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Présentation de l'intervention de Patrice Hillaire lors du WebCampDay d'Angers, le 24 mai 2014
Citation preview
Patrice Hillaire
Responsable des Médias Sociaux
24/05/2014 - @hillairepatrice
#WebCampDay @HillairePatrice
« Système complexe,en évolution
permanente dont chaque cas est unique »
#WebCampDay @HillairePatrice
« 74 % des consommateurs comptes sur les réseaux sociaux pourles guider dans leurs achats »
#WebCampDay @HillairePatrice
« Le social commerce n’est qu’un des 4 piliers de la présence d’une marque sur les médias sociaux »
#WebCampDay @HillairePatrice
« L’écoute,l’écoute, l’écoute
sont les bases de toutes actions sur les
médias sociaux»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Maîtriser les demandes clientsen amont, pendant et en aval de l’acte d’achat»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Personnalisation»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Réassurance»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Partage»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Visibilité»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Développer une relation client de proximitésur les médias sociaux permet aussi de
développer son business »
#WebCampDay @HillairePatrice
. @HillairePatrice «Définir votre cible, accompagner les internautes au quotidien,
socialiser votre site, avec agilité» #WebCampDay
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