)

Recrutements abandonnés

Embauches réalisées

Aucun recrutement / embauche

Métier et nombre par métier

Avec difficultés

Solutions

Intentions de recrutement

dans les 3 prochains

mois

Quels métiers Nombre

par métier

Métier et nombre par métier

Sans difficultés

Compétences difficiles à trouver par métier

Critères de l’offre créant

difficulté par métier

Critères de l’offre créant

difficulté par métier

Raisons d’abandon

Compétences difficiles à trouver par métier


Les résultats présentés ci-après sont issus de trois types de traitement : Redressement et extrapolation Chaque vague trimestrielle d’enquête a été redressée au niveau national (France Métropolitaine) sur les variables secteurs, taille et régions puis extrapolée au nombre total d’établissements du secteur privé étudié (hors agriculture, trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière), hors particuliers employeurs, associations ainsi que professions libérales. Cumul annuel Le cumul annuel concerne le volume de postes sur les métiers (volume de postes recherchés, pourvus avec des difficultés, abandonnés, …). Nombre de répondants : Il s’agit du nombre d’établissements ayant répondu. Les volumes de postes étant le nombre de postes déclarés par ces établissements.

Note technique


Rappel des volumes de postes

sur la période observée

Janvier

à

mars

2014

Avril

à

juin

2014

Juillet

à

septembre

2014

Octobre

à

décembre

2014

Cumul

année 2014

Rappel

année

2013

Base panélistes actifs 49 338 54 830 61 748 64 258

Nombre de réponses

établissements 22 404 22 734 24 358 23 966 93 462 93 229

Nombre d’établissements ayant

répondu à : 22 404 22 734 24 358 23 966 34 049 32 457

• 1 trimestre 8 433 6 865

• 2 trimestres 6 244 4 913

• 3 trimestres 4 947 6 178

• 4 trimestres 14 425 14 501

Répondants sur l’année 2014





9

ANNEXES 4


Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés Les volumes de recrutement de janvier à décembre 2014

Année 2014 Volume

de postes recherchés

Base ensemble des établissements secteur privé *

AU COURS DES 12 MOIS

Volumes de postes recherchés 2 568 499 postes

‒ Volumes de postes abandonnés 332 722 postes

►Dont abandon pour raisons hors conjoncturelles 173 278 postes

‒ Volumes de postes pourvus 2 235 777 postes

►Dont volumes de postes pourvus malgré des difficultés lors du recrutement 505 479 postes

Volumes de postes difficiles à pourvoir (pourvus ou non) 838 200 postes

* 93 462 établissements répondants sur la période, extrapolés à l’ensemble des 1 200 635 établissements en France soit un volume pour l’année de 2 568 499 postes recherchés. Hors agriculture, les

trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs , les associations et les profess ions libérales


Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés EVOLUTION TRIMESTRIELLE - volumes de recrutement

Année Trimestres Année

ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE

2013


AU COURS DES 12 MOIS

Volumes de postes recherchés 2 568 499 690 707 594 967 722 503 522 125 3 139 158

‒ Volumes de postes abandonnés 332 722 75 049 77 395 92 476 80 107 456 036

► Dont abandon pour raisons hors conjoncturelles 173 278 39 285 38 880 50 869 40 973 231 990

‒ Volumes de postes pourvus 2 235 777 615 658 517 572 630 027 472 018 2 683 122

► Dont volumes de postes pourvus malgré des difficultés

lors du recrutement 505 479 136 517 121 251 135 140 114 349 639 101

Volumes de postes difficiles à pourvoir (pourvus ou non) 838 200 211 566 198 646 227 616 194 456 1 095 137

* 93 462 établissements répondants sur la période, extrapolés à l’ensemble des 1 200 635 établissements en France soit un volume pour l’année de 2 568 499 postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs , les associations et les profess ions libérales


Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés EVOLUTION TRIMESTRIELLE - pourcentage d’établissements recruteurs

Janvier

à

mars 2014

Avril

à

juin 2014

Juillet

à

septembre 2014

Octobre

à

décembre 2014

Base ensemble des établissements secteur privé * (plusieurs réponses possibles)

% des ETS % des ETS % des ETS % des ETS

AU COURS DU TRIMESTRE PRECEDENT

Etablissements N’AYANT PROCEDE A AUCUN RECRUTEMENT 78% 79% 75% 80%

Etablissements AYANT RECHERCHE AU MOINS 1 CANDIDAT 22% 21% 25% 20%

‒ Etablissements AYANT ABANDONNE LA RECHERCHE 4% 5% 5% 5%

► Dont abandon pour raisons hors conjoncturelles 2% 2% 2% 2%

‒ Etablissements AYANT REALISE DES EMBAUCHES 19% 18% 21% 17%

► Dont Etablissements AYANT RENCONTRE DES DIFFICULTES LORS

DU RECRUTEMENT 6% 5% 6% 5%

Etablissements AYANT RENCONTRE DES DIFFICULTES DANS LA

RECHERCHE D’AU MOINS 1 CANDIDAT 9% 9% 10% 9%

AU COURS DU TRIMESTRE SUIVANT

Etablissements déclarant vouloir recruter (au cours des trois

prochains mois) 15% 15% 13% 13%

ou = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport au trimestre précédent. En l’absence de flèche, aucune évolution significative.




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

Année 2014

Ensemble

des

difficultés

Liées aux

compétences

du candidat

Liées au

contexte de

l’entreprise


Postes 838 200 548 697 371 657

Volumes de postes pourvus (malgré difficultés)

Postes 505 479 442 290 302 298

Volumes de postes abandonnés Dont hors raisons conjoncturelles

Postes 173 278 106 407 69 359



Les difficultés rencontrées sur l’année - EN RESUME


Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

Liées aux compétences du candidat


ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE 2013


Postes 548 697 146 340 131 314 146 831 123 430 718 009

Volumes de postes pourvus (malgré

difficultés)

Postes 442 290 121 550 104 549 116 571 85 926 556 127


Postes 106 407 24 789 26 765 30 260 22 348 161 882



EVOLUTION des difficultés liées aux compétences candidats


Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

Liées au contexte de l’entreprise


ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE 2013


Postes 371 657 102 880 91 592 102 282 74 477 480 733

Volumes de postes pourvus (malgré

difficultés)

Postes 302 298 86 602 73 169 82 002 61 454 374 618


Postes 69 359 16 278 18 424 20 280 13 023 106 115



EVOLUTION des difficultés liées au contexte de l’entreprise


Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

SOLUTIONS MISES EN PLACE Volume EMBAUCHES

Année 2014

Base ensemble des établissements secteur privé* (plusieurs réponses possibles) Volume

d’embauches

% d’embauches

/ volume recherché

AU MOINS UNE SOLUTION MISE EN PLACE 308 401 12%

• Formation 157 663 6%

‒ Mise en place d'une formation, d'un accompagnement ou parrainage

en interne 147 434 6%

‒ Mise en place d'une formation externe 41 814 2%

• Recours à un contrat court 75 575 3%

• Appel à un cabinet de recrutement 60 585 2%

• Réévaluation des éléments de la rémunération 48 164 2%

• Recours à un contrat en alternance (apprentissage,

professionnalisation….), embauche d’un stagiaire à l’issue de sa formation 34 448 1%

• Recours à 1 recrutement interne 25 040 1%

Les solutions mises en place sur l’année

16




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

SOLUTIONS MISES EN PLACE

Volume

EMBAUCHES réalisées avec difficultés grâce à la mise en

place d’une solution

Année Trimestre Année

Base ensemble des établissements secteur privé* (plusieurs réponses possibles)

ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE

2013

AU MOINS UNE SOLUTION MISE EN PLACE 308 401 89 001 72 144 82 400 65 958 376 594

• Formation 157 663 48 643 37 253 37 733 34 495 187 596

‒ Mise en place d'une formation, d'un

accompagnement ou parrainage en interne 147 434 44 649 35 052 35 850 32 312 173 948

‒ Mise en place d'une formation externe 41 814 17 985 7 234 5 496 11 230 38 001

• Recours à un contrat court 75 575 23 545 18 806 18 044 15 456 98 595

• Appel à un cabinet de recrutement 60 585 16 869 14 322 14 765 14 952 64 376

• Réévaluation des éléments de la rémunération 48 164 10 765 13 178 11 000 13 117 57 642

• Recours à un contrat en alternance

(apprentissage, professionnalisation….), embauche d’un stagiaire à l’issue de sa

formation

34 448 6 048 6 572 13 591 8 342 50 954

• Recours à 1 recrutement interne 25 040 6 721 7 611 6 691 4 097 30 832

EVOLUTION des solutions mises en place (en volume de postes)

17




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

SOLUTIONS MISES EN PLACE % d’embauches /

volume recherché



ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE

2013

AU MOINS UNE SOLUTION MISE EN PLACE 12% 13% 12% 11% 12% 12%

• Formation 6% 7% 6% 5% 6% 6%

‒ Mise en place d'une formation, d'un

accompagnement ou parrainage en interne 6% 6% 6% 5% 6% 6%

‒ Mise en place d'une formation externe 2% 3% 1% 1% 2% 1%

• Recours à un contrat court 3% 3% 3% 2% 3% 3%

• Appel à un cabinet de recrutement 2% 2% 2% 2% 3% 2%

• Réévaluation des éléments de la rémunération 2% 2% 2% 2% 2% 2%

• Recours à un contrat en alternance

(apprentissage, professionnalisation….),

embauche d’un stagiaire à l’issue de sa

formation

1% 1% 1% 2% 2% 2%

• Recours à 1 recrutement interne 1% 1% 1% 1% 1% 1%

EVOLUTION des solutions mises en place (en % du volume recherché)

18




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

PRINCIPALES RAISONS AVANCEES

Volume

POSTES NON POURVUS

Année 2014


Volume de

postes non

pourvus

% de postes

non pourvus

/ volume

recherché

ONT ABANDONNÉ LEUR RECHERCHE 332 428 13%

• Abandon pour raison non conjoncturelle 173 278 7%

‒ Difficultés à trouver un candidat disposant des compétences

attendues pour ce poste 100 318 4%

‒ Manque ou absence de réponses à l’offre d'emploi 37 258 1%

‒ Réorientation des priorités de recrutement 20 429 1%

‒ Manque d'attractivité de l’offre et/ou de l’entreprise 16 342 1%

‒ Redéfinition du poste recherché 14 193 1%

• Abandon pour raison conjoncturelle 149 150 6%

Les raisons d’abandon sur l’année - EN RESUME

19




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

PRINCIPALES RAISONS AVANCEES Volume

POSTES NON POURVUS



ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE

2013

ONT ABANDONNÉ LEUR RECHERCHE 332 428 72 255 77 395 90 384 76 660 441 801

• Abandon pour raison non conjoncturelle 173 278 39 285 38 880 50 869 40 973 231 990

‒ Difficultés à trouver un candidat disposant

des compétences attendues pour ce poste 100 318 22 704 25 256 28 193 22 267 152 205

‒ Manque ou absence de réponses à l’offre

d'emploi 37 258 9 659 10 420 7 884 8 232 44 991

‒ Réorientation des priorités de recrutement 20 429 5 620 4 468 6 285 3 791 33 374

‒ Manque d'attractivité de l’offre et/ou de

l’entreprise 16 342 3 359 2 698 6 565 3 460 30 561

‒ Redéfinition du poste recherché 14 193 4 562 2 647 3 770 2 826 19 502

• Abandon pour raison conjoncturelle 149 150 32 970 36 619 39 515 35 687 209 811

EVOLUTION des raisons d’abandon (en volume de postes)

20




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

PRINCIPALES RAISONS AVANCEES % de postes non pourvus /

volume recherché



ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL ANNEE

2013

ONT ABANDONNÉ LEUR RECHERCHE 13% 10% 13% 13% 14% 14%

• Abandon pour raison non conjoncturelle 7% 6% 7% 7% 7% 7%

‒ Difficultés à trouver un candidat disposant

des compétences attendues pour ce poste 4% 3% 4% 4% 4% 5%

‒ Manque ou absence de réponses à l’offre

d'emploi 1% 1% 2% 1% 1% 1%

‒ Réorientation des priorités de recrutement 1% 1% 1% 1% 1% 1%

‒ Manque d'attractivité de l’offre et/ou de

l’entreprise 1% <1% <1% 1% 1% 1%

‒ Redéfinition du poste recherché 1% 1% <1% 1% 1% 1%

• Abandon pour raison conjoncturelle 6% 5% 6% 5% 6% 7%

EVOLUTION des raisons d’abandon (en % du volume recherché)

21




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

INSUFFISANCE DES COMPETENCES ATTENDUES

VOLUME RECRUTEMENTS

AVEC DIFFICULTES

Année 2014


Volume d’embauches ou de postes non pourvus

% d’embauches ou de postes non pourvus/

volume recherché

ONT EU DES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT LIÉES AU CANDIDAT

548 697 21%

SAVOIR TECHNIQUE / CONNAISSANCE METIER / SAVOIR FAIRE 469 724 18%

SAVOIR ETRE 300 300 12%

AUTRES COMPETENCES 23 810 1%

Les difficultés de recrutement (ayant donné lieu à embauche ou abandon) liées au candidat – EN RESUME

22




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

INSUFFISANCE DES COMPETENCES ATTENDUES Volume d’embauches ou

de postes non pourvus



ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE

2013

ONT EU DES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT

LIÉES AU CANDIDAT

548 697 146 340 131 314 146 831 123 340 718 009

SAVOIR TECHNIQUE / CONNAISSANCE METIER /

SAVOIR FAIRE 469 724 126 446 111 379 127 045 104 047 607 812

SAVOIR ETRE 300 300 82 064 74 940 80 387 62 372 424 609

AUTRES COMPETENCES 23 810 6 642 6 588 6 246 4 338 32 681

EVOLUTION des difficultés de recrutement liées aux candidats (en volume de postes)

23




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

INSUFFISANCE DES COMPETENCES ATTENDUES % d’embauches ou de postes non pourvus/ volume

recherché



ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE 2013

ONT EU DES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT

LIÉES AU CANDIDAT

21% 21% 22% 20% 22% 23%

SAVOIR TECHNIQUE / CONNAISSANCE METIER /

SAVOIR FAIRE 18% 18% 19% 18% 19% 19%

SAVOIR ETRE 12% 12% 13% 11% 11% 14%

AUTRES COMPETENCES 1% 1% 1% 1% 1% 1%

EVOLUTION des taux de difficultés de recrutement liées au candidat (en % du volume recherché)

24




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés


VOLUME RECRUTEMENTS AVEC DIFFICULTES

Année 2014


Volume

d’embauches ou

de postes non

pourvus

% d’embauches

ou de postes non

pourvus/volume

recherché

SAVOIR TECHNIQUE / CONNAISSANCE METIER / SAVOIR FAIRE 469 724 18% Connaissance des techniques du métier 261 856 10%

Expérience professionnelle (nombre d’années) 237 731 9%

Diplôme lié au métier 148 606 6%

Polyvalence 91 254 4%

Spécialisation, expertise (connaissance pointue dans un secteur ou domaine) 57 306 2%

Capacité à comprendre le cadre de son métier 44 985 2%

Maîtrise de l’anglais ou d’autres langues 38 424 1%

Capacité à s’exprimer / à se faire comprendre 37 608 1%

Souci de la rentabilité de l’activité 33 304 2%

Pratique commerciale ou maîtrise des techniques de vente 32 674 1%

Expression écrite 25 431 1%

Respect des délais 21 257 1%

Maîtrise des logiciels métier 18 281 1%

Maîtrise des chiffres 13 408 1%

Maîtrise de la bureautique de base 10 847 <1%

Les difficultés de recrutement liées au savoir technique du candidat

25




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés





ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL ANNEE

2013

SAVOIR TECHNIQUE / CONNAISSANCE METIER

/ SAVOIR FAIRE 469 724 126 446 111 379 127 045 104 047 607 812

Connaissance des techniques du métier 261 856 75 283 59 700 68 658 57 441 337 964

Expérience professionnelle (nombre d’années) 237 731 66 100 54 109 65 514 51 553 291 501

Diplôme lié au métier 148 606 46 810 31 993 36 755 32 703 169 651

Polyvalence 91 254 23 374 22 768 26 528 18 523 131 835 Spécialisation, expertise (connaissance pointue

dans un secteur ou domaine) 57 306 12 859 13 443 14 368 16 514 76 365

Capacité à comprendre le cadre de son métier 44 985 10 741 10 315 13 288 10 487 67 654

Maîtrise de l’anglais ou d’autres langues 38 424 6 682 8 703 11 194 11 685 44 708

Capacité à s’exprimer / à se faire comprendre 37 608 9 675 9 001 11 004 7 613 76 155

Souci de la rentabilité de l’activité 33 304 7 155 7 396 9 593 9 143 55 608 Pratique commerciale ou maîtrise des techniques

de vente 32 674 8 365 9 326 7 296 7 551 43 583

Expression écrite 25 431 7 187 5 940 6 604 5 483 36 518

Respect des délais 21 257 4 793 6 904 4 246 5 267 29 460

Maîtrise des logiciels métier 18 281 4 825 4 028 5 483 3 834 25 181

Maîtrise des chiffres 13 408 3 662 3 559 3 186 2 948 21 216

Maîtrise de la bureautique de base 10 847 1 271 3 998 3 056 2 345 16 469

EVOLUTION des abandons liés au savoir technique du candidat (en volume de postes)

26




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés

INSUFFISANCE DES COMPETENCES ATTENDUES % d’embauches ou de postes non pourvus/

volume recherché



ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE

2013

SAVOIR TECHNIQUE / CONNAISSANCE METIER

/ SAVOIR FAIRE 18% 18% 19% 18% 19% 19%

Connaissance des techniques du métier 10% 11% 10% 10% 10% 11%

Expérience professionnelle (nombre d’années) 9% 10% 9% 9% 9% 9%

Diplôme lié au métier 6% 7% 5% 5% 6% 5%

Polyvalence 4% 3% 4% 4% 3% 4% Spécialisation, expertise (connaissance pointue

dans un secteur ou domaine) 2% 2% 2% 2% 3% 2%

Capacité à comprendre le cadre de son métier 2% 2% 2% 2% 2% 2%

Maîtrise de l’anglais ou d’autres langues 1% 1% 1% 2% 2% 1%

Capacité à s’exprimer / à se faire comprendre 1% 1% 2% 2% 1% 2%

Souci de la rentabilité de l’activité 2% 1% 1% 1% 2% 2% Pratique commerciale ou maîtrise des techniques de vente

1% 1% 2% 1% 1% 1%

Expression écrite 1% 1% 1% 1% 1% 1%

Respect des délais 1% 1% 1% 1% 1% 1%

Maîtrise des logiciels métier 1% 1% 1% 1% 1% 1%

Maîtrise des chiffres 1% 1% 1% <1% 1% 1%

Maîtrise de la bureautique de base <1% <1% 1% <1% <1% 1%

EVOLUTION des abandons liés au savoir technique du candidat (en % du volume recherché)

27




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés


VOLUME RECRUTEMENTS

AVEC DIFFICULTES

Année 2014


Volume

d’embauches ou

de postes non

pourvus

% d’embauches

ou de postes non

pourvus/volume

recherché

SAVOIR ETRE 300 300 12% Implication, motivation pour exercer ce travail 127 190 5%

Ponctualité, fiabilité, régularité 119 325 5%

Autonomie, capacité d’initiative 108 140 4%

Respect des règles 81 374 3%

Organisation, efficacité 63 792 2%

Capacité à gérer les demandes clients 59 552 2%

Ecoute, sens de la relation client 54 959 2%

Esprit d’équipe 54 457 2%

Capacité à représenter les valeurs de l’entreprise 46 686 2%

Capacité à évoluer 44 051 2%

Capacité d’adaptation 35 095 1%

Sens relationnel en interne 33 088 1%

Esprit d’analyse et de synthèse 32 747 1%

Capacité de management 23 447 1%

Capacité à communiquer les informations nécessaires aux bonnes personnes 21 735 1%

Les difficultés de recrutement liées au savoir être du candidat

28




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés





ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE

2013

SAVOIR ETRE 300 300 82 064 74 940 80 387 62 372 424 609 Implication, motivation pour exercer ce travail 127 190 29 247 32 078 37 717 28 194 178 638

Ponctualité, fiabilité, régularité 119 325 37 067 29 265 30 857 21 938 151 204

Autonomie, capacité d’initiative 108 140 26 408 26 158 30 703 24 630 163 264

Respect des règles 81 374 23 146 22 422 20 085 15 579 106 794

Organisation, efficacité 63 792 16 265 16 312 17 247 13 848 92 367

Capacité à gérer les demandes clients 59 552 12 844 14 001 18 684 13 907 86 886

Ecoute, sens de la relation client 54 959 14 646 12 533 16 640 11 065 78 045

Esprit d’équipe 54 457 14 481 12 947 16 936 10 128 87 274

Capacité à représenter les valeurs de l’entreprise 46 686 12 129 12 475 12 720 9 175 71 579

Capacité à évoluer 44 051 12 180 9 593 12 588 9 741 75 102

Capacité d’adaptation 35 095 9 192 8 974 11 224 5 532 47 473

Sens relationnel en interne 33 088 7 425 8 543 9 138 7 817 50 053

Esprit d’analyse et de synthèse 32 747 7 315 7 296 7 512 10 418 50 248

Capacité de management 23 447 6 417 4 548 6 611 5 877 37 879

Capacité à communiquer les informations

nécessaires aux bonnes personnes 21 735 5 242 5 224 6 560 4 494 44 093

EVOLUTION des difficultés de recrutement liées au savoir être du candidat (en volume de postes)

29




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés


volume recherché



ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE

2013

SAVOIR ETRE 12% 12% 13% 11% 11% 14% Implication, motivation pour exercer ce travail 5% 4% 5% 5% 5% 6% Ponctualité, fiabilité, régularité 5% 5% 5% 4% 4% 5%

Autonomie, capacité d’initiative 4% 4% 4% 4% 4% 5%

Respect des règles 3% 3% 4% 3% 3% 3%

Organisation, efficacité 2% 2% 3% 2% 3% 3%

Capacité à gérer les demandes clients 2% 2% 2% 3% 3% 3%

Ecoute, sens de la relation client 2% 2% 2% 2% 2% 2%

Esprit d’équipe 2% 2% 2% 2% 2% 3%

Capacité à représenter les valeurs de l’entreprise 2% 2% 2% 2% 2% 2%

Capacité à évoluer 2% 2% 2% 2% 2% 2%

Capacité d’adaptation 1% 1% 2% 2% 1% 2%

Sens relationnel en interne 1% 1% 1% 1% 1% 2%

Esprit d’analyse et de synthèse 1% 1% 1% 1% 2% 2%

Capacité de management 1% 1% 1% 1% 1% 1% Capacité à communiquer les informations

nécessaires aux bonnes personnes 1% 1% 1% 1% 1% 1%

EVOLUTION des difficultés de recrutement liées au savoir être du candidat (en % du volume recherché)

30




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés


VOLUME RECRUTEMENTS

AVEC DIFFICULTES

Année 2014


Volume

d’embauches ou

de postes non

pourvus

% d’embauches

ou de postes non

pourvus/volume

recherché

DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT LIÉES À L’OFFRE 371 657 14% Organisation du temps de travail 110 847 4%

Niveau de rémunération 107 752 4%

Image du métier 87 395 3%

Déplacements professionnels 70 228 3%

Localisation de l’entreprise 52 656 2%

Conditions d’exercice du métier 51 878 2%

Impératif de démarrage incompatible avec le délai de disponibilité du candidat

40 927 2%

Pas de proposition de CDI 32 087 1%

Opportunité d'évolution dans l'entreprise 31 398 1%

Notoriété de l’entreprise 30 231 1% Rémunération périphérique (véhicule de fonction, PERCO, PEE, CET…,

intéressement, CE….) 19 490 1%

Congés imposés 17 046 1%

AUTRES CRITERES D'OFFRE 48 083 2%

Les difficultés de recrutement liées à l’offre EN RESUME

31




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés





ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE

2013

DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT LIÉES À L’OFFRE 371 657 102 880 91 592 102 282 74 477 480 733 Organisation du temps de travail 110 847 36 362 27 051 28 088 19 153 163 236

Niveau de rémunération 107 752 35 831 22 916 31 526 17 435 127 086

Image du métier 87 395 21 120 22 681 24 074 19 649 111 566

Déplacements professionnels 70 228 27 989 14 448 15 471 12 173 76 013

Localisation de l’entreprise 52 656 13 847 10 922 15 238 12 714 59 976

Conditions d’exercice du métier 51 878 14 488 12 105 13 548 11 830 63 437 Impératif de démarrage incompatible avec le

délai de disponibilité du candidat 40 927 8 929 12 373 9 818 9 513 68 651

Pas de proposition de CDI 32 087 9 249 9 070 7 998 5 471 37 477

Opportunité d'évolution dans l'entreprise 31 398 8 340 7 159 6 765 8 979 36 563

Notoriété de l’entreprise 30 231 6 910 5 849 9 779 7 403 37 420 Rémunération périphérique (véhicule de fonction,

PERCO, PEE, CET…, intéressement, CE….) 19 490 5 184 4 793 4 459 4 883 39 567

Congés imposés 17 046 5 822 4 943 3 678 2 563 14 751

AUTRES CRITERES D'OFFRE 48 083 12 014 13 783 14 435 8 003 60 956

EVOLUTION difficultés de recrutement liées à l’offre (en volume de postes)

32




Ensemble postes

recherchés

Postes difficiles

à pourvoir

postes non

pourvus

Embauches avec

difficultés


volume recherché



ANNEE

2014

Janvier à

mars 2014

Avril à

juin 2014

Juillet à

septembre 2014

Octobre à

décembre 2014

RAPPEL

ANNEE

2013

DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT LIÉES À L’OFFRE 14% 15% 15% 14% 13% 15% Organisation du temps de travail 4% 5% 5% 4% 3% 5%

Niveau de rémunération 4% 5% 4% 4% 3% 4%

Image du métier 3% 3% 4% 3% 4% 4%

Déplacements professionnels 3% 4% 2% 2% 2% 2%

Localisation de l’entreprise 2% 2% 2% 2% 2% 2%

Conditions d’exercice du métier 2% 2% 2% 2% 2% 2% Impératif de démarrage incompatible avec le délai

de disponibilité du candidat 2% 1% 2% 1% 2% 2%

Pas de proposition de CDI 1% 1% 2% 1% 1% 1%

Opportunité d'évolution dans l'entreprise 1% 1% 1% 1% 2% 1%

Notoriété de l’entreprise 1% 1% 1% 1% 1% 1% Rémunération périphérique (véhicule de fonction,

PERCO, PEE, CET…, intéressement, CE….) 1% 1% 1% 1% 1% 1%

Congés imposés 1% 1% 1% 1% <1% <1%

AUTRES CRITERES D'OFFRE 2% 2% 2% 2% 1% 2%

EVOLUTION des raisons d’abandon liées à l’offre (en % du volume recherché)

33







34

ANNEXES 4


Les métiers les plus recherchés sur l’année (ayant donné lieu à embauche ou abandon) (30 premiers par ordre décroissant de volume recherché, niveau III détaillé)

12%

21%

13%

8%

13%

10%

6%

19%

13%

5%

7%

8%

12%

16%

9%

8%

12%

13%

7%

11%

9%

8%

18%

18%

29%

18%

8%

4%

5%

11%

20%

20%

23%

33%

15%

24%

16%

22%

15%

11%

21%

13%

19%

20%

21%

10%

14%

22%

56%

17%

19%

16%

26%

15%

22%

19%

26%

6%

37%

17%

68%

59%

64%

59%

72%

67%

77%

59%

71%

84%

73%

79%

69%

64%

70%

81%

74%

65%

37%

72%

72%

76%

55%

67%

50%

63%

66%

90%

59%

73%

S2Z60 - Employé(s) de l'hôtellerie

S2Z61 - Serveur(s) de cafés restaurants

R2Z80 - Attaché(s) commercial(aux)

M2Z90 - Ingénieur(s) / cadre(s) d'étude, R&D en informatique, chefs projets info

S1Z20 - Aide(s) cuisine, apprentis cuisine & employés polyvalents restaurat°

J3Z43 - Conducteur(s) routiers

T3Z61 - Agent(s) de sécurité et de surveillance

S1Z40 - Cuisinier(s)

L0Z60 - Secrétaire(s) bureautique(s) et assimilé(s)

R0Z60 - Employé(s) de libre service

R4Z90 - Cadre(s) commerciaux, acheteur(s) et cadre(s) de la mercatique

Q0Z60 - Employé(s) de la banque et des assurances

J0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) de l'emballage et manutentionnaires

W1Z80 - Formateur(s)

L1Z60 - Employé(s) de la comptabilité

L2Z61 - Agent(s) administratif(s) divers

N0Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, R&D (industrie)

T6Z61 - Employé(s) des services divers**

T2A60 - Aide(s) à domicile et aides ménagères

J1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) du magasinage et de la manutention

R4Z91 - Ingénieur(s) et cadre(s) technico-commercial(aux)

L5Z90 - Cadre(s) administratif(s), comptable(s) et financier(s) (hors juristes)

G0A40 - Ouvrier(s) qualifié(s) de la maintenance en mécanique

V3Z80 - Autre(s) professionnel(s) para-médical(aux)

K0Z40 - Artisan(s) et ouvrier(s) qualifié(s) divers de type artisanal

J3Z42 - Conducteur(s) et livreurs sur courte distance

H0Z90 - Ingénieur(s) et cadres de fabrication et de la production

R0Z61 - Caissier(s)

J3Z41 - Conducteur(s) de transport en commun sur route

R3Z82 - Profession(s) intermédiaire(s) commerciales

Postes non pourvus Postes pourvus malgré des difficultés Postes sans difficultés à trouver

Volumes de

postes recherchés

96961

94588

87632

82697

78039

66416

64347

60636

55213

50869

48700

42401

41849

41067

39546

39510

35899

34920

34303

33208

32926

31434

30993

28919

28256

27527

25536

25223

23430

22955



M2Z90 - Ingénieur(s) / cadre(s) d'étude, R&D en informatique, chefs projets info





S1Z20 - Aide(s) cuisine, apprentis cuisine & employés polyvalents restaurat°

T2A60 - Aide(s) à domicile et aides ménagères






R4Z90 - Cadre(s) commerciaux, acheteur(s) et cadre(s) de la mercatique





R4Z93 - Agent(s) immobiliers, syndics

J3Z41 - Conducteur(s) de transport en commun sur route


N0Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, recherche et développement (industrie)

R4Z91 - Ingénieur(s) et cadre(s) technico-commercial(aux)


C1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) de l'électricité et de l'électronique

Q0Z60 - Employé(s) de la banque et des assurances

H0Z90 - Ingénieur(s) et cadres de fabrication et de la production

J3Z40 - Conducteur(s) de véhicules légers

B1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) des travaux publics, du béton et de l'extraction

K0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) divers de type artisanal**

Postes non pourvus Postes pourvus malgré des difficultés

38986

33826

31319

31136

24825

22122

21793

21458

15858

14635

14532

14215

13808

13345

12909

12346

11879

10168

9881

9675

9624

9472

9228

9136

8849

8805

8578

8474

8460

8031

Ensemble des

postes avec

difficultés

36

Les métiers les plus difficiles à recruter sur l’année (ayant donné lieu à embauche ou abandon) – en volume de postes (30 premiers par ordre décroissant, niveau III détaillé)


Les métiers les plus difficiles à recruter sur l’année (ayant donné lieu à embauche ou abandon) – en détail (30 premiers par ordre décroissant, niveau III détaillé)

Volume de

postes

recherchés

Volume de

postes pourvus

sans difficultés

Volume de

postes difficiles

à pouvoir

Volume de

postes pourvus

malgré des

difficultés

Volume de

postes

non pourvus

S2Z61 - Serveur(s) de cafés restaurants 94588 55602 38986 19118 19868

M2Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, recherche et développement en

informatique, chefs de projets informatiques 82697 48872 33826 27240 6586

S2Z60 - Employé(s) de l'hôtellerie 96961 65642 31319 19452 11867

R2Z80 - Attaché(s) commercial(aux) 87632 56496 31136 20028 11107

S1Z40 - Cuisinier(s) 60636 35810 24825 13516 11309

J3Z43 - Conducteur(s) routiers 66416 44294 22122 15695 6426

S1Z20 - Aide(s) de cuisine, apprentis de cuisine et employés polyvalents de la

restauration 78039 56246 21793 11853 9940

T2A60 - Aide(s) à domicile et aides ménagères 34303 12845 21458 19189 2269

L0Z60 - Secrétaire(s) bureautique(s) et assimilé(s) 55213 39355 15858 8480 7378

W1Z80 - Formateur(s) 41067 26432 14635 8225 6409

T3Z61 - Agent(s) de sécurité et de surveillance 64347 49816 14532 10509 4023

K0Z40 - Artisan(s) et ouvrier(s) qualifié(s) divers de type artisanal 28256 14041 14215 6119 8096

G0A40 - Ouvrier(s) qualifié(s) de la maintenance en mécanique 30993 17185 13808 8137 5670

R4Z90 - Cadre(s) commerciaux, acheteur(s) et cadre(s) de la mercatique 48700 35355 13345 10081 3264

J0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) de l'emballage et manutentionnaires 41849 28940 12909 8003 4906

T6Z61 - Employé(s) des services divers** 34920 22574 12346 7759 4587

L1Z60 - Employé(s) de la comptabilité 39546 27667 11879 8132 3747

J3Z42 - Conducteur(s) et livreurs sur courte distance 27527 17359 10168 5329 4839

R4Z93 - Agent(s) immobiliers, syndics 16290 6409 9881 3724 6157

J3Z41 - Conducteur(s) de transport en commun sur route 23430 13754 9675 8566 1110

V3Z80 - Autre(s) professionnel(s) para-médical(aux) 28919 19295 9624 4346 5277

N0Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, recherche et développement

(industrie) 35899 26426 9472 5021 4451

R4Z91 - Ingénieur(s) et cadre(s) technico-commercial(aux) 32926 23698 9228 6305 2923

J1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) du magasinage et de la manutention 33208 24071 9136 5598 3538

C1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) de l'électricité et de l'électronique 19674 10826 8849 3950 4899

Q0Z60 - Employé(s) de la banque et des assurances 42401 33596 8805 5625 3180

H0Z90 - Ingénieur(s) et cadres de fabrication et de la production 25536 16958 8578 6584 1994

J3Z40 - Conducteur(s) de véhicules légers 20121 11647 8474 5903 2571

B1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) des travaux publics, du béton et de l'extraction 18427 9967 8460 5032 3428

K0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) divers de type artisanal** 19499 11468 8031 3311 4720


!

85094

76524

76112

74720

68099

60324

59989

49326

48333

47835

45436

39221

36943

36324

35799

34658

32034

31447

30333

30002

29670

29015

25322

24237

23641

23542

22688

22320

21250

21204

Volume de postes difficiles à recruter parmi ceux pourvus

Volumes de postes pourvus / embauches réalisées

!! Volume très important (40% et plus des embauches)

! Volume assez important (20% à moins de 40% des embauches)

50 000 100 000

S2Z60 –

R2Z80 –

M2Z90 –

S2Z61 –

S1Z20 –

T3Z61 –

J3Z43 –

S1Z40 –

R0Z60 –

L0Z60 –

R4Z90 –

Q0Z60 –

J0Z20 –

L2Z61 –

L1Z60 –

W1Z80 –

T2A60 –

N0Z90 –

T6Z61 –

R4Z91 –

J1Z40 –

L5Z90 –

G0A40 –

R0Z61 –

V3Z80 –

H0Z90 –

J3Z42 –

J3Z41 –

L4Z80 –

E2Z70 –

!

! !

!

!

!

Employé(s) de l'hôtellerie

Attaché(s) commercial(aux)

Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, R&D informatique, chefs projets informatiques

Serveur(s) de cafés restaurants

Aide(s) de cuisine, apprentis de cuisine et employés polyvalents restauration

Agent(s) de sécurité et de surveillance

Conducteur(s) routiers

Cuisinier(s)

Employé(s) de libre service

Secrétaire(s) bureautique(s) et assimilé(s)

Cadre(s) commerciaux, acheteur(s) et cadre(s) de la mercatique

Employé(s) de la banque et des assurances

Ouvrier(s) non qualifié(s) de l'emballage et manutentionnaires

Agent(s) administratif(s) divers

Employé(s) de la comptabilité

Formateur(s)

Aide(s) à domicile et aides ménagères

Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, recherche et développement (industrie)

Employé(s) des services divers

Ingénieur(s) et cadre(s) technico-commercial(aux)

Ouvrier(s) qualifié(s) du magasinage et de la manutention

Cadre(s) administratif(s), comptable(s) et financier(s) (hors juristes)

Ouvrier(s) qualifié(s) de la maintenance en mécanique

Caissier(s)

Autre(s) professionnel(s) paramédical(aux)

Ingénieur(s) et cadres de fabrication et de la production

Conducteur(s) et livreurs sur courte distance

Conducteur(s) de transport en commun sur route

Technicien(s) des services administratifs

Technicien(s) des industries de process

!

!

!

!

Les métiers les plus recrutés sur l’année (30 premiers par ordre décroissant, niveau III détaillé)

38

!

!

!


!

!!

!

Les métiers au plus fort volume de postes non pourvus sur l’année (30 premiers par ordre décroissant, niveau III détaillé)

19868 11867

11309

11107

9940

8096

7378

6586

6426

6409

6157

5670

5277

4906

4899

4839

4720

4587

4451

4383

4023

3747

3710

3581

3538

3480

3428

3423

3375

3265





S1Z20 - Aide(s) cuisine, apprentis cuisine & employés polyvalents de restaurat°



M2Z90 - Ingénieur(s) / cadre(s) d'étude, R&D informatique, chefs projets info



R4Z93 - Agent(s) immobiliers, syndics




C1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) de l'électricité et de l'électronique


K0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) divers de type artisanal**


N0Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, R&D (industrie)

B2Z40 - Maçon(s)



B0Z21 - Ouvrier(s) non qualifié(s) du gros oeuvre du bâtiment

S0Z20 - Apprenti(s) / ouvrier(s) non qualifié(s) alimentat° (hors industries agro)


Q1Z81 - Technicien(s) des assurances

B1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) des travaux publics, du béton et de l'extraction

B4Z44 - Ouvrier(s) qualifié(s) de la peinture et de la finition du bâtiment

B4Z41 - Plombier(s), chauffagiste(s)

B7Z91 - Ingénieur(s) BTP, chefs de chantier et conducteurs de travaux (cadres)

10 000 20 000

Volume de postes non pourvus pour

raisons hors conjoncturelles

Volumes de postes non pourvus


Les volumes de recrutements par région et leur taux de postes recrutés avec difficulté sur l’année 2014


En synthèse

41

La tendance baissière observée en 2013 se poursuit en 2014. Ainsi le volume de postes recherchés* se dégrade encore dans les secteurs d’activité couverts par l’observatoire TEC du Medef : 2 568 499 postes ont été recherchés par les 1 029 635 établissements du périmètre, en cumul sur les quatre trimestres (contre 3 139 158 postes en 2013).

Comme l’an dernier, le 3ème trimestre de l’année a enregistré une augmentation des établissements ayant un poste à pourvoir et le taux le plus élevé de l’année (25% vs 27 % au même troisième trimestre en 2013). Cette année, cela s’est traduit également par un volume de postes recherchés le plus élevé de l’année 2014 (722 503 postes recherchés). Mais cette reprise ne s’est pas confirmée au dernier trimestre qui a enregistré une chute au plus bas taux jamais enregistré depuis le début de l’année et depuis début 2013 soit 522 125 postes recherchés seulement.

En 2014, on totalise 2 235 777 postes pourvus (contre 2 683 122 en 2013).

Le nombre d’embauches réalisées a enregistré une baisse (615 658 postes pourvus au 1er trimestre puis 517 572 postes au 2ème trimestre) puis une remontée encourageante (630 027 postes au troisième trimestre) mais de nouveau une forte baisse en fin d’année avec 472 018 postes, soit le volume le plus bas jamais enregistré en deux ans.

1/3 des postes recherchés sont jugés difficiles à pourvoir, soit 828 200 postes (proportion qui reste semblable à 2013, même si en valeur absolue le volume était bien supérieur avec les 1 095 137 de postes difficiles à pourvoir enregistrés il y a un an), o 505 479 postes ont été pourvus malgré des difficultés à trouver le candidat (soit 23% des embauches recherchées

et proportionnellement un peu moins qu’en 2013 qui atteignait 24 %).

o 332 722 postes n’ont pas été pourvus, soit 13% des postes recherchés (et également un peu moins qu’en 2013, 15% en 2013 soit 456 036 postes non pourvus) 173 278 recrutements ont été abandonnés pour des raisons non conjoncturelles (231 990 postes en 2013),

résultant principalement du manque de candidats aux compétences attendues, soit la moitié d’entre eux. * CDI et CDD de plus de 6 mois, France Métropolitaine


En synthèse

42

Sur l’ensemble des 828 200 recrutements jugés difficiles (que ceux-ci aient abouti ou pas à une embauche) : 548 697 (vs 718 009 en 2013) présentent des difficultés liées au candidat. Globalement, en termes de compétences

attendues et qui feraient souvent défaut, on retrouve comme l’an dernier* :

• En premier lieu tout ce qui relève du savoir technique, de la connaissance métier et du savoir faire (18% des recherches et 469 724 postes concernés vs 19% et 607 812 postes en 2013) Connaissances techniques du métier, expérience professionnelle, diplôme métier, et polyvalence ;

• Puis ce qui relève du savoir être (12% des recherches et 300 300 postes concernés vs 14% et 424 609 postes en 2013) Implication et motivation, ponctualité et fiabilité, autonomie-capacité d’initiative, respect des règles de

travail voire organisation.

371 657 sont d’abord liés à l’organisation du temps de travail et à l’attractivité de la rémunération, puis au déficit d’image du métier (davantage qu’au déficit d’image de l’entreprise comme en 2013) et enfin à ses exigences de mobilité et aux conditions d’exercice du métier en général.

308 594 des postes pourvus (soit 1/3 comme en 2013) l’ont été grâce à une solution mise en place par l’établissement, telles que :

Formation interne, Recours à un contrat court, recours aux contrats en alternance et embauche de stagiaire surtout depuis le

seconde semestre,

* Attention réponses multiples


Enfin, en ce qui concerne les recrutements abandonnés, la moitié d’entre eux, soit 231 990 postes, l’ont été pour des raisons qui ne sont pas d’ordre conjoncturel. Pour 58% des abandons de recrutement, les raisons sont liées à la difficulté de trouver un candidat soit une

réorientation des priorités de recrutement (vs 65 % en 2013) ; 22% sont liés à un manque ou une absence de réponses à l’offre ( vs 20 % en 2013).

L’analyse des métiers présentant le plus de difficultés livre quelques grandes tendances. • Parmi les 30 premiers métiers les plus difficiles à recruter et finalement les plus nombreux à ne pas être pourvus, on

retrouve une concentration des métiers de niveau III appartenant à 4 secteurs professionnels en particulier : • le commerce (6 métiers de niveau III du secteur R) :

o les attachés commerciaux, o Les employés de libre service, o Les cadres commerciaux et de la mercatique, o Les caissiers, o Les ingénieurs et cadres technico commerciaux, o Les professions intermédiaires commerciales, et parmi les métiers aux postes non pourvus, les plus nombreux sont les « attachés commerciaux » ;

• et enfin les transports, logistique et tourisme (5 métiers de niveau III du secteur J):

o les conducteurs routiers, o Les ouvriers non qualifiés de l’emballage et manutentionnaires, o Les ouvriers qualifiés du magasinage et manutention, o Les conducteurs et livreurs sur courte distance, o Les conducteurs de transport en commun sur route, avec en particulier de nombreux postes non pourvus chez «les conducteurs et livreurs courte distance » ;

En synthèse


En synthèse

44

• les métiers du secteur Hôtellerie, restauration, alimentation (4 métiers du secteur S) avec parmi les postes les plus souvent non pourvus : o les employés polyvalents restauration et employés de l’hôtellerie ; o les serveurs des cafés et restaurants, o les cuisiniers, aides cuisine, apprentis cuisine, o Les cuisiniers,

• les services aux particuliers et aux collectivités (3 métiers du secteur T) :

o Les agents de sécurité et de surveillance, o Les employés de service, o Les aides à domicile et aides ménagères, et un volume de postes non pourvus particulièrement significatif parmi les employés de service.

A noter, un métier totalisant un nombre important de postes non pourvus, le classant parmi les 10 premiers difficiles à pourvoir :

• Un métier de la gestion, administration des entreprises (secteur L) : « les secrétaires en bureautique ».

Parmi les régions de France, le Languedoc Roussillon, la Picardie, le Limousin (comme en 2013) et la Lorraine totalisent sur l’année 2013 le plus de difficultés rencontrées par leurs entreprises pour recruter. Et ce taux est en évolution depuis 2013 pour le Limousin et la Lorraine. A l’inverse, la Haute-Normandie voit le taux de postes recrutés avec difficultés en baisse.





45

ANNEXES 4


46

Les métiers les plus recherchés sur l’année (ayant donné lieu à embauche ou abandon) (30 premiers par ordre décroissant, niveau II agrégé)

17%

15%

11%

12%

9%

11%

13%

5%

8%

6%

13%

27%

8%

8%

7%

8%

12%

16%

17%

5%

9%

11%

13%

12%

20%

11%

28%

19%

13%

7%

20%

18%

26%

21%

32%

18%

24%

9%

19%

16%

15%

20%

11%

14%

17%

13%

19%

20%

26%

15%

21%

13%

17%

14%

18%

18%

18%

16%

22%

56%

63%

67%

63%

66%

59%

71%

64%

86%

73%

78%

71%

53%

82%

78%

76%

79%

69%

64%

57%

80%

70%

76%

69%

74%

62%

71%

54%

65%

65%

37%

S2Z - Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la restauration

S1Z - Cuisiniers

J3Z - Conducteurs de véhicules

R4Z - Cadres commerciaux et technico-commerciaux

M2Z - Ingénieurs de l'informatique

R1Z - Vendeurs

R2Z - Attachés commerciaux et représentants

R0Z - Caissiers, employés de libre service

H0Z - Ingénieurs et cadres techniques de l'industrie

T3Z - Agents de gardiennage et de sécurité

L0Z - Secrétaires

K0Z - Artisans et ouvriers artisanaux

L2Z - Employés administratifs d'entreprise

L5Z - Cadres des services administratifs, comptables et financiers

E0Z - Ouvriers non qualifiés des industries de process **

Q0Z - Employés de la banque et des assurances

J0Z - Ouvriers non qualifiés de la manutention

W1Z - Formateurs

G0A - Ouvriers qualifiés de la maintenance

L4Z - Techniciens des services administratifs, comptables et financiers

L1Z - Employés de la comptabilité

Q1Z - Techniciens de la banque et des assurances

R3Z - Maîtrise des magasins et intermédiaires du commerce

N0Z - Personnels d'études et de recherche *

B2Z - Ouvriers qualifiés du gros oeuvre du bâtiment

J1Z - Ouvriers qualifiés de la manutention

B4Z - Ouvriers qualifiés du second oeuvre du bâtiment

V3Z - Professions para-médicales

T6Z - Employés des services divers

T2A - Aides à domicile et aides ménagères

Postes non pourvus Postes pourvus malgré des difficultés Postes sans difficultés à trouver

Volumes de

postes recherchés

200288

146765

137896

103734

97800

95659

92550

76092

67157

64877

55213

47755

47321

44870

43011

42401

41849

41067

39999

39837

39546

39246

39227

39198

37723

36515

36419

36126

34920

34303


47



S1Z - Cuisiniers




R1Z - Vendeurs


T2A - Aides à domicile et aides ménagères




S0Z - Bouchers, charcutiers, boulangers

L0Z - Secrétaires

W1Z - Formateurs








G0B - Ouvriers qualifiés de la réparation automobile

M1Z - Techniciens de l'informatique

R0Z - Caissiers, employés de libre service


E0Z - Ouvriers non qualifiés des industries de process **


B6Z - Techniciens et agents de maîtrise du BTP

B0Z - Ouvriers non qualifiés du GO du BTP, béton et extraction

Postes non pourvus Postes pourvus malgré des difficultés

74155

50578

49086

39615

35012

33377

27414

22246

21458

18265

17387

16792

15996

15858

14635

14542

14300

12909

12467

12346

11987

11879

11509

10990

10517

10496

10318

10116

10088

9953

Ensemble des

postes avec

difficultés

Les métiers présentant le plus de postes avec difficultés de recrutement sur l’année (ayant donné lieu à embauche ou abandon) – en volume de postes (30 premiers par ordre décroissant, niveau II agrégé)


48

Volume de

postes

recherchés

Volume de

postes pourvus

sans difficultés

Volume de

postes difficiles

à pouvoir

Volume de

postes pourvus

malgré des

difficultés

Volume de

postes

non pourvus

S2Z - Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la restauration 200288 126133 74155 40505 33650

J3Z - Conducteurs de véhicules 137896 87317 50578 35599 14979

S1Z - Cuisiniers 146765 97679 49086 26755 22331

M2Z - Ingénieurs de l'informatique 97800 58186 39615 30853 8762

R4Z - Cadres commerciaux et technico-commerciaux 103734 68721 35012 22153 12859

R2Z - Attachés commerciaux et représentants 92550 59173 33377 21796 11581

R1Z - Vendeurs 95659 68245 27414 16868 10546

K0Z - Artisans et ouvriers artisanaux 47755 25509 22246 9430 12816

T2A - Aides à domicile et aides ménagères 34303 12845 21458 19189 2269

H0Z - Ingénieurs et cadres techniques de l'industrie 67157 48892 18265 12647 5617

G0A - Ouvriers qualifiés de la maintenance 39999 22612 17387 10417 6971

B4Z - Ouvriers qualifiés du second oeuvre du bâtiment 36419 19627 16792 6414 10378

S0Z - Bouchers, charcutiers, boulangers 33520 17523 15996 9710 6286

L0Z - Secrétaires 55213 39355 15858 8480 7378

W1Z - Formateurs 41067 26432 14635 8225 6409

T3Z - Agents de gardiennage et de sécurité 64877 50335 14542 10519 4023

B2Z - Ouvriers qualifiés du gros oeuvre du bâtiment 37723 23424 14300 6785 7514

J0Z - Ouvriers non qualifiés de la manutention 41849 28940 12909 8003 4906

V3Z - Professions para-médicales 36126 23659 12467 5608 6860

T6Z - Employés des services divers 34920 22574 12346 7759 4587

R3Z - Maîtrise des magasins et intermédiaires du commerce 39227 27240 11987 6795 5191

L1Z - Employés de la comptabilité 39546 27667 11879 8132 3747

G0B - Ouvriers qualifiés de la réparation automobile 25047 13539 11509 6420 5089

M1Z - Techniciens de l'informatique 30732 19742 10990 7240 3750

R0Z - Caissiers, employés de libre service 76092 65575 10517 6995 3522

J1Z - Ouvriers qualifiés de la manutention 36515 26019 10496 6457 4039

E0Z - Ouvriers non qualifiés des industries de process ** 43011 32692 10318 7323 2995

N0Z - Personnels d'études et de recherche * 39198 29082 10116 5488 4628

B6Z - Techniciens et agents de maîtrise du bâtiment et des travaux publics 29094 19007 10088 4203 5884

B0Z - Ouvriers non qualifiés du gros oeuvre du bâtiment, des travaux publics,

du béton et de l'extraction 25134 15181 9953 4448 5505

Les métiers présentant le plus de difficultés de recrutement sur l’année (ayant donné lieu à embauche ou abandon) – en résumé (30 premiers par ordre décroissant, niveau II agrégé)


166638

124434

122917

90875

89039

85113

80969

72570

61539

60854

47835

43733

41411

40016

39221

37748

36943

35799

34939

34911

34658

34570

34035

33028

32476

32034

30333

30209

29266

28467

49

!

!

Volume de postes difficiles à recruter parmi ceux pourvus

Volumes de postes pourvus / embauches réalisées

!! Volume très important (40% et plus des embauches)

! Volume assez important (20% à moins de 40% des embauches)

50 000 100 000

S2Z –

S1Z –

J3Z –

R4Z –

M2Z –

R1Z –

R2Z –

R0Z –

H0Z –

T3Z –

L0Z –

L2Z –

L5Z –

E0Z –

Q0Z –

L4Z –

J0Z –

L1Z –

K0Z –

Q1Z –

W1Z –

N0Z –

R3Z –

G0A –

J1Z –

T2A –

T6Z –

B2Z –

V3Z –

Q2Z –

!

! !

!

!

!

Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la restauration

Cuisiniers

Conducteurs de véhicules

Cadres commerciaux et technico-commerciaux

Ingénieurs de l'informatique

Vendeurs

Attachés commerciaux et représentants

Caissiers, employés de libre service

Ingénieurs et cadres techniques de l'industrie

Agents de gardiennage et de sécurité

Secrétaires

Employés administratifs d'entreprise

Cadres des services administratifs, comptables et financiers

Ouvriers non qualifiés des industries de process **

Employés de la banque et des assurances

Techniciens des services administratifs, comptables et financiers

Ouvriers non qualifiés de la manutention

Employés de la comptabilité

Artisans et ouvriers artisanaux

Techniciens de la banque et des assurances

Formateurs

Personnels d'études et de recherche *

Maîtrise des magasins et intermédiaires du commerce

Ouvriers qualifiés de la maintenance

Ouvriers qualifiés de la manutention

Aides à domicile et aides ménagères

Employés des services divers

Ouvriers qualifiés du gros œuvre du bâtiment

Professions paramédicales

Cadres de la banque et des assurances

!

!

!

!

! !

Les métiers les plus recrutés sur l’année (30 premiers par ordre décroissant, niveau II agrégé)

!!


!

!

! !

50

Les métiers au plus fort volume de postes non pourvus sur l’année (30 premiers par ordre décroissant, niveau II agrégé)

33650 22331

14979

12859

12816

11581

10546

10378

8762

7514

7378

6971

6860

6409

6286

5884

5617

5505

5191

5089

4906

4899

4628

4587

4335

4039

4023

3995

3750

3747


S1Z - Cuisiniers





R1Z - Vendeurs




L0Z - Secrétaires



W1Z - Formateurs

S0Z - Bouchers, charcutiers, boulangers

B6Z - Techniciens et agents de maîtrise du bâtiment et des travaux publics


B0Z - Ouvriers non qualifiés du gros oeuvre du bâtiment, des travaux publics,…


G0B - Ouvriers qualifiés de la réparation automobile


C1Z - Ouvriers qualifiés de l'électricité et de l'électronique



Q1Z - Techniciens de la banque et des assurances



B7Z - Cadres du bâtiment et des travaux publics

M1Z - Techniciens de l'informatique


Volume de postes non pourvus pour

raisons hors conjoncturelles

Volumes de postes non pourvus


Le groupement en charge de l’observatoire TEC pour le MEDEF


Recruiting & HR

Tec medef rapport national annuel 2014 - 17 mars 2015