Marketing et médias sociaux

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Tendances

Mai 2010

D’après l’étude 2010 Social Media Marketing industry report

menée par SocialMediaExaminer.com et © 2010 Michael A.

Stelzner

Sommaire

� Détails de l’étude

� Les médias sociaux en marketing : un phénomène

récent

� Bénéfices apportés pour l’organisation

� Médias principalement utilisés actuellement

� Quel temps accorder aux médias sociaux ?

� La possibilité d’externaliser l’activité

� Les grandes tendances pour 2010

Détails de l’étude

� 1898 participants

� Réalisé en janvier 2010

� Questionnaire posté sur les médias sociaux

Les médias sociaux, une utilisation récente en marketing

Proportions parmi les responsables marketing ayant déjà expérimenté les médias

sociaux dans leur organisation

Bénéfices

Apports d’une présence sur les médias sociaux pour une organisation selon les

marketers :

Les outils principalement utilisés à l’heure actuelle

Gestion du temps sur les médias sociaux

Temps passé par semaine par les responsables marketing sur les médias sociaux :

� Relation positive directe entre l’ancienneté sur les médias et le temps passé

� Une activité chronophage

Externaliser ses activités sur les médias sociaux ?

Les grandes entreprises ont tendance à plus facilement externaliser leurs

activités sur les médias sociaux que les petites.

Les grandes tendances pour 2010

� Augmenter le blogging, surtout pour les PME

� Intensifier leur présence sur Facebook, Twitter, Youtube et LinkedIn

� Myspace et Ning ne font pas partie des outils qui seront

principalement développés par les marketers

� Les applications iPhone (ex: celle de Facebook) de plus en plus

utilisées pour rester en contact avec les fans de la marque

� Les site webs développés pour une interface mobile

Quelles sont les grandes orientations des marketers pour le futur?

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