DIRECTION DU RESEAU LA POSTE RHÔNE-ALPES NORD SERVICE DE PRESSE RHÔNE-ALPES

COMMUNIQUE DE PRESSE

Chambéry, le 24 septembre 2014

ANNEMASSE PARC Place à un bureau de poste de dernière génération

Méconnaissable, c’est l’adjectif adéquat pour le bureau de poste d’Annemasse Parc. Conçu pour répondre aux attentes des clients en matière d’accessibilité, d’accueil, d’efficacité du service et de qualité du conseil, il rouvrira ses portes au public ce mercredi 24 septembre 2014 à 14 heures. Plus de 270 000 euros investis et 10 semaines de travaux ont transformé entièrement le bureau d’Annemasse Parc. Un bureau dédié à la personnalisation de l’accueil et du service Les clients seront accueillis dès leur entrée au sein du bureau de poste. Ils bénéficieront d’un conseil personnalisé et seront accompagnés en fonction de leurs besoins vers les différents espaces dédiés du bureau. Les clients et postiers évoluent désormais ensemble dans un espace commun en toute sécurité, les postiers n’ayant pas accès aux fonds. Agencement intérieur repensé, espaces dédiés créés et nouveautés installées Accueillis dès l’entrée dans le bureau de poste, les clients peuvent également s’orienter, s’ils le souhaitent, en toute autonomie. La signalétique a en effet entièrement été repensée pour les guider aisément vers les différents univers. 5 îlots sont implantés dans l’espace d’accueil. Ces îlots tous polyvalents permettent, sans distinction, aux clients de réaliser l’opération de leur choix (retrait/dépôt de colis et lettres recommandées, encaissement rapide des achats réalisés en libre-service, envoi/réception de mandats ou toutes autres opérations financières). Les professionnels disposent d’un accueil prioritaire sur l’ensemble des îlots. Les produits sont présentés sur un mobilier libre-service pour les achats rapides (timbres, emballages préaffranchis, Box et téléphonie mobile…).

Des automates permettent également aux clients de réaliser des opérations simples sans attente, comme l’affranchissement de lettres et colis ou le dépôt de chèques, d’autres automates sont installés pour leur simplifier l’accès aux services comme le changeur de monnaie ou leur simplifier tout simplement leur quotidien comme le photocopieur.

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Un plus pour les clients : un nouveau service bancaire. Le bureau est équipé d’un nouveau type d’automate bancaire. Cet automate permet d’effectuer des retraits et dépôts d’argent rapidement et en toute autonomie. Le client utilise sa carte bancaire et s’il n’en dispose pas, il se voit remettre une carte à usage unique (créditée ou débitée du montant souhaité) lui permettant de retirer ou déposer de l’argent à l’automate en toute sécurité et simplicité. Toutes ces nouveautés permettent désormais aux clients du bureau d’Annemasse Parc de bénéficier d’un accueil et de conseils personnalisés tout en profitant de services modernes et ergonomiques qui leur permettent de gagner du temps pour des opérations simples et récurrentes.

Le bureau d’Annemasse Parc Adresse : 1 Place de La Poste

74100 ANNEMASSE

Les horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi : de 9h à 18h

et le samedi : de 9h à 17h